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TRABAJO FINAL

Programa formativo:
MBA en Administracion Y Direcciòn De Empresas
Bloque:
PNL (PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA)
Enviar a: arearrhh@eneb.es

Apellidos: Malta Berrios

Nombres: Walter de Jesùs

ID/Pasaporte/DNI/NIE/Otros: 16 de Junio de 19…

Dirección:

Provincia/Región: Leon

País: Nicaragua

Teléfono: 505-872-996-77

E-mail: walter-malta@hotmil.es

Fecha de publicación: 13 de Septiembre del 2020.

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Escuela de Negocios Europea de Barcelona


Instrucciones del Trabajo Final

A continuación, se adjunta el trabajo final que debes realizar correctamente para la


obtención del título acreditativo del curso que estás realizando.
Recuerda que el equipo de tutores está a tu completa disposición para cualquier duda que
tengas a lo largo de su desarrollo. Recuerda que no se realizan correcciones parciales
del trabajo, solo se admite la versión finalizada. Dicho envío se realizará en esta plantilla
y las respuestas deberán ir redactadas a continuación del enunciado.
La presentación de los casos prácticos deberá cumplir los siguientes requisitos:

 Letra Arial 12
 Márgenes de 2,5
 Interlineado de 1,5
 Todos los campos de la portada deben estar cumplimentados
 Tener una correcta paginación

Los casos entregados deben ser originales e individuales. Cualquier similitud entre
ejercicios de distintos alumnos, ejemplos y/o extractos de la Red u otros documentos,
conllevará la devolución inmediata de los ejercicios y la no obtención de la titulación en
el caso de reiteración. Recuerda que solo podrás enviar hasta dos veces por asignatura el
trabajo final, en caso de no superarse en esos intentos, el alumno/a deberá abonar el precio
correspondiente a los créditos de la asignatura para poder volver a ser evaluado.

Los trabajos solo serán aceptados en formato de procesador de texto (Word, docx, odt,
etc.) o en pdf. En caso de presentar otro formato deberá ser consultado con el asesor y si
es necesario, proporcionar el software necesario para su lectura.

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El archivo que se enviará con el trabajo deberá llevar el siguiente formato:

ddmmaa_Nombre del Bloque_Apellidos y Nombres.pdf


Ejemplo:
01062020_ PNL (programación neurolingüística) _Walter de Jesús Malta Berrios

La extensión del trabajo no podrá sobrepasar las 18 páginas, sin contar la portada,
bibliografía y anexos.

Criterios de Evaluación

El trabajo final se evaluará en función de las siguientes variables:

 Conocimientos adquiridos (25%): Se evaluarán los conocimientos


adquiridos a lo largo de la asignatura mediante el análisis de los datos teóricos
presentes a lo largo del trabajo presentado por el alumno/a.

 Desarrollo del enunciado (25 %): Se evaluará la interpretación del enunciado


por parte del alumno/a y su desarrollo de manera coherente y analítica.

 Resultado final (25%): Se evaluará el resultado final del enunciado, si el total


del redactado aporta una solución correcta a lo planteado inicialmente y si el
formato y presentación se enmarca dentro de los parámetros establecidos.

 Valor añadido y bibliografía complementaria (25%): Se evaluarán los


aportes complementarios por parte del alumno/a para la presentación y
conclusión del trabajo final que den un valor añadido a la presentación del
enunciado: bibliografía complementaria, gráficos, estudios independientes
realizados por el alumno/a, fuentes académicas externas, artículos de opinión,
etc. Todas fuentes tanto impresas como material en línea, deberán ir
anexadas al trabajo siguiendo la normativa APA

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ENUNCIADO

El trabajo final de PNL permite al alumno aplicar todos los conocimientos adquiridos
durante el curso, además de ampliar y consolidar la información.

Los temas a trabajar son libres, dependiendo de las necesidades de cada alumno y los
casos escogidos. Es importante que este trabajo sea de máxima utilidad, así que el tema
debe ser escogido a conciencia, de manera que sea enriquecedor y aprovechable para la
vida personal y/o profesional del alumno.

SE PIDE

1. Elección de la temática: Detecta una situación real en la cual se experimente


inseguridad, sensación de bloqueo o incapacidad para gestionarla o sobrellevarla con
normalidad. También es válida una situación en la cual se quiera mejorar el estado
actual, y producir un cambio positivo para superarse.
a) La orientación del trabajo es interna, es decir, el alumno es al mismo tiempo
el guía y el explorador.
b) Escoge un tema a abordar entre los siguientes:
‒ Comunicación
‒ Liderazgo
‒ Logro de objetivos en el ámbito laboral
‒ Gestión del conflicto
‒ Miedo a hablar en público
‒ Estrés laboral
Cada uno de estos conceptos es muy extenso, y engloba un amplio abanico de
posibilidades, es imprescindible que la problemática a trabajar esté relacionada con uno
de estos temas.
c) Justifica detalladamente las razones de la elección.
d) Definición de la problemática.
e) Haz un abordaje teórico del tema que has escogido.

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2. Define el Presente (EP) y el Estado Deseado (ED): Debes definir de una Estado
manera breve y visual el Estado Presente o Estado Problemático y el Estado Deseado.
3. Definición de objetivos:
 Formula un objetivo primario y tres objetivos secundarios: Es el momento de
hacer operativa la problemática y definir las metas que se quieren alcanzar.
 Elabora un cuadro con la estrategia POPEERT: Una vez has formulado los
objetivos, asegúrate de que son óptimos con la ayuda de esta herramienta, la cual
puedes encontrar en el Módulo 2. Elabora una tabla y resuelve todas las cuestiones
que se plantean en cada uno de los ítems (Positivo, Parte Propia, Especificidad,
Evidencia, Recursos, Tamaño).
4. Caso práctico: lleva acabo la intervención a través de las técnicas aprendidas durante
el curso en sesiones prácticas. En la resolución del caso debe verse cómo se ha llegado
al estado deseado, de una manera ordenada, coherente, paso por paso.
a) Escoge al menos 4 técnicas de PNL:
i. Desarrollo Teórico de la Técnica
ii. Justificación de la elección

b) Plan de Acción: diseña un plan de acción para lograr los objetivos que has
planteado. Define lo siguiente:
i. Nº de sesiones
ii. Duración de las sesiones
iii. Calendario

c) Aplicación práctica:
i. Explicación técnica de la aplicación
ii. Elaboración de un diario

d) Resultados y conclusiones

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1. Elección de la temática:
c) Justifica detalladamente las razones de la elección del tema: Miedo a hablar
en público
“El cerebro humano empieza a funcionar el día que naces y no se detiene hasta que sales
a hablar en público” – George Jessel-1 (nachotellez, 2016)

He decidido trabajar en tema investigativo del miedo a hablar en público, ya que hoy
en día debe tomarse muy en cuenta, porque actualmente las empresas buscan a personal
de trabajado que tengan dominio escénico a la hora de interactuar con las personas, esto
es de gran importancia para el desarrollo integral de la empresa, sin importar su tamaño
o el sector en que se desenvuelve.
Este tema también está involucrado en la vida personal e integración del individuo, ya
que el ser humano está en constante proceso de aprendizaje, esta investigación recoge las
problemáticas que viven diferentes personas en el mundo, por causa del pánico escénico
a la hora de interactuar con otra persona.
Las emociones contribuyen de una manera muy importante en dicho proceso; no solo en
la manera con la que llega la información al cerebro, sino también en la adquisición y
consolidación de los conocimientos. Está demostrado científicamente que se adquieren
los conocimientos con mayor eficacia cuando el estado de las personas es el adecuado. El
estado es el conjunto que conforma la experiencia humana en una situación determinada,
esto es: procesos intelectuales, emocionales y físicos que se producen en dicha situación.2
(ENEB , 2019)
Existen múltiples factores que intervienen en el miedo a hablar en público entre ellos
la inseguridad, miedo a ser juzgados, temblores de mano, sensación de que algo malo te
va a suceder, sudor en la mano, sistema cognitivo reduciendo la capacidad de recordar
datos, sistema autónomo aumentado el ritmo cardíaco, sistema motor haciendo que tu voz
vibre o se quiebre entre otras reacciones, esto permite que mayoría de los seres humanos
tengan pánico escénico a la hora de hablar en público o con personas desconocida.

1 https://nachotellez.com/es/miedo-a-hablar-en-publico-origen-sintomas-soluciones/
2 https://campus.eneb.es/pluginfile.php/2998/mod_resource/content/6/PNL.%20M1.pdf
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Encuesta realizado sobre Miedo a hablar en público arrojan los siguientes datos:
 La glosofobia afecta hasta a un 75% de la población mundial, según un informe
de la empresa de recursos humanos Adecco publicado en 2015.3 (UOC, 2014)
 Consultoría y formación Natalia Gómez del Pozuelo, realizo una encuesta en el
2019, a 200 personas, y algunos de los datos nos ayudan a profundizar en los
efectos de la fobia social o miedo escénico:4 (Natalia Gomez del Pozuelo, 2019)

Considero que este tema es de suma importancia y de interés para los lectores en la
actualidad, ya que el reto es promover la información y cómo podemos afrontar el miedo
a la hora de hablar en público, y elevar los rendimientos productivos en la sociedad,
familiar, laboral, interacción entre las personas, empresas y profesional entre otros.

Su trabajo en el trance y los estados alterados era asombroso, y el pensamiento de John


experimentó un profundo reequilibrio (O’Connor, J., y Seymour, J., 2007). O’Connor et
al. (2007) explican que Erickson usaba el lenguaje de forma vaga e imprecisa, por lo que
los pacientes podían darle el significado que más les conviniera.5. (ENEB, 2019)

3 https://www.uoc.edu/portal/es/news/actualitat/2017/091-hablar-publico.html
4 https://nataliagomezdelpozuelo.com/2019/01/24/estudio-sobre-los-sintomas-del-miedo-a-
hablar-en-publico/
5 https://campus.eneb.es/pluginfile.php/3002/mod_resource/content/5/PNL.%20M5.pdf

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d) Definición de la problemática
Es frecuente encontrar en nuestro alrededor a personas que tienen miedo al hablar en
público, que no han conseguido como superar esas dificultades y han ido arrastrando el
problema en todo su ciclo de vida, esto reciben el nombre de glosofobia.

Esta problemática se podría evitar mediante una terapia que recomiendan los expertos
especialista en psicología o salud mental para corregir a través de los siguientes
procedimientos: un entrenamiento en técnicas de relajación y una reestructuración
cognitiva, la persona puede llegar a superar su miedo fóbico y llevar a cabo esta actividad
de manera normal.

El problema es que hoy en día, todavía no se le da la importancia que se requiere de parte


de las personas que padecen de miedo en hablar en público e integración con las diferentes
personas, si esto persiste causaría problema en el aprendizaje y evolucione su
personalidad al igual no ser autónomo, equilibrado y eficaz.
Es muy conveniente que existan personas cualificada y capaz de llevar a cabo un
programa de Intervención Psicomotriz en coordinaciones con cada uno de las personas
que quieren superar el glosofobia.

¿Qué acciones deben mejorarse para fortalecer la oratoria y la interacción con


diferentes personas?

Todo lo anterior provoca un desconocimiento por parte de la persona que cree que no hay
solución o tratamiento al miedo de hablar en público, como mencionamos anteriormente
se puede reparar este problema glosofobia, si se logra esto permitirá el mejoramiento de
la vida personal, espiritual de la persona, sociedad, familiar, laboral, interacción entre las
personas, empresas y profesional entre otros.
Algunos de los elementos para el estado actual son los comportamientos, pensamientos y
sentimientos en el momento presente.6 (Aprender PNL, 2010)

6 https://aprenderpnl.com/2010/08/pnl-y-cambios-de-estado/
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e) Haz un abordaje teórico del tema: Miedo a hablar en público
Debido a la característica del tema de investigación que tienen un amplio abanico de
adquisición del conocimiento a través de la muestra y del objeto de estudio se ha optado
a través del bloque 6. PNL (programación neurolingüística) y sus competencias en
torno a la práctica de la misma e igual manera páginas de internet como fuente de datos.

Este tema nos adentramos en el mundo emocional, hay emociones que contribuyen a
mejorar el proceso de aprendizaje7. Conoceremos los beneficios de manejar la glosofobia,
que nos permitirá mejor desarrollo global en el ámbito laboral y personal, veremos la
importancia que tiene la terapia para superar el miedo a hablar en público, además
utilizaremos las herramientas de mitología de investigación que nos permitirá que
abordemos de manera clara y entendible el tema que estamos llevando a cabo y de igual
manera brindarle las diferentes opciones para la solución del problema a través de esta
investigación.

El neuroanatomista español Santiago Ramón y Cajal (1852) fue un médico español


natural de Navarra, especializado en Histología y Anatomía Patológica. Obtuvo el premio
Nobel de Medicina en 1906 por descubrir los mecanismos que gobiernan la morfología y
los procesos conectivos de las células nerviosas. Fue esta una revolucionaria teoría en la
época que empezó siendo llamada la “doctrina de la neurona”, cuya base consiste en que
el tejido cerebral está compuesto por células individuales. Ramón y Cajal descubrió, entre
muchas otras cosas, que las neuronas se extendían para establecer conexiones nuevas con
otras neuronas, tanto en el desarrollo como en el aprendizaje.8
Todo lo que ocurre en nuestro cerebro con respecto a un acontecimiento concreto no
corresponde al acontecimiento en sí, sino que solo se compone de nuestra percepción de
ese acontecimiento. El ser humano intenta dar sentido a los acontecimientos para que
encajen en el modelo del mundo particular de cada uno; para ello se construyen
representaciones internas del mundo en la mente.9

2. Define el Presente (EP) y el Estado Deseado (ED): Debes definir de una Estado
manera breve y visual el Estado Presente o Estado Problemático y el Estado Deseado.

7 https://campus.eneb.es/pluginfile.php/2998/mod_resource/content/6/PNL.%20M1.pdf
8 https://campus.eneb.es/pluginfile.php/2998/mod_resource/content/6/PNL.%20M1.pdf
9 https://campus.eneb.es/pluginfile.php/2999/mod_resource/content/4/PNL.%20M2.pdf

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Un estado representa la suma de todos los procesos de pensamiento de una persona en un
momento y contexto dados y que determinan directamente su fisiología (postura corporal,
respiración, gestos, miradas etc.), emoción y conducta o comportamiento (para ese
momento y situación particular).10 (Aprender PNL, 2010)

El Presente (EP): Cuando nos ponemos un objetivo en el futuro, de alguna manera se ha


creado un “problema” en el presente y viceversa, en el que cada problema del presente se
puede transformar en un objetivo.11 (ENEB , 2019)

Cuando buscamos los objetivos en nuestro tema investigativo para dar solución del
problemas, a través de los especialista en psicología o salud mental, a toda aquellas
persona que van dirigirse a un público se le aconseja como deben manejar su sentimientos
emocionales, para que el miedo no intervengan a la hora de su oratoria o intervención.
Estos problemas creados por el miedo a la hora de hablar en público, tenemos que
convertirlo en fortaleza a través de los objetivos que nos planeamos para su solución, a si
alcanzar el éxito deseado.

El Estado Deseado (ED): deberá ser algo que de verdad queramos, o estar relacionado
con algo que queremos conseguir. Al mismo tiempo, debemos estar comprometidos con
el objetivo, y además creer que este es alcanzable, útil y práctico.12 (ENEB , 2019)
Este modelo investigativo tiene como objetivo que la persona reconozca y aceptar
primero la situación que tiene miedo a hablar en público, luego la persona entrara en un
proceso de transformación de controlar los sentimientos emocionales, que permiten
adaptarse a un mayor número de situaciones, comportamientos y pensamientos esto
permitirá a conseguir el objetivo deseado.
Hacer formaciones específicas, supervisarlos, reforzarlos, evaluar por qué no les llega el
mensaje.13 (ENEB , 2019)

10 https://aprenderpnl.com/2010/08/pnl-y-cambios-de-estado/
11 https://campus.eneb.es/pluginfile.php/2998/mod_resource/content/6/PNL.%20M1.pdf
12 https://campus.eneb.es/pluginfile.php/2998/mod_resource/content/6/PNL.%20M1.pdf
13 https://campus.eneb.es/pluginfile.php/2999/mod_resource/content/4/PNL.%20M2.pdf

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Breve y visual el Estado Presente o Estado Problemático y el Estado Deseado

Estado Presente (E.P.) Estado Deseado (E.D.)

 Problema de afronta la glosofobia, su  Reconocer que tiene glosofobia o


objetivo es de afrontarlo. miedo de hablar en público, para entrar
 Su problema es falta de confianza en él en un proceso de transformación para
mismo y su objetivo es de creer en él. alcanzar sus objetivos.
 El problema es que tiene miedo a hablar en  controlar los sentimientos
público, buscara ayuda con especialista en emocionales, que permiten controlar
psicología o salud mental para alcanzar sus glosofobia a si conseguir el objetivo
objetivos. deseado.
 Solucionar el problema de su miedo a  tengan dominio escénico a la hora de
hablar en público, para alcanzar sus interactuar con las personas que le
objetivos para lograr el éxito personal y permitirá adaptarse a diferentes
laboral. situaciones.
 Toma de decisiones positivas para afrontar  Convertir los problemas en
el problema del miedo en hablar en oportunidades
público, esto permitirá controlar los  Aprender a utilizar tu mente con
sentimientos para alcanzar los objetivos. eficiencia a través de estrategia para
alcanzar sus objetivos.

El objetivo se define como el fin al que se dirige ciertas acciones o deseos de alguien o
bien el resultado al que se pretende llegar como resultado de una serie de acciones.14
(ENEB, 2019)

3. Definición de objetivos:
El objetivo se define como el fin al que se dirige ciertas acciones o deseos de alguien o
bien el resultado al que se pretende llegar como resultado de una serie de acciones.15
(ENEB, 2019)

14 https://campus.eneb.es/pluginfile.php/2999/mod_resource/content/4/PNL.%20M2.pdf
15 https://campus.eneb.es/pluginfile.php/2999/mod_resource/content/4/PNL.%20M2.pdf
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En este punto, se debe intentar fijar los objetivos deseados, ajustados a la realidad, siendo
estos factibles, considerando todas las variables que intervienen.

 Formula un objetivo primario:


El objetivo de este trabajo es evaluar y mejorar la relaciones del estado interno y mundo
externo de la persona para controlas sus emociones a la hora de hablar en público o
interactuar con la diferentes persona que lo rodean ya sea en el ámbito personal o laboral,
esta problemática se resolverá mediante una terapia con expertos especialista en
psicología o salud mental y a si seguir un proceso de transformación a través de diferentes
procedimientos: de técnicas de relajación y una reestructuración cognitiva, que permitirá
controlar los sentimientos emocionales, que permiten adaptarse a un mayor número de
situaciones, comportamientos y pensamientos esto permitirá conseguir el objetivo
deseado para alcanzar el éxito, al superar su miedo fóbico y llevar a cabo esta actividad
de manera normal una vez superado el miedo a hablar en público.
Estos objetivos que pueden convertirse en una ventaja competitiva, ya que esto puede
contribuir al desarrollo interpersonal, social, familiar, laboral, interacción entre las
personas, empresas y profesional entre otros.

 Objetivos secundarios:
Si tienes buenas ideas y no sabes expresarlas, es como si no la tuvieras. Pericles16
(entrepreneur, 2019)
 Transformar el miedo a hablar en público en seguridad y confianza: todo ser
humano debemos de buscar cómo sacar seguridad y confianza en sí mismo, cundo
valla a dirigirse hablar en público, grupo o iniciar una conversación debe estar
seguro de lo que está diciendo o del tema que está desarrollando.

 Mejorar las competencias comunicativas: lingüística, paralingüística, textual,


quinésica, proxémica y cronética: esto permitirá a la persona lograr sus metas y
objetivos establecido tanto personal como laborar.

 Organizar, estructurar correctamente y memorizar el discurso o estar claro de lo


que se va hablar: la persona debe organizarse tanto su tiempo y estructurar su

16 https://www.entrepreneur.com/article/267869
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metas para alcanzar el éxito que se requiere alcanzar a través de la seguridad de
lo que está haciendo o hablando con su público.

 Elabora un cuadro con la estrategia POPEERT:


Tal y como muestran O’Connor et al en su libro Introducción a la PNL, se pueden recordar
todos los pasos para la formulación de los objetivos con la siguiente regla
mnemotécnica:17 (ENEB, 2019)

Cuadro de estrategia POPEERT

Pensar en lo que se quiere: superar en miedo


a hablar en público resolver ese problema. y
Pensar en lo que no en lo que no se quiere: controlar mis
P Positivo se quiere y no en emociones a la hora de hablar en público ,
lo que no se esto permitirá tener un mejor dominio de
quiere: oratoria y de expresión a la hora de hablar
en público.

¿Qué voy a hacer para llegar a mi objetivo?


Buscar ayuda con los expertos de esta
materia que me permitan dominar mi miedo
Lo que se quiere al hablar en público, esto permitirá alcanzar
O hacer, está los objetivos establecido para lograr el
totalmente bajo el éxito.
Parte Propia control y ¿Cómo puedo empezar a mantenerlo?

P responsabilidad Seguir las recomendaciones por lo


de uno mismo: especialista de este tema, poner en práctica
las terapia de superación al hablar en
público.

¿Quién, dónde, cuándo, qué, cómo?


Expertos especialista en psicología o salud
Imagínate el mental, a través de las recomendaciones que
objetivo de la ellos hagan se debe de seguir para superar
E Especificidad manera este miedo a hablar en público en un

17 https://campus.eneb.es/pluginfile.php/2999/mod_resource/content/4/PNL.%20M2.pdf
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más específica periodo de tiempo determinado por los
posible: expertos.

¿Qué veré, oiré y sentiré cuando lo tenga?


Cuando supere la glosofobia sentiré una
Pensar en la satisfacción interna de superación, sentiré
evidencia que poder alcanzar los objetivos que me
sensorial permitirá superarme como persona.
E Evidencia que permitirá ¿Cómo sabré que lo he conseguido? Sabré
saber si ha que lo logre cuando pueda dirigirme a un
logrado determinado grupo hablarle con seguridad y
lo que quería: sin ningún temor a equivócame.

Identificar que se ¿Qué recursos necesito para llevar a cabo el


poseen los objetivo? La seguridad de creer en el mismo
R Recurso recursos y de estar seguro de lo que está haciendo de
necesarios para una forma correcta que le permitirá alcanzar
llevar a cabo el sus metas.
objetivo.

¿Es alcanzable el objetivo?


Claro que si es alcanzable los objetivo.
¿Es demasiado grande? ¿O es demasiado
Analizar si el pequeño? Los objetivos están basado en dos
T Tamaño tamaño del etapa a corto plazo y largo plazo, esto
objetivo es el dependerá de la persona que motivación o
adecuado. emociones sus objetivos que tenga para
superar este miedo a hablar en público.

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4. Caso práctico: lleva acabo la intervención a través de las técnicas aprendidas durante
el curso en sesiones prácticas. En la resolución del caso debe verse cómo se ha llegado
al estado deseado, de una manera ordenada, coherente, paso por paso.

Cuando se aplica cualquier técnica, ya sea de PNL, de coaching o de psicoterapia,


debemos ser conscientes que vamos a confrontar a la persona a la que estamos ayudando
a cambiar algo. Para esta persona es un momento difícil puesto que se da cuenta que la
manera en la que hacía las cosas no le era útil y tiene que cambiar y afrontar los desafíos
que esclarecen como consecuencia de ese cambio. De este modo, es posible que se creen
situaciones comprometidas entre el Guía y el Explorador.18 (ENEB , 2019)

e) Escoge al menos 4 técnicas de PNL:


i. Desarrollo Teórico de la Técnica
ii. Justificación de la elección
Los motivos que nos llevaron a investigar acerca del miedo a hablar en público, pueden
permitirnos distinguir con claridad las potencialidades causas que provocan este tipo de
miedo, que impiden a un 75% de la población mundial, que pueda expresarse con
normalidad ante un determinado público, esto puede ser causado por sus hábitos
culturales y sociales que vivió en su periodo de vida evolutiva, esta glosofobia puede
corregirse a través de una serie de etapa de terapia, con expertos especialista en psicología
o salud mental para corregir a través de una serie de métodos o procedimientos que se
debe seguir para corregirse este problema, a través de las técnicas de programación
neurolingüística, para ello se aplicara sobre la persona la siguientes aplicación de
desarrollo de modelo: Uso y empleo de los anclajes , Generando Nuevos
Comportamientos, Círculo de la excelencia , Cambio de Historia Personal , esto
implementación en la terapia permitirá alcanzar el éxito que se espera obtener.
 Uso y empleo de los anclajes: A menudo estamos expuestos a un proceso de
anclajes, por causas de las emociones, esto nos permite a modificar nuestro
sistema emocional, atreves del anclaje tendrá un cambio personal y ser más
comunicativo, cabe mencionar que este tema de investigación que estamos
llevando damos a conocer a los lectores que el anclaje, es de suma importancia
para superar cualquier situación que se está pasando la persona. El anclaje

18 https://campus.eneb.es/pluginfile.php/3001/mod_resource/content/4/PNL.%20M4.pdf
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permitirá que el ser humano se restructure través de un proceso de transformación
a benéfico de él, pueda alcanzar las metas que anteriormente no podía lograr.

 Círculo de la excelencia: esto va de la mano con el proceso de anclaje, por eso


se le recomienda a través de esta investigación, llevar a cabo este proceso de la
mano con el circulo de excelencia esto permitirá alcanzar las metas establecida de
superar el miedo a hablar en público, esto permitirá la satisfacción y plenitud de
recursos, ante una situación crítica de bloqueo19. (ENEB , 2019)
 Generando Nuevos Comportamientos: Es un proceso de cambio de
comportamiento y transformación esencial que nuestra investigación ha llegado a
esta conclusión lo cual permitirá cambiar o mejorar algo de la persona en este caso
superar el miedo a hablar en público, esto se lograra aplicando técnica útil para
alcanzar los cambio que se requieren para el desarrollo personal como en el
profesional, esto le permitirá la búsqueda del éxito e igual manera incorporar las
estrategias que consideren conveniente para la toma de decisiones para lograr su
objetivos.
 Cambio de Historia Personal: nos permite realizar cambios, obtener mejoras
personales y conseguir objetivos que determinen nuestro camino vital con
coherencia. “La experiencia humana solo existe en el momento presente. El
pasado existe como memoria, y para recordarlo tenemos que re-experimentarlo de
alguna manera presente. El futuro existe como expectativa o fantasía, también
creado en el presente. El anclaje nos permite aumentar nuestra libertad emocional
escapando de la tiranía de experiencias pasadas negativas y creando un futuro más
positivo”. O’Connor, J. y Seymour, J.20 (ENEB , 2019)

Escuchar y comenzar por el nivel más amplio, cuestionar las distorsiones, luego las
generalizaciones y por último las omisiones. Las distorsiones son las que más peso tienen,
y además son las que funcionan desde un nivel lógico más alto. De esta manera podemos
llegar de una manera más óptima a la estructura profunda de la persona.21 (ENEB , 2019)

19 https://campus.eneb.es/pluginfile.php/3001/mod_resource/content/4/PNL.%20M4.pdf
20 https://campus.eneb.es/pluginfile.php/3001/mod_resource/content/4/PNL.%20M4.pdf
21 https://campus.eneb.es/pluginfile.php/3001/mod_resource/content/4/PNL.%20M4.pdf
Página 16
iv. Plan de Acción:
Es el momento en que se determinan y se asignan las tareas, se definen los plazos de
tiempo y se calcula el uso de los recursos. Un plan de acción es una presentación resumida
de las tareas que deben realizarse por ciertas personas, en un plazo de tiempo específicos,
utilizando un monto de recursos asignados con el fin de lograr un objetivo dado El plan
de acción es un espacio para discutir qué, cómo, cuándo y con quien se realizaran las
acciones.22 (minsalud, 2016-2021)

Este plan de acción nos permitirá alcanzar las metas y objetivos a través de la
implementación de las herramientas y técnicas fundamental que nos ofrece la
programación neurolingüística e igual manera plan de acción que ira de la mano las dos
herramienta, para el cumplimiento de cualquier objetivo, sea personal, laboral,
profesional o empresarial.

La estructura del plan de acción está enfocado alcázar sus objetivos para superar el miedo
a hablar en público, esto se realizar de la siguiente forma:
v. Nº de sesiones: 10 terapia
vi. Duración de las sesiones : tendrá 2 a 3 hora cada encuentro
vii. Calendario:

Duración: 2 a 3 hora

¿Cuando?

Junio Julio Agosto Septiembre

1er. 2da. 3ra. 4ta. 5ta. 1er. 2da. 3ra. 4ta. 5ta. 1er. 2da. 3ra. 4ta. 5ta. 1er. 2da. 3ra. 4ta. 5ta.
S S S S S S S S S S S S S S S S S S S S
5 16 29 7 23 5 19 31 10 23

22https://www.minsalud.gov.co/Documentos%20y%20Publicaciones/Plan%20de%20acci%C3%

B3n.pdf
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f) Aplicación práctica:
i. Explicación técnica de la aplicación
Después de describir la miedo de hablar en público que se afirma que es un problema
conductual y no una enfermedad y se plantea con detalle su tratamiento con la evaluación
del problema, si es necesario, un entrenamiento en habilidades sociales, la relación con
otros problemas psicológicos, finalmente se describe con detalle cómo realizan el
tratamiento a la persona para la superación de la glosofobia, aplicando las técnicas de
programación neurolingüística para la superación de dicho trauma y obtener una mayor
confianza a la hora de enfrentarse a un público real. A algunas de esas técnicas se les
conoce como terapias, en este caso, se expondrán las terapias que están más relacionadas
al tratamiento de fobias o miedos.

Es un sistema de terapia mediante la que se pueden disminuir los problemas emocionales


y sus conductas desadaptadas.

ii. Elaboración de un diario


 Sesión-1 de 2 horas: La persona tiene que aceptar que tiene un problema de
miedo a hablar en público y luego escuchar sus experiencias que ha tenido cuando
habla en público. Después de escucharlo decirle que día de la semana se realizará
cada encuentro y cuánto tiempo dura la sesión. Todo esto se realizará con el fin
de analizar la reacción de los de la persona que va recibir este tratamiento de
mejora y superación personal e igualmente saber qué tipo de ambiente se respira
en ese momento entre la parte involucrada y esto permitirá decisiones en pro del
buen funcionamiento al éxito de la empresa.

 Sesión-2 de 3 horas: explicar en la terapia al paciente de cuáles son los Objetivos


mediantes la estructura metamodelo, que nos permitirá la evaluación del perfil
de su persona, saber qué piensa de este procedimiento e igualmente el tendrá que
hablar cuales son su objetivos una vez superado el miedo a hablar en público.

 Sesión-3 de 3 hora : Esta técnica ensayo de conducta para aprender habilidades


de manejos de las emociones, que le ayudará a validar sus ideas y saber qué es
lo que necesita exactamente para mejorar o direccionar una herramienta clave en

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metodologías para superar su miedo a hablar en público, para lograr el éxito que
él pretende alcanzar.

 Sesión-4 de 2 hora: preguntar cómo es la relaciones con las demás persona y


escuchar algunas experiencia positivas y negativas, esto permitirá saber cómo es
su forma de interacción y estado de ánimo, luego estableceremos forma de
interacción a través del modelo establecer un buen rapport, esto permitirá estar
en sintonía con las personas ya que es esencial para la comunicación efectiva y
para la comprensión superado glosofobia, en su vida personal.

 Sesión-5 de 2 horas: La implementación del empleo de los anclajes en esta


terapia es muy importante para superar la glosofobia, ya que el anclaje es una
herramienta que nos permitirá solucionar el problemas que se han identificado y
caracterizando los diferentes factores, este proceso nos permitirá la mejora
continua y calidad para la persona en lo profesional y laboral.

 Sesión-6 de 3 horas: Implementar la estructura de acción del Círculo de la


excelencia las cuales incluyen un compromiso por parte de persona para
conseguir los objetivos que se ha planteado para conseguir el éxito para la
satisfacción de la excelencia a través de los recursos de aprendizaje establecido
para su mejora.
Tomar conciencia de estas ineficiencias permite a los integrantes de un equipo
establecer pautas y compromisos que las corrijan, para lograr así que cualquier
equipo sea productivo, con buenos resultados y mantenga un ambiente
armonioso.23 (observatoriorh, 2017)

 Sesón-7 de 3 horas: La persona deberá adquirir a través de un proceso la


originalidad y exactitud, mediante las técnicas de Exclusividad del estímulo, para
alcance las metas establecido esto permite la toma de conciencia, básicamente
acerca de nuestro poder de elección de la toma de decisiones. Este proceso
Brindara las herramientas específicas para elegir conscientemente y con mayor

23 https://www.observatoriorh.com/productividad/las-mejores-actitudes-trabajar-eficazmente-
equipo.html
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efectividad que tiene que liderar como persona en su entorno personal y
profesional.

 Sesión-8 de 2 horas: Se llevara a cabo un modelo de calibración en esta terapia,


que apoya y ayuda a controlar las diferentes habilidades que le permitirá
comprender y mejorar la forma de controlar glosofobia.

Principalmente, invita a reflexionar e identificar objetivos, explorar diferentes


maneras de alcanzarlos, desarrollar métodos prácticos para prevenir
complicaciones innecesarias y resolver estos altercados.24 (GROWLIA, 2019)

El coaching de gestión de conflictos es una herramienta poderosa e independiente.


También puede convertirse en un generador de habilidades mientras se establece
procesos para gestionar y abordar los comportamientos interpersonales.25
(GROWLIA, 2019)

 Sesión-9 de 3 horas: Esta transformación se obtendrá a través de la estructura


Generando Nuevos Comportamientos, se aplica a la persona para plantear
procesos de crecimiento y punto de partida para alcanzar potencial valores y las
oportunidades y minimizando las amenazas y las creencias limitadoras de las
personas, esto se lograra una vez superado la glosofobia la persona nada nuevos
comportamiento positivo para su crecimiento personal y profesional.

 Sesión-10 de 2 horas: El cambio de evaluación es un proceso continuo que ofrece


la oportunidad a través del Cambio de Historia Persona, de obtener un resumen
de los resultados tras la intervención de terapia para superar el miedo a hablar en
público. Basándose en un sistema de evaluación que se ha consensuado desde un
inicio, es posible medir los logros y elaborar estrategias para asegurar que
continuamos progresando.26 (deustosalud, 2016)

24 https://growlia.com/por-que-tu-organizacion-necesita-coaching-para-la-resolucion-de-
conflictos/
25 https://growlia.com/por-que-tu-organizacion-necesita-coaching-para-la-resolucion-de-
conflictos/
26 https://www.deustosalud.com/blog/terapias-naturales/fases-proceso-coaching

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El líder debe asumir la responsabilidad del desarrollo de los miembros de su
equipo y facilitar los procesos de aprendizaje y cambio, y en tal sentido una de las
formas de llevar a cabo estas responsabilidades es a través de la entrega de sus
opiniones acerca de su desempeño.27 (dpoconsulting, s.f.)

Cada ser humano posee una extensa historia personal compuesta por innumerables
experiencias que se manifiestan en el momento presente.28 (ENEB , 2019)

g) Resultados y conclusiones
Los resultados obtenido por la sesiones de terapia para superar la glosofobia, ya que los
resultado fueron exitoso porque se alcanzó los objetivos establecido, implementando los
métodos, estrategia, técnicas y procedimientos científicos a través de la herramientas de
programación neurolingüística. Estos resultados podemos verlo actualmente a través de
oratoria que tiene en público y nivel de desarrollo profesional que tiene la persona una
vez superado el miedo a hablar en público. Este procedimiento debe tener su monitoreo
de seguimiento de la persona que se sometió a un proceso de trasformación ya que se
puede obtener diferentes resultado para la mejora del procedimiento establecido de
superación de glosofobia.

Conclusión sobre el trabajo de investigación para superar el miedo a hablar en público,


es posible concluir que existe una relación emocional que influye en la persona tenga
diferentes síntomas de miedo e igualmente sus habilidades también se ven afectado, pero
esto puede mejorarse a través de una serie de terapia con expertos especialista en
psicología o salud mental que le ayude a superar la glosofobia. Ya que hablar en público
se ha convertido en algo cotidiano e imprescindible en todos los aspectos de nuestra vida
personal y profesional. Esta investigación también aborda los métodos transversales para
superar el miedo y su amplitud, conocimiento y aprendizaje de las técnicas es
fundamental para evolución y crecimiento personal a través de la confianza a si uno
mismo.

27 https://dpoconsulting.com/el-feedback-como-herramienta-del-liderazgo/
28 https://campus.eneb.es/pluginfile.php/3001/mod_resource/content/4/PNL.%20M4.pdf
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En educación, terapia, asesoramiento, negocios, ventas, capacitación, etc., la sintonía o
empatía es esencial para establecer una atmósfera de credibilidad, confianza y
participación donde la gente pueda responder libremente.29 (ENEB, 2019)

“La experiencia humana solo existe en el momento presente. El pasado existe como
memoria, y para recordarlo tenemos que reexperimentarlo de alguna manera presente. El
futuro existe como expectativa o fantasía, también creado en el presente. El anclaje nos
permite aumentar nuestra libertad emocional escapando de la tiranía de experiencias
pasadas negativas y creando un futuro más positivo”. O’Connor, J. y Seymour, J.30
(ENEB , 2019)

29 https://campus.eneb.es/pluginfile.php/3000/mod_resource/content/5/PNL.%20M3.pdf
30 https://campus.eneb.es/pluginfile.php/3001/mod_resource/content/4/PNL.%20M4.pdf
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