EVIDENCIAS DEL DESARROLLO DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE No.

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DOCUMETOS COMERCIALES

Aprendiz:
JEISON ENRIQUE VERGARA FURNIELES
JENNY VIVIANA VALERO
EVA MAYERLI UNIBIO BOHORQUEZ

Instructor:
JULY ANDREA PULIDO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA - REGIONAL DISTRITO CAPITAL

CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
COORDINACIÓN ECONOMÍA FINANCIERA Y DE
GESTIÓN
TECNOLOGO EN GESTION EMPRESARIAL
FICHA 2066743 RUTA No2
BOGOTÁ 2020
 GUÍA 3: DOCUMENTOS COMERCIALES (REDACCIÓN) ii

ACTIVIDAD INDIVIDUAL
Redactar un correo electrónico teniendo en cuenta:
1. Que sea una solicitud de trabajo.
2. En ese mismo correo debe aparecer la configuración de logo, firma y texto de
quien lo envía como cierre del correo. Debe auto enviarse ese correo y tomarle
pantallazos donde se muestre: destinatario, destinatario con copia, asunto,
redacción formal de la solicitud de trabajo.
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3. Realizar un volante digital según los tutoriales. Tomarle pantallazo y anexarlo.
ACTIVIDAD GRUPAL iv
1. Circular laboral por pandemia

CIRCULAR N. 001 DE 2020

PARA: Trabajadores y personal externo

DE: Manuel Patricio Hernández. Presidente
ASUNTO: Medidas de protección a los empleados y personal externo por la pandemia COVID –
19
FECHA: 3 de septiembre de 2020

La empresa Life se permite informar que ante la presencia de la pandemia Covid – 19, se hace
necesario tomar medidas necesarias para no propagación del virus en nuestras instalaciones y así
proteger a nuestro personal interno y externo, para lo cual debemos tener en cuenta las siguientes
restricciones:
1. Se restringe el ingreso del personal externo, si no tienen los elementos de protección
necesarios para el ingreso a nuestras instalaciones.
2. Todos nuestros trabajadores deben tener un kit que se les estará entregando en sus
respectivas áreas, el cual contiene tapabocas, guantes, alcohol y gel antibacterial.
3. Los trabajadores que son del área administrativa deben hacer teletrabajo, a menos de que
el área los requiera en las instalaciones con algún fin de adelantar actividades propias del
área.
4. Los trabajadores de planta se rotarán en los diferentes horarios donde no se vea más del
20% del personal en las instalaciones, siempre y cuando utilizando todas las medidas de
bioseguridad, la toma de temperatura que se estará realizando a la entrada de nuestras
instalaciones.
5. Prohibido el ingreso a visitantes a nuestras instalaciones a menos que de ser necesario por
fuerza mayor se requiera el respectivo ingreso, los visitantes deben tener tapabocas y a la
entrada la toma de la temperatura y su respectiva desinfección.
Lo anterior atendiendo las directrices de prevención y control orientadas por el Ministerio de
Salud y Protección Social

Atentamente.
 2. Certificado laboral v

CERTIFICACION
Por medio de la presente nos permite certificar que el señor VERGARA FURNIELES JEISON
ENRIQUE Identificado con cedula de ciudadanía número 1.065.002.510 expedida en cerete
(córdoba) se encuentra laborando en nuestra compañía desde el día 17 de junio de 2015, hasta el
presente año bajo un contrato a término indefinido desempeñando el cargo de administrador en
salud y seguridad en el trabajo en el centro de distribución ofixpres Bogotá CO.

Se expide a petición del interesado el día 06 de agosto de 2021

_________________________.
LUIS MIGUEL RIVERSO LOAIZA
JEFE DE RECURSOS HUMANOS
OFIXPRES S.A.S.
NIT 500.234.000 -3
Tel: 3000000 Ext. 2403
 vi

3. Carta de renuncia

07 de septiembre de 2020

THE EMPIRE OF THE LOTION

dg 89 # 65 a 38 sur (Bosa Esmeralda)

Asunto: Carta de renuncia

Estimado Carlos Alfonso Acevedo Sánchez

ADMINITRADOR

Reciba un cordial y respetuoso saludo. El presente documento tiene como fin presentar ante usted
la Renuncia ante el cargo que he desempeñado (impulsadora).

Agradezco a usted y a la empresa por todas las oportunidades de crecimiento personal y

profesional que se me brindaron durante el tiempo laborado, así como también los diferentes
conocimientos que me permitieron consolidar mi perfil profesional y mis valores humanos; pero
debido al inicio de mis estudios me llevan a tomar esta difícil decisión debido a que la carrera
conlleva una gran dedicación de tiempo y se me hace imposible continuar con el desarrollo de mis
actividades laborales, espero que esta decisión sea tomada de la mejor manera por la dirección
de esta empresa.

Sin más a que hacer referencia agradezco su compresión y su tiempo

Atentamente,

Eva mayerly Unibio Bohórquez

1001043527
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4. Carta de reclamación

Bogotá, 6 de septiembre de 2020

Señores:
Medisalud Eps
Fredy López Estrada
Representante Legal Eps
Carrera 10 N. 134 – 35 Sede Norte
Ciudad

Asunto: Reclamación por servicios de salud

Cordial saludo, el motivo es para manifestarle la inconformidad por los servicios de salud que he
tenido con ustedes. Mi nombre es Jenny Viviana Valero identificada con cédula de ciudadanía
número 53.083.519 de Bogotá y manifiesto que en varias ocasiones se me a vulnerado el derecho
a la salud que tengo como usuaria, ya que desde hace tiempo he venido radicando ordenes médicas
para una cirugía que por mi salud me debo realizar, la cual es Cirugía de columna que se encuentra
autorizada desde el pasado 10 de febrero del presente año. Esta se debe realizar en la menor
brevedad posible ya que por esta condición no me ha sido permitido laborar. Me valoro el doctor
Pedro Gutiérrez médico ortopedista el cual me manifestó que de no realizarme la cirugía podría
acarrear consecuencias más graves de salud, se me han realizado varios exámenes de los cuales
cada vez la columna está más afectada, lo cual me ha generado una fuerte depresión por mi estado
de salud y he tenido que acudir al Psiquiatra.
Pido por favor se me realice la cirugía a la mayor brevedad posible, para así poder continuar con
mi vida personal y laboral.

Atentamente.

Jenny Viviana Valero

C.C. 53083519 de Bogotá
Cel. 3203458269
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ESCALERA DE LA METACOGNICIÓN

¿Que he aprendido? Con la realización de las actividades de la presente guía se adquirieron

conocimientos importantes, entre los cuales destaco
1. Crear y diferenciar de forma correcta los diferentes tipos de correo electrónicos su
funcionalidad, su estructura etc.
2. Se adquirió el conocimiento de ¿qué es un volante? ¿cuál es su finalidad su estructura? y
posteriormente Crear un volante utilizando las herramientas ofimáticas
3. Diferencial los diferentes tipos de documentos comerciales y su utilidad en la vida
cotidiana
4. Por ultimo aprendí a poner en practica la redacción pertinente y necesaria para llevar a cabo
el presente trabajo en cada uno de los puntos expuestos.

¿Cómo lo he aprendido? Con la realización de las presentes actividades, cabe resaltar que se
adquirió el conocimiento necesario atreves de la investigación y de la puesta en práctica de cada
uno de los temas, en los cuales el ejercicio requería realizar un correo electrónico de tipo formal
en el cual se enviaba con el asunto ¨Solicitud de empleo¨, así mismo se procede a realizar un
volante de tipo autónomo basándome en las herramientas que me facilitó la instructora. Y, por
último, se procede a elaborar 4 diferentes tipos de documentos comerciales uno para cada
situación, teniendo en cuenta el tipo de redacción y su aplicabilidad, estos son:
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a. Circular labora por pandemia
b. Certificado laboral
c. Carta de renuncia
d. Carta de reclamación

¿Para qué me ha servido? Me ha servido para saber identificar qué tipo de documento debo
realizar dependiendo de la finalidad con la cual sea requerido y como se debe elaborar, de igual
manera también me ha servido para ser más profesional o formal a la hora de escribir y mejor aún
mejorar la redacción. En mi opinión. en general ha servido para mejorar mi calidad de vida ya sea
en lo personal, laboral, social, etc.

¿En que ocasiones puedo usarlo? Lo puedo usar en cualquier momento del día a día ya
sea aplicándolo a lo personal en la puesta en práctica de la elaboración de un documento de
reclamación o muy seguramente en la búsqueda de un mejor empleo.
En el campo laboral lo usare para facilitar mucho más mi experiencia, teniendo una mejor fluidez
a la hora de elaborar este tipo de documentos, por ultimo impartiendo este nuevo conocimiento a
las personas que lo necesiten y le facilite un poco más su calidad de vida.