COMUNICACIÓN FORMAL

Canal formal:

Un canal de comunicación formal significa que está controlado por las personas en posiciones de
autoridad en la organización. Los mensajes en un canal de comunicación formal siguen una cadena
de mando. Esto significa que los flujos de información van desde el mando hasta un empleado.

EJEMPLO:

EMPRESA EN EL RUBRO DE ALIMENTOS:

El gerente hace una reunión con todos los jefes de cada área de la empresa con la finalidad de
analizar las ganancias y pérdidas que ha obtenido la empresa en los últimos años para saber si la
empresa aún puede solventarse económicamente.

Ejemplo de informal:

En la empresa del rubro alimenticio se comenta la posibilidad del que el nuevo gerente de la
empresa sea el anterior jefe de producción, pues es buen amigo del actual gerente.