Enfoque neoclásico de la

administración
El enfoque neoclásico "consiste en identificar las
funciones de los administradores y, en seguida,
deducir de ellas los principios fundamentales de la
práctica de la administración"

LA EMPRESA FAMILIAR
• Según Peter Drucker, la palabra
determinante en empresa familiar
no debe ser “familiar”, tiene que ser
“empresa”; indicó que no hay
ninguna diferencia entre los
negocios manejados por
profesionales de gerencia y los manejados por
familias, en cuanto al trabajo funcional; investigación,
marketing o contabilidad, pero en cuanto su manejo,
gerencia o administración, el negocio familiar
requiere reglas propias, muy diferentes, que tienen
que observarse de la manera más estricta.
IDENTIDAD DE LA EMPRESAS FAMILIARES
• Dentro del área de gestión de recursos humanos la empresa
debe profesionalizar el proceso de control y políticas de
recursos humanos, planes de carrera y eficacia. De lo anterior
se logrará seleccionar a las personas más aptas para los
puestos requeridos, y con ello tener un alto nivel de
profesionalización en la empresa.

• El término puede entenderse como el proceso de

incorporación de ejecutivos ajenos a la empresa familiar, es
decir personal de la empresa que no es familiar y que asume
altos cargos. En estos días, la profesionalización no se
encuentra basado en si la persona que asume la
responsabilidad de dirigir la empresa son de la familia o no,
sino en la manera de cómo se la persona a cargo dirige la
empresa.
• Un alto grado de profesionalización implica una gestión con
estrategias y estructuras descentralizadas que permitan un
mejor desempeño de la organización.
• La institucionalización está en función de la gestión de la
organización, como la empresa utiliza mecanismos que
permiten formalizar la comunicación interna.
• Una consecuencia inmediata de la falta de
profesionalización de las empresas familiares es la toma de
decisiones erróneas que en el corto plazo generan pérdidas de
oportunidades y que en el largo plazo son las causas del cierre
de la empresa y la no continuidad de la misma a la siguiente
generación.
• Por otro lado, la Institucionalización, buen gobierno de una
empresa familiar está orientada a la forma en que se dirige la
toma decisiones en la empresa, considerando las opiniones de
la familia.
• En base a un gobierno mal dirigido, la empresa familiar
podría rápidamente no lograr un crecimiento sostenible,
comprometiendo así la continuidad del negocio a sus
próximas generaciones. Un aspecto a considerar son la forma
en que una empresa familiar maneja internamente sus vías de
comunicación, si maneja un gobierno bien estructurado con
tareas y responsabilidades claramente definidas, entonces; la
empresa no tendría problemas en su desempeño, toma de
decisiones, manejo de conflictos, planificación y elección
de sucesión.
LA ECONOMÍA EN EL PAÍS Y EL MUNDO

En República Dominica, La Asociación de Industriales de la Región

Norte (AIREN) explica en su infografía resumen, el Proyecto
Empresas Familiares la situación inicial, donde:
Las empresas familiares constituyen del 80 a 90 % de los negocios,
generando el 75% del PBI en casi todos los países y empleando el
85% de la fuerza laboral. Sin embargo, de las empresas familiares
que nacen, el 70 % muere en una segunda generación y solo el
15% llega a una tercera generación.
Esta tasa de mortalidad se debe principalmente a la falta de
planificación de la sucesión, la falta de profesionalización y el alto
nivel de conflictos a nivel de la familia. Es Bueno destacar que
estas empresas cuando se gestionan adecuadamente funcionan
mejor que las que no lo son y permanecen por más tiempo. En un
video a continuación…
 “INFOGRAFÍA RESUMEN - PROYECTO EMPRESAS FAMILIARES -
AIREN” (2014, 03 minutos)
https://www.youtube.com/watch?v=253PTPl3phc
Mediante una presentación de la Asociación AIREN y el BID
realizaron una investigación de las empresas familiares, proyecto
en Centro América de empresas familiares identificando factores
que mejoran económicamente para el país centro americano.
Mostraremos de muestra las mejores empresas familiares a nivel
mundial, revisaremos nivel de ventas, número de empleados,
sector y país.

EL RETO DE LAS EMPRESAS FAMILIARES

Alejandro Indacochea / Presidente de Indacochea Asociados.
 VENTAJAS DE LA EMPRESA DE FAMILIA:

Las empresas familiares poseen ventajas respecto

de las empresas no familiares. Entre ellas:

• Una visión a más largo plazo: sueño de los fundadores.

• Mayor compromiso con la empresa, voluntad de sacrificio
personal y menor rotación de sus principales ejecutivos
• Relaciones de afecto, confianza y entrega.
• Mayor continuidad de la empresa y, por tanto, permanencia
en el tiempo de sus estrategias y políticas
• Rapidez en la toma de decisiones, menos formalidades.
• Mayor unidad de objetivos entre los accionistas.
• Mayor responsabilidad social
 DEBILIDADES DE LAS EMPRESAS FAMILIARES:

Sin embargo, también suelen presentar muchos puntos débiles:

 Superposición de roles empresariales y familiares

 Autocracia y paternalismo
 El enfeudamiento (feudos)
 La manipulación familiar
 Falta de planificación de la sucesión
 Exceso de desconfianza, control y secreto
 Liderazgo demasiado largo
 Co-administración muy frecuente
 Estancamiento estratégico
 Tasa de re-inversión inadecuada
 Resistencia al cambio y a la profesionalización
• Imagine un barco constituido por tres
partes: proa, popa y cabina de
mando, en la cual se encuentra el
capitán. El barco frota a la medida en
el que agua no penetre, y para tal
efecto debe moverse en armonía con
las del mar. Si se inclinara más de la
cuenta hacia la proa o hacia la popa,
respectivamente, podría hundirse, por lo que es preciso que
mantenga una posición lo más estable posible.
• Piense por un momento que el barco es la empresa familiar,
la proa, representa la familia y la popa a la empresa. Los
propietarios, suelen ser los directores de empresa, padres de
familia, representado por el capitán del barco, quien tiene la
posibilidad de dirigirlo hacia el rumbo que desee, siempre
que cuente con la asistencia y el apoyo de su tripulación.
Recuerde el modelo de equilibrio…
TIPOLOGÍAS

Esa relación se recoge en el término

familiness, que es la suma de
conocimiento y rutinas organizativas;
conjunto de recursos que son distintivos
de una empresa como resultado de la
implicación en ésta de una familia.

Definición que muestra lo compleja

que puede ser la vida cotidiana entre
familia, empresa y propiedad.

Si la mayor atención se enfoca en la familia es muy posible que

prime el nepotismo, aumenten los riesgos de administración y
finanzas, y se presenten debilidades para la continuidad de la
Empresa Familiar. En el caso de que predomine la propiedad se
fomenta una relativa seguridad a futuro de la empresa pero con
menoscabo de la unidad familiar.

MITOS DE LAS EMPRESAS

FAMILIARES:

 La empresa familiar es una oportunidad para

emplear a toda la familia.
 La empresa familiar siempre es un lugar con un ambiente cálido,
amigable y seguro.
 Se pueden mantener separados los asuntos de la empresa en la empresa
y los asuntos de la familia en la familia.
 No me importa lo que otros miembros de la familia piensen.
 No me importa lo que le pase a la empresa sólo quiero que mis hijos
sean felices.
 Me retiraré en unos meses
 Tengo que trabajar aquí, no tengo otra alternativa.
 “LA EMPRESA FAMILIAR ESTÁ EN EL PROPIO ADN DEL IESE”
(2018, 07 minutos)
https://www.youtube.om4watch?v=VMQkGY5nNC8
Los orígenes del IESE están estrechamente ligados a la empresa
familiar, explica Josep Tàpies en esta entrevista. El titular de la
Cátedra de Empresa Familiar del IESE expone cómo nació la
Cátedra y analiza cómo ha evolucionado su trabajo en estos 30
años.
LA ORGANIZACIÓN

El organigrama de una empresa es

la representación gráfica de la estructura de la
organización. En él se refleja información útil
para la gestión, como por ejemplo las distintas
áreas de la organización, sus
interdependencias, las líneas de jerarquía o la
división del trabajo.

VIDEOS QUE INCLUYE EN EL CONTROL DE LECTURA:

Seminario Empresas Familiares Exitosas Parte 1

https://www.youtube.com/watch?v=J7ZuYvhrLyc

Seminario Empresas Familiares Exitosas Parte 2

https://www.youtube.com/watch?v=40m9u8G67S0

Seminario Empresas Familiares Exitosas Parte 3

https://www.youtube.com/watch?v=XWwHVUKoyNY

TO BE CONTINUE ….