CONSTRUCCIÓN DE ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

INTEGRANDO TIC.

IE-AA1-EV2. TALLER - FORMACIÓN BASADA EN

COMPETENCIAS.

EDITH GUZMÁN CUCAITA

TUTORA: SANDRA MILENA ZABALA VALERO

SENA DISTRITO CAPITAL

BOGOTÁ 07-09-2020
NOMBRE DEL PROGRAMA DE TÉCNICO EN SERVICIOS FARMACÉUTICOS
FORMACIÓN
DURACIÓN 18 MESES

COMPETENCIA RESULTADOS DE CRITERIOS DE EVALUACIÓN CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y

APRENDIZAJE PRINCIPIOS
Distingue la normatividad en CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS:
la realización para el proceso Apropiar la normatividad legal vigente en el
de dispensación según sector farmacéutico.
normatividad legal y el perfil
ocupacional. Identificar los requerimientos para el
funcionamiento de un establecimiento
farmacéutico.
Reconoce los requisitos de la
prescripción médica según lo Reconocer los lineamientos de los
establecido en la medicamentos pos consumo.
normatividad legal.
Identificar los productos farmacéuticos y
Conoce los manuales de demás insumos para la salud.
procesos y procedimientos
según el establecimiento CONOCIMIENTOS DE PRINCIPIOS:
farmacéutico y normatividad
Política farmacéutica nacional
legal.
ENTREGAR
Políticas para el manejo de: Medicamentos
PRODUCTOS Identifica los diferentes tipos
de control especial, de venta libre, Fito
FARMACÉUTICOS de productos farmacéuticos terapéuticos, homeopáticos, alopáticos,
SEGÚN según sus características. nutracéuticos, droga blanca, radiofármacos,
DELEGACIÓN Y Reconocer alto costo, gases medicinales, e insumos
NORMATIVA DE lineamientos Reconoce conceptos básicos para la salud.
SALUD. normativos para de farmacocinética y
la entrega de farmacodinamia de acuerdo Dispositivos médicos: definición,
productos con referencias bibliográficas clasificación según el riesgo, evento
farmacéutico adverso, uso y reuso, etc.
según nivel de
competencia. Requisitos de la prescripción médica: datos
requeridos, tipos de prescripciones,
interpretación de la prescripción,

Requisitos de funcionamiento: manuales de

procesos y procedimientos, talento humano,
áreas técnicas, instalaciones locativas,
dotación requerida, fuentes de información.

Identificar proceso de desnaturalización,

destrucción de los medicamentos y
dispositivos médicos, procedimiento y
política del establecimiento farmacéutico,
ruta sanitaria, formatos, código de colores,
segregación de residuos.

Historia de la farmacia: origen de los

medicamentos, evolución del sector
farmacéutico principio activo, excipientes,
plantas medicinales, medicinas alternativas,
terminología farmacéutica.

Formas farmacéuticas, vías de

administración, estabilidad,
 Generalidades de anatomía y fisiología:
definición, principios, sistemas del cuerpo
humano,

Farmacología: generalidades de
farmacocinética, farmacodinamia, grupos
terapéuticos, indicaciones,
contraindicaciones, reacciones adversas.

CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS:
Alistar los productos farmacéuticos.

Identificar características y contenido de la

Realiza el alistamiento de los prescripción médica.
productos farmacéuticos
según el sistema de Manejar la información de la persona bajo
distribución del lineamientos de confidencialidad y
principios éticos.
establecimiento farmacéutico
y normatividad legal. Justificar la no entrega de medicamentos.

Informar al usuario sobre condiciones de

Efectuar el manejo de medicamentos OTC.
suministro de Desarrolla las funciones del
productos ejercicio de su profesión Orientar el uso de productos farmacéuticos
farmacéuticos y según políticas internas del y dispositivos médicos.
demás insumos establecimiento y
para la salud normatividad legal. confrontar la información de los productos
con la prescripción médica.
según los
protocolos del Cumplir con la normatividad de entrega de
establecimiento Realiza el proceso de medicamentos de control especial.
farmacéutico y dispensación según los Realizar el proceso de entrega de
normatividad productos farmacéuticos.
protocolos establecidos en el
legal vigente. establecimiento farmacéutico Utilizar comunicación asertiva con los
y normatividad. clientes internos o externos.

Aplica técnicas de CONOCIMIENTOS DE PRINCIPIOS:

comunicación asertiva, Prohibiciones del dispensador, obligaciones
teniendo en cuenta tipo de del dispensador. Ética y bioética.
usuario y políticas del
establecimiento. Tipos de usuario y comunicación asertiva:
técnicas para hablar en público, expresión
lingüística, técnicas educativas.
Realiza orientación al usuario
Proceso de dispensación: recepción de la
sobre uso, almacenamiento y
prescripción médica, vigencia,
segregación adecuada de
interpretación, alistamiento de productos
productos farmacéuticos de
farmacéuticos, cantidad a entregar (tiempo-
acuerdo con
dosis – concentración) verificación, entrega.
recomendaciones del
fabricante. Orientación al usuario: uso y administración
del producto farmacéutico, almacenamiento,
adherencia a la terapia, posología, fomento
de estilos de vida, saludable, principios de
seguridad en el hogar, uso racional del
 medicamento, manejo de residuos, entre
otros.

Administración de medicamentos: vías de

administración, características de las formas
farmacéuticas, cuidados en el manejo, uso y
descarte, manejo de residuos, políticas pos
consumo.

CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS:
Confirmar la entrega del producto
farmacéutico.

Registrar la información en formatos

Evaluar la establecida.
entrega de Verifica criterios de calidad
producto de los procesos según Registrar indicadores de satisfacción del
farmacéuticos políticas y normatividad usuario del servicio prestado.
según legal.
especificaciones
del Archivar de fórmulas médicas.
requerimiento,
protocolos y CONOCIMIENTOS DE PRINCIPIOS:
normatividad Satisfacción del usuario: niveles, quejas y
legal. reclamos, no conformidades,

Entrega oportuna.

Manejo de pendientes.

Manejo de errores.

Control de stock.

Devoluciones: definición, manejo, registro,

motivo.

Criterios de calidad.

CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS:
Asegurar la custodia de registros en el
sistema establecido.
Implementar
acciones de Propone acciones de mejora Identificar resultados de la evaluación de los
mejora de a debilidades encontradas indicadores.
acuerdo con en el proceso
resultados Proponer las acciones preventivas y
indicadores de correctivas.
satisfacción del
usuario del
servicio Aplicar acciones de mejora.
prestado.
CONOCIMIENTOS DE PRINCIPIOS:

Modelo de gestión del servicio

farmacéutico: proceso y procedimientos,
sistema de gestión de la calidad.