Bogod.

, junio 24 de 2009
Señores
BIBLIOTECA GENERAL
Pontificia Universidad Javeriana
Ciudad
Estimados señores:
Maestria en Educación
ME:023/09
Cordialmente presentamos a us tedes el u:abajo de grado «Diseño de una
esu:ategia de gestión educativa para mejorar los niveles de convivencia en el
colegio Rafael Uribe Uribe" realizado po r Luis Felipe Renteria Ramircz y
éstor Gerardo Quintero Romero, aprobado por el direcwr del trabajo J o rge
Eliécer l\.(arÚflez Posada y el respectivo jurado, como requisiro para o btener el
título de !Vlagister en E ducación.
Atentamente,
__
MAlUA HELENA PERDOMO
Secretaria
Facultad de Educación
Facultad de Educación
Carrera -. f'0 40-62 Edif. 25 4° piSO. PBX (57- 1) 3208320 EXI. 2627-2622 Fax: (57- 1) 2858864
hup: / / .... rd"qpÓn@iªyeD30a rdn [9. Bogad., D.C. ColombIa

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 2

CARTA DE AUTORIZACIÓN DE LOS AUTORES PARA LA CONSULTA, LA REPRODUCCIÓN
PARCIAL O TOTAL, Y PUBLICACIÓN ELECTRÓNICA DEL TEXTO COMPLETO.
(OPCIONAL)


Bogotá, D.C., Fecha
Marque con una X

Tesis doctoral Trabajo de Grado X
Señores
BIBLIOTECA GENERAL
Cuidad

Estimados Señores:

Los suscritos
NÉSTOR GERARDO QUINTERO ROMERO___________, con C.C. No. _80’365.850______,
LUIS FELIPE RENTERÍA RAMÍREZ__________________, con C.C. No. _11’790.392______, autor(es)
de la tesis doctoral y/o trabajo de grado titulado
_DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES
DE CONVIVENCIA EN EL COLEGIO RAFAEL URIBE URIBE DE CIUDAD BOLIVAR, EN LA
JORNADA DE LA MAÑANA ____________________________________ presentado y aprobado en el
año __2009____ como requisito para optar al título de _Magister en educación_; autorizo (amos) a la Biblioteca
General de la Universidad Javeriana para que con fines académicos, muestre al mundo la producción intelectual
de la Universidad Javeriana, a través de la visibilidad de su contenido de la siguiente manera:

Los usuarios puedan consultar el contenido de este trabajo de grado en Biblos, en los sitios web que
administra la Universidad, en Bases de Datos, en otros Catálogos y en otros sitios web, Redes y Sistemas de
Información nacionales e internacionales “Open Access” y en las redes de información del país y del exterior,
con las cuales tenga convenio la Universidad Javeriana.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 3
Permita la consulta, la reproducción, a los usuarios interesados en el contenido de este trabajo, para todos los
usos que tengan finalidad académica, ya sea en formato CD-ROM o digital desde Internet, Intranet, etc., y en
general para cualquier formato conocido o por conocer.

Continúo conservando los correspondientes derechos sin modificación o restricción alguna; puesto que de
acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso
conlleva la enajenación del derecho de autor y sus conexos.

De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina
351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son
irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables.

Firma, nombre completo y documento de identificación del estudiante
NÉSTOR GERARDO QUINTERO ROMERO, C.C.80.365.850 ____________

Firma, nombre completo y documento de identificación del estudiante
LUIS FELIPE RENTERÍA RAMÍREZ. C.C. 11.790.392_____________ ____________

NOTA IMPORTANTE: El autor y o autores certifican que conocen las derivadas jurídicas que se generan en
aplicación de los principios del derecho de autor.

C. C. FACULTAD_DE EDUCACIÓN_PROGRAMA ACADÉMICO_MAESTRÍA EN EDUCACIÓN__

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 4
FORMULARIO DE LA DESCRIPCIÓN DE LA TESIS DOCTORAL O DEL TRABAJO DE
GRADO

TÍTULO COMPLETO DE LA TESIS DOCTORAL O TRABAJO DE GRADO: _____ DISEÑO DE
UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE
CONVIVENCIA EN EL COLEGIO RAFAEL URIBE URIBE DE CIUDAD BOLÍVAR, EN LA
JORNADA DE LA MAÑANA ____________________________________________________________

SUBTÍTULO, SI LO TIENE: ________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
AUTOR O AUTORES
Apellidos Completos Nombres Completos
QUINTERO ROMERO
RENTERÍA RAMÍREZ
NÉSTOR GERARDO
LUIS FELIPE

DIRECTOR (ES) TESIS DOCTORAL O DEL TRABAJO DE GRADO
Apellidos Completos Nombres Completos

MARTÍNEZ POSADA

JORGE ELIÉCER

ASESOR (ES) O CODIRECTOR
Apellidos Completos Nombres Completos

GODOY

ELSY

TRABAJO PARA OPTAR AL TÍTULO DE: ______MAGISTER EN EDUCACIÓN__________________

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 5
FACULTAD: _DE EDUCACIÓN_________________________________________________________

PROGRAMA: Carrera ___ Licenciatura ___ Especialización ____ Maestría _X___ Doctorado ____

NOMBRE DEL PROGRAMA: __MAESTRÍA EN EDUCACIÓN________________________________

NOMBRES Y APELLIDOS DEL DIRECTOR DEL PROGRAMA:
__ESTEBAN OCAMPO FLÓREZ__________________________________________________________

CIUDAD: BOGOTÁ AÑO DE PRESENTACIÓN DEL TRABAJO DE GRADO: _2009_____

NÚMERO DE PÁGINAS _187__________________________________________________

TIPO DE ILUSTRACIONES:
- Ilustraciones
- Mapas
- Retratos
- Tablas, gráficos y diagramas
- Planos
- Láminas
- Fotografías

SOFTWARE requerido y/o especializado para la lectura del documento___________________
MATERIAL ANEXO (Vídeo, audio, multimedia o producción electrónica):

D Du ur ra ac ci ió ón n d de el l a au ud di io ov vi is su ua al l: : _ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ _ m mi in nu ut to os s. .
Número de casetes de vídeo: ______ Formato: VHS ___ Beta Max ___ ¾ ___ Beta Cam ____ Mini DV ____
DV Cam ____ DVC Pro ____ Vídeo 8 ____ Hi 8 ____

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 6
Otro. Cual? _____
Sistema: Americano NTSC ______ Europeo PAL _____ SECAM ______
Número de casetes de audio: ________________
Número de archivos dentro del CD (En caso de incluirse un CD-ROM diferente al trabajo de grado):
_________________________________________________________________________
PREMIO O DISTINCIÓN (En caso de ser LAUREADAS o tener una mención especial):
_______________________________________________________________________________
DESCRIPTORES O PALABRAS CLAVES EN ESPAÑOL E INGLÉS: Son los términos que
definen los temas que identifican el contenido. (En caso de duda para designar estos descriptores, se recomienda
consultar con la Unidad de Procesos Técnicos de la Biblioteca General en el correo biblioteca@javeriana.edu.co, donde se
les orientará).

ESPAÑOL INGLÉS
__DISEÑO_________________________ _______ DESIGN__________________________________
__ESTRATEGIA____________________ _______ STRATEGY________________________________
__GESTIÓN_______________________ _______MANAGEMENT___________________________
__GESTIÓN EDUCATIVA___________ _______EDUCATIVE MANAGEMENT _____________
__CONVIVENCIA__________________ _______ COEXISTENCE_________________________
__CONVIVENCIA ESCOLAR________ _______ SCHOLASTIC COEXISTENCE_________________
__LIDERAZGO__________________ _____ _LEADERSHIP___________________________





DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 7
RESUMEN DEL CONTENIDO EN ESPAÑOL E INGLÉS: (Máximo 250 palabras - 1530
caracteres):

Uno de los aspectos más importante de toda sociedad es la educación
de sus niños, niñas y adolescentes; más esa formación integral que
queremos darles tiene que ser en un ambiente de convivencia
adecuada, por eso el objetivo de nuestra investigación aborda el tema
de Cómo mejorar la convivencia escolar en nuestra institución y
pensamos que se podría enfocar desde la parte de la gestión
educativa, diseñando una estrategia sobre organización escolar para
mejorar los niveles de convivencia, La idea surge de las múltiples
manifestaciones de docentes, estudiantes, padres de familia,
directivas que al estar realizando sus actividades en ambientes
hostiles, con falta de tolerancia, dialogo, compañerismo y respeto, en
un clima laboral pesado, emplean la mayor parte del tiempo en la
solución de estos problemas.
Fue así, como se realizó una revisión de documentos, estado del arte,
bibliografía de diferentes autores, tales como: Serna Gómez,

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 8
Casassus J., García Requena, Freire P. y otros, Quienes nos hablan
sobre gestión y convivencia y encontrar caminos que puedan enfrentar
el tema en mención; nos encontramos con un amplio panorama de
interrogantes y preocupaciones desde varia entidades que desean
abordar el tema de la convivencia escolar, aunque se centran más en
el conflicto, y especialmente, en el conflicto violento, sin embargo
entidades como la Cámara del Comercio, Mineducación, Secretaría de
Educación, algunas tesis de pregrado y postgrado han tratado de
abordar el tema desde el otro punto de vista que es la gestión
educativa y la convivencia escolar.
Así pues, en éste informe debe quedar claro que para nosotros el
propósito fundamental es Diseñar una Estrategia de Gestión Educativa
para mejorar los niveles de Convivencia Escolar en la Institución
Educativa Distrital Rafael Uribe
Uribe,J.M.________________________________________________________



DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 9
SUMMARY OF THE CONTENT IN ENGLISH AND SPANISH: (Maximum 250 words - 1530
characters):

One of the most important aspects of all society is the education of its
children and adolescents; more that integral formation which we want
to offer them must be in an atmosphere of suitable coexistence, for that
reason the objective of our investigation is how improve the scholastic
coexistence in our institution and we think that it would be possible
through the educative management, designing a strategy on scholar
organization that can improve the coexistence levels. The idea appears
taking into account different manifestations of teachers, students,
parents, who work in hostile atmospheres, with lack of tolerance,
dialogue, comradeship and respect, in a heavy labor climate, in which
they have to spent most of the class time in the solution of these
problems.
After, a big documental revision, state-of-the-art, bibliography of
different authors, such as: Serna Gomez, Casassus J., Garcia
Requena, Freire P. and others, who speak about management and

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 10
coexistence and some ways that can be used to face these problems;
we find a big amount of questions and preoccupations from different
organizations that wish to approach the subject of the scholar
coexistence, although they are centered more in the conflict, and
specially, in the violent conflict, however organizations like the Camara
de Comercio, Mineducación, Secretaria de Educacion, some university
investigations have tried to approach the subject from other point of
view that is the educative management and the scholar coexistence.
In this report must be clear that for us the fundamental objective is
designing a Strategy of Educative Management to improve the levels
of Scholar Coexistence in the Institución Educativa Distrital Rafael
Uribe Uribe, J.M.____________________________________________________

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 11
DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR
LOS NIVELES DE CONVIVENCIA EN EL COLEGIO RAFAEL URIBE URIBE DE
CIUDAD BOLÍVAR, EN LA JORNADA DE LA MAÑANA.







Trabajo de tesis para optar al título de: MAESTRÍA EN EDUCACIÓN
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN
POLÍTICAS Y GESTIÓN DE SISTEMAS EDUCATIVOS.
ASESOR: JORGE ELIÉCER MARTÍNEZ





PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA
FACULTAD DE EDUCACIÓN
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN
BOGOTÁ D.C.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 12
DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR
LOS NIVELES DE CONVIVENCIA EN EL COLEGIO RAFAEL URIBE URIBE DE
CIUDAD BOLÍVAR, EN LA JORNADA DE LA MAÑANA.








AUTORES: LUIS FELIPE RENTERÍA RAMÍREZ
NÉSTOR GERARDO QUINTERO ROMERO





PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA
FACULTAD DE EDUCACIÓN
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN
BOGOTÁ D.C.
JUNIO DE 2009

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 13

















Artículo 23, resolución #13 de 1946

“La Universidad no se hace responsable por los
conceptos emitidos por sus alumnos en
sus trabajos de tesis. Sólo velará porque no se
publique nada contrario al dogma y a la
moral católica y porque las tesis no contengan
ataques personales contra persona
alguna, antes bien se vean en ellas el anhelo de
buscar la verdad y la justicia”
ABSTRACT O RESUMEN

Uno de los aspectos más importante de toda sociedad es la educación de sus
niños, niñas y adolescentes; más esa formación integral que queremos darles
tiene que ser en un ambiente de convivencia adecuada, por eso el objetivo de
nuestra investigación aborda el tema de Cómo mejorar la convivencia escolar en
nuestra institución y pensamos que se podría enfocar desde la parte de la gestión
educativa, diseñando una estrategia sobre organización escolar para mejorar los
niveles de convivencia, La idea surge de las múltiples manifestaciones de
docentes, estudiantes, padres de familia, directivas que al estar realizando sus
actividades en ambientes hostiles, con falta de tolerancia, dialogo, compañerismo,
respeto, clima laboral pesado (que puede llegar a la violencia física y sicológica,
que en ocasiones puede ser mortal). Por lo tanto, se emplea la mayor parte del
tiempo en la solución de estos problemas.
Fue así, como se realizó una revisión de documentos, estado del arte, bibliografía
de diferentes autores, tales como: Serna Gómez, Casassus J., García Requena,
Freire P. y otros, Quienes nos hablan sobre gestión y convivencia y encontrar
caminos que puedan enfrentar el tema en mención; nos encontramos con un
amplio panorama de interrogantes y preocupaciones desde varia entidades que

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 15
desean abordar el tema de la convivencia escolar, aunque se centran más en el
conflicto, y especialmente, en el conflicto violento, sin embargo entidades como la
Cámara del Comercio, Mineducación, Secretaría de Educación, algunas tesis de
pregrado y postgrado han tratado de abordar el tema desde el otro punto de vista
que es la gestión educativa y la convivencia escolar.
Así pues en éste informe debe quedar claro que para nosotros el propósito
fundamental es Diseñar una Estrategia de Gestión Educativa para mejorar los
niveles de Convivencia Escolar en la Institución Educativa Distrital Rafael Uribe
Uribe, J.M. Para profundizar en nuestro proyecto de investigación y con la claridad
conceptual brindada por los autores antes mencionados, con la ayuda de nuestro
tutor Jorge Eliécer Martínez, iniciamos pues, un trabajo de comprensión y análisis
de la población educativa de nuestra institución por medio de unas encuestas y
entrevistas no estructuradas sobre cómo abordar la gestión educativa y la
convivencia escolar, ya que pensamos que el sentir, las vivencias y el contacto
directo con el personal docente, padres de familia, estudiantes, administrativos y el
contexto nos ofrecían las respuestas que son necesarias para fortalecer la gestión
educativa.
Así mismo, y apoyados en esa información se nos permitió diseñar nuestra
estrategia fundamentada en una Gestión Interpersonal y Administrativa que busca
el Liderazgo a través del dialogo y la comunicación.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 16


PALABRAS CLAVES: Diseño, Estrategia, Gestión, Gestión Educativa,
Convivencia, Convivencia escolar, Liderazgo.
Tabla de contenido
ABSTRACT O RESUMEN .............................................................................................. 14
TITULO ........................................................................................................................ 20
PREGUNTA ORIENTADORA .......................................................................................... 20
1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA .................................................................................. 20
1.1. INTRODUCCIÓN .................................................................................................... 21
1.1.1. REFERENTE CONTEXTUAL ........................................................................................... 21
1.1.2. JUSTIFICACIÓN: ......................................................................................................... 26
1.2. OBJETIVOS ............................................................................................................ 30
1.2.1. OBJETIVO GENERAL ................................................................................................... 30
1.2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: ............................................................................................ 30
2. MARCO TEÓRICO ..................................................................................................... 31
2.1. UNA MIRADA AL ESTADO DEL ARTE ...................................................................... 31
2.2. MARCO CONCEPTUAL .......................................................................................... 42
2.2.1. CONCEPTO DE DISEÑO ............................................................................................... 43
2.2.2. CONCEPTO DE ESTRATEGIA ........................................................................................ 44
2.2.3. LÍNEAS DE TRABAJO PARA VISUALIZAR UNA ESTRATEGIA .......................................... 49
2.2.3.1. ESTRATEGIAS DE GESTIÓN EDUCATIVA ..................................................................... 49
2.2.3.2. ESTRATEGIAS. ..................................................................................................................... 55
2.2.3.3. PARÁMETROS PARA LA ELABORACIÓN DE LA ESTRATEGIA ............................. 57
2.2.3.4. PRESUPUESTO PARA LA ESTRATEGIA ....................................................................... 60
2.2.3.5. SOCIALIZACIÓN DE LA ESTRATEGIA ............................................................................ 60
2.2.3.6. ORGANIZACIÓN ESTRATÉGICA. ..................................................................................... 62
2.2.3.7. ESPIRAL ESTRATÉGICO .................................................................................................... 66
2.2.4. ESTRECHANDO LA RELACIÓN ENTRE LA GESTIÓN Y LA CONVIVENCIA .......................... 68
2.2.5. OTRAS MIRADAS SOBRE LA GESTIÓN EDUCATIVA ....................................................... 72
2.2.6. CONTENIDO CIENTÍFICO. ............................................................................................ 77

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 18
2.2.7. TEORÍAS DE LA ORGANIZACIÓN ESCOLAR. ............................................................... 79
2.2.7.1. TEORÍAS EXISTENCIALES SEGÚN GARCÍA. ............................................................... 79
2.2.7.2. TEORÍAS CLÁSICAS. ........................................................................................................... 81
2.2.7.3 LAS NUEVAS TEORÍAS. ...................................................................................................... 82
2.2.8. DEFINIENDO LA CONVIVENCIA ................................................................................... 86
2.2.9. LIBERACIÓN A PARTIR DEL DIALOGO DESDE PAULO FREIRE ......................................... 88
2.2.10. EL LIDERAZGO EN LA GESTIÓN DIRECTIVA................................................................. 93
2.2.10.1. ESTILOS DE LIDERAZGO ................................................................................................ 95
2.2.10.2. FORMAS DE PARTICIPACIÓN Y TIPOS DE CONVERSACIÓN EN LA TOMA DE
DECISIONES EN LA ESCUELA ....................................................................................................... 98
2.2.10.3. LIDERAZGO EN LA GESTIÓN EDUCATIVA ................................................................. 99
3. METODOLOGÍA ........................................................................................................ 99
MÉTODO .......................................................................................................................... 100
3.1. PRIMERA FASE: CONCEPTUALIZACIÓN TEÓRICA: ...................................................... 101
3.2. SEGUNDA FASE: COMPRENSIÓN DE LA POBLACIÓN A TRAVÉS DE ENCUESTAS Y
ENTREVISTAS NO ESTRUCTURADAS. .................................................................................. 101
3.3. TERCERA FASE: PROPUESTA ........................................................................................ 103
LIDERAZGO INTERPERSONAL-ADMINISTRATIVO ................................................................. 104
3.4. CUARTA FASE: EVALUACIÓN EX - ANTE. ...................................................................... 105
4. ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA DE LIDERAZGO INTERPERSONAL
ADMINISTRATIVA Y DIALÓGICA EN EDUCACIÓN ......................................................... 105
4.1. ESTRUCTURA DE LAS ENCUESTAS Y LAS ENTREVISTAS NO ESTRUCTURADAS QUE SE
APLICARON ....................................................................................................................... 105
4.1.1. ENCUESTAS PARA DOCENTES ........................................................................................ 105
4.1.2. ENCUESTAS PARA ESTUDIANTES Y PADRES DE FAMILIA ..................................... 109
4.2. RESPUESTAS A LAS ENCUESTAS REALIZADAS ............................................................... 112
4.3. CONCLUSIONES AL ANÁLISIS DE LAS ENCUESTAS Y LAS ENTREVISTAS........................... 128
4.4. PROPUESTA DE LIDERAZGO EN LA GESTIÓN EDUCATIVA: UNA ESTRATEGIA A LA GESTIÓN
EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. ............................... 132
4.5. LÍNEAS ESTRATÉGICAS DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE
CONVIVENCIA ESCOLAR. ................................................................................................... 137

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 19
4.6. REALIZACIÓN DE LAS LÍNEAS DE ACCIÓN ...................................................... 144
5. EVALUACIÓN EX ANTE ........................................................................................... 163
6. CONCLUSIÓN FINAL ............................................................................................... 165
7. BIBLIOGRAFÍA ........................................................................................................ 169
7.1. BIBLIOGRAFÍA PRIMARIA ............................................................................................ 169
7.2. BIBLIOGRAFÍA SECUNDARIA........................................................................................ 172
ANEXOS .................................................................................................................... 175

TITULO

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR
LOS NIVELES DE CONVIVENCIA EN EL COLEGIO RAFAEL URIBE URIBE DE
CIUDAD BOLÍVAR, EN LA JORNADA DE LA MAÑANA.

PREGUNTA ORIENTADORA

¿Cómo diseñar una estrategia de gestión educativa para mejorar los niveles de
convivencia entre los diferentes miembros de la comunidad educativa del colegio
Rafael Uribe Uribe?

1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

Revisando y analizando los observadores de los estudiantes de la Institución
Educativa Distrital (IED) Rafael Uribe Uribe en la jornada de la mañana,
escuchando las experiencias empíricas de los docentes y analizando las

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 21
dificultades y tensiones que se presentan para desarrollar las actividades
pedagógicas de los profesores, se llega a la conclusión que la mayoría de las
relaciones, estudiantes- maestros, se refiere a la resolución de conflictos,
provocaciones verbales y físicas dentro y fuera de la institución y daños al bien
común. Todo esto crea disyuntivas en el ambiente a nivel general. Tensiones que
se van complicando con el paso del tiempo si no se les pone una solución pronta.
Estas se reflejan en el clima institucional, haciendo cada día más difícil la labor
académica, formativa y de convivencia.

1.1. INTRODUCCIÓN
1.1.1. REFERENTE CONTEXTUAL
La Institución Educativa Distrital Rafael Uribe Uribe se encuentra ubicada en el
barrio de Vistahermosa al sur de Bogotá D.C., en la localidad 19, parte alta de
Ciudad Bolívar. Se encuentra entre los 2.600 y 3.000 mts. sobre el nivel del mar.
El terreno para la construcción de la institución fue cedido por el señor Nomo
Barbosa, se inaugura bajo el gobierno del alcalde Jorge Gaitán Cortes, el 18 de
julio de 1965, en este tiempo poseía pocos espacios recreativos y zonas verdes.
Hoy en día Pertenece a la Secretaría de Educación. Inicia labores en 1965 por
aprobación oficial de la ley 39 de 1903. A ella acceden niños y jóvenes de Estrato

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 22
Social 1 y 2, siendo cabeza de familia, en su mayoría la mujer y por lo general
empleada en oficios domésticos. La mayoría de los esposos son celadores,
obreros de construcción, coteros de abastos y pequeños negociantes
independientes. La institución posee los servicios básicos domiciliarios de
acueducto, alcantarillado, teléfono y gas. Para llegar a ella, existen tres vías de
acceso, por el Lucero, por la Estrella y por el barrio Villa Gloria. La Planta Física
de la Institución Educativa Distrital Rafael Uribe Uribe, cuenta con 50 aulas de
clases muy cómodas, ventiladas e iluminadas y algunas especializadas, tiene un
edificio de dirección eficientemente equipado, cuenta con espacios adecuados
para guardar materiales, laboratorios de Física y Biología completamente
equipados; sala de videos, biblioteca general y biblioteca de aula, sala de
computación, ludoteca y dos patios con zonas recreativas, además contamos con
amplias zonas verdes, parques y hermosos jardines.
Es de anotar que toda la institución cuenta con adecuados servicios de baños,
agua suficiente y energía eléctrica. Es honesto anotar que el cuerpo docente de la
IED muestra mucha satisfacción por que contamos con muy buenos recursos
didácticos.
En el I.E.D. Rafael Uribe Uribe, hay una cobertura de 1697 estudiantes en la
jornada de la mañana, distribuidos en 50 cursos desde pre-escolar hasta
undécimo grado de básica, con modalidad mixta. En dos sedes. En cuanto a los

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 23
Recursos Humanos para el desarrollo de todas las actividades educativas la I.E.D.
Rafael Uribe Uribe, cuenta con una directora para las dos jornadas, 57 docentes
para la jornada de la mañana distribuidos en las diferentes áreas, tres
coordinadoras (dos académicas y una de convivencia) una orientadora, un
pagador, una revisoría fiscal, dos secretarias, 3 auxiliares administrativos, una
bibliotecaria, 4 celadores, 5 señoras de servicios generales y un auxiliar de
mantenimiento.
Los hogares de los estudiantes están formados en promedio de 5 a 8 personas en
viviendas de inquilinato y/o casa propia, viviendo de 2 a 3 familias en una sola
casa, aunque hay pocos casos en los que vive una familia en alquiler por casa.
El promedio de edad de los padres esta en un 38% entre los 20 y 30 años, un 45%
entre los 30 y 40 años, un 15% entre los 40 y 50 años y un 2% entre los 50 y los
60 años. Un 75% de los padres tienen un nivel escolar entre primero y quinto de
básica primaria, que puede entenderse como una forma de respuesta a los
elementos tradicionales de conformación de núcleos familiares. Es de anotar en
esta parte, que los niños de esta zona poseen un nivel de madurez muy avanzado
para enfrentar la vida, esto dado por la imposición de responsabilidades del hogar
y el enfrentamiento que tienen que hacerle a los duros momentos sociales y
económicos.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 24
Otro 21% lo conforman los hijos de los primeros habitantes del barrio quienes han
tenido acceso y oportunidades en cercanía a instituciones educativas (del sector
oficial y privado), preocupación de los padres por brindar mejores oportunidades a
sus hijos.
Un 8% de la población recibe ingresos por parte de otros miembros de la familia
(hermanos mayores, tíos, abuelos etc.). Los ingresos mensuales del grupo familiar
esta representados en un 50% que se encuentra más o menos en un salario
mínimo o menos, y un 43% tiene ingresos entre 250.000 y 400.000 pesos, casos
en los que los aportantes son dos miembros de la familia sin un trabajo estable.
Por último, el barrio tuvo un origen de invasión hace por lo menos 40 años,
poblado por personas tanto del campo como de la ciudad. En este sentido y
teniendo en cuenta los resultados arrojados por la encuesta, podemos deducir
que los padres de nuestros estudiantes provienen de hogares establecidos en este
barrio hace aproximadamente de 25 a 30 años, y que un 63% han inmigrado de
otros sectores de la ciudad y por razones de índole económica (servicios bajos y
facilidad de adquirir vivienda propia). El restante 37% lo conforman los inmigrantes
campesinos que han sido desplazados por razones de violencia (guerrilla-
paramilitarismo), o en busca de mejores condiciones de vida.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 25
En cuanto a la vivienda y el nivel de vida, se le da más importancia a la
adquisición de bienes electrodomésticos que al mejoramiento de la vivienda, al
igual que a la afiliación a medios recreativos como la antena parabólica.
El 34% de los encuestados vive en casa propia, no dignas por las malas
condiciones higiénicas, estas viviendas fueron obtenidas por autoconstrucción. Y
el restante 66% vive en arriendo. El 90% de las casas están construidas en ladrillo
y el restante 10% las han hecho en otros materiales como madera, latas y lonas.
De la misma manera se puede deducir respecto de las estructuras de las casas
que un 65% de los casos viven de 2 a 5 personas en una habitación; y en los
casos más graves del 31% viven de 5 a 10 personas en una habitación.
En este sentido y teniendo en cuenta que 3 personas por habitación se considera
como hacinamiento, es contradictorio que a pesar de ello se tengan algunas
comodidades materiales. Esto es que la calidad de vida en el pensar de ellos,
está representada en la adquisición de bienes materiales y no de mejoramiento
de los niveles educativos y culturales.
La tendencia en cuanto a la conformación familiar, es vivir en unión libre, sin tener
en cuenta que el resultado que arrojó la investigación figure como padre o madre,
sean o no biológicos. Por esto existe un 73% de los alumnos que viven en

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 26
núcleos familiares conformados por la pareja y los hijos, un 12% con alguno de
sus padres separados y un 10% que vive únicamente con la madre.
Encontramos pues que un 66% tienen entre 3 y 4 hijos, un 16% tienen de 4 a 6
hijos y solo un 5% tienen un hijo.

1.1.2. JUSTIFICACIÓN:

Las circunstancias de la vida moderna y los ritmos acelerados que la sociedad
viene imponiendo hacen que las relaciones entre la escuela y la familia sufran
cambios sustanciales, hasta llegar a rompimientos y a actuaciones en las que
cada uno camine por su lado. Por lo tanto, podemos decir que la acción formativa
de la familia esta disminuida. (Secretaría de Educación, 2007, p 44)
Por un lado el colegio como producto social, realiza grandes esfuerzos para tratar
de suplir las necesidades y exigencias de los padres de familia, estudiantes y la
comunidad educativa en general, respecto a la preparación cognitiva del educando
y su convivencia con la comunidad. Pero el colegio considera que un factor
adverso a esta problemática, de distanciamiento entre el colegio y la familia, es el
abandona de los estudiantes por parte de sus padres y madres a muy temprana

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 27
edad o la indiferencia de estos, ante muchas situaciones en la vida. Aquí se
presenta una relación de doble vía:
El primero de ellos es que El conflicto en la escuela es producto de las vivencias
cotidianas que los niños, las niñas, y los jóvenes experimentan a diario en sus
contextos familiares, pero en contravía, a la familia le llegan sus hijos e hijas con
conflictos construidos en la escuela y en su paso por la ciudad.
Es de anotar que el contexto social que nos envuelve es de violencia generalizada
(paramilitarismo guerrilla, corrupción política y administrativa, delincuencia común,
drogas, tribus urbanas, violencia intrafamiliar, analfabetismo) que han producido
intolerancia, desempleo y desplazamiento, con las consecuencias de pobreza e
incluso miseria, pérdida de valores humanos, falta de identidad personal, cultural y
nacional.
Por lo tanto los esfuerzos de las instancias responsables para la armonía de la
convivencia, que son la familia, el estado y la sociedad no son suficientes. El
estado se ha reducido en sus funciones y fines esenciales; como proteger la vida,
la honra y bienes de todos los asociados para traducirla en un bienestar de poder
vivir juntos y compartir. No se ha garantizado el logro de esas funciones y fines
esenciales. Por ello el ciudadano pierde su tranquilidad y toma la ley por su
cuenta. Analizando estos antecedentes, proponemos el diseño de una estrategia

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 28
de gestión educativa que oriente la armonía en las relaciones interpersonales
dentro de la comunidad educativa de la Institución Educativa Distrital Rafael Uribe
Uribe, en la jornada de la mañana.
Al identificar los actores de violencia en las Instituciones escolares en general y
particularmente en la IED Rafael Uribe Uribe, se pueden implementar y desarrollar
estrategias educativas de convivencia, invitando a la participación activa de
Directivas, Administrativos, padres y madres de familia, estudiantes y docentes,
para que todos promuevan su crecimiento y desarrollo como personas pacíficas,
solidarias, tolerantes en una sociedad de transformaciones constantes pero
pacíficas que permitan progreso en un medio de convivencia dinámico. Creemos
que mediante este esfuerzo común, se logra reducir a niveles de armonía
interpersonal y grupal el alto contenido de agresividad como falta de respeto,
compañerismo, apropiación de lo ajeno. Se busca ganar con este proyecto
identidad institucional, sentido de pertenencia, concientización en la autonomía
para el desarrollo personal y social.
Ante la constatación de esta realidad no podemos permanecer pasivos, y tampoco
debemos adoptar discursos nostálgicos que no hacen más que perpetuar la
situación. Tampoco cabría situarnos en un planteamiento legalista que puede
acabar cayendo en un discurso burocrático. Hace falta elaborar un discurso nuevo
que enriquezca y supere las limitaciones de las fórmulas que se vienen utilizando

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 29
hasta la fecha. Una vez reconocido que existe el problema se hace imprescindible
actualizar los argumentos e incorporarnos al debate actual sobre los sistemas de
gestión escolar, que se están realizando en un plano social más amplio que el
puramente escolar.
A nuestro entender, un modo bastante razonable de crear en un centro educativo
un ambiente de convivencia pacífico puede consistir en dedicar una atención
especial al tratamiento de los conflictos. De algún modo estaríamos afirmando que
la paz necesaria para educar es la que se produce como consecuencia de que los
conflictos se están tratando adecuadamente, es decir, actualizando valores
fundamentales como son la dignidad, el respeto, la justicia y la solidaridad.
Es preciso generar encuentros donde se aprenda a respetar el derecho de los
demás sin vulnerar los propios, cumpliendo con los deberes dentro de un contexto
sociocultural, hallar espacios donde se fortalezcan vínculos de amistad, trabajo en
equipo, camaradería sin perder valores como la responsabilidad y la autonomía.
Se justifica evaluar nuevamente la convivencia por medio de una nueva técnica de
diagnóstico para diseñar nuevas estrategias de gestión escolar específicos para la
Rafael Uribe Uribe, en la jornada de la mañana.
El deseo es que éste proyecto permita crear espacios de trabajo en equipo,
espacios de mejoramiento continuo, ambientes de trabajo cooperativo y armónico.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 30
Espacios que permitan la resolución del conflicto para mejorar la autoestima, el
respeto y en general los valores humanos, tanto en docentes, como en
estudiantes, directivas, padres de familia y comunidad escolar en general.

1.2. OBJETIVOS
1.2.1. OBJETIVO GENERAL

Diseñar una estrategia de gestión educativa para mejorar la convivencia entre los
diferentes miembros de la comunidad educativa del colegio Rafael Uribe Uribe
jornada mañana.

1.2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

- Estructurar y analizar un marco teórico en el cual queden claramente definidos
los conceptos de gestión educativa y convivencia escolar, qué permitan diseñar
una propuesta que establezca una coherencia armónica entre la gestión
educativa y las relaciones de convivencia en la comunidad escolar.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 31
- Identificar y definir características de la gestión educativa y la convivencia
escolar, a través de unos cuestionarios y unas entrevistas.
- Analizar los resultados y diseñar una estrategia de gestión educativa, con
argumentos sólidos para el desarrollo de la convivencia escolar, que permita ser
socializado, en la institución educativa.

2. MARCO TEÓRICO

2.1. UNA MIRADA AL ESTADO DEL ARTE

A pesar de que existen diagnósticos sobre la situación de la convivencia escolar
en la ciudad, es clara la falta de estudios sistemáticos, rigurosos y actualizados
sobre el tema, que permitan lograr mayores grados de eficiencia a las
intervenciones que buscan un mejor clima social en las instituciones educativas de
la ciudad.
De acuerdo con lo anterior y para contar con una lectura más aproximada sobre la
situación de la Gestión educativa y la convivencia escolar, hay que hacer énfasis
en las nociones y las prácticas sobre la gestión educativa y la convivencia escolar

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 32
en la institución educativa. Igualmente fortalecer la comunicación en las
instituciones educativas y su relaciona con la convivencia.
Es por ello que, El Plan Nacional Decenal de Educación 2006-2016, no
desconoció el reto de afrontar respuestas oportunas y pertinentes a las
necesidades de formación de las nuevas generaciones para esta primera mitad
del nuevo siglo. De allí resultaron cinco líneas de acción en el campo de la
gestión: (1) el fortalecimiento de la gestión y el liderazgo del sistema educativo; (2)
el fortalecimiento de la articulación intra e intersectorial en los ámbitos nacional,
departamental, municipal e institucional; (3) el fortalecimiento de la efectividad y la
transparencia del sistema educativo; (4) la implementación de mecanismos
adecuados de inducción, selección, formación y evaluación del desempeño de los
responsables de la educación; y (5) el desarrollo de una cultura de evaluación
para conocer, realizar y controlar la gestión del sector y de las instituciones
educativas.
Aunque son muy pertinentes los cinco puntos tratados por El Plan Decenal de
Educación, el tema de cómo la gestión aborda la convivencia escolar no está
claro, y muchos de los problemas en el aprendizaje son originados por esta causa.
Sin embargo el artículo de Al Tablero si reconoce que “El establecimiento
educativo es un espacio donde ocurren los procesos de enseñanza, aprendizaje y

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 33
la convivencia entre los diferentes actores”. (Ministerio de Educación Nacional,
2007)
Para nuestra investigación es pertinente apoyarnos en las líneas de acción
sugeridas por El Plan Nacional Decenal de Educación 2006-2016 en cuanto al
fortalecimiento de la gestión y el liderazgo del sistema educativo, la
implementación de mecanismos adecuados de inducción, selección, formación y
evaluación del desempeño de los responsables de la educación y, el desarrollo de
una cultura de evaluación para conocer, realizar y controlar la gestión del sector y
de las instituciones educativas. En efecto, es relevante para nuestra investigación,
estas líneas de acción, porque se recoge el sentimiento de todos los maestros a
nivel nacional y se proyecta en su sentir una actitud positiva especialmente en los
maestros investigadores e innovadores, ya que quieren reorientar la organización
escolar y la gestión institucional, como aspecto fundamental para transformar las
relaciones interpersonales en el diario vivir de la comunidad escolar.
Por otro lado, Es importante reconocer la investigación hecha por la cámara de
comercio de Bogotá, mencionado por Gloria Inés Bueno Cipagauta y otras, en su
trabajo de tesis “Un acercamiento a la Gestión del conflicto escolar, a partir de los
programas Ariadna y Hermes de la Cámara de Comercio de Bogotá” ya que el
sentimiento de preocupación por la convivencia escolar en las instituciones
educativas del distrito lo vivencian como propio y es por eso que nos

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 34
identificamos con sus propuestas de alternativas de solución. De la misma
manera se deja ver la preocupación de algunas entidades particulares por la
educación de nuestras niñas, niños y adolescentes de nuestra Bogotá, como
elemento fundamental para mejorar la convivencia en las instituciones educativas;
en este momento la empresa privada tomó como propio el asunto de la
convivencia escolar y está dispuesta a participar en el proceso de capacitación de
docentes y estudiantes en el manejo de las relaciones interpersonales dentro y
fuera de la institución educativa, ya que el conflicto escolar es inherente al proceso
de formación. Como lo reconocen “Los dos programas Ariadna y Hermes,
proponen crear espacios donde los estudiantes puedan solucionar sus problemas
y conflictos, por medio de mecanismos como la conciliación y la reconciliación. El
fomentar desde la escuela este tipo de mecanismos en los jóvenes estudiantes,
crea un cambio de conciencia y reflexión, no sólo a nivel personal e institucional,
sino también a nivel social. Partiendo del hecho que en la sociedad se viven
permanentemente diferentes tipos de conflictos, violencias, maltratos, trasgresión
de valores, abuso de autoridad, es imperiosa la necesidad de retomar en todas las
escuelas e instituciones la capacidad de generar vínculos duraderos y sostenibles,
que sean capaces de enfrentar la cotidianidad de la diferencia en forma pacífica e
incluyente.” (Bueno Cipagauta, 2007) Hablar de disciplina en estos momentos de
globalización y de revolución educativa, es un poco desatinado, el complejo

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 35
mundo de las actividades pedagógicas plantea que las relaciones interpersonales
en la institución educativa se deben desarrollar en un ambiente de convivencia
pacífica, por tal motivo afirmamos que hablar de prefecto de disciplina ya no
funciona, por eso reconocemos y nos identificamos con la propuesta de Ariadna y
Hermes. En el sentido de “crear espacios donde los estudiantes puedan solucionar
sus problemas y conflictos por medio de mecanismos como la conciliación y la
reconciliación”. Así mismo, las autoras concluyen que “Hasta hace relativamente
poco tiempo en las instituciones educativas se ejercía una disciplina autoritaria, en
donde primaba el castigo y se manejaban los conflictos de manera adversaria.
Infortunadamente aún se dan este tipo de actuaciones en muchas escuelas. Sin
embargo, como un elemento esperanzador para mejorar la convivencia de las
comunidades, entre ellas las educativas, aparecen nuevas alternativas de
resolución de conflictos patrocinadas y dirigidas por diferentes organizaciones, que
motivan a impulsar acciones de reflexión sobre las manifestaciones de agresión y
su incidencia sobre las relaciones docente – alumno, clima escolar y actividades
escolares, en las cuales se discute y analiza el papel de los sujetos de la acción
(profesores, directivos representantes y alumnos).” (Bueno Cipagauta, 2007)
Las autoras, como muchos investigadores, se preocupan por el estudio del
conflicto, sin embargo este estudio puede ser lo que nos esté llevando a
profundizar más en la manifestación del mismo. Proponemos por lo tanto hablar

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 36
más de convivencia que de conflicto, sin desconocer que aquel existe, pero no
debemos hacer de él un puente para llegar a la convivencia y la paz anhelada sino
que debemos hablar más de convivencia y el conflicto, solo es una parte negativa
de ella.
En esta misma perspectiva, Beatriz Elena Ramírez Avendaño, en su trabajo
titulado ¿Cómo potencializar una sana convivencia en el ámbito escolar? (Ramírez
Avendaño, 2005) presenta un análisis de la convivencia en varias instituciones
educativas, y consideramos pertinente analizar las conclusiones más relevantes
del trabajo que realizaron, por tener estrecha relación en el aspecto
organizacional y de convivencia con nuestra investigación, las siguientes
conclusiones fueron: “que el hombre como ser cultural que es, hiciere un
replanteamiento, un análisis crítico de los sentidos culturales extractando aquellos
valores que fortalecieran la dignificación del hombre.” (Ramírez Avendaño, 2005)
Nosotros entendemos que una cultura educativa se puede fortalecer cuando las
personas con su manera de pensar y de actuar crean sentido de pertenencia, es
decir, la escuela es una creación que surge del seno de la sociedad como un ente
u organización con plenos poderes éticos, morales, culturales y convivenciales,
principalmente para fortalecer y desarrollar a la sociedad en sus valores más
sublimes como son la familia, el trabajo y la tolerancia, así lo afirma Ramírez
Avendaño cuando sostiene: “La escuela centro educativo, segunda instancia de

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 37
socialización, promoviera una pedagogía en valores, como principio de
fortalecimiento de una sana convivencia, expresión de tolerancia, respeto, justicia
y equidad social.” (Ramírez Avendaño, 2005)
De igual manera podemos sostener que los cambios que promueve la escuela y la
comunidad educativa se verán reflejados en el día a día, cuando se aplique otro
modelo de gestión como lo argumentan los autores analizados “La familia y la
escuela como agentes socializadores, en los momentos actuales, deberían
replantear su papel en la formación del niño y joven, pues de lo contrario ¿no
estaría cooperando en la creación de problemas racionales?” (Ramírez Avendaño,
2005) El círculo familiar debe constituirse en una unidad educativa con la escuela,
para promover la educación de los menores. La familia debe creer en su centro
educativo y viceversa la escuela debe confiar en la formación básica que se ofrece
en la familia, pues, la responsabilidad ha de ser compartida “La escuela es
portadora de un mundo social diferente, la tarea del maestro, ésta debería ser
replanteada con miras en la búsqueda de permitir que sus educandos, cuestionen
hasta donde sus comportamientos puedan servirle a su propio crecimiento
personal y a la sociedad.”(Ramírez Avendaño, 2005) Porque creemos que el
maestro debe constituirse en un mediador social en ese entramado cultural que se
vive dentro de la institución. Es importante dejar clarificado que nosotros vamos a
proponer el diseño de una estrategia de Gestión Educativa para mejorar los

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 38
niveles de Convivencia en el Colegio Rafael Uribe Uribe, jornada de la mañana.
Esa estrategia es particular y específicas de acuerdo a las conclusiones arrojadas
por las encuestas y las entrevistas hechas a la comunidad educativa, el nuevo
diseño resulta del sentir unificado de docentes y administrativos, padre de familia y
estudiantes.
Es de anotar que el trabajo de tesis titulado ¿Cómo potencializar una sana
convivencia en el ámbito escolar? (Ramírez Avendaño, 2005) realizado por Beatriz
Helena y las conclusiones que ofrece se encuentran dentro de la perspectiva de la
gestión educativa y su coherencia con la convivencia, por lo cual permite realizar
una mirada desde la función que deben desempeñar la familia, los docentes, la
escuela y el Estado para tener nuevas posibilidades en el desarrollo de una mejor
convivencia escolar. Porque se debe explicar muy bien a toda la comunidad
educativa y especialmente a las familias la forma de organización que se tiene en
la institución, las razones para hacer cambios, la reflexión profunda sobre las
consecuencias de esos posibles cambios y el éxito del proceso.
Así mismo, Juan Carlos Torrego Seijo en su trabajo El modelo integrado: Un
nuevo marco educativo para la gestión de los conflictos de convivencia desde una
perspectiva de centro, (Torrego Seijo, 2006) pretende realizar una reflexión sobre
los distintos modelos de administración de la convivencia que habitualmente se
aplican en las instituciones educativas desde una perspectiva de centro. Este

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 39
trabajo cobra importancia para nuestra investigación en la medida que hace un
análisis de la preocupación que presentan los docentes sobre cómo abordar la
problemática de la convivencia y el manejo de la disciplina en las instituciones
educativas, por tal motivo propone realizar cambios en nuevos discursos, nuevas
acciones y manejo del conflicto. Actualizando valores fundamentales como son la
dignidad, el respeto, la justicia y la solidaridad.
Así mismo y para continuar con el análisis de otros trabajos cabe destacarse
también el realizado por Henry Cedano, María Piedad Fuentes, y Esperanza
Perdomo “Análisis de estrategias, procesos y resultados, en dos instituciones
galardonadas por la calidad en la gestión” (Cedano y otros, 2004) trabajo de tesis
para optar por el título de Magíster en educación en la Pontificia Universidad
Javeriana. Bogotá. El estudio de caso se realiza en dos instituciones escolares de
Bogotá, que recibieron el galardón a la gestión educativa, concedido por la
Secretaría de Educación del Distrito, la Corporación Calidad y la Cámara de
Comercio de Bogotá, en los años 2002 y 2003. El objetivo de esta investigación
es identificar, describir y verificar procesos y resultados en la gestión de la
calidad educativa, planteando la hipótesis de que la institución escolar es el núcleo
generador de la calidad en los sistemas educativos. Por tal motivo la encontramos
identificada con nuestro trabajo: Cómo diseñar una estrategia de gestión educativa
que mejore los niveles de convivencia en el Colegio Rafael Uribe Uribe, Jornada

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 40
de la Mañana, en la medida en que afirman en sus conclusiones “que la gestión
de la calidad en la institución escolar, no es un fin en sí misma, sino que se
orienta a mejorar la oferta educativa, las posibilidades de aprendizaje de todos los
alumnos, la atención a sus intereses específicos y la coordinación y cooperación
de los profesores en el diseño de la estrategia pedagógica y el sistema de
evaluación y seguimiento del logro en el aprendizaje. La gestión de proyectos
educativos, que responden a necesidades de desarrollo de una comunidad, ha de
basarse en la participación de los distintos sectores de la comunidad educativa en
el proceso de adopción de las decisiones. Esta mayor participación favorece la
implicación, el compromiso y, la pertinencia y la sostenibilidad de la acción
educativa” (Cedano y otros, 2004, p 90)
En esta misma perspectiva de trabajo y en la búsqueda de soluciones a
problemáticas educativas como es la gestión de calidad y la convivencia armónica
en las instituciones escolares es relevante cuando el análisis del trabajo en
mención afirma que “es preciso, sin embargo, encontrar un equilibrio entre la
información, la consulta, las decisiones colegiadas y la agilidad en la gestión. Una
de las funciones importantes del director es hacer posible este equilibrio y
conseguir un sistema de participación que mejore la gestión y refuerce el
sentimiento de contribución personal a una tarea colectiva en aquellos que
participan en los procesos de decisión. Una buena gestión de los centros docentes

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 41
refuerza las estructuras de participación y de decisiones tanto verticales como
horizontales. La organización jerárquica más tradicional debe completarse con la
existencia de grupos de trabajo en distintos niveles en función de los proyectos
que se desarrollen en la escuela”. (Cedano y otros, 2004, p 90 y 91) En
conclusión, encontramos en el trabajo analizado que existe un acuerdo total en
recomendar que debe haber un liderazgo importante en cabeza del director y su
equipo de gestión para establecer y mantener un equilibrio armónico entre lo
administrativo, lo académico y lo pedagógico dentro de la vida de la institución.
Reconociendo los argumentos propuestos en la tesis analizada: “El trabajo
propones una serie de aspectos para tener en cuenta en la Gestión Educativa. 1.
Liderazgo profesional firme y propositivo 2. Enfoque participativo 3.Visión y metas
compartidas 3. Unidad de propósito 4. Consistencia de la práctica 5.Colegialidad y
colaboración 6. Ambiente favorable de aprendizaje 7.Atmósfera ordenada 8.
Planificación de la enseñanza 9. Ambiente de trabajo y aprendizaje activo 10.
Buen uso del tiempo de aprendizaje 11. Énfasis académico en la orientación del
rendimiento 12. Expectativas elevadas, generalizadas y comunicadas 13.
Refuerzo positivo frente a retos intelectuales 14. Disciplina clara y justa 15.
Seguimiento y retroalimentación del progreso y de la acción de los alumnos
16.Evaluación de los resultados de la escuela como base para la toma de
decisiones de mejora 17. Derechos y responsabilidades definidos 18. Alumnos con

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 42
alta confianza y autoestima 19. Control del trabajo y desarrollo de los profesores
basado en las estrategias y resultados de la escuela 20. Cooperación familiar en
la labor educativa”. (Cedano y otros, 2004) Según las vivencias educativas
reflejadas en nuestro colegio, es urgente pensar en analizar los planteamientos
antes expuestos y reconocer que en este momento de apertura económica y con
la dinámica de cambio que se está produciendo en el mundo organizacional
tenemos que establecer unos aspectos determinantes que se deben tener en
cuenta para la implementación de nuevas estrategias organizacionales a nivel
general. De igual manera, en el campo de la gestión educativa (Cedano y otros,
2004), en su investigación proponen aspectos importantísimos que hay que
destacar tales como: “1. Liderazgo profesional firme y propositivo 2. Enfoque
participativo 3.Visión y metas compartidas 4. Unidad de propósito.”

2.2. MARCO CONCEPTUAL

Para organizar el rumbo de nuestra investigación, partimos desde la definición de
los conceptos principales que soportan la pregunta en cuestión: Diseñar,
estrategia, gestión, gestión educativa, convivencia, convivencia escolar.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 43
2.2.1. CONCEPTO DE DISEÑO

Según el Diccionario Ilustrado Océano de la Lengua Española define el diseño
como la descripción hecha por palabras. Proyecto o plan. ( Grupo Océano).
El diccionario de publicidad y diseño gráfico define la palabra diseño como “un
proceso de creación visual con un propósito específico, práctico; es la expresión
visual de la esencia de un mensaje o producto. Un buen diseño reúne la mejor
forma para que ese mensaje o producto sea conformado, fabricado, distribuido,
usado y relacionado con su ambiente, por lo que el diseño no solo es estético sino
funcional” (Proenza Segura, 1999)
El Diccionario Enciclopedico de Educación define la palabra diseño como el “plan
que se lleva a cabo para la realización de un proyecto, sistema, etc.” Y lo divide en
tres partes de instrucción, investigación y experimentación. Para nuestra
investigación nos es útil la definición que el diccionario le da al diseño
experimental, definiendolo como la “planificación previa que se lleva a cabo en un
proceso de investigación, que incluye los objetivos que se quieren alcanzar, la
muestra de sujetos que serán estudiados y los métodos que se utilizarán con el fin
de optimizar dicho proceso” (Martí Castro, 2005) Así pues, terminado de realizar
el estudio conveniente en la comunidad educativa de nuestra institución, haremos

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 44
la planificación previa de los objetivos, propósitos, metas acciones,
acompañamiento, evaluación y planes de ajustes para estructurar un plan
operativo que operacionalise y vivencie los cambios o innovaciones prediseñadas.
El diseñar una nueva estrategia de gestión educativa para la convivencia, pone de
relieve el deseo de llevar a la institución a alcanzar logros de éxito en todas sus
actividades educativas y, especialmente, en el campo de la gestión escolar y la
convivencia

2.2.2. CONCEPTO DE ESTRATEGIA

El artículo Estrategias Educativas y Didácticas en la Educación Superior de la
Revista Pedagógica Universitaria. Volumen 9, número 5, 2004, nos presentan
varios conceptos de estrategia, aunque de antemano cabe aclarar que la palabra
estrategia no existe desde un comienzo dentro del ámbito de la pedagogía o la
gestión, pues esta era una palabra de la estructura militar que con el progreso
deportivo, empresarial y político se ha inclinado a otros aspectos del desarrollo de
la humanidad. “El vocablo estrategia proviene del griego stratégia, de stratégos,
general, que significa el arte de dirigir (M. De Toro, 1968 y P. Foulquié, 1967), plan
de acción ordenado a un fin determinado, destreza, habilidad para dirigir un asunto
(F.Alvero, 1976)” (Torricella Morales, 2007)

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 45
De otra parte, “la palabra estrategia proviene del latín strategĭa, derivada también
de los términos griegos stratos (ejercito) y agein (conductor, guía)” (definicion.de)
por lo que llega a la conclusión de que estrategia significa “El arte de dirigir las
operaciones militares” (definicion.de). El esfuerzo de todo general es tomar al
enemigo de una forma intacta como lo manifiesta Sun tzu “Por lo general, la mejor
política en la guerra es tomar intacto un estado; arruinarlo es inferior política” (Tzu,
1999, p 118) Para ello, se necesita de conocimiento, planeación, ordenación,
direccionamiento, objetivación, posicionamiento, secuencia y acción.
Por muchos años, el deporte adopto esta palabra cuando se refiere a los
momentos previos de la competencia en donde el deportista o el entrenador
planean su sistema de ataque y defensa. Luego, en décadas más recientes la
empresa privada ha adoptado la palabra estrategia con el fin de planear una serie
de acciones o tácticas de mercadeo que le permiten mecanismos especiales para
superar deficiencias, o potencializar algún área o departamento de producción en
decadencia o con dificultades. Haciendo una extrapolación del término desde la
empresa privada, a las instituciones educativas podríamos decir que la estrategia
de gestión educativa a aplicar en nuestro colegio son una serie de acciones
organizativas, administrativas, sociales y culturales para mejor los niveles de
convivencia escolar. Además “El concepto también se utiliza para referirse al plan
ideado para dirigir un asunto y para designar al conjunto de reglas que aseguran

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 46
una decisión óptima en cada momento. En otras palabras, una estrategia es el
proceso seleccionado a través del cual se prevé alcanzar un cierto estado futuro.”
(definicion.de) Como podemos observar, la empresa, al igual que en la pedagogía
no se puede dejar de: conocer, planear, ordenar, direccionar, objetivar, fijar
posiciones, secuencias y acciones, por lo tanto se pueden realizar estrategias para
llegar a un fin o propósito.
Adentrándonos a los conceptos planteados por el ámbito empresarial nos llamó
poderosamente la atención el de Humberto Serna Gómez quien habla de
planeación estratégica la cual define como “El proceso mediante el cual quienes
toman decisiones en una organización obtienen, procesan y analizan información
pertinente, interna y externa, con el fin de evaluar la situación presente de la
empresa así como su nivel de competitividad con el propósito de anticipar y decidir
sobre el direccionamiento de la institución hacia el futuro.” (Serna Gómez, 2003, p
19) De la misma manera, y para esta investigación lo que queremos es realizar en
un primer momento un estudio socio-cultural detenido de la población
seleccionada, luego con ese panorama de información y con todos los elementos
arrojados por dicho estudio, diseñar una estrategia de gestión educativa lo
suficientemente contextualizada, para el Colegio Rafael Uribe Uibe, con todos los
elementos de valor para que esta sea viable y quede fundamentada en lo que
expone Serna Gomez, “Es un proceso mediante el cual una organización define

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 47
su visión de largo plazo y las estrategias para alcanzarla, con base en el análisis
de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Supone la participación
activa de los actores organizacionales, la obtención permanente de información
sobre sus factores claves de éxito, su revisión, monitoria y ajustes periódicos para
que se convierta en un estilo de gestión que haga de la organización un ente
proactivo y anticipatorio.” (Serna Gómez, 2003, p 32)
Desde Sun Tzu hasta Serna Gómez manifiestan que para lograr desarrollar una
estrategia adecuadamente hay que seguir unas fases. Nosotros adoptamos las de
este último, las cuales son:
- Definir a los estrategas. Vale la pena destacar el equipo de gestión educativa y
los líderes organizacionales de nuestra institución escolar, ya que esta cuenta con
una forma de organización de alguna manera moderna y dinámica; mas, es
urgente incluir nuevos ajustes para evitar factores de riesgo, amenazas y
estancamientos que impida continuar con la dinámica administrativa y caer en el
activismo exagerado y no planeado que produce cansancio y descontrol rodeado
de insertidumbre. Hoy no podemos continuar con la improvisación, mirando a ver
que pasa si la gestión educativa va o no por buen camino,no podemos decir
avanzar poco a poco, despacio y en el trascurso del año escolar vamos
planeando lo que vamos a hacer, las metas, los propositos y los objetivos los
establecemos después; y algún día miraremos cómo evaluamos y a quiénes

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 48
evaluamos. Por el contrario hoy en día Todas las actividades ha realizar dentro de
una institución educativa deben ser planeadas anticipadamente, socializadas,
ajustadas y evaluadas por todo el personal docente en el menor tiempo posible,
con agilidad pero bien realizadas.
- El diagnóstico que es “una auditoria del entorno, de la competencia, de la cultura
corporativa y de la fortaleza y debilidades internas.” (Serna Gómez, 2003, p 25)
Vale la pena destacar la etapa diagnostica en todo proyecto social a realizar,
saber de dónde venimos y para donde vamos, con qué contamos para iniciar el
proyecto de investigación, cuáles son las características políticas, económicas,
sociales y culturales de la población objeto de estudio, al igual que las fortalezas y
debiliades de dicho proyecto.
- Las opciones, es “definir los vectores o líneas de acción en el comportamiento
en el futuro” (Serna Gómez, 2003, p 26)
- La formulación estratégica: “Son los planes de acción concretos, con definición
de responsables, proyección de tiempo, definición de objetivos y las estrategias de
cada área funcional y el diseño de planes de acción concretos”. (Serna Gómez,
2003, p 27)
- La auditoría estrategica:”Se definirán unos índices que permitiran medir el
desempeño de la organización” (Serna Gómez, 2003, p 28). Con relación a los

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 49
conceptos dado por los diferentes campos del conocimiento lo que nosotros
queremos es plantear o diseñar unas estrategias que le permita a nuestras
directivas, administrativos y docentes en general, replantear su forma o estilo de
gestión educativa; o apoyarse en esas nuevas acciones para ir fortaleciendo la
manera de realizar su labor como docentes administrativos. Los objetivos, los
propósitos, las tareas, las acciones, los planes operativos, los planes de
evaluación y los planes de ajustes deben tener unos líderes o responsables para
ser implementados, monitoreados, evaluados y ajustados; no podemos dejar esas
nuevas estrategias o acciones al manejo de nadie o de todos. Teniendo un
diagnóstico inicial nuestra propuesta alcanza por lo tanto una certeza de validez
científica en la búsqueda de mejorar los niveles de convivencia a través de
mejorar el proceso de gestión educativa. Debe asignarse con anterioridad un
responsable de cada tarea o línea de acción.

2.2.3. LÍNEAS DE TRABAJO PARA VISUALIZAR UNA ESTRATEGIA
2.2.3.1. ESTRATEGIAS DE GESTIÓN EDUCATIVA

El objetivo principal del siguiente análisis es, conocer qué es un proyecto
estratégico, determinar cuáles son las estrategias más adecuadas propuestas por

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 50
Humberto Serna Gómez en su obra Gerencia Estratégica: (Serna Gómez, 2003),
cómo se abordaría la implementación de un plan estratégico en una institución
educativa y, determinar su importancia y pertinencia como referente para
fortalecer nuestro trabajo de investigación. El autor afirma: “la formulación de
estrategia consiste en seleccionar los proyectos estratégicos o áreas estratégicas
que han de integrar el plan estratégico corporativo.” (Serna Gómez, 2003, p 243)
El anterior marco de referencia nos traza unas líneas de trabajo para ser
analizadas y que nos permitirán visualizar de cerca los elementos necesarios para
estructurar nuestra propuesta de investigación, es así como Serna Gómez,
sostiene que “los proyectos estratégicos son el resultado de analizar las opciones
estratégicas y de dar prioridad a cada una de éstas, seleccionando aquellas en las
cuales debe tener un desempeño excepcional como condición para lograr sus
objetivos y, por ende, su misión y visión. Los proyectos estratégicos son pocos
pero vitales. Son en realidad los factores clave de éxito de la compañía.” (Serna
Gómez, 2003, p 243)
Encontramos que los proyectos estratégicos que plantea Serna Gómez se
relacionan con algunos modelos de gestión planteados por Cassasus en su obra
“Problemas de la gestión educativa en América Latina (La tensión entre los
paradigmas de tipo A y el tipo B). Llama la atención que hay un sentimiento
unificado de la empresa privada, la banca internacional, las autoridades

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 51
educativas, el mundo de la academia y los intelectuales en replantear y apoyar los
sistemas educativos del mundo para lograr avances en el logro de los objetivos
propuesto a nivel local, regional y nacional.
El punto importante es que se respete la autonomía institucional en ese proceso
de acompañamiento para el mejoramiento continuo. No podemos desconocer el
trabajo que se viene desarrollando en nuestro colegio en la formulación y
apropiación de algunos cambios, pero debemos introducir reformas para lograr la
convivencia armónica entre todos los miembros de la comunidad educativa.
Continuando con los planteamientos de Serna Gómez él sostiene que “los
proyectos estratégicos podrían ser por ejemplo:
1. Modernización tecnológica.
2. Reingeniería organizacional.
3. Plan global de mercadeo.
4. Calidad total.
5. Servicio al cliente.
6. plan estratégico de talento humano.” (Serna Gómez, 2003, p 243)
Hay que hacer notar que en la caracterización de las estrategias Serna Gómez,
afirma que “los proyectos estratégicos deben ser:

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 52
Explícitos: en cuanto a la consolidación de las fortalezas, atacar las debilidades,
aprovechar oportunidades y anticipar el efecto de las amenazas (Serna Gómez,
2003, p 243). Para ello, se debe conocer las fortalezas y debilidades con que se
cuenta a la hora de implementar un proyecto estratégico es fundamental, para
evitar pérdida de tiempo y fortalecer falsas expectativas, en la medida en que las
estrategias queden claras y bien explicadas, son entendibles y operativas.
Consistentes: los proyectos estratégicos deben ser consistentes con los objetivos
globales y la misión. Por tanto deben apuntar hacia esos objetivos y, por ende,
hacia la visión. Deben ser absolutamente necesarios y consistentes con el
negocio. Así cada objetivo debe concentrarse en uno o más proyectos
estratégicos (Serna Gómez, 2003, p 243). Por lo tanto, Siempre es indispensable
que exista una relación y una coherencia armónica entre todo la visión
institucional, es decir, las metas los propósitos y los objetivos deben apuntar hacia
un mismo deseo, al igual que las pequeñas acciones que se realizarán en el día a
día deben tender a alcanzar esos logros propuestos al inicio de las actividades
escolares. No se puede pretender realizar un sin número de proyectos
transversales que no hayan sido propuestos por la secretaría de educación
distrital, los docentes o estudiantes, discutidos por la comunidad educativa,
absolutamente pertinentes, ajustados y contextualizados, y avalados por las
directivas escolares.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 53
Pocos y vitales: Los proyectos estratégicos deben ser pocos. Se aconseja no
más de cinco, con el fin de facilitar su monitoria y control (Serna Gómez, 2003, p
243). Con la etapa de diagnostico y planeación fortalecemos el aspecto de cómo
seleccionar los proyectos estratégicos a implementar en un centro educativo
distrital. Cuando caemos en el asunto del activismo es porque no hemos
establecido un filtro de selección y priorización de necesidades educativas, que
nos permitan establecer por dónde empezar y qué área o campo de la vida escolar
fortalecer para obtener mejores resultados, pretender solucionar o aplicar 60 0 70
estrategias educativas a la vez es descabellado e ingenuo.
Dinámicos: los proyectos estratégicos deben conducir a la acción y, por tanto,
deben empezar por la palabra “Debemos” o “Necesitamos”.(Serna Gómez, 2003,
p 243, 244) Lo flexible y dinámico de un proyecto de estrategia educativa también
debe estar sujeto a un sistema de acompañamiento y monitorea permanente, todo
proyecto educativo puede ajustado, fortalecido y renovado, así al hacer un estudio
cuidadoso de las características más importantes que debe contener un proyecto
estratégico para ser adoptado por una institución educativa o por una empresa
cualquiera, nos damos cuenta que es pertinente replantear la estructuración de
los proyectos educativos institucionales (P.E.I.) de la mayorías de los colegios
distritales, ya que, no son “contextualizados y su aplicabilidad es casi nula” (Serna

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 54
Gómez, 2003, p 244). Serna Gómez, muestra algunos ejemplos de proyectos
estratégicos:
- Debemos modernizarnos estratégicamente.
- Debemos conocer mejor las necesidades y expectativas del cliente y de la
competencia.
- Necesitamos reducir costos a todo nivel.
- Debemos innovar y lanzar nuevos productos.
- Necesitamos controlar los factores de riesgo.
- Necesitamos mejorar la calidad del producto o servicio.
- Debemos estimular la participación y la capacidad de nuestros talentos
humanos.
Para la selección de proyectos estratégicos debe tenerse en cuenta:
a. La visión y la misión corporativa. El proyecto estratégico es consistente con
la misión de la empresa y contribuye al logro de su visión
b. Los objetivos corporativos. Los proyectos estratégicos permiten y facilitan el
logro de los objetivos.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 55
c. Los proyectos estratégicos deben señalar hacia los pocos vitales. Como
ya se dijo, deben apuntar hacia el área en las cuales la empresa debe tener un
desempeño excepcional para asegurar su éxito en el mercado.
d. Los proyectos pueden coincidir con las áreas funcionales o cubrir
actividades transfuncionales. Por ello los proyectos estratégicos deben ser el
resultado del consenso de alta gerencia sobre áreas prioritarias de preocupación.”
(Serna Gómez, 2003, p 244)

2.2.3.2. ESTRATEGIAS.

Antes que nada, debemos puntualizar el concepto de estrategia para el autor
Serna Gómez donde afirma que “para el proceso de cada proyecto deben definirse
las estrategias mediante las cuales se desarrollará. Las estrategias son el cómo
de los proyectos son aquellas actividades que permiten alcanzar o realizar cada
proyecto estratégico.” (Serna Gómez, 2003, p 246)
Lo más importante sobre éste análisis es potencializar nuestro trabajo de
investigación que se define: “Cómo diseñar una estrategia de gestión educativa
que mejore los niveles de convivencia escolar en la Institución Educativa Distrital
Rafael Uribe Uribe, jornada de la mañana, de Ciudad Bolívar. Bogotá.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 56
Profundizando en el texto nos damos cuenta de importantes opiniones del autor
cuando afirma que: “Debemos modernizarnos tecnológicamente” (Serna Gómez,
2003, p 244). Los autores estudiados en esta gama de análisis a diferentes
propuestas nos permiten mirar con claridad y concretizar cuál sería la estrategia
más adecuada para ser analizada, contextualizada readaptada y que nos permita
estructurar nuestro sistema de gestión educativa institucional.
Igualmente nos permite entender la importancia que asigna el autor a la
aplicación de nuevas estrategias de trabajo e innovación en los diferentes campos
de la actividad humana; de la misma manera el autor en mención da mucha
importancia al capital humano cuando sostiene: “Debemos estimular la
participación y la capacidad de nuestros talentos humanos” (Serna Gómez, 2003,
p 244) Así mismo, hay que destacar que para concretizar éste trabajo de
investigación e innovación en nuestro colegio, nos movemos con la lógica de cuál
debe ser el perfil y el papel del directivo docente y de los docentes en general. En
este proceso de cambio; el sentir y el deseo de la población analizada se puede
vivenciar en las palabras claves más utilizadas en los comentarios de las
entrevistas y las respuestas de los encuestados, tales palabras fueron: el rector,
los docentes, administrativos, liderazgo, organización, proyectos de trabajo,
trabajo en equipo, procesos de cambio, gestión, autoridad, decisiones, dirigir, dar

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 57
ejemplo; así pues, que se refleja la pertinencia de que alguien tome en sus manos
un nuevo modelo de gestión educativa o de organización escolar.
“En otras palabras las estrategias resultan de responder preguntas como:
1. ¿Qué debo hacer para alcanzar, para lograr la ejecución cabal del proyecto
A?
2. ¿Cuáles son las acciones básicas que deben realizarse para lograr la
realización del proyecto estratégico?”(Serna Gómez, 2003, p 246)
Para cada proyecto deben definirse las estrategias bien redactadas como
acciones y, los responsables. El responsable “puede ser una unidad estratégica u
operativa; también una persona”. (Serna Gómez, 2003, p 247)

2.2.3.3. PARÁMETROS PARA LA ELABORACIÓN DE LA ESTRATEGIA

Así pues, para implementar una idea o un plan estratégico debemos desarrollar
unas tareas o actividades en el día a día que den cuenta de nuestro objetivo
general que orienta el proyecto a desarrollar, esas pequeñas tareas realizadas
con frecuencia por cada docente o miembro de la comunidad educativa son las
que concretan la idea concertada y fortalecen la meta a corto plazo que a su vez

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 58
fortalecen las metas a largo plazo. Veamos la propuesta de Serna Gómez: “Plan
operativo: en esta etapa del proceso, cada una de las personas o unidades
responsables de los proyectos estratégicos deberán desarrollar el plan de acción
para alcanzar los resultados esperados dentro del horizonte de tiempo
previamente definido. Para ello:
1. Establezca un indicador de éxito global para los proyectos estratégicos
(Serna Gómez, 2003, p 247). Por ejemplo:
 Optimizar recursos.
 Mantener la cobertura en un 90%.
 Cuidado de las instalaciones.
 Fortalecer el sistema de comunicación y diálogo.
 Crear un sistema de alianza interinstitucional en cultura y deporte.
2. Defina las tareas que se deben realizar para hacer realidad cada estrategia.
3. Identifique el tiempo necesario para realizar la acción o tarea. Este debe
definirse.
4. Especifique la meta que se desea alcanzar, en términos concretos,
cualitativos o cuantitativos.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 59
5. Señale el responsable de cada tarea o subactividad.
6. Especifique los recursos técnicos, físicos, financieros y humanos
necesarios.
7. Limitaciones: señale las limitaciones u obstáculos que puedan encontrarse
en la ejecución de la estrategia, con el fin de programar acciones contingentes.”
(Serna Gómez, 2003, p 247)
La idea central en el anterior análisis es determinar una matriz o planilla de
trabajo como lo recomienda el autor “la cual debe contener aspectos como:
Proyecto estratégico, estrategia básica, unidad estratégica, indicador de éxito
global y el responsable.” (Serna Gómez, 2003, p 248) En la etapa de
sensibilización y planeación debe establecerse cuáles son las tareas básicas y
acciones indispensables para alcanzar el logro de los objetivos. Así mismo debe
quedar establecido en el plan operativo, el tiempo necesario para realizar dichas
tareas o acciones y los responsables de las mismas, qué persona o grupo de
personas manejarán los resultados obtenidos de la evaluación de dichas
actividades, los recursos humanos, técnicos y financieros necesarios que se
requieren para la implementación del proyecto y las posibles dificultades que se
puedan presentar en su realización.


DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 60
2.2.3.4. PRESUPUESTO PARA LA ESTRATEGIA

Un requisito indispensable a tener en cuenta en la etapa de planeación es
establecer con que recursos o presupuesto se cuenta para la vigencia de un año
escolar y así poder determinar las acciones o tareas a desarrollar durante ese
periodo; cada año escolar permite ir desarrollando acciones a corto plazo que
terminan fortaleciendo el proyecto a largo plazo pues, debemos tener en cuenta
que en las instituciones escolares el presupuesto es anual, por lo tanto hay que
establecer las prioridades dentro de los diez meses escolares.”Por ello, un
ejercicio de planeación estratégica sin presupuesto es un esfuerzo teórico,
muchas veces, inútil e innecesario.” (Serna Gómez, 2003, p 248)

2.2.3.5. SOCIALIZACIÓN DE LA ESTRATEGIA

Ahora bien, debemos tener muy presente que para la implementación de cualquier
estrategia es prioritario la difusión y la información oportuna y completa, para que
sea conocida por todos en los diferentes niveles de la Institución Educativa,
incluso el personal nuevo que se va integrando a la planta del personal docente,
de allí la importancia de implementar un sistema de inducción, capacitación y

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 61
actualización de los procesos y proyectos que se llevan a cabo en la institución.
Es importante la argumentación de Serna Gómez cuando dice: “Una vez que las
autoridades respectivas hayan dado la aprobación al plan, debe diseñarse un
programa para la venta interna del plan” (Serna Gómez, 2003, p 249). Es decir, lo
acordado en asamblea de maestros o en consejo directivo debe ser socializado
por toda la comunidad educativa para su divulgación e implementación. De esta
forma todo el equipo trabajará en la misma dirección, guardando un sentido de
pertenencia con el proyecto al seguir el mismo propósito. En este mundo
globalizado el personal docente y administrativo debe entender que las tareas
educativas deben realizarse en colectivo y acordes a la institución en las que se
encuentren. Las personas que no trabajan en equipo no se dan cuenta si están
equivocadas para contribuir más eficientemente en el logro de las metas
institucionales. Todos debemos estar informados sobre nuestras
responsabilidades. En este sentido, Serna Gómez afirma: “el verdadero rol del
nuevo líder empresarial, ha dicho Meter Drucker, es difundir el direccionamiento
de la compañía, lograr que lo internalicen sus colaboradores. Éste debería ser el
resultado de la difusión del plan estratégico, cuya responsabilidad compete al
equipo gerencial de cada compañía.” (Serna Gómez, 2003, p 251)



DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 62
2.2.3.6. ORGANIZACIÓN ESTRATÉGICA.

Vale la pena destacar, que el alineamiento institucional es imprescindible. Esa
relación permanente que debe existir entre todos los niveles de gestión en una
institución es la que hace que la comunicación fluya de manera bilateral como
muestran más adelante las gráficas sobre Alineamientos estratégicos. Cada
persona como capital humano debe experimentar un sentimiento de innovación
que se concretiza en la visión compartida, “El alineamiento estratégico es el
proceso mediante el cual una organización construye una visión compartida y la
hace realidad en la gestión diaria de la empresa.
Serna, propone tres tipos de o categorías de alineamiento:
a. Vertical.
b. Horizontal.
c. Integral.
El proceso de comunicación o de relaciones interpersonales que se vive en una
institución educativa debe desarrollarse en varios sentidos. Para la consecución
de la visión y de la meta debe trabajarse desde las directivas hasta el personal

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 63
docente y administrativo. Podríamos decir que esta información fluye de manera
lineal y jerárquica, de arriba hacia abajo.
“El alineamiento Vertical es el conjunto de programas y acciones que una
organización realiza para lograr que sus colaboradores conozcan e incorporen la
estrategia de la empresa. Por ejemplo: talleres y eventos especiales son
estrategias comúnmente utilizados para lograr esta primera etapa de una visión
empresarial compartida.” (Serna Gómez, 2003. P 254)






(Serna Gómez, 2003)
En el momento de la ejecución de la estrategia las necesidades y expectativas
vendrían siendo manejadas en forma integral: se conoce al equipo de gestion o
coordinador, los docentes y estudiantes al igual que sus necesidades y
Estrategia
Cliente Procesos
Colaboradores

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 64
expectativas por lo tanto se propone un alineamiento horizantal para que la
información pueda fluir en doble sentido, pero en esta ocasión se tiene en
cuenta la comunicación con los pares.
“El Alineamiento horizontal, busca compatibilizar los procesos con las
necesidades y expectativas de los clientes. Para ello las empresas definen la
cadena del valor del negocio, identifican sus procesos clave y los de soporte y
los integran con las necesidades y expectativas del cliente. Conocer al cliente
es un punto relevante de estos procesos de mejoramiento de procesos.”
(Serna Gómez, 2003. P 255)







(Serna Gómez, 2003)
Estrategia
Cliente
Procesos
Colaboradores

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 65
Ahora bien, el tipo de organización integral de una institución educativa permite
que todos sus estamentos trabajen de manera integral y cooperativa, los
administrativos, los docentes, las directivas y los estudiantes deben
comprender que esos esfuerzos son para el logro de las actividades
planeadas. Ninguna actividad debe estar por fuera de lo planeado. Las
actividades no planeadas, como las que en ocasiones envía la Secretaria de
Educación, pero que no se encuentran dentro del plan operativo, deben llevar
el visto bueno del consejo directivo quienes deben darle un direccionamiento y
ubicarlo dentro de los proyectos ya establecidos, aunque no deben forzarse
estos procesos. “El Alineamiento integral es el que relaciona o integra la
estrategia, los procesos, los colaboradores y los clientes. El alineamiento
vertical y el horizontal no logran la integralidad que requiere una empresa o
institución. Cuando una organización hace esfuerzos en el logro de solamente
uno de los alineamientos, se desgasta y no alcanzan todos los esfuerzos para
tener una sola orientación y objetivos.” (Serna Gómez, 2003. P 255)



(Serna Gómez, 2003)
Procesos
Colaboradores
Cliente
Estrategia

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 66
2.2.3.7. ESPIRAL ESTRATÉGICO

Pensar en un tipo de organización, planear unas determinadas actividades,
someterlas a la revisión y consejo de un equipo de trabajo o grupo de
compañeros, invitarlos a participar con sus ideas y esfuerzo; permite que esa
determinada estrategia o cúmulo de acciones se vivencien en el diario vivir. Lo
que no se vive, no se comunica, no se trabaja y no se trajina, no ocurre.
Igualmente, podemos afirmar que lo que no pasa por la cultura institucional no
se vivencia, y por lo tanto, no produce resultados. Y con esos resultados se
empieza una nueva etapa más amplia de ajuste y desarrollo que permita
nuevos procesos de organización, planeación, ejecución, revisión y evaluación.
“El autor establece un ciclo de alineamiento en cuatro etapas que son:
a. La planeación: entendida como los procesos mediante los cuales una
organización, a partir del conocimiento de sus competencias clave y de los
factores clave de éxito, formula los principios corporativos, la misión, la visión,
los objetivos, estrategias, las iniciativas estratégicas los planes de acción y los
indicadores de gestión.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 67
b. La difusión: proceso mediante el cual una organización comunica su
estrategia a todos los miembros de la organización, los educa en esa
estrategia y logra un aprendizaje en equipo.
c. Operacionalización de la estrategia: la estrategia hay que traducirla en
términos de ser implementada en el día a día de todos los colaboradores. Cada
miembro de la organización debe tener un mapa estratégico, los protocolos de
desempeño y los indicadores de gestión.
d. Evaluación, revisión y ajuste: la ejecución de la estrategia debe tener un
sistema de seguimiento, monitoria, evaluación y planes de ajuste de manera
continua y permanente:” (Serna Gómez, 2003. P 256, 257)






(Serna Gómez, 2003)
Difusión
Comunicación
Educación
Aprendizaje
Evaluar
Revisar
Ajustar
Mejoramiento Continuo
Planeación
Factores clave de éxito
Competencias. Principios
Misión-Visión-Objetivos-
Estrategias- Índices de
gestión.

INDICES DE GESTION
Operacionalización en el día
a día

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 68
En definitiva si se planea, se organiza y cada persona, comité o área operativa
implementa sus actividades de manera aislada, fuera de contexto, tratando de
desarrollar por separado pequeñas tareas que no fueron acordadas, seguramente
serán agotadoras y no facilitan el proceso, nunca se verán los resultados
anhelados por el colectivo y la estrategia fallará.

2.2.4. ESTRECHANDO LA RELACIÓN ENTRE LA GESTIÓN Y LA
CONVIVENCIA

UNA GESTIÓN EDUCATIVA DINÁMICA Y POSITIVA, MEJORA LA
CONVIVENCIA ESCOLAR

Nos apoyaremos como fuentes fundamentales en los trabajos tratados por
Casassus Juan, García Requena Filomena sobre gestión educativa y gestión
administrativa, para implementar y fortalecer este aspecto en nuestra
investigación. La gestión ha sido percibida a través de años como una acción
autoritaria (Platón) o acción democrática (Aristóteles) o fenómeno burocrático
(Max Weber) Casassus hace un estudio del fenómeno burocrático despertado por

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 69
Weber. Su aporte se orientó hacia el estudio de la organización percibida como un
proceso racionalizador que se orienta a ajustar los medios con los fines que se ha
dado esa organización.
En toda organización hay que planear, organizar, dirigir, evaluar y controlar. Este
direccionamiento puede ser de tipo administrativo o en el caso de una institución
educativa es de tipo escolar. La experiencia nos hace reflexionar y llegar a pensar
que debe existir una estrecha relación entre la gestión educativa y las relaciones
interpersonales que en una institución se debe llevar. Esta relación es
directamente proporcional: Una gestión educativa dinámica y positiva, mejora la
convivencia escolar y fortalece los lazos de trabajo en equipo, mas una gestión
estática y no planeada deteriora la convivencia, dañando canales de comunicación
en el clima laboral.
La gestión educativa es una ciencia relativamente nueva que une conceptos de la
administración con los conceptos de educación, pero últimamente el discurso
político influye directamente en su práctica.”En su estado actual, la gestión
educativa es una disciplina en gestación en la cual interactúan los planos de la
teoría, los de la política y los de la pragmática” (Casassus, 2000, p 2) Para
entender los planteamientos de la gestión educativa se deben estudiar los
planteamientos de la administración, la gestión, la educación así como pensar y
entender las políticas educativas actuales.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 70
Empecemos por conocer que: “el tema central de la teoría de la gestión es la
comprensión e interpretación de los procesos de la acción humana en una
organización” (Casassus, 2000, p 3) Pero este movimiento de la acción humana
debe hacerse estableciendo objetivos y metas que deben ser bien claras en sus
planteamientos.
Los aportes de los padres de la administración Frederic Taylor y Henri Fayol han
sido importantes en la construcción de la gestión. Más tarde gerentes de grandes
empresas como la General Electric también han contribuido. Recordemos que
desde comienzos la humanidad por ser una especie social, el ser humano, tiene
la necesidad de organizarse. Por lo tanto pensadores desde Platón hasta los
actuales como Serna Gómez han buscado formas para mejorar y superar
sistemas o modelos dentro de la organización de grupos de persona, con el fin de
buscar la productividad por un lado y el bienestar del individuo, por otro. En los
últimos cien años han ayudado los apuntes hechos por los gerentes de grandes
compañías. Esos escritos tomaron una corriente casuística por ser empíricas, es
decir, eran traídos por la experiencia concreta vivida por los gerentes en las
grandes compañías del mundo además “el enfoque empírico resulta en que los
temas de gestión salten de una temática a otra, sin lograr profundizar en la
comprensión de los mecanismos que rigen la situación específica y como tampoco

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 71
construir el sentido de la situación.” (Casassus, 2000, p. 4) Después de ello, las
corrientes que precedieron emergen más de modelos teóricos.
Para el corto tiempo en el que se ha desarrollado la gestión se han concebido
varios modelos, unos supliendo las necesidades de los que le preceden, lo cual no
quiere decir que lo invalida “Estos modelos son: el normativo, el prospectivo, el
estratégico, el estratégico situacional, calidad total, reingeniería y comunicacional.”
(Casassus, 2000, p. 7) Los modelos de gestión se han venido desarrollando desde
lo estructural, rígido, autoritario y vertical hasta hoy en día con tendencia a lo
rápido, flexible, deliberado y dialógico, sin desconocer los primeros. Estos siete
modelos son los que Casassus nos expone, sin embargo, otros autores nos
exponen otros tipos de modelos menos formales. Recordemos que ya hemos
hablado de los proyectos estratégicos de Serna Gómez. Estos siete modelos
expuestos por Casassus son los más formales dentro de la gestión administrativa,
sin embargo, encontramos que la palabra gestión se aplica en recientes modelos
para dar una necesaria pero rápida respuesta de una viabilidad práctica, así
tenemos: Gestión para el cambio, gestión para el conocimiento, gestión de
calidad, gestión para la excelencia, gestión ética, etc., algunos de ellos toman
fuerza otros tan pronto dan respuesta inmediata a un determinado asunto
desaparecen.


DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 72
2.2.5. OTRAS MIRADAS SOBRE LA GESTIÓN EDUCATIVA

Analizando otro punto de vista, se pretende mostrar una visión sobre la
organización escolar y gestión de centros educativos desde la gestión
administrativa, propuesta por García Requena, con el fin de comprender el
complejo mundo de la escuela, acercándonos a las nociones, principios y
elementos fundamentales que sitúan y definen la organización escolar desde la
ley y la normatividad.
En una primera aproximación al concepto nos encontramos que organización
según Filomena (García, 1997, p.22) “es la acción y efecto de organizar. Y
organizar equivale a preparar, ordenar, disponer alguna cosa de manera
conveniente.” La tensión que se presenta en la gestión educativa y la
organización de los centros escolares la reconocemos como compleja, más se
pueden explorar diferentes puntos de vista para lograr un equilibrio entre la
administración, la gestión educativa y la convivencia escolar. La autora nos hace
ver que “Por otra parte, se nos muestra, al mismo tiempo como un efecto, un
resultado, “in facto esse”, porque organización es, además un conjunto de logros o
de metas conseguidas que pueden ser observadas y examinadas como dignas de
valoración positiva, según los casos. Así se dice: “La organización del acto
académico ha sido perfecta”. O puede oírse: “La organización del debate dejaba

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 73
mucho que desear” (García, 1997, p. 22) Por eso podemos decir que, la tensión
se produce por la incertidumbre que se presenta en todo momento cuando se
introducen cambios y reformas de micropolíticas educativas que no fueron
contextualizadas en el ámbito escolar, mas el proceso de innovación en un centro
educativo requiere de una etapa importantísima, y es, la etapa de sensibilización,
propuesta por un líder creíble con unos objetivos y unos fines concertados, así lo
afirma Filomena García cuando dice:“Igualmente, al referirnos a la organización lo
hacemos siempre encaminándola hacia un objetivo o fin, preparando para ello
unos medios o recursos convenientes de carácter personal o material y dando a
éstos últimos el cauce adecuado para que cumplan con eficacia su cometido.”
(García, 1997, p.22) Vale la pena destacar que cada día los desarrollo
tecnológicos, la globalización y la apertura económica exigen y permiten aplicar
nuevos modelos y formas de organización escolar para obtener una educación de
calidad, así pues, se hace necesario, ahora más que nunca, revisar los
planteamientos y posturas de autores eruditos en la materia. Ya que es ingenuo
pensar que en pleno siglo XXI la escuela pueda salir adelante con los viejos
modelos de organización educativa empleados 50 años atrás, se puede pensar
que en la medida que la sociedad se mueve y se hace más compleja, se deben
implementar nuevas formas de trabajar en las instituciones educativas. Vale la
pena mirar los caracteres sugeridos para la organización escolar por García

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 74
(1997), “Toda actividad organizativa reclama para sí misma una serie de requisitos
o de caracteres que, sin ánimo de agotar su enumeración podrían ser los
siguientes:
_ Definición de metas u objetivos.
_ División y estructura de las funciones.
_ Distribución de funciones y tareas entre los integrantes de la organización.
_ Coordinación del trabajo.
_ Calendario de actuaciones.
_ Rendición de responsabilidades.”
De todo lo anterior se puede deducir según García Filomena, “que la organización
pretende: alcanzar unos objetivos comunes, delimitar con claridad, el alcance de
éstos, dividir el trabajo de forma equilibrada, atribuir las funciones y tares al
personal más idóneo, ahorrar esfuerzos, simplificar los planteamientos de gran
complejidad, estudiar los mejores tiempos para llevar a cabo las actividades y
verificar el grado de implicación de cada uno de los responsables en los diferentes
sectores organizativos.” (García, 1997, p.22).
Con el análisis realizado a los planteamientos hechos por García Filomena
pensamos que a partir de este momento, podríamos abordar de manera más

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 75
rigurosa y completa el tema de la Organización escolar. A manera de compendio,
recogemos, a continuación, algunas definiciones cuyo objetivo es perfilar y, si
cabe, deslindar mejor el campo de su cometido científico.
“Para el pedagogo manchego Rufino Blanco, el objetivo fundamental de la
Organización Escolar es la educación de los escolares a través del proceso
instructivo.” El comentario anterior puede fundamentarse en la medida que se
reconoce a la escuela y su organización como un ente de creación cultural para
potenciar la educación y la formación académica de nuestros muchachos.
“Por su parte García Hoz, manteniendo el mismo objetivo, introduce tres aspectos
de interés en su concepción organizativa de la escuela.”
“Podemos, pues, definir la ciencia de la Organización escolar como estudio
analítico de la escuela y de las relaciones y ordenación de sus distintos elementos,
a fin de que concurran adecuadamente a la educación de los escolares”. Es de
anotar que las afirmaciones de García Hoz, “estudio analítico de la escuela y de
las relaciones y ordenación de sus distintos elementos”, crea una visión de trabajo
cooperativo y una interrelación de todas las dependencias del colegio. Se entiende
como la disposición adecuada y eficiente de todos los recursos, humanos,
técnicos y económicos con que cuentan las instituciones educativas, para el logro
de sus metas.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 76
“Juan Manuel Moreno, amplifica la idea de Organización escolar partiendo de una
premisa, a su entender, incuestionable: la escuela es una realidad compleja.”A
nuestro entender la complejidad de la escuela, que todos sabemos que es un
hecho evidente, surge por los múltiples factores que intervienen en su
organización, en sus funciones y en su administración, pensamos que una nueva
estrategia de organización educativa sea la que dé una respuesta clara, amplia y
coherente con las exigencias del nuevo milenio y con el tipo de ciudadanos y
ciudadanas que queremos formar. “Los centros escolares, para que puedan ser
considerados como tales, deben cumplir algunos requisitos que les confieren
sustantividad y los definen por su finalidad, planteamiento, estructura y condición.”
(García, 1997, p.25).
De igual manera, Filomena García afirma: “La Organización escolar para que sea
científica y rigurosa demanda, a nuestro juicio, un conocimiento preciso y exacto
de los siguientes aspectos:
Del sistema escolar vigente en la nación.
De los distintos tipos de Centros en los que este Sistema se plasma y concreta.
De los diversos elementos que concurren en cada realidad educativa, como partes
interdependientes y no aisladas.”


DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 77
2.2.6. CONTENIDO CIENTÍFICO.

Volviendo nuevamente a la multiculturalidad de la que hablábamos antes y la
complejidad de la organización escolar, reconocemos las afirmaciones de García
cuando sostiene: “Los Centros escolares son realidades poliédricas, porque son
muchas las caras o facetas que se muestran internas y externamente; todas ellas
no son más que el resultado de la estructura organizativa de los elementos que los
componen (García, Requena, 1997, p.27). Es así, como de la vida en la escuela
se deduce que ésta es una sociedad completa en miniatura, todo lo que ocurre
dentro de ella, es un fiel reflejo del ambiente externo que la circunda, esa
“realidad compleja” en palabras de Juan Manuel Moreno, guarda el conflicto
externo, dentro de sus paredes no sabemos si los estudiantes, docentes y
administrativos estamos protegiéndonos dentro del colegio.
Ellos son:
Elementos materiales: Condiciones de espacio y medios idóneos, para que la
actividad académica se desarrolle en las mejores condiciones.
Elementos personales: constituido por el capital humano. Ejemplo: docentes,
estudiantes, padres de familia, administrativos y comunidad al rededor.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 78
Elementos formales y funcionales: factores que marcan la pauta y regulan las
actuaciones de manera coordinada. Ejemplo: el sistema escolar, la planificación,
equipos de trabajo, órganos de gobierno y participación, el clima disciplinario.
Elementos auxiliares y complementarios: coadyuvan a un mejor desarrollo de los
anteriores elementos. Ejemplo: actividades extraescolares, relaciones con la
comunidad, servicios de apoyo externo, entre otros. (García, Requena, 1997, p.27)

Así mismo, Filomena García R, explica: “toda disciplina científica, para que se
pueda abordar con rigor su cometido específico debe apoyarse en unos
fundamentos sólidos que le proporcionen estabilidad en los planteamientos
teóricos.” (García, Requena, 1997, p.27)
Se puede afirmar, que siempre cuando se presenten dificultades de gestión
escolar y convivencia, deben planearse nuevas estrategias de trabajo que sean
coherentes con los objetivos propuestos, contextualizadas a cada institución,
manejando los recursos adecuados, con unos líderes y unos responsables, que
respondan por la implementación de dichas estrategias y su correspondiente
evaluación para implementar nuevos planes de ajuste.


DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 79
2.2.7. TEORÍAS DE LA ORGANIZACIÓN ESCOLAR.

Las teorías sobre organización escolar, propuestas por García Requena nos
ofrecen nuevas perspectivas desde las que se pueden tomar más estrategias para
abordar la investigación del desarrollo de la convivencia desde la dinámica de la
gestión.
De entrada Sostiene: “Nosotros consideramos las teorías organizativas como
aquellas formas de concebir la institución educativa y de disponer
convenientemente los elementos que la componen, para que concurran felizmente
en el éxito escolar. Son como puede deducirse con facilidad, maneras de pensar,
esquemas teóricos desde los que especular e indagar las formas más razonables
de poner en marcha lo que se considera adecuado para el medio escolar.” (García
Requena 1997, p.31)
Esas teorías, analizadas por la misma García son:

2.2.7.1. TEORÍAS EXISTENCIALES SEGÚN GARCÍA.

Entendemos que en todo grupo social donde medien las relaciones
interpersonales deben existir unas mínimas normas de convivencia y de

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 80
organización que permitan desarrollar las actividades diarias en armonía. Es aquí
donde entendemos que la escuela no puede estar por fuera a este tipo de
dinámica social y por ende debe proponer determinadas formas de organización.
Se puede pensar en un tipo de organización rígida o cerrada e incluso en un tipo
de organización mixta, democrática y participativa. Como pretende explicar
García Requena a continuación
La teorías existencialistas “Pretenden responder a dos preguntas
fundamentales:
¿Debe o no existir la Organización Escolar?
¿En qué medida debe estar presente en los Centros Educativos?
- Ausencia de Organización Escolar. La defienden quienes son contrarios a que
existan unos esquemas organizativos, debido a que estos, más que favorecer el
trabajo y propiciarlo, lo encorsetan y constriñen de tal manera que asfixian la
iniciativa particular y la colectiva, limitando de forma notable la libertad creadora.
- Organización Escolar a ultranza. Esta propugna por quienes consideran que las
normas organizativas deben ser definidas y respetadas por encima de cualquier
otro elemento escolar.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 81
- Organización Flexible. Es la postura conciliadora y ecléctica de los dos modelos
anteriores. Quienes la defienden buscan un razonable equilibrio entre la
espontaneidad y la norma, la libertad y el orden, la toma de decisiones y lo
prescrito.

2.2.7.2. TEORÍAS CLÁSICAS.

Son teorías que pretenden buscar mayor rendimiento en los resultados
racionalizando el trabajo, también se observa que es un reflejo de la organización
empresarial que puede ser aplicado en las organizaciones escolares. Teniendo
cuidado de contextualizarlas a cada institución. Entre estas teorías encontramos:
-Teoría de la organización fisiológica. Por el ingeniero y economista
norteamericano Frederic Taylor. Establece la observación del trabajo en serie,
buscando la eficiencia en la actividad laboral, mediante la división de tareas y la
especialización, racionalizando el trabajo y dirigiéndolo de manera rigurosa.
- Teoría de la departamentalización. Debido al ingeniero francés Farol (1841-
1925) que propone, en aras de una mayor eficiencia, racionalizar el trabajo por
medio de una división especializada de funciones o departamentos, al frente de
los cuales se colocarán a las personas más idóneas.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 82
- Teoría recopiladora. Los estudios de Gulick y Urwwck, precisaron y concretaron,
aún más las anteriores ideas clásicas, elaborando un modelo aplicable, tanto a
grandes empresas como a instituciones escolares.

2.2.7.3 LAS NUEVAS TEORÍAS.

Analizando otra gama de teorías organizacionales hay si ya se deduce que están
más direccionamiento a fortalecer y apoyar el capital humano dentro de la
organización empresarial o educativa. Facilitan el desarrollo integral de cada
individuo para así aumentar el rendimiento en el desempeño de sus tareas diarias.
A continuación se exponen las nuevas teorías de la organización escolar.
- Las propone el sociólogo alemán Max Weber (1864-1920). El
objetivo que éstas persiguen es conseguir introducir en el mundo de
las organizaciones el factor humano, especialmente en lo relativo al
índice de satisfacción personal en el curso del trabajo realizado.
- El modelo de Elton Mayo. Defiende la importancia de las relaciones
humanas en el mundo laboral, considerando que éstas influyen de
forma decisiva en el rendimiento. Se centra en los aspectos
psicológicos y las afinidades de los miembros que integran una

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 83
determinada organización, buscando el buen entendimiento, la
cordialidad y la participación que, son al fin y al cabo, factores
influyentes y muy decisivos en la productividad.

- El modelo Merton. Insiste en la necesidad de confiar en el
comportamiento de los componentes de una organización, cuando se
les asigna una determinada responsabilidad. Tal confianza puede
convertirse en una forma de control, consiguiendo una determinación
de competencias más clara, una identificación con las normas
establecidas y un mayor grado de integración en la tarea común.
- El modelo Zelznick. Propone como idea central la delegación de
autoridad, creando esquemas de organización que la hagan posible.
- El modelo Gouldner. Plantea el uso de determinadas generales e
impersonales para regular los procedimientos de trabajo, con lo cual
se disminuyen las tensiones interpersonales y se difuminan las
relaciones de autoridad.
- Organización por objetivos. Establece de forma expresa la
importancia que posee en cualquier actividad organizativa la prioridad
de unos objetivos, de tal forma que establecidos éstos de manera

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 84
clara y teniendo un control sobre la consecución de los mismos, se
consigue un funcionamiento correcto y adecuado de las instituciones.

- Teoría cultural o interpretativa. Es una teoría muy reciente que presta
una atención especial al mundo de los símbolos, colores y creencias
que se desarrollan en una organización constituyendo su cultura en un
medio excelente de cohesión entre todos sus miembros.
- Teoría crítica o política. Concibe las organizaciones coaliciones de
personas o grupos con diversidad de intereses, en los que se
producen pactos, negociaciones, conflictos, relaciones de poder, etc.”
(García Requena, 1997, p.33)
Se nota que en las nuevas teorías se destacan aspectos tales como la confianza
que se debe depositar en los miembros de una institución, el respeto a la
diversidad política y cultural, es relevante las negociaciones de poder, el manejo
de los objetivos propuestos, destacan también la importancia de la delegación de
funciones y el trabajo cooperativo.
Por lo tanto gestión educativa para el presente trabajo corresponde al proceso
educativo donde se práctica el análisis, la decisión y la comunicación dirigida a la

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 85
búsqueda de objetivos mediante procesos de planeación; liderados por un equipo
organizador y dinamizador.
La gestión educativa tiene que ver con toda la comunidad, con la escuela y sus
funciones, igualmente con el bienestar, el aprendizaje y la tranquilidad de los
estudiantes; de ahí que cada institución busque utilizar las herramientas a las que
mejor se adapte.
Gestión educativa significa también la capacidad de generar, en función de
situaciones concretas las mejores oportunidades de desarrollo; escuchando,
viendo y palpando la realidad para tomar las decisiones correctas en el momento
oportuno.
De igual manera, gestión educativa es también la capacidad que tiene el rector o
director de hacer dinámicas las acciones propuestas.
Los siguientes son elementos importantes a implementar para lograr una buena
gestión educativa:
- Permitir que una idea se planee se implemente, se evalúe y se ajuste.
- Liderar procesos educativos, en su planeación, implementación evaluación,
monitoreo y ajustes, dentro y fuera de la institución (aplicando el P,H,V,A: Planear.
Hacer, Verificar. Actuar).

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 86
- Liderazgo situacional.
- Planeación estratégica.
- Priorización de necesidades.
- Optimización de recursos.
- Capacitación permanente del personal.
- Atención a las necesidades del personal docente, administrativo y estudiantil.
- Calidad humana.
- Trabajo en equipo.
- Responsabilidad social y ética.
- Comunicación y dialogo permanente.

2.2.8. DEFINIENDO LA CONVIVENCIA

Desde nuestra praxis convivir es vivir con todos, buscando el bien común,
manifestando a través del lenguaje (La herramienta más poderosa para la

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 87
convivencia) nuestros acuerdos, actos y diferencias, para vivir en ambientes de
armonía, paz, tolerancia y desarrollo.
De igual manera hay que destacar el aporte planteado por algunos autores,
cuando afirman que “La convivencia puede entenderse como aquel estado en el
cual una pluralidad de individuos diversos y diferentes se tratan entre sí en
términos de reconocimiento, tolerancia e imparcialidad, pudiendo así vivir unos
con otros de manera pacífica y segura”. (Beatriz, 2001) Para efectos del presente
trabajo de investigación, la convivencia es el hecho de vivir con otras personas,
respetándolas y aceptándolas como son, y no como nosotros queremos que
sean.”Un relacionamiento humano, es el medio principal para situarnos delante del
mundo; el hombre comienza a ser persona cuando es capaz de relacionarse con
los otros, y dependiendo del grado de integración que consiga será su realización
en la convivencia”. (Maturana, 1991)
La convivencia es la capacidad de relación con las demás personas y con el
medio ambiente de manera armónica, dejando como mediador superior
únicamente el valor de la cooperación, la participación democrática, la solidaridad
y la tolerancia. Como el centro educativo privilegia y fortalece el cruce de culturas
se puede afirmar que los vectores más importantes dentro de la institución escolar
son los estudiantes, los profesores, el contexto y el conocimiento. Aparece allí el
conflicto natural, que no necesariamente es agresión y violencia, sino que por ser

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 88
inherente a la especie humana, surge del entramado de acciones diversas entre
los elementos antes mencionados, además de otras situaciones complejas como
diferencias y faltas de consenso, lo cual se puede disminuir con el encuentro de
opiniones, ideas y argumentos que medien el conflicto. Para ello, la comunidad
debe valerse del elemento más importante que es el diálogo.
También se puede afirmar que para que haya un ambiente de armonía, trabajo en
equipo, confianza mutua y relaciones interpersonales respetables y respetadas, en
la institución educativa, debemos procurar que se disfrute de un espacio acogedor
y se establezcan excelentes vínculos de comunicación entre todos los miembros
de la comunidad educativa.

2.2.9. LIBERACIÓN A PARTIR DEL DIALOGO DESDE PAULO FREIRE

Nuestros países latinoamericanos siempre han mostrado una dependencia política
y económica de las grandes potencias industrializadas de Norteamérica y Europa.
Ha crecido la dependencia, con el avance tecnológico. Antes el problema era más
de Latinoamérica pero con las multinacionales ese problema se ha extendido y
globalizado.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 89
Ante este panorama ¿qué ha realizado la política latinoamericana? Y aún más ¿la
pedagogía latinoamericana?
La mecanización y la objetivación, reducen a la domesticación, Freire propone la
humanización del hombre. Rebeldía y revelación intelectual por medio del dialogo.
La democracia exige el cambio constante como su fundamento para existir, es por
eso que el hombre como ser social debe estar atento a esos cambios o de lo
contrario está destinado a perderse en un mundo óntico y pasará a ser tratado
como objeto de un mercado depredador dentro del mismo desarrollo.
Para evitar caer en esa masificación, en el desarrollo de la humanidad, el hombre
debe adoptar “posturas crecientemente críticas frente a la vida” (Freire, 86).
Suponemos que dentro de la democracia el pueblo elige para el pueblo, pero en la
práctica no hay conciencia de la elección que se toma y esas decisiones dejan al
pueblo en el camino de la opresión. Es por ello que la Pedagogía Liberadora
busca agentes de cambio, por lo tanto cuestionadores constantes de la realidad.
Generadores de análisis como: ¿Es lo correcto lo que hemos ganado? ¿Por
cuánto tiempo? Como agentes liberadores debemos cuestionarnos
constantemente ¿Que desarrolla en las personas el gusto por estudiar? ¿Qué es
una mente crítica? ¿Qué es mentalidad ingenua? La persona debe y tiene que
opinar su realidad para transformarla, es asumir una educación liberadora contra
una educación opresora.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 90
Para ello, existen tres clases de palabras: palabra vacía que no asume su realidad
y lleva al ser a una conciencia ingenua; La palabra hablada que se pega a los
discursos y a la elegancia de la frase pero sin profundidad en el mensaje: Se habla
mucho y bonito pero no se dice algo relevante; y tenemos el dialogo donde se
escucha al interlocutor para interactuar con él/ella. La elegancia en la palabra es
buena pero no suficiente, hace falta el dialogo critico “Y es precisamente la crítica
la nota fundamental de la mentalidad democrática” (Freire, 91) Visto de esta forma
Marx pudo ser el hombre más democrático en los últimos tiempos, porque se
atrevió a criticar una realidad de la sociedad. Hace falta el dialogo porque este
impide la masificación. La pedagogía liberadora busca el dialogo como observador
de la realidad para generar la criticidad que posibilite el cambio. Ahora que el
capitalismo está pasando por un momento difícil y de no recuperarse ¿Cuál será la
posición del hombre y de la sociedad, si no está presente el humanismo por medio
del dialogo? Hay una necesidad de generar una realidad humanista, que tome a la
persona como persona y no como objeto de mercado.
Sin oponerse al desarrollo técnico Freire cuestiona el dilema humanismo-
tecnología, que tanto deshumaniza por el deseo de querer tener el último avance
tecnológico del mercado. Aquí la Pedagogía Liberadora juega un papel muy
importante con el desarrollo de una educación dialógica en el ser ya que en la
educación algunas áreas se prestan para transmitir más datos que otras, pero la

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 91
idea es plantear el cambio hacia el dialogo con el desarrollo de la nación,
empezando con la base del pueblo. La idea es “CON ELLOS” no “EN ELLOS”
Por lo tanto ¿Qué estrategia han de ser diseñadas hoy en día? Recordemos que
escojamos lo que escojamos los temas han de surgir de una acción dialógica con
nuestros educandos para realzar su propia criticidad ante su propia realidad pues
debemos conocer las causas de los problemas mundiales. Estamos inmersos en
el desarrollo tecnológico y económico, pero la mayoría del mundo desconoce las
causas de los problemas mundiales: Hambrunas, guerras, poderes políticos entre
muchos otros.
A través del dialogo, las personas deben darse la posibilidad de conocer las
auténticas causas o raíces de los problemas locales y mundiales para desarrollar
su pensamiento crítico de la realidad y posibilitar un cambio humano. “Solo así,
puede dejar de ser analfabeto y adquirir una conciencia crítica.” (Freire, 101)

La conciencia crítica no es conciencia ingenua. (Freire, 102) La conciencia crítica,
asume el dialogo y aborda la realidad para generar cambio, en tanto que la
conciencia ingenua “capta los hechos otorgándoles un poder superior al que teme
porque la domina desde afuera y al cual se somete con docilidad” (Freire, 102) La
conciencia ingenua es propia de la mayoría en el mundo, afirmándose cada vez

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 92
más por medio de la palabra vacía y del consumismo. Por ello se puede hablar de
un profesional funcional o analfabeta profesional, que teniendo grados de estudio,
mucho estudio y sin necesidad de los grados, se limita a realizar unas funciones
dentro de una organización empresarial, sin importar si con ello genera un
adecuado desarrollo humano. Porque se piensa que aquel que no es culto, no es
persona. Este pensamiento es peligroso en el desarrollo de la persona y de la
sociedad porque su psiquis se ve disminuida y por lo tanto, se hace vulnerable a
factores como el desplazamiento físico-social y mental, a las drogas, al desempleo
y a muchos más.
Es por ello que la población que se educa posee su propia riqueza. Por lo tanto
en la pedagogía liberadora esa educación ha de ser constante porque la vida
misma, más que la democracia, en la que Freire hace mención, es cambiante día
a día.
Solo hasta asumir nuestra propia realidad, de una forma crítica y no ingenua,
saldremos de la opresión de los círculos dominantes: De su cultura, su economía
e incluso la opresión de nuestras propias políticas.



DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 93
2.2.10. EL LIDERAZGO EN LA GESTIÓN DIRECTIVA

Nos apoyaremos en el autor Stephen J. Ball en su obra: “La micropolítica en la
escuela” (1994). En primera medida, entraremos primero a precisar el concepto de
política de liderazgo entendida esta como, “la actividad humana tendiente a
gobernar o dirigir la acción del estado en beneficio de la sociedad. Es el proceso
orientado ideológicamente hacia la toma de decisiones para la consecución de los
objetivos de un grupo. Definimos lo que es liderazgo, “Según el Diccionario de la
Lengua Española (1986), liderazgo se define como la dirección, jefatura o
conducción de un partido político, de un grupo social o de otra colectividad. El
Diccionario de Ciencias de la Conducta (1956), lo define como las "cualidades de
personalidad y capacidad que favorecen la guía y el control de otros individuos".
“Otras definiciones son: -"El liderazgo es un intento de influencia interpersonal,
dirigido a través del proceso de comunicación, al logro de una o varias
metas“(Andrés Quijano Ponce de León, Universidad del Rosario, Facultad de Altos
Estudios de Administración de Empresas y de Negocios. Bogotá D.C. 2003)
Así pues, Stephen J. Ball, afirma que el director de escuela es fundamental y
decisivo para la comprensión de la política en la escuela. Este papel y su
desempeño tiene múltiples variantes, entre ellas: las responsabilidades legales; la
organización formal y una gama de factores contextuales que permiten o dificultan

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 94
el desarrollo de los actos sociales y académicos en la labor de todo docente, y
especialmente el de su líder, el director del centro escolar.
Esos factores son limitados y limitan la labor del líder porque se encuentran dentro
de unos marcos particulares de historia, sociedad, cultura, tiempo, alianzas y
oposiciones.
El liderazgo ejercido por un director tiene mucho que ver con el carácter y la
calidad con la que se desempeña en la vida misma.
Banks y Burgess, citado por Ball, (Ball, 1994. P 93) difieren un poco a la libertad y
rigidez con la que un director puede actuar. Mientras el primero nombra una lista
de deberes y actuaciones, el segundo se centra en la libertad que tienen los
directores para actuar. Banks, menciona como factores en los que el director debe
decidir los siguientes: Métodos y procedimientos de enseñanza, el currículum,
relaciones con los padres, supervisión y deberes de los profesores. En tanto que
Burgués dice “los directores no tienen libertad para hacer lo que se les antoja”.
(Ball, 1994, P.93) Por lo cual Ball, concluye “sea cual fuere el alcance o los
límites de los directores, su tarea organizativa puede expresarse en términos de
un enigma esencialmente micropolítico. El director debe lograr y mantener el
control (el problema del dominio), mientras alienta y asegura el orden social y la
adhesión (el problema de la integración)” (Ball, 1994. P.93) Por lo tanto,

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 95
destacaremos que hay intereses comunes que se deben desarrollar por medio de
acciones conjuntas. La tarea del director líder es tomar la percepción de esos
intereses o escuchar las ideas de esos intereses y ordenar esas ideas conjuntas,
lo que a veces produce alegrías y disgustos. Se protege por medio de la verdad y
el interés de la mayoría.

2.2.10.1. ESTILOS DE LIDERAZGO

Los estilos principales según Stephen J. Ball son: El interpersonal, el
administrativo y el político, este último se divide en antagónico y en autoritario.
Aunque se trata de mantener un estilo, lo cual no descarta un posible cambio del
mismo, en la práctica se puede planear un estilo y en la realidad resultar otro. Sin
embargo para mantener la credibilidad y la coherencia se aconseja mantener un
estilo. Para una mejor interpretación el autor destaca las características de cada
estilo:
En el estilo interpersonal el líder procura mantener buenas relaciones
interpersonales en un contacto directo. Prefiere consultar a las personas más que
realizar reuniones, pues posee buena capacidad de diálogo y siempre está
dispuesto a escuchar a las personas que deseen hablar con él. Su interés por los

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 96
demás lo lleva a realizar acuerdos individuales. No gusta en la formalidad de la
comunicación. Este es un estilo útil para centros escolares pequeños.
En cuanto al estilo administrativo mantiene sus relaciones jerarquizadas porque la
comunicación se da por cascada, ya sea de arriba hacia abajo o de abajo hacia
arriba.
Las reuniones son la base del funcionamiento de este estilo y se hace el registro
de cada una de ellas. La administración es conservadora, cerrada y burocrática.
En el estilo antagónico el director se vuelve una figura pública y políticamente
influyente porque tiene capacidad argumentativa de persuasión y discurso político.
Saca adelante sus objetivos porque tiene claro las políticas que los conducen y es
un buen negociador.
En el estilo autoritario el discurso es impositivo, no reconoce ideas, ignora a la
oposición, no concerta ideas, miente con facilidad, sofoca las conversaciones que
le son contrarias, cambia horarios y formas de organización a su antojo.
REFLEXIONES:
• El rol del director es fundamental en el desarrollo de la institución, pero este
debe saberse empoderar de él a través de un buen liderazgo.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 97
• “Los estilos de liderazgo no carecen de problemas, ni se ejercen sin
oposición.” (Ball, 1994.)
• El problema de la gestión educativa y de la administración general en
Colombia es la falta de confianza entre cada uno de los participantes.
• “Cualquier estilo busca el siguiente propósito: Mantener la estabilidad
política dentro de la organización.” (Ball, 1994.)
• El director al empoderarse de su cargo, debe saber tomar decisiones a
tiempo, pues la gente espera eso de él.
• El director debe entender que sea cual sea el estilo que adopte, tendrá
aliados, grupos opositores, situaciones problémicas.
• “El director no administra por derecho divino, se juega en todo momento su
credibilidad y el éxito de su estilo para mantener el estatus que ha adquirido.”
(Ball, 1994.)







DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 98
2.2.10.2. FORMAS DE PARTICIPACIÓN Y TIPOS DE CONVERSACIÓN EN LA
TOMA DE DECISIONES EN LA ESCUELA
Stephen J. Ball, 1994, “La micropolítica en la escuela”
FORMAS DE
PARTICIPACIÓN
RESPUESTA A LA
OPOSICIÓN
ESTRATEGIAS DE
CONTROL
AUTORITARIOS Suprimir la
expresión pública.
Suprimir la
conversación.
Aislamiento,
ocultar, secreto.
ADMINISTRATIVOS Comités formales,
reuniones, grupos de
trabajo.
Canalización y
aplazamiento.
Estructuración,
orden del día,
tiempo, contexto.
INTERPERSONALES Charlas informales,
conversaciones
personales, consultas.
Fragmentación y
Compromiso.
Actuaciones
privadas de la
persuasión.
ANTAGÓNICOS Reuniones públicas y
debate abierto.
Enfrentamiento. Actuaciones
públicas de
persuasión.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 99
2.2.10.3. LIDERAZGO EN LA GESTIÓN EDUCATIVA

Se toman núcleos de liderazgo, los cuales deben tener permanentemente un
dialogo de la gestión desarrollada. Cada uno de estos núcleos a su vez mantiene
una relación jerárquica con otro núcleo para permitir el flujo de la comunicación.
Vale aclarar que la comunicación no necesariamente es dialogo, para esta
estrategia es una comunicación que puede ser administrativa, legal o normativa y
que debe fluir entre todos los integrantes. También propicia que se establezcan
canales de comunicación en doble vía.

3. METODOLOGÍA

Entendiendo la metodología como una serie de pasos que se siguen para lograr
un fin específico, que para el presente caso es el diseño de una propuesta de
gestión educativa para mejorar la convivencia escolar, y sabiendo que son
múltiples los caminos que hay para lograr conseguir los objetivos propuestos en
una investigación, establecemos que el más adecuado para el actual trabajo es la
investigación cualitativa apoyada por encuestas y entrevistas no estructuradas,
porque es un estudio analítico para promover cambios cualitativos en el

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 100
mejoramiento de la gestión y la convivencia en un grupo de personas de una
comunidad educativa.
Sin desconocer las múltiples formas de investigación que la ciencia ha
desarrollado, reiteramos nuestra inclinación, como se dijo antes, por el análisis
cualitativo y la entrevista no formal. Para ello, nosotros como investigadores
tenemos el compromiso de alcanzar una descripción profunda a través del
análisis de las categorías halladas a través de estos medios. La definición de las
categorías, las cuales se interpretaron por medio de una descripción, nos permitió
encontrar condiciones estratégicas en el desarrollo de la gestión escolar que
permitan una mayor armonía en la convivencia de la comunidad. Pretendemos con
ello, formular una estrategia realmente significativa en la actual realidad
convivencial de nuestra institución escolar.

MÉTODO

Se realizaron cuatro fases para conocer el camino o el método que nos guíe en
¿Cómo diseñar una estrategia de gestión educativa para mejorar los niveles de
convivencia entre los diferentes miembros de la comunidad educativa?:

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 101
3.1. PRIMERA FASE: CONCEPTUALIZACIÓN TEÓRICA:

Realizada por una mirada al estado del arte, donde se observó trabajos
relacionados al tema que estamos planteando, y un marco conceptual en el cual
deben quedar claramente definidos los conceptos de gestión, convivencia y
metodología. Para ello, se analizaron los escritos de diferentes eruditos en las
materias de gestión educativa, organización escolar, acciones convivenciales e
investigación cualitativa.

3.2. SEGUNDA FASE: COMPRENSIÓN DE LA POBLACIÓN A TRAVÉS DE
ENCUESTAS Y ENTREVISTAS NO ESTRUCTURADAS.

En esta etapa se desarrolló la aplicación de encuestas y entrevistas no
estructuradas o llamadas también semiestructuradas. El instrumento principal y de
mayor cobertura en su aplicabilidad fueron las encuestas. La población objeto de
estudio se ubica en el Centro Educativo Distrital R.U.U. J.M con 1697 estudiantes
matriculados en dos sedes de educación Básica primaria y Bachillerato. Se trabajó
con 102 estudiantes de modalidad mixta, con edades comprendidas entre los 10 y
18 años, seleccionados entre los grados quinto de primaria y décimo de

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 102
bachillerato, de la misma manera se trabajó con 20 docentes y 64 padres de
Familia.
La entrevista no estructurada consistió en un proceso libre y no formalizado. Más
que formular preguntas se dialogó libremente con las coordinadoras, docentes y
administrativos, padres de familia y estudiantes; para facilitarles que se
expresaran espontáneamente en el marco de su experiencia vivencial dentro de
su rol. Esto fue para descubrir las tendencias, motivaciones, aspiraciones y
conflictos dentro de la comunidad educativa. (MARTÍNEZ M, 1999:69) Tanto con
la encuesta como con la entrevista no estructurada se pretendía indagar el nivel
de información y participación de la comunidad educativa en relación con la
Gestión Educativa y la Convivencia escolar, y lo que proponen para mejorar
dichos aspectos.
Se puede afirmar, que el aspecto que aporta la investigación cualitativa al proyecto
es el de estudiar la cultura escolar como unidad particular. El propósito
fundamental de éste estudio es descubrir una cultura o una parte de ella dentro
de una organización social, en este caso particular la gestión de la convivencia en
un colegio.



DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 103
3.3. TERCERA FASE: PROPUESTA
En este análisis queremos plantear una serie de conceptos que fueron
fundamentales en la homologación de una nueva cultura escolar que responda a
los planteamientos sugeridos por los docentes
Consideramos que para la estrategia que vamos a diseñar, el estilo de liderazgo
que se ajusta es una fusión entre el estilo interpersonal y el estilo administrativo al
cual hemos denominado interpersonal administrativo. Lo consideramos así, debido
al resultado dado por las encuestas donde constantemente encontramos la
necesidad de un liderazgo fuerte y de carácter pero a la vez abierto al dialogo y
con mucho calor humano. Por lo tanto ampliando las características de este estilo,
tendremos:
ADMINISTRATIVOS Comités formales,
reuniones, grupos de
trabajo.
Canalización y
aplazamiento.
Estructuración,
orden del día,
tiempo, contexto.
INTERPERSONALES Charlas informales,
conversaciones
personales, consultas.
Fragmentación y
Compromiso.
Actuaciones
privadas de la
persuasión.
Stephen J. Ball, 1994, “La micropolítica en la escuela”

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 104
LIDERAZGO INTERPERSONAL-ADMINISTRATIVO
Debe tener:
• Buenas relaciones interpersonales
• Contacto directo. Prefiere consultar a las personas más que realizar
reuniones.
• Buena capacidad de diálogo.
• Interés por las necesidades de los demás.
• Capacidad de concertar y llegar a acuerdos individuales.
• El director siempre está dispuesto a escuchar a las personas que deseen
hablar con él.
• Hay una informalidad en las relaciones, el uso de redes comunicativas y de
consulta.
• Relaciones jerarquizadas
• La comunicación se da por cascada, ya sea de arriba hacia abajo o de
abajo hacia arriba.
• Las reuniones son la base del funcionamiento de este estilo y se hace el
registro de cada una de ellas.


DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 105
3.4. CUARTA FASE: EVALUACIÓN EX - ANTE.

Esta fase hace relación a un estudio de preanálisis o simulación para determinar
si es permitente y viable la aplicación de la estrategia en gestión educativa, para
mejorar los niveles de convivencia en la Institución Educativa Distrital Rafael Uribe
Uribe jornada de la mañana. Este estudio de evaluación anticipada nos permite
valorar los aspectos social, cultural, político, económico y administrativo,
relacionados con el proyecto estratégico, para determinar, en el mejor de los
casos, si la propuesta va a dar respuesta a los objetivos diseñados.

4. ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA DE LIDERAZGO INTERPERSONAL
ADMINISTRATIVA Y DIALÓGICA EN EDUCACIÓN
4.1. ESTRUCTURA DE LAS ENCUESTAS Y LAS ENTREVISTAS NO
ESTRUCTURADAS QUE SE APLICARON
4.1.1. ENCUESTAS PARA DOCENTES
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA
FACULTAD DE EDUCACIÓN
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN
RESPONSABLES: Luis Felipe Rentería R.
Néstor Gerardo Quintero R.


DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 106
ENCUESTA SOBRE GESTIÓN Y CONVIVENCIA PARA DOCENTES DEL COLEGIO RAFAEL
URIBE URIBE, JORNADA DE LA MAÑANA.
DÍA: _____ MES: __________ AÑO: _______
De acuerdo a su experiencia docente, responda a las siguientes preguntas relacionadas
con la organización y gestión educativa implementada en el colegio donde labora
actualmente.
1. ¿Conoce usted la forma de organización y gestión educativa de su colegio? SI___
NO____
Justifique:_________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
2. ¿Conoce usted el equipo de gestión del colegio? SI____ NO___
Justifique:_________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
3. ¿Sabe usted si para implementar procesos de cambios e innovación en la
institución, se convocan padres de familia, estudiantes, administrativos y docentes?
SI___ NO___
Justifique:_________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
4. ¿Participa usted en el proceso de planeación, socialización, elaboración y desarrollo
de los proyectos de cambios en el colegio? SI____ NO___
Justifique:_________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
5. ¿Propone ideas, estrategias, planes de ajustes o proyectos para fortalecer los
procesos de cambios y de gestión? SI____ NO___
Justifique:_________________________________________________________________
_________________________________________________________________________

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 107
6. ¿Cuenta usted con los recursos, materiales y ayudas educativas suficientes y
adecuadas para el desarrollo de sus actividades académicas y reglamentarias
dentro de la institución? SI____ NO___
Justifique:_________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
7. Mencione un aspecto a destacar que le gusta en la forma de organización de su
colegio.
_________________________________________________________________________
Justifique:_________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
8. ¿Participa usted de un equipo de trabajo, de reuniones por áreas o departamentos
donde se fortalezca el mejoramiento continuo, la autoestima, la calidad humana, la
planeación y organización de su trabajo? SI____ NO___
Justifique:_________________________________________________________________
_________________________________________________________________________

9. ¿Qué opinión o sentimiento experimenta cuando llega a su colegio?
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
10. ¿Considera usted que el clima institucional favorece o dificulta la labor pedagógica?
SI____ NO___
Justifique:_________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
11. ¿La institución propone y participa de algún proyecto interno o externo para
mejorar las relaciones interpersonales y la resolución de conflictos? SI____
NO___

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 108
¿Si su respuesta fue afirmativa, participa usted como docente en este proceso?
Justifique:_________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
12. ¿Se siente cómodo y satisfecho con las actividades académicas y formativas que
desarrolla en la institución? SI____ NO___
Justifique:_________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
13. ¿En la institución existe comité de convivencia? SI____ NO___
14. ¿En la institución existe comité de bienestar? SI____ NO____
15. ¿Conoce usted la función de dichos comités? SI____ NO___
Justifique:_________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
16. Marque con una X si durante el último año se han presentado alguno(s) de estos
problemas de convivencia en la institución.
A. Vandalismo ___
B. Pandillas ____
C. Consumo y tráfico de drogas ___
D. Riñas dentro y fuera del colegio ___
E. Agresiones físicas entre estudiantes ___
F. Agresiones físicas a docentes o directivos ___
17. ¿Cómo ha solucionado la institución estos problemas? Marque con una X
A. Cancelación de matrícula ___
B. Desescolarización ____
C. Retiro voluntario de estudiantes ____
D. Traslado de docentes/directivos ____

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 109
E. Suspensión temporal de estudiantes ____
F. No se han tomado medidas ____
18. ¿Cree usted que la convivencia de la institución es una situación amplia, compleja y
de una sola persona? SI____ NO___
Justifique:_________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
19. ¿Qué incidencia pueden tener para mejorar la convivencia, las funciones realizadas
por las directivas de la institución, los profesores, los estudiantes y los padres de
familia?
Justifique:_________________________________________________________________
_________________________________________________________________________

4.1.2. ENCUESTAS PARA ESTUDIANTES Y PADRES DE FAMILIA

PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA
FACULTAD DE EDUCACIÓN
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN
RESPONSABLES: Luis Felipe Rentería R.
Néstor Gerardo Quintero R.

ENCUESTA SOBRE GESTIÓN Y CONVIVENCIA PARA ESTUDIANTES Y PADRES DE
FAMILIA DEL COLEGIO RAFAEL URIBE URIBE, JORNADA DE LA MAÑANA.
DÍA: _____ MES: __________ AÑO:________
De acuerdo a su rol como estudiante o padre de familia, pertenecientes a esta
comunidad educativa, responda a las siguientes preguntas relacionadas con la
organización y gestión educativa implementadas en la institución.
MARQUE CON UNA EQUIS (X) LA RESPUESTA QUE CONSIDERE CORRECTA
1. El rector del colegio debe ser:

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 110
A. Quien lidera y organiza las actividades educativas.
B. Quien dirige el colegio con su autoridad
C. Quien propone, lidera, gestiona, organiza y concerta proyectos
educativos para el buen funcionamiento del colegio.
D. El profesor más antiguo del colegio.
Justifique su respuesta:
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
2. Los coordinadores y profesores del colegio deben:
A. Permanecer dentro del colegio toda su jornada.
B. Establecer los horarios de clases y periodos de vacaciones cada
semestre.
C. Apoyar e implementar procesos de cambio y mejoramiento continuo
dentro de la institución para lograr una educación de calidad.
D. Cumplir únicamente con su horario de clase para no entorpecer las
actividades planeadas en el colegio.
Justifique su respuesta:
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
3. ¿Participa usted en el proceso de planeación, socialización, elaboración y
desarrollo de los proyectos de cambios en el colegio? SI____ NO___
Justifique:___________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 111
4. ¿Propone usted: ideas, estrategias, actividades y/o planes de ajustes para
fortalecer los procesos de gestión, cambios e innovación en la institución?
SI____ NO___
Justifique:___________________________________________________________
___________________________________________________________________
5. Mencione un aspecto a destacar que le gusta en la forma de organización
de su colegio.
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
Justifique:___________________________________________________________
___________________________________________________________________
6. ¿Qué opinión o sentimiento experimenta cuando llega a su colegio?
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
7. ¿Considera usted que el clima institucional favorece o dificulta la labor
formativa y de educación en la comunidad? SI____ NO___
Justifique:___________________________________________________________
___________________________________________________________________
8. Sabe usted si ¿La institución propone y participa de algún proyecto interno o
externo para mejorar las relaciones interpersonales y la resolución de
conflictos? SI____ NO___
¿Si su respuesta fue afirmativa, participa usted como estudiante o padre de
familia en este proceso?
Justifique:___________________________________________________________
___________________________________________________________________



DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 112
9. ¿Conoce usted la función del comité de convivencia? SI____ NO___
Justifique:___________________________________________________________
___________________________________________________________________
10. ¿Cuál cree usted que debe ser el desempeño o función de la institución
frente a la resolución de alteraciones convivenciales?
A. Dialogo permanente con las partes involucradas.
B. Seguimiento del debido proceso.
C. Suspensión temporal de estudiantes.
D. No tomar medidas.
GRACIAS POR SU PARTICIPACIÓN.

4.2. RESPUESTAS A LAS ENCUESTAS REALIZADAS

Antes de empezar a profundizar en el análisis de las encuestas y las entrevistas,
queremos exponer las respuestas más relevantes dadas por los encuestados y
entrevistados:
En respuesta a la siguiente pregunta: ¿Considera usted que el clima institucional
favorece o dificulta la labor pedagógica? Los docentes consideraron:
“La relaciones interpersonales de los miembros de la institución,
siempre tendría que ver con la labor pedagógica.”

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 113
“La comunicación es buena cuando hay calidad humana, compartir
unos minutos con los compañeros, las cosas son más agradables.”
“Dependiendo del clima y calidad humana se hace más eficiente y
eficaz el trabajo, con persecución nadie trabaja a gusto.”
Otros profesores dijeron:
“El trabajo de la convivencia es de todos los docentes, directivos,
padres de familia y estudiantes.”
“En ocasiones el ambiente es un poco tenso, pero considero que es
normal, pues todos somos diferentes.”
“Hay que tener buenas relaciones con los que nos rodean.”

Siguiendo con el análisis a las respuestas de los docentes en la pregunta
¿Conoce usted la forma de organización y gestión educativa de su colegio? Los
docentes afirmaron:
“La directora debe gestionar las necesidades del colegio.”
“En algunas ocasiones no siempre informan lo que realizan.”
“Desde la sede “A” nos han mostrado como funciona y está organizada
la institución.”

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 114
“El docente siempre debe estar informada tanto del proceso
académico como el proceso organizativo y funcional de la institución.”

Así mismo, el análisis realizado a la pregunta ¿Cuenta usted con los recursos,
materiales y ayudas educativas suficientes y adecuadas para el desarrollo de sus
actividades académicas y reglamentarias dentro de la institución? Un profesor
produjo los siguientes comentarios:
No se tiene todavía porque no ha llegado la dotación por ser sede
nueva.

Otros docentes argumentaron:
“No porque el colegio es nuevo está en proceso de dotación.”
“Afortunadamente cuento con los recursos necesarios para un buen
desempeño.”
“Ver inventario y logros cada año.”
“No hay que negar que los recursos que se necesitan no los brindan,
pero las fotocopias es muy complejo.”
“Solo he tenido serios problemas con los virus del computador.”
“Faltan algunos recursos debido al nuevo colegio.”

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 115
“Está mejorando porque las instalaciones están siendo entregadas.”
“En la sede “B” no.”
“El proceso de implementación del nuevo colegio dificulta las cosas en
ambas sede”
A la pregunta:
Mencione un aspecto a destacar que le gusta en la forma de organización de su
colegio.
_ El manejo que la rectora le da, además el grupo de docentes:
Que tiene la institución, hace que se trate de organizar lo mejor posible, pero en
ocasiones es vital ser más operativos.
____Planeación por cascada:
Se conoce que hay para donde queremos llegar con excelencia.
---La exigencia y organización… Porque, esto nos permite mejorar cada día.
--La estructuración del currículo----Esta organización nos permite tener una visión
global y modificar, ajustar cuando es pertinente.
--El esfuerzo colectivo por el cuidado institucional….y el buen uso de los recursos.
--por que el colegio es nuevo y está en proceso de dotación.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 116
--El sistema de notas, boletines etc.
--precisamente, la organización es primordial en la institución…nuestro colegio
goza de un reconocimiento en la localidad precisamente por la organización y
ordenado.
---Que la planeación en el P:O:A viene en cascada y es compartida por todos los
docentes.
---Todo tiene su responsable y está en el lugar que corresponde.
---NO RESPONDE.
---todas las actividades son planeadas. Nada se improvisa.
---NO RESPONDE
---Todo se encuentra planificado, y si es posible se hacen ajustes con las
sugerencias de la comunidad educativa.
---- Esta comunidad educativa sabe que quiere-----y como lo quiere tanto en la
parte humana y administrativa. Siempre hay un debido informe, proceso y
seguimiento.
---El manual de procedimiento----- se maneja cada proceso desde la rectora hasta
las personas de servicios generales.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 117
----Organización y gestión de la rectora.-------Ha promovido muchos cambios y
mejoras en la institución que motivan y facilitan el trabajo institucional.
A la pregunta: ¿Qué opinión o sentimiento experimenta cuando llega a su
colegio?
De ganas de trabajar satisfacción con algunas excepciones.
--Alegría.
--- En ocasiones es motivante, pero con los nuevos estudiantes ha sido muy difícil
y se torna estresante el colegio.
---Alegría porque comparto, enseño y aprendo nuevas cosas de mis estudiantes.
---Alegría de ver a mis niños y aportarles en un proceso de formación.
---Me gusta porque es un colegio nuevo y bonito, pero la subida es dura, no hay
cafetería, ni biblioteca y hace mucho frio.
---Compromiso y mucha responsabilidad.
-Inicialmente miedo por el entorno, ahora un sentido reflexivo y de apoyo a
población con tanto problema.
---De aburrimiento, ya que no hay un buen ambiente de trabajo, (docentes),
diferente con los estudiantes. (Alegría, entusiasmo).

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 118
….Ambiente de confianza, de satisfacción al desarrollar mis conocimientos.
---En el nuevo colegio me he sentido bien, pues poco a poco nos hemos ido
acomodando.
---Falta trabajar más con la comunidad-
---Satisfacción.
---NO RESPONDE.
---Colaboración y servicio.
---Alegría y cansancio.
--Alegría porque tengo trabajo.
A la pregunta: El rector del colegio debe ser:
Quien propone, lidera, gestiona, organiza y concerta proyectos educativos para
el buen funcionamiento del colegio. El 90% de los padres de familia
encuestados respondió afirmativamente porque:
- es la persona capacitada para gestionar las órdenes del colegio.
- se cree que es la persona que mantiene el buen funcionamiento del
colegio.
- es el perfil que más se acomoda al de un rector.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 119
- tiene que tener autoridad para poder dirigir una institución.
- es la máxima autoridad.
- si fuera el profesor más antiguo sabe todo pero no ha estudiado para
ayudar al colegio y sacar adelante.
- en verdad esto es lo que necesita una institución para ser buena como es
la Uribe.
- el director debe ser una persona con autoridad para con sus alumnos y
profesores. Pues es la cabeza mayor.
- Debe ser una persona correcta y tener experiencia en la institución.
- Es la persona más indicada para llevar a cabo todas las actividades.
- Porque el rector debe ser muy estricto, y a la vez, dar ejemplo.

Dándole una organización más rigurosa al conjunto de respuestas se
establecieron unas categorías de la siguiente forma:

LIDERAZGO “el rector tiene que ser un muy buen líder para que el
colegio se mantenga en orden y él tiene que tener al tanto
a la Secretaría de Educación todas las irregularidades que
pasen” “El rector es el que dirige a los profesores y al

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 120
personal en general. Se debe tener un líder quien es el
encargado de organizar.” “Debe estar al frente de cada uno
de los proyectos educativos para que estos funcionen bien.
“La rectora se ve como la persona que ayuda y apoya al
estudiante. Es la persona que brinda algo nuevo cada día,
tiene la misión y la visión para ir más lejos”.
GESTIÓN
EDUCATIVA
“Quiero que mi colegio sea ordenado y además quiero que
tenga buen funcionamiento. Porque ayuda a organizar el
colegio y propone proyectos”.
“Propone buenas ideas para que todos colaboren en el
colegio. El rector no solo debe mandar sino también
colaborar”.
“La directora debe gestionar las necesidades del colegio.”
“En algunas ocasiones no siempre informan lo que
realizan.”
“Desde la sede “A” nos han mostrado como funciona y está
organizada la institución.”
“El docente siempre debe estar informado tanto del

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 121
proceso académico como el proceso organizativo y
funcional de la institución.”
AUTORIDAD “El rector es propositivo y los docentes son los
ejecutantes”.
“El rector es la persona que impone la autoridad. Para
evitar el caos y la confusión”
CONVIVENCIA
ESCOLAR
“La relaciones interpersonales de los miembros de la
institución, siempre tendría que ver con la labor
pedagógica.”
“Dependiendo del clima y calidad humana se hace más
eficiente y eficaz el trabajo, con persecución nadie trabaja
a gusto.”
“La comunicación es buena cuando hay calidad humana,
compartir unos minutos con los compañeros, las cosas son
más agradables.”
“El trabajo de la convivencia es de todos los docentes,
directivos, padres de familia y estudiantes.”
“En ocasiones el ambiente es un poco tenso, pero

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 122
considero que es normal, pues todos somos diferentes.”
“Hay que tener buenas relaciones con los que nos rodean.”


4.3. MUESTRA DE LAS ENTREVISTAS NO ESTRUCTURADAS O
SEMIESTRUCTURADAS, REALIZADAS A LA COMUNIDAD ESCOLAR.

En la entrevista no estructurada a la comunidad educativa se le realizaron
preguntas tales como:
¿Qué piensa de la organización escolar de la institución?
Mencione un aspecto a destacar que le gusta en la forma de organización del
colegio.
¿Qué piensa usted de la gestión educativa, como elemento potencializador de la
convivencia escolar en nuestra institución?
¿Considera usted que el clima institucional favorece o dificulta la labor formativa y
de educación en la comunidad?


DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 123
IN SITU A POSTERIORI
Docente: Yolanda Zamora.
Colegio: Rafael Uribe Uribe.
Área: Artes.
Fecha de la entrevista: Feb 6/09
Pregunta: Nombre un aspecto a
destacar que le gusta en la
organización del Colegio.

R. Todas las actividades son
planeadas nada se improvisa, las
actividades culturales son
desestresantes y animadas.
La Docente Yolanda Zamora, es
profesora de bachillerato, su
respuesta es coherente con su
trabajo diario y su forma de ser, ya
que es una profesional muy
comprometida con su trabajo. Durante
la conversación utilizó palabras como
alegría, convivencia y desestresantes
para vivir en armonía. Reconoce la
buena organización administrativa del
Colegio pero cuestiona el respeto a la
dignidad del profesor como
profesional de la educación.
Docente: María Trinidad Bautista.
Colegio: Rafael Uribe Uribe.
Área: Primaria.
A pesar que la respuesta es en
principio muy técnica o espontánea,
deja ver que al final lo que más le
llama la atención a la profesora es la

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 124
Fecha de la entrevista: Feb 6/09
Pregunta: Nombre un aspecto a
destacar que le guste en la
organización del Colegio.

R: Lo que me gusta de la
organización es la división de los
patios de descanso, uno para primaria
y otro para los grandes de bachillerato
para evitar accidentes, pienso que en
algunos momentos todos los
estudiantes deben compartir juntos,
pero organizados por la convivencia
parte de la convivencia.
La Profesora María Trinidad, es una
docente muy querida en la institución
por su labor educativa
Docente: Analida Gutiérrez
Colegio: Rafael Uribe Uribe.
Área: Primaria
Fecha de la entrevista: Feb 6/09
Se infiere que los profesores le dan
mayor importancia al trabajo
autónomo con Responsabilidad
social.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 125
Pregunta: Nombre un aspecto a
destacar que le gusta en la
organización del Colegio
R: Nosotros los profesores
consideramos la organización del
Colegio como de primera en la
localidad, los padres de familia se
sienten contentos, pero hay que
facilitar la autonomía escolar. ¿Quiero
decir dónde está la independencia?
Docente: Yomaira Rodríguez Uceda
Colegio: Rafael Uribe.
Área: Coordinadora Académica-
Fecha de la entrevista: Feb 10/09
Pregunta: Nombre un aspecto a
destacar que le gusta en la
organización del Colegio.
Se destaca el pensamiento de la
Coordinadora en mención, ya que
resalta los aspectos de la
organización escolar a nivel general, y
resalta la función del docente dentro
de la institución

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 126
R: Me gusta lo pedagógico, lo
administrativo y la atención a los
padres de familia, es importante
destacar que la organización de un
centro educativo es compleja pero
manejable, son los diferentes roles
de los docentes dentro de la
institución que permite que todo
funcione.
Docente: Carlos Aníbal Lozano
Colegio: Rafael Uribe Uribe.
Área: Sociales
Fecha de la entrevista: Feb 13/09
Pregunta: Nombre un aspecto a
destacar que le gusta en la
organización del Colegio

Por lo que se realizó la entrevista a la
hora de salida el profesor salió muy
rápido los que no permitió profundizar
en los comentarios.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 127
R: Siempre me ha gustado el sistema
de elaboración de los boletines y la
organización de las reuniones de
padres de familia, pero existe algo lo
cual me preocupa mucho y es el
tiempo de atención a los padres y
acudientes el día de la reunión, no
alcanzamos a atender a todos los
padres.
Padre de familia: María Cecilia Rojas
Colegio: Rafael Uribe Uribe.
Área: Acudiente.
Fecha de la entrevista: Feb 13/09
Pregunta: Nombre un aspecto a
destacar que le gusta en la
organización del Colegio

Se observo que a los padres de
familia les gusta participar en este
tipo de actividades, como ex alumno
del colegio se le notaba muy contenta
y preocupada por la convivencia de
los estudiantes.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 128
R: Toda la organización del colegio
está bien, es el mejor colegio de
todos, yo estudie acá y me gusta la
forma de convivencia que es lo más
importante.

4.3. CONCLUSIONES AL ANÁLISIS DE LAS ENCUESTAS Y LAS
ENTREVISTAS.

De acuerdo con las respuestas dadas por los encuestados y entrevistados, se
llegó a las siguientes conclusiones:
Se reconoce y acepta por parte de los padres de familia y acudientes de la I:E:D
Rafael Uribe Uribe, J.M de una participación activa y su liderazgo total en la
persona de la Rectora, las Coordinadoras y de los profesores y profesoras del
Centro para poder realizar procesos de Gestión Educativa que mejoren los
niveles de Convivencia Escolar. Los encuestados afirman que los procesos de
cambios e innovación deben darse continuamente por el avance de la tecnología;
el hombre que se ha comportado casi siempre como un espectador, o un sujeto
pasivo de cambio, debe hacerlo hoy en día como un agente activo de cambio.
Debemos aprender a desaprender y tomar la ignorancia como un aliado, que nos

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 129
motive permanentemente a innovar y a estar inquietos en la actualización de
nuestro conocimiento.
Los padres de familia deben involucrarse en un liderazgo más activo dentro de sus
hogares.
El rector para los estudiantes es una persona polifacética pues es quien propone,
,lidera, gestiona, organiza y concerta proyectos educativos para el buen
funcionamiento del colegio, no solo el que asume una de estas funciones sino
todas ellas en su conjunto.
Para la mayoría de los estudiantes es importante que los docentes asuman un
liderazgo fuerte en los procesos de cambio y mejoramiento continuo frente a
temas como la permanencia dentro de la institución e incluso del mismo salón de
clase. En el análisis de las entrevistas y las encuestas, se puede apreciar que
realmente lo que le interesa al estudiante es la búsqueda de una educación de
calidad en la que el mejoramiento del futuro sea el principal elemento de
desarrollo en su formación. Recordemos que uno de los parámetros en la calidad
de la educación es aprender a vivir en relación con los demás, es decir a convivir.
Ante la importancia que los estudiantes le otorgan al liderazgo en los procesos de
cambio, por parte del docente, hay una importancia menor en lo que concierne a la
permanencia del docente en la institución para mantener el orden y la sana

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 130
convivencia, esto también nos puede estar mostrando la falta de regulación o
autodominio del estudiante para ejercer una convivencia por sí mismo, a lo cual
podemos estar pensando en un área especial para este punto en la formación del
mismo estudiante. ¿Tal vez, revisar los programas en el área de ética en sociales?
O realizar programas especiales de convivencia y reconocer si los valores del siglo
XXI se han modificado o es que no han sido adecuadamente socializados por
medio de la educación en la familia o en la escuela.
Entre las tareas que los educandos esperan de los docentes, se encuentran la de
mantener la institución, buscar el cambio y el mejoramiento para el buen
funcionamiento, buscar cambiar formas de pensar para mejorar la calidad de vida
de las personas.
Básicamente los estudiantes consideran que los coordinadores y los profesores
están para cuatro áreas principalmente:

DISCIPLINA Y CONVIVENCIA
Mejorar el funcionamiento de la institución. Los docentes deben cumplir con su
horario para evitar problemas entre estudiantes y atender problemas que se les
presenta igualmente prevenir accidentes y enfrentamientos físicos, con ello
mejorar la disciplina conservando el cuidado del colegio.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 131
AYUDA EN LOS PROBLEMAS DE ESTUDIANTES:
En cuanto al apoyo al estudiante se evidencia, por medio de las encuestas la
necesidad de apoyar al estudiante para no perder clase y buscar el dialogo con los
estudiantes en los problemas que se le presentan.

BÚSQUEDA CONSTANTE DE LA CALIDAD:
En las respuestas hay una fuerte Búsqueda por el proceso de la calidad,
especialmente cambiando formas de pensamiento. Se observa la necesidad de
los educandos, en la obligación del docente para ofrecer una educación de calidad
en una constante búsqueda de la misma.
No pasa desapercibida la importancia del docente como parte fundamental en la
organización al pertenecer a la comunidad, lo cual lo sumerge en la misión del
mejoramiento institucional.



DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 132
4.4. PROPUESTA DE LIDERAZGO EN LA GESTIÓN EDUCATIVA: UNA
ESTRATEGIA A LA GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES
DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Para el diseño de esta estrategia, se tomaron núcleos de liderazgo, los cuales
deben tener permanentemente un dialogo de la gestión desarrollada. Cada uno de
estos núcleos a su vez mantiene una relación jerárquica con otro núcleo para
permitir el flujo de la comunicación, tal como se muestra en el gráfico Núcleos de
liderazgo, expuesto más adelante. Vale aclarar que la comunicación no
necesariamente es dialogo, para esta estrategia es una comunicación que puede
ser administrativa, legal o normativa y que debe fluir entre todos los integrantes.
También propicia que se establezcan canales de comunicación en doble vía.
La realización de la idea surge en las directivas y el equipo de gestión, estos
deben planear y diseñar una agenda de trabajo, con objetivos convivenciales,
anual o semestral según el caso, avalada por el consejo directivo para hacer
socializada, ajustada y aprobada por el consejo de docentes. Así mismo, la nueva
agenda de trabajo aprobada por los docentes en asamblea general se le comunica
a los padres de familia y acudientes en asamblea de padres para su socialización,
ajustes y aprobación, es así, como la propuesta es registrada y aprobada
nuevamente por el consejo directivo para ser integrada en el plan operativo anual

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 133
del colegio e iniciar su implementación de manera institucional y poder ser remitida
a Secretaria de Educación Distrital para el respectivo apoyo. De ser necesario
vuelve a iniciar un nuevo ciclo de revisión y ajuste

Consideramos que para la presente estrategia que se diseña, el estilo de
liderazgo que se ajusta es una fusión entre el estilo interpersonal y el estilo
administrativo al cual hemos denominado interpersonal administrativo. Lo
consideramos así, debido al resultado dado por las encuestas donde
constantemente encontramos la necesidad de un liderazgo fuerte y de carácter
pero a la vez abierto al dialogo y con mucho calor humano. Presentamos a
continuación, junto con la esquematización de los núcleos de liderazgo los
factores relevantes en la gestión educativa para mejorar la convivencia:





DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 134
PROFESORES
GRUPO
ESTUDIAN
TILES
ESTUDIAN
TES
PADRES DE
FAMILIA
SERVICIOS
GENERALES
COORDINADORES
PROFESORES
AGENTES DE
CAMBIOS
ÁREAS DEL
CONOCIMIENTO EQUIPOS DE
GESTIÓN
OTROS
GRUPOS DE
GESTIÓN
RECTORÍA
CONTADOR
Administrativo
Coordinador Coordinador
PADRE DE
FAMILIA
Gestión educativa

Ilustración 1: NÚCLEOS DE LIDERAZGO (Fuente propia)

Pomifieia Uni versidad
JAVERIANA
.....

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 135
L
Í
N
E
A
S

E
S
T
R
A
T
É
G
I
C
A
S

P
A
R
A

L
A

G
E
S
T
I
Ó
N

E
D
U
C
A
T
I
V
A

Q
U
E

M
E
J
O
R
A
N

L
O
S

N
I
V
E
L
E
S

D
E

C
O
N
V
I
V
E
N
C
I
A

E
N

L
A

I
N
S
T
I
T
U
C
I
Ó
N

E
S
C
O
L
A
R
LIDERAZGO INTEGRAL
PROPÓSITOS CLAROS Y ACORDADOS
CALIDAD HUMANA
AUTOESTIMA
OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS
RESPONSABILIDAD
CONFIANZA MUTUA
TRABAJO EN EQUIPO
CAPACITACIÓN PERMANENTE
ESTÍMULOS
ENCUENTROS CULTURALES
RESPETO A LA DIGNIDAD HUMANA
AMBIENTE AGRADABLE
ATENCIÓN A LAS NECESIDADES DEL PERSONAL
DOCENTE, ADMINISTRATIVO, ESTUDIANTES Y
PADRES DE FAMILIA.
GESTIÓN
INTERPERSONAL-
ADMINISTRATIVA Y
DIALÓGICA EN
EDUCACIÓN
Ilustración 2: FACTORES RELEVANTES EN LA GESTIÓN EDUCATIVA PARA
MEJORAR LA CONVIVENCIA (Fuente propia)
Pomifieia Uni versidad
JAVERIANA
.....
I I
I I
I I
I I
I I
I I
I I
I I
I I
I I
I I
I I
I I
I I

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 136
En el esquema anterior presentamos los factores más relevantes que
consideramos pertinentes para el desarrollo de una estrategia de gestión
educativa que mejore la convivencia escolar. En ellos podemos apreciar A) El
fortalecimiento de los valores organizacionales. Recordando que en el análisis de
las encuestas, este fue un parámetro bastante sentido especialmente por parte de
los estudiantes. B) El fortalecimiento de la calidad humana por medio del liderazgo
participativo y el trabajo en equipo.
En las líneas estratégicas que deben actuar en la gestión educativa para mejorar
los niveles de convivencia esta la elaboración de propósitos acordados y claros en
su definición que apoyen un liderazgo integral en la puesta de un trabajo en
equipo para atender a las necesidades sentidas, especialmente la convivencial,
del personal docente, estudiantil, administrativo y familiar a través de mejorar los
aspecto físico del inmueble, los utensilios, el clima y el entorno laboral. En el
trabajo en equipo la confianza mutua es clave para su desarrollo, ella se sostiene
y podríamos decir que se potencia con buenas acciones laborales y la
demostración tácita de los valores humanos, para ello, la institución por medio de
sus líderes deben programar capacitaciones permanentes en todo aspecto,
especialmente el convivencial, porque creemos que una sana convivencia
posibilita ambientes de trabajo excelentes. Estas capacitaciones se deben ofrecer
desde el ingreso de la persona a la institución, desde estudiantes, profesores,

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 137
administrativos, padres de familia, hasta personal de seguridad y auxiliares de
servicios generales, haciéndoles conocer como se gestan procesos pequeños,
desde solicitar un esfero, hasta procesos grandes como ofrecer conferencias
interinstitucionales.

4.5. LÍNEAS ESTRATÉGICAS DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR
LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

- El fortalecimiento de la gestión y el liderazgo en la institución educativa debe
estar dado por capacitaciones constantes periódicamente y distribuidas por
unidades de trabajo bimestrales y de acuerdo a las necesidades de los diferentes
tiempos, esto garantiza mantener al personal en permanente actualización. El
Rector o director y el equipo de gestión (Coordinadores) deben ser los líderes que
posibiliten estas capacitaciones.

- El maestro como mediador social en el entramado cultural que se vive dentro de
la institución tiene una gran responsabilidad para divulgar, motivar, vivenciar y
defender las políticas, la filosofía y la identidad cultural de la institución, porque
debe explicar muy bien a toda la comunidad educativa y especialmente a las

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 138
familias la forma de organización que se tiene en la institución, las razones para
hacer cambios, la reflexión profunda sobre las consecuencias de esos posibles
cambios y el éxito del proceso.

- De otra parte, la institución educativa con el liderazgo del equipo de
coordinadores, orientadora y docentes deben gestionar las líneas estratégicas de
la institución educativa, desarrollando una cultura de evaluación a través de las
técnicas del P.H.V.A (Planear, Hacer, verificar, actuar) y del D.O.F.A (Debilidades,
oportunidades, fortalezas y amenazas) Se recomienda establecer las líneas
estratégicas de la institución al inicio del año escolar con la planeación
institucional. Para el seguimiento y control se realizarán estas pruebas al finalizar
el primer semestre y finalizando el segundo semestre esto le permite a rectores,
directores y/o coordinado posibilitar el monitorear y mejorar la organización y las
líneas estratégicas de gestión en la institución.

- La Gestión de la implementación de mecanismos adecuados de inducción,
formación y evaluación de docentes, estudiantes y padres de familia a través de
charlas, mesas de trabajo, talleres de capacitación permanente, notas escritas
(como memorandos), correos electrónicos, emisora, Cuaderno de comunicación,

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 139
carteles y fichas de evaluación estándar y buzón de sugerencias y
recomendaciones. Debe hacerse desde el comienzo de año con la planeación
institucional más un refuerzo semestral. Siempre que llegue una persona nueva a
la institución debe socializarse el modelo de gestión para la convivencia, el PEI,
con su horizonte institucional con el fin de crear sentido de pertenencia e identidad
institucional, responsabilidad social y Compromiso, los responsables de esa línea
estratégica son los coordinadores y jefes de área o de campos de pensamiento.

- La comunidad educativa bajo el liderazgo del rector, los coordinadores y los
docentes establecen la prioridad de unos objetivos claros, de tal forma que
establecidos y teniendo un control sobre la consecución de los mismos, se
consigue un funcionamiento correcto y adecuado de la institución para evitar
pérdida de tiempo.

- Otra de las líneas estratégicas que se debe fortalecer, es la organización Flexible
con acuerdos de propuestas razonables dadas por escrito y avaladas con los jefes
de los entes correspondientes. Cabe aclarar que estas propuestas no se
encuentran en el cronograma anual y son factores de riesgo o apoyo de los
objetivos de la organización, por lo tanto no toda nueva propuesta se puede

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 140
aceptar. Esas propuestas no tienen un tiempo específico sino que surgen en la
dinámica del trabajo para apoyar o reforzar los objetivos de la organización en la
institución y para dar cumplimiento a nuevas expectativas de la Secretaría de
Educación del distrito, la alcaldía o el Ministerio de Educación. Para ello, estas
deben ser conocidas y avaladas por los coordinadores.
- Debe existir un equilibrio armónico entre la administración, la gestión educativa y
la convivencia escolar, estableciendo relaciones de trabajo cooperativo, ágil,
eficiente, eficaz y progresista en todo momento para que Las acciones
establecidas por la organización de la administración se desarrollen en un
ambiente de cordialidad, cooperación y confianza mutua. Los responsables de
esta línea de acción son las directivas del plantel y los coordinadores.

- Desarrollar y fortalecer la Identidad institucional, sentido de pertenencia,
concientización en la autonomía para el desarrollo personal y social.
A través del trabajo en equipo, la confianza mutua, la responsabilidad social,
La capacitación permanente, la sensibilización humana, el apoyo de profesionales
externos.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 141
- Es función de rectores, coordinadores y orientadores identificar grupos
proactivos, visionarios, innovadores e investigadores y hasta grupos indiferentes,
opositores y/o de situaciones problémicas.

- El rector, los coordinadores, las orientadoras y los líderes de las áreas o campos
deben conocer y establecer canales de comunicación y retroalimentación de
actividades pedagógicas, académicas, culturales y experiencias exitosas con los
centros escolares más próximos a la institución.

- Así mismo, se debe posibilitar agentes de cambio, analíticos y motivadores de
las innovaciones escolares por medio de un grupo gestor de calidad que sea
propositivo, líder organizador y evaluador. El grupo generador de análisis es el
responsable en primer grado de asumir la criticidad de la realidad circundante,
identificando el mundo de la cultura, el mundo social y la dimensión personal. Esta
bajo la supervisión del rector y el comité de calidad.

- Se hace necesario gestionar espacios para la dialógica racional. Se necesitan
espacios como sala de conciliación precedido por el comité de convivencia. Son

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 142
espacios donde se fortalezcan vínculos de amistad, trabajo en equipo,
camaradería sin perder valores como el respeto, la responsabilidad y la
autonomía. Todas estas posibilidades deben ser estudiadas y establecidas por el
equipo de gestión, quienes deben estar atentos al surgimiento de nuevos equipos
de trabajo y necesidades de espacio en el momento en que se requiera.

- Actualizar valores fundamentales como son la dignidad, el respeto, la justicia y la
solidaridad, la tolerancia y la autoestima fortaleciéndolos y vivenciándolos
permanentemente por medio de todas las áreas del conocimiento, en todo
momento, el docente debe estar atento a los signos de antivalores para enseñar
los correctos valores. La responsabilidad debe estar en toda la comunidad
educativa estando en su liderazgo rector, director, coordinadores, administrativos,
docentes, padres de familia y estudiantes.

- La estrategia de liderazgo interpersonal-administrativa recomienda que el equipo
gestor Implemente y desarrolle estrategias educativas de convivencia.
Invitando a la participación activa de Directivas, Administrativos, padres y madres
de familia, estudiantes y docentes a través de los siguientes mecanismos de
participación: Consejo de padres, consejo de maestros, consejo estudiantil, mesa

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 143
de trabajos, escuela de padres. Debe ser anualmente en la planeación
institucional a realizarse en la primera semana académica de cada año escolar.
Esta línea de acción debe estar liderada por Directivas, Administrativos, padres y
madres de familia, estudiantes y docentes con el fin de fortalecer el desarrollo del
capital humano y los mecanismos de armonía interpersonal y grupal.
- Otra de las líneas que se deben implementar es la atención a las necesidades
del personal docente, administrativo, estudiantes y padres de familia, respetando
la dignidad humana, la confianza mutua y el apoyo a la innovación y a nuevos
proyectos.

- En la atención de celebraciones especiales, la institución las organiza dentro de
su planeación institucional anual, logrando un mínimo de cuatro espacios de
interacción en el año para mejorar el bienestar humano por medio de las
relaciones interpersonales, el comité de bienestar y los coordinadores asumen la
responsabilidad de estas actividades.

-Escuela de padres para conservar el cuidado de sí mismos, el de los compañeros
y el de los objetos del colegio. El círculo familiar debe constituirse en una unidad
educativa con la escuela en el refuerzo de los valores de institucionales, ha de
hacerse en cada reunión de padres de familia con un mínimo cuatro veces por año, es decir,
Una con las entregas de boletines más otras dos extraordinarias de socialización para
enseñarle al acudiente a educar en valores. La idea es que esta línea de acción este liderada
por la orientadora y la coordinación de convivencia.
4.6. REALIZACIÓN DE LAS LÍNEAS DE ACCIÓN
EL QUE EL COMO EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S)
fortalecimiento
de la gestión y
el liderazgo en
la institución
educativa
Capacitaciones
constantes
periódicamente.
Distribuidas por
unidades de
trabajo.
Mensualmente
de acuerdo a las
necesidades de
los diferente
tiempo.
Mantener al
personar en
permanente
actualización.
Rector o director y
el equipo de
gestión
(Coordinadores)
El maestro
como mediador
social en el
entramado
cultural que se
vive dentro de
Definiendo las
políticas, la
filosofía y la
identidad cultural
de la institución.
Se trabaja cada
En todo
momento y su
direccionamiento
se elabora en un
plazo máximo de
cada tres
Porque se debe
explicar muy
bien a toda la
comunidad
educativa y
especialmente a
Docentes

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 145
EL QUE EL COMO EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S)
la institución. trimestre en
grupos específicos
de docentes,
teniendo siempre
presente el
direccionamiento
de la institución.
meses. las familias la
forma de
organización
que se tiene en
la institución,
las razones
para hacer
cambios, la
reflexión
profunda sobre
las
consecuencias
de esos
posibles
cambios y el
éxito del
proceso.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 146
EL QUE EL COMO EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S)
Gestionar las
líneas
estratégicas
de la institución
educativas
desarrollando
una cultura de
evaluación
A través de la
estrategia del
P.H.V.A (Planear,
Hacer, verificar,
actuar).
Usando la
estrategia del
D.O.F.A
(Debilidades,
oportunidades,
fortalezas y
amenazas)
Al inicio del año
escolar con la
planeación
institucional.
Para el
seguimiento y
control se
realizarán estas
pruebas al
finalizar el
primer semestre
y finalizando el
segundo
semestre.
Para posibilitar,
monitorear y
mejorar la
organización y
las líneas
estratégicas de
gestión en la
institución.
Rectores,
directores y/o
coordinadores
Gestión de La
implementación
de mecanismos
adecuados de
A través de
charlas, mesas de
trabajo, Talleres
de capacitación
Al comienzo de
año con la
planeación
institucional más
Para crear
sentido de
pertenencia e
identidad
Coordinadores y
jefes de área o de
campos de
pensamiento.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 147
EL QUE EL COMO EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S)
inducción,
formación y
evaluación de
docentes,
estudiantes y
padres de
familia.
permanente, notas
escritas (como
memorandos),
Correos
electrónicos,
emisora,
Cuaderno de
comunicación,
carteles.
un refuerzo
semestral.
Siempre que
llegue una
persona nueva a
la institución
debe
socializarse el
modelo de
gestión para la
convivencia, el
PEI, con su
horizonte
institucional.
institucional,
responsabilidad
social y
Compromiso.
Organización
por objetivos.
Por medio de
grupos de trabajo,
áreas o campos
del conocimiento y
En la planeación
anual con
monitores
bimestrales.
Establece de
forma expresa
la importancia
que posee en
Coordinadores,
jefes de áreas o
campos de
pensamiento y

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 148
EL QUE EL COMO EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S)
comités se
proponen, se
dialogan y se
validan los
objetivos para
cumplir con la
organización del
horizonte
institucional.
cualquier
actividad
organizativa la
prioridad de
unos objetivos
claros, de tal
forma que
establecidos y
teniendo un
control sobre la
consecución de
los mismos, se
consigue un
funcionamiento
correcto y
adecuado de
las
instituciones.
docentes

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 149
EL QUE EL COMO EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S)
Organización
Flexible.
Con acuerdos de
propuestas
razonables dadas
por escrito y
avaladas con los
jefes de los entes
correspondientes.
Cabe aclarar que
estas propuestas
no se encuentran
en el cronograma
anual y son
factores de riesgo
o apoyo de los
objetivos de la
organización, por
lo tanto no toda
nueva propuesta
No tienen un
tiempo
específico sino
que surgen en la
dinámica del
trabajo.
Para apoyar o
reforzar los
objetivos de la
organización en
la institución y
para dar
cumplimiento a
nuevas
expectativas de
la Secretaría de
Educación del
distrito, la
alcaldía o el
Ministerio de
Educación.
Jefes de los entes
(áreas o campos)
correspondientes.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 150
EL QUE EL COMO EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S)
se puede aceptar.
Coordinación
del trabajo.
Calendario de
actuaciones.
Rendición de
responsabilidades.
Según lo
planeado en el
calendario de la
institución.
Para cumplir lo
planeado y
mantener la
armonía
convivencial
Coordinadores: de
convivencia y
académicos
Contextualizar
las políticas
educativas
Analizar y definir
las políticas
educativas en
mesas de trabajo,
foros con personal
docto en el área
específica,
Talleres para
padres de familia,
docentes y
personal
De acuerdo a la
publicación y
divulgación de
las políticas
educativas
Para entender,
comprender y
manejar
adecuadamente
los lineamientos
de las políticas
educativas a
nivel nacional,
regional y local.
Rector, director,
coordinador,
docentes, padres
de familia y
estudiantes.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 151
EL QUE EL COMO EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S)
administrativo.
Equilibrio
armónico entre
la
administración,
la gestión
educativa y la
convivencia
escolar.
Estableciendo
relaciones de
trabajo
cooperativo, ágil,
eficiente, eficaz y
progresista
En todo
momento.
Las acciones
establecidas por
la organización
de la
administración
se desarrollen
en un ambiente
de cordialidad,
cooperación y
confianza
mutua
Coordinadores.
Estrategia un
liderazgo
interpersonal-
administrativo
Planeando,
organizando,
gestionando,
delegando y
actuando
Según el
calendario de la
planeación.
Para lograr un
dialogo
constante entre
los integrantes
de la acción
pedagógica sin
Rectores,
directores y
coordinadores

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 152
EL QUE EL COMO EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S)
perder la
jerarquía y el
orden de la
planeación
Conocer los
limites y
posibilidades
de los
diferentes
integrantes y
de cada uno de
los grupos
Creando un
sistema escrito de
fichas, detallando
las habilidades de
los integrantes de
cada uno de los
grupos de trabajo.
Desde el
comienzo del
año escolar con
revisiones
mensuales.
Saber el
potencial de
trabajo dentro
del sistema
humano, en el
desarrollo de la
labor
pedagógica y
Convivencial.
Coordinadores y
jefes de área o
campo de
pensamiento.
Desarrollar y
fortalecer la
Identidad
institucional,
sentido de
A través del
trabajo en equipo.
Confianza mutua.
Responsabilidad
Iniciando el año
por medio de un
proceso de
capacitación y
sensibilización a
Para mejorar
los niveles
convivenciales y
consolidarse
como institución
Rectores,
directores y/o
coordinadores y
docentes.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 153
EL QUE EL COMO EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S)
pertenencia,
concientización
en la
autonomía para
el desarrollo
personal y
social.
social.
Capacitación
permanente.
Sensibilización
humana.
Apoyo de
profesionales
externos.
Símbolos y
signos: Uniforme,
himnos,
Historia y
Tradición
institucional.
todo el personal:
Administrativo,
docente,
servicios
generales,
estudiantes y
padres de
familia.
amable,
dialogante,
conciente y de
progreso.
Identificar
grupos aliados,
Creando un
sistema escrito de
Desde el
comienzo del
Conocer vías de
trabajo difíciles
Rectores,
directores y/o

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 154
EL QUE EL COMO EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S)
grupos
opositores,
situaciones
problémicas.
fichas, detallando
las grupos de
trabajo, opositores
y situaciones
problémicas más
comunes en la
institución
año, con
revisiones
mensuales.
y en las que se
deben hacer
trabajos
especiales de
convivencia.
coordinadores
Gestionar el
Desarrollo de
medios de
comunicación
El periódico
institucional.
Emisora
Direcciones
electrónicas
actualizadas.
Servicio de red
común a la
institución.
Incluyendo
Periódicamente
según el Plan
Operativo Anual
y cuando sea
necesario.
Mejorar la
comunicación
institucional.
Rector, director,
coordinadores,
administrativos y
comités de
humanidades.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 155
EL QUE EL COMO EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S)
directivos,
docentes, padres
de familia y
estudiantes.
Circulares.
Cartelera central
de información.
Conocer las
dimensiones de
los centros
escolares más
próximos a la
institución con
el fin de
interactuar
actividades con
ellos.
Manejo de fichas
de identificación.
Relaciones
políticas y de
amistad con las
instituciones
cercanas.
Impulsando
actividades
recreativas,
En todo
momento desde
el inicio del año
Mejorar
acciones
convivenciales.
Rector. Director,
coordinador,
orientación y
docentes

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 156
EL QUE EL COMO EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S)
deportivas,
culturales y
académicas
Agentes de
cambio,
analíticos y
motivadores de
las
innovaciones
escolares.
Por medio de un
grupo gestor de
calidad:
propositivo, líder
organizador y
evaluador.
En todo
momento desde
el inicio del año
y con reuniones
mensuales.
El grupo
generador de
análisis es el
responsable en
primer grado de
asumir la
criticidad de la
realidad
circundante.
Para la
estrategia
Identificando el
mundo de la
cultura, el
mundo social y
Rector y el comité
de calidad.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 157
EL QUE EL COMO EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S)
la dimensión
personal
Gestionar
espacios para
la dialógica
racional
el principio que
nos permite
generalizar las
normas
morales sería
la acción
comunicativa
Cada quien tiene
la necesidad y la
obligación moral
de expresar su
punto de vista en
público, frente a
las situaciones
valorativas que se
presenten.
Necesidad de
cada quien.
Espacio que se
debe dar en la
propuesta.
Se necesita
espacios sala de
conciliación
precedido por el
comité de
convivencia
Descargar
tensiones
presentadas por
conflictos
surgidos por las
acciones
humanas en el
diario vivir.
Comité de
convivencia
Hallar espacios A través del En el momento Mejorar los Comité de

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 158
EL QUE EL COMO EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S)
donde se
fortalezcan
vínculos de
amistad,
trabajo en
equipo,
camaradería
sin perder
valores como la
responsabilidad
y la autonomía.
equipo de gestión,
quienes deben
estar atentos al
surgimiento de
nuevos equipos
de trabajo y
necesidades de
espacio.
en que se
requiera.
niveles
convivenciales
de la
comunidad
escolar
bienestar
Actualizar
valores
fundamentales
como son la
dignidad, el
respeto, la
justicia y la
solidaridad, la
Fortalecerlos
ajustarlos
permanentemente
por medio de
todas las áreas
del conocimiento
En todo
momento el
docente debe
estar atento a
los signos de
antivalores para
enseñar los
correctos
Concientización
del valor
humano para
mejorar niveles
de convivencia.
Rectores,
directores,
coordinadores,
administrativos,
docentes, padres
de familia y
estudiantes.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 159
EL QUE EL COMO EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S)
tolerancia y la
autoestima.
valores.
Implementar y
desarrollar
estrategias
educativas de
convivencia.
invitando a la
participación
activa de
Directivas,
Administrativos,
padres y madres
de familia,
estudiantes y
docentes a través
de los siguientes
mecanismos de
participación
Consejo de
padres, consejo
de maestros,
consejo
Anualmente. En
la planeación
institucional a
realizarse en la
primera semana
académica de
cada año
escolar.
Mejorar los
niveles de
convivencia con
acciones y vías
preestablecidas.
Directivas,
Administrativos,
padres y madres
de familia,
estudiantes y
docentes

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 160
EL QUE EL COMO EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S)
estudiantil, mesa
de trabajos,
escuela de
padres,
Fortalecimiento
del capital
humano y
Desarrollo de
factores de
armonía
interpersonal y
grupal.
Atención a las
necesidades del
personal docente,
administrativo,
estudiantes y
padres de familia.
Respeto por la
dignidad humana.
Confianza mutua.
Apoyo a la
innovación y a
nuevos proyectos.
Atención de
La institución lo
organiza dentro
de su planeación
institucional
anual dándole
una importancia
de una vez por
semestre para
cada espacio,
logrando un
mínimo de doce
espacios de
interacción en el
año.
Mejorar el
bienestar
humano por
medio de las
relaciones
interpersonales.
Rectores,
directores,
coordinadores,
orientadores y
docentes

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 161
EL QUE EL COMO EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S)
celebraciones
especiales.
Análisis del
progreso en un
medio de
convivencia
dinámico
Con informes
mensuales del
cumplimiento de
actividades
convivenciales
según los
objetivos y las
actividades
planeadas.
Mensualmente. Evaluar la
convivencia y
controlar
conflictos
surgidos de las
acciones
humanas.
Agentes de
cambio, analíticos y
motivadores de las
innovaciones
escolares.
Sentido de
pertenencia
con la
institución.
Organizando una
pedagogía fuerte
en valores por el
cuidado de sí
mismos y el de los
demás.
En todo instante. Para conservar
el cuidado de sí
mismos, el de
los compañeros
y el de los
objetos del
Docentes

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 162
EL QUE EL COMO EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S)
colegio.
El círculo
familiar debe
constituirse en
una unidad
educativa con
la escuela.
Escuela de
padres. Refuerzo
de los valores de
base manejados
por la institución
en cada reunión
de padres de
familia.
Mínimo seis
veces por año,
es decir, Una
con las entregas
de boletines más
otras dos
extraordinarias
de socialización
para enseñarle
al acudiente a
educar en
valores.
El estudiante
unifique su
aprendizaje en
valores
humanos
Orientadores y
docentes.
5. EVALUACIÓN EX ANTE

En la aplicación de la evaluación ex ante, se identifico y se determino cada uno de
los siguientes aspectos:
Nombre de la estrategia: Estrategia de Liderazgo interpersonal – administrativa y
dialógica en educación, para el manejo de una sana convivencia en instituciones
educativas
Pertinencia: Mejorar la gestión educativa y la convivencia escolar entre los
miembros de la comunidad educativa.
Eficiencia: Se cuenta con las instalaciones adecuadas, el personal directivo,
administrativo, el personal docente, estudiantes y padres de familia quienes están
altamente comprometido con procesos de cambio.
Eficacia: Al diseñar la estrategia de gestión educativa: Liderazgo interpersonal y
administrativo se mejoran los niveles de convivencia escolar a mediano plazo
(cinco años)
Equidad: El programa es asequible a docentes, padres de familia, administrativos
y estudiantes.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 164
Impacto: Aumentan los niveles de dialogo, tolerancia, se facilitan los niveles de
participación de los padres y por lo tanto mejoran las relaciones interpersonales y
de convivencia
Prefactibilidad: El proyecto está enmarcado en la Constitución Política de
Colombia artículo 67.
En la Ley 115 de 1994 Ley General de Educación, en sus artículos 87, 73, 77 y la
Ley 1098 del 8 de noviembre de 2006 o Código de Infancia y adolescencia,
artículos 42, 43, 44 y demás normas relacionadas.
El decreto 1860 de 1994, Por el cual se reglamenta parcialmente la ley 115 de
1994, en los aspectos pedagógicos y organizativos generales. En sus artículos 14,
15, 16, 17 y 25.
Factibilidad política: El proyecto responde a los lineamientos de la Política Distrital
de Juventud. El Acuerdo 125 de 2004 del Concejo de Bogotá por el cual se creó la
Cátedra de Derechos Humanos, el Acuerdo 004 de 2000 por el cual se crean los
Comités de Convivencia y el Plan de Desarrollo 2008 – 2011 Bogotá positiva.
Factibilidad financiera: Hace relación y está sujeta al presupuesto asignado a la
institución, para la vigencia anual

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 165
Factibilidad técnica: Se cuenta en el Colegio con equipos para ayudas
audiovisuales y multimedia: Computadores, Video Beam, DVD.
Factibilidad administrativa y operativa: Como apoyo se encuentra las directivas, el
equipo de orientación escolar, los docentes y administrativos. Se cuenta
igualmente con los tiempos y espacios requeridos para la implementación del
proyecto y sus actividades. Tendrá el aval del consejo directivo, el consejo
académico y el comité de convivencia.

6. CONCLUSIÓN FINAL

Estamos convencidos que el maestro debe constituirse en un mediador social en
ese entramado cultural que se vive dentro de la institución. Es importante dejar
clarificado que nosotros proponemos el diseño de una estrategia de Gestión
Educativa para mejorar los niveles de Convivencia en el Colegio Rafael Uribe
Uribe, jornada de la mañana. Esta estrategia es particular y específicas de
acuerdo a las conclusiones arrojadas por las encuestas y las entrevistas hechas a
la comunidad educativa, el nuevo diseño resulta del sentir unificado de docentes y
administrativos, padre de familia y estudiantes.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 166
La investigación arrojó las siguientes recomendaciones para el directivo docente,
docentes, administrativos, padres de familia y estudiantes:
El rector o docentes administrativo, debe ser quien propone, gestiona, lidera,
organiza y concerta los proyectos o estrategias educativas, con la participación
activa del equipo de coordinadores, administrativos y docentes de la institución.
Esa responsabilidad social y administrativa del rector y del cuerpo de docentes
debe reflejarse en el día, día de la labor educativa institucional. En últimas esta
estrategia planteada es para apoyar y fortalecer las funciones y la gestión escolar
del rector o directivo docente, como representante legal y administrativo del centro
educativo.
Los docentes y el docente administrativo tienen una gran responsabilidad social y
ética con su formación, al igual que es deber de la institución educativa, facilitar,
motivar e implementar un proceso de capacitación permanente, y así, reconocer
plenamente al maestro como profesional de la educación. En su gestión educativa
el directivo docente y los profesores deben facilitar la generación de conocimiento
en los educandos, al igual que cultura ciudadana, valores universales, comunidad
educativa, y convivencia pacífica, es de esta manera como se genera calidad
educativa produciendo inclusión y equidad, el reconocimiento de la diversidad y el
respeto a los derechos humanos.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 167
Se concluye también que la etapa de sensibilización, de inducción y
acompañamiento, no se debe evitar bajo ninguna circunstancia en un proceso de
cambio organizacional o educativo. Así mismo se concluyo que la comunidad
educativa y más concretamente los docentes, padres de familia y estudiantes
proponen que se implemente mayor nivel de exigencia para los estudiantes en su
proceso de formación personal y académica. La inducción y capacitación
institucional debe ser en todo momento, por lo menos bimestralmente; esta
actividad es determinante para interiorizar la nueva estrategia,
Toda la comunidad educativa sin excepción debe estar informada del proyecto
educativo que se implementara en la institución, su participación es valiosa en el
aspecto de la colaboración, motivación y evaluación de las actividades, Esta
etapa es la que permite al cuerpo de docentes disponerse en una actitud positiva y
proactiva para interiorizar la propuesta de cambio, Es aquí en este momento
donde los colaboradores deciden cambiar y apoyar el nuevo reto. Tenemos que
entender que el proceso de implementación de una nueva estrategia educativa
produce miedo e incertidumbre, el no conocer los objetivos generales de la
propuesta y el no estar convencido del cambio produce sujeción a estrategias
tradicionales. Para concluir nos permitimos reconocer que esta propuesta fue
diseñada específicamente teniendo en cuenta las características particulares de la
Institución Educativa Distrital Rafael Uribe Uribe en la Jornada de la mañana, Sin

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 168
embargo, dejamos abierta la posibilidad para que sea tomada como base de
futuras investigaciones relacionadas con el tema.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 169
7. BIBLIOGRAFÍA

7.1. BIBLIOGRAFÍA PRIMARIA

Ball, S. (1994). La micropolítica en la escuela. Paidós.

Bueno Cipagauta, G. I. (2007). Acercamiento a la gestión del conflicto escolar, a partir
de los programas Ariadna y Hermes de la Cámara de Comercio de Bogotá. Bogotá.

Casassus, J. (Octubre de 2000). UNESCO. Recuperado el 06 de Noviembre de 2007, de
http://www.unesco.cl/medios/biblioteca/documentos/gestion_problemas_gestion_e
ducativa_casassus.pdf

Cedano, H., Fuentes, M. P., & Perdomo, N. E. (Enero de 2004). Gestión de la calidad
educativa en instituciones escolares. Bogota D.C., Bogotá D.C., Colombia.

Definicion.de. (s.f.). Recuperado el 1 de abril de 2009, de http://definicion.de/estrategia/

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 170

Freire Paulo. Educación como práctica de la libertad. México, Siglo XXI Editores, 1987.

Freire, P. (1972). Servicios Koinonia. Recuperado el 6 de Octubre de 2008, de
http://www.servicioskoinonia.org/biblioteca/general/FreirePedagogiadelOprimido.pdf

García Requena, F. (1997). Organización escolar y Gestión de centros Educativos.
Archidona (Malaga): Ediciones Aljibe.

Martí Castro, I. y. (2005). Diccionario Enciclopédico de Educación. Barcelona, España:
Ediciones Ceac.

Ministerio de Educación Nacional, M. (Septiembre - noviembre de 2007).
www.mineducacion.gov.co. Recuperado el 18 de julio de 2008, de Al tablero:
http://www.mineducacion.gov.co/1621/article-137440.html
Proenza Segura, R. (1999). Diccionario de Publicidad y Diseño Gráfico. Bogotá D.C.:
Panamericana Editorial Ltda.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 171

Ramírez Avendaño, B. E. (2005). ¿Cómo potencializar una sana convivencia en el
ámbito escolar? Medellín: Pontificia Universidad Javeriana.

Secretaria de Educación. (2007). Colegios que construyen convivencia. Bogotá D.C: Calle
Impresores Diseño y Diagramación.

Serna Gómez, H. (2003). Gerencia Estratégica. Bogotá D.C.: Panamericana Editorial
Ltda - 3R Editores.

Torrego Seijo, J. C. (20 de Octubre de 2006). Profes.net. Recuperado el 08 de Diciembre
de 2008, de http://www.gh.profes.net/especiales2.asp?id_contenido=40417

Torricella Morales, R. G. (29 de octubre de 2007). Ministerio de Educación Superior e-
libro. Recuperado el 1 de mayo de 2009, de http://revistas.mes.edu.cu/Pedagogia-
Universitaria/articulos/2004/5/189404509.pdf/view


DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 172
Tzu, S. (1999). El arte de la guerra. Bogotá D.C.: Panamericana Editorial Ltda.

7.2. BIBLIOGRAFÍA SECUNDARIA.

Curwin Richard L y Mendler Allen N. (1983) La disciplina en clase: Guía para la
organización de la escuela y el aula. Narcea S.A. de ediciones. Madrid.

Garay Salamanca, L. J. (2000). Algunas concepciones teóricas sobre lo público: una
aproximación básica. En L. J. Garay Salamanca, Ciudadanía lo público democracia:
Textos y Notas (pág. 17). Santafe de Bogotá: Litocencoa.

Humanos, O. d. (s.f.). Naciones Unidas-derechos Humanos. Recuperado el 24 de junio de
2008, de http://www.ohchr.org/SP/Issues/Pages/WhatareHumanRights.aspx
Larrañaga, Pablo, El concepto de responsabilidad, Fontamara, México, D.F., 2000
(fragmento de la tesis doctoral dirigida por el Prof. Manuel Atienza con el título El
concepto de responsabilidad en la teoría del derecho contemporánea, diciembre de
1996, Universidad de Alicante

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 173

López Yáñez, Julián y otros (2002) Análisis de organizaciones educativas a través de
casos. Editorial Síntesis S.A. Madrid

Mariño Solano, Germán. ¿Cómo se conoce?¿Cómo se enseña? Tercera edición.
Dimensión Educativa. Bogotá

Martínez M, M. (1999). La investigación cualitativa etnográfica. Bogotá: Círculo de
lectura alternativa Ltda.

Mel Ainscow (2004) Desarrollo de escuelas inclusivas. Narcea S.A. de Ediciones.
Madrid.

Miranda Miranda, J. J. (1997). Gestión de proyectos. Bogotá D.C.: Editorial Guadalupe
Ltda.


DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 174
Provea. (24 de junio de 2008). Provea Todos los Derechos para Todos. Recuperado el
24 de junio de 2008, de
http://www.derechos.org.ve/recursos/lobasico/caracteristicas.htm

Restrepo González, G. (s.f). El Concepto y Alcance de la Gestión Tecnológica.
Recuperado el 13 de mayo de 2008, de
http://jaibana.udea.edu.co/producciones/guillermo_r/concepto.html

Santana, L. D. (s.f.). La investigación etnográfica: Experiencias de su aplicación en el
ámbito educativo. Recuperado el 16 de diciembre de 2008, de
http://www.revistaparadigma.org.ve/Doc/Paradigma96/doc2.htm

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 175






ANEXOS


DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 176


Pomifieia Uni versidad

PONTIFICIA UNNERSIDAD jA'I!:R1AIiA.
FACULTAD PE
MAESTRlA EN EDdC<.C1::)r.
RESPONSABU;S; Lul, k.
Gua'<lC QUi,lte"O - /
ENCUESTA SOBRE GE=,'T!ÓN v CGtdi\.'ENOA PARA tOSru6lArflES y PAORLS DE FAMrt1A
20LEGla P",FftH tlR)l<lllKl&, JORNADA Cl LA
De 3Cuerdo Su ro! corno ",<!Gle f3rr. r:.<:"'-'neCII'r1WS a esta
é<!lfI:.at!",.J, .. bs '<l Gcgar 'zadfu y
Oo', ,"5&._ e: ..
1, El rector d,,1 ,-"'De ,".,
A. Quien r:leta y OlgiIl'llzb ,a;
a. QuiP, G¡
r:;, Quien prOpo<1';', y ronce ... a proyecto:: educativos Dar/! el
-e e<]:r.
D. El Ptofe$or ant'-:;uc>:¡el
Juslif'q"" Su rewueto
2. '-.Os oooro,nadore; y C>
A. <!?,
¡j- >,o",,:os de :'1!5e_
o
', _. {'Mi" se"\CStrP
X e ImplemenHr P"oces¡;s je '/ f'1<!'iocit'1'1'ento cominuo di' i-!!
potra I0grar edJG:'':¡., """!'1",
;:l, :0-, S'J ':'a"" ,L'" "" E'Crtoroecer las act ..... dade>
..,i
.'

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 177

Pomifieia Uni versidad
JAVERIANA
.....
-" ¿P3rtOdpa efl el prxe50 dé, sodili,z.3cK,o, elilboraCión y oesarrollo de
los prGvecros de cambios en el 51 '>5.- :.0_ é ,''o'
o
SI"" <ce '""'
L_ 9<J'"
9,de \;::ec :::j (t)" '-0" \".--, e \ e
4. ¿Pruporte usted: I!ctrv'dadt:s y/e pianes ci€ para forulecer
os p:c(esGó la 5' __ 'OlL

5. Meocior.e un - i", !>::'{,r,a 1M € 5'J
mi", e\
:A;
"
¿, <Qué 5er.tmierCl c-o:egio"
.'l:)C) "5"e ..... €
... C,re.:e c, dificuta la lalxlr formativa y ce
C<lucaC6n en IJ 51)(.. "0
e\
9pe ' 2- e.--., _ _ 1
8, '.lsred o e:o:;:err.?
cncj::r¡;- las re _'_'-11 ,r.' ',.-' ·.3I€o5 n'_ ' de, 51 __

¿S' su resp"c,'"" I\>E ¡">ar.:':':;;¡ 'J,_t'O, :["'0 e5t1!{!:a"''''':J p<l<ire de :f'
es'e proceso'
l;"Q{ Oc e.
Qe\

10.¿C;.J"¡ cr""" que ,e' 0:01 o 'u1clón de la l:15ti;:uc.:6n frente a la
[!"SoluCióll de 3:teracio,.es '-s'·
X co',
f! ,¡ .. : _'
C !t ces
e ... "

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 178

Pomifieia Uni versidad
JAVERIANA
.....
PONTIFICIA UNI'IERSIOAD
FAct.J LTAD DE
MAE$TR!A EN EDUCACDN
RES.PONSABLES Luis ¡::.d,pl'! f«:Cltenil J;.
NéstQr Ql,l"1t¿Ct;
ENCUESTA SOBRi=: GESTI6;-," CW·.T·;ENCA PARr y PADRES DE ..
DEL : OLEGlO RAFAEL URi'X ,.;'UK .• "OI'NJlDA [,E LA MANANA.
De MU€rOO ¡) su rOl como e;Miar·(" ,Je c"t,) crIm'Jr.Id;¡,!
=porula" ¡as ·"r.;'.os ).r'.g,;r.r,;s Cú.l la organizac<ón y gestib,-,
¡r.-,¡::.l·2<'n",nWr5 -·s:r- . (;¿;.
MA.RQU!" CQ"! 'in'. QU!::
l. El rector del
A_ Qui€n Il.1€ra orgar.iB ,ao, iO(;jü:¡,'oS
el
,C, OJien I,Je,a, Y r.crx:erta educatl\io5 para el
:,1,q'
D. O orofe50r
.1 4"'- ':: ___

, .
L , p,":"." .. .:;eGEcf'
'1i H'i c¡, egki txl, s::
B. Estilb:ec.l'!r,." \' '_l.icrJ(;" V!<::O/"It, radii 5e0-.eo;t.-...
e ApOi<lr e ::orrl;;ic ',"1s"-"I"amento contl.-,u¡, € Id
in5trox:ón para Ic.grc.r :" Q :;'.;
D. G.;'Tlp:i,- -0- 0- "ic:;e ','1"3 'o as
C;' ,_:

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 179

Pomifieia Uni versidad
J
3. ¿Part,clpil en p:-:>::e$Q:lE e'aborac¡ón y desarrollO de
105 prcyEJCtos ele comb!oc er1 WieQ'Q> 51 __ 'Ox.
, ,.
" 1-

4. ¿Propone usted: ideas, estrategias, attMcilOe.S 'tio de ajustes
o'; ges!i6n, Q'mbos e en 1;; '"s+itución? 51__ N0-'X"_
-PQ¡q.!'P 9 AC Ca/V. t! .!tAl,pea 1.0_
dñ!H
, CO'esO. ?DQ , _ lo--. d , d"t.g
;, un '1Jf::t gU<;!l! de orgar"zac1c-" :r" $'.1
JustlfiQi.!<!: pffl.t\;0 -ÁA 0.11 dÍmdll.

G. ¿Qué o cni'11' ;an'o e,'De '. ' W ,oiegov: .
Tn2 cM..e IJM "loN , &4 m.-<..«'M
:Jst<>j e !nSDtl..C!::' ,,,1 q,f"u't3 [a labor f0l'f'1atlva y
educac·6n en la NO
Poo F e I! bY ,y,
¡:. si ¿u <6n rDO()"' C'!:' proyecto o e>t.t'I'ICI
POr<! ,lE,. é,'c. de Sl...lL
NO
¿Si SL .esP'.leO"':' fue -,n € pilGre defamil'a
proceso?
.....
_ ':f" __
;-:. c;'
W.i.CIJáI a.x: ustoo que dP'"..of! '*' el oJ<;s:ompef'io o ce la fre"tt a Ii;
resolUción de altee .. s,
A. D"iogo ¡..>e"I,¡;""nt" ·c," r'a ..
'f,.
D \ooJ --::·d,.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 180

Pomifieia Uni versidad
",J A
PONTIFICIA UNr.rERSIDAD )AVERlmA
FAt'ULTAD DE
4Ab,RlA Er. EDOC"C¡Ói .
RESPQ,·,SAalE.S: Luis Fe 'pe Rerte,13 "'_
tiéo;to)r Ct,.-drdo;:., t);.;i,ltCIl
.
ENCl'ESTA SOIif\.C GESTIÓN '( CCrIV¡'/Et,;CiA PAR;., ::""-TUD!ANT?:S y pADRfs DE FAilIlli
Di':L RAFAEL liR18F 'Ji-'LBE, LA MANAN .....
:)IA: _J L A%:.2.Cx..L.9....
Df> awerdo :!I ScJ ro: como t-.itl.diGrt-? : .. crfo J' ('erre "teC;{:fl(es a
"'<IJQltIv.;. res¡:crl(jZ! iI ¡os CCil >il
;'<;:1:'C<
L E1 rector del colegio s ..
A. Qu,en lijefa 'f :35 b':
3, :llr'qe n. -lU
... Qule;- Ij.:1e,'3 'ccnCerta ed;xatwos i!1
00-"" _" ",,'
D. El r;rofesr,c ¡;, ,Cltg'

c'J5 y
;,. X¿t A"rZ\l:
6, Establee,", lo" j,: _ :151:; -"- ·i'X'>.,. Ci::l:- €
ApJ;<Ir € i:r.pJementilc P:I,<k;';:'S 17 :lerl<'<)
'DStltu..::¿r pan i,'grilr J"", '0.J(2; "'Ce
D. :,1iC¡;, _'= :'0' , ,ié e , - "() '3"
lo:

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 181

Pomifieia Uni versidad
JAVERIANA
.....
3. ¡Part'clpil en el '1 desarroHo Q¡;
los proveeros de carr.:l.::r.l en el SI x.. NO_
'l. ¿Propone usted: id!:as¡ oK'j.:d3rn:s y¡:l plllnes de ajlostes Pilra
os P"'('CeSDS de: gestlÓll, como.;DS 3C1ón en !!1StltudOO? 51__ NOL
Justifique: Hc:t:'1b e.\ '(I);)f')efY;o \ 'T)? lee:. O!lC.\C\"3
OCCl"OIé>! );?:::=' ,6\ 001"'1210 "
5 un aSp"l::cto a oestaCa ''O CJH3 e" 'c f,,.-rr,a de c:rgan;z3061 i:t 5J
,",,'o. b PU,\JUQI,dDd--'i '"",c,,,.,,,I.
Jus::IrlqJe: G\;;: ... \-e;e6'--1-l""\ a. ElU-:::. 00'.., ro ce \ ptÍQJO;
... l.10o \::l!.',,"CO
.:. o 'J' _
-, e: c:m¡¡ '3.' rf'::C: rJifiwta:a y ó:
ec u:a( 6r, en :O:r.U1,j:)j? !:l "/O .X
\(>=;") fO,lh. Wn.. p:co ¿ce: \leú,hk:1Q.l.cLlJ.
1,;, SC:be si CrrJD-1-é P'1'.IYQC!:O interna" eK':emo
p<,ri! roepra' ce: )c::I '!'r: e -3''"'' " F, I"';;o,'xi:ir, de 'i!..x.-
'0_
¿S< € fue 'J pildCL ÓJ )f'
"s':e prúce50?
,u3tiflqJe: 100
9, 'o f, ,", ;.;; :0: :,,0!:O!)( NO
)JstiflG' .. E.-=:fj?ñ:;.y
tMo d. ;
IO".Cc,,j,1 c..roe do:te 50:( Q la :15tih.Kión frente a la
de cen.';', €';;,
A.
):( <; . ',: y
5';;pE:"si,;r !': 'r
!;' ;:xn&: T'c':,;,:;,".

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 182

Pomifieia Uni versidad
JAVERIANA
.....
PONTlFJClA UNrvER5IDAD JAVEfU.6,N.t,
FACULTAD DE EDUC.AC¡" ••
MAESTRlA EN EDl.;:::/lU6N
RESPONSABLES: R.
NéstDr Q:,r"r:)(¡
ENCUESTA SOBRE GEST!ÓN '( CCtNr¡EI\ICIJl PAR,<, 5TUDIANTES Y DE 'A
rJ:L C.)LEG10 RMA€L lJRleEJ!'JBI. JORMDA DE l;\, MAÑ.I\NA. .
)i,>, -'1) 03 _ !>'K", 2!f(
De acuerdo a $u "(jI CCf'lO . ;.'" c.: ..... 1eC,ef1tes a est.:I .
.:11IXat:Vil, ,e5¡.;or.;la t,S "'9"" ;.,5 ¡;.da, ;:'Yo;<I G'g.;c,iza¡;Oót1 y
eQutiltiva
CON J,',A J... RES"U;::S-' Q<.J, COI.:;;CERE CORRECTA
l. :::1 rector del CO'eC:i() ""l>!!
A Quien lidera {orga,"n S
,1( 3. Qu,.¿'l di,;}",,;i IX ,.1
liékJ, r"()eri?<I ',' rn,'eCtoc
buen de:
el. El Otofesof "",5
2.. U:S W(JlUhado'-es y , ,r'
A Perm¿mec:e' da CG'€<). s •.
B. :')S d:: 0<1"-'.'- ¡:.c.rlc:r:¡o;"" ",,,,,,,>tI<'
",:. Ap.:ri<lr e je <;J', Id
institocé" .aJC2' ¿,ljc
D. .. . - ,,:0.: ;:o: 00 act;·.¡d<><ii'";

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 183

Pomifieia Uni versidad
J
3. usted (1" el p= dI'! sociiliizddoo, I'!iaboradoo y desarrol:o de
105 proyKtos de cam:lios en el SI __

If'"",",o
ot1/"'! h.
4. ¿Propone ustec: ideas, i.!Cb·f.clades y,o de para lortalecer
)S proceso5 de gestión, Cilmtiios e 'rr,ry"aci&1 en ti! 51__ ""-"-
]u>tif¡ql!e: __
5. I·leooorli! un a'ij)Kto a forrn .:le, or9al1'za.:;o·,

If!> í{<n('C""'Do/' .
__ ' 't el h . .....,.,.;::. _
6. '-Qué o e ;,rb cGiegio'
.Q,,"" eheloo't.
7. ¿Co'1sid:::r:. e "3i d:f'Cl:la fOrMativa y
e:JCad6<. er :oJnJ'1idad? 0:: __ ""_
:ust"ique
8, usted si Ü_il Ir.,..¡t'x':r¡ enro',," ' !'9(r. pFO'¡ect.o interrlO o erxrno
",,;; II:.U;,',.---' 'ale, '!i c!r c.\flc>..os' 5:

¿Si su 'e5¡;.Jest¿ lu& 3h':"'l<K.'vo, ;xl'r'J:';a "''''(l padre de m
J .... l 0"\4) o¡"-"b &",
.-p",,"Nt ;x: .
t , -J
9, fl ';t', SI l(: r-<O __
_____ _ ___ .

_1.J_Cuál CIl?(; qlJ!' ddo('c;.e, el desempeño Q fU:Ki6n Ó€ 'a insutuclÓf' a la
de
Di'3
l
(Y,lo <liS ;r"",
:", le.
'é. '-:es.
D,

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 184

Pomifieia Uni versidad
JAVERIANA
.....
;>(lNT1' lelA \A
FACULTAD DE EDlICJ..UÓN
M¡\,ESTRIA EN rDUCACIO'l
RESPONSAELES: Le" I'o l,pe R,
GoRrdo R_
Et\C\j"STA SO¡¡ru; GESTIÓN v FAA/. DOC:ENTES Da COcEGIO RAfAEL llR15=
J'<lBé, 'C'<.NAD.Io oc l)I,
2. ¿Cort:x" us:i'd e' eqüp:: ¡¡e\.!lÓ-, db mie¡ji<l' SI........- N()4-,
Justlf"luo. __ .1! l .... _ ,,.. ..
3. <Salle us:ed " p¡¡ r. c.am!lu. en .. instit..::ión. se
ro",1 :., .. y "'=><;en"",? Sl_ ',OX
Justlf"luo:
-ro"""""" _
6, ;cuena ... (-" ,,,,,,.os r ,"" .. .,. \' .o..'ú'lli..,. ,"f,<i""_\es) __
pan .. Oe ,," - r,';,I 1,
/
JIlSti'fIQU" , • ,(tl n""v"
,lo), u\ '-:".o-L -
7 "o t.ot!I,,, o . • ec: '. tcr-,o de "'9'ICOIUOOOn de Su
el, ... ... ( r,..,'., f,...-,,. "rt_
t '"' ,-' _,;oro 0.:;,- .. "".::'::; ü;:
10":"1'-"",-, '" •• "L' 'c , .. , ain, d Ilu" ,n ,k, 6" .,

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 185

Pomifieia Uni versidad
JAVERIANA
.....
C. C<:<\sumo y irá/iCe
D. R.IIa. denlro cdeo;lJO ..¿¡;:
E fi,,¡,; •• (n:rt' estud .• ntes .i"I:.
F. f..gteslones •• <> e cM""'"
11_ tc&n:> la .-. .:Ituc:1ón estos ¡)fONemas? Matqoo con un;¡ X
A ClIrxelaCic'>n <le
¡;.
C. I\ctlco ..-oIuntarlo de estud:.o:eo;
D. T-aslMo <>oXc!1\C,io,rea¡v::<S
E. ... )L
" rOo .. hon ... ;did"
lB. ,Cree \lS!ed QUI!¡Y;" con' :.-.ne;o do la "" url cornplej;l y <le
<el!! peroor,,-'
Ju5tif':¡Je, TQJ.,. ... 5 -P"fLcj""t P·.J ... b,.·tc","
\"- '!; Sd '/C j 90-' .
19_ <Q<..o: In<:Id.,.cia DUtdeo te"", p .. rr"jo,-l1t '" CO:willffiCl". !al funci<lre; po,- ...
de 1, bs prufe.orrs, Os 'j'tll!li"llIe< y:- ¡">I>:IIesoe I>!.¡I".?
roA"' l Sor ' ''''I\'do---"t.!' )

D
I
S
E
Ñ
O

D
E

U
N
A

E
S
T
R
A
T
E
G
I
A

D
E

G
E
S
T
I
Ó
N

E
D
U
C
A
T
I
V
A

P
A
R
A

M
E
J
O
R
A
R

L
O
S

N
I
V
E
L
E
S

D
E

C
O
N
V
I
V
E
N
C
I
A

E
S
C
O
L
A
R
.

L
u
i
s

F
e
l
i
p
e

R
e
n
t
e
r
í
a




















































N
é
s
t
o
r

G
e
r
a
r
d
o

Q
u
i
n
t
e
r
o





















P
á
g
i
n
a

1
8
6


"
§ 1'- _ . , - - --.,.
[j'. "';Ji 0-' j '" 1', '" C: . .Jo " .... "'N "i;;", .. m
, "" ., ". ,_ f " 8 ji E L ¡¡ b
,""" ' 1"' "! ul's l ' "
ff p
W i , /;!. r:. (M i H ti i
N .,J!,., " ., ; a' •
;:'2-,t gP.
"[; "-', -." e" •• '" > '1'
' , ', !:. e 1" "¡O ;;¡! ..... .., - rt "z, < ..,
o l' :, ,J ,¡ 1 __ ' - ll' "" =l ,: o ? n
. ¡ n1 g , '" ¡¡¡ ')l, ;:., ¡:' §?
", " Lo 1 """ "'!
oít>< i'f ,.3 .," -, '," , "'", f;<
O " >- "8 .0" ' ó< "." ,'"
+
'.".' ID p,. ' ••. ,." -11}
J
" .. ,'" • .¡]- "" "
(1'''';''''-, : '_o, - ¡;¡:8 "' ..
"V1
1
s" ... ¡; ,,1 J< f<' . "'-8' t,';;
Dr¡ • ...... ª lo;' "'::;
t', P f' _ fi D, "!i: \,1" ¡j. r.!; l
.• c". ,_10 '" o 11 .-:l e :::
gÓ O [ iR I!' .t ,.¡¡-.
" ",a_ ". >,' lo r-u" F <"
_ o' 'J. ¡; T ti . - < 5' o;¿ u. " ).. LIl
., , I , ,> c__ '
R "';l I
'f;l
, ..... 1? \ " "'.. "
"n -" ,,' 8 e
Q 1: ¡¡: ": [" ¡¡ i1 tJ;
" O p"
"p( " .;-'1 '1 ¡;;
t IU ¡. >! ¡ n 1; " ¡ :¡

::,¡ c.- ," I lO ¡.g
./.! -J _, e, )
" -- ">y, r " ,
l P °V i\ yf\

..

Z In c:
<limE;'''''

-;J;'QQ6

,. ,
ij'" .:

!;
;::'" ,...

,
"

<
>g



z',


DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 187

Pomifieia Uni versidad
JAVERIANA
'-'-'-'--' .....
9. ¿QUll o ..,ntJmie.-:o c"pel"lmcnl" ',,",,-">do 1Ie9a. su , /
..:ú::L .. ! ""· >r "o CCrlI ... <p""' ro--: _br-..:::::r..n.1!clo b":n rve...,
poco o 0= n ",-= .do
10. <Considera Wl'd cr .... el c[;rr .. Irntituooo,' oó<l\:uI", la SI ._
"
...,cr·""OOe"? !i?e;J
Pr rQ CwÜ"> . .d-= 9)'''' e::> nOTrO! 1",,,,, ... 1-,.,01-,,;. .....
JI. dA Irl5tltUOO<1 y :>MlJOoo de 6t:¡':m o externo para "'",;cw ...
'eiar:1onM h terpersooa:es y l. CCt1f;i=' $1 _ _ 00",-
oS, ,,,, .... U:!4..,:e en
.lI!<':Jf!<¡ue; 1.1 CI off'" r.qo e ' .
,$e cÓ'rI(X);) "';,'echO ." •• y mrnw.:-", que <>esarroll.>
"" JH¡sUtuOé n' SI.)L. MJ_
!o f'cE.i b i.1;
hlfio'o-' 'l 1':Q, hl\¡,;;,,, IOen::>ert.f\lq
NO_
14. .. mtItIJtión rnrMé de SIL 00 __
SIL NO_ '1
"",''o ' '',,,,, :o.lo ,,,,",,;QQ d "",, /I<t m e

16. con UrI/l x .. duconte el úlUmo <e hon olgunol)'" estos
de convivenCIa lo ·o>t1tudo:'.o>.
A. X-
¡j- Pal1d;I ", X
C. CO"'Jmo y trál'ial <le dro;¡a< _
D. IU .. !. Oentro y Gel COlegio_X"
E. Agrei"""" l!Jl!,e estU<l .l...
F "!Ir..., ..,...,. fl!olat> " OOcee:", o _ A. "..,. O ooC' ...... Je3
17. ¿Cómo M" ""LJ60rl/lOO I<! Instln.di>n e&0$ M''''Ql>e o:.> una Jo:
A- ca'lCdilción ma",;':u.
B.
C. ReU", voIunto.,> de estl>d"n:e<; __
D_ TrHI¡,oo de docenteS¡d;rcct.-o. 1t..
SUspeo<l6r! «IM,t'!, .. Á
F. No $(' han ro"""",,;,:: Gi>S .
us:eC que la con· .... • I.t rnmpl(,j¡! y de """
sala pe""",,,' óL /
€ ___ d <e.b .... >'>,..1 '1 rrl\<)
d ebe Ul.d,;2.llr Ca r I .
19 . .:Q"'; Ir>cidenc .. 1""'''''" rr .. JC<-.' "corm-'''Gil, lI!s j>(Y la,
:es rcof,.....llres. -:>$ cstud'aOI,.; V los de /!m,l;n
.. ; .,... """'*?:> s=ie-ben--.-.q ('<:> ... ·01. i 6",/ In Po.
"'0' e tD;CQ -o':f--
Q<:..6-d r '=) . Uevr:..... ... ", ",e"l<.:)" ...... e ..... +o '1 C:Urhl"'\ '-\
.::. Cl' ....

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

CARTA DE AUTORIZACIÓN DE LOS AUTORES PARA LA CONSULTA, LA REPRODUCCIÓN PARCIAL O TOTAL, Y PUBLICACIÓN ELECTRÓNICA DEL TEXTO COMPLETO. (OPCIONAL)

Bogotá, D.C., Fecha

Marque con una X

Tesis doctoral
Señores BIBLIOTECA GENERAL Cuidad

Trabajo de Grado X

Estimados Señores:

Los suscritos NÉSTOR GERARDO QUINTERO ROMERO___________, con C.C. No. _80’365.850______, LUIS FELIPE RENTERÍA RAMÍREZ__________________, con C.C. No. _11’790.392______, autor(es) de la tesis doctoral y/o trabajo de grado titulado _DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA EN EL COLEGIO RAFAEL URIBE URIBE DE CIUDAD BOLIVAR, EN LA JORNADA DE LA MAÑANA ____________________________________ presentado y aprobado en el año __2009____ como requisito para optar al título de _Magister en educación_; autorizo (amos) a la Biblioteca General de la Universidad Javeriana para que con fines académicos, muestre al mundo la producción intelectual de la Universidad Javeriana, a través de la visibilidad de su contenido de la siguiente manera:

Los usuarios puedan consultar el contenido de este trabajo de grado en Biblos, en los sitios web que administra la Universidad, en Bases de Datos, en otros Catálogos y en otros sitios web, Redes y Sistemas de Información nacionales e internacionales “Open Access” y en las redes de información del país y del exterior, con las cuales tenga convenio la Universidad Javeriana.

Luis Felipe Rentería

Néstor Gerardo Quintero

Página 2

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Permita la consulta, la reproducción, a los usuarios interesados en el contenido de este trabajo, para todos los usos que tengan finalidad académica, ya sea en formato CD-ROM o digital desde Internet, Intranet, etc., y en general para cualquier formato conocido o por conocer. Continúo conservando los correspondientes derechos sin modificación o restricción alguna; puesto que de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación del derecho de autor y sus conexos. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores” , los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables.

Firma, nombre completo y documento de identificación del estudiante NÉSTOR GERARDO QUINTERO ROMERO, C.C.80.365.850 ____________

Firma, nombre completo y documento de identificación del estudiante LUIS FELIPE RENTERÍA RAMÍREZ. C.C. 11.790.392_____________ ____________

NOTA IMPORTANTE: El autor y o autores certifican que conocen las derivadas jurídicas que se generan en aplicación de los principios del derecho de autor.

C. C. FACULTAD_DE EDUCACIÓN_PROGRAMA ACADÉMICO_MAESTRÍA EN EDUCACIÓN__

Luis Felipe Rentería

Néstor Gerardo Quintero

Página 3

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. SI LO TIENE: ________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ AUTOR O AUTORES Apellidos Completos QUINTERO ROMERO RENTERÍA RAMÍREZ Nombres Completos NÉSTOR GERARDO LUIS FELIPE DIRECTOR (ES) TESIS DOCTORAL O DEL TRABAJO DE GRADO Apellidos Completos Nombres Completos MARTÍNEZ POSADA JORGE ELIÉCER ASESOR (ES) O CODIRECTOR Apellidos Completos Nombres Completos GODOY ELSY TRABAJO PARA OPTAR AL TÍTULO DE: ______MAGISTER EN EDUCACIÓN__________________ Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 4 . EN LA JORNADA DE LA MAÑANA ____________________________________________________________ SUBTÍTULO. FORMULARIO DE LA DESCRIPCIÓN DE LA TESIS DOCTORAL O DEL TRABAJO DE GRADO TÍTULO COMPLETO DE LA TESIS DOCTORAL O TRABAJO DE GRADO: _____ DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA EN EL COLEGIO RAFAEL URIBE URIBE DE CIUDAD BOLÍVAR.

gráficos y diagramas Planos Láminas Fotografías SOFTWARE requerido y/o especializado para la lectura del documento___________________ MATERIAL ANEXO (Vídeo.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. FACULTAD: _DE EDUCACIÓN_________________________________________________________ PROGRAMA: Carrera ___ Licenciatura ___ Especialización ____ Maestría _X___ Doctorado ____ NOMBRE DEL PROGRAMA: __MAESTRÍA EN EDUCACIÓN________________________________ NOMBRES Y APELLIDOS DEL DIRECTOR DEL PROGRAMA: __ESTEBAN OCAMPO FLÓREZ__________________________________________________________ CIUDAD: BOGOTÁ AÑO DE PRESENTACIÓN DEL TRABAJO DE GRADO: _2009_____ NÚMERO DE PÁGINAS _187__________________________________________________ TIPO DE ILUSTRACIONES: Ilustraciones Mapas Retratos Tablas. multimedia o producción electrónica): Duración del audiovisual: ___________ minutos. audio. Número de casetes de vídeo: ______ Formato: VHS ___ Beta Max ___ ¾ ___ Beta Cam ____ Mini DV ____ DV Cam ____ DVC Pro ____ Vídeo 8 ____ Hi 8 ____ Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 5 .

Cual? _____ Sistema: Americano NTSC ______ Europeo PAL _____ SECAM ______ Número de casetes de audio: ________________ Número de archivos dentro del CD (En caso de incluirse un CD-ROM diferente al trabajo de grado): _________________________________________________________________________ PREMIO O DISTINCIÓN (En caso de ser LAUREADAS o tener una mención especial): _______________________________________________________________________________ DESCRIPTORES O PALABRAS CLAVES EN ESPAÑOL E INGLÉS: Son los términos que definen los temas que identifican el contenido. se recomienda consultar con la Unidad de Procesos Técnicos de la Biblioteca General en el correo biblioteca@javeriana. ESPAÑOL INGLÉS __DISEÑO_________________________ _______ DESIGN__________________________________ __ESTRATEGIA____________________ _______ STRATEGY________________________________ __GESTIÓN_______________________ _______MANAGEMENT___________________________ __GESTIÓN EDUCATIVA___________ _______EDUCATIVE MANAGEMENT _____________ __CONVIVENCIA__________________ _______ COEXISTENCE_________________________ __CONVIVENCIA ESCOLAR________ _______ SCHOLASTIC COEXISTENCE_________________ __LIDERAZGO__________________ _____ _LEADERSHIP___________________________ Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 6 . (En caso de duda para designar estos descriptores.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. donde se les orientará). Otro.co.edu.

más esa formación integral que queremos darles tiene que ser en un ambiente de convivencia adecuada. emplean la mayor parte del tiempo en la solución de estos problemas. RESUMEN DEL CONTENIDO EN ESPAÑOL E INGLÉS: (Máximo 250 palabras .DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. niñas y adolescentes. estado del arte. dialogo.1530 caracteres): Uno de los aspectos más importante de toda sociedad es la educación de sus niños. padres de familia. compañerismo y respeto. estudiantes. como se realizó una revisión de documentos. por eso el objetivo de nuestra investigación aborda el tema de Cómo mejorar la convivencia escolar en nuestra institución y pensamos que se podría enfocar desde la parte de la gestión educativa. La idea surge de las múltiples manifestaciones de docentes. tales como: Serna Gómez. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 7 . en un clima laboral pesado. Fue así. con falta de tolerancia. bibliografía de diferentes autores. diseñando una estrategia sobre organización escolar para mejorar los niveles de convivencia. directivas que al estar realizando sus actividades en ambientes hostiles.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. y especialmente.________________________________________________________ Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 8 .J. Secretaría de Educación. Así pues. Quienes nos hablan sobre gestión y convivencia y encontrar caminos que puedan enfrentar el tema en mención. algunas tesis de pregrado y postgrado han tratado de abordar el tema desde el otro punto de vista que es la gestión educativa y la convivencia escolar. Casassus J.M. aunque se centran más en el conflicto. nos encontramos con un amplio panorama de interrogantes y preocupaciones desde varia entidades que desean abordar el tema de la convivencia escolar.. en el conflicto violento. García Requena. Freire P. y otros. Mineducación. sin embargo entidades como la Cámara del Comercio. en éste informe debe quedar claro que para nosotros el propósito fundamental es Diseñar una Estrategia de Gestión Educativa para mejorar los niveles de Convivencia Escolar en la Institución Educativa Distrital Rafael Uribe Uribe.

.1530 characters): One of the most important aspects of all society is the education of its children and adolescents. who work in hostile atmospheres. such as: Serna Gomez. comradeship and respect. students. After. parents. The idea appears taking into account different manifestations of teachers. for that reason the objective of our investigation is how improve the scholastic coexistence in our institution and we think that it would be possible through the educative management. and others. Garcia Requena.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. who speak about management and Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 9 . designing a strategy on scholar organization that can improve the coexistence levels. SUMMARY OF THE CONTENT IN ENGLISH AND SPANISH: (Maximum 250 words . a big documental revision. dialogue. more that integral formation which we want to offer them must be in an atmosphere of suitable coexistence. Freire P. bibliography of different authors. with lack of tolerance. state-of-the-art. in which they have to spent most of the class time in the solution of these problems. Casassus J. in a heavy labor climate.

some university investigations have tried to approach the subject from other point of view that is the educative management and the scholar coexistence.M.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. we find a big amount of questions and preoccupations from different organizations that wish to approach the subject of the scholar coexistence. however organizations like the Camara de Comercio. although they are centered more in the conflict.____________________________________________________ Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 10 . J. coexistence and some ways that can be used to face these problems. Mineducación. Secretaria de Educacion. In this report must be clear that for us the fundamental objective is designing a Strategy of Educative Management to improve the levels of Scholar Coexistence in the Institución Educativa Distrital Rafael Uribe Uribe. in the violent conflict. and specially.

C. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 11 . Trabajo de tesis para optar al título de: MAESTRÍA EN EDUCACIÓN LÍNEA DE INVESTIGACIÓN POLÍTICAS Y GESTIÓN DE SISTEMAS EDUCATIVOS. ASESOR: JORGE ELIÉCER MARTÍNEZ PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA FACULTAD DE EDUCACIÓN MAESTRÍA EN EDUCACIÓN BOGOTÁ D. EN LA JORNADA DE LA MAÑANA. DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA EN EL COLEGIO RAFAEL URIBE URIBE DE CIUDAD BOLÍVAR.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

EN LA JORNADA DE LA MAÑANA. AUTORES: LUIS FELIPE RENTERÍA RAMÍREZ NÉSTOR GERARDO QUINTERO ROMERO PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA FACULTAD DE EDUCACIÓN MAESTRÍA EN EDUCACIÓN BOGOTÁ D.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. JUNIO DE 2009 Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 12 .C. DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA EN EL COLEGIO RAFAEL URIBE URIBE DE CIUDAD BOLÍVAR.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Artículo 23. antes bien se vean en ellas el anhelo de buscar la verdad y la justicia” Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 13 . resolución #13 de 1946 “La Universidad no se hace responsable por los conceptos emitidos por sus alumnos en sus trabajos de tesis. Sólo velará porque no se publique nada contrario al dogma y a la moral católica y porque las tesis no contengan ataques personales contra persona alguna.

como se realizó una revisión de documentos. García Requena. directivas que al estar realizando sus actividades en ambientes hostiles. diseñando una estrategia sobre organización escolar para mejorar los niveles de convivencia. por eso el objetivo de nuestra investigación aborda el tema de Cómo mejorar la convivencia escolar en nuestra institución y pensamos que se podría enfocar desde la parte de la gestión educativa. clima laboral pesado (que puede llegar a la violencia física y sicológica. padres de familia. más esa formación integral que queremos darles tiene que ser en un ambiente de convivencia adecuada. Por lo tanto. niñas y adolescentes. Quienes nos hablan sobre gestión y convivencia y encontrar caminos que puedan enfrentar el tema en mención. estudiantes. Casassus J.. y otros. La idea surge de las múltiples manifestaciones de docentes. nos encontramos con un amplio panorama de interrogantes y preocupaciones desde varia entidades que . que en ocasiones puede ser mortal). respeto. se emplea la mayor parte del tiempo en la solución de estos problemas. con falta de tolerancia. compañerismo. tales como: Serna Gómez. Freire P. bibliografía de diferentes autores.ABSTRACT O RESUMEN Uno de los aspectos más importante de toda sociedad es la educación de sus niños. Fue así. dialogo. estado del arte.

Secretaría de Educación. padres de familia. estudiantes. algunas tesis de pregrado y postgrado han tratado de abordar el tema desde el otro punto de vista que es la gestión educativa y la convivencia escolar. Así mismo. iniciamos pues. aunque se centran más en el conflicto. Mineducación. un trabajo de comprensión y análisis de la población educativa de nuestra institución por medio de unas encuestas y entrevistas no estructuradas sobre cómo abordar la gestión educativa y la convivencia escolar. Así pues en éste informe debe quedar claro que para nosotros el propósito fundamental es Diseñar una Estrategia de Gestión Educativa para mejorar los niveles de Convivencia Escolar en la Institución Educativa Distrital Rafael Uribe Uribe.M. sin embargo entidades como la Cámara del Comercio. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 15 . en el conflicto violento.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. las vivencias y el contacto directo con el personal docente. ya que pensamos que el sentir. y especialmente. J. administrativos y el contexto nos ofrecían las respuestas que son necesarias para fortalecer la gestión educativa. Para profundizar en nuestro proyecto de investigación y con la claridad conceptual brindada por los autores antes mencionados. desean abordar el tema de la convivencia escolar. con la ayuda de nuestro tutor Jorge Eliécer Martínez. y apoyados en esa información se nos permitió diseñar nuestra estrategia fundamentada en una Gestión Interpersonal y Administrativa que busca el Liderazgo a través del dialogo y la comunicación.

Gestión Educativa. Convivencia. Gestión. PALABRAS CLAVES: Diseño. Convivencia escolar. Liderazgo.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Estrategia. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 16 .

.......... 21 1.................................. ESTRATEGIAS DE GESTIÓN EDUCATIVA ........................ UNA MIRADA AL ESTADO DEL ARTE ........... 60 2.................1................2...........2......................................1... .. 66 2..............5......... MARCO TEÓRICO ...1. 44 2..................................................... 62 2...............3..........................................................1....................... 72 2...................... OBJETIVOS ESPECÍFICOS: ...................... 42 2..................... ............... LÍNEAS DE TRABAJO PARA VISUALIZAR UNA ESTRATEGIA ............. 49 2................2............ PRESUPUESTO PARA LA ESTRATEGIA ......................................................................................... REFERENTE CONTEXTUAL ................................ 14 TITULO ............................................5............................................................. ESTRATEGIAS............................................................................................3.............. OBJETIVOS ........................ ORGANIZACIÓN ESTRATÉGICA....... CONCEPTO DE ESTRATEGIA .................1.........................................2.................................. 43 2......................................................................2................................. 77 ..2................. 26 1............. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA ........................4........................3...... 30 1..................................... ESPIRAL ESTRATÉGICO .............. 30 2....................2.Tabla de contenido ABSTRACT O RESUMEN .2.. 21 1............3...... 30 1............ SOCIALIZACIÓN DE LA ESTRATEGIA .2................................... 68 2...........................3....................................................................1........................................................4.........2...........2......................................................6..... MARCO CONCEPTUAL ...................2.....2................ 55 2.3..2..7........... JUSTIFICACIÓN: .. CONTENIDO CIENTÍFICO..... 60 2............................3...................................................... 31 2................. ESTRECHANDO LA RELACIÓN ENTRE LA GESTIÓN Y LA CONVIVENCIA ...6..................2....................... ....1................................. 57 2........................................... OTRAS MIRADAS SOBRE LA GESTIÓN EDUCATIVA .......3....................... 20 1......2......................................................... CONCEPTO DE DISEÑO ..........................................................................................................2.......................................................2.............................. 20 1................... 49 2........................................... PARÁMETROS PARA LA ELABORACIÓN DE LA ESTRATEGIA .........2.......3...................1.................... OBJETIVO GENERAL .......2................................................ 31 2.................. 20 PREGUNTA ORIENTADORA ....... INTRODUCCIÓN .2.............

......................................... CUARTA FASE: EVALUACIÓN EX ......................... ENCUESTAS PARA DOCENTES .............................2......................................... TERCERA FASE: PROPUESTA ..... ............. 86 2............. ..................................................... 100 3.............1................... ........ 2..................9.3........................... 105 4.............................................................................................2.... 103 LIDERAZGO INTERPERSONAL-ADMINISTRATIVO ...............................2.............. .........2......................10...10...........3....7....... 98 2............................2.................7................................... 99 MÉTODO ....2................................4........................................ LIDERAZGO EN LA GESTIÓN EDUCATIVA ........ 81 2..............................10................ 95 2........................ DEFINIENDO LA CONVIVENCIA ...................................................3.... LÍNEAS ESTRATÉGICAS DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR........................................... SEGUNDA FASE: COMPRENSIÓN DE LA POBLACIÓN A TRAVÉS DE ENCUESTAS Y ENTREVISTAS NO ESTRUCTURADAS............ .........7.......................... EL LIDERAZGO EN LA GESTIÓN DIRECTIVA..1......2........ LIBERACIÓN A PARTIR DEL DIALOGO DESDE PAULO FREIRE ............ CONCLUSIONES AL ANÁLISIS DE LAS ENCUESTAS Y LAS ENTREVISTAS.................................. TEORÍAS DE LA ORGANIZACIÓN ESCOLAR..........................................................1.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR........................... .......... 79 2...................... 105 4...... 88 2.......... 104 3.. METODOLOGÍA ...............................................................7................. 105 4........................................... 112 4......... ENCUESTAS PARA ESTUDIANTES Y PADRES DE FAMILIA ............ 99 3................ FORMAS DE PARTICIPACIÓN Y TIPOS DE CONVERSACIÓN EN LA TOMA DE DECISIONES EN LA ESCUELA .................................2..... ESTRUCTURA DE LAS ENCUESTAS Y LAS ENTREVISTAS NO ESTRUCTURADAS QUE SE APLICARON...10...........................................2..........................................................2.....2.........2.............................................................................ANTE.. 128 4........ 79 2.........2.......................... TEORÍAS EXISTENCIALES SEGÚN GARCÍA.... ..2...................... ESTILOS DE LIDERAZGO .............1...... 82 2...3 LAS NUEVAS TEORÍAS............................ 137 Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 18 ......1................................. 101 3.........................................5.................. ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA DE LIDERAZGO INTERPERSONAL ADMINISTRATIVA Y DIALÓGICA EN EDUCACIÓN .1.................8..............................1................ 109 4................... TEORÍAS CLÁSICAS.............................................2..........4............. 93 2.... 101 3....... RESPUESTAS A LAS ENCUESTAS REALIZADAS ............................. 105 4......................... 132 4........................ PRIMERA FASE: CONCEPTUALIZACIÓN TEÓRICA: ................... PROPUESTA DE LIDERAZGO EN LA GESTIÓN EDUCATIVA: UNA ESTRATEGIA A LA GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR............

............... 165 7......... 172 ANEXOS ........................................................... 4.......... CONCLUSIÓN FINAL .....................................2......... 144 5............. REALIZACIÓN DE LAS LÍNEAS DE ACCIÓN ...... 163 6....................................................................................6......................... 169 7................................. EVALUACIÓN EX ANTE ......... BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................................DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR......................... 169 7........................1................................................................................... 175 Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 19 ............................................ BIBLIOGRAFÍA SECUNDARIA........................... BIBLIOGRAFÍA PRIMARIA ...........

DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA Revisando y analizando los observadores de los estudiantes de la Institución Educativa Distrital (IED) Rafael Uribe Uribe en la jornada de la mañana. escuchando las experiencias empíricas de los docentes y analizando las .TITULO DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA EN EL COLEGIO RAFAEL URIBE URIBE DE CIUDAD BOLÍVAR. PREGUNTA ORIENTADORA ¿Cómo diseñar una estrategia de gestión educativa para mejorar los niveles de convivencia entre los diferentes miembros de la comunidad educativa del colegio Rafael Uribe Uribe? 1. EN LA JORNADA DE LA MAÑANA.

A ella acceden niños y jóvenes de Estrato Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 21 . REFERENTE CONTEXTUAL La Institución Educativa Distrital Rafael Uribe Uribe se encuentra ubicada en el barrio de Vistahermosa al sur de Bogotá D. se inaugura bajo el gobierno del alcalde Jorge Gaitán Cortes. el 18 de julio de 1965. se llega a la conclusión que la mayoría de las relaciones. sobre el nivel del mar. haciendo cada día más difícil la labor académica.C.1. Inicia labores en 1965 por aprobación oficial de la ley 39 de 1903.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Tensiones que se van complicando con el paso del tiempo si no se les pone una solución pronta.maestros. provocaciones verbales y físicas dentro y fuera de la institución y daños al bien común. formativa y de convivencia. El terreno para la construcción de la institución fue cedido por el señor Nomo Barbosa. INTRODUCCIÓN 1.1.1. dificultades y tensiones que se presentan para desarrollar las actividades pedagógicas de los profesores. Estas se reflejan en el clima institucional. 1. Todo esto crea disyuntivas en el ambiente a nivel general. Hoy en día Pertenece a la Secretaría de Educación.. en este tiempo poseía pocos espacios recreativos y zonas verdes. Se encuentra entre los 2. estudiantes. en la localidad 19. se refiere a la resolución de conflictos.600 y 3.000 mts. parte alta de Ciudad Bolívar.

ventiladas e iluminadas y algunas especializadas. obreros de construcción. teléfono y gas. por el Lucero. sala de videos. Rafael Uribe Uribe. en su mayoría la mujer y por lo general empleada en oficios domésticos. hay una cobertura de 1697 estudiantes en la jornada de la mañana. tiene un edificio de dirección eficientemente equipado. siendo cabeza de familia.D. La Planta Física de la Institución Educativa Distrital Rafael Uribe Uribe. Social 1 y 2. Es honesto anotar que el cuerpo docente de la IED muestra mucha satisfacción por que contamos con muy buenos recursos didácticos. La mayoría de los esposos son celadores. cuenta con espacios adecuados para guardar materiales. existen tres vías de acceso. En el I. cuenta con 50 aulas de clases muy cómodas. parques y hermosos jardines. sala de computación. por la Estrella y por el barrio Villa Gloria. biblioteca general y biblioteca de aula. laboratorios de Física y Biología completamente equipados. En dos sedes. coteros de abastos y pequeños negociantes independientes. distribuidos en 50 cursos desde pre-escolar hasta undécimo grado de básica. Para llegar a ella.E. Es de anotar que toda la institución cuenta con adecuados servicios de baños.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. además contamos con amplias zonas verdes. En cuanto a los Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 22 . alcantarillado. ludoteca y dos patios con zonas recreativas. agua suficiente y energía eléctrica. con modalidad mixta. La institución posee los servicios básicos domiciliarios de acueducto.

tres coordinadoras (dos académicas y una de convivencia) una orientadora. Recursos Humanos para el desarrollo de todas las actividades educativas la I. dos secretarias. Los hogares de los estudiantes están formados en promedio de 5 a 8 personas en viviendas de inquilinato y/o casa propia. esto dado por la imposición de responsabilidades del hogar y el enfrentamiento que tienen que hacerle a los duros momentos sociales y económicos. un 45% entre los 30 y 40 años.D. Rafael Uribe Uribe. una revisoría fiscal. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 23 . que los niños de esta zona poseen un nivel de madurez muy avanzado para enfrentar la vida. El promedio de edad de los padres esta en un 38% entre los 20 y 30 años. 4 celadores. viviendo de 2 a 3 familias en una sola casa. aunque hay pocos casos en los que vive una familia en alquiler por casa. cuenta con una directora para las dos jornadas.E. una bibliotecaria.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. 3 auxiliares administrativos. 57 docentes para la jornada de la mañana distribuidos en las diferentes áreas. que puede entenderse como una forma de respuesta a los elementos tradicionales de conformación de núcleos familiares. Es de anotar en esta parte. un 15% entre los 40 y 50 años y un 2% entre los 50 y los 60 años. un pagador. Un 75% de los padres tienen un nivel escolar entre primero y quinto de básica primaria. 5 señoras de servicios generales y un auxiliar de mantenimiento.

Otro 21% lo conforman los hijos de los primeros habitantes del barrio quienes han tenido acceso y oportunidades en cercanía a instituciones educativas (del sector oficial y privado). preocupación de los padres por brindar mejores oportunidades a sus hijos.000 y 400.000 pesos. Los ingresos mensuales del grupo familiar esta representados en un 50% que se encuentra más o menos en un salario mínimo o menos. podemos deducir que los padres de nuestros estudiantes provienen de hogares establecidos en este barrio hace aproximadamente de 25 a 30 años. Un 8% de la población recibe ingresos por parte de otros miembros de la familia (hermanos mayores. abuelos etc. o en busca de mejores condiciones de vida. casos en los que los aportantes son dos miembros de la familia sin un trabajo estable. poblado por personas tanto del campo como de la ciudad. Por último. El restante 37% lo conforman los inmigrantes campesinos que han sido desplazados por razones de violencia (guerrillaparamilitarismo). Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 24 . En este sentido y teniendo en cuenta los resultados arrojados por la encuesta.). y un 43% tiene ingresos entre 250. el barrio tuvo un origen de invasión hace por lo menos 40 años.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. y que un 63% han inmigrado de otros sectores de la ciudad y por razones de índole económica (servicios bajos y facilidad de adquirir vivienda propia). tíos.

En este sentido y teniendo en cuenta que 3 personas por habitación se considera como hacinamiento. Por esto existe un 73% de los alumnos que viven en Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 25 . estas viviendas fueron obtenidas por autoconstrucción. De la misma manera se puede deducir respecto de las estructuras de las casas que un 65% de los casos viven de 2 a 5 personas en una habitación. Y el restante 66% vive en arriendo. al igual que a la afiliación a medios recreativos como la antena parabólica. no dignas por las malas condiciones higiénicas.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. y en los casos más graves del 31% viven de 5 a 10 personas en una habitación. Esto es que la calidad de vida en el pensar de ellos. El 90% de las casas están construidas en ladrillo y el restante 10% las han hecho en otros materiales como madera. está representada en la adquisición de bienes materiales y no de mejoramiento de los niveles educativos y culturales. sin tener en cuenta que el resultado que arrojó la investigación figure como padre o madre. se le da más importancia a la adquisición de bienes electrodomésticos que al mejoramiento de la vivienda. La tendencia en cuanto a la conformación familiar. latas y lonas. El 34% de los encuestados vive en casa propia. En cuanto a la vivienda y el nivel de vida. es contradictorio que a pesar de ello se tengan algunas comodidades materiales. sean o no biológicos. es vivir en unión libre.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. realiza grandes esfuerzos para tratar de suplir las necesidades y exigencias de los padres de familia. Por lo tanto. hasta llegar a rompimientos y a actuaciones en las que cada uno camine por su lado. de distanciamiento entre el colegio y la familia. Encontramos pues que un 66% tienen entre 3 y 4 hijos. (Secretaría de Educación.1. p 44) Por un lado el colegio como producto social. 1. 2007. un 12% con alguno de sus padres separados y un 10% que vive únicamente con la madre.2. es el abandona de los estudiantes por parte de sus padres y madres a muy temprana Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 26 . respecto a la preparación cognitiva del educando y su convivencia con la comunidad. podemos decir que la acción formativa de la familia esta disminuida. núcleos familiares conformados por la pareja y los hijos. Pero el colegio considera que un factor adverso a esta problemática. un 16% tienen de 4 a 6 hijos y solo un 5% tienen un hijo. JUSTIFICACIÓN: Las circunstancias de la vida moderna y los ritmos acelerados que la sociedad viene imponiendo hacen que las relaciones entre la escuela y la familia sufran cambios sustanciales. estudiantes y la comunidad educativa en general.

Es de anotar que el contexto social que nos envuelve es de violencia generalizada (paramilitarismo guerrilla. cultural y nacional. delincuencia común. Analizando estos antecedentes. pero en contravía. las niñas. desempleo y desplazamiento. proponemos el diseño de una estrategia Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 27 . falta de identidad personal. corrupción política y administrativa. violencia intrafamiliar. como proteger la vida. con las consecuencias de pobreza e incluso miseria. el estado y la sociedad no son suficientes.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. y los jóvenes experimentan a diario en sus contextos familiares. Aquí se presenta una relación de doble vía: El primero de ellos es que El conflicto en la escuela es producto de las vivencias cotidianas que los niños. ante muchas situaciones en la vida. pérdida de valores humanos. analfabetismo) que han producido intolerancia. El estado se ha reducido en sus funciones y fines esenciales. la honra y bienes de todos los asociados para traducirla en un bienestar de poder vivir juntos y compartir. tribus urbanas. edad o la indiferencia de estos. Por lo tanto los esfuerzos de las instancias responsables para la armonía de la convivencia. Por ello el ciudadano pierde su tranquilidad y toma la ley por su cuenta. drogas. que son la familia. a la familia le llegan sus hijos e hijas con conflictos construidos en la escuela y en su paso por la ciudad. No se ha garantizado el logro de esas funciones y fines esenciales.

para que todos promuevan su crecimiento y desarrollo como personas pacíficas. se logra reducir a niveles de armonía interpersonal y grupal el alto contenido de agresividad como falta de respeto. Administrativos. apropiación de lo ajeno.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Ante la constatación de esta realidad no podemos permanecer pasivos. Tampoco cabría situarnos en un planteamiento legalista que puede acabar cayendo en un discurso burocrático. padres y madres de familia. solidarias. invitando a la participación activa de Directivas. de gestión educativa que oriente la armonía en las relaciones interpersonales dentro de la comunidad educativa de la Institución Educativa Distrital Rafael Uribe Uribe. en la jornada de la mañana. Al identificar los actores de violencia en las Instituciones escolares en general y particularmente en la IED Rafael Uribe Uribe. Hace falta elaborar un discurso nuevo que enriquezca y supere las limitaciones de las fórmulas que se vienen utilizando Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 28 . Creemos que mediante este esfuerzo común. tolerantes en una sociedad de transformaciones constantes pero pacíficas que permitan progreso en un medio de convivencia dinámico. concientización en la autonomía para el desarrollo personal y social. Se busca ganar con este proyecto identidad institucional. sentido de pertenencia. se pueden implementar y desarrollar estrategias educativas de convivencia. y tampoco debemos adoptar discursos nostálgicos que no hacen más que perpetuar la situación. estudiantes y docentes. compañerismo.

hasta la fecha. El deseo es que éste proyecto permita crear espacios de trabajo en equipo. camaradería sin perder valores como la responsabilidad y la autonomía. en la jornada de la mañana. es decir. Se justifica evaluar nuevamente la convivencia por medio de una nueva técnica de diagnóstico para diseñar nuevas estrategias de gestión escolar específicos para la Rafael Uribe Uribe. Una vez reconocido que existe el problema se hace imprescindible actualizar los argumentos e incorporarnos al debate actual sobre los sistemas de gestión escolar. ambientes de trabajo cooperativo y armónico. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 29 . un modo bastante razonable de crear en un centro educativo un ambiente de convivencia pacífico puede consistir en dedicar una atención especial al tratamiento de los conflictos. A nuestro entender. cumpliendo con los deberes dentro de un contexto sociocultural. trabajo en equipo. espacios de mejoramiento continuo. Es preciso generar encuentros donde se aprenda a respetar el derecho de los demás sin vulnerar los propios. el respeto.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. que se están realizando en un plano social más amplio que el puramente escolar. la justicia y la solidaridad. De algún modo estaríamos afirmando que la paz necesaria para educar es la que se produce como consecuencia de que los conflictos se están tratando adecuadamente. actualizando valores fundamentales como son la dignidad. hallar espacios donde se fortalezcan vínculos de amistad.

padres de familia y comunidad escolar en general. como en estudiantes. Espacios que permitan la resolución del conflicto para mejorar la autoestima.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.2.2. el respeto y en general los valores humanos. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: . 1. OBJETIVO GENERAL Diseñar una estrategia de gestión educativa para mejorar la convivencia entre los diferentes miembros de la comunidad educativa del colegio Rafael Uribe Uribe jornada mañana. 1. directivas.2.1. la gestión Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 30 .2. qué permitan diseñar una propuesta que establezca una coherencia armónica entre educativa y las relaciones de convivencia en la comunidad escolar. OBJETIVOS 1. tanto en docentes.Estructurar y analizar un marco teórico en el cual queden claramente definidos los conceptos de gestión educativa y convivencia escolar.

es clara la falta de estudios sistemáticos. . con argumentos sólidos para el desarrollo de la convivencia escolar. 2. que permitan lograr mayores grados de eficiencia a las intervenciones que buscan un mejor clima social en las instituciones educativas de la ciudad.Identificar y definir características de la gestión educativa y la convivencia escolar. MARCO TEÓRICO 2. UNA MIRADA AL ESTADO DEL ARTE A pesar de que existen diagnósticos sobre la situación de la convivencia escolar en la ciudad. . rigurosos y actualizados sobre el tema. a través de unos cuestionarios y unas entrevistas.Analizar los resultados y diseñar una estrategia de gestión educativa. en la institución educativa. hay que hacer énfasis en las nociones y las prácticas sobre la gestión educativa y la convivencia escolar Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 31 . De acuerdo con lo anterior y para contar con una lectura más aproximada sobre la situación de la Gestión educativa y la convivencia escolar.1.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. que permita ser socializado.

aprendizaje y Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 32 . no desconoció el reto de afrontar respuestas oportunas y pertinentes a las necesidades de formación de las nuevas generaciones para esta primera mitad del nuevo siglo. (3) el fortalecimiento de la efectividad y la transparencia del sistema educativo. Sin embargo el artículo de Al Tablero si reconoce que “El establecimiento educativo es un espacio donde ocurren los procesos de enseñanza. Es por ello que. Aunque son muy pertinentes los cinco puntos tratados por El Plan Decenal de Educación. y muchos de los problemas en el aprendizaje son originados por esta causa. (2) el fortalecimiento de la articulación intra e intersectorial en los ámbitos nacional. selección. departamental. (4) la implementación de mecanismos adecuados de inducción. El Plan Nacional Decenal de Educación 2006-2016. formación y evaluación del desempeño de los responsables de la educación. en la institución educativa.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. realizar y controlar la gestión del sector y de las instituciones educativas. Igualmente fortalecer la comunicación en las instituciones educativas y su relaciona con la convivencia. municipal e institucional. y (5) el desarrollo de una cultura de evaluación para conocer. el tema de cómo la gestión aborda la convivencia escolar no está claro. De allí resultaron cinco líneas de acción en el campo de la gestión: (1) el fortalecimiento de la gestión y el liderazgo del sistema educativo.

realizar y controlar la gestión del sector y de las instituciones educativas. ya que quieren reorientar la organización escolar y la gestión institucional. En efecto. es relevante para nuestra investigación. el desarrollo de una cultura de evaluación para conocer. Es importante reconocer la investigación hecha por la cámara de comercio de Bogotá. selección. porque se recoge el sentimiento de todos los maestros a nivel nacional y se proyecta en su sentir una actitud positiva especialmente en los maestros investigadores e innovadores. estas líneas de acción. la convivencia entre los diferentes actores”. a partir de los programas Ariadna y Hermes de la Cámara de Comercio de Bogotá” ya que el sentimiento de preocupación por la convivencia escolar en las instituciones educativas del distrito lo vivencian como propio Luis Felipe Rentería y es por eso que nos Página 33 Néstor Gerardo Quintero . en su trabajo de tesis “Un acercamiento a la Gestión del conflicto escolar. (Ministerio de Educación Nacional. formación y evaluación del desempeño de los responsables de la educación y. 2007) Para nuestra investigación es pertinente apoyarnos en las líneas de acción sugeridas por El Plan Nacional Decenal de Educación 2006-2016 en cuanto al fortalecimiento de la gestión y el liderazgo del sistema educativo.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. como aspecto fundamental para transformar las relaciones interpersonales en el diario vivir de la comunidad escolar. Por otro lado. la implementación de mecanismos adecuados de inducción. mencionado por Gloria Inés Bueno Cipagauta y otras.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

identificamos con sus propuestas de alternativas de solución. De la misma manera se deja ver la preocupación de algunas entidades particulares por la educación de nuestras niñas, niños y adolescentes de nuestra Bogotá, como elemento fundamental para mejorar la convivencia en las instituciones educativas; en este momento la empresa privada tomó como propio el asunto de la convivencia escolar y está dispuesta a participar en el proceso de capacitación de docentes y estudiantes en el manejo de las relaciones interpersonales dentro y fuera de la institución educativa, ya que el conflicto escolar es inherente al proceso de formación. Como lo reconocen “Los dos programas Ariadna y Hermes, proponen crear espacios donde los estudiantes puedan solucionar sus problemas y conflictos, por medio de mecanismos como la conciliación y la reconciliación. El fomentar desde la escuela este tipo de mecanismos en los jóvenes estudiantes, crea un cambio de conciencia y reflexión, no sólo a nivel personal e institucional, sino también a nivel social. Partiendo del hecho que en la sociedad se viven permanentemente diferentes tipos de conflictos, violencias, maltratos, trasgresión de valores, abuso de autoridad, es imperiosa la necesidad de retomar en todas las escuelas e instituciones la capacidad de generar vínculos duraderos y sostenibles, que sean capaces de enfrentar la cotidianidad de la diferencia en forma pacífica e incluyente.” (Bueno Cipagauta, 2007) Hablar de disciplina en estos momentos de globalización y de revolución educativa, es un poco desatinado, el complejo

Luis Felipe Rentería

Néstor Gerardo Quintero

Página 34

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

mundo de las actividades pedagógicas plantea que las relaciones interpersonales en la institución educativa se deben desarrollar en un ambiente de convivencia pacífica, por tal motivo afirmamos que hablar de prefecto de disciplina ya no funciona, por eso reconocemos y nos identificamos con la propuesta de Ariadna y Hermes. En el sentido de “crear espacios donde los estudiantes puedan solucionar sus problemas y conflictos por medio de mecanismos como la conciliación y la reconciliación”. Así mismo, las autoras concluyen que “Hasta hace relativamente poco tiempo en las instituciones educativas se ejercía una disciplina autoritaria, en donde primaba el castigo y se manejaban los conflictos de manera adversaria. Infortunadamente aún se dan este tipo de actuaciones en muchas escuelas. Sin embargo, como un elemento esperanzador para mejorar la convivencia de las comunidades, entre ellas las educativas, aparecen nuevas alternativas de resolución de conflictos patrocinadas y dirigidas por diferentes organizaciones, que motivan a impulsar acciones de reflexión sobre las manifestaciones de agresión y su incidencia sobre las relaciones docente – alumno, clima escolar y actividades escolares, en las cuales se discute y analiza el papel de los sujetos de la acción (profesores, directivos representantes y alumnos).” (Bueno Cipagauta, 2007) Las autoras, como muchos investigadores, se preocupan por el estudio del conflicto, sin embargo este estudio puede ser lo que nos esté llevando a profundizar más en la manifestación del mismo. Proponemos por lo tanto hablar

Luis Felipe Rentería

Néstor Gerardo Quintero

Página 35

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

más de convivencia que de conflicto, sin desconocer que aquel existe, pero no debemos hacer de él un puente para llegar a la convivencia y la paz anhelada sino que debemos hablar más de convivencia y el conflicto, solo es una parte negativa de ella. En esta misma perspectiva, Beatriz Elena Ramírez Avendaño, en su trabajo titulado ¿Cómo potencializar una sana convivencia en el ámbito escolar? (Ramírez Avendaño, 2005) presenta un análisis de la convivencia en varias instituciones educativas, y consideramos pertinente analizar las conclusiones más relevantes del trabajo que realizaron, por tener estrecha relación en el aspecto

organizacional y de convivencia con nuestra investigación, las siguientes conclusiones fueron: “que el hombre como ser cultural que es, hiciere un replanteamiento, un análisis crítico de los sentidos culturales extractando aquellos valores que fortalecieran la dignificación del hombre.” (Ramírez Avendaño, 2005) Nosotros entendemos que una cultura educativa se puede fortalecer cuando las personas con su manera de pensar y de actuar crean sentido de pertenencia, es decir, la escuela es una creación que surge del seno de la sociedad como un ente u organización con plenos poderes éticos, morales, culturales y convivenciales, principalmente para fortalecer y desarrollar a la sociedad en sus valores más sublimes como son la familia, el trabajo y la tolerancia, así lo afirma Ramírez Avendaño cuando sostiene: “La escuela centro educativo, segunda instancia de

Luis Felipe Rentería

Néstor Gerardo Quintero

Página 36

cuestionen hasta donde sus comportamientos puedan servirle a su propio crecimiento personal y a la sociedad. 2005) Porque creemos que el maestro debe constituirse en un mediador social en ese entramado cultural que se vive dentro de la institución.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. pues. socialización.”(Ramírez Avendaño. promoviera una pedagogía en valores. ésta debería ser replanteada con miras en la búsqueda de permitir que sus educandos. la responsabilidad ha de ser compartida “La escuela es portadora de un mundo social diferente. la tarea del maestro. cuando se aplique otro modelo de gestión como lo argumentan los autores analizados “La familia y la escuela como agentes socializadores. en los momentos actuales. La familia debe creer en su centro educativo y viceversa la escuela debe confiar en la formación básica que se ofrece en la familia. Es importante dejar clarificado que nosotros vamos a proponer el diseño de una estrategia de Gestión Educativa para mejorar los Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 37 .” (Ramírez Avendaño. 2005) El círculo familiar debe constituirse en una unidad educativa con la escuela. como principio de fortalecimiento de una sana convivencia. pues de lo contrario ¿no estaría cooperando en la creación de problemas racionales?” (Ramírez Avendaño. 2005) De igual manera podemos sostener que los cambios que promueve la escuela y la comunidad educativa se verán reflejados en el día a día. para promover la educación de los menores. respeto. justicia y equidad social. deberían replantear su papel en la formación del niño y joven. expresión de tolerancia.

2005) realizado por Beatriz Helena y las conclusiones que ofrece se encuentran dentro de la perspectiva de la gestión educativa y su coherencia con la convivencia. la reflexión profunda sobre las consecuencias de esos posibles cambios y el éxito del proceso. Juan Carlos Torrego Seijo en su trabajo El modelo integrado: Un nuevo marco educativo para la gestión de los conflictos de convivencia desde una perspectiva de centro. padre de familia y estudiantes. (Torrego Seijo. el nuevo diseño resulta del sentir unificado de docentes y administrativos. Este Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 38 . Así mismo. por lo cual permite realizar una mirada desde la función que deben desempeñar la familia. las razones para hacer cambios. Porque se debe explicar muy bien a toda la comunidad educativa y especialmente a las familias la forma de organización que se tiene en la institución. niveles de Convivencia en el Colegio Rafael Uribe Uribe.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Es de anotar que el trabajo de tesis titulado ¿Cómo potencializar una sana convivencia en el ámbito escolar? (Ramírez Avendaño. Esa estrategia es particular y específicas de acuerdo a las conclusiones arrojadas por las encuestas y las entrevistas hechas a la comunidad educativa. los docentes. 2006) pretende realizar una reflexión sobre los distintos modelos de administración de la convivencia que habitualmente se aplican en las instituciones educativas desde una perspectiva de centro. jornada de la mañana. la escuela y el Estado para tener nuevas posibilidades en el desarrollo de una mejor convivencia escolar.

que recibieron el galardón a la gestión educativa. El objetivo de esta investigación es identificar. El estudio de caso se realiza en dos instituciones escolares de Bogotá. trabajo cobra importancia para nuestra investigación en la medida que hace un análisis de la preocupación que presentan los docentes sobre cómo abordar la problemática de la convivencia y el manejo de la disciplina en las instituciones educativas. por tal motivo propone realizar cambios en nuevos discursos. procesos y resultados.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. concedido por la Secretaría de Educación del Distrito. en los años 2002 y 2003. María Piedad Fuentes. Así mismo y para continuar con el análisis de otros trabajos cabe destacarse también el realizado por Henry Cedano. Por tal motivo la encontramos identificada con nuestro trabajo: Cómo diseñar una estrategia de gestión educativa que mejore los niveles de convivencia en el Colegio Rafael Uribe Uribe. describir y verificar procesos y resultados en la gestión de la calidad educativa. Actualizando valores fundamentales como son la dignidad. la justicia y la solidaridad. y Esperanza Perdomo “Análisis de estrategias. Jornada Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 39 . 2004) trabajo de tesis para optar por el título de Magíster en educación en la Pontificia Universidad Javeriana. Bogotá. la Corporación Calidad y la Cámara de Comercio de Bogotá. el respeto. nuevas acciones y manejo del conflicto. en dos instituciones galardonadas por la calidad en la gestión” (Cedano y otros. planteando la hipótesis de que la institución escolar es el núcleo generador de la calidad en los sistemas educativos.

sino que se orienta a mejorar la oferta educativa. las decisiones colegiadas y la agilidad en la gestión. Esta mayor participación favorece la implicación. encontrar un equilibrio entre la información. las posibilidades de aprendizaje de todos los alumnos. la consulta. Una buena gestión de los centros docentes Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 40 . que responden a necesidades de desarrollo de una comunidad. sin embargo. la pertinencia y la sostenibilidad de la acción educativa” (Cedano y otros. p 90) En esta misma perspectiva de trabajo y en la búsqueda de soluciones a problemáticas educativas como es la gestión de calidad y la convivencia armónica en las instituciones escolares es relevante cuando el análisis del trabajo en mención afirma que “es preciso. de la Mañana. el compromiso y. no es un fin en sí misma. Una de las funciones importantes del director es hacer posible este equilibrio y conseguir un sistema de participación que mejore la gestión y refuerce el sentimiento de contribución personal a una tarea colectiva en aquellos que participan en los procesos de decisión. en la medida en que afirman en sus conclusiones “que la gestión de la calidad en la institución escolar. ha de basarse en la participación de los distintos sectores de la comunidad educativa en el proceso de adopción de las decisiones. la atención a sus intereses específicos y la coordinación y cooperación de los profesores en el diseño de la estrategia pedagógica y el sistema de evaluación y seguimiento del logro en el aprendizaje. 2004. La gestión de proyectos educativos.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

p 90 y 91) En conclusión. Expectativas elevadas. Planificación de la enseñanza Buen uso del tiempo de aprendizaje 11.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.Colegialidad y colaboración 6. 1. Derechos y responsabilidades definidos 18. lo académico y lo pedagógico dentro de la vida de la institución. (Cedano y otros. Unidad de propósito 4. encontramos en el trabajo analizado que existe un acuerdo total en recomendar que debe haber un liderazgo importante en cabeza del director y su equipo de gestión para establecer y mantener un equilibrio armónico entre lo administrativo. Énfasis académico en la orientación del rendimiento 12. Consistencia de la práctica 5.Visión y metas compartidas 3. 9.Atmósfera ordenada 8.Evaluación de los resultados de la escuela como base para la toma de decisiones de mejora 17. Seguimiento y retroalimentación del progreso y de la acción de los alumnos 16. Ambiente de trabajo y aprendizaje activo 10. Liderazgo profesional firme y propositivo 2. generalizadas y comunicadas 13. Enfoque participativo 3. 2004. refuerza las estructuras de participación y de decisiones tanto verticales como horizontales. Refuerzo positivo frente a retos intelectuales 14. La organización jerárquica más tradicional debe completarse con la existencia de grupos de trabajo en distintos niveles en función de los proyectos que se desarrollen en la escuela”. Ambiente favorable de aprendizaje 7. Alumnos con Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 41 . Disciplina clara y justa 15. Reconociendo los argumentos propuestos en la tesis analizada: “El trabajo propones una serie de aspectos para tener en cuenta en la Gestión Educativa.

es urgente pensar en analizar los planteamientos antes expuestos y reconocer que en este momento de apertura económica y con la dinámica de cambio que se está produciendo en el mundo organizacional tenemos que establecer unos aspectos determinantes que se deben tener en cuenta para la implementación de nuevas estrategias organizacionales a nivel general. convivencia escolar. Enfoque participativo 3. De igual manera. partimos desde la definición de los conceptos principales que soportan la pregunta en cuestión: Diseñar. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 42 . 2004). gestión.Visión y metas compartidas 4. gestión educativa. estrategia. Cooperación familiar en la labor educativa”.” 2.2. Liderazgo profesional firme y propositivo 2. (Cedano y otros. en su investigación proponen aspectos importantísimos que hay que destacar tales como: “1. 2004) Según las vivencias educativas reflejadas en nuestro colegio. Unidad de propósito.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. MARCO CONCEPTUAL Para organizar el rumbo de nuestra investigación. Control del trabajo y desarrollo de los profesores basado en las estrategias y resultados de la escuela 20. en el campo de la gestión educativa (Cedano y otros. alta confianza y autoestima 19. convivencia.

distribuido. CONCEPTO DE DISEÑO Según el Diccionario Ilustrado Océano de la Lengua Española define el diseño como la descripción hecha por palabras. terminado de realizar el estudio conveniente en la comunidad educativa de nuestra institución. haremos Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 43 . por lo que el diseño no solo es estético sino funcional” (Proenza Segura.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. es la expresión visual de la esencia de un mensaje o producto. 2. definiendolo como la “planificación previa que se lleva a cabo en un proceso de investigación. ( Grupo Océano).” Y lo divide en tres partes de instrucción.1. Proyecto o plan. 2005) Así pues. 1999) El Diccionario Enciclopedico de Educación define la palabra diseño como el “plan que se lleva a cabo para la realización de un proyecto. usado y relacionado con su ambiente. Un buen diseño reúne la mejor forma para que ese mensaje o producto sea conformado. la muestra de sujetos que serán estudiados y los métodos que se utilizarán con el fin de optimizar dicho proceso” (Martí Castro. sistema. etc. investigación y experimentación. fabricado. El diccionario de publicidad y diseño gráfico define la palabra diseño como “un proceso de creación visual con un propósito específico. que incluye los objetivos que se quieren alcanzar. Para nuestra investigación nos es útil la definición que el diccionario le da al diseño experimental. práctico.2.

Alvero.2. de stratégos. evaluación y planes de ajustes para estructurar un plan operativo que operacionalise y vivencie los cambios o innovaciones prediseñadas. habilidad para dirigir un asunto (F. El diseñar una nueva estrategia de gestión educativa para la convivencia. metas acciones. acompañamiento. pues esta era una palabra de la estructura militar que con el progreso deportivo. De Toro. la planificación previa de los objetivos. 1976)” (Torricella Morales. general. 2004. especialmente.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. 2007) Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 44 . número 5. Volumen 9. plan de acción ordenado a un fin determinado. 1967). que significa el arte de dirigir (M. destreza. propósitos. empresarial y político se ha inclinado a otros aspectos del desarrollo de la humanidad. CONCEPTO DE ESTRATEGIA El artículo Estrategias Educativas y Didácticas en la Educación Superior de la Revista Pedagógica Universitaria.2. “El vocablo estrategia proviene del griego stratégia. 1968 y P. Foulquié. pone de relieve el deseo de llevar a la institución a alcanzar logros de éxito en todas sus actividades educativas y. nos presentan varios conceptos de estrategia. en el campo de la gestión escolar y la convivencia 2. aunque de antemano cabe aclarar que la palabra estrategia no existe desde un comienzo dentro del ámbito de la pedagogía o la gestión.

“la palabra estrategia proviene del latín strategĭa. arruinarlo es inferior política” (Tzu. se necesita de conocimiento. la mejor política en la guerra es tomar intacto un estado. en décadas más recientes la empresa privada ha adoptado la palabra estrategia con el fin de planear una serie de acciones o tácticas de mercadeo que le permiten mecanismos especiales para superar deficiencias. el deporte adopto esta palabra cuando se refiere a los momentos previos de la competencia en donde el deportista o el entrenador planean su sistema de ataque y defensa. a las instituciones educativas podríamos decir que la estrategia de gestión educativa a aplicar en nuestro colegio son una serie de acciones organizativas. sociales y culturales para mejor los niveles de convivencia escolar. Por muchos años. De otra parte. direccionamiento. guía)” (definicion. posicionamiento. Haciendo una extrapolación del término desde la empresa privada. p 118) Para ello.de). o potencializar algún área o departamento de producción en decadencia o con dificultades. Además “El concepto también se utiliza para referirse al plan ideado para dirigir un asunto y para designar al conjunto de reglas que aseguran Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 45 . administrativas. ordenación. planeación. Luego. secuencia y acción. El esfuerzo de todo general es tomar al enemigo de una forma intacta como lo manifiesta Sun tzu “Por lo general.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. derivada también de los términos griegos stratos (ejercito) y agein (conductor. objetivación.de) por lo que llega a la conclusión de que estrategia significa “El arte de dirigir las operaciones militares” (definicion. 1999.

” (Serna Gómez. 2003. direccionar. luego con ese panorama de información y con todos los elementos arrojados por dicho estudio. al igual que en la pedagogía no se puede dejar de: conocer.” (definicion. “Es un proceso mediante el cual una organización define Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 46 . una decisión óptima en cada momento. ordenar. una estrategia es el proceso seleccionado a través del cual se prevé alcanzar un cierto estado futuro.de) Como podemos observar. con el fin de evaluar la situación presente de la empresa así como su nivel de competitividad con el propósito de anticipar y decidir sobre el direccionamiento de la institución hacia el futuro. planear.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. y para esta investigación lo que queremos es realizar en un primer momento un estudio socio-cultural detenido de la población seleccionada. para el Colegio Rafael Uribe Uibe. diseñar una estrategia de gestión educativa lo suficientemente contextualizada. la empresa. Adentrándonos a los conceptos planteados por el ámbito empresarial nos llamó poderosamente la atención el de Humberto Serna Gómez quien habla de planeación estratégica la cual define como “El proceso mediante el cual quienes toman decisiones en una organización obtienen. interna y externa. fijar posiciones. procesan y analizan información pertinente. objetivar. por lo tanto se pueden realizar estrategias para llegar a un fin o propósito. con todos los elementos de valor para que esta sea viable y quede fundamentada en lo que expone Serna Gomez. En otras palabras. secuencias y acciones. p 19) De la misma manera.

Supone la participación activa de los actores organizacionales.Definir a los estrategas. ya que esta cuenta con una forma de organización de alguna manera moderna y dinámica.” (Serna Gómez. la obtención permanente de información sobre sus factores claves de éxito. su revisión.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. monitoria y ajustes periódicos para que se convierta en un estilo de gestión que haga de la organización un ente proactivo y anticipatorio. 2003. su visión de largo plazo y las estrategias para alcanzarla. es urgente incluir nuevos ajustes para evitar factores de riesgo. las metas. Nosotros adoptamos las de este último. Hoy no podemos continuar con la improvisación. los propositos y los objetivos los establecemos después. despacio y en el trascurso del año escolar vamos planeando lo que vamos a hacer. mas. con base en el análisis de fortalezas. las cuales son: . debilidades. p 32) Desde Sun Tzu hasta Serna Gómez manifiestan que para lograr desarrollar una estrategia adecuadamente hay que seguir unas fases. Vale la pena destacar el equipo de gestión educativa y los líderes organizacionales de nuestra institución escolar.no podemos decir avanzar poco a poco. mirando a ver que pasa si la gestión educativa va o no por buen camino. amenazas y estancamientos que impida continuar con la dinámica administrativa y caer en el activismo exagerado y no planeado que produce cansancio y descontrol rodeado de insertidumbre. oportunidades y amenazas. y algún día miraremos cómo evaluamos y a quiénes Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 47 .

definición de objetivos y las estrategias de cada área funcional y el diseño de planes de acción concretos”.” (Serna Gómez. p 25) Vale la pena destacar la etapa diagnostica en todo proyecto social a realizar. socializadas. de la cultura corporativa y de la fortaleza y debilidades internas. con agilidad pero bien realizadas. evaluamos. es “definir los vectores o líneas de acción en el comportamiento en el futuro” (Serna Gómez.La auditoría estrategica:”Se definirán unos índices que permitiran medir el desempeño de la organización” (Serna Gómez. 2003.Las opciones. ajustadas y evaluadas por todo el personal docente en el menor tiempo posible. sociales y culturales de la población objeto de estudio. Con relación a los Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 48 . de la competencia.El diagnóstico que es “una auditoria del entorno. . Por el contrario hoy en día Todas las actividades ha realizar dentro de una institución educativa deben ser planeadas anticipadamente. . con definición de responsables. con qué contamos para iniciar el proyecto de investigación.La formulación estratégica: “Son los planes de acción concretos. p 27) . saber de dónde venimos y para donde vamos. 2003. p 28). p 26) . 2003. (Serna Gómez. proyección de tiempo.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. cuáles son las características políticas. 2003. al igual que las fortalezas y debiliades de dicho proyecto. económicas.

LÍNEAS DE TRABAJO PARA VISUALIZAR UNA ESTRATEGIA 2.2. las acciones. 2. replantear su forma o estilo de gestión educativa. no podemos dejar esas nuevas estrategias o acciones al manejo de nadie o de todos. ESTRATEGIAS DE GESTIÓN EDUCATIVA El objetivo principal del siguiente análisis es. conceptos dado por los diferentes campos del conocimiento lo que nosotros queremos es plantear o diseñar unas estrategias que le permita a nuestras directivas. los planes operativos.3.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. evaluados y ajustados. Debe asignarse con anterioridad un responsable de cada tarea o línea de acción. determinar cuáles son las estrategias más adecuadas propuestas por Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 49 . los planes de evaluación y los planes de ajustes deben tener unos líderes o responsables para ser implementados. las tareas. o apoyarse en esas nuevas acciones para ir fortaleciendo la manera de realizar su labor como docentes administrativos.1. monitoreados. administrativos y docentes en general. Teniendo un diagnóstico inicial nuestra propuesta alcanza por lo tanto una certeza de validez científica en la búsqueda de mejorar los niveles de convivencia a través de mejorar el proceso de gestión educativa. conocer qué es un proyecto estratégico. los propósitos.3. Los objetivos.2.

2003. Llama la atención que hay un sentimiento unificado de la empresa privada. cómo se abordaría la implementación de un plan estratégico en una institución educativa y.” (Serna Gómez. las autoridades Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 50 . p 243) El anterior marco de referencia nos traza unas líneas de trabajo para ser analizadas y que nos permitirán visualizar de cerca los elementos necesarios para estructurar nuestra propuesta de investigación. es así como Serna Gómez. Son en realidad los factores clave de éxito de la compañía. Los proyectos estratégicos son pocos pero vitales. por ende. la banca internacional. seleccionando aquellas en las cuales debe tener un desempeño excepcional como condición para lograr sus objetivos y.” (Serna Gómez. p 243) Encontramos que los proyectos estratégicos que plantea Serna Gómez se relacionan con algunos modelos de gestión planteados por Cassasus en su obra “Problemas de la gestión educativa en América Latina (La tensión entre los paradigmas de tipo A y el tipo B). 2003).DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. 2003. El autor afirma: “la formulación de estrategia consiste en seleccionar los proyectos estratégicos o áreas estratégicas que han de integrar el plan estratégico corporativo. sostiene que “los proyectos estratégicos son el resultado de analizar las opciones estratégicas y de dar prioridad a cada una de éstas. su misión y visión. Humberto Serna Gómez en su obra Gerencia Estratégica: (Serna Gómez. determinar su importancia y pertinencia como referente para fortalecer nuestro trabajo de investigación.

Calidad total.” (Serna Gómez. El punto importante es que se respete la autonomía institucional en ese proceso de acompañamiento para el mejoramiento continuo. 5. 3.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Servicio al cliente. No podemos desconocer el trabajo que se viene desarrollando en nuestro colegio en la formulación y apropiación de algunos cambios. Reingeniería organizacional. Plan global de mercadeo. 2. plan estratégico de talento humano. educativas. Modernización tecnológica. pero debemos introducir reformas para lograr la convivencia armónica entre todos los miembros de la comunidad educativa. Continuando con los planteamientos de Serna Gómez él sostiene que “los proyectos estratégicos podrían ser por ejemplo: 1. 2003. afirma que “los proyectos estratégicos deben ser: Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 51 . p 243) Hay que hacer notar que en la caracterización de las estrategias Serna Gómez. 6. regional y nacional. el mundo de la academia y los intelectuales en replantear y apoyar los sistemas educativos del mundo para lograr avances en el logro de los objetivos propuesto a nivel local. 4.

Para ello. Explícitos: en cuanto a la consolidación de las fortalezas. aprovechar oportunidades y anticipar el efecto de las amenazas (Serna Gómez. absolutamente pertinentes. p 243). es decir. se debe conocer las fortalezas y debilidades con que se cuenta a la hora de implementar un proyecto estratégico es fundamental. para evitar pérdida de tiempo y fortalecer falsas expectativas. Consistentes: los proyectos estratégicos deben ser consistentes con los objetivos globales y la misión. Deben ser absolutamente necesarios y consistentes con el negocio.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. en la medida en que las estrategias queden claras y bien explicadas. hacia la visión. por ende. y avalados por las directivas escolares. las metas los propósitos y los objetivos deben apuntar hacia un mismo deseo. Por tanto deben apuntar hacia esos objetivos y. los docentes o estudiantes. discutidos por la comunidad educativa. No se puede pretender realizar un sin número de proyectos transversales que no hayan sido propuestos por la secretaría de educación distrital. atacar las debilidades. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 52 . ajustados y contextualizados. Siempre es indispensable que exista una relación y una coherencia armónica entre todo la visión institucional. son entendibles y operativas. Por lo tanto. al igual que las pequeñas acciones que se realizarán en el día a día deben tender a alcanzar esos logros propuestos al inicio de las actividades escolares. p 243). 2003. Así cada objetivo debe concentrarse en uno o más proyectos estratégicos (Serna Gómez. 2003.

ya que. todo proyecto educativo puede ajustado. 244) Lo flexible y dinámico de un proyecto de estrategia educativa también debe estar sujeto a un sistema de acompañamiento y monitorea permanente. Pocos y vitales: Los proyectos estratégicos deben ser pocos. que nos permitan establecer por dónde empezar y qué área o campo de la vida escolar fortalecer para obtener mejores resultados.E. así al hacer un estudio cuidadoso de las características más importantes que debe contener un proyecto estratégico para ser adoptado por una institución educativa o por una empresa cualquiera.I.) de la mayorías de los colegios distritales. Se aconseja no más de cinco. por tanto. 2003. no son “contextualizados y su aplicabilidad es casi nula” (Serna Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 53 . p 243.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Dinámicos: los proyectos estratégicos deben conducir a la acción y. pretender solucionar o aplicar 60 0 70 estrategias educativas a la vez es descabellado e ingenuo. p 243). deben empezar por la palabra “Debemos” o “Necesitamos”. Con la etapa de diagnostico y planeación fortalecemos el aspecto de cómo seleccionar los proyectos estratégicos a implementar en un centro educativo distrital. con el fin de facilitar su monitoria y control (Serna Gómez.(Serna Gómez. 2003. Cuando caemos en el asunto del activismo es porque no hemos establecido un filtro de selección y priorización de necesidades educativas. fortalecido y renovado. nos damos cuenta que es pertinente replantear la estructuración de los proyectos educativos institucionales (P.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 54 .DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Para la selección de proyectos estratégicos debe tenerse en cuenta: a. Serna Gómez. muestra algunos ejemplos de proyectos estratégicos: Debemos modernizarnos estratégicamente. Debemos estimular la participación y la capacidad de nuestros talentos humanos. La visión y la misión corporativa. Necesitamos reducir costos a todo nivel. Los proyectos estratégicos permiten y facilitan el logro de los objetivos. Debemos innovar y lanzar nuevos productos. 2003. p 244). Necesitamos mejorar la calidad del producto o servicio. El proyecto estratégico es consistente con la misión de la empresa y contribuye al logro de su visión b. Los objetivos corporativos. Gómez. Debemos conocer mejor las necesidades y expectativas del cliente y de la competencia. Necesitamos controlar los factores de riesgo.

Como ya se dijo.2. jornada de la mañana.” (Serna Gómez. Las estrategias son el cómo de los proyectos son aquellas actividades que permiten alcanzar o realizar cada proyecto estratégico. deben apuntar hacia el área en las cuales la empresa debe tener un desempeño excepcional para asegurar su éxito en el mercado. 2003.2. Antes que nada. p 246) Lo más importante sobre éste análisis es potencializar nuestro trabajo de investigación que se define: “Cómo diseñar una estrategia de gestión educativa que mejore los niveles de convivencia escolar en la Institución Educativa Distrital Rafael Uribe Uribe. d. c. ESTRATEGIAS. de Ciudad Bolívar. Los proyectos estratégicos deben señalar hacia los pocos vitales.3. Por ello los proyectos estratégicos deben ser el resultado del consenso de alta gerencia sobre áreas prioritarias de preocupación. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 55 . p 244) 2. Bogotá. debemos puntualizar el concepto de estrategia para el autor Serna Gómez donde afirma que “para el proceso de cada proyecto deben definirse las estrategias mediante las cuales se desarrollará. 2003.” (Serna Gómez.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Los proyectos pueden coincidir con las áreas funcionales o cubrir actividades transfuncionales.

Los autores estudiados en esta gama de análisis a diferentes propuestas nos permiten mirar con claridad y concretizar cuál sería la estrategia más adecuada para ser analizada. tales palabras fueron: el rector. En este proceso de cambio. 2003. gestión. los docentes. p 244) Así mismo. organización. decisiones. liderazgo. Profundizando en el texto nos damos cuenta de importantes opiniones del autor cuando afirma que: “Debemos modernizarnos tecnológicamente” (Serna Gómez. p 244). procesos de cambio. autoridad. de la misma manera el autor en mención da mucha importancia al capital humano cuando sostiene: “Debemos estimular la participación y la capacidad de nuestros talentos humanos” (Serna Gómez.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. proyectos de trabajo. hay que destacar que para concretizar éste trabajo de investigación e innovación en nuestro colegio. trabajo en equipo. dirigir. contextualizada readaptada y que nos permita estructurar nuestro sistema de gestión educativa institucional. administrativos. Igualmente nos permite entender la importancia que asigna el autor a la aplicación de nuevas estrategias de trabajo e innovación en los diferentes campos de la actividad humana. 2003. nos movemos con la lógica de cuál debe ser el perfil y el papel del directivo docente y de los docentes en general. el sentir y el deseo de la población analizada se puede vivenciar en las palabras claves más utilizadas en los comentarios de las entrevistas y las respuestas de los encuestados. dar Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 56 .

2003. (Serna Gómez. también una persona”. p 247) 2.2. ejemplo.3.3. A? 2. p 246) Para cada proyecto deben definirse las estrategias bien redactadas como acciones y. ¿Cuáles son las acciones básicas que deben realizarse para lograr la ¿Qué debo hacer para alcanzar. PARÁMETROS PARA LA ELABORACIÓN DE LA ESTRATEGIA Así pues. 2003. para implementar una idea o un plan estratégico debemos desarrollar unas tareas o actividades en el día a día que den cuenta de nuestro objetivo general que orienta el proyecto a desarrollar. El responsable “puede ser una unidad estratégica u operativa. los responsables. así pues. para lograr la ejecución cabal del proyecto realización del proyecto estratégico?”(Serna Gómez. que se refleja la pertinencia de que alguien tome en sus manos un nuevo modelo de gestión educativa o de organización escolar.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. “En otras palabras las estrategias resultan de responder preguntas como: 1. esas pequeñas tareas realizadas con frecuencia por cada docente o miembro de la comunidad educativa son las que concretan la idea concertada y fortalecen la meta a corto plazo que a su vez Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 57 .

3. Fortalecer el sistema de comunicación y diálogo. Establezca un indicador de éxito global para los proyectos estratégicos (Serna Gómez. fortalecen las metas a largo plazo. Veamos la propuesta de Serna Gómez: “Plan operativo: en esta etapa del proceso. Crear un sistema de alianza interinstitucional en cultura y deporte.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. en términos concretos. Optimizar recursos. Identifique el tiempo necesario para realizar la acción o tarea. 2003. cualitativos o cuantitativos. 4. cada una de las personas o unidades responsables de los proyectos estratégicos deberán desarrollar el plan de acción para alcanzar los resultados esperados dentro del horizonte de tiempo previamente definido. Para ello: 1. p 247). Especifique la meta que se desea alcanzar. Defina las tareas que se deben realizar para hacer realidad cada estrategia. Mantener la cobertura en un 90%. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 58 . Cuidado de las instalaciones. Por ejemplo:      2. Este debe definirse.

2003. 2003. Señale el responsable de cada tarea o subactividad. Así mismo debe quedar establecido en el plan operativo. p 247) La idea central en el anterior análisis es determinar una matriz o planilla de trabajo como lo recomienda el autor “la cual debe contener aspectos como: Proyecto estratégico. 7. financieros y humanos necesarios. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 59 .” (Serna Gómez. el tiempo necesario para realizar dichas tareas o acciones y los responsables de las mismas. indicador de éxito global y el responsable. Especifique los recursos técnicos. Limitaciones: señale las limitaciones u obstáculos que puedan encontrarse en la ejecución de la estrategia. unidad estratégica. 5. técnicos y financieros necesarios que se requieren para la implementación del proyecto y las posibles dificultades que se puedan presentar en su realización. físicos. 6. p 248) En la etapa de sensibilización y planeación debe establecerse cuáles son las tareas básicas y acciones indispensables para alcanzar el logro de los objetivos. qué persona o grupo de personas manejarán los resultados obtenidos de la evaluación de dichas actividades.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. con el fin de programar acciones contingentes. los recursos humanos. estrategia básica.” (Serna Gómez.

debemos tener en cuenta que en las instituciones escolares el presupuesto es anual. PRESUPUESTO PARA LA ESTRATEGIA Un requisito indispensable a tener en cuenta en la etapa de planeación es establecer con que recursos o presupuesto se cuenta para la vigencia de un año escolar y así poder determinar las acciones o tareas a desarrollar durante ese periodo.” (Serna Gómez.4.”Por ello.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. cada año escolar permite ir desarrollando acciones a corto plazo que terminan fortaleciendo el proyecto a largo plazo pues. 2003. debemos tener muy presente que para la implementación de cualquier estrategia es prioritario la difusión y la información oportuna y completa. incluso el personal nuevo que se va integrando a la planta del personal docente. capacitación y Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 60 . de allí la importancia de implementar un sistema de inducción.2. un ejercicio de planeación estratégica sin presupuesto es un esfuerzo teórico. SOCIALIZACIÓN DE LA ESTRATEGIA Ahora bien.3. por lo tanto hay que establecer las prioridades dentro de los diez meses escolares. p 248) 2. para que sea conocida por todos en los diferentes niveles de la Institución Educativa. muchas veces. 2.2. inútil e innecesario.5.3.

Éste debería ser el resultado de la difusión del plan estratégico. Todos debemos estar informados sobre nuestras responsabilidades. lo acordado en asamblea de maestros o en consejo directivo debe ser socializado por toda la comunidad educativa para su divulgación e implementación. p 251) Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 61 . Es importante la argumentación de Serna Gómez cuando dice: “Una vez que las autoridades respectivas hayan dado la aprobación al plan. De esta forma todo el equipo trabajará en la misma dirección. 2003.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. debe diseñarse un programa para la venta interna del plan” (Serna Gómez. p 249). cuya responsabilidad compete al equipo gerencial de cada compañía. En este mundo globalizado el personal docente y administrativo debe entender que las tareas educativas deben realizarse en colectivo y acordes a la institución en las que se encuentren. Es decir. ha dicho Meter Drucker. lograr que lo internalicen sus colaboradores. Las personas que no trabajan en equipo no se dan cuenta si están equivocadas para contribuir más eficientemente en el logro de las metas institucionales. Serna Gómez afirma: “el verdadero rol del nuevo líder empresarial. es difundir el direccionamiento de la compañía. 2003. actualización de los procesos y proyectos que se llevan a cabo en la institución. guardando un sentido de pertenencia con el proyecto al seguir el mismo propósito.” (Serna Gómez. En este sentido.

Esa relación permanente que debe existir entre todos los niveles de gestión en una institución es la que hace que la comunicación fluya de manera bilateral como muestran más adelante las gráficas sobre Alineamientos estratégicos. “El alineamiento estratégico es el proceso mediante el cual una organización construye una visión compartida y la hace realidad en la gestión diaria de la empresa.3. Cada persona como capital humano debe experimentar un sentimiento de innovación que se concretiza en la visión compartida. El proceso de comunicación o de relaciones interpersonales que se vive en una institución educativa debe desarrollarse en varios sentidos. Para la consecución de la visión y de la meta debe trabajarse desde las directivas hasta el personal Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 62 . c. Vale la pena destacar. Integral. que el alineamiento institucional es imprescindible. ORGANIZACIÓN ESTRATÉGICA. Horizontal. Serna.2.6. b.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Vertical. 2. propone tres tipos de o categorías de alineamiento: a.

2003.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Por ejemplo: talleres y eventos especiales son estrategias comúnmente utilizados para lograr esta primera etapa de una visión empresarial compartida. Podríamos decir que esta información fluye de manera lineal y jerárquica. P 254) Estrategia Procesos Cliente Colaboradores (Serna Gómez. 2003) En el momento de la ejecución de la estrategia las necesidades y expectativas vendrían siendo manejadas en forma integral: se conoce al equipo de gestion o coordinador.” (Serna Gómez. docente y administrativo. “El alineamiento Vertical es el conjunto de programas y acciones que una organización realiza para lograr que sus colaboradores conozcan e incorporen la estrategia de la empresa. los docentes y estudiantes al igual que sus necesidades y Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 63 . de arriba hacia abajo.

2003) Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 64 .DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. 2003. Conocer al cliente es un punto relevante de estos procesos de mejoramiento de procesos. busca compatibilizar los procesos con las necesidades y expectativas de los clientes. pero en esta ocasión se tiene en cuenta la comunicación con los pares. identifican sus procesos clave y los de soporte y los integran con las necesidades y expectativas del cliente. Para ello las empresas definen la cadena del valor del negocio.” (Serna Gómez. P 255) Estrategia Procesos Cliente Colaboradores (Serna Gómez. “El Alineamiento horizontal. expectativas por lo tanto se propone un alineamiento horizantal para que la información pueda fluir en doble sentido.

Las actividades no planeadas. 2003. Ahora bien. “El Alineamiento integral es el que relaciona o integra la estrategia. se desgasta y no alcanzan todos los esfuerzos para tener una sola orientación y objetivos. pero que no se encuentran dentro del plan operativo.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. los colaboradores y los clientes. Ninguna actividad debe estar por fuera de lo planeado. aunque no deben forzarse estos procesos. como las que en ocasiones envía la Secretaria de Educación. los procesos. Cuando una organización hace esfuerzos en el logro de solamente uno de los alineamientos. P 255) Estrategia Procesos Cliente (Serna Gómez. las directivas y los estudiantes deben comprender que esos esfuerzos son para el logro de las actividades planeadas. los docentes. El alineamiento vertical y el horizontal no logran la integralidad que requiere una empresa o institución. 2003) Colaboradores Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 65 . el tipo de organización integral de una institución educativa permite que todos sus estamentos trabajen de manera integral y cooperativa. los administrativos. deben llevar el visto bueno del consejo directivo quienes deben darle un direccionamiento y ubicarlo dentro de los proyectos ya establecidos.” (Serna Gómez.

planear unas determinadas actividades. someterlas a la revisión y consejo de un equipo de trabajo o grupo de compañeros. “El autor establece un ciclo de alineamiento en cuatro etapas que son: a. la misión. no se comunica. permite que esa determinada estrategia o cúmulo de acciones se vivencien en el diario vivir. no ocurre.2. no se trabaja y no se trajina. la visión. podemos afirmar que lo que no pasa por la cultura institucional no se vivencia. no produce resultados. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 66 . Y con esos resultados se empieza una nueva etapa más amplia de ajuste y desarrollo que permita nuevos procesos de organización. estrategias. La planeación: entendida como los procesos mediante los cuales una organización. formula los principios corporativos. Lo que no se vive. a partir del conocimiento de sus competencias clave y de los factores clave de éxito. las iniciativas estratégicas los planes de acción y los indicadores de gestión. los objetivos. ESPIRAL ESTRATÉGICO Pensar en un tipo de organización. planeación. 2.7.3. revisión y evaluación. Igualmente. invitarlos a participar con sus ideas y esfuerzo. y por lo tanto.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. ejecución.

los protocolos de desempeño y los indicadores de gestión. P 256. 2003) Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 67 . los educa en esa estrategia y logra un aprendizaje en equipo. d. b. 257) Evaluar Revisar Ajustar Mejoramiento Continuo Planeación Factores clave de éxito Competencias. monitoria. Evaluación. evaluación y planes de ajuste de manera continua y permanente:” (Serna Gómez. Principios Misión-Visión-ObjetivosEstrategias. Cada miembro de la organización debe tener un mapa estratégico. c. La difusión: proceso mediante el cual una organización comunica su estrategia a todos los miembros de la organización.Índices de gestión. Difusión Comunicación Educación Aprendizaje INDICES DE GESTION Operacionalización en el día a día (Serna Gómez. Operacionalización de la estrategia: la estrategia hay que traducirla en términos de ser implementada en el día a día de todos los colaboradores. 2003.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. revisión y ajuste: la ejecución de la estrategia debe tener un sistema de seguimiento.

ESTRECHANDO LA RELACIÓN ENTRE LA GESTIÓN Y LA CONVIVENCIA UNA GESTIÓN EDUCATIVA DINÁMICA Y POSITIVA.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. En definitiva si se planea. 2. nunca se verán los resultados anhelados por el colectivo y la estrategia fallará. se organiza y cada persona. seguramente serán agotadoras y no facilitan el proceso. para implementar y fortalecer este aspecto en nuestra investigación.4. García Requena Filomena sobre gestión educativa y gestión administrativa. comité o área operativa implementa sus actividades de manera aislada. tratando de desarrollar por separado pequeñas tareas que no fueron acordadas.2. MEJORA LA CONVIVENCIA ESCOLAR Nos apoyaremos como fuentes fundamentales en los trabajos tratados por Casassus Juan. La gestión ha sido percibida a través de años como una acción autoritaria (Platón) o acción democrática (Aristóteles) o fenómeno burocrático (Max Weber) Casassus hace un estudio del fenómeno burocrático despertado por Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 68 . fuera de contexto.

evaluar y controlar. mas una gestión estática y no planeada deteriora la convivencia. dirigir. Esta relación es directamente proporcional: Una gestión educativa dinámica y positiva. la gestión educativa es una disciplina en gestación en la cual interactúan los planos de la teoría. En toda organización hay que planear. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 69 . pero últimamente el discurso político influye directamente en su práctica. Su aporte se orientó hacia el estudio de la organización percibida como un proceso racionalizador que se orienta a ajustar los medios con los fines que se ha dado esa organización. La gestión educativa es una ciencia relativamente nueva que une conceptos de la administración con los conceptos de educación.”En su estado actual. mejora la convivencia escolar y fortalece los lazos de trabajo en equipo. la educación así como pensar y entender las políticas educativas actuales. Weber. los de la política y los de la pragmática” (Casassus. organizar. p 2) Para entender los planteamientos de la gestión educativa se deben estudiar los planteamientos de la administración. Este direccionamiento puede ser de tipo administrativo o en el caso de una institución educativa es de tipo escolar. 2000.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. la gestión. dañando canales de comunicación en el clima laboral. La experiencia nos hace reflexionar y llegar a pensar que debe existir una estrecha relación entre la gestión educativa y las relaciones interpersonales que en una institución se debe llevar.

2000.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. eran traídos por la experiencia concreta vivida por los gerentes en las grandes compañías del mundo además “el enfoque empírico resulta en que los temas de gestión salten de una temática a otra. p 3) Pero este movimiento de la acción humana debe hacerse estableciendo objetivos y metas que deben ser bien claras en sus planteamientos. En los últimos cien años han ayudado los apuntes hechos por los gerentes de grandes compañías. Esos escritos tomaron una corriente casuística por ser empíricas. Los aportes de los padres de la administración Frederic Taylor y Henri Fayol han sido importantes en la construcción de la gestión. Empecemos por conocer que: “el tema central de la teoría de la gestión es la comprensión e interpretación de los procesos de la acción humana en una organización” (Casassus. Más tarde gerentes de grandes empresas como la General Electric también han contribuido. el ser humano. sin lograr profundizar en la comprensión de los mecanismos que rigen la situación específica y como tampoco Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 70 . Por lo tanto pensadores desde Platón hasta los actuales como Serna Gómez han buscado formas para mejorar y superar sistemas o modelos dentro de la organización de grupos de persona. tiene la necesidad de organizarse. Recordemos que desde comienzos la humanidad por ser una especie social. es decir. con el fin de buscar la productividad por un lado y el bienestar del individuo. por otro.

gestión para la excelencia. gestión ética. gestión de calidad. p. las corrientes que precedieron emergen más de modelos teóricos. p. 7) Los modelos de gestión se han venido desarrollando desde lo estructural.” (Casassus. 2000. construir el sentido de la situación. flexible.” (Casassus. Estos siete modelos son los que Casassus nos expone. Recordemos que ya hemos hablado de los proyectos estratégicos de Serna Gómez. el estratégico situacional. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 71 . el prospectivo. rígido. Para el corto tiempo en el que se ha desarrollado la gestión se han concebido varios modelos. reingeniería y comunicacional. sin desconocer los primeros. algunos de ellos toman fuerza otros tan pronto dan respuesta inmediata a un determinado asunto desaparecen. 2000. calidad total. encontramos que la palabra gestión se aplica en recientes modelos para dar una necesaria pero rápida respuesta de una viabilidad práctica. otros autores nos exponen otros tipos de modelos menos formales. lo cual no quiere decir que lo invalida “Estos modelos son: el normativo. gestión para el conocimiento. autoritario y vertical hasta hoy en día con tendencia a lo rápido. así tenemos: Gestión para el cambio. 4) Después de ello. el estratégico. etc. Estos siete modelos expuestos por Casassus son los más formales dentro de la gestión administrativa.. sin embargo. sin embargo.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. unos supliendo las necesidades de los que le preceden. deliberado y dialógico.

2. propuesta por García Requena. la gestión educativa y la convivencia escolar. acercándonos a las nociones. con el fin de comprender el complejo mundo de la escuela. 1997.” La tensión que se presenta en la gestión educativa y la organización de los centros escolares la reconocemos como compleja. OTRAS MIRADAS SOBRE LA GESTIÓN EDUCATIVA Analizando otro punto de vista.5. se pretende mostrar una visión sobre la organización escolar y gestión de centros educativos desde la gestión administrativa. porque organización es. al mismo tiempo como un efecto. más se pueden explorar diferentes puntos de vista para lograr un equilibrio entre la administración. Así se dice: “La organización del acto académico ha sido perfecta”. según los casos.22) “es la acción y efecto de organizar.2. En una primera aproximación al concepto nos encontramos que organización según Filomena (García.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. disponer alguna cosa de manera conveniente. principios y elementos fundamentales que sitúan y definen la organización escolar desde la ley y la normatividad. p. La autora nos hace ver que “Por otra parte. un resultado. “in facto esse”. se nos muestra. ordenar. Y organizar equivale a preparar. O puede oírse: “La organización del debate dejaba Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 72 . además un conjunto de logros o de metas conseguidas que pueden ser observadas y examinadas como dignas de valoración positiva.

22) Por eso podemos decir que. y es.” (García. la etapa de sensibilización. la tensión se produce por la incertidumbre que se presenta en todo momento cuando se introducen cambios y reformas de micropolíticas educativas que no fueron contextualizadas en el ámbito escolar. así pues. se deben implementar nuevas formas de trabajar en las instituciones educativas.22) Vale la pena destacar que cada día los desarrollo tecnológicos. p. Ya que es ingenuo pensar que en pleno siglo XXI la escuela pueda salir adelante con los viejos modelos de organización educativa empleados 50 años atrás. se hace necesario. preparando para ello unos medios o recursos convenientes de carácter personal o material y dando a éstos últimos el cauce adecuado para que cumplan con eficacia su cometido. mucho que desear” (García. p. Vale la pena mirar los caracteres sugeridos para la organización escolar por García Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 73 . se puede pensar que en la medida que la sociedad se mueve y se hace más compleja. así lo afirma Filomena García cuando dice:“Igualmente. mas el proceso de innovación en un centro educativo requiere de una etapa importantísima. propuesta por un líder creíble con unos objetivos y unos fines concertados. revisar los planteamientos y posturas de autores eruditos en la materia. la globalización y la apertura económica exigen y permiten aplicar nuevos modelos y formas de organización escolar para obtener una educación de calidad. ahora más que nunca. al referirnos a la organización lo hacemos siempre encaminándola hacia un objetivo o fin.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. 1997. 1997.

sin ánimo de agotar su enumeración podrían ser los siguientes: _ Definición de metas u objetivos. _ Distribución de funciones y tareas entre los integrantes de la organización.22). Con el análisis realizado a los planteamientos hechos por García Filomena pensamos que a partir de este momento. p. 1997. atribuir las funciones y tares al personal más idóneo. podríamos abordar de manera más Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 74 .” De todo lo anterior se puede deducir según García Filomena. el alcance de éstos. _ Calendario de actuaciones. _ Rendición de responsabilidades. _ Coordinación del trabajo. _ División y estructura de las funciones. estudiar los mejores tiempos para llevar a cabo las actividades y verificar el grado de implicación de cada uno de los responsables en los diferentes sectores organizativos. dividir el trabajo de forma equilibrada. ahorrar esfuerzos.” (García. “que la organización pretende: alcanzar unos objetivos comunes. simplificar los planteamientos de gran complejidad. (1997).DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. “Toda actividad organizativa reclama para sí misma una serie de requisitos o de caracteres que. delimitar con claridad.

a fin de que concurran adecuadamente a la educación de los escolares”. rigurosa y completa el tema de la Organización escolar. “Por su parte García Hoz. para el logro de sus metas. Se entiende como la disposición adecuada y eficiente de todos los recursos. a continuación. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 75 . humanos. técnicos y económicos con que cuentan las instituciones educativas. manteniendo el mismo objetivo. A manera de compendio. “Para el pedagogo manchego Rufino Blanco. introduce tres aspectos de interés en su concepción organizativa de la escuela. Es de anotar que las afirmaciones de García Hoz. recogemos. el objetivo fundamental de la Organización Escolar es la educación de los escolares a través del proceso instructivo.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. deslindar mejor el campo de su cometido científico.” El comentario anterior puede fundamentarse en la medida que se reconoce a la escuela y su organización como un ente de creación cultural para potenciar la educación y la formación académica de nuestros muchachos. si cabe. pues. crea una visión de trabajo cooperativo y una interrelación de todas las dependencias del colegio. “estudio analítico de la escuela y de las relaciones y ordenación de sus distintos elementos”. algunas definiciones cuyo objetivo es perfilar y.” “Podemos. definir la ciencia de la Organización escolar como estudio analítico de la escuela y de las relaciones y ordenación de sus distintos elementos.

“Juan Manuel Moreno. a su entender. Filomena García afirma: “La Organización escolar para que sea científica y rigurosa demanda. planteamiento.” (García. De los diversos elementos que concurren en cada realidad educativa. como partes interdependientes y no aisladas. pensamos que una nueva estrategia de organización educativa sea la que dé una respuesta clara. De los distintos tipos de Centros en los que este Sistema se plasma y concreta. p. estructura y condición.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. amplia y coherente con las exigencias del nuevo milenio y con el tipo de ciudadanos y ciudadanas que queremos formar. surge por los múltiples factores que intervienen en su organización.25). amplifica la idea de Organización escolar partiendo de una premisa. incuestionable: la escuela es una realidad compleja.”A nuestro entender la complejidad de la escuela. a nuestro juicio. “Los centros escolares. 1997. De igual manera. que todos sabemos que es un hecho evidente. para que puedan ser considerados como tales. un conocimiento preciso y exacto de los siguientes aspectos: Del sistema escolar vigente en la nación.” Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 76 . en sus funciones y en su administración. deben cumplir algunos requisitos que les confieren sustantividad y los definen por su finalidad.

todas ellas no son más que el resultado de la estructura organizativa de los elementos que los componen (García. todo lo que ocurre dentro de ella. porque son muchas las caras o facetas que se muestran internas y externamente.6. p.27). CONTENIDO CIENTÍFICO. Elementos personales: constituido por el capital humano.2. Ellos son: Elementos materiales: Condiciones de espacio y medios idóneos. reconocemos las afirmaciones de García cuando sostiene: “Los Centros escolares son realidades poliédricas. estudiantes. Requena. 1997. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 77 . como de la vida en la escuela se deduce que ésta es una sociedad completa en miniatura. docentes y administrativos estamos protegiéndonos dentro del colegio. guarda el conflicto externo. padres de familia. Ejemplo: docentes. es un fiel reflejo del ambiente externo que la circunda. Es así. 2. dentro de sus paredes no sabemos si los estudiantes. administrativos y comunidad al rededor.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Volviendo nuevamente a la multiculturalidad de la que hablábamos antes y la complejidad de la organización escolar. esa “realidad compleja” en palabras de Juan Manuel Moreno. para que la actividad académica se desarrolle en las mejores condiciones.

equipos de trabajo. relaciones con la comunidad. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 78 . Requena. entre otros.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Elementos auxiliares y complementarios: coadyuvan a un mejor desarrollo de los anteriores elementos. Requena. que respondan por la implementación de dichas estrategias y su correspondiente evaluación para implementar nuevos planes de ajuste.” (García. p. el clima disciplinario. para que se pueda abordar con rigor su cometido específico debe apoyarse en unos fundamentos sólidos que le proporcionen estabilidad en los planteamientos teóricos.27) Así mismo. (García. Elementos formales y funcionales: factores que marcan la pauta y regulan las actuaciones de manera coordinada. órganos de gobierno y participación. 1997. deben planearse nuevas estrategias de trabajo que sean coherentes con los objetivos propuestos. 1997. p.27) Se puede afirmar. Filomena García R. manejando los recursos adecuados. servicios de apoyo externo. con unos líderes y unos responsables. la planificación. contextualizadas a cada institución. Ejemplo: el sistema escolar. que siempre cuando se presenten dificultades de gestión escolar y convivencia. explica: “toda disciplina científica. Ejemplo: actividades extraescolares.

para que concurran felizmente en el éxito escolar.7.2. Las teorías sobre organización escolar. esquemas teóricos desde los que especular e indagar las formas más razonables de poner en marcha lo que se considera adecuado para el medio escolar. Entendemos que en todo grupo social donde medien las relaciones interpersonales deben existir unas mínimas normas de convivencia y de Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 79 .31) Esas teorías. TEORÍAS DE LA ORGANIZACIÓN ESCOLAR. TEORÍAS EXISTENCIALES SEGÚN GARCÍA. p. analizadas por la misma García son: 2.” (García Requena 1997.2. De entrada Sostiene: “Nosotros consideramos las teorías organizativas como aquellas formas de concebir la institución educativa y de disponer convenientemente los elementos que la componen. maneras de pensar. propuestas por García Requena nos ofrecen nuevas perspectivas desde las que se pueden tomar más estrategias para abordar la investigación del desarrollo de la convivencia desde la dinámica de la gestión.7. Son como puede deducirse con facilidad.1. 2.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Esta propugna por quienes consideran que las normas organizativas deben ser definidas y respetadas por encima de cualquier otro elemento escolar. Es aquí donde entendemos que la escuela no puede estar por fuera a este tipo de dinámica social y por ende debe proponer determinadas formas de organización. . Se puede pensar en un tipo de organización rígida o cerrada e incluso en un tipo de organización mixta.Ausencia de Organización Escolar. debido a que estos. organización que permitan desarrollar las actividades diarias en armonía. democrática y participativa. García Requena a continuación La teorías existencialistas “Pretenden responder a dos preguntas Como pretende explicar fundamentales: ¿Debe o no existir la Organización Escolar? ¿En qué medida debe estar presente en los Centros Educativos? . Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 80 . La defienden quienes son contrarios a que existan unos esquemas organizativos.Organización Escolar a ultranza. lo encorsetan y constriñen de tal manera que asfixian la iniciativa particular y la colectiva. limitando de forma notable la libertad creadora.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. más que favorecer el trabajo y propiciarlo.

Teniendo cuidado de contextualizarlas a cada institución. al frente de los cuales se colocarán a las personas más idóneas. la toma de decisiones y lo prescrito. TEORÍAS CLÁSICAS. mediante la división de tareas y la especialización. Por el ingeniero y economista norteamericano Frederic Taylor. .2. Son teorías que pretenden buscar mayor rendimiento en los resultados racionalizando el trabajo. en aras de una mayor eficiencia. la libertad y el orden.2.7. Debido al ingeniero francés Farol (18411925) que propone. Establece la observación del trabajo en serie. Es la postura conciliadora y ecléctica de los dos modelos anteriores. . también se observa que es un reflejo de la organización empresarial que puede ser aplicado en las organizaciones escolares. racionalizar el trabajo por medio de una división especializada de funciones o departamentos.Organización Flexible. buscando la eficiencia en la actividad laboral.Teoría de la departamentalización. racionalizando el trabajo y dirigiéndolo de manera rigurosa.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Quienes la defienden buscan un razonable equilibrio entre la espontaneidad y la norma. Entre estas teorías encontramos: -Teoría de la organización fisiológica. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 81 . 2.

Las propone el sociólogo alemán Max Weber (1864-1920). especialmente en lo relativo al índice de satisfacción personal en el curso del trabajo realizado. tanto a grandes empresas como a instituciones escolares. .2. . El objetivo que éstas persiguen es conseguir introducir en el mundo de las organizaciones el factor humano. A continuación se exponen las nuevas teorías de la organización escolar.3 LAS NUEVAS TEORÍAS. elaborando un modelo aplicable. precisaron y concretaron. 2.Teoría recopiladora. Los estudios de Gulick y Urwwck. .7. Defiende la importancia de las relaciones humanas en el mundo laboral.El modelo de Elton Mayo. aún más las anteriores ideas clásicas. considerando que éstas influyen de forma decisiva en el rendimiento. Facilitan el desarrollo integral de cada individuo para así aumentar el rendimiento en el desempeño de sus tareas diarias.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Analizando otra gama de teorías organizacionales hay si ya se deduce que están más direccionamiento a fortalecer y apoyar el capital humano dentro de la organización empresarial o educativa. Se centra en los aspectos psicológicos y las afinidades de los miembros que integran una Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 82 .

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

determinada organización, buscando el buen entendimiento, la cordialidad y la participación que, son al fin y al cabo, factores influyentes y muy decisivos en la productividad.

- El modelo Merton. Insiste en la necesidad de confiar en el comportamiento de los componentes de una organización, cuando se les asigna una determinada responsabilidad. Tal confianza puede convertirse en una forma de control, consiguiendo una determinación de competencias más clara, una identificación con las normas establecidas y un mayor grado de integración en la tarea común. - El modelo Zelznick. Propone como idea central la delegación de autoridad, creando esquemas de organización que la hagan posible. - El modelo Gouldner. Plantea el uso de determinadas generales e impersonales para regular los procedimientos de trabajo, con lo cual se disminuyen las tensiones interpersonales y se difuminan las relaciones de autoridad. - Organización por objetivos. Establece de forma expresa la importancia que posee en cualquier actividad organizativa la prioridad de unos objetivos, de tal forma que establecidos éstos de manera
Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 83

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

clara y teniendo un control sobre la consecución de los mismos, se consigue un funcionamiento correcto y adecuado de las instituciones.

- Teoría cultural o interpretativa. Es una teoría muy reciente que presta una atención especial al mundo de los símbolos, colores y creencias que se desarrollan en una organización constituyendo su cultura en un medio excelente de cohesión entre todos sus miembros. - Teoría crítica o política. Concibe las organizaciones coaliciones de personas o grupos con diversidad de intereses, en los que se producen pactos, negociaciones, conflictos, relaciones de poder, etc.” (García Requena, 1997, p.33) Se nota que en las nuevas teorías se destacan aspectos tales como la confianza que se debe depositar en los miembros de una institución, el respeto a la diversidad política y cultural, es relevante las negociaciones de poder, el manejo de los objetivos propuestos, destacan también la importancia de la delegación de funciones y el trabajo cooperativo. Por lo tanto gestión educativa para el presente trabajo corresponde al proceso educativo donde se práctica el análisis, la decisión y la comunicación dirigida a la

Luis Felipe Rentería

Néstor Gerardo Quintero

Página 84

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

búsqueda de objetivos mediante procesos de planeación; liderados por un equipo organizador y dinamizador. La gestión educativa tiene que ver con toda la comunidad, con la escuela y sus funciones, igualmente con el bienestar, el aprendizaje y la tranquilidad de los estudiantes; de ahí que cada institución busque utilizar las herramientas a las que mejor se adapte. Gestión educativa significa también la capacidad de generar, en función de situaciones concretas las mejores oportunidades de desarrollo; escuchando, viendo y palpando la realidad para tomar las decisiones correctas en el momento oportuno. De igual manera, gestión educativa es también la capacidad que tiene el rector o director de hacer dinámicas las acciones propuestas. Los siguientes son elementos importantes a implementar para lograr una buena gestión educativa: - Permitir que una idea se planee se implemente, se evalúe y se ajuste. - Liderar procesos educativos, en su planeación, implementación evaluación, monitoreo y ajustes, dentro y fuera de la institución (aplicando el P,H,V,A: Planear. Hacer, Verificar. Actuar).

Luis Felipe Rentería

Néstor Gerardo Quintero

Página 85

Capacitación permanente del personal.Optimización de recursos. . manifestando a través del lenguaje (La herramienta más poderosa para la Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 86 . administrativo y estudiantil.Comunicación y dialogo permanente. .Liderazgo situacional. . buscando el bien común. .DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. 2.Calidad humana.Atención a las necesidades del personal docente. .Priorización de necesidades.2.Trabajo en equipo.8. . . . . DEFINIENDO LA CONVIVENCIA Desde nuestra praxis convivir es vivir con todos.Planeación estratégica. .Responsabilidad social y ética.

dejando como mediador superior únicamente el valor de la cooperación. los profesores. es el medio principal para situarnos delante del mundo. actos y diferencias. que no necesariamente es agresión y violencia. Aparece allí el conflicto natural. pudiendo así vivir unos con otros de manera pacífica y segura”. la solidaridad y la tolerancia.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. De igual manera hay que destacar el aporte planteado por algunos autores. tolerancia e imparcialidad. (Maturana. (Beatriz.”Un relacionamiento humano. sino que por ser Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 87 . paz. y no como nosotros queremos que sean. tolerancia y desarrollo. la convivencia es el hecho de vivir con otras personas. cuando afirman que “La convivencia puede entenderse como aquel estado en el cual una pluralidad de individuos diversos y diferentes se tratan entre sí en términos de reconocimiento. 1991) La convivencia es la capacidad de relación con las demás personas y con el medio ambiente de manera armónica. y dependiendo del grado de integración que consiga será su realización en la convivencia”. la participación democrática. respetándolas y aceptándolas como son. Como el centro educativo privilegia y fortalece el cruce de culturas se puede afirmar que los vectores más importantes dentro de la institución escolar son los estudiantes. el contexto y el conocimiento. el hombre comienza a ser persona cuando es capaz de relacionarse con los otros. convivencia) nuestros acuerdos. para vivir en ambientes de armonía. 2001) Para efectos del presente trabajo de investigación.

Ha crecido la dependencia.2.9. 2. la comunidad debe valerse del elemento más importante que es el diálogo. Para ello. ideas y argumentos que medien el conflicto. en la institución educativa. También se puede afirmar que para que haya un ambiente de armonía. debemos procurar que se disfrute de un espacio acogedor y se establezcan excelentes vínculos de comunicación entre todos los miembros de la comunidad educativa. LIBERACIÓN A PARTIR DEL DIALOGO DESDE PAULO FREIRE Nuestros países latinoamericanos siempre han mostrado una dependencia política y económica de las grandes potencias industrializadas de Norteamérica y Europa.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 88 . surge del entramado de acciones diversas entre los elementos antes mencionados. Antes el problema era más de Latinoamérica pero con las multinacionales ese problema se ha extendido y globalizado. inherente a la especie humana. lo cual se puede disminuir con el encuentro de opiniones. trabajo en equipo. además de otras situaciones complejas como diferencias y faltas de consenso. confianza mutua y relaciones interpersonales respetables y respetadas. con el avance tecnológico.

es por eso que el hombre como ser social debe estar atento a esos cambios o de lo contrario está destinado a perderse en un mundo óntico y pasará a ser tratado como objeto de un mercado depredador dentro del mismo desarrollo. es asumir una educación liberadora contra una educación opresora. en el desarrollo de la humanidad. Generadores de análisis como: ¿Es lo correcto lo que hemos ganado? ¿Por cuánto tiempo? Como agentes liberadores debemos cuestionarnos constantemente ¿Que desarrolla en las personas el gusto por estudiar? ¿Qué es una mente crítica? ¿Qué es mentalidad ingenua? La persona debe y tiene que opinar su realidad para transformarla. Suponemos que dentro de la democracia el pueblo elige para el pueblo. La democracia exige el cambio constante como su fundamento para existir. Rebeldía y revelación intelectual por medio del dialogo. Es por ello que la Pedagogía Liberadora busca agentes de cambio. por lo tanto cuestionadores constantes de la realidad.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Ante este panorama ¿qué ha realizado la política latinoamericana? Y aún más ¿la pedagogía latinoamericana? La mecanización y la objetivación. el hombre debe adoptar “posturas crecientemente críticas frente a la vida” (Freire. reducen a la domesticación. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 89 . pero en la práctica no hay conciencia de la elección que se toma y esas decisiones dejan al pueblo en el camino de la opresión. Para evitar caer en esa masificación. Freire propone la humanización del hombre. 86).

91) Visto de esta forma Marx pudo ser el hombre más democrático en los últimos tiempos. La palabra hablada que se pega a los discursos y a la elegancia de la frase pero sin profundidad en el mensaje: Se habla mucho y bonito pero no se dice algo relevante.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. existen tres clases de palabras: palabra vacía que no asume su realidad y lleva al ser a una conciencia ingenua. si no está presente el humanismo por medio del dialogo? Hay una necesidad de generar una realidad humanista. La pedagogía liberadora busca el dialogo como observador de la realidad para generar la criticidad que posibilite el cambio. pero la Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 90 . La elegancia en la palabra es buena pero no suficiente. Para ello. Ahora que el capitalismo está pasando por un momento difícil y de no recuperarse ¿Cuál será la posición del hombre y de la sociedad. porque se atrevió a criticar una realidad de la sociedad. que tanto deshumaniza por el deseo de querer tener el último avance tecnológico del mercado. Sin oponerse al desarrollo técnico Freire cuestiona el dilema humanismotecnología. Hace falta el dialogo porque este impide la masificación. Aquí la Pedagogía Liberadora juega un papel muy importante con el desarrollo de una educación dialógica en el ser ya que en la educación algunas áreas se prestan para transmitir más datos que otras. hace falta el dialogo critico “Y es precisamente la crítica la nota fundamental de la mentalidad democrática” (Freire. y tenemos el dialogo donde se escucha al interlocutor para interactuar con él/ella. que tome a la persona como persona y no como objeto de mercado.

poderes políticos entre muchos otros. idea es plantear el cambio hacia el dialogo con el desarrollo de la nación. afirmándose cada vez Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 91 . “Solo así. 101) La conciencia crítica no es conciencia ingenua. las personas deben darse la posibilidad de conocer las auténticas causas o raíces de los problemas locales y mundiales para desarrollar su pensamiento crítico de la realidad y posibilitar un cambio humano. pero la mayoría del mundo desconoce las causas de los problemas mundiales: Hambrunas. 102) La conciencia crítica. A través del dialogo. puede dejar de ser analfabeto y adquirir una conciencia crítica.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. 102) La conciencia ingenua es propia de la mayoría en el mundo. guerras. empezando con la base del pueblo. (Freire. La idea es “CON ELLOS” no “EN ELLOS” Por lo tanto ¿Qué estrategia han de ser diseñadas hoy en día? Recordemos que escojamos lo que escojamos los temas han de surgir de una acción dialógica con nuestros educandos para realzar su propia criticidad ante su propia realidad pues debemos conocer las causas de los problemas mundiales. Estamos inmersos en el desarrollo tecnológico y económico. en tanto que la conciencia ingenua “capta los hechos otorgándoles un poder superior al que teme porque la domina desde afuera y al cual se somete con docilidad” (Freire.” (Freire. asume el dialogo y aborda la realidad para generar cambio.

su economía e incluso la opresión de nuestras propias políticas. Porque se piensa que aquel que no es culto. Solo hasta asumir nuestra propia realidad. Es por ello que la población que se educa posee su propia riqueza. se limita a realizar unas funciones dentro de una organización empresarial. que teniendo grados de estudio. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 92 . se hace vulnerable a factores como el desplazamiento físico-social y mental. de una forma crítica y no ingenua. sin importar si con ello genera un adecuado desarrollo humano. no es persona. es cambiante día a día. a las drogas. Por lo tanto en la pedagogía liberadora esa educación ha de ser constante porque la vida misma. Este pensamiento es peligroso en el desarrollo de la persona y de la sociedad porque su psiquis se ve disminuida y por lo tanto. mucho estudio y sin necesidad de los grados.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. más por medio de la palabra vacía y del consumismo. más que la democracia. saldremos de la opresión de los círculos dominantes: De su cultura. en la que Freire hace mención. al desempleo y a muchos más. Por ello se puede hablar de un profesional funcional o analfabeta profesional.

El Diccionario de Ciencias de la Conducta (1956). Definimos lo que es liderazgo. entre ellas: las responsabilidades legales. Bogotá D. de un grupo social o de otra colectividad. afirma que el director de escuela es fundamental y decisivo para la comprensión de la política en la escuela. Stephen J. 2. lo define como las "cualidades de personalidad y capacidad que favorecen la guía y el control de otros individuos". “Según el Diccionario de la Lengua Española (1986). dirigido a través del proceso de comunicación. Universidad del Rosario.10. “Otras definiciones son: -"El liderazgo es un intento de influencia interpersonal. liderazgo se define como la dirección.2. Este papel y su desempeño tiene múltiples variantes. 2003) Así pues. jefatura o conducción de un partido político. Es el proceso orientado ideológicamente hacia la toma de decisiones para la consecución de los objetivos de un grupo. Ball. la organización formal y una gama de factores contextuales que permiten o dificultan Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 93 . al logro de una o varias metas“(Andrés Quijano Ponce de León. Facultad de Altos Estudios de Administración de Empresas y de Negocios. entraremos primero a precisar el concepto de política de liderazgo entendida esta como.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. En primera medida. Ball en su obra: “La micropolítica en la escuela” (1994). “la actividad humana tendiente a gobernar o dirigir la acción del estado en beneficio de la sociedad. EL LIDERAZGO EN LA GESTIÓN DIRECTIVA Nos apoyaremos en el autor Stephen J.C.

93) Por lo tanto. 1994. El liderazgo ejercido por un director tiene mucho que ver con el carácter y la calidad con la que se desempeña en la vida misma. Banks. su tarea organizativa puede expresarse en términos de un enigma esencialmente micropolítico. 1994. supervisión y deberes de los profesores. tiempo. En tanto que Burgués dice “los directores no tienen libertad para hacer lo que se les antoja”. Esos factores son limitados y limitan la labor del líder porque se encuentran dentro de unos marcos particulares de historia. mientras alienta y asegura el orden social y la adhesión (el problema de la integración)” (Ball. P. (Ball. sociedad. concluye “sea cual fuere el alcance o los límites de los directores. citado por Ball. el desarrollo de los actos sociales y académicos en la labor de todo docente.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. (Ball. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 94 . relaciones con los padres. El director debe lograr y mantener el control (el problema del dominio). el director del centro escolar. alianzas y oposiciones. cultura. Mientras el primero nombra una lista de deberes y actuaciones.93) Por lo cual Ball. menciona como factores en los que el director debe decidir los siguientes: Métodos y procedimientos de enseñanza. 1994. el currículum. Banks y Burgess. y especialmente el de su líder. P. P 93) difieren un poco a la libertad y rigidez con la que un director puede actuar. el segundo se centra en la libertad que tienen los directores para actuar.

Aunque se trata de mantener un estilo. pues posee buena capacidad de diálogo y siempre está dispuesto a escuchar a las personas que deseen hablar con él. 2.2.1.10. Ball son: El interpersonal. en la práctica se puede planear un estilo y en la realidad resultar otro. destacaremos que hay intereses comunes que se deben desarrollar por medio de acciones conjuntas. Prefiere consultar a las personas más que realizar reuniones. Para una mejor interpretación el autor destaca las características de cada estilo: En el estilo interpersonal el líder procura mantener buenas relaciones interpersonales en un contacto directo. Su interés por los Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 95 . Se protege por medio de la verdad y el interés de la mayoría. Sin embargo para mantener la credibilidad y la coherencia se aconseja mantener un estilo. lo que a veces produce alegrías y disgustos.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. lo cual no descarta un posible cambio del mismo. este último se divide en antagónico y en autoritario. el administrativo y el político. ESTILOS DE LIDERAZGO Los estilos principales según Stephen J. La tarea del director líder es tomar la percepción de esos intereses o escuchar las ideas de esos intereses y ordenar esas ideas conjuntas.

Saca adelante sus objetivos porque tiene claro las políticas que los conducen y es un buen negociador. En el estilo autoritario el discurso es impositivo. sofoca las conversaciones que le son contrarias. En el estilo antagónico el director se vuelve una figura pública y políticamente influyente porque tiene capacidad argumentativa de persuasión y discurso político. miente con facilidad. no concerta ideas. cerrada y burocrática.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. cambia horarios y formas de organización a su antojo. ya sea de arriba hacia abajo o de abajo hacia arriba. Este es un estilo útil para centros escolares pequeños. no reconoce ideas. REFLEXIONES: • El rol del director es fundamental en el desarrollo de la institución. ignora a la oposición. No gusta en la formalidad de la comunicación. La administración es conservadora. demás lo lleva a realizar acuerdos individuales. Las reuniones son la base del funcionamiento de este estilo y se hace el registro de cada una de ellas. pero este debe saberse empoderar de él a través de un buen liderazgo. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 96 . En cuanto al estilo administrativo mantiene sus relaciones jerarquizadas porque la comunicación se da por cascada.

se juega en todo momento su credibilidad y el éxito de su estilo para mantener el estatus que ha adquirido.” (Ball.) • El director al empoderarse de su cargo. situaciones problémicas.” (Ball. grupos opositores. debe saber tomar decisiones a tiempo. pues la gente espera eso de él.) • El problema de la gestión educativa y de la administración general en Colombia es la falta de confianza entre cada uno de los participantes. tendrá aliados.” (Ball. • “Cualquier estilo busca el siguiente propósito: Mantener la estabilidad política dentro de la organización. 1994. 1994. ni se ejercen sin oposición. • El director debe entender que sea cual sea el estilo que adopte. • “El director no administra por derecho divino.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.) Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 97 . 1994. • “Los estilos de liderazgo no carecen de problemas.

consultas. 1994. ANTAGÓNICOS Reuniones públicas y Enfrentamiento. INTERPERSONALES Charlas informales. de de la conversaciones personales. Ball. la Suprimir conversación. “La micropolítica en la escuela” FORMAS PARTICIPACIÓN DE RESPUESTA A LA ESTRATEGIAS DE OPOSICIÓN CONTROL AUTORITARIOS Suprimir expresión pública. ADMINISTRATIVOS Comités formales. secreto. FORMAS DE PARTICIPACIÓN Y TIPOS DE CONVERSACIÓN EN LA TOMA DE DECISIONES EN LA ESCUELA Stephen J. Actuaciones públicas persuasión.2.10. Canalización reuniones. debate abierto. grupos de aplazamiento. tiempo. y Estructuración. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 98 . orden del día. la Aislamiento. ocultar. 2. trabajo. Fragmentación Compromiso. contexto.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. y Actuaciones privadas persuasión.2.

y sabiendo que son múltiples los caminos que hay para lograr conseguir los objetivos propuestos en una investigación. establecemos que el más adecuado para el actual trabajo es la investigación cualitativa apoyada por encuestas y entrevistas no estructuradas. porque es un estudio analítico para promover cambios cualitativos en el Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 99 . los cuales deben tener permanentemente un dialogo de la gestión desarrollada. legal o normativa y que debe fluir entre todos los integrantes. METODOLOGÍA Entendiendo la metodología como una serie de pasos que se siguen para lograr un fin específico.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. 2.3. También propicia que se establezcan canales de comunicación en doble vía. Vale aclarar que la comunicación no necesariamente es dialogo. que para el presente caso es el diseño de una propuesta de gestión educativa para mejorar la convivencia escolar. LIDERAZGO EN LA GESTIÓN EDUCATIVA Se toman núcleos de liderazgo. para esta estrategia es una comunicación que puede ser administrativa.2.10. Cada uno de estos núcleos a su vez mantiene una relación jerárquica con otro núcleo para permitir el flujo de la comunicación. 3.

La definición de las categorías. nosotros como investigadores a través del tenemos el compromiso de alcanzar una descripción profunda análisis de las categorías halladas a través de estos medios. Pretendemos con ello. reiteramos nuestra inclinación. MÉTODO Se realizaron cuatro fases para conocer el camino o el método que nos guíe en ¿Cómo diseñar una estrategia de gestión educativa para mejorar los niveles de convivencia entre los diferentes miembros de la comunidad educativa?: Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 100 . nos permitió encontrar condiciones estratégicas en el desarrollo de la gestión escolar que permitan una mayor armonía en la convivencia de la comunidad. por el análisis cualitativo y la entrevista no formal. como se dijo antes. Sin desconocer las múltiples formas de investigación que la ciencia ha desarrollado. formular una estrategia realmente significativa en la actual realidad convivencial de nuestra institución escolar. Para ello. mejoramiento de la gestión y la convivencia en un grupo de personas de una comunidad educativa.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. las cuales se interpretaron por medio de una descripción.

se analizaron los escritos de diferentes eruditos en las materias de gestión educativa. Para ello. 3. y un marco conceptual en el cual deben quedar claramente definidos los conceptos de gestión.1. con edades comprendidas entre los 10 y 18 años. organización escolar. 3. El instrumento principal y de mayor cobertura en su aplicabilidad fueron las encuestas. PRIMERA FASE: CONCEPTUALIZACIÓN TEÓRICA: Realizada por una mirada al estado del arte.U. SEGUNDA FASE: COMPRENSIÓN DE LA POBLACIÓN A TRAVÉS DE ENCUESTAS Y ENTREVISTAS NO ESTRUCTURADAS. La población objeto de estudio se ubica en el Centro Educativo Distrital R.M con 1697 estudiantes matriculados en dos sedes de educación Básica primaria y Bachillerato. En esta etapa se desarrolló la aplicación de encuestas y entrevistas no estructuradas o llamadas también semiestructuradas. convivencia y metodología.2. acciones convivenciales e investigación cualitativa.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. seleccionados entre los grados quinto de primaria y décimo de Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 101 . donde se observó trabajos relacionados al tema que estamos planteando. Se trabajó con 102 estudiantes de modalidad mixta. J.U.

motivaciones. que el aspecto que aporta la investigación cualitativa al proyecto es el de estudiar la cultura escolar como unidad particular. (MARTÍNEZ M.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. El propósito fundamental de éste estudio es descubrir una cultura o una parte de ella dentro de una organización social. docentes y administrativos. dichos aspectos. en este caso particular la gestión de la convivencia en un colegio. padres de familia y estudiantes. y lo que proponen para mejorar Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 102 . La entrevista no estructurada consistió en un proceso libre y no formalizado. 1999:69) Tanto con la encuesta como con la entrevista no estructurada se pretendía indagar el nivel de información y participación de la comunidad educativa en relación con la Gestión Educativa y la Convivencia escolar. de la misma manera se trabajó con 20 docentes y 64 padres de Familia. Se puede afirmar. Esto fue para descubrir las tendencias. bachillerato. Más que formular preguntas se dialogó libremente con las coordinadoras. para facilitarles que se expresaran espontáneamente en el marco de su experiencia vivencial dentro de su rol. aspiraciones y conflictos dentro de la comunidad educativa.

orden del día. “La micropolítica en la escuela” Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 103 . Canalización grupos de aplazamiento. contexto. privadas persuasión. Fragmentación y Actuaciones Compromiso. TERCERA FASE: PROPUESTA En este análisis queremos plantear una serie de conceptos que fueron fundamentales en la homologación de una nueva cultura escolar que responda a los planteamientos sugeridos por los docentes Consideramos que para la estrategia que vamos a diseñar. INTERPERSONALES Charlas formales. debido al resultado dado por las encuestas donde constantemente encontramos la necesidad de un liderazgo fuerte y de carácter pero a la vez abierto al dialogo y con mucho calor humano. y Estructuración. tendremos: ADMINISTRATIVOS Comités reuniones. tiempo. consultas. Lo consideramos así. Ball. el estilo de liderazgo que se ajusta es una fusión entre el estilo interpersonal y el estilo administrativo al cual hemos denominado interpersonal administrativo.3. 1994.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. trabajo. Stephen J. de la conversaciones personales. informales. Por lo tanto ampliando las características de este estilo. 3.

Interés por las necesidades de los demás. • Hay una informalidad en las relaciones. Capacidad de concertar y llegar a acuerdos individuales. • • • • Buena capacidad de diálogo. Prefiere consultar a las personas más que realizar reuniones. ya sea de arriba hacia abajo o de abajo hacia arriba. • • Relaciones jerarquizadas La comunicación se da por cascada. LIDERAZGO INTERPERSONAL-ADMINISTRATIVO Debe tener: • • Buenas relaciones interpersonales Contacto directo. El director siempre está dispuesto a escuchar a las personas que deseen hablar con él. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 104 .DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. el uso de redes comunicativas y de consulta. • Las reuniones son la base del funcionamiento de este estilo y se hace el registro de cada una de ellas.

1.ANTE. ENCUESTAS PARA DOCENTES PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA FACULTAD DE EDUCACIÓN MAESTRÍA EN EDUCACIÓN RESPONSABLES: Luis Felipe Rentería R. para determinar. económico y administrativo.1. Esta fase hace relación a un estudio de preanálisis o simulación para determinar si es permitente y viable la aplicación de la estrategia en gestión educativa.1. para mejorar los niveles de convivencia en la Institución Educativa Distrital Rafael Uribe Uribe jornada de la mañana. Este estudio de evaluación anticipada nos permite valorar los aspectos social. Néstor Gerardo Quintero R. CUARTA FASE: EVALUACIÓN EX . cultural. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 105 .4. ESTRUCTURA DE LAS ENCUESTAS Y LAS ENTREVISTAS NO ESTRUCTURADAS QUE SE APLICARON 4.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. político. 4. en el mejor de los casos. si la propuesta va a dar respuesta a los objetivos diseñados. 3. ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA DE LIDERAZGO INTERPERSONAL ADMINISTRATIVA Y DIALÓGICA EN EDUCACIÓN 4. relacionados con el proyecto estratégico.

administrativos y docentes? SI___ NO___ Justifique:_________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 4. ¿Conoce usted el equipo de gestión del colegio? SI____ NO___ Justifique:_________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 3. se convocan padres de familia. estudiantes. 1. ¿Conoce usted la forma de organización y gestión educativa de su colegio? SI___ NO____ Justifique:_________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 2. ¿Sabe usted si para implementar procesos de cambios e innovación en la institución. DÍA: _____ MES: __________ AÑO: _______ De acuerdo a su experiencia docente. planes de ajustes o proyectos para fortalecer los procesos de cambios y de gestión? SI____ NO___ Justifique:_________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 106 .DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. JORNADA DE LA MAÑANA. ¿Propone ideas. ENCUESTA SOBRE GESTIÓN Y CONVIVENCIA PARA DOCENTES DEL COLEGIO RAFAEL URIBE URIBE. elaboración y desarrollo de los proyectos de cambios en el colegio? SI____ NO___ Justifique:_________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 5. socialización. ¿Participa usted en el proceso de planeación. responda a las siguientes preguntas relacionadas con la organización y gestión educativa implementada en el colegio donde labora actualmente. estrategias.

la calidad humana.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. la autoestima. la planeación y organización de su trabajo? SI____ NO___ Justifique:_________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 9. ¿Cuenta usted con los recursos. materiales y ayudas educativas suficientes y adecuadas para el desarrollo de sus actividades académicas y reglamentarias dentro de la institución? SI____ NO___ Justifique:_________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 7. ¿Participa usted de un equipo de trabajo. ¿Qué opinión o sentimiento experimenta cuando llega a su colegio? _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 10. Mencione un aspecto a destacar que le gusta en la forma de organización de su colegio. ¿La institución propone y participa de algún proyecto interno o externo para mejorar las relaciones interpersonales y la resolución de conflictos? SI____ NO___ Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 107 . de reuniones por áreas o departamentos donde se fortalezca el mejoramiento continuo. 6. _________________________________________________________________________ Justifique:_________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 8. ¿Considera usted que el clima institucional favorece o dificulta la labor pedagógica? SI____ NO___ Justifique:_________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 11.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Traslado de docentes/directivos ____ Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 108 . Vandalismo ___ B. ¿Si su respuesta fue afirmativa. ¿Se siente cómodo y satisfecho con las actividades académicas y formativas que desarrolla en la institución? SI____ NO___ Justifique:_________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 13. ¿Cómo ha solucionado la institución estos problemas? Marque con una X A. Cancelación de matrícula ___ B. Desescolarización ____ C. Marque con una X si durante el último año se han presentado alguno(s) de estos problemas de convivencia en la institución. ¿Conoce usted la función de dichos comités? SI____ NO___ Justifique:_________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 16. participa usted como docente en este proceso? Justifique:_________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 12. ¿En la institución existe comité de convivencia? SI____ NO___ 14. Riñas dentro y fuera del colegio ___ E. ¿En la institución existe comité de bienestar? SI____ NO____ 15. Agresiones físicas a docentes o directivos ___ 17. Consumo y tráfico de drogas ___ D. Agresiones físicas entre estudiantes ___ F. Retiro voluntario de estudiantes ____ D. Pandillas ____ C. A.

1. responda a las siguientes preguntas relacionadas con la organización y gestión educativa implementadas en la institución. Néstor Gerardo Quintero R. compleja y de una sola persona? SI____ NO___ Justifique:_________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 19. JORNADA DE LA MAÑANA. los profesores. ¿Qué incidencia pueden tener para mejorar la convivencia. pertenecientes a esta comunidad educativa. Suspensión temporal de estudiantes ____ F.2. los estudiantes y los padres de familia? Justifique:_________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 4. ENCUESTA SOBRE GESTIÓN Y CONVIVENCIA PARA ESTUDIANTES Y PADRES DE FAMILIA DEL COLEGIO RAFAEL URIBE URIBE. El rector del colegio debe ser: Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 109 . DÍA: _____ MES: __________ AÑO:________ De acuerdo a su rol como estudiante o padre de familia. las funciones realizadas por las directivas de la institución. MARQUE CON UNA EQUIS (X) LA RESPUESTA QUE CONSIDERE CORRECTA 1. ¿Cree usted que la convivencia de la institución es una situación amplia. E.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. ENCUESTAS PARA ESTUDIANTES Y PADRES DE FAMILIA PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA FACULTAD DE EDUCACIÓN MAESTRÍA EN EDUCACIÓN RESPONSABLES: Luis Felipe Rentería R. No se han tomado medidas ____ 18.

socialización. Establecer los horarios de clases y periodos de vacaciones cada semestre. elaboración y desarrollo de los proyectos de cambios en el colegio? SI____ NO___ Justifique:___________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 110 . D. gestiona. Quien lidera y organiza las actividades educativas. Justifique su respuesta: ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ 2. organiza y concerta proyectos educativos para el buen funcionamiento del colegio. lidera. ¿Participa usted en el proceso de planeación. Quien dirige el colegio con su autoridad C. C. Los coordinadores y profesores del colegio deben: A.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. B. Apoyar e implementar procesos de cambio y mejoramiento continuo dentro de la institución para lograr una educación de calidad. El profesor más antiguo del colegio. Cumplir únicamente con su horario de clase para no entorpecer las actividades planeadas en el colegio. A. B. D. Quien propone. Permanecer dentro del colegio toda su jornada. Justifique su respuesta: ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ 3.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

4. ¿Propone usted: ideas, estrategias, actividades y/o planes de ajustes para fortalecer los procesos de gestión, cambios e innovación en la institución? SI____ NO___ Justifique:___________________________________________________________ ___________________________________________________________________ 5. Mencione un aspecto a destacar que le gusta en la forma de organización de su colegio. _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ Justifique:___________________________________________________________ ___________________________________________________________________ 6. ¿Qué opinión o sentimiento experimenta cuando llega a su colegio? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ 7. ¿Considera usted que el clima institucional favorece o dificulta la labor formativa y de educación en la comunidad? SI____ NO___ Justifique:___________________________________________________________ ___________________________________________________________________ 8. Sabe usted si ¿La institución propone y participa de algún proyecto interno o externo para mejorar las relaciones interpersonales y la resolución de conflictos? SI____ NO___ ¿Si su respuesta fue afirmativa, participa usted como estudiante o padre de familia en este proceso? Justifique:___________________________________________________________ ___________________________________________________________________

Luis Felipe Rentería

Néstor Gerardo Quintero

Página 111

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

9. ¿Conoce usted la función del comité de convivencia? SI____ NO___ Justifique:___________________________________________________________ ___________________________________________________________________ 10. ¿Cuál cree usted que debe ser el desempeño o función de la institución frente a la resolución de alteraciones convivenciales? A. Dialogo permanente con las partes involucradas. B. Seguimiento del debido proceso. C. Suspensión temporal de estudiantes. D. No tomar medidas. GRACIAS POR SU PARTICIPACIÓN.

4.2. RESPUESTAS A LAS ENCUESTAS REALIZADAS

Antes de empezar a profundizar en el análisis de las encuestas y las entrevistas, queremos exponer las respuestas más relevantes dadas por los encuestados y entrevistados: En respuesta a la siguiente pregunta: ¿Considera usted que el clima institucional favorece o dificulta la labor pedagógica? Los docentes consideraron: “La relaciones interpersonales de los miembros de la institución, siempre tendría que ver con la labor pedagógica.”

Luis Felipe Rentería

Néstor Gerardo Quintero

Página 112

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

“La comunicación es buena cuando hay calidad humana, compartir unos minutos con los compañeros, las cosas son más agradables.” “Dependiendo del clima y calidad humana se hace más eficiente y eficaz el trabajo, con persecución nadie trabaja a gusto.” Otros profesores dijeron: “El trabajo de la convivencia es de todos los docentes, directivos, padres de familia y estudiantes.” “En ocasiones el ambiente es un poco tenso, pero considero que es normal, pues todos somos diferentes.” “Hay que tener buenas relaciones con los que nos rodean.”

Siguiendo con el análisis a las respuestas de los docentes en la pregunta ¿Conoce usted la forma de organización y gestión educativa de su colegio? Los docentes afirmaron: “La directora debe gestionar las necesidades del colegio.” “En algunas ocasiones no siempre informan lo que realizan.” “Desde la sede “A” nos han mostrado como funciona y está organizada la institución.”

Luis Felipe Rentería

Néstor Gerardo Quintero

Página 113

” Así mismo.” “Afortunadamente cuento con los recursos necesarios para un buen desempeño. Un profesor Otros docentes argumentaron: “No porque el colegio es nuevo está en proceso de dotación. pero las fotocopias es muy complejo. materiales y ayudas educativas suficientes y adecuadas para el desarrollo de sus actividades académicas y reglamentarias dentro de la institución? produjo los siguientes comentarios: No se tiene todavía porque no ha llegado la dotación por ser sede nueva. “El docente siempre debe estar informada tanto del proceso académico como el proceso organizativo y funcional de la institución.” “Faltan algunos recursos debido al nuevo colegio.” “Ver inventario y logros cada año. el análisis realizado a la pregunta ¿Cuenta usted con los recursos.” Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 114 .DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.” “No hay que negar que los recursos que se necesitan no los brindan.” “Solo he tenido serios problemas con los virus del computador.

esto nos permite mejorar cada día. ---La exigencia y organización… Porque.y el buen uso de los recursos.” “En la sede “B” no. además el grupo de docentes: Que tiene la institución. --La estructuración del currículo----Esta organización nos permite tener una visión global y modificar.” “El proceso de implementación del nuevo colegio dificulta las cosas en ambas sede” A la pregunta: Mencione un aspecto a destacar que le gusta en la forma de organización de su colegio. _ El manejo que la rectora le da. ____Planeación por cascada: Se conoce que hay para donde queremos llegar con excelencia. --El esfuerzo colectivo por el cuidado institucional….DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. “Está mejorando porque las instalaciones están siendo entregadas. --por que el colegio es nuevo y está en proceso de dotación. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 115 . pero en ocasiones es vital ser más operativos. ajustar cuando es pertinente. hace que se trate de organizar lo mejor posible.

Nada se improvisa. y si es posible se hacen ajustes con las sugerencias de la comunidad educativa. ---todas las actividades son planeadas. ---. ---Todo tiene su responsable y está en el lugar que corresponde. ---NO RESPONDE. boletines etc. Siempre hay un debido informe.se maneja cada proceso desde la rectora hasta las personas de servicios generales. --precisamente. proceso y seguimiento. ---Que la planeación en el P:O:A viene en cascada y es compartida por todos los docentes. la organización es primordial en la institución…nuestro colegio goza de un reconocimiento en la localidad precisamente por la organización y ordenado.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.Esta comunidad educativa sabe que quiere-----y como lo quiere tanto en la parte humana y administrativa. ---NO RESPONDE ---Todo se encuentra planificado. ---El manual de procedimiento----. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 116 . --El sistema de notas.

-Inicialmente miedo por el entorno. ---De aburrimiento. (docentes). pero con los nuevos estudiantes ha sido muy difícil y se torna estresante el colegio. (Alegría. enseño y aprendo nuevas cosas de mis estudiantes. pero la subida es dura. no hay cafetería. ----Organización y gestión de la rectora. diferente con los estudiantes. ni biblioteca y hace mucho frio. ---Me gusta porque es un colegio nuevo y bonito. entusiasmo).DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. --. ya que no hay un buen ambiente de trabajo.En ocasiones es motivante. ---Compromiso y mucha responsabilidad. A la pregunta: ¿Qué opinión o sentimiento experimenta cuando llega a su colegio? De ganas de trabajar satisfacción con algunas excepciones. ---Alegría porque comparto.-------Ha promovido muchos cambios y mejoras en la institución que motivan y facilitan el trabajo institucional. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 117 . ---Alegría de ver a mis niños y aportarles en un proceso de formación. --Alegría. ahora un sentido reflexivo y de apoyo a población con tanto problema.

---En el nuevo colegio me he sentido bien.Ambiente de confianza. de satisfacción al desarrollar mis conocimientos. lidera. organiza y concerta proyectos educativos para el buen funcionamiento del colegio. --Alegría porque tengo trabajo. A la pregunta: El rector del colegio debe ser: Quien propone. ---Alegría y cansancio. ---Colaboración y servicio. es el perfil que más se acomoda al de un rector. pues poco a poco nos hemos ido acomodando.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. se cree que es la persona que mantiene el buen funcionamiento del colegio. gestiona. El 90% de los padres de familia encuestados respondió afirmativamente porque: es la persona capacitada para gestionar las órdenes del colegio. ---NO RESPONDE. …. Néstor Gerardo Quintero Página 118 Luis Felipe Rentería . ---Falta trabajar más con la comunidad---Satisfacción.

- en verdad esto es lo que necesita una institución para ser buena como es la Uribe. si fuera el profesor más antiguo sabe todo pero no ha estudiado para ayudar al colegio y sacar adelante.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. es la máxima autoridad. Porque el rector debe ser muy estricto. Dándole una organización más rigurosa al conjunto de respuestas se establecieron unas categorías de la siguiente forma: LIDERAZGO “el rector tiene que ser un muy buen líder para que el colegio se mantenga en orden y él tiene que tener al tanto a la Secretaría de Educación todas las irregularidades que pasen” “El rector es el que dirige a los profesores y al Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 119 . Pues es la cabeza mayor. - tiene que tener autoridad para poder dirigir una institución. Es la persona más indicada para llevar a cabo todas las actividades. y a la vez. dar ejemplo. - el director debe ser una persona con autoridad para con sus alumnos y profesores. - Debe ser una persona correcta y tener experiencia en la institución.

“Propone buenas ideas para que todos colaboren en el colegio. Es la persona que brinda algo nuevo cada día. Se debe tener un líder quien es el encargado de organizar. El rector no solo debe mandar sino también colaborar”.” “El docente siempre debe estar informado tanto del Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 120 . personal en general.” “Desde la sede “A” nos han mostrado como funciona y está organizada la institución. “La rectora se ve como la persona que ayuda y apoya al estudiante.” “En algunas ocasiones no siempre informan lo que realizan. “La directora debe gestionar las necesidades del colegio. Porque ayuda a organizar el colegio y propone proyectos”.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. tiene la misión y la visión para ir más lejos”.” “Debe estar al frente de cada uno de los proyectos educativos para que estos funcionen bien. GESTIÓN EDUCATIVA “Quiero que mi colegio sea ordenado y además quiero que tenga buen funcionamiento.

“El rector es la persona que impone la autoridad.” AUTORIDAD “El rector es propositivo y los docentes son los ejecutantes”. pedagógica. pero siempre tendría que ver con la labor Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 121 .DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.” “En ocasiones el ambiente es un poco tenso.” “Dependiendo del clima y calidad humana se hace más eficiente y eficaz el trabajo.” “La comunicación es buena cuando hay calidad humana. las cosas son más agradables. Para evitar el caos y la confusión” CONVIVENCIA ESCOLAR “La relaciones interpersonales de los miembros de la institución. proceso académico como el proceso organizativo y funcional de la institución.” “El trabajo de la convivencia es de todos los docentes. con persecución nadie trabaja a gusto. padres de familia y estudiantes. compartir unos minutos con los compañeros. directivos.

como elemento potencializador de la convivencia escolar en nuestra institución? ¿Considera usted que el clima institucional favorece o dificulta la labor formativa y de educación en la comunidad? Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 122 .” “Hay que tener buenas relaciones con los que nos rodean. considero que es normal.” 4.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.3. pues todos somos diferentes. ¿Qué piensa usted de la gestión educativa. En la entrevista no estructurada a la comunidad educativa se le realizaron preguntas tales como: ¿Qué piensa de la organización escolar de la institución? Mencione un aspecto a destacar que le gusta en la forma de organización del colegio. MUESTRA DE LAS ENTREVISTAS NO ESTRUCTURADAS O SEMIESTRUCTURADAS. REALIZADAS A LA COMUNIDAD ESCOLAR.

Área: Artes. deja ver que al final lo que más le llama la atención a la profesora es la Colegio pero cuestiona el respeto a la dignidad del profesor como profesional de la educación. Durante la conversación utilizó palabras como destacar que le gusta en la alegría. A pesar que la respuesta es en principio muy técnica o espontánea. Área: Primaria. IN SITU Docente: Yolanda Zamora.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. las actividades culturales son desestresantes y animadas. ya que es una profesional muy comprometida con su trabajo. para vivir en armonía. es profesora de bachillerato. convivencia y desestresantes organización del Colegio. Fecha de la entrevista: Feb 6/09 Pregunta: Nombre un aspecto a A POSTERIORI La Docente Yolanda Zamora. Reconoce la buena organización administrativa del R. Todas las actividades son planeadas nada se improvisa. Colegio: Rafael Uribe Uribe. Docente: María Trinidad Bautista. Colegio: Rafael Uribe Uribe. su respuesta es coherente con su trabajo diario y su forma de ser. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 123 .

La Profesora María Trinidad. Área: Primaria Fecha de la entrevista: Feb 6/09 Se infiere que los profesores le dan mayor importancia al trabajo autónomo con Responsabilidad social. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 124 . pero organizados por la convivencia Docente: Analida Gutiérrez Colegio: Rafael Uribe Uribe. parte de la convivencia. pienso que en algunos momentos todos los estudiantes deben compartir juntos. Fecha de la entrevista: Feb 6/09 Pregunta: Nombre un aspecto a destacar que le guste en la organización del Colegio. uno para primaria y otro para los grandes de bachillerato para evitar accidentes.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. es una docente muy querida en la institución por su labor educativa R: Lo que me gusta de la organización es la división de los patios de descanso.

ya que resalta los aspectos de la organización escolar a nivel general. pero hay que facilitar la autonomía escolar. y resalta la función del docente dentro de la institución Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 125 . Área: Coordinadora AcadémicaFecha de la entrevista: Feb 10/09 Pregunta: Nombre un aspecto a destacar que le gusta en la organización del Colegio. Pregunta: Nombre un aspecto a destacar que le gusta en la organización del Colegio R: Nosotros los profesores consideramos la organización del Colegio como de primera en la localidad. Se destaca el pensamiento de la Coordinadora en mención.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. los padres de familia se sienten contentos. ¿Quiero decir dónde está la independencia? Docente: Yomaira Rodríguez Uceda Colegio: Rafael Uribe.

lo administrativo y la atención a los padres de familia. Docente: Carlos Aníbal Lozano Colegio: Rafael Uribe Uribe. Por lo que se realizó la entrevista a la hora de salida el profesor salió muy Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 126 . rápido los que no permitió profundizar Área: Sociales Fecha de la entrevista: Feb 13/09 Pregunta: Nombre un aspecto a destacar que le gusta en la organización del Colegio en los comentarios. R: Me gusta lo pedagógico.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. es importante destacar que la organización de un centro educativo es compleja pero manejable. son los diferentes roles de los docentes dentro de la institución que permite que todo funcione.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Padre de familia: María Cecilia Rojas Colegio: Rafael Uribe Uribe. R: Siempre me ha gustado el sistema de elaboración de los boletines y la organización de las reuniones de padres de familia. Fecha de la entrevista: Feb 13/09 Pregunta: Nombre un aspecto a destacar que le gusta en la organización del Colegio del colegio se le notaba muy contenta y preocupada por la convivencia de los estudiantes. pero existe algo lo cual me preocupa mucho y es el tiempo de atención a los padres y acudientes el día de la reunión. como ex alumno Área: Acudiente. no alcanzamos a atender a todos los padres. tipo de actividades. Se observo que a los padres de familia les gusta participar en este Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 127 .

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. las Coordinadoras y de los profesores y profesoras del Centro para poder realizar procesos de Gestión Educativa que mejoren niveles de Convivencia Escolar. CONCLUSIONES AL ANÁLISIS DE LAS ENCUESTAS Y LAS ENTREVISTAS. De acuerdo con las respuestas dadas por los encuestados y entrevistados. 4. R: Toda la organización del colegio está bien. debe hacerlo hoy en día como un agente activo de cambio. se llegó a las siguientes conclusiones: Se reconoce y acepta por parte de los padres de familia y acudientes de la I:E:D Rafael Uribe Uribe. que nos Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 128 . yo estudie acá y me gusta la forma de convivencia que es lo más importante. Los encuestados afirman que los los procesos de cambios e innovación deben darse continuamente por el avance de la tecnología. o un sujeto pasivo de cambio. J.M de una participación activa y su liderazgo total en la persona de la Rectora. el hombre que se ha comportado casi siempre como un espectador. es el mejor colegio de todos. Debemos aprender a desaprender y tomar la ignorancia como un aliado.3.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. En el análisis de las entrevistas y las encuestas. no solo el que asume una de estas funciones sino todas ellas en su conjunto. Ante la importancia que los estudiantes le otorgan al liderazgo en los procesos de cambio. organiza y concerta proyectos educativos para el buen funcionamiento del colegio. El rector para los estudiantes es una persona polifacética pues es quien propone. gestiona. Para la mayoría de los estudiantes es importante que los docentes asuman un liderazgo fuerte en los procesos de cambio y mejoramiento continuo frente a temas como la permanencia dentro de la institución e incluso del mismo salón de clase. por parte del docente. . se puede apreciar que realmente lo que le interesa al estudiante es la búsqueda de una educación de calidad en la que el mejoramiento del futuro sea el principal elemento de desarrollo en su formación. Los padres de familia deben involucrarse en un liderazgo más activo dentro de sus hogares. motive permanentemente a innovar y a estar inquietos en la actualización de nuestro conocimiento. Recordemos que uno de los parámetros en la calidad de la educación es aprender a vivir en relación con los demás.lidera. hay una importancia menor en lo que concierne a la permanencia del docente en la institución para mantener el orden y la sana Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 129 . es decir a convivir.

Básicamente los estudiantes consideran que los coordinadores y los profesores están para cuatro áreas principalmente: DISCIPLINA Y CONVIVENCIA Mejorar el funcionamiento de la institución. se encuentran la de mantener la institución. buscar el cambio y el mejoramiento para el buen funcionamiento. convivencia. buscar cambiar formas de pensar para mejorar la calidad de vida de las personas. Entre las tareas que los educandos esperan de los docentes.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. esto también nos puede estar mostrando la falta de regulación o autodominio del estudiante para ejercer una convivencia por sí mismo. Los docentes deben cumplir con su horario para evitar problemas entre estudiantes y atender problemas que se les presenta igualmente prevenir accidentes y enfrentamientos físicos. revisar los programas en el área de ética en sociales? O realizar programas especiales de convivencia y reconocer si los valores del siglo XXI se han modificado o es que no han sido adecuadamente socializados por medio de la educación en la familia o en la escuela. ¿Tal vez. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 130 . con ello mejorar la disciplina conservando el cuidado del colegio. a lo cual podemos estar pensando en un área especial para este punto en la formación del mismo estudiante.

AYUDA EN LOS PROBLEMAS DE ESTUDIANTES: En cuanto al apoyo al estudiante se evidencia. en la obligación del docente para ofrecer una educación de calidad en una constante búsqueda de la misma. especialmente cambiando formas de pensamiento. BÚSQUEDA CONSTANTE DE LA CALIDAD: En las respuestas hay una fuerte Búsqueda por el proceso de la calidad. por medio de las encuestas la necesidad de apoyar al estudiante para no perder clase y buscar el dialogo con los estudiantes en los problemas que se le presentan. lo cual lo sumerge en la misión del mejoramiento institucional.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 131 . No pasa desapercibida la importancia del docente como parte fundamental en la organización al pertenecer a la comunidad. Se observa la necesidad de los educandos.

La realización de la idea surge en las directivas y el equipo de gestión. legal o normativa y que debe fluir entre todos los integrantes. Para el diseño de esta estrategia. los cuales deben tener permanentemente un dialogo de la gestión desarrollada. 4. expuesto más adelante. la nueva agenda de trabajo aprobada por los docentes en asamblea general se le comunica a los padres de familia y acudientes en asamblea de padres para su socialización. También propicia que se establezcan canales de comunicación en doble vía. avalada por el consejo directivo para hacer socializada. ajustada y aprobada por el consejo de docentes. para esta estrategia es una comunicación que puede ser administrativa. tal como se muestra en el gráfico Núcleos de liderazgo.4. se tomaron núcleos de liderazgo. Cada uno de estos núcleos a su vez mantiene una relación jerárquica con otro núcleo para permitir el flujo de la comunicación. Así mismo. anual o semestral según el caso. con objetivos convivenciales. Vale aclarar que la comunicación no necesariamente es dialogo. estos deben planear y diseñar una agenda de trabajo. es así. ajustes y aprobación. PROPUESTA DE LIDERAZGO EN LA GESTIÓN EDUCATIVA: UNA ESTRATEGIA A LA GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. como la propuesta es registrada y aprobada nuevamente por el consejo directivo para ser integrada en el plan operativo anual Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 132 .

Lo consideramos así. Presentamos a continuación. del colegio e iniciar su implementación de manera institucional y poder ser remitida a Secretaria de Educación Distrital para el respectivo apoyo. junto con la esquematización de los núcleos de liderazgo los factores relevantes en la gestión educativa para mejorar la convivencia: Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 133 . debido al resultado dado por las encuestas donde constantemente encontramos la necesidad de un liderazgo fuerte y de carácter pero a la vez abierto al dialogo y con mucho calor humano. el estilo de que se ajusta es una fusión entre el estilo interpersonal y el estilo administrativo al cual hemos denominado interpersonal administrativo.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. De ser necesario vuelve a iniciar un nuevo ciclo de revisión y ajuste Consideramos que para la presente estrategia liderazgo que se diseña.

..Pomifieia Uni versidad JAVERIANA . DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR... CONTADOR Gestión educativa PADRE DE FAMILIA Administrativo RECTORÍA PROFESORES Coordinador Coordinador AGENTES DE CAMBIOS OTROS GRUPOS DE GESTIÓN COORDINADORES EQUIPOS DE GESTIÓN ÁREAS DEL CONOCIMIENTO GRUPO ESTUDIAN TILES SERVICIOS GENERALES PROFESORES ESTUDIAN TES PADRES DE FAMILIA Ilustración 1: NÚCLEOS DE LIDERAZGO (Fuente propia) Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 134 .

ADMINISTRATIVO.. LÍNEAS ESTRATÉGICAS PARA LA GESTIÓN EDUCATIVA QUE MEJORAN LOS NIVELES DE CONVIVENCIA EN LA INSTITUCIÓN ESCOLAR I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I LIDERAZGO INTEGRAL PROPÓSITOS CLAROS Y ACORDADOS CALIDAD HUMANA AUTOESTIMA RESPETO A LA DIGNIDAD HUMANA RESPONSABILIDAD OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS CONFIANZA MUTUA TRABAJO EN EQUIPO CAPACITACIÓN PERMANENTE ESTÍMULOS ENCUENTROS CULTURALES AMBIENTE AGRADABLE ATENCIÓN A LAS NECESIDADES DEL PERSONAL DOCENTE. ESTUDIANTES Y PADRES DE FAMILIA... GESTIÓN INTERPERSONALADMINISTRATIVA Y DIALÓGICA EN EDUCACIÓN I I I I I I I I Ilustración 2: FACTORES RELEVANTES EN LA GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LA CONVIVENCIA (Fuente propia) Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 135 .Pomifieia Uni versidad JAVE RIANA . DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR..

del personal docente.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. En las líneas estratégicas que deben actuar en la gestión educativa para mejorar los niveles de convivencia esta la elaboración de propósitos acordados y claros en su definición que apoyen un liderazgo integral en la puesta de un trabajo en equipo para atender a las necesidades sentidas. los utensilios. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 136 . Recordando que en el análisis de las encuestas. porque creemos que una sana convivencia posibilita ambientes de trabajo excelentes. el clima y el entorno laboral. para ello. ella se sostiene y podríamos decir que se potencia con buenas acciones laborales y la demostración tácita de los valores humanos. En ellos podemos apreciar A) El fortalecimiento de los valores organizacionales. especialmente el convivencial. este fue un parámetro bastante sentido especialmente por parte de los estudiantes. desde estudiantes. En el trabajo en equipo la confianza mutua es clave para su desarrollo. administrativo y familiar a través de mejorar los aspecto físico del inmueble. profesores. Estas capacitaciones se deben ofrecer desde el ingreso de la persona a la institución. B) El fortalecimiento de la calidad humana por medio del liderazgo participativo y el trabajo en equipo. especialmente la convivencial. En el esquema anterior presentamos los factores más relevantes que consideramos pertinentes para el desarrollo de una estrategia de gestión educativa que mejore la convivencia escolar. estudiantil. la institución por medio de sus líderes deben programar capacitaciones permanentes en todo aspecto.

hasta personal de seguridad y auxiliares de servicios generales.El maestro como mediador social en el entramado cultural que se vive dentro de la institución tiene una gran responsabilidad para divulgar. vivenciar y defender las políticas. . . desde solicitar un esfero. LÍNEAS ESTRATÉGICAS DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.El fortalecimiento de la gestión y el liderazgo en la institución educativa debe estar dado por capacitaciones constantes periódicamente y distribuidas por unidades de trabajo bimestrales y de acuerdo a las necesidades de los diferentes tiempos. haciéndoles conocer como se gestan procesos pequeños.5. 4. hasta procesos grandes como ofrecer conferencias interinstitucionales. porque debe explicar muy bien a toda la comunidad educativa y especialmente a las Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 137 . esto garantiza mantener al personal en permanente actualización.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. padres de familia. El Rector o director y el equipo de gestión (Coordinadores) deben ser los líderes que posibiliten estas capacitaciones. motivar. la filosofía y la identidad cultural de la institución. administrativos.

la institución educativa con el liderazgo del equipo de coordinadores. formación y evaluación de docentes. Para el seguimiento y control se realizarán estas pruebas al finalizar el primer semestre y finalizando el segundo semestre esto le permite a rectores.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. la reflexión profunda sobre las consecuencias de esos posibles cambios y el éxito del proceso. notas escritas (como memorandos). mesas de trabajo. actuar) y del D. verificar. desarrollando una cultura de evaluación a través de las técnicas del P.O. estudiantes y padres de familia a través de charlas.De otra parte.La Gestión de la implementación de mecanismos adecuados de inducción. directores y/o coordinado posibilitar el monitorear y mejorar la organización y las líneas estratégicas de gestión en la institución. Cuaderno de comunicación. talleres de capacitación permanente. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 138 . correos electrónicos. fortalezas y amenazas) Se recomienda establecer las líneas estratégicas de la institución al inicio del año escolar con la planeación institucional.H. oportunidades.V. emisora.F. . las razones para hacer cambios.A (Planear. orientadora y docentes deben gestionar las líneas estratégicas de la institución educativa.A (Debilidades. Hacer. . familias la forma de organización que se tiene en la institución.

es la organización Flexible con acuerdos de propuestas razonables dadas por escrito y avaladas con los jefes de los entes correspondientes. . Debe hacerse desde el comienzo de año con la planeación institucional más un refuerzo semestral. . los responsables de esa línea estratégica son los coordinadores y jefes de área o de campos de pensamiento.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.Otra de las líneas estratégicas que se debe fortalecer.La comunidad educativa bajo el liderazgo del rector. con su horizonte institucional con el fin de crear sentido de pertenencia e identidad institucional. el PEI. carteles y fichas de evaluación estándar y buzón de sugerencias y recomendaciones. Siempre que llegue una persona nueva a la institución debe socializarse el modelo de gestión para la convivencia. Cabe aclarar que estas propuestas no se encuentran en el cronograma anual y son factores de riesgo o apoyo de los objetivos de la organización. de tal forma que establecidos y teniendo un control sobre la consecución de los mismos. se consigue un funcionamiento correcto y adecuado de la institución para evitar pérdida de tiempo. los coordinadores y los docentes establecen la prioridad de unos objetivos claros. responsabilidad social y Compromiso. por lo tanto no toda nueva propuesta se puede Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 139 .

cooperación y confianza mutua. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 140 . ágil. la sensibilización humana. A través del trabajo en equipo. estas deben ser conocidas y avaladas por los coordinadores. eficiente. eficaz y progresista en todo momento para que Las acciones establecidas por la organización de la administración se desarrollen en un ambiente de cordialidad. sentido de pertenencia. la alcaldía o el Ministerio de Educación.Debe existir un equilibrio armónico entre la administración.Desarrollar y fortalecer la Identidad institucional. aceptar. La capacitación permanente. Esas propuestas no tienen un tiempo específico sino que surgen en la dinámica del trabajo para apoyar o reforzar los objetivos de la organización en la institución y para dar cumplimiento a nuevas expectativas de la Secretaría de Educación del distrito. concientización en la autonomía para el desarrollo personal y social. la gestión educativa y la convivencia escolar.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. la responsabilidad social. estableciendo relaciones de trabajo cooperativo. el apoyo de profesionales externos. la confianza mutua. Los responsables de esta línea de acción son las directivas del plantel y los coordinadores. Para ello. . .

se debe posibilitar agentes de cambio.Es función de rectores. . visionarios. opositores y/o de situaciones problémicas. Son Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 141 . coordinadores y orientadores identificar grupos proactivos. los coordinadores. Esta bajo la supervisión del rector y el comité de calidad.Se hace necesario gestionar espacios para la dialógica racional. académicas. identificando el mundo de la cultura. el mundo social y la dimensión personal. las orientadoras y los líderes de las áreas o campos deben conocer y establecer canales de comunicación y retroalimentación de actividades pedagógicas. Se necesitan espacios como sala de conciliación precedido por el comité de convivencia. líder organizador y evaluador.Así mismo. innovadores e investigadores y hasta grupos indiferentes.El rector. culturales y experiencias exitosas con los centros escolares más próximos a la institución. . .DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. El grupo generador de análisis es el responsable en primer grado de asumir la criticidad de la realidad circundante. . analíticos y motivadores de las innovaciones escolares por medio de un grupo gestor de calidad que sea propositivo.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

espacios donde se fortalezcan vínculos de amistad, trabajo en equipo, camaradería sin perder valores como el respeto, la responsabilidad y la autonomía. Todas estas posibilidades deben ser estudiadas y establecidas por el equipo de gestión, quienes deben estar atentos al surgimiento de nuevos equipos de trabajo y necesidades de espacio en el momento en que se requiera.

- Actualizar valores fundamentales como son la dignidad, el respeto, la justicia y la solidaridad, la tolerancia y la autoestima fortaleciéndolos y vivenciándolos permanentemente por medio de todas las áreas del conocimiento, en todo momento, el docente debe estar atento a los signos de antivalores para enseñar los correctos valores. La responsabilidad debe estar en toda la comunidad educativa estando en su liderazgo rector, director, coordinadores, administrativos, docentes, padres de familia y estudiantes.

- La estrategia de liderazgo interpersonal-administrativa recomienda que el equipo gestor Implemente y desarrolle estrategias educativas de convivencia. Invitando a la participación activa de Directivas, Administrativos, padres y madres de familia, estudiantes y docentes a través de los siguientes mecanismos de participación: Consejo de padres, consejo de maestros, consejo estudiantil, mesa
Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 142

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

de trabajos, escuela de padres. Debe ser anualmente en la planeación institucional a realizarse en la primera semana académica de cada año escolar. Esta línea de acción debe estar liderada por Directivas, Administrativos, padres y madres de familia, estudiantes y docentes con el fin de fortalecer el desarrollo del capital humano y los mecanismos de armonía interpersonal y grupal. - Otra de las líneas que se deben implementar es la atención a las necesidades del personal docente, administrativo, estudiantes y padres de familia, respetando la dignidad humana, la confianza mutua y el apoyo a la innovación y a nuevos proyectos.

- En la atención de celebraciones especiales, la institución las organiza dentro de su planeación institucional anual, logrando un mínimo de cuatro espacios de interacción en el año para mejorar el bienestar humano por medio de las relaciones interpersonales, el comité de bienestar y los coordinadores asumen la responsabilidad de estas actividades.

-Escuela de padres para conservar el cuidado de sí mismos, el de los compañeros y el de los objetos del colegio. El círculo familiar debe constituirse en una unidad educativa con la escuela en el refuerzo de los valores de institucionales, ha de
Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 143

hacerse en cada reunión de padres de familia con un mínimo cuatro veces por año, es decir, Una con las entregas de boletines más otras dos extraordinarias de socialización para enseñarle al acudiente a educar en valores. La idea es que esta línea de acción este liderada por la orientadora y la coordinación de convivencia. 4.6. REALIZACIÓN DE LAS LÍNEAS DE ACCIÓN EL QUE fortalecimiento EL COMO Capacitaciones EL CUANDO Mensualmente PARA QUE Mantener RESPONSABLE(S) al Rector o director y en el equipo de

de la gestión y constantes el liderazgo en periódicamente. la institución Distribuidas unidades trabajo. El maestro Definiendo

de acuerdo a las personar necesidades de permanente diferente actualización.

gestión (Coordinadores)

por los de tiempo.

educativa

las En

todo Porque se debe Docentes muy

como mediador políticas, social en el filosofía identidad y

la momento y su explicar

la direccionamiento bien a toda la

entramado

cultural se elabora en un comunidad plazo máximo de educativa cada y

cultural que se de la institución. vive dentro de Se trabaja cada

tres especialmente a

reflexión profunda sobre las consecuencias de posibles cambios éxito proceso. PARA QUE las familias la forma organización que se tiene en la las para cambios. razones hacer la de RESPONSABLE(S) grupos específicos de docentes. y el del esos institución.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. teniendo siempre presente direccionamiento de la institución. EL COMO trimestre EL CUANDO en meses. EL QUE la institución. el Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 145 .

H. Rectores. Usando estrategia D. del escolar con la monitorear mejorar organización el las y directores la coordinadores y y/o estrategia P. institucional. mesas de año de mecanismos trabajo. de Talleres planeación pertenencia capacitación institucional más identidad Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 146 .F. Gestión de La A través de Al comienzo de Para con la sentido crear Coordinadores y implementación charlas.V. adecuados de de de jefes de área o de e campos pensamiento.O. planeación verificar.A (Planear. oportunidades. EL QUE Gestionar líneas estratégicas EL COMO las A través de EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S) la Al inicio del año Para posibilitar. fortalezas amenazas) primer semestre y finalizando el segundo semestre. Para la del seguimiento control de la institución Hacer.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. pruebas finalizar y al el (Debilidades. educativas desarrollando una cultura de evaluación actuar).A líneas y estratégicas de se gestión en la realizarán estas institución.

carteles. PEI. Organización por objetivos. Siempre llegue de memorandos). estudiantes padres familia. EL QUE inducción. y (como semestral. responsabilidad que social una Compromiso. Cuaderno comunicación. expresa jefes de áreas o de y importancia campos que posee en pensamiento Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 147 . con el su horizonte institucional. de emisora. notas un y escritas refuerzo institucional. EL COMO EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S) permanente. grupos de trabajo. Por medio de En la planeación Establece con forma la de Coordinadores. persona nueva a la de debe socializarse modelo el de institución gestión para la convivencia.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Correos y electrónicos. formación evaluación docentes. anual áreas o campos monitores del conocimiento y bimestrales.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. dialogan validan objetivos cumplir con y se se se los para la del EL CUANDO PARA QUE cualquier actividad organizativa prioridad unos claros. y de Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 148 . forma establecidos teniendo la de RESPONSABLE(S) docentes objetivos de tal que y un organización horizonte institucional. control sobre la consecución de los mismos. EL QUE EL COMO comités proponen. se consigue un funcionamiento correcto adecuado las instituciones.

alcaldía Ministerio Educación. o del la el de factores de riesgo o apoyo de los objetivos de la organización. Cabe aclarar que estas propuestas no se encuentran en el cronograma anual y son cumplimiento a nuevas expectativas de la Secretaría de Educación distrito. EL QUE Organización Flexible. por lo tanto no toda nueva propuesta Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 149 . correspondientes.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. EL COMO EL CUANDO tienen PARA QUE RESPONSABLE(S) Con acuerdos de No propuestas un Para apoyar o Jefes de los entes reforzar los (áreas o campos) tiempo razonables dadas específico por escrito sino objetivos de la correspondientes. y que surgen en la organización en del la institución y para dar avaladas con los dinámica jefes de los entes trabajo.

Contextualizar las Analizar y definir De acuerdo a la Para entender. docentes personal y regional y local. Calendario actuaciones. EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S) Coordinación del trabajo. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 150 . políticas publicación en divulgación y comprender de manejar director. las políticas adecuadamente familia foros con personal educativas docto en el área específica. padres de familia. Rendición de Según lo Para cumplir lo Coordinadores: de y convivencia la académicos y planeado en el planeado de calendario de la mantener armonía convivencial responsabilidades. políticas las y coordinador. de las políticas educativas nivel a nacional. EL QUE EL COMO se puede aceptar. institución. Rector. docentes. de padres y educativas educativas mesas de trabajo.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Talleres para los lineamientos estudiantes.

todo Las acciones Coordinadores. delegando actuando y Según el Para lograr un Rectores. desarrollen en un ambiente de cordialidad. armónico entre relaciones la administración. y cooperación confianza mutua Estrategia liderazgo interpersonaladministrativo un Planeando. organizando. la trabajo cooperativo. directores y calendario de la dialogo planeación. constante entre coordinadores los de integrantes la acción pedagógica sin Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 151 . eficaz y educativa y la progresista convivencia escolar. EL QUE EL COMO administrativo. gestionando. de administración se la gestión eficiente. EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S) Equilibrio Estableciendo En de momento.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. establecidas por la organización ágil.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Confianza mutua. los grupos Desarrollar fortalecer Identidad institucional. niveles directores y/o y la trabajo en equipo. Responsabilidad de convivenciales y coordinadores y consolidarse docentes. y cada uno de los sistema pensamiento. en el desarrollo de la labor pedagógica Convivencial. detallando año escolar con trabajo del los las habilidades de revisiones los integrantes de mensuales. sentido y A través del Iniciando el año Para por medio de un los proceso capacitación mejorar Rectores. y de cada uno de grupos de trabajo. de sensibilización a como institución Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 152 . EL QUE EL COMO EL CUANDO PARA QUE perder jerarquía orden y de la el la RESPONSABLE(S) planeación Conocer limites posibilidades de diferentes integrantes los Creando un Desde el Saber del potencial el Coordinadores y y sistema escrito de comienzo de jefes de área o dentro campo de fichas. humano.

himnos. Historia Tradición institucional. Apoyo profesionales externos. docente. autonomía para el desarrollo y personal social. y de dialogante. Sensibilización humana. concientización en la EL COMO social. Símbolos y EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S) todo el personal: amable.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. del trabajo difíciles directores y/o y grupos aliados. Identificar Creando un Desde el Conocer vías de Rectores. servicios generales. Capacitación permanente. signos: Uniforme. sistema escrito de comienzo Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 153 . estudiantes de padres familia. Administrativo. EL QUE pertenencia. conciente y de progreso.

administrativos comités humanidades.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. opositores mensuales. y situaciones más la problémicas comunes institución Gestionar Desarrollo medios el El en periódico Periódicamente según el Mejorar la Rector. y cuando sea comunicación necesario. EL COMO EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S) fichas. de hacer trabajo. las grupos de revisiones con y en las que se coordinadores deben trabajos especiales convivencia. Servicio común institución. situaciones problémicas. Incluyendo de a red la Plan comunicación coordinadores. director. y de Operativo Anual institucional. detallando año. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 154 . de institucional. EL QUE grupos opositores. de Emisora Direcciones electrónicas actualizadas.

coordinador. Cartelera central de información.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Circulares. recreativas. padres de familia y EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S) estudiantes. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 155 . Impulsando interactuar actividades con actividades ellos. Conocer las Manejo de fichas En todo Mejorar Rector. Director. docentes. EL QUE EL COMO directivos. dimensiones de de los identificación. orientación docentes y centros Relaciones escolares más políticas próximos a la amistad con las institución con instituciones el fin de cercanas. momento desde acciones el inicio del año y de convivenciales.

Para estrategia Identificando el mundo cultura. analíticos de Por medio de un En todo El grupo Rector y el comité de de calidad. el grupo gestor de momento desde generador y calidad: el inicio del año análisis es motivadores de propositivo. culturales académicas y EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S) Agentes cambio. líder y con reuniones responsable en y mensuales. EL QUE EL COMO deportivas. las innovaciones escolares. organizador evaluador. de la el la mundo social y Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 156 .DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. primer grado de asumir la criticidad de la realidad circundante.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. EL QUE EL COMO EL CUANDO PARA QUE la dimensión RESPONSABLE(S) personal Gestionar espacios la Cada quien tiene Se necesita Descargar Comité convivencia de para la necesidad y la espacios sala de tensiones moral conciliación presentadas por dialógica obligación de racional el principio que nos permite expresar su precedido por el conflictos de surgidos por las acciones humanas en el diario vivir. Hallar espacios A través del En el momento Mejorar los Comité de Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 157 . punto de vista en comité público. frente a convivencia las situaciones generalizar las normas morales la sería valorativas que se presenten. de quien. que se acción Necesidad cada Espacio comunicativa debe dar en la propuesta.

trabajo equipo. áreas los signos de de convivencia. justicia y la del conocimiento la la antivalores para enseñar correctos los familia estudiantes. camaradería sin EL COMO EL CUANDO que PARA QUE se niveles convivenciales de comunidad escolar la RESPONSABLE(S) bienestar se equipo de gestión. valor directores. para coordinadores.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 158 . respeto. en quienes de estar deben requiera. de padres y dignidad. EL QUE donde fortalezcan vínculos amistad. docentes. valores como la responsabilidad y la autonomía. solidaridad. al de atentos surgimiento en nuevos de equipos y de trabajo necesidades perder espacio. Actualizar valores fundamentales como son Fortalecerlos ajustarlos permanentemente medio las En momento docente todo Concientización el del debe humano Rectores. la por el todas de estar atento a mejorar niveles administrativos.

de consejo de consejo maestros. PARA QUE RESPONSABLE(S) Implementar y invitando desarrollar estrategias educativas convivencia. participación activa de Directivas.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. EL COMO EL CUANDO valores. estudiantes de año docentes padres y madres académica de estudiantes familia. EL QUE tolerancia y la autoestima. Administrativos. docentes a través de los siguientes mecanismos participación Consejo padres. de Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 159 . a la Anualmente. cada y escolar. de Administrativos. En Mejorar la planeación niveles los Directivas. y realizarse en la acciones y vías de primera semana preestablecidas. de institucional a convivencia con padres y madres familia.

EL QUE EL COMO estudiantil. de estudiantes institucional y anual medio dándole relaciones padres de familia. Atención de interacción en el año. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 160 . Confianza mutua. un logrando la mínimo de doce a espacios de nuevos proyectos. directores. de Fortalecimiento del humano Desarrollo factores armonía interpersonal y grupal. de su planeación humano de administrativo. por coordinadores. de las orientadores docentes y capital necesidades y personal docente. Atención a las La institución lo Mejorar del organiza dentro bienestar el Rectores. Respeto por la una importancia interpersonales. mesa EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S) trabajos. Apoyo innovación a y espacio. de escuela padres. de una vez por semestre cada para dignidad humana.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

objetos Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 161 . EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S) Análisis del Con informes Mensualmente. y y cambio. de Organizando una En todo instante. EL QUE EL COMO celebraciones especiales.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. analíticos y motivadores de las innovaciones surgidos de las escolares. los las acciones humanas. del de Evaluar convivencia controlar conflictos la Agentes de progreso en un mensuales medio convivencia dinámico de cumplimiento actividades convivenciales según objetivos actividades planeadas. el de los compañeros y el de los del la en valores por el cuidado de sí mismos y el de los demás. Para conservar Docentes pedagogía fuerte el cuidado de sí mismos. Sentido pertenencia con institución.

RESPONSABLE(S) El familiar círculo Escuela de Mínimo seis El estudiante Orientadores su docentes. en y debe padres. Refuerzo veces por año. EL QUE EL COMO EL CUANDO PARA QUE colegio. con por la institución de boletines más humanos en cada reunión otras de padres dos de extraordinarias de socialización para enseñarle familia.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. unifique decir. Una aprendizaje constituirse en de los valores de es una unidad base manejados con las entregas valores educativa la escuela. en Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 162 . al acudiente a educar valores.

el personal directivo. administrativo. estudiantes y padres de familia quienes están altamente comprometido con procesos de cambio. el personal docente.5. . padres de familia. administrativos y estudiantes. EVALUACIÓN EX ANTE En la aplicación de la evaluación ex ante. se identifico y se determino cada uno de los siguientes aspectos: Nombre de la estrategia: Estrategia de Liderazgo interpersonal – administrativa y dialógica en educación. Eficiencia: Se cuenta con las instalaciones adecuadas. para el manejo de una sana convivencia en instituciones educativas Pertinencia: Mejorar la gestión educativa y la convivencia escolar entre los miembros de la comunidad educativa. Eficacia: Al diseñar la estrategia de gestión educativa: Liderazgo interpersonal y administrativo se mejoran los niveles de convivencia escolar a mediano plazo (cinco años) Equidad: El programa es asequible a docentes.

Impacto: Aumentan los niveles de dialogo. Por el cual se reglamenta parcialmente la ley 115 de 1994. 15. 17 y 25. 73. El Acuerdo 125 de 2004 del Concejo de Bogotá por el cual se creó la Cátedra de Derechos Humanos. En la Ley 115 de 1994 Ley General de Educación. 77 y la Ley 1098 del 8 de noviembre de 2006 o Código de Infancia y adolescencia. tolerancia. En sus artículos 14. Factibilidad financiera: Hace relación y está sujeta al presupuesto asignado a la institución. 44 y demás normas relacionadas. para la vigencia anual Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 164 . artículos 42. en los aspectos pedagógicos y organizativos generales. 43. El decreto 1860 de 1994. se facilitan los niveles de participación de los padres y por lo tanto mejoran las relaciones interpersonales y de convivencia Prefactibilidad: El proyecto está enmarcado en la Constitución Política de Colombia artículo 67.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. 16. en sus artículos 87. Factibilidad política: El proyecto responde a los lineamientos de la Política Distrital de Juventud. el Acuerdo 004 de 2000 por el cual se crean los Comités de Convivencia y el Plan de Desarrollo 2008 – 2011 Bogotá positiva.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 165 . Tendrá el aval del consejo directivo. el equipo de orientación escolar. el nuevo diseño resulta del sentir unificado de docentes y administrativos. los docentes y administrativos. Es importante dejar clarificado que nosotros proponemos el diseño de una estrategia de Gestión Educativa para mejorar los niveles de Convivencia en el Colegio Rafael Uribe Uribe. Se cuenta igualmente con los tiempos y espacios requeridos para la implementación del proyecto y sus actividades. DVD.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Factibilidad técnica: Se cuenta en el Colegio con equipos para ayudas audiovisuales y multimedia: Computadores. el consejo académico y el comité de convivencia. 6. jornada de la mañana. Esta estrategia es particular y específicas de acuerdo a las conclusiones arrojadas por las encuestas y las entrevistas hechas a la comunidad educativa. Video Beam. padre de familia y estudiantes. Factibilidad administrativa y operativa: Como apoyo se encuentra las directivas. CONCLUSIÓN FINAL Estamos convencidos que el maestro debe constituirse en un mediador social en ese entramado cultural que se vive dentro de la institución.

comunidad educativa. al igual que cultura ciudadana. como representante legal y administrativo del centro educativo. motivar e implementar un proceso de capacitación permanente. padres de familia y estudiantes: El rector o docentes administrativo. facilitar. y así. y convivencia pacífica. En su gestión educativa el directivo docente y los profesores deben facilitar la generación de conocimiento en los educandos. reconocer plenamente al maestro como profesional de la educación. La investigación arrojó las siguientes recomendaciones para el directivo docente. lidera. el reconocimiento de la diversidad y el respeto a los derechos humanos. organiza y concerta los proyectos o estrategias educativas. administrativos y docentes de la institución. día de la labor educativa institucional.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. es de esta manera como se genera calidad educativa produciendo inclusión y equidad. Esa responsabilidad social y administrativa del rector y del cuerpo de docentes debe reflejarse en el día. En últimas esta estrategia planteada es para apoyar y fortalecer las funciones y la gestión escolar del rector o directivo docente. Los docentes y el docente administrativo tienen una gran responsabilidad social y ética con su formación. al igual que es deber de la institución educativa. valores universales. gestiona. administrativos. con la participación activa del equipo de coordinadores. debe ser quien propone. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 166 . docentes.

padres de familia y estudiantes proponen que se implemente mayor nivel de exigencia para los estudiantes en su proceso de formación personal y académica.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. esta actividad es determinante para interiorizar la nueva estrategia. por lo menos bimestralmente. Así mismo se concluyo que la comunidad educativa y más concretamente los docentes. su participación es valiosa en el aspecto de la colaboración. Toda la comunidad educativa sin excepción debe estar informada del proyecto educativo que se implementara en la institución. Esta etapa es la que permite al cuerpo de docentes disponerse en una actitud positiva y proactiva para interiorizar la propuesta de cambio. Es aquí en este momento donde los colaboradores deciden cambiar y apoyar el nuevo reto. Para concluir nos permitimos reconocer que esta propuesta fue diseñada específicamente teniendo en cuenta las características particulares de la Institución Educativa Distrital Rafael Uribe Uribe en la Jornada de la mañana. el no conocer los objetivos generales de la propuesta y el no estar convencido del cambio produce sujeción a estrategias tradicionales. de inducción y acompañamiento. no se debe evitar bajo ninguna circunstancia en un proceso de cambio organizacional o educativo. Tenemos que entender que el proceso de implementación de una nueva estrategia educativa produce miedo e incertidumbre. Se concluye también que la etapa de sensibilización. Sin Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 167 . La inducción y capacitación institucional debe ser en todo momento. motivación y evaluación de las actividades.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 168 . embargo. dejamos abierta la posibilidad para que sea tomada como base de futuras investigaciones relacionadas con el tema.

La micropolítica en la escuela. a partir de los programas Ariadna y Hermes de la Cámara de Comercio de Bogotá.pdf Cedano. Paidós. Colombia. J..cl/medios/biblioteca/documentos/gestion_problemas_gestion_e ducativa_casassus. Bogota D. I. Gestión de la calidad educativa en instituciones escolares. & Perdomo... S.C.f. Bogotá D. P. Bueno Cipagauta. Definicion. G.). BIBLIOGRAFÍA 7. Recuperado el 1 de abril de 2009. Casassus. (Enero de 2004). de http://www. (1994). 7. Bogotá. (Octubre de 2000). Fuentes. de http://definicion.C. H. E.unesco. (2007).DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. (s. N.de.1. Recuperado el 06 de Noviembre de 2007. Acercamiento a la gestión del conflicto escolar. BIBLIOGRAFÍA PRIMARIA Ball..de/estrategia/ Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 169 . UNESCO. M.

: Panamericana Editorial Ltda. P.servicioskoinonia. de Al tablero: http://www. España: Ediciones Ceac.mineducacion. F. y. (1999). Recuperado el 6 de Octubre de 2008. www.gov. Ministerio de Educación Nacional. Recuperado el 18 de julio de 2008. Servicios Koinonia. Siglo XXI Editores.org/biblioteca/general/FreirePedagogiadelOprimido. Martí Castro. R. (1997). Barcelona. Freire Paulo. Diccionario de Publicidad y Diseño Gráfico. M. Educación como práctica de la libertad.C. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 170 . 1987. de http://www. Freire. (Septiembre . I. Archidona (Malaga): Ediciones Aljibe.noviembre de 2007).gov. (1972).DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.mineducacion.pdf García Requena. (2005). Diccionario Enciclopédico de Educación. Bogotá D.co. México.co/1621/article-137440. Organización escolar y Gestión de centros Educativos.html Proenza Segura.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. H.profes. C.asp?id_contenido=40417 Torricella Morales. Ministerio de Educación Superior elibro. (2007). ¿Cómo potencializar una sana convivencia en el ámbito escolar? Medellín: Pontificia Universidad Javeriana. Bogotá D. Secretaria de Educación. de http://www. J.3R Editores.: Panamericana Editorial Ltda . R.mes. Gerencia Estratégica.pdf/view Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 171 .C. Torrego Seijo. (20 de Octubre de 2006). de http://revistas. Colegios que construyen convivencia. B. Recuperado el 1 de mayo de 2009. (29 de octubre de 2007).gh. (2003). Bogotá D.cu/PedagogiaUniversitaria/articulos/2004/5/189404509. (2005).net.C: Calle Impresores Diseño y Diagramación. Recuperado el 08 de Diciembre de 2008.net/especiales2. G. Profes.edu. E. Serna Gómez. Ramírez Avendaño.

Tzu. S. 17). Universidad de Alicante Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 172 . En L.).F. Santafe de Bogotá: Litocencoa. de ediciones. El concepto de responsabilidad.aspx Larrañaga. Algunas concepciones teóricas sobre lo público: una aproximación básica. 2000 (fragmento de la tesis doctoral dirigida por el Prof. Bogotá D.A. El arte de la guerra. d. Garay Salamanca. de http://www. Madrid. Recuperado el 24 de junio de 2008. J. D.2.org/SP/Issues/Pages/WhatareHumanRights. Manuel Atienza con el título El concepto de responsabilidad en la teoría del derecho contemporánea.f. Ciudadanía lo público democracia: Textos y Notas (pág. Narcea S. (2000). L. (1999). BIBLIOGRAFÍA SECUNDARIA.. Curwin Richard L y Mendler Allen N.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.ohchr. O. J. Garay Salamanca.: Panamericana Editorial Ltda. Fontamara. Naciones Unidas-derechos Humanos.C. Pablo. Humanos. 7. (1983) La disciplina en clase: Guía para la organización de la escuela y el aula. diciembre de 1996. (s. México.

Narcea S. Germán. ¿Cómo se conoce?¿Cómo se enseña? Tercera edición. Madrid Mariño Solano. de Ediciones. Editorial Síntesis S.A.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. M. Bogotá Martínez M. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 173 . (1997). Julián y otros (2002) Análisis de organizaciones educativas a través de casos. Miranda Miranda. Bogotá: Círculo de lectura alternativa Ltda.A.: Editorial Guadalupe Ltda. (1999). López Yáñez.C. Mel Ainscow (2004) Desarrollo de escuelas inclusivas. Bogotá D. J. Dimensión Educativa. J. Madrid. Gestión de proyectos. La investigación cualitativa etnográfica.

revistaparadigma. (24 de junio de 2008).org.ve/Doc/Paradigma96/doc2. La investigación etnográfica: Experiencias de su aplicación en el ámbito educativo. Recuperado el 13 de mayo de 2008.f.edu. de http://www.org. de http://www.htm Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 174 . G.ve/recursos/lobasico/caracteristicas.derechos.udea. Recuperado el 24 de junio de 2008. El Concepto y Alcance de la Gestión Tecnológica. Provea Todos los Derechos para Todos.co/producciones/guillermo_r/concepto. (s.htm Restrepo González. Recuperado el 16 de diciembre de 2008. L.html Santana.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. de http://jaibana.). (s. Provea.f). D.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. ANEXOS Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 175 .

.pl~". '::~rnp"" ~nica'1'~e..s je um:.""¡':<tC¿. rcs~ ...:!~~ "'~ ..<: Juslif'q"" Su rewueto 2..¡I'~>1a~e."5&. "~ r:.~r e ImplemenHr P"oces¡. JORNADA Cl LA MANAN~.am¡~nto d~.:-~ .:os de . MAESTRlA EN EDdC<. ~Q.-. El rector d. &.:. ~"~~:".~e.' '<l Gcgar 'zadfu y ~M'­ ed~<2tiva 'r.. dade> E"'~ble<.-..-. . QuiP..lQ(¡(..ole~r~ c.~ ¡:oreg~"l.I'9~ G¡ r.. é<!lfI:. ~crn. D. a.. y prG''''')'~c '_~ _"'~g ¡j- C> '. Quien prOpo<1'._ e: ~.~er dc~tm <!?. 1. Quien r:leta y OlgiIl'llzb . Oo'. :.~~¡.. PONTIFICIA UNNERSIDAD jA'I!:R1AIiA.li' ':'a"" E'Crtoroecer las act .~" :'1!5e_o '..er ~ >.J\J. ~r~n:la y ronce . S'J .¡dan r:..e.J. d.. ~c~ar..lte"O - / ENCUESTA SOBRE GE=. -e e<]:r. k.<.:~s:1oJ.<:"'-'neCII'r1WS a esta comurid~~..~~....c tr~~ ~'_.:~".C1::)r. Lul.<!Gle ~ f3rr.~ '/ f'1<!'iocit'1'1'ento cominuo J~.FftH tlR)l<lllKl&.uc>:¡el :. _.. Fc. De 3Cuerdo ~ Su ro! corno est~Ji¿rt~.~-..cLO..x:6t1 potra I0grar ~r.a.¡. ro. Pernar..C..a edJG:'':¡.'a. I~ ..at!". ~ bs si~". I.'ENOA PARA tOSru6lArflES y PAORLS DE FAMrt1A [)~~ 20LEGla P".a proyecto:: educativos Dar/! el hu~n f~r.d~ r~'~u'¡¡"~JIl.o".ii~2 R~-ote'hl RESPONSABU. A. ~~. !~éstur Gua'<lC QUi. '-.JA=V-=E ~ANA FACULTAD PE EPUCACI~I.t'-' :0-.1 co~lo .-"'De . El Ptofe$or m~s ant'-:.~r.' A.'T!ÓN v CGtdi\.~ ~'.'~ di' i-!! jn~t.S.". ".Pomifieia Uni versidad DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.< {'Mi" se"\CStrP X Ap':/.Os oooro.e."IX~ .:l..L'" "" ~Iar.i ~'~!~i'_ Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 176 .'. .nadore.. ~ """!'1"..

<Qué QDi~iÓ!l0 5er.0_ é .~ ~3~~9Iá:.~·..~...::ec :::j (t)" )~ '-0" \".? 5'J C<lucaC6n en IJ co:nun..e ~...r.:. -" ¿P3rtOdpa usJ:~ efl el prxe50 dé. .'"" I\>E 1"rrO<':~. ~~ o e:o:.~ner.S'".':'Jo ~"..::oa:!e 3'º~'l pro'/~'to ¡nt~mo cncj::r¡.l'!~ -~" ~ ¿.::.. ~str~b:gi'lS.-e~ ~_~(C) e._t'O.)~.. !>::'{.¿C.'~~~'~~~X e .las re _'_'-11 .>.. {Le~~ ~~~t~.~~1.3cK.~= e.-~I !t ~" _:.€ ~~o.lsred CC")I.tmierCl ~xpe<i"".te1 q~e ~I ~"ma ¡ns~t~_ )"._" '-s'· D. ~. ~.~'\~.'l:)C) "5"e .::Xl~~~ .'\.:>:·lpe~Q o 'u1clón de la l:15ti.\'e. I~s !l~.. c-o:egio" .~' ces Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 177 .. c~.. E'-'\\~) e.a 1M :.. e \ e d~)\o 5'__ 4...re. c¿....:err.\s:..'C... I!ctrv'dadt:s y/e pianes ci€ ~Justes para forulecer os p:c(esGó d~ ge~t!6n..:e c...:6n frente a la [!"SoluCióll de 3:teracio."fkIcs·) 51 __ ·~o ~ ¿S' su resp"c.¡.~tc: ::~~1b ':~J~ a~.q~k" <ce ~~".' r~ '.~1·3..(¡~j? e\ ' 2- 9pe '.--.rqan.--.".. ~~ 51)(.es COIl~.r.Pomifieia Uni versidad JAVERIANA . C.z~".:uc. Meocior.a~c3[:~.c.8 ' l.!~n 5.[)5 ~ 'rr..e. S"'tJ~ 't>\~\t['\ ~..-' ·.~ ~. ~ ~ '""' '3"~-­ ~.rrr. :["'0 e5t1!{!:a"''''':J p<l<ire de I~mi!:~ :f' ':..'_ ~~~ ~Q L_ .."m~:).¡fiq.~~=e5. e\ .~......te co'.: :.re" 'UOiv~:a(h~ f! 5~':"""'I~:rJ . ..~O:~i13I()""l .~::"!(. "0 _ _1 8.e.¡ 'J.".J"¡ cr""" U~~ que de~e .. elilboraCión y oesarrollo de los prGvecros de cambios en el :oic~!o? 51 '>5. DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. ¿CCn~iC~r3 ~."Q{ es'e proceso' Oc Qe\ co~_~~ ~oe.z.. " .~.. ~€.! ~$J.--.~cl! ' de.''o' )".()\~ciÓr ~ la i~s':itllCiór1? 'OlL ):{.aca . ¿Pruporte usted: ide~s.~~:~D ~(C'>\ 9<J'" SI"" o " 9...~. ~::-e ~rJ ~I ¿L~ .de \.~Q~~~3 ~:o:t: "'ustJflO'~:B'" ~ mi". dificuta la lalxlr formativa y ce :A. ¡">ar.~.:':':..C\a.~c..:.ón orcDO-_~ . _' C ~.J'" i".a "~.~':.o..~b.e' 0:01 df.3I€o5 ll~ n'_ :. sodili.-.' 10.e un iI~1J ~ d~t.~ ~c>1 ~_g..

s m!'~'.' Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 178 ..1€ra ~ Qu ie ~ ¡l:r .-.:er as aCt'hJit:l~ 0- p'a~~d~.a...~m..¿~ ~ ~... egki txl.~.. ..'.E LA MANANA.. ~91G . l.~~ ' o~= " ~.jn¿..l la organizac<ón y gestib.'JJ.eo. ~c'ocativa De MU€rOO ¡) su rOl como e.j~~e~ iO(.."1s"-"I"amento contl.~iZil Y r.Miar·(" ~. ~r9<.(kjn :" Q :..I'~.¡A FAct. ApOi<lr e 1:T.!. radii 5e0-..Je .l·2<'n". L . NéstQr G~rB(CO Ql.. ENCUESTA SOBRi=: GESTI6.'.-.iB .:.l'!r.'1"3 'o ~·-to lpe.t.. d~ C..'UK . ~ ~s.i. (." B. Cú.Id.os ).:13E~Md :J..~r de~tro . . El rector del cole ~io ~t:e ~e' ~ A_ Qui€n Il. O:Q~..¡.:...¡-~~d.¿.Dtú ri~: :.) crIm'Jr."\I~¡~.~.~~ ·"r.lr...':.pl'! f«:Cltenil J.. PONTIFICIA UNI'IERSIOAD JA"S~IP.F5~'~~S'. :I:~. ·~e '"'J.. O€ffi-'j~ Id in5trox:ón para Ic.g.ao. P." ~<Y"rio:.~S2S V!<::O/"It. QU!:: CQ. ~~jJ.J L TAD DE EDUCJ.crx:erta ~m1~..PONSABLES Luis ¡::..RQU!" CQ"! 'in'..'~_.e c.. OJ ie n prr-'P'-l.' IN'C'\f'ocn~. K.'oS el COIe~'~ cc_~ ~~ !Y. educatl\io5 para el b ~en fo.' . ¡r...CI~.·...'Tlp:i... C.~.IA DEL : OLEGlO RAFAEL URi'X ..Jri~ i!I(J .()n.c:. DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. '1i e Perr. éd JcatlY~.-.r J~~ ~dJ(¡.nlG..ENCA PARr ~STUD!ANTES y PADRES DE . c"t.At~i:..Pomifieia Uni versidad JAVERIANA .Je. s:: ::.ic '.:-':J . D.d.la.-.p:ement3~ pr0~2%S 1~ ::orrl.! =porula" ¡as .l"1t¿Ct..T·.".C." CW·..•"OI'NJlDA [.q' D.1. \' '_l.¡::.u¡.jü:¡.eGEcf' H'i c¡.~~e '..1 4"'- .or"·T.. O orofe50r m~5 antig~. :".~ .::R~ COR~ECT'" MA.· MAE$TR!A EN EDUCACDN RES.-. Estilb:ec.~ -0"ic:.nWr5 ~~ -·s:r.. G." " j~._: '~~'. ~O$ cc o r"ill<id(¡.r.icrJ(. ~e orgar.:.r. I.grc.r'.9~ ':: ~ ___ p.

~{)"...~"es .11 :r" $'..¡...le -PQ¡q.!l! ~..S 'tio ::r!~ n~s 'Ox.0_ de ajustes P~11I fort~!!'(er N0-'X"_ dñ!H .rq~~~:m~. .j¡Z'~ ¡.u "loN .A 3.:'~:c·'-:':-:='='~.e~os d~ ges!i6n.""nt" :(..s." q..~q~~Jl~_~r~'~~¡¡~'f"~~01~. "J:~S ~..~n e~'e proceso? !~ _ ':f"__ . " 1- ..s:ompef'io o fu~ciÓn ce la in$bru~.an'o e.leO"':' fue 3f1r!'l'\~r. estrateg ias.r1'~ de orgar"zac1c-" de<~' CO'esO.!<!: pffl.::=N:O~¡.os~ Sl. '*' _. Tn2 cM.«'M Poo F e I ! bY .f"u't3 [a labor f0l'f'1atlva y C~ educac·6n en la ::om~~¡dad7 ~T__ NO ~ ~'Q~" W .¡p<:rs"~ t-.oiegov: &4 ..~. 4. ~ G. ¿Qué op. attMcilOe.0 lo--.g dÍmdll..'c.L~. '"s+itución? 51__ J~.lL NO ¿Si SL ."t.'llP:H~.. J AVE~AN_-=-.e IJM p. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 179 ....x: ustoo que dP'". d"t.1 -ÁA '.""". A..-<. resolUción de altee i!Cior.~ re..' itlc·-t.. \ooJ ~J.~<)t€:J pilGre defamil'a .S!. m.~.clpil u~'ed en ~i p:-:>::e$Q:lE ~'a""ad¿n.. ~CG~5-Idera :Jst<>j q~" e c. D 5:. e'aborac¡ón y desarrollO de 105 prcyEJCtos ele comb!oc er1 ~I WieQ'Q> 51 __ ~~~.~. ~I ... .·'~ ~ :~l~~~.t~s ¡n'l«i>.~~~ '-= ~~. ¿Part.t\. --::·d. ' .od. .:'pa C'!:' !!9~l proyecto 1n:~r'Xl o e>t...CIJáI a.~i6'1 o cni'11'. fre"tt a Ii.~..~.of! el oJ<.'~_~~po. ~ 0. ?DQ _ JustlfiQi.ór.C!::' ..y.K¡.~.>e"I.. ·c.j .'.p..-n~.!tAl. 5~~<" 'J~"d si ¿u lr.~~"rn~==~"iV-'"" . t! . c.' -~e~~~.. .~::. I~" ooo~e un aspecro~a '1Jf::t gU<.I~e¡.. c·. Q'mbos e 'nllO'·~16n en 1."¡~ ~ ].hfiql.lflk'"...~.~"t: <6n rDO()"' ry~. é. ""rt:.jI:Z~d¿n..pea 1.r~ d.::~P""~'~". ¡V~ . p:c.~ .t'I'ICI POr<! '~J:l:'ar I~S re.Pomifieia Uni versidad DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.5:¡~O\ll. -.'De '¡r"'".lE.n~lverd¿. D"iogo ¡. ¡:.~ .~a !nSDtl.-:.~.~ fc.'~ ~:i6~ de c.. ¿Propone usted: ideas..!'P 9 AC Ca/V." r'a ."~.K:~~S 'f.n u!:i.. o'.esP'.---.i.'. W.1 ·av~r~~.

.~I . t)....~t. ~n.:1e.rERSIDAD )AVERlmA FAt'ULTAD DE ~Dl'OClÓl. EDOC"C¡Ói..-¡~s ~rt.:'S 'J-~ c. ('erre "teC.. :35 ~C:vl 'C'~e~ b': 3 .s ~'~g". .~:~' ..·.pJementilc P:I.Pomifieia Uni versidad DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR..ia.'" _'= :'0' . .rofesr. p'~c.-~L.ll~~{.. -".9. lo" hC"ark'~ j.ltCIl ENCl'ESTA SOIif\.~¡...:.<-~.to)r Ct..CiA PAR. YEs~~'..xatwos ~ra i!1 00-"" fi. ::. COI¿'~."() ~.G~~ CCil >il o.~ "'<IJQltIv..:..l~'}"."g~ n¡Z3Cio:il'".¡O RAFAEL liR18F 'Ji-'LBE. crfo J' ro: como t-. C¡.cor... 17 2::>r(lr:~'''~r rr".<..pl~ 'N..-..r¿ C~n7~ 'ccnCerta proyect~ ed.l:r-.'.~r:->. A.<Ir € i:r.c .."..SAalE.~ n. '0..o Df> awerdo :!I ScJ A%:. : . ~"m...:c :. .2..<k.. ". El r.~ .. . ..il<!Q2S Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 180 .: _ :151:.'<.' D.:i'Qr&>~trOdP. -lU ~.c-::~'.da... .C GESTIÓN '( CCrIV¡'/Et.-drdo..Cltg' ~---'--'-.r~OOle.~. Establee.~!T'2~tO ~e' _" "... ... res¡:crl(jZ! iI ¡os iJ::¡u..¡¡rjcU!!l ':.~') ¡.'3 ~~.ltoq)K'H '3" ~crlY.I'.RlA Er.:.itl.-"(j<l" lo: y :A"l. :~!~.J(2.Jr. :lerl<'<) 'DStltu.'grilr J"".Cx.::¿r pan i.. c'J5 cooroir'¡l(jtH'~ ~ 6.-.ri':'~L:cn.~ .j~.nt.·i'X'>.ac'c'~''''' Ci::l:..L. Qule..i._-- ~ ~ -- ~. .1iC¡. ::""-TUD!ANT?:S y pADRfs DE FAilIlli Di':L ~CLEG.JA. X¿t A"rZ\l: ú~ I~ D. ~O~'''DA D~ LA MANAN.diGrt-? ea~\l" ¡r:. :)IA: _J L "1E.".S: Luis Fe 'pe Rerte.~. Qwie~ :llr'qe ~.t~<:a.. Ij.:1:'C< r~f'1:.13 "'_ tiéo..{:fl(es a est~ c()/n~J)ida(i '6:~ L E1 rector del colegio ce~e s.s€'lle~c ApJ. 4Ab..m~.-c. "'Ce :.V.--=E ~AN A PONTIFICIA UNr... Qu... RESPQ.k.en lijefa 'f or'~an.ié ~ e ~"" .

.".".:ié~ CrrJD-1-é O)~:'::X: d~ .'xi:ir. ~. 3C1ón en I~ !!1StltudOO? 51__ NOL Justifique: Hc:t:'1b e.. :..X labarf~rr'iltiva fO..)f' $~ C€SD'J~¡:O 3~'-'-'''''~'''&¡ P. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 181 .: .'\Lu""".l en el ~~e~.:...\oc.~o .j.: y { ':-'. oK'j..~: '.."a....I"a-~. 'l. como.~.") e: c:m¡¡ ..0!:O!)( NO )JstiflG'.}"'"'.~ ~ _"'.~:':!_. ):( <. I~ 'J' _ éC()r. DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.. O!lC. ElU-:::.. SC:be u~.Clb tMo d.\é~_ . e" 'c f. e -3''"'' " F.c..6~ '"". .·~': ~... ~"e ~:O: ~ '.{. \(>=..hk:1Q. I.. ~. -...IYQC!:O interna" eK':emo .cLlJ.¡¡ .?:::=' ...:xn&: T'c':.Kión frente a la resol~clón de alt~ilClor. D:~.:.l..:~<ld d':~ '~o:"'9kJ~ ptÍQJO.x.~d".:~::' 5'.o? SI NO_ x.-=:fj?ñ:.lh.. b PU.:i~ €'.".-rr. ~p':Of)'e.. IO"..x.(~31 '3. p:co ¿ce: \leú.>~..::r.~ 5j<."CO rte whc-\oc.'...L~ I··.i¿mpe~D Q ru~6ón ~ la :15tih.l25.i&l G\. ~Qu¡l.Pomifieia Uni versidad JAVERIANA .'l~ ~~l:" ~( 'J (~'ud'1rJtc ~ pildCL ÓJ i.o5.n..ed si . E.10o \::l!. ~:c¡a:~t.Cc.LM 00'.. los proveeros de carr.".ogo ~errnanenil:: :c~ I~.=:'ID~C" .".y \Jalor.¡ )artt~ ¡r·..es cen .e6'--1-l""\ o a. ¿CJ~o:e ~~ .:d3rn:s y¡:l plllnes de ajlostes Pilra fort~lea:r os P"'('CeSDS de: gestlÓll.. en I~ :O:r..j:)j? !:l "/O .roe U5t~ q~ do:te 50:( ~I df... ¡Part'clpil ~sted en el pr'X~~D:lE p31ea[..\C\"3 OCCl"OIé>!)..l.'o.pE:"si. A.:~:~ "s':e prúce50? 100 'o f. ro ce \ '~.'a ~~~ q'.\JUQI.. y ó: ~I.\ '(I).~ Wn..·..'.DS er~o.U1. -en.t. de 'i!.:l. ei~borac!Óo '1 desarroHo Q¡.ri! roepra' ce: )c::I '!'r: fue ·r.O'.u3tiflqJe: p<. .a de c:rgan...nsjtL.'.ctos~ 1.::..' rf'::C: rJifiwta:a ec u:a( 6r..' .dDd--'i Jus::IrlqJe: ~~j--O ~L.I. I"'.o \'T)? ~u~ lee:.~..x'.~".. 3.r !': 'r ~~(c.:g'~'" '0_ ¿S< .1Jl'j~'~d..6\ 001"'1210 5 1·I(:ndon~ un aSp"l::cto a oestaCa ~~<: ''O CJH3 " ..z3061 i:t 5J pr~.. !.. P'1'.)f')efY... ~\.c".. ~¡.ür".1 c.q:r..~m:~t..~5.. ¿Propone usted: id!:as¡ EStrot~~as. :0: !~~...o.\-e.' ~:"T1¡t~ 9.!o "X~)~r1..

..t~ ..~.J.:::/lU6N RESPONSABLES: Lu~ ~Iipe ke1ten~ R.'.¡d<><ii'"..::.3r.ü C¿~~ ".: .:o: ~ 00 em~ce"I~~ act. "'¿jQrarr.:I COITl'~n!c.ac Q~ien ~roo:nrc liékJ....<I G'g. COI. c.aJC2' ¿.~IOiT'e~t<idcH. :')S 'lo~. .1( 3.c.. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 182 . S l. JORMDA DE l..:'1C~"'3 rn.'" J~ l~m"~.Pomifieia Uni versidad JAVERIANA .d¡.. ~l.'eCtoc ~duc~t1lfOs ~1r:·~' buen fun.r' A Perm¿mec:e' dc~t·~ da CG'€<). ..uo.i IX E'~'v CC~ ..:.)LEG10 RMA€L lJRleEJ!'JBI.¿~to :of..e' _-clJ.A ~Q'-".:~ '. :.d~l.~ 1c'gr~r J~ .:'Yo.:te: .la ~ t.. tx~ s •.l':"s d:: 0<1"-'.' (.~S'j:.ti. ..:.\.:~:t~' 2.. prC:cs~s je :.~:...'..'. :::1 A rector del CO'eC:i() ""l>!! s~r Quien lidera {orga. El Otofesof "".Oo~... E's~bI>:<:..: ..iza¡..· institocé" p~. .t.«~:C< ¡.Oót1 y g<-.:>Ivt.~~: .:'0.·.¡.$ti¿~ eQutiltiva ir·.v.:e . 2!f( De acuerdo a $u "(jI CCf'lO estt.>tI<' ".."~'::. DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.:e.6.e5¡.O.:cr~~ . ENCUESTA SOBRE GEST!ÓN '( CCtNr¡EI\ICIJl PAR. ~=O't"ro r"()eri?<I '.~ci(.:0.4.. Qu. RES"U. )i.:.RQL:E CON J. .. ...n ~ ..plern~nT~.1 ~'J:n':. .<.'~(I"dc B. CU~...5 ri".."n ... Ap. MAÑ. ':'CI~'.. 'A rJ:L C. NéstDr Q:.CERE CORRECTA ~3~ .da.".¿'l di.}".AC¡"•• MAESTRlA EN EDl.1~"..n~:. <.ljc ~~~:¿.M'.ef1tes a est.¡:.::S-' Q<.\ .s!Xl J.. ."" o:ac.1eC..r"r:)(¡ QlJi~t:E.. 5TUDIANTES Y ~ DE F~Mj.."kl~~'1"enlO de: :~:e~" el.S "'9"" er.:ri<lr e irr.cj~.>. U:S W(JlUhado'-es y . d~.:.N. -'1) '~ES: 03 _ !>'K".rlc:r:¡o.:11IXat:Vil. PONTlFJClA UNrvER5IDAD JAVEfU.I\NA. Id D.. .5 ~rb-..c. 'I:C~I ~r.J'. FACULTAD DE EDUC.or.¡~~ ~r.

"JtJ. pFO'¡ect.. . ¿Co'1sid:::r:.. U!:~ q'~e e :'rr:J~.1~ e .. 6.clades y. l"1:t~ ~'= :. J AVE~AN_-=-.3ti fiQ::-~?\=t ..¡t'x':r¡ enro'.J_Cuál CIl?(..~'-oó~~ :".. r-<O__ -J 9.---..J. . Cilmtiios e 'rr.o.) .. u~ed qlJ!' ddo('c. .· Sl. CiJrvil'!':ocl~ .j.e.: "....o p:~!le5 de ~justes para lortalecer )S proceso 5 de gestión.Li: c!r c..a J~:':' "''''(l ".. ~ '-:es..itUCión? 51__ ""-"]u>tif¡ql!e: _ _ 5. i.T." ' ~~...'vo..¡.xl'r'J:'.Utl1:~""C> ':~?' ':.A 3.Ó~.---' 'ale.~pens!<í. I·leooorli! un a'ij)Kto a dt"tao::~... sociiliizddoo.Jest¿ lu& 3h':"'l<K.te ~o~. I~ Ó~I\'.r""..".~~ fl ~. e$" ~ Di'3 l (Y... ~'''c·.I.ql~: ____ ~ _____ _1.a~.os' 5: NO ~ ¿Si su 'e5¡.. _ If!> í{<n('C""'Do/' .!Cb·f.x: C:l>l'-' ~.\flc>.U>~"':.S' Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 183 .~:': le.¡. ~ .ONlRX\~ _ __. . ~t S~ C\.o·.U. e:stra~ias. J .... ~ j}_ ot1/"'! fuki.~ 'é.... o¡"-"b &"..:. D...o interrlO o erxrno ~ra ~ltJ:¡~arl~.. __' 't el h.7~~ .Pomifieia Uni versidad DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. .q.stu~:~r¡tt'! ~ padre de f¡¡ml'~a m l.a1edC.ry"aci&1 en ti! 1~S'".::.- co¡~:o..'7'Iie1~o ~~rx:.."" eheloo't. _ l 0"\4) i0'J.~.lo ~~rrr. ~Conoc" ~S'.'. el desempeño Q fU:Ki6n Ó€ 'a insutuclÓf' 'ren~t'! a la re50!~'lón de a ::~.~ forrn . h. ¿P~rtdpe usted (1" el p = dI'! ~.::I~.¡.~.~::."Nt t .. ~\-w. II:..:'l~'¿" o s. or9al1'za.-e. "'..'.qJe: l.)re'~ ~ d:f'Cl:la Iill~bor fOrMativa y ~ 7.nt..:fT'E. <liS ~ .o JuS':~~que. er :ust"ique :oJnJ'1idad? 0::__ ""_ 8.Q. .-p"..:G. ¿Propone ustec: ideas.:?~ ~ !'9(r. 4. 5a~ usted si Ü_il Ir.."."1:tf.tQ~! SI l(: Jl. '-Qué -Y.do..t'.. I'!iaboradoo y desarrol:o de 105 proyKtos de cam:lios en el w'~~o) SI __ "O ~ If'"".s:t~" e:JCad6<..". ~U'" ~ ~~so:a 6~ .:le.1"'~' . '!i 1~.~:ca. yo.rb "cq~ ~ ~u cGiegio' .. "3i "3v.

~~" ~ ~~......OX Justlf"luo : 6..(-" -ro"""""" ."".~ 0.!lÓ-..~ '"' .. DOC:ENTES Da COcEGIO RAfAEL llR15= J'<lBé...1 :. ~O""---"o Oe .. u\ 7 ~ ~soe~~ ~ ".. _ 3.. ~..am!lu..:~" R_ Et\C\j"STA SO¡¡ru.-.... se ~ ~~ d~ ro"."f.'.UÓN M¡\..~? . ( r...- '-~ .lo). Justlf"luo.~~. ~ist ..~ ec: '...~ '~C!_.Pomifieia Uni versidad JAVERIANA ...I ..~te<. instit. db mie¡ji<l' SI.r..'c '-:". R. GESTIÓN v OO:NJVEI. esh.~~:. 'C'<..{ ~...o-L / 1 ." • ."u~o r"O"J. .".-' ~c _.. im~~..(t-".. _ ..'C"'" '" •• "L' 'c ~....~"t"~ 6" .N()4-. <Salle us:ed " p¡¡ r.>(lNT1' lelA L~!VER5lDAO lA'''"RI~ \A FACULTAD DE EDlICJ.o.¡~Cl!ro:l!o ~ec __ s¡~ JIlSti'fIQU" pan .oro . r _ . .. ....o.. r.<i""_\es) . . ~'~II"J'" 2.: . t..ot"'. Pi' ~..k.. f.n .~ 10":"1'-"". Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 184 .-'~. d Ilu" .o de "'9'ICOIUOOOn de Su ~olto¡¡io.. -~.~. ~tur GoRrdo QL. _ .pe Re~"...Io oc l)I.NAD. " ".. ü.. tcr-.~_ t. .!r~!-~ - .= ~ c..'.'>.::ión...t"".'ú'lli..1! l .=..'. ~ =iY~T.~~".C~ FAA/. :'''.. o. "rt_ t '_ for'"~ .-.~~ ._. DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.:. y "'=><. ~t el. • IO.ot!I.? Sl_ '. ain .. . ..)...<f. \' ~lJ:J'" ... .."..CllS".. ._ ·""~I""\C. .os de\.ESTRIA EN rDUCACIO'l RESPONSAELES: Le" I'o l. ¿Cort:x" us:i'd e' eqüp:: d~ ¡¡e\. tnnovaci~n en . ~f"!C¡.(tl n""v" r.cuena ~ ..::'::. . ~. .en"".. I'_~~r¡"-O.~~::s ~::..

.l y <le ~n~ -P"fLcj""t P·."~' de 1..-oIuntarlo de estud:. TQJ..ne.~"..gteslones ~~ •• """"n~ <> e cM""'" 11_ tc&n:> ~ ~UdoMOC la .? ' ''''I\'do---"t.:j"nt.:Ituc:1ón estos ¡)fONemas? Matqoo con un.¡ X A ClIrxelaCic'>n <le . •• (n:rt' estud . F.. R.Cree \lS!ed QUI!¡ Y...... 5 \~ "" url . T-aslMo ~~ <>oXc!1\C. DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR..b(~ .rea¡v::<S SU>PI!f\sión~.~nq"": roA"' l 19_ <Q<.orrs. f. .IIa.-l1t '" CO:willffiCl"...o.. cIir=.b.=~odón C....~n·:ule ¡. .-... b..¡">I>:IIesoe I>!. r~ rr"jo. " De.• ntes .. Os 'j'tll!li"llIe< y:.cia DUtdeo te"".·tc"... hon I~ .¡I"..: E . C<:<\sumo y irá/iCe ~e ~'O!)a¡_ I\ctlco . Sor J. Inst'tuc~-" bs prufe...o: In<:Id. E...did" lB .J .!' ) l. cornplej. \". D.'tIJ~::Ión !If'l\~a..~=Ó" con' <el!! peroor.io..'!. denlro ~ fI. !al funci<lre.. Sd '/C j 90-' . p.oe<~ ~ cdeo. )L rOo ." ~ ~." :. po....o do la C.Pomifieia Uni versidad JAVERIANA .lJO ..¡(esI~oes fi.{- Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 185 .o:eo." _".-' Ju5tif':¡Je. C...~ . ~ÓiO. D.i"I:...-.¿¡.¡...

1" ¡j. rí~ .. 8 e ¡. ti ~i • i 'r~ .-:l ~ r. .. " > =l . " i1 ¡ti~" tJ.¡¡.'.~" ~ n ~. p" "p( "n -" . ~ ... <limE. N /. l ::: ).- " -- l P ° ~ V ">y. "" ~" ._10 'J.g .~. e. . >~ . ... oít><i'f + '..z~ ~ ~~ ª lo.Jo .J.()¡. . 1 ' __ ~ i.~ -.. -.3 . ~ ": ~ " "l'~ª"'~~ \ ~:Jl~ [" "'. ' ~ . ~ ~[~~~~J ..- o .: ". o. '_o.1 Dr¡ • ~-~'1 . ID Lo 1 "8 n1 -~ "¡O g.. ¡ ] .l iR ~ ¡. . ¡ ~ ~ :. ~':?€. .... ~. ¡¡: ~~ .. gÓ +~ O [ " ~". .t . .''''-."' . _ o' ~~ ~ Q 1: ..~ l '.~ .!.!.~: l' ~.." . t'. p.~ <" . ~ ~! ~~E~ !"~ . T ..'" _~ .! c.t "[. " c__ ~~ ~ ~ ~ >! .. : ..< " >¡ " . ..Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 186 [j'.. 5' ~ ~2~ "11:~ -J _.~~.• • e" .''''' ~ rn~~~ ~~' ~~ ..J.l "" ' ó< ~!l ~i ~ .' '" ~ f<'. " ¡ lO :¡ ¡. ~ ? n < . t. < >g ~ '-< ~ " " t IU::...-'1 . " s" .l ~?J r ¡B ~~ ~ . "" ~_ ¡.¡ O "V 1 1 ¡. '.¿ ~.' ~:~ '" zo./.¡! ..• t~~ z'.~¡~v ~~ ul's .. ¡:' §? ~. ~d '" ¡¡¡ ~ ')l.'" ~:.rt .. .. ~.. ...' r ' ~. i\ r ".~ ff ~~ "'.' ¡¡ I .• c". LIl ' t. "i.: ~ ~'~R~ !..: .. yf\ ~ 1.. I~ f.:..~ r:. " C: . ti ~ '~' < . ~~' ' .:'2-. e "'::.a_ ".0" .'.~ >.~" " O ~. (M i H ~~.' 11 "!i: \...> '1 ~f' ~ii I':~." -. :~ u. OI_~n' _ • "~ .. . ..~ lo r-u" F .¡:8 "'-8' ". I!' I .""" :r ' ~ '"'tl.. 1"'.Ji " § t~ 1'0 -' j '" 1'. '" _ .~ ~ - fi D.. p b l~' ~ " m ~~ o ~ . !:.::'" ij'" o.¡¡-. mo~ Z In c: -11} "'! ".'.J!. -. ~ "'N - C".. " ~ "~'r~ a' gP. "'".'QQ6 ." ~" .." e 1" ~ -~ :." ~. t~.'~ M~ _ p. .. . ) I ~g " ~~F" "'.. '... . P f' " J (1''''. 1? ~¡::? .".~. '1' ~~ .. R 'f. .¡> ~ " DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.._ f"! ~¡" ~ 8 ji E L ¡¡ ~ ".~ ~ """ .¿ t'~" .1 J< ' ••..".. " ~' . W ~ .

'"~.<EnI.qo e ' .. 1-.''o ' ''. Á .¡.. __ probI1'mII$~ M''''Ql>e o:. ¿QUll or:i~.:o.. V~r=T'" Pal1d... .6n ook".nooLn':)t~.e"l<.. su .n..o~ la 10...n."".. e .llr Ca r I 19 . el c[.wuOn.'1. -:::~~..CQ -o':f-.:ú::L..::: 'eiar:1onM h terpersooa:es y l.q ('<:> ... re~.1 CI off'" r.~ Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 187 .~..cr·""OOe"? e~~f..: JLNj'. ~ SUspeo<l6r! te~2' c'~ «IM.e estU<l ~ntes .. j>(Y la.. ___ +O" ! O?~ d ebe Ul. 1iII>or~? SI ...\ d <e.. 1""'''''" :e~"' ~1"1l rr. Agrei"""" 1fSi<. IOen::>ert. t~P. lI!s f~.... ".> una Jo: A..k.t 7"'tLJóónZ:~t'JiY.1 d~ '1 rrl\<) .. d....do SA=r~ 9.:Q"'.rr...rcct....lo '1 .. 16...":OC!~ C:Urhl"'\ '.. ~¡¡= U:!4..l:." •• cti~ a~s y mrnw.. r~"..~·cthl~~ ~"=udén.JC<-.. 1.lC~ us:eC que la con·. U evr:.!f..di>n e&0$ D_ TrHI¡.~... A. :es rcof.1!clo b":n rve..-.. duconte el úlUmo ~i'."" )'l"~.c. F "!Ir.. Oentro y Iuer~ Gel COlegio_ X" E. ¿Cómo M" ""LJ60rl/lOO I<! Instln.E:n .Pomifieia Uni versidad '-'-'-'--' JAVERIANA .lI!<':Jf!<¡ue..QQ d "". ! ~C:POn o .. / ""· >r "o CCrlI . 00". <e~ .. ... ~~=ót_ C..j¡! y de """ >'>...'ost".cQ..bC· ~(.....~..b ."""'*?:> .... rnu~1\ -..¡a< _ D..¡ ~f'lh'0fi e 1':Q..t'!. -l!t ~ errln hlfio'o-' 'l ¡. o ~i:"cl'l'05 _ 17.o <e ~ de convivenCIa ~n lo ·o>t1tudo:'.~ue con UrI/l x ..../ Q<:. "<l l O~ O ooC'... / rnmpl(.ins:i!udón""i!.-:o c"pel"lmcnl" '...Q :fu~LW....- !o ~!o."oó....... ~fuea~~"a.... ".J c=-'<!n~= P r rQ CwÜ">.:-".' F.2.. !i?e... CCt1f.._ oS.01-..hl\¡. No $(' han ro"""".r:r......n 6".6-d r '=) .-= .llres.' "corm-'''Gil. +o '1 .:eCM"'\'deccnv~' 5'~ NO_ 00__ 1 ~...)L.. <p""' ro--: _br-... Cl'.".-o..o>.....d...q""....2 o:.lliU:. (... A.. -l Jn ~ c 14 .$e ~t<! cÓ'rI(X)..te rnrMé de l>woe:ruJr~ SIL ..J 15 . dí~11:.!..~"'" • ~e I.:)" .f\lq J3..\ \b.':u. .dOb.tce """ed ll!fL.l...' J"4II!q~e:. <Considera Wl'd cr.oo de docenteS¡d...:~f.. dA Irl5tltUOO<1 ~ y :>MlJOoo de 6t:¡':m I'"O'I~ '-t!rn~ o externo para "'".... DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. .. /I<t m e ~'lnd.I ". f'cE. hon ~ olgunol)'" estos ¡j- X X- C. r....ca'lCdilción ~ ma". .ncón d "dicho.iÓn ~m¡:..q_e_€" 1 r m"""~ ~_Q_Jcnv...-">do 1Ie9a. óL ~O. B.. s=ie-ben--.ntJmie.d-= 9)'''' e::> nOTrO ! 1"... que <>esarroll...) ~ "'.. voIunto.....i=' $1_ _ " f~~ oó<l\:uI".L\1Jle-:L e tD... 9""""'O~ JI.:: Gi>S .'echO CO~ "" JH¡sUtuOé n' SI. ReU"....¿Coru..<.h....:.... .dE> "'0' ~"'. Ir>cidenc . sala pe""". 1t. i ~ In Po.1.~$ l!Jl!...i b i. CO"'Jmo y trál'ial <le dro.:::::r... poco o p~ 0 = n ". IU.l... mtItIJtión ~k'.cw ..".~. fl!olat> " OOcee:"..:e en este~.m""~'6 SIL NO_ "".J e3 lB.> . -:>$ cstud'aOI...u ...".. ..::..L ~ dep ' IQ ~t"T-..> de estl>d"n:e<.... . V los ~ de /!m . MJ_ .·01. Irntituooo..

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful