El Difícil, Magdalena; 01 septiembre 2020

SEÑORES
ELECTRICARIBE S.A. E.S.P.
VALLEDUPAR CESAR

Respetados señores:

El fluido eléctrico en los últimos tiempos ha venido presentado

irregularidades, y gran parte de las quejas e insatisfacciones de los
usuarios es por lo que no se ha visto cambio ni mejoría en el servicio,
continúan los constantes apagones e interrupciones, la caída de tensión
o bajo voltaje son constantes, las consecuencias de estas perturbaciones
de la calidad del suministro de la energía eléctrica son muy bien
conocidas por ustedes, cuyas consecuencias van desde la pérdida o
daño de datos, hasta el daño físico de los equipos como neveras,
televisores, computadores, y algo bastante grave es la afectación al
normal desarrollo de las distintas actividades tanto públicas como de
particulares.
Lo que se percibe es una falta de diligencia a la hora de darle solución a
las fallas en el servicio, y nosotros como autoridades no podemos ser
pasivos frente a este grave problema, dejando de un lado el clamor de
los habitantes que los sufren por el mal actuar de la empresa.
La ley 142 de 1994 en su artículo 136 estableció que “La prestación
continua de los servicios de buena calidad, es la obligación principal de
la empresa en el contrato de servicios públicos”. “El incumplimiento de
la empresa en la prestación continúa del servicio se denomina, para los
efectos de esta ley, fallas en la prestación del servicio” La Corte
Constitucional ha dicho que los servicios públicos “constituyen un
instrumento necesario para la realización de los valores y principios
constitucionales fundamentales. La constitución de 1991 también
establece que “los servicios públicos son inherentes a la finalidad social
del Estado” y es el de contribuir al bienestar general y el mejoramiento
de la calidad de vida de la población”
Los servicios públicos tienen una fuerte vinculación con el Estado Social
de Derecho, ya que ellos hacen parte de su componente social, y del
bienestar social al que nos referimos.
Por lo anterior, esta administración pide a ustedes ser más diligentes en
la aplicación de los correctivos o inversiones que demanda la
infraestructura de la empresa hasta lograr la optimización de la
prestación del servicio de energía eléctrica en nuestro municipio.

Atentamente,