INFORME DEL ANÁLISIS DE UNA EMPRESA MULTINACIONAL

PRESENTADO POR:

CRISTIAN ANDRES LOZANO COLLAZOS

ID: 541874

ASIGNATURA:

DIRECCIÓN Y CONTROL

TITULAR:

MARIO ENRIQUE RIVERA GARZÓN

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

NEIVA, HUILA

2020
 Introducción

En el presente trabajo de investigación, se dará a conocer el análisis empresarial

de una de las empresas más grandes mundialmente y mayormente conocidas: Coca-

Cola. En esta, se abarcarán temas tales como la historia, el sector económico al cual

pertenece, los objetivos entorno a ella, su ventaja competitiva, entre otras.

Por lo tanto, este trabajo tiene como finalidad dar a conocer la forma en que se

realiza un análisis de una empresa. Estos aspectos que se han investigado, tales como

la visión, misión, y demás son pilares fundamentales para la clave del éxito

empresarial.
 INFORME DEL ANÁLISIS DE UNA EMPRESA MULTINACIONAL

1. HISTORIA

El producto Coca-Cola se originó el 8 de mayo de 1886, en el laboratorio del

doctor John Pemberton, en la ciudad de Atlanta (Georgia) USA. Allí se produjo por

primera vez el jarabe de Coca-Cola, el cual, mezclado luego con agua carbonatada, fue

puesto a la venta como una bebida de fuente de soda. Los primeros anuncios

publicitarios, en la prensa local, pintados a mano, destacando las dos “C” iniciales de

Coca-Cola, fueron ideados por Frank Robinson, socio y contador del Dr. Pemberton. Se

remontan a esos años los eslóganes sobre el exquisito refresco, destacando sus

cualidades “deliciosa y refrescante” e invitando a consumirla: “Tome Coca-Cola”

[ CITATION WEB17 \l 9226 ].

Aunque las ventas del producto fueron creciendo, en 1888, el doctor Pemberton

vendió los derechos sobre el producto al señor Asa G. Candler, un hombre de negocios

que pronto se convirtió en el dueño de la compañía. Junto con su hermano y el antiguo

socio Frank Robinson, Asa G. Candler constituyó una corporación que llamó “The

Coca-Cola Company” [ CITATION WEB17 \l 9226 ].

Gracias a un programa continuo de promociones y concursos, las ventas del

producto aumentaron no solo en Atlanta sino también en muchísimas fuentes de soda

del territorio de Estados Unidos. En 1894, por la creciente demanda del líquido, se

inició la producción de envase de vidrio, que lleva grabado el logotipo de Coca-Cola. En

los años siguientes, se abrieron varias fábricas embotelladoras, sucursales de la

principal de Atlanta, en todo el territorio de Estados Unidos. En los 20 años siguientes

se pasó de las primeras dos plantas a 1000 embotelladoras. En los primeros años de
este siglo, Coca-Cola comenzó a venderse en Canadá y luego en una fuente de soda

en Londres, más tarde en Puerto Rico y Cuba, y en 1940 en Colombia [ CITATION

WEB17 \l 9226 ].

En la actualidad Coca-Cola se disfruta en más de 155 países alrededor del

mundo. En 1919 Asa G. Candler vendió “The Coca-Cola Company” a Ernest Woodruff.

Cuatro años más tarde, le sucedió en la dirección de la compañía, su hijo Robert

Woodruff. Con Robert Woodruff, inicia para Coca-Cola Company una era de

extraordinaria expansión [ CITATION WEB17 \l 9226 ].

A partir de 1950, además de ofrecer a los consumidores una gran variedad de

empaques para Coca-Cola, la compañía introdujo nuevas marcas de bebidas

gaseosas. Primero la línea de sabores Fanta, luego Sprite, posteriormente Tab y otros

que no se comercializan en todos los países. La introducción de Coca-Cola Diet en

Estados Unidos fue en 1989 [ CITATION WEB17 \l 9226 ].

2. SECTOR ECONÓMICO

La compañía Coca Cola es una empresa que se puede clasificar considerando

diversos aspectos: Según su actividad económica pertenece al sector secundario por la

fabricación, es una empresa industrial; pero también pertenece al sector terciario por la

comercialización de su producto [CITATION INS16 \l 9226 ].

3. VENTAJA COMPETITIVA

Según Sánchez [CITATION Sán19 \n \t \l 9226 ]:

 Elaboración del producto con la más alta calidad del mercado.

 Proporcionar un servicio superior a los clientes.

 Lograr menores costos en los rivales.

  Diseñar un producto que tenga un mejor rendimiento que las marcas de las

competencias.

4. ¿SATISFACE LAS NECESIDADES DE SUS CLIENTES?

Claro que sí, Coca-Cola es una marca conocida por el 94% de toda la población

mundial y a nivel nacional posee cerca del 60% del mercado de bebida [ CITATION

Mam16 \l 9226 ]. Además, en el siguiente gráfico No. 1, se podrán observar las marcas

de artículos de consumo de alta rotación más compradas en 2017, en la cual, se

encuentra como primer puesto la marca Coca-Cola:

Ilustración 1 Las marcas más compradas por los consumidores año 2017.

5. VALOR AGREGADO QUE LA CARACTERIZA

Entre principales características se encuentra:

  Las diferentes presentaciones que ofrece al cliente, haciéndola de esta manera

más asequible.

 Se puede encontrar tanto en lugares mayoristas como minoristas.

6. DIRECCIÓN DE LA EMPRESA

Según WebEscolar [CITATION WEB17 \n \t \l 9226 ]:

 Refrescar al mundo en cuerpo, mente y alma.

 Inspirar momentos de optimismo a través de las marcas y acciones, para crear

valor y dejar su huella en cada uno de los lugares en los que operamos.

 La filosofía es impulsada por el deseo de atraer y satisfacer la demanda de los

consumidores, generar consistentemente valor económico para los accionistas,

así como un mayor desarrollo social. A través de los años hemos sintetizado su

filosofía en una simple misión: “Generar valor económico y social a través de

empresas e instituciones”.

 Maximizar el retorno a los accionistas, sin perder de vista la totalidad de sus

responsabilidades.

 Ser un excelente lugar para trabajar, en donde nuestro personal se inspire para

dar lo mejor de sí.

 Ofrecer al mundo una cartera de marcas de bebidas que se anticipan y satisfacen

los deseos y las necesidades de las personas.

 Formar una red de socios exitosa y crear lealtad mutua

 Ser un ciudadano global, responsable, que hace su aporte para un mundo mejor.

7. ROL DEL GERENTE

 El rol del gerente de una empresa consiste en la utilización eficiente de diversos

recursos para obtener beneficios en una organización determinada. El gerente también

controlará, planificará y organizará la empresa. Coordinará las personas para poder

lograr el cumplimento de cada uno de sus objetivos [ CITATION Emp17 \l 9226 ].

 Conclusión

 Con este trabajo se dio a conocer todo lo relacionado de una empresa

multinacional como lo es Coca-Cola, su forma de trabajo, su estructura, se puede

decir que Coca-Cola se ha ganado su posición actual en el mercado no solo por

ser la pionera si no mas bien por mantener una estrategia de marketing coherente

a lo largo del tiempo y llegando así a los valores que todos conocemos.
 Referencias

Emprendices. (2017). ¿Cuál es el rol del gerente de una empresa? Obtenido de

Emprendices: https://www.emprendices.co/rol-del-gerente-una-empresa/#:~:text=El

%20rol%20del%20gerente%20de%20una%20empresa%20consiste%20en%20la,cada

%20uno%20de%20sus%20objetivos.

INSIGNIA. (2016). Coca Cola Company – la principal empresa de bebidas del

mundo. Obtenido de El Insignia: https://blog.elinsignia.com/2016/11/15/coca-cola-

company-la-principal-empresa-bebidas-del-mundo/

Mamani, M., Linares, S., Martínez, G., & Duran, P. (2016). Análisis y Estudio de

Mercado del Producto Coca-Cola. Obtenido de Monografías.com:

https://www.monografias.com/docs111/analisis-y-estudio-mercado-del-producto-coca-

cola/analisis-y-estudio-mercado-del-producto-coca-cola.shtml

Sánchez, L. (2019). La ventaja competitiva. Obtenido de emprendepyme.net:

https://www.emprendepyme.net/la-ventaja-competitiva.html

WEBESCOLAR. (2017). Análisis de una empresa Coca-Cola. Obtenido de

WEBESCOLAR: https://www.webscolar.com/analisis-de-una-empresa-coca-cola.