1 .PERIFÉRICOS DE ENTRADA, SALIDA Y MIXTOS.

PERIFÉRICOS DE ENTRADA: Estos dispositivos permiten al usuario

del computador introducir datos, comandos y programas en el CPU, es todo aquel
dispositivo externo capaz de solamente enviar los datos hacia la computadora.

Palancas de Mando (Joystick): Es un

dispositivo señalador muy conocido, utilizado
mayormente para juegos de ordenador o
computadora, pero que también se emplea para
otras tareas. Un joystick o palanca de juegos
tiene normalmente una base de plástico redonda
o rectangular, a la que está acoplada una
palanca vertical. Es normalmente un dispositivo
señalador relativo, que mueve un objeto en la
pantalla cuando la palanca se mueve con
respecto al centro y que detiene
el movimiento cuando se suelta. Tiene una
conexión USB.

Cámara Digital: se conecta al ordenador y le transmite

las imágenes que capta, pudiendo ser modificada y
retocada, o volverla a tomar en caso de que este mal. Con
esta cámara podemos transmitir imágenes o video a
través de internet o con otras computadoras de forma
privada. Conexión USB.
Micrófono: Los micrófonos son los transductores
encargados de transformar energía acústica en
energía eléctrica, permitiendo, por lo tanto
el registro, almacenamiento, transmisión y
procesamiento electrónico de las señales de
audio. Son dispositivos duales de los
altoparlantes, constituyendo ambos transductores
los elementos más significativos en cuanto a las
características sonoras que sobre imponen a las
señales de audio. Conexión USB o por medio del
minijack rosa.

Ratón ó Mouse: Es un dispositivo electrónico que nos permite dar instrucciones a

nuestra computadora a través de un cursor que aparece en la pantalla y haciendo clic
para que se lleve a cabo una acción determinada; a medida que el Mouse rueda sobre
el escritorio, el cursor (puntero) en la pantalla hace lo mismo.
Tal procedimiento permitirá controlar, apuntar, sostener y manipular varios objetos
gráficos o de texto en un programa. Su conexión puede ser a través del cable PS/2,
USB o inalámbricamente
Teclado: El teclado es un dispositivo eficaz para introducir datos no gráficos como
rótulos de imágenes asociados con un despliegue de gráficas. Los teclados también
pueden ofrecerse con características que facilitan la entrada de coordenadas de la
pantalla, selecciones de menús o funciones de gráficas, escribir textos o introducir
números. Su conexión puede ser a través del cable PS/2, USB o inalámbricamente

Scanner: Es una unidad de ingreso de

información. Permite la introducción de
imágenes gráficas al computador
mediante un sistema de matrices de
puntos, como resultado de un barrido
óptico del documento. La información se
almacena en archivos en forma
de mapas de bits (bit maps), o en otros
formatos más eficientes como Jpeg o Gif.

Las tipos conexiones del scanner con el

computador pueden ser a través
del puerto paralelo, puerto USB, puerto
SCSI, puerto Firewire.
PERIFÉRICOS DE SALIDA: Un periférico de salida tiene la función de mostrarle al
usuario operador de la computadora el resultado de las operaciones realizadas o
procesadas por la misma.

Parlantes: Los parlantes o auriculares son los encargados de reproducir los sonidos
que emite la computadora a través de la placa de audio de la misma, reciben las
señales de audio de la computadora y las transforman en sonido por medio de
electromagnetismo. Junto a los auriculares son el dispositivo más utilizado para
escuchar música a través del reproductor de audio de nuestro sistema operativo. Su
conexión con la pc puede ser a través del minijack verde o conexión USB.

Impresora: La impresora es otro de los periféricos de salida más importantes, ya que

fueron diseñadas para poder perpetuar en papel los resultados, datos, listados,
gráficos, dibujos e imágenes procesados por la computadora. Existen tres tipos
principales de impresoras: matriz de puntos, inyección de tinta y láser.

 Impresora de inyección de tinta: por medio de un cartucho relleno con tinta

líquida, plasma sobre una hoja la información que le envía la computadora.
 Impresora Láser: por medio de luz láser y un Tóner con tinta en polvo, plasma
sobre una hoja la información que le envía la computadora.
 Impresora de matriz de puntos: por medio de agujas y cinta entintada, plasma
sobre una hoja la información que le envía la computadora.

Su conexión con el pc puede ser por USB, cable de red o de forma inalámbrica.

MONITOR: Utilizado para la salida de información. El monitor es el canal por donde la

computadora muestra la información al usuario. Está conectado a la placa de video de
la computadora.

 Monitor CRT: recibe la señal de video de la computadora y las transforma en

imágenes por medio de un cañón de electrones.
 Pantalla LCD: recibe la señal de video de la computadora y las transforma en
imágenes de alta definición.

El tipo de conexión es alámbrica por medio del puerto VGA, DVI o HDMI.
PROYECTOR DIGITAL: recibe la señal de video de la computadora y la transforma en
luz por medio de espejos permitiendo proyectar imágenes hacia una superficie.

Su conexión puede ser alámbrico a través del puerto VGA, DVI o HDMI.

PERIFÉRICOS MIXTOS: Los dispositivos mixtos (E/S de la información) son aquellos

dispositivos que pueden operar de ambas formas: tanto de entrada como de salida.

Módem: El módem es un dispositivo de conversión de señales, que transmite datos a

través de líneas telefónicas. La palabra MÓDEM es derivada de las palabras
modulación y demodulación. Utilizados para la conexión a internet.
Su conexión puede ser inalámbrica o alámbrica por medio del cable de red o puerto
USB.

Lecto-grabadora de CD/DVD: Tiene como función hacer girar el disco a una velocidad
constante y transferir programas o datos desde el disco a la computadora o
viceversa. Esa operación es realizada a través de un cabezal de lectura y grabación
que se mueve hacia atrás y adelante sobre la superficie del disco. Los datos grabados
en el disco pueden ser leídos y utilizados como fuente de consulta en una operación
futura. Su conexion es a través del bus de datos IDE-PATA o SATA.

Disco Duro, Disco Rígido o HD: Son

unidades de almacenamiento que se
caracterizan por la mayor capacidad de
almacenamiento y la mayor velocidad de
operación. Está compuesto por una serie
de discos de material rígido, agrupados en
un único eje, teniendo cada disco un
cabezal. Los cabezales flotan sobre la
superficie del disco apoyados en un
colchón de aire, eso significa que deben
ser conservados en cajas herméticamente
cerradas para evitar problemas causados
por el polvo y otros elementos
extraños. Su conexion es a través del bus
de datos IDE-PATA o SATA.
Discos ZIP: La unidad Zip, es un dispositivo
o periférico de almacenamiento, que utiliza
discos Zip como soporte de almacenamiento;
dichos soportes son del tipo magneto-óptico,
extraíbles de media capacidad. Su conexión es
a través del puerto SCSI, su capacidad puede
ser de 100 Mb a 750 Mb.

Disquetes: Un disquete es un medio o soporte

de almacenamiento de datos formado por una
pieza circular de material magnético, fina y
flexible encerrada en una cubierta
de plástico cuadrada o rectangular. Los
disquetes se leen y se escriben mediante un
dispositivo llamado disquetera. Capacidad de
150 a 240 Mb.

Cinta magnética: La cinta magnética es un tipo de medio o soporte de almacenamiento

de datos que se graba en pistas sobre
una banda plástica con un material
magnetizado. El tipo de información que
se puede almacenar en las cintas
magnéticas es variado, como vídeo,
audio y datos. Capacidad de las
primeras cintas magnéticas de 128 bits
por pulgada llegando a la máxima de
185 TB (terabytes) creada por Sony.
MEDIDAS DE CAPACIDAD TRABAJADAS EN INFORMÁTICA

Bit: Bit es la abreviación de Binary Digit (digito binario), la cual en términos técnicos es
la menor unidad de información de una computadora. Un bit tiene solamente un valor
(que puede ser 0 o 1). Varios bits combinados entre sí dan origen a las otras unidades,
como byte, mega, giga y Tera.

Byte: Es un conjunto de 8 bits, formando según una secuencia que representa un

caracter. Se puede hacer una correspondencia biunívoca entre cada número decimal (0
a 9), las letras mayúsculas y minúsculas (A hasta Z), los símbolos matemáticos, la
puntuación, etc, con un respectivo byte.

Kilobyte o Kbyte o Kb - un Kbyte corresponde a 1024 bytes. P.ej.: un

microcomputador antiguo tipo PC-XT poseía 640 Kbytes de memoria, o sea, 655.360
bytes de memoria, porque: 640 Kb x 1024 bytes = 655.360 bytes. Esto quiere decir que
él podría tener en su memoria hasta 655.360 caracteres.

Megabyte o Mbyte o Mb: Un Mbyte corresponde a 1024 Kbytes, 1.048.576 bytes.

Gigabyte o Gbyte o Gb: Un Gbyte corresponde la 1024 Mbytes.

Terabyte o Tbyte o Tb: Un Tbyte corresponde la 1024 Gbytes.

2. TIPOS DE MANTENIMIENTO DEL COMPUTADOR

MANTENIMIENTO PREDICTIVO: Consiste en hacer

revisiones periódicas (usualmente programadas) para
detectar cualquier condición presente o futura que
pudiera impedir el uso apropiado y seguro del
computador con el fin de corregir cualquier falla
manteniendo el equipo en óptimas condiciones de
uso. En el mantenimiento predictivo se realizan
acciones cuando el computador aún está activo o en
funcionamiento. El concepto se basa en que el
computador o PC darán un tipo de aviso o advertencia
antes de que fallen y con el este mantenimiento trata
de percibir los síntomas para después tomar acciones
con el fin de evitar un problema grave y reducir los costos de reparación. La
periodicidad de este mantenimiento debe ser una vez por semestre, esto dependiendo
del uso que se le dé, el usuario y la ubicación del equipo. Unas señales que puede
indicar el computador pueden ser cuando la torre produce sonidos extraños o
anormales o cuando algún programa se bloque de un momento a otro.

Las acciones que podemos llevar a cabo en este mantenimiento son:

 Eliminar los programas antiguos y archivos temporales.

 Eliminar la información obsoleta
 Asegurarnos de guardar de manera segura la información.
 Eliminar las entradas de registro inválidas y los accesos directos dañados.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO: Es el trabajo

que se realiza en un equipo de cómputo y sus
periféricos haciendo ajustes, cambios,
reparaciones (sencillas) y limpieza interna y
externa necesaria para mantener a el equipo en
condiciones seguras de uso con el fin de evitar
posibles daños al operador o al equipo.
El mantenimiento que se debe hacer, se puede resumir en tres aspectos básicos
importantes, los cuales son:

1. Diagnóstico.

2. Limpieza

3. Desfragmentación.

Algunas actividades que se puede llevar a cabo en este mantenimiento son:

 Limpieza externa del equipo de  Vacunar el equipo.

cómputo.
 Respaldo de información.
 Respaldo de controladores.
 Liberar espacio.
 Eliminar cuentas de usuario
innecesarias.
 Depurar archivos innecesarios.
 Eliminar accesos directos
inválidos.
 Desfragmentación del disco duro.
 Limpieza interna del equipo de
cómputo.
 Firewall.
 Restaurar sistema.
 Analizar disco duro con antivirus.
 Actualizar firmas de antivirus.

MANTENIMIENTO CORRECTIVO: Este mantenimiento

correctivo es aquel que se hace cuando el equipo está fuera de
servicio o ya se produjo el daño en el software o hardware. Lo
que se hace en este mantenimiento es reparar, cambiar o
modificar cualquier herramienta, unidad o dispositivo del equipo
cuando se ha detectado alguna falla o posible falla que pudiera
poner en riesgo el funcionamiento seguro del equipo o la
persona que lo utiliza. La periodicidad de una PC de
uso personal, que funcione unas cuatro horas diarias, en un ambiente favorable y dos o
menos años de operación sin fallas graves, puede resultar aconsejable realizar su
mantenimiento cada dos o tres meses de operación, aunque algunas de las actividades
de mantenimiento pudieran requerir una periodicidad menor.
En cambio si la PC se usa más de 4 horas diarias, tiene mucho tiempo de operación, se
recomienda hacer un mantenimiento por lo menos una vez al mes.

Existen tres clases de mantenimiento correctivo:

 Mantenimiento correctivo no planeado: es aquel que hacemos cuando la falla o

daño no se espera.
 Mantenimiento correctivo programado: es aquel que hacemos cuando el
computador falla pero no es urgente arreglarlo ya que no es algo grave.
 Mantenimiento correctivo de emergencia: es aquel que se tiene que hacer de
una forma rápida y muy urgente pues el daño o falla puede crecer o hacerse más
grave.

Las actividades que se puede realizar en este mantenimiento son:

 Formatear el disco duro.

 Eliminar virus.
 Reinstalar el sistema operativo y los programas básicos del uso específico de la
IE.
 Instalar y configurar los controladores (drivers) apropiados para los diferentes
periféricos.
 Restaurar las bases de datos.
 Configurar y restaurar las conexiones de red.
 Limpiar el equipo.
 Participar en las juntas semanales y en todas las sesiones de capacitación que
se requieran
 Hacer un esfuerzo continuo para proporcionarle un servicio de alta calidad al
cliente.




4. NORMAS Y PROTOCOLOS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL AL
MOMENTO DE TRABAJO EN UN LABORATORIO DE MANTENIMIENTO
DE LA COMPUTADORA, INDUMENTARIA Y NORMAS DE
EVACUACIÓN.

Las normas y protocolos de seguridad industrial al momento de trabajar en un

laboratorio de mantenimiento de computadores son los siguientes:

 Usar “No-Break” para regular la energía eléctrica y por si la energía se corta que
haya tiempo de guardar la información.
 Revisión de la instalación eléctrica de la casa u oficina, pero esto lo debe de
hacer un especialista.
 Protección de energía: El equipo debe estar protegido contra variaciones en la
energía eléctrica por medio de las siguientes medidas de seguridad
 La corriente eléctrica debe de ser confiable y estable.
 Cada equipo de cómputo debe de estar conectado a un regulador.
 La forma de proteger su computadora de las
oleadas y de las anomalías es usando un buen
estabilizador automático de tensión como la
Unidad de Energía Ininterrumpida (UPS-
Fuentes de Poder Interrumpible): Una UPS,
además de regular la energía y suprimir los
picos de voltaje, convierte el suministro de
corriente alterna (AC) en corriente directa (DC)
que se almacena en unas baterías, así si llega a haber una interrupción en el
suministro externo de electricidad, la computadora seguirá operando mientras las
baterías tengan energía y el proceso de conversión de corriente directa a alterna
pueda efectuarse sin problema
 Iluminación: El sistema de iluminación debe ser apropiado para evitar reflejos en
las pantallas, falta de luz en determinados puntos, y se evitará la incidencia
directa del sol sobre los equipos. La iluminación no debe alimentarse de la
 misma fuente que la de los equipos de cómputo. Del 100% de la iluminación,
deberá distribuirse el 25% para la iluminación de emergencia y se conectará al
sistema de fuerza continúa.
 Instalaciones eléctricas: Suministro de Energía Eléctrica. Todas las
computadoras dependen vitalmente del suministro de energía eléctrica. Si este
suministro falla, el sistema queda totalmente fuera de juego inmediatamente y
durante el tiempo que el fallo dure, pudiendo también verse afectados los
sistemas de aire acondicionado y de protección de incendios. Los paros en el
acondicionamiento del aire pueden originar pérdidas de información, que pueden
llegar a ser parciales o totales, temporales o definitivas, en discos y cintas.
 Mobiliario: las sillas y mesas deben adaptarse de una manera cómoda tanto
como para el usuario y correcta para la máquina. En lo posible la mesa no debe
tener contactos metálicos. Mantener limpio y ordenado el mobiliario de trabajo.
 aire acondicionado: Se debe proveer un sistema de aire que se dedique
exclusivamente al centro de procesamiento de datos. Teniendo en cuenta que
los aparatos de aire acondicionado son causa potencial de incendios. La
temperatura de un centro de procesamiento de datos debe estar comprendida
entre 81 y 21 grados centígrados. La humedad relativa del aire debe estar
comprendida entre el 45% y el 65%.
 PERSONAS: Los usuarios deben cuidar su integridad al momento de trabajar
con el equipo de cómputo. Unos muebles seguros para la computadora al igual
que para las personas y una silla adecuada para la postura son esenciales para
un buen manejo de la máquina y también
es importante que estén cerca de los
accesos de salida para mayor seguridad.
 No ingresar al laboratorio con
alimentos o bebidas., igualmente está
prohibido fumar.
 Salir del centro de cómputo ordenadamente dejando limpia y ordenada el área
de trabajo.
 Respeta las señales de un centro de cómputo.
 No desconectar ningún dispositivo si no se ha apagado la computadora.
 El lugar de trabajo no debe encontrarse junto a objetos que puedan caer sobre
este.
 Nunca muevas el equipo cuando este prendido, asegúrate antes de moverlo de
que este apagado, desconectado de la corriente eléctrica y desconecta todos los
componentes de ella.
 Evitar movimientos bruscos o golpes al equipo de cómputo, ya que pueden
afectar en sus piezas internas y/o en los plásticos externos.
 evita el contacto de la computadora con cualquier tipo de líquido (agua, refresco,
café, líquidos corrosivos, etc.).
 El lugar debe ser seco y fresco ya que el calor o la exposición al sol le puede
afectar piezas internas al CPU y monitor.
 La indumentaria de las personas debe constar de una bata de manga larga, un
dril y zapatos cerrados con suela de goma.
 Las normas de evacuación: En caso de incendio es
utilizar los extintores ubicados en las salas de
cómputo. En caso de que haya un herido acudir al
botiquín y brindar primeros auxilios. En caso de una
emergencia natural (de sismo, temblor, terremoto)
evacuar el centro de cómputo según lo establecido
en las salidas de emergencia, salir del centro de
cómputo de manera ordenada, sin correr, sin
empujar ni gritar.