Facultad de Ingeniería

Ingeniería Industrial
GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS
TRABAJO DE CAMPO N° 1

ESTUDIANTE:

ALANYA VICTORIA CRISTHIAN

HUERTAS NUÑEZ FRANK

CORO HUACHACA JONATHAN

SOLANO GARCIA LADY ELIANA

DOCENTE:

VICTOR PEÑA ORMENO

LIMA - PERÚ

2020
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PROFESIONALES

DESARROLLO

1. Escoger una empresa donde ustedes trabajen que se dedique a la fabricación

de un producto/servicio, estableciendo las características del producto y el
segmento al que se dirige.

 INFORMACION DE LA EMPRESA
SANDVIK inició su actividad en Sandviken (Suecia) en 1862 y contribuyó a formar la
historia industrial de ese país. Es una empresa multinacional, con 300 compañías y
que realiza operaciones en 130 países.

Además del crecimiento orgánico, la expansión de Sandvik ha tenido lugar a través

de una serie de adquisiciones en los últimos años. Por ejemplo, Tamrock, el
fabricante finlandés de maquinaria y equipo para las industrias de minería y
construcción, y Varel, un proveedor global de soluciones para la exploración y
explotación de yacimientos de petróleo y gas.

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 SANDVIK DEL PERU

Fue fundada el 28 de febrero de 1966 con dirección fiscal en Av. Defensores Del
Morro 1632 – Chorrillos – Lima.

 RAZON SOCIAL

SANDVIK DEL PERÚ S.A (RUC 201001347006)

 CANTIDAD DE TRABAJADORES

 En la actualidad sandvik cuenta con alrededor de 47.000 empleados en 130 países,
en sandvik del Perú el número de trabajadores es de 490 trabajadores.

 UBICACIÓN

AV. Defensores del Morro 1632 (chorrillos)

 ACTIVIDADES

Actualmente el Grupo SANDVIK está integrado por cinco áreas de negocios:

 Mining
 Construction
 Materials Technology
 Machining solutions
 Venture

El área de negocios Mining: con un enfoque de liderazgo mundial en productos,

soluciones y servicios para operaciones de alto rendimiento en minería subterránea y
de superficie donde hay rocas duras y blandas.

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El área de negocios Construcción: con un enfoque en ofrecer productos,

soluciones y servicios de alto rendimiento en nichos seleccionados en la industria
mundial de la construcción.

El área de negocios Materials Technology: con el enfoque de ofrecer productos de

metal avanzado con alto valor adicional entre ellos: Tubos, cintas, cableados y
calefacción.

El área de negocio Machining Solutions: con un enfoque en proporcionar

productos y soluciones que aumentan la productividad para el mecanizado industrial
avanzado.

El área de negocio Venture: enfocado al crecimiento y rentabilidad de

operaciones atractivas y de rápido desarrollo. Entre ellas: Sistemas de proceso,
Materiales duros, innovaciones Diamond, Wólfram, Dormer

 PRODUCTOS Y SERVICIOS

Equipos y herramientas de perforación: Los equipos SANDVIK para perforación

son conocidos por su calidad, confiabilidad y alta productividad. Cada máquina que
hacemos está diseñada para entregar el menor costo por metro perforado y un costo
de ciclo de vida bajo. Para cubrir todas de los clientes, se pone a disposición la mayor
oferta de equipos que van desde los más simples hasta los más robustos equipos
capaces de alcanzar tazas de producción extraordinarias, teniendo equipos de
perforación tanto para minera de superficie, subterránea y la de exploración de
minerales.

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Equipos de carguío y transporte: Los cargadores y camiones para la minería

subterránea de SANDVIK son extremadamente productivos y confiables. Ellos son
vigorosos, altamente maniobrables y con un enorme capacidad para su tamaño y
muy bajos costos por tonelada.

Trituradoras y Cribas: Los equipos de

trituración y cribado de SANDVIK están diseñados para una máxima productividad.
Ofrece soluciones vanzadas y racionales para cualquier desafío de reducción de
tamaño de una roca.

Servicio de mantenimiento de equipos: SANDVIK en las distintas minas del Perú:

Para brindar mayor confiabilidad de la producción del equipo, sandvik ofrece

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mantenimiento a los equipos comprados por sus clientes en las mimas unidades
mineras, con personal especializado y capacitado para solucionar cualquier
inconveniente con el equipo.

2. Establecer las funciones gerenciales de los gerentes de su empresa. El director

y su rol en la empresa.

FUNCIONES GERENCIALES:

GERENTE GENERAL:
 Liderar el proceso de planeación estratégica de la organización, determinando los
factores críticos de éxito, estableciendo los objetivos y metas específicas de la
empresa.
 Medir continuamente la ejecución y comparar resultados reales con los planes y
estándares de ejecución (autocontrol y Control de Gestión).
 Implementar una estructura administrativa que contenga los elementos
necesarios para el desarrollo de los planes de acción planificando todos los
cambios que ocurran y que puedan afectar a la empresa.

GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS:

 Organizar, dirigir y supervisar la integración de la información financiera,
presupuestal y programática que requieren las autoridades fiscales hacendarias y
Administrativas, de acuerdo con la legislación, políticas y normatividad
establecida.
 Supervisar, controlar y programar el manejo de los recursos financieros en
cuanto a ingresos, egresos e inversiones, con apego a normas, políticas y
procedimientos establecidos por la empresa y las autoridades correspondientes.
 Controlar, organizar y dirigir los recursos humanos que laboran en la empresa, en
materia laboral, salarial, de previsión social y capacitación que se requiera, de
acuerdo con la legislación, políticas y normatividad establecida por las
autoridades y empresa, respectivamente.

GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS:

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 Diseña y actualiza cuadros estadísticos para apoyar las diferentes necesidades

que en materia de personal sean requeridas por las unidades organizacionales
de la empresa.
 Mantener un sistema actualizado de los procedimientos a seguir para el manejo
de las planillas de la Empresa.
 Lograr un equilibrio interno y externo de competitividad salarial, a fin de retener el
personal calificado. Logrando la realización humana y profesional del personal a
través del establecimiento y aplicación de efectivos planes de carrera.

GERENCIA DE SEGURIDAD:
 Promover el desarrollo de la cultura EHS, mediante la realización de actividades
que comprometan al personal en evaluar los riesgos inherentes a su trabajo,
previo a su ejecución, discutir en temas de EHS con su personal, reportar los
actos y condiciones sub estándares, participar en la investigación de accidentes
si es solicitado y sancionar o premiar a su personal por el buen o mal desempeño
en EHS.
 Realizar inspección previa antes del inicio de obra con la finalidad de verificar las
medidas preventivas a aplicar, señalización, planes de desvió, procedimientos
especiales, etc.
 Verificar el cumplimiento de entrega de los equipos de protección personal según
el riesgo al que estén expuestos el personal e inspeccionar su adecuada
utilización. (Taller, Campo, Contratos)

GERENCIA DE SERVICIOS:
 Será responsable del proceso de revisión periódica del presupuesto y análisis de
las desviaciones para todas las sub unidades a su cargo (Taller, Campo,
Contratos)
 Responsable de los Indicadores de gestión de su gerencia:
 Indicadores de resultados: LTIFR.
 Indicadores de desempeño: Inspecciones por líder, Sensibilizaciones por líder,
Observaciones por líder.

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 Apoyo al proceso de gestión de cuentas con los gerentes de venta locales y

proveer los recursos necesarios para conducir todos los servicios de las áreas a
su cargo.

GERENCIA DE VENTAS:
 Establecen las metas y los objetivos de la fuerza de ventas.
 Preparan planes y presupuestos de ventas.
 Designan los territorios de ventas, establecen cuotas de ventas y definen los
estándares del desempeño.

3. La Sostenibilidad y ética de los gerentes. Cómo es el clima laboral, hacer un

análisis completo con las observaciones o críticas que haya a lugar

SOSTENIBILIDAD

En Sandvik miramos con optimismo el futuro y estamos convencidos de la necesidad

de una Industria sostenible en el tema social y ambiental, empezando por sus
stakeholders. Para ello:

Consideramos que la seguridad es lo más importante.

Buscamos el desarrollo de las comunidades cercanas a nuestra zona de influencia,

incluyendo las poblaciones en las que operan nuestros clientes.

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Fomentamos empleo y generamos valor con el fin de crear oportunidades sostenibles

en el tiempo que impulsen el desarrollo de los miembros de la comunidad hacia una
mejor calidad de vida.

 DE LA MANO CON LA EDUCACIÓNFUNDACIÓN MARGOT ECHECOPAR

DE RASSMUSS/ RESP. SOCIAL

 Realizamos actividades de desarrollo social en el campo de la educación a través

de la Fundación Margot Echecopar de Rassmuss (FMER).
 La FMER es una fundación familiar de origen empresarial y sin fines de lucro
orientada a realizar aportes significativos, sostenibles e innovadores en educación
a través de un modelo exitoso de colaboración con los docentes de colegios de
bajos recursos a nivel nacional.

CLIMA LABORAL

En SANDVIK los gerentes aplican 6 principios para mejorar cada día más:

1. Sé abierto, escucha
2. Apunta a la excelencia
3. Asegúrense de que sus empleados sepan qué se espera de ellos
4. Proteja su tiempo como si fuera oro
5. Retroalimentación
6. Trate los conflictos directamente

CLIMA LABORAL GERENCIAL DE SANDVICK

 Es muy importante que las partes involucradas tengan conocimiento de los posibles
cambios. Por lo general se le pedirá tomar parte una vez que la situación ya se volvió

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insostenible. Éste debe en esta fase, dotar a ambas partes con nuevos conocimientos
y ayudarles a tomar conciencia de que hay en efecto otros sistemas organizacionales.

 De haber cambios necesarios, mejoras o modificaciones a niveles de estructura y en

cuanto a los procesos organizacionales es en esta etapa que se deben poner en
marcha. A la par, se deben tener en cuenta los posibles cambios que pueden surgir
en cuanto a la actitud de ambas partes.

 Aquí es cuando el consultor debe encargarse de hacer que ambas partes adquieran a
conciencia los comportamientos que irán a la par con los cambios en cuanto al
proceso y la estructura organizacional.

 Esta es una etapa evaluativa debido a que se trata de ver si el rendimiento laboral, va
de acuerdo con los objetivos de cambio planteados en un principio y con las
modificaciones propuestas a nivel de estructura y del proceso después de las
modificaciones ya realizadas en las fases anteriores. En caso de haber
modificaciones o reajustes en base a la evaluación, es aquí cuando se deben llevar a
cabo.

 Aquí, en la última etapa, se formalizan e integran los cambios dentro de la

organización con la finalidad de incrementar su eficacia. A la vez se debe iniciar un
sistema de supervisión que permita llevar un control y reforzar los cambios para que
se puedan integrar hasta lograr ser uno mismo con la organización.

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