Tarea Nº 02

Condiciones:

Forme un grupo de trabajo no mayor de 7 personas.

Determine su coordinador de grupo.

Acción a ejecutar:

Determine 1 empresas que brinda servicios y que pertenezcan a la ciudad de Chiclayo o la

Región. (referencia Tareas Nº 01)

Identifique el servicio que brinda.

Revisar de la empresa: historia de creación, años en el mercado.

Determine características de su cliente actual y su cliente antiguo.

Realice una entrevista al representante de la empresa, el cual deberá responder a las

siguientes preguntas:

 Explique los motivos que incentivaron a crear la empresa.

 Qué cambios ha ocurrido en su empresa a lo largo de estos años en el mercado.
 Deberá especificar si es con respecto al servicio, a sus clientes internos o a su cliente
externo.
 Cómo describiría al cliente actual de su empresa.
 Con la situación que estamos viviendo, como cree Ud. que sería la tendencia de su
negocio en los próximos años y que tendría que hacer para seguir en el mercado.

Deberá preparar su trabajo y presentarlo el día miércoles 26 de agosto, en horas de clase.

Preparar su exposición en diapositivas.

La elección del expositor será en forma aleatoria.