 Supuesto de hecho

D. Jesús Fernández es auxiliar administrativo en el Servicio Andaluz de Salud. Una de sus funciones
más importantes es la tramitación, gestión y archivo de documentación de todo tipo. En el transcurso de su
trabajo, a Don Jesús se le plantean diversas cuestiones relacionadas con este tema.

 Cuestiones:
1. Un documento oficial es:
a. Cualquier soporte que contenga datos.
b. Cualquier soporte que contiene información.
c. Un soporte que contiene información emanada de la Administración y es apto para que ser incorporado a
un expediente.
d. Un soporte que contiene información emanada de la Administración con independencia de que pueda o no
incorporarse a un expediente.

2. ¿Cuál de los siguientes no es un tipo de documento oficial?:

a. Documentos administrativos c. Documentos parlamentarios.
b. Documentos judiciales d. Documentos de gestión.

3. ¿Cuál de las siguientes funciones es propia de un documento administrativo?:

a. La función de constancia c. Las respuestas a) y b) son correctas.
b. La función de comunicación d. Las respuestas a) y b) son incorrectas.

4. ¿Cuál de las siguientes circunstancias no es una característica del documento administrativo?:

a. Debe ser susceptible de incorporarse a un expediente administrativo.
b. Son generados por los escritos de los particulares.
c. Producen efectos frente a terceros o en la propia organización administrativa.
d. Normalmente, el medio para fijar su contenido es escrito.

5. Supongamos que Don Jesús tiene que tramitar una providencia. ¿Qué tipo de documento administrativo es?:
a. De instrucción b. Resolutorio c. De constancia d. De comunicación.

6. ¿Qué norma regula la utilización de técnicas electrónicas, informáticas y telemáticas por la Administración General
del Estado?:
a. El Real Decreto 263/1996, de 16 de febrero c. El Real Decreto 263/1993, de 16 de febrero
b. El Real Decreto 266/1996, de 16 de febrero d. El Real Decreto 266/1993, de 16 de febrero

7. El objeto sobre el cual o en el cual es posible gravar y recuperar datos es:

a. El Soporte b. El Medio c. La aplicación d. El documento.

8. ¿Cuál de los siguientes documentos es de constancia?:

a. Denuncias b. Informes c. Mociones d. Fichas.

9. Los boletines oficiales son documentos:

a. De comunicación b. Resolutorios c. De constancia d. De instrucción.

10. ¿Qué tipo de documentos debería utilizar Don Jesús para impulsar un procedimiento?:
a. Acuerdos b. Decretos c. Informes d. Propuestas.

11. Los documentos de crédito son documentos:

a. Administrativos b. Parlamentarios c. Judiciales d. Jurisdiccionales.

12. Las cuestiones de confianza son:

a. Documentos judiciales c. Documentos parlamentarios
b. Documentos resolutorios d. Documentos administrativos.

13. ¿Cuál de los siguientes documentos es un documento judicial?:

a. Planes y programa b. Reglamento c. Ejecutoria d. Edicto
14. Indique cuál es la Ley de Patrimonio Histórico Español:
a. Ley 16/1985 de 25 de junio c. Ley 15/1985, de 25 de junio.
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 b. Ley 16/1986 de 25 de junio d. Ley 15/1986, de 25 de junio

15. ¿Qué antigüedad deben tener los documentos conservados o reunidos en el ejercicio de sus actividades por las
entidades y asociaciones de carácter político, sindical o religioso y por las entidades, fundaciones y asociaciones
culturales y educativas de carácter privado, para ser considerados como parte del patrimonio docuemental?:
a. Cinco años b. Veinte años c. Cuarenta años d. Cien años

16. En general, los documentos, una vez depositados y registrados en los Archivos Centrales de las correspondientes
entidades de Derecho Público, podrán ser libremente consultados por los ciudadanos, salvo que afecten a:
a. Materiales clasificadas como “secreto oficial” conforme a la Ley de Secretos Oficiales.
b. Materiales cuya difusión pueda implicar riesgos para la seguridad y defensa del Estado.
c. Materiales cuyo conocimiento pueda obstaculizar la averiguación de los delitos.
d. Todas las respuestas anteriores son correctas.

17. Indique cuál es la Ley sobre Secretos Oficiales:

a. Ley 9/1968, de 5 de abril c. Ley 8/1968, de 5 de abril.
b. Ley 9/1969 de 5 de abril d. Ley 8/1969, de 5 de abril.

18. ¿Cuál de las siguientes proposiciones es uno de los grados de protección de las materias clasificadas?:
a. Reservado b. Protegido c. Oficial d. Asegurado.

19. ¿A qué órgano corresponde la calificación de una materia?:

a. Al Consejo de Gobierno c. Al Consejo de Ministros.
b. Al Presidente del Gobierno d. A la Junta de Ministros.

20. ¿Quién tendrá acceso a cuanta información reclame sobre una materia a pesar de haber sido declarada materia
clasificada?:
a. El Congreso b. El Senado c. Nadie d. Las respuestas a) y b) son correctas.

21. ¿Quién realizará la cancelación de las calificaciones sobre materias clasificadas?:

a. Las Cortes Generales c. El Presidente del Gobierno.
b. El Congreso d. El órgano que hizo la respectiva declaración.

22. ¿Cuál de las siguientes operaciones no es propia del análisis documental?:

a. Descripción-catalogación b. Indización c. Condensación d. Ordenación.

23. La representación resumida de un documento es la:

a. Descripción b. Indización c. Condensación d. Catalogación.

24. El análisis de los documentos y los datos para su localización es la:

a. Descripción-catalogación b. Indización c. Condensación d. Ordenación.

25. ¿A qué llamamos expediente administrativo?:

a. A la iniciación del procedimiento administrativo c. A la ordenación del procedimiento administrativo
b. A la materialización del procedimiento d. A la instrucción del procedimiento administrativo

26. ¿Cuál de los siguientes es un derecho de los ciudadanos en relación con la documentación?:
a. Derecho a conocer, en cualquier momento, el estado de tramitación de los procedimientos en los que
tengan la condición de interesados.
b. Derecho a obtener copia sellada de los documentos que presenten.
c. Derecho a aportar documentos en cualquier fase del procedimiento.
d. Todas las respuestas anteriores son correctas.

27. Dentro de la documentación de apoyo informático, los documentos que tienen como función el proporcionar los
elementos de juicio necesarios para que el órgano competente adopte la resolución adecuada son:
a. Documentos de instrucción c. Documentos resolutorios.
b. Documentos que se producen fuera del expediente d. Documentos legislativos.

28. ¿Cuál de las siguientes proposiciones es una de las operaciones fundamentales incluidas bajo el término
organización?:
a. Separar b. Clasificar c. Analizar d. Organizar.
29. ¿Por qué viene determinada la clasificación en los criterios de ordenación del archivo?:
a. Por el archivista c. Por el documentalista d. Por la propia documentación.
b. Por el criterio del funcionario responsable de la entrada de la documentación.

Supuesto Practico Nº 3 2
30. ¿Qué clasificación se aplica especialmente para colecciones?:
a. Clasificación sistemática por materia c. Clasificación orgánica.
b. Clasificación mixta d. Clasificación funcional.

31. ¿Qué Ley establece la garantía de plazo de respuesta quirúrgica en el Sistema Sanitario Público de Andalucía?:
a. El Decreto 209/2001, de 18 de septiembre c. El Decreto 96/2004, de 9 de marzo
b. El Decreto 197/2007, de 3 de julio d. La Ley 41/2002, de 14 de noviembre.

32. ¿Cuál es el plazo máximo de intervención quirúrgica?:

a. 180 días b. 120 días c. 90 días d. 30 días.

33. ¿Cuándo se pierde la garantía de la intervención quirúrgica?:

a. El paciente se negare
b. No hiciese acto de presencia a la citación correspondiente.
c. El paciente que voluntariamente demorara la intervención.
d. Todas las respuestas anteriores son correctas.

34. ¿Cómo se denomina el Registro de las Intervenciones quirúrgicas?:

a. Registro de Intervención Quirúrgica de Andalucía.
b. Registro de Demanda Quirúrgica del Sistema Sanitario Público de Andalucía.
c. Registro del Servicio Andaluz de Salud d. Registro de Sanidad Andaluz.

35. La baja en el Registro de Demanda Quirúrgica del Sistema Sanitario Público de Andalucía:
a. La realización de la intervención quirúrgica indicada c. El fallecimiento del paciente.
b. La voluntad expresa del paciente de causar baja d. Todas las respuestas anteriores son correctas.

36. ¿Qué Ley establece la garantía de plazo de respuesta en procesos asistenciales, primeras consultas de asistencia
especializada y procedimiento diagnósticos en el Sistema Sanitario Público de Andalucía?:
a. En el Decreto 96/2004, de 9 de marzo c. El Decreto 209/2001, de 18 de septiembre.
b. La Ley 2/1998, de 15 de junio d. Las respuestas a) y b) son correctas.

37. ¿Cuáles son los plazos máximos de respuesta para la atención sanitaria de primeras consultas de asistencia
especializada objeto del Decreto 96/2004, de 9 de marzo?:
a. 60 días b. 30 días c. 90 días d. 120 días.

38. ¿Qué Ley regula la estructura, organización y funcionamiento de los servicios de atención primaria de salud en el
ámbito del Servicio Andaluz de Salud?:
a. El Decreto 197/2007, de 3 de julio c. El Decreto 96/2004, de 9 de marzo.
b. El Decreto 209/2001, de 18 de septiembre d. La Ley 2/1998, de 15 de junio.

39. ¿Cuál es la función del Servicio de Atención a la Ciudadanía?:

a. Atender a todos los ciudadanos que asistan al servicio de salud.
b. Gestionar las relaciones con la ciudadanía, en el ámbito del distrito de atención primaria.
c. Atender a todas las consultas que tengan los ciudadanos sobre su estado de salud.
d. Todas las respuestas anteriores son correctas.

40. ¿Quién integra el Servicio de Atención a la Ciudadanía?

a. Por la persona titular de la Coordinación del Servicio, por los profesionales sanitarios y el personal de
gestión y servicios que se le adscriba.
b. Por la persona titular de la Coordinación del Servicio y por los profesionales sanitarios.
c. Por los profesionales sanitarios y el personal de gestión y servicios que se le adscriba.
d. Por la persona titular de la Coordinación del Servicio exclusivamente.

41. ¿De quién depende el Servicio de Atención a la Ciudadanía?:

a. De la Dirección Gerencia del distrito de atención primaria.
b. De la Dirección del centro donde se encuentre el Servicio de Atención a la Ciudadanía.
c. Del Servicio Andaluz de Salud.
d. Del Ministro de Sanidad.

42. ¿Cuál es la función de la atención primaria de los servicios de información y atención al ciudadano?:
a. Gestión de citas c. Sugerencias y reclamaciones.
b. Cambio de médico d. Todas las respuestas anteriores son correctas.

43. ¿Cuál es función del servicio de Atención al usuario?:

a. Información b. Servicio de Admisión c. Documentación clínica d. Prestaciones socio-sanitarias
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44. ¿Cuál es el objetivo de la unidad de información?:
a. Es atender y tratar las necesidades sociales de diversa índole, que presente el enfermo o familia con
ocasión de su estancia en el Hospital, a fin de que éstas no obstaculicen su tratamiento e incorporación a
su medio habitual.
b. Es saber las prestaciones a las que hay que atender en el paciente.
c. Informar al paciente y/o familiar de las normas generales del Hospital (folleto informativo), información
puntual de la habitación de ingreso y forma de acceso telefónico, mientras dure la estancia.
d. Las respuestas a) y b) son correctas.

45. Es registro mínimo a desarrollar en cada Equipo de Atención Primaria, en concreto, en la atención directa a
demanda y programada:
a. La historia familiar c. La hoja de avisos domiciliarios.
b. Los partes de baja, confirmación y alta d. Todas las respuestas anteriores son correctas.

46. ¿Qué finalidad tiene la ficha administrativa?:

a. La identificación de la población a atender por el Equipo, para lo cual debe incluir el nombre, apellidos,
domicilio, teléfono, número de la Seguridad Social y fecha de nacimiento.
b. El conocimiento de datos socioeconómicos de interés.
c. La identificación de grupos de población en riesgo y/o portadores de patologías priorizadas, crónicas o
prevalentes.
d. Las respuestas a) y b) son correctas.

47. La documentación administrativa en el sistema de registro ¿qué incluye?:

a. Hoja de avisos domiciliarios c. Conocimientos de datos socioeconómicos de interés.
b. Modelos estadísticos de demanda atendida d. Las respuestas a) y b) son correctas.

48. Con periodicidad anual se redactará una memoria de la actividad del Equipo de la zona, que será remitida por el
coordinador dentro de los dos primeros meses del año siguiente, y que como mínimo recogerá:
a. Breve diagnóstico de salud actualizado de la Zona Básica.
b. Hoja de avisos domiciliarios.
c. Modelos estadísticos de demanda atendida.
d. Modelo de declaración obligatoria de enfermedades.

49. ¿Cuál es la función de la historia clínica?:

a. Constatar datos sobre la salud del paciente al objeto de facilitar la asistencia sanitaria.
b. Gestión y control de los servicios médicos.
c. De investigación para publicaciones científicas.
d. Todas las respuestas anteriores son correctas.

50. ¿Qué requisito debe cumplir la historia clínica?:

a. Ha de constar la identificación del personal facultativo o sanitario que intervenga
b. Ha de ser exacta
c. Ha de tener rigor técnico d. Todas las respuestas anteriores son correctas.

51. Señale la respuesta correcta en relación a los documentos de la consulta externa de la historia clínica:
a. Deberá tener entidad y diferenciada de la de hospitalización.
b. Contendrá el informe de alta.
c. Contendrá la hoja estadístico-clínica d. Contendrá la hoja de anamnesis.

52. Es función del servicio de documentación clínica hospitalaria

a. Garantizar la custodia y conservación de la documentación en él depositada y, fundamentalmente, su
disponibilidad asistencial.
b. Determinar el sistema de recuperación selectiva de la información sobre procesos asistenciales y sus
resultados
c. Gestionar el control de registro del conjunto mínimo básico de datos de procesos asistenciales.
d. Todas las respuestas anteriores son correctas.
53. ¿Cuál de los siguientes sistemas de archivado pertenece al archivado por actividad de la historia clínica?:
a. El sistema de clasificación secuencial
b. El sistema de clasificación por dígito terminal.
c. El sistema de Archivado por fecha de nacimiento invertida.
d. El archivo Activo.

54. Para desarrollar sus funciones, el Servicio de Archivo y Documentación Clínica distribuirá el espacio en:
a. Zona de trabajo c. Zona de consulta y lectura.
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 b. Zona de almacenamiento y depósito d. Todas las respuestas anteriores son correctas.

55. La aplicación actual a los Archivos de Historias Clínicas se orienta a:

a. Uso de lectores ópticos de códigos de barras identificativos de la HC para mejorar la gestión del flujo de los
dossieres.
b. La informática, como medio básico de la gestión.
c. Los sistemas CD ROM y análogos, capaces de almacenar en un pequeño disco láser millones de
documentos, que pueden ser consultados, recuperados y reproducidos en papel en cualquier momento.
d. Todas las respuestas anteriores son correctas.

1.- c 2.- d 3.- c 4.- b 5.- b 6.- a 7.- a 8.- d 9.- a 10.- b
11.- a 12.- c 13.- c 14.- a 15.- c 16.- d 17.- a 18.- a 19.- c 20.- d
21.- d 22.- d 23.- c 24.- a 25.- b 26.- d 27.- a 28.- b 29.- d 30.- a
31.- a 32.- a 33.- d 34.- b 35.- d 36.- a 37.- a 38.- a 39.- b 40.- a
41.- a 42.- d 43.- b 44.- c 45.- d 46.- d 47.- d 48.- a 49.- d 50.- d
51.- a 52.- d 53.- d 54.- d 55.- d

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