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Asignatura:

Gerencia del talento humano

Título del trabajo

Actividad 2

Presenta

Carlos Alfredo Gallego Raigosa ID: 575830

Docente

Claudia Ximena Cardona Reyes

Colombia, Guadalajara de Buga octubre, 13 de 2019


Introducción

En este documento tendré en cuenta la importancia de una buena gestión del


departamento de talento humano para el correcto funcionamiento de las
actividades de una organización, puesto que es el encargado de velar por la
contratación de buenos colaboradores, además de capacitarlos de manera
correcta para el cargo al cual se van a desempeñar.
En este mundo actual tan competitivo es de vital importancia que las
organizaciones se preocupen bastante por la contratación de personal idóneo para
el desempeño de cualquier cargo, puesto que esto hará la diferencia entre una
empresa competitiva y una que no lo es.
Objetivo general

Conocer la importancia del departamento de talento humano en la actualidad

Objetivos específicos

 Conocer los problemas más relevantes que se pueden presentar en


diferentes cargos de una organización.
 Implementar soluciones para los problemas que se detectaron.
Cuerpo del Trabajo

La descripción y análisis del cargo es una parte fundamental para la


productividad de una organización, para entender porque un análisis profundo de
la descripción y análisis del puesto de trabajo aumenta la productividad, debemos
diferenciar:
Descripción del cargo: es un resumen de las principales responsabilidades,
Funciones y actividades del cargo al cual aspira el colaborador.
Análisis del cargo: se estudian las responsabilidades y funciones que debe cumplir
quien ocupe el cargo, examinando las condiciones que el cargo exige para
desarrollarlo de una manera adecuada.
Identificando estos dos conceptos puedo deducir que cuando el colaborador
tiene pleno conocimiento de sus responsabilidades, este podrá ser más productivo
y por ende beneficiar los intereses de la organización a la cual presta sus
servicios.
Para las organizaciones es de vital importancia conocer que el Talento Humano
no es un recurso material sino un factor indispensable para el éxito de las mismas
ya que las personas poseen cualidades, habilidades y talentos que generan una
mayor rentabilidad.

cargo Problemas más Solución a los problemas


relevantes
Gerente La administración de Para que el gerente
una organización es un ejecute mejor sus
tema muy complejo y actividades se sugiere
difícil de ejecutar, por lo que divida sus
cual en esta parte es actividades en orden de
donde muchos gerentes importancia, como todos
fracasan, muchas veces sabemos hay actividades
por el afán de cumplir que siempre se
con las metas diarias, los complican y no
gerentes realizan alcanzamos a realizarlas
muchas actividades que en el día entonces
les generan estrés. también se sugiere re
agendar para terminar la
tarea inconclusa
Secretaria ejecutiva Las secretarias En el caso de que la
actualmente tienen que secretaria tenga todas
estar más capacitadas las cualidades
pues hace varios años necesarias para ejecutar
dejaron de tener entre sus actividades, pero por
sus tareas primordiales acumulación de trabajo
redactar documentos, no llegue a cumplir; se
contestar llamadas sugiere una reducción de
telefónicas y enviar carga laboral o la
faxes. Ahora tienen que contratación de otra
hablar varios idiomas y secretaria que le ayude a
tener la capacidad de cumplir con las metas
innovar, crear y tener diarias. Además es
iniciativa. El estar importante implementar
pendientes de sus jefes y capacitaciones sobre
de las necesidades de buenas posturas y
los clientes le genera pausas activas para
estrés laboral y no solo evitar el agotamiento
eso sino también físico y mental.
agotamiento físico por
posturas prolongadas.
Cajera de súper mercado Las cajeras a diario La solución a este
tienen que lidiar con problema radica en un
diferentes tipos de buen proceso de
clientes que tienen selección porque para
diferentes tipos de cumplir con este cargo la
personalidades, aunque persona debe tener
en general los clientes empatía hacia los
buscan salir lo más clientes y a demás ser
rápido posible de la caja muy paciente, esto se
y por esta razón las logra a través de
cajeras tienen que ser capacitaciones idóneas
muy rápidas y debido a en atención a clientes
esto muchas veces para que ellas sepan de
cometen errores como antemano con lo que se
devolver mal el dinero. van a encontrar en el
campo.

Conclusión
En este documento se logró conocer de ante mano por qué las organizaciones
actualmente necesitan tener procesos de selección de personal idóneo para
desarrollar un cargo determinado dentro de la misma.

A demás se detectaron los problemas más relevantes que se pueden presentar


en una organización en el caso de un gerente, una secretaria ejecutiva y una
cajera, para lo cual se establecieron soluciones.
Bibliografía

Ulasalle.edu.bo. (2012). Análisis y descripción de cargos. Recuperado de

http://www.ulasalle.edu.bo/es/images/ulasalle/postgrado/geastioncapitalhumano2016/modulo3/
Analisis-y-descripcion-de-cargos.pdf

Carlos Leuer. (2014). Mejora tu productividad en 7 sencillos pasos. Recuperado de


https://www.merca20.com/mejora-tu-productividad-en-7-sencillos-pasos/

 Alejandra Clavería. (2010). El nuevo perfil de las secretarias ejecutivas.


Recuperado de https://mba.americaeconomia.com/articulos/reportajes/el-nuevo-perfil-de-las-
secretarias-ejecutivas