La inteligencia emocional (IE) es la capacidad de uno para identificar, comprender, usar y

manejar las emociones de manera positiva. La inteligencia emocional alivia el estrés,

ayuda a uno a comunicarse de manera eficaz y a sentir empatía con los demás, a superar
los desafíos y a prevenir y desactivar los conflictos. Además, la inteligencia emocional
permite el reconocimiento y la comprensión de lo que otros están experimentando
emocionalmente, proporcionando una conexión con los demás.
emotional intelligence allows the recognition and understanding of what others are
experiencing emotionally, providing a connection to others.

La inteligencia emocional se define comúnmente por cuatro atributos:

conciencia social: comprender las emociones, preocupaciones y necesidades de otras

personas sintiéndose cómodo socialmente, captando las señales emocionales y
reconociendo la dinámica de poder en los grupos.

2) Gestión de relaciones: Desarrollar y mantener buenas relaciones comunicándose

claramente, influyendo e inspirando, gestionando conflictos y trabajando bien en equipo.

3) Competencia personal: se centra en sus emociones y sus interacciones con otras

personas y consiste en la autoconciencia y la autogestión.

Autoconciencia: Su capacidad para usar su conciencia emocional para tener confianza en

sí mismo, saber cómo sus emociones afectan su comportamiento y pensamientos,
conocer sus fortalezas y debilidades y percibir sus emociones con precisión.

Autogestión: su capacidad para utilizar la conciencia emocional para adaptarse al cambio,

controlar el comportamiento y los sentimientos impulsivos, dirigir su comportamiento de
manera positiva, cumplir con los compromisos y tomar la iniciativa.

4) Competencia social: La competencia social es su capacidad para utilizar la inteligencia

emocional en sus relaciones con los demás y consiste en la conciencia social: la capacidad
de comprender los estados de ánimo y el comportamiento de los demás; y habilidades de
gestión de relaciones: la capacidad de mejorar la calidad de sus relaciones con los demás.