Intervención en crisis

Instrucción: narra lo más detallado posible lo que harías si tuvieras que atender un caso como este, desde que
llegan las personas contigo hasta que se van. Echa mano de lo que has aprendido hasta el momento, pero NO
consultes fuentes, solo con lo que recuerdes o lo que intuyas que debas hacer.

Caso 1.

Ismael, un niño de 12 años, recibe golpizas recurrentes por parte de su padre, esta última vez, llamó a la
policía, diciendo que su padre lo había golpeado de nuevo y que ya no quería volver a su casa, porque tenía
miedo. La operadora de C4 lo canalizó a ti, eras el psicólogo de turno, describe con detalle para el reporte, lo
que hiciste y dijiste.

Victor Hugo Trejo Ferrá – 15 de septiembre 2020

Primero, dependiendo del estado en el que se alcance a percibir el niño podría hacer un
poco de rapport o no, es decir, si el niño llega triste o con buen estado anímico, intentaría
hacer rapport, si llega enojado o con un estado anímico devastado intentaría pasar
directamente a lo que ocurrió para darle atención a lo que solicita.
Segundo, si el niño sostiene que está siendo víctima de violencia intentaría canalizar a que
se levante una denuncia, si el niño manifiesta que no se siente seguro en el lugar en donde
está en ese momento mandaría una unidad a su casa para que el DIF garantice su protección
en lo que se averigua la dinámica familiar. En lo que llega la unidad, abordaría el hecho de
que hizo lo mejor al llamar, fue la mejor decisión y por ello es un niño muy inteligente, lo
reconocería e intentaría levantar su autoestima diciendo que el merece que lo respeten y que
bueno que aprendió a buscar la forma en que los adultos lo respeten, que es una situación
difícil pero que tiene solución.
Tercero, cuando el niño este más tranquilo y estable hablaría con el sobre el proceso que se
llevara a cabo mientras se garantiza que el este con un familiar que lo cuide y le dé un trato
digno. Y si el manifiesta que no tiene con quien estar le diría que no se preocupe que
nosotros tenemos todo lo necesario para velar que él tenga una buena vida sin que lo
molesten de nuevo.
Cuarto, hablaría con él un poco sobre sus gustos particulares tomando con mucho asombro
su forma de pensar, sus pasatiempos, sus sueños, metas etc. De tal forma que el niño pueda
sentirse valorado y apreciado por alguien.
 Por último, elaboraría un plan de consulta en dado caso de que lo necesite, tomando en
cuenta que este primer acercamiento solo fue para contener la situación de emergencia y
que el niño necesita más atención ya que estos eventos pueden llegar a ser traumáticos, es
importante que el niño asista por lo menos a una sesión de terapia psicológica formal.