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Antes

Nombre

BPL competencia comunicativa

Berlitz proficiency levels

Durante

Platica

Hacerme preguntas

Tomar notas

No usar estructuras

Después

Total costumer orientation

Confianza

Respuestas largas

Tangible= tono sonrisa, movimiento, expresiones

Garantía de que no hay problemas

Can do’s

Competencia comunicativa

Capacidad de expresarse

Ante la duda regresarlo a un nivel anterior

Evaluación no

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