Fundamentos de las organizaciones sociales

Santiago Galindo y Valentina Velíz

Evaluación parcial II

1. Contexto de la organización
La secretaria de valorización municipal de Santiago de Cali es un despacho oficial que tiene
como objetivo el recaudo obligatorio decretado por el municipio destinada a la
construcción de una obra, plan o conjunto de obras de interés público que se le impone a
los propietarios de bienes inmuebles que se beneficien con la ejecución de las mismas.

Se consideran de interés público todas las obras de infraestructura urbana, suburbana o

rural que se construyan en el municipio para mejorar la calidad de vida de la comunidad y
que produzcan beneficio a la propiedad inmobiliaria.

Esta dependencia de la Alcaldía esta en cabeza de un secretario que es designado por el

alcalde de turno del municipio.

2. Mónica Marión Cataño Otálora

Comunicadora social de la Universidad Del valle con especialización en marketing
estratégico de la misma. Magister en educación y desarrollo humano de la universidad San
Buenaventura y doctora en ciencias sociales de la Universidad de Manizales.

En su vida profesional se ha desempeñado en múltiples cargos, tanto en organizaciones

públicas, privadas y del tercer sector.

En el ámbito público fungió labores en la Secretaria de Valorización de la Alcaldía de

Santiago de Cali en donde se desempeñó como jefe de la oficina de prensa de esta
dependencia entre los años 1997 y 2000. Por otro lado, en el sector privado trabajo en
agencias de publicidad creando estrategias para diferentes campañas.
 Actualmente, Mónica trabaja en la Pontificia Universidad Javeriana sede Cali, una
organización del tercer sector donde realiza labores de docencia e investigación en el área
de comunicación para el cambio social.

3. Cuestionario entrevista

- ¿Cuál fue su rol específico como comunicadora dentro de estas organizaciones?

- ¿Cómo podría describir el trabajar en una organización del estado? ¿qué dificultades y
ventajas encontró al momento de desempeñar sus labores?
- ¿Al momento de desarrollar sus labores tuvo que realizar tareas que corresponden a otras
áreas del conocimiento?
- ¿Qué tan importante era la opinión y la participación ciudadana al momento de formular
proyectos que impactaran las comunidades?
- Al momento de socializar con la comunidad los temas que conformaban la agenda pública,
¿qué estrategias utilizaban para que estas estuvieran plenamente informadas de las
decisiones tomadas?
- ¿Qué importancia tiene el periodismo cívico en la veeduría de estas organizaciones para su
transparencia ante la sociedad?
- ¿Para estas organizaciones que tan importante es tener una buena percepción ante la
opinión pública?
- ¿Cuáles son los canales de comunicación más efectivos al momento de dar a conocer las
decisiones tomadas y cómo deben ser las relaciones de estas oficinas con los medios
masivos de comunicación?
- ¿En algún momento llegó a considerar que no se valoró su trabajo al punto de sentirte
como un gasto, más que como una inversión?
- ¿Qué consejos le daría a un estudiante que entra a hacer su práctica de comunicación, o a
un recién egresado que entra a trabajar en una de estas organizaciones?

4. Reflexiones
De este ameno encuentro virtual que pudimos realizar con Mónica creemos que son varias
las reflexiones y aprendizajes que podemos tener a partir de su experiencia trabajando en
este tipo de organizaciones, a continuación, mencionaremos algunas de ellas:

- Trabajar con el estado no siempre es sencillo. Esto puesto que en las circunstancias del
país en el que nos encontramos, muchas veces estos cargos públicos no se obtienen por
méritos sino por los contactos que se tengan, además, muchas veces llegan a estos cargos
personas que no están capacitadas para desarrollar las funciones que este puesto
demanda. Si bien este no es el caso de nuestra entrevistada, es una realidad muy latente
en nuestro contexto.
- No se puede ser cerrado a los conocimientos. Si bien como lo dice Mónica, es fundamental
cuando se ocupan estos cargos el no cerrarse ni limitarse por lo que uno sabe hacer, pues
se tiene que estar dispuesto a innovar y a adentrarse en temas que muchas veces no son
propios de los conocimientos de un comunicador pero que es importante entenderlo en el
contexto en el que labora para así obtener los mejores resultados y poderlos dar a conocer
a las comunidades.

- La comunidad es el pilar fundamental de estas organizaciones. Los funcionarios públicos se

deben a las personas del común que eligieron su plan de gobierno puesto que este les
parecía adecuado para su comunidad, es por esto que son parte primordial al momento de
pensarse las estrategias que se realizan para dar a conocer los planes que se tienen con los
municipios. Se tiene que tener en cuenta al a comunidad en todo momento para que a
estas no se les vena vulnerados sus derechos.

- Estas organizaciones sirven muchísimo al momento de obtener experiencia laboral. Como

lo menciona Mónica, el haber trabajado en una organización publica es una ventaja
enorme a la hora de agarrar experiencia, pues no es fácil trabajar con el estado como
muchos piensan, ya que en este muchas veces se ven limitaciones según las ideologías
políticas y personales, las limitaciones en presupuestos en contraste con las
organizaciones privadas. El trabajar con lo público además abre la posibilidad de obtener
una sensibilidad a la hora de abordar ciertos temas sociales que muchas veces se creen
lejanos pero que hacen parte del contexto inmediato en el que todos nos encontramos.

- Para terminar, el comunicador tiene que estar dispuesto a ir mas alla de sus
conocimientos y limitaciones al trabajar no solo en cualquier tipo de organización. Hay que
aprender de todo un poco y de los contextos en los que se labora para que vean que el
trabajo realizado por nosotros se está aprovechando al máximo.

5. Entrevista
En el siguiente link puede ver la entrevista completa a Mónica Marión Cataño Otálora
realizada a través de la plataforma Zoom por Santiago Galindo y Valentina Velíz.

https://youtu.be/ekeRG6gcIyk