LA META, UN PROCESO DE MEJORA CONTINUA

Cualquier empresa en este mundo, grande o pequeña, trabaja para generar dinero. Es

un concepto universal. De eso se trata principalmente este libro que nos permite a través

de sus páginas hacer un recorrido por el mundo empresarial, y específicamente ese

vasto universo que es una fábrica de producción.

Primero que todo, es un texto didáctico; parece una novela más, pero no, es parte de

una serie de libros escritos por el mismo autor, con el fin de enseñar al lector, modelos

administrativos, y en el caso presente, como lograr la meta de cualquier organización.

El dinero es el objetivo fundamental, el problema es cómo obtenerlo. En Uni Co, una

corporación dedicada al ramo de la elaboración de partes para la industria, tienen ese

inconveniente y más específicamente en Uni Ware, la división donde trabaja Alex Rogo,

director de una de las fábricas, y personaje central de la obra.

Toda la situación planteada desde la primera página como es natural genera un estrés

en todo el personal de la planta y por supuesto afecta de manera significativa la vida

familiar de Alex, ya que por pasar las veinticuatro horas del día pensando como volver

productiva su empresa, está destruyendo su matrimonio.

El autor nos habla de la identificación de los cuellos de botella, de saber explotarlos y

subordinar todo ello a la decisión anterior y por supuesto un cuarto paso es elevar los

cuellos de botella y si por casualidad un cuello de botella se rompe hay que volver al

primer paso.

BELKIS ROMERO CAMACHO

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Lo más importante que nos enseña el libro es que hay que utilizar el sentido común;

olvidarse, no del todo, pero sí bastante, de las viejas premisas que nos enseña la

contabilidad de costos.

Todo lo anterior lo comparó con lo que sucedía en la línea de producción. ¿Porque los

pedidos no se podían entregar a tiempo? ¿Porque había exceso de inventario?

En realidad, en la vida real, la mayoría de las veces las limitaciones en las empresas

manufactureras no están en las máquinas, están en las directrices; en como planear, son

las personas las que con su pensar retrógrado, y la poca permeabilidad que ostentan

hacia pensamientos vanguardistas o de avanzada, las que limitan los resultados,

traduciéndose todo ello en perdida de dinero para la empresa.

La cuestión principal es: ¿Cómo identificar las limitaciones del sistema?, ¿Cómo

focalizarse en las políticas erróneas más devastadoras? Y ¿Cómo identificar el problema

de fondo?

Para nuestro personaje Alex Rogo, después de haber identificado como llegar a la meta,

que era, a través de ganar dinero aumentando el beneficio neto y, al mismo tiempo, el

rendimiento de la inversión y la liquidez, el siguiente paso fue seguir la TOC o Theory of

Contrains (teoría de las limitaciones), que básicamente es romper las barreras del

modelo de contabilidad de costos. Colocando esta teoría en su mínima expresión, esta

nos dice que hay gastos fijos y gastos variables. Los fijos son los materiales y los

variables todo lo demás. Lo demás es concentrarse en el flujo de trabajo.

BELKIS ROMERO CAMACHO

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Trabajo en equipo. Ese es el secreto para conseguir la meta. Mucho trabajo en equipo y

de análisis. Todos los miembros deben ser competentes y comprometidos con la meta.

Todos deben trabajar en función de los objetivos, respetando las jerarquías, pero

aportando soluciones con creatividad y cuestionando sanamente las cosas para poder

afinar de la mejor manera las soluciones que vayan emergiendo. El equipo de Alex Rogo

siempre fue consecuente con las directrices dictadas por su jefe, era un equipo leal, pero

eran a la vez muy autónomos en sus decisiones porque sabían lo que estaban haciendo.

Este corto ensayo, lo quiero aprovechar para manifestar, que en realidad el libro de por

sí, en mi opinión, no es manual de cómo manejar los problemas que pueden presentarse

en una línea de producción. Creo que el autor quiere ir más allá. Goldratt, pretende crear

conciencia en sus lectores, conciencia de que los problemas sí tienen solución por

imposible que parezca; que hay que tener disciplina, compromiso, capacidad de trabajo y

análisis, ser creativos, espíritu investigativo, honestidad, humildad, coraje y dedicación

para llegar a la meta.

La Meta sigue aún vigente, la prueba está en las muchas cartas que recibe el autor de

ejecutivos de grandes empresas que le manifiestan su satisfacción después de haber

puesto en práctica sus técnicas.

La pregunta que yo me hago es: y a mí, para que me sirve lo leído en La Meta? Pues

todo depende de mí, cierto?, creo que aunque pareciera que lo tratado en el libro solo es

adaptable a grandes empresas y a gente con mucho conocimiento y cancha en líneas de

producción, manejo de inventarios, estadísticas, etc., yo sí creo que mucho de lo leído lo

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puedo adaptar a mi día a día. Creo que los cuellos de botellas los hay en todas las

actividades que desarrollamos en nuestros trabajos, y que se le puede aplicar los

mismos pasos que aplicó Alex Rogo para solucionarlos. La cuestión es trabajar sobre

ello y ser metódicos y comprometidos con lo que hacemos y seguramente también

llegaremos a nuestra meta.

BELKIS ROMERO CAMACHO

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