Bogod.

, junio 24 de 2009
Señores
BIBLIOTECA GENERAL
Pontificia Universidad Javeriana
Ciudad
Estimados señores:
Maestria en Educación
ME:023/09
Cordialmente presentamos a us tedes el u:abajo de grado «Diseño de una
esu:ategia de gestión educativa para mejorar los niveles de convivencia en el
colegio Rafael Uribe Uribe" realizado po r Luis Felipe Renteria Ramircz y
éstor Gerardo Quintero Romero, aprobado por el direcwr del trabajo J o rge
Eliécer l\.(arÚflez Posada y el respectivo jurado, como requisiro para o btener el
título de !Vlagister en E ducación.
Atentamente,
__
MAlUA HELENA PERDOMO
Secretaria
Facultad de Educación
Facultad de Educación
Carrera -. f'0 40-62 Edif. 25 4° piSO. PBX (57- 1) 3208320 EXI. 2627-2622 Fax: (57- 1) 2858864
hup: / / .... rd"qpÓn@iªyeD30a rdn [9. Bogad., D.C. ColombIa

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

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CARTA DE AUTORIZACIÓN DE LOS AUTORES PARA LA CONSULTA, LA REPRODUCCIÓN
PARCIAL O TOTAL, Y PUBLICACIÓN ELECTRÓNICA DEL TEXTO COMPLETO.
(OPCIONAL)


Bogotá, D.C., Fecha
Marque con una X

Tesis doctoral Trabajo de Grado X
Señores
BIBLIOTECA GENERAL
Cuidad

Estimados Señores:

Los suscritos
NÉSTOR GERARDO QUINTERO ROMERO___________, con C.C. No. _80’365.850______,
LUIS FELIPE RENTERÍA RAMÍREZ__________________, con C.C. No. _11’790.392______, autor(es)
de la tesis doctoral y/o trabajo de grado titulado
_DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES
DE CONVIVENCIA EN EL COLEGIO RAFAEL URIBE URIBE DE CIUDAD BOLIVAR, EN LA
JORNADA DE LA MAÑANA ____________________________________ presentado y aprobado en el
año __2009____ como requisito para optar al título de _Magister en educación_; autorizo (amos) a la Biblioteca
General de la Universidad Javeriana para que con fines académicos, muestre al mundo la producción intelectual
de la Universidad Javeriana, a través de la visibilidad de su contenido de la siguiente manera:

Los usuarios puedan consultar el contenido de este trabajo de grado en Biblos, en los sitios web que
administra la Universidad, en Bases de Datos, en otros Catálogos y en otros sitios web, Redes y Sistemas de
Información nacionales e internacionales “Open Access” y en las redes de información del país y del exterior,
con las cuales tenga convenio la Universidad Javeriana.

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PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

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Permita la consulta, la reproducción, a los usuarios interesados en el contenido de este trabajo, para todos los
usos que tengan finalidad académica, ya sea en formato CD-ROM o digital desde Internet, Intranet, etc., y en
general para cualquier formato conocido o por conocer.

Continúo conservando los correspondientes derechos sin modificación o restricción alguna; puesto que de
acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso
conlleva la enajenación del derecho de autor y sus conexos.

De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina
351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son
irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables.

Firma, nombre completo y documento de identificación del estudiante
NÉSTOR GERARDO QUINTERO ROMERO, C.C.80.365.850 ____________

Firma, nombre completo y documento de identificación del estudiante
LUIS FELIPE RENTERÍA RAMÍREZ. C.C. 11.790.392_____________ ____________

NOTA IMPORTANTE: El autor y o autores certifican que conocen las derivadas jurídicas que se generan en
aplicación de los principios del derecho de autor.

C. C. FACULTAD_DE EDUCACIÓN_PROGRAMA ACADÉMICO_MAESTRÍA EN EDUCACIÓN__

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FORMULARIO DE LA DESCRIPCIÓN DE LA TESIS DOCTORAL O DEL TRABAJO DE
GRADO

TÍTULO COMPLETO DE LA TESIS DOCTORAL O TRABAJO DE GRADO: _____ DISEÑO DE
UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE
CONVIVENCIA EN EL COLEGIO RAFAEL URIBE URIBE DE CIUDAD BOLÍVAR, EN LA
JORNADA DE LA MAÑANA ____________________________________________________________

SUBTÍTULO, SI LO TIENE: ________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
AUTOR O AUTORES
Apellidos Completos Nombres Completos
QUINTERO ROMERO
RENTERÍA RAMÍREZ
NÉSTOR GERARDO
LUIS FELIPE

DIRECTOR (ES) TESIS DOCTORAL O DEL TRABAJO DE GRADO
Apellidos Completos Nombres Completos

MARTÍNEZ POSADA

JORGE ELIÉCER

ASESOR (ES) O CODIRECTOR
Apellidos Completos Nombres Completos

GODOY

ELSY

TRABAJO PARA OPTAR AL TÍTULO DE: ______MAGISTER EN EDUCACIÓN__________________

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FACULTAD: _DE EDUCACIÓN_________________________________________________________

PROGRAMA: Carrera ___ Licenciatura ___ Especialización ____ Maestría _X___ Doctorado ____

NOMBRE DEL PROGRAMA: __MAESTRÍA EN EDUCACIÓN________________________________

NOMBRES Y APELLIDOS DEL DIRECTOR DEL PROGRAMA:
__ESTEBAN OCAMPO FLÓREZ__________________________________________________________

CIUDAD: BOGOTÁ AÑO DE PRESENTACIÓN DEL TRABAJO DE GRADO: _2009_____

NÚMERO DE PÁGINAS _187__________________________________________________

TIPO DE ILUSTRACIONES:
- Ilustraciones
- Mapas
- Retratos
- Tablas, gráficos y diagramas
- Planos
- Láminas
- Fotografías

SOFTWARE requerido y/o especializado para la lectura del documento___________________
MATERIAL ANEXO (Vídeo, audio, multimedia o producción electrónica):

D Du ur ra ac ci ió ón n d de el l a au ud di io ov vi is su ua al l: : _ __ __ __ __ __ __ __ __ __ __ _ m mi in nu ut to os s. .
Número de casetes de vídeo: ______ Formato: VHS ___ Beta Max ___ ¾ ___ Beta Cam ____ Mini DV ____
DV Cam ____ DVC Pro ____ Vídeo 8 ____ Hi 8 ____

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Otro. Cual? _____
Sistema: Americano NTSC ______ Europeo PAL _____ SECAM ______
Número de casetes de audio: ________________
Número de archivos dentro del CD (En caso de incluirse un CD-ROM diferente al trabajo de grado):
_________________________________________________________________________
PREMIO O DISTINCIÓN (En caso de ser LAUREADAS o tener una mención especial):
_______________________________________________________________________________
DESCRIPTORES O PALABRAS CLAVES EN ESPAÑOL E INGLÉS: Son los términos que
definen los temas que identifican el contenido. (En caso de duda para designar estos descriptores, se recomienda
consultar con la Unidad de Procesos Técnicos de la Biblioteca General en el correo biblioteca@javeriana.edu.co, donde se
les orientará).

ESPAÑOL INGLÉS
__DISEÑO_________________________ _______ DESIGN__________________________________
__ESTRATEGIA____________________ _______ STRATEGY________________________________
__GESTIÓN_______________________ _______MANAGEMENT___________________________
__GESTIÓN EDUCATIVA___________ _______EDUCATIVE MANAGEMENT _____________
__CONVIVENCIA__________________ _______ COEXISTENCE_________________________
__CONVIVENCIA ESCOLAR________ _______ SCHOLASTIC COEXISTENCE_________________
__LIDERAZGO__________________ _____ _LEADERSHIP___________________________





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RESUMEN DEL CONTENIDO EN ESPAÑOL E INGLÉS: (Máximo 250 palabras - 1530
caracteres):

Uno de los aspectos más importante de toda sociedad es la educación
de sus niños, niñas y adolescentes; más esa formación integral que
queremos darles tiene que ser en un ambiente de convivencia
adecuada, por eso el objetivo de nuestra investigación aborda el tema
de Cómo mejorar la convivencia escolar en nuestra institución y
pensamos que se podría enfocar desde la parte de la gestión
educativa, diseñando una estrategia sobre organización escolar para
mejorar los niveles de convivencia, La idea surge de las múltiples
manifestaciones de docentes, estudiantes, padres de familia,
directivas que al estar realizando sus actividades en ambientes
hostiles, con falta de tolerancia, dialogo, compañerismo y respeto, en
un clima laboral pesado, emplean la mayor parte del tiempo en la
solución de estos problemas.
Fue así, como se realizó una revisión de documentos, estado del arte,
bibliografía de diferentes autores, tales como: Serna Gómez,

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Casassus J., García Requena, Freire P. y otros, Quienes nos hablan
sobre gestión y convivencia y encontrar caminos que puedan enfrentar
el tema en mención; nos encontramos con un amplio panorama de
interrogantes y preocupaciones desde varia entidades que desean
abordar el tema de la convivencia escolar, aunque se centran más en
el conflicto, y especialmente, en el conflicto violento, sin embargo
entidades como la Cámara del Comercio, Mineducación, Secretaría de
Educación, algunas tesis de pregrado y postgrado han tratado de
abordar el tema desde el otro punto de vista que es la gestión
educativa y la convivencia escolar.
Así pues, en éste informe debe quedar claro que para nosotros el
propósito fundamental es Diseñar una Estrategia de Gestión Educativa
para mejorar los niveles de Convivencia Escolar en la Institución
Educativa Distrital Rafael Uribe
Uribe,J.M.________________________________________________________



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PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

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SUMMARY OF THE CONTENT IN ENGLISH AND SPANISH: (Maximum 250 words - 1530
characters):

One of the most important aspects of all society is the education of its
children and adolescents; more that integral formation which we want
to offer them must be in an atmosphere of suitable coexistence, for that
reason the objective of our investigation is how improve the scholastic
coexistence in our institution and we think that it would be possible
through the educative management, designing a strategy on scholar
organization that can improve the coexistence levels. The idea appears
taking into account different manifestations of teachers, students,
parents, who work in hostile atmospheres, with lack of tolerance,
dialogue, comradeship and respect, in a heavy labor climate, in which
they have to spent most of the class time in the solution of these
problems.
After, a big documental revision, state-of-the-art, bibliography of
different authors, such as: Serna Gomez, Casassus J., Garcia
Requena, Freire P. and others, who speak about management and

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coexistence and some ways that can be used to face these problems;
we find a big amount of questions and preoccupations from different
organizations that wish to approach the subject of the scholar
coexistence, although they are centered more in the conflict, and
specially, in the violent conflict, however organizations like the Camara
de Comercio, Mineducación, Secretaria de Educacion, some university
investigations have tried to approach the subject from other point of
view that is the educative management and the scholar coexistence.
In this report must be clear that for us the fundamental objective is
designing a Strategy of Educative Management to improve the levels
of Scholar Coexistence in the Institución Educativa Distrital Rafael
Uribe Uribe, J.M.____________________________________________________

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PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

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DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR
LOS NIVELES DE CONVIVENCIA EN EL COLEGIO RAFAEL URIBE URIBE DE
CIUDAD BOLÍVAR, EN LA JORNADA DE LA MAÑANA.







Trabajo de tesis para optar al título de: MAESTRÍA EN EDUCACIÓN
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN
POLÍTICAS Y GESTIÓN DE SISTEMAS EDUCATIVOS.
ASESOR: JORGE ELIÉCER MARTÍNEZ





PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA
FACULTAD DE EDUCACIÓN
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN
BOGOTÁ D.C.

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PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 12
DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR
LOS NIVELES DE CONVIVENCIA EN EL COLEGIO RAFAEL URIBE URIBE DE
CIUDAD BOLÍVAR, EN LA JORNADA DE LA MAÑANA.








AUTORES: LUIS FELIPE RENTERÍA RAMÍREZ
NÉSTOR GERARDO QUINTERO ROMERO





PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA
FACULTAD DE EDUCACIÓN
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN
BOGOTÁ D.C.
JUNIO DE 2009

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 13

















Artículo 23, resolución #13 de 1946

“La Universidad no se hace responsable por los
conceptos emitidos por sus alumnos en
sus trabajos de tesis. Sólo velará porque no se
publique nada contrario al dogma y a la
moral católica y porque las tesis no contengan
ataques personales contra persona
alguna, antes bien se vean en ellas el anhelo de
buscar la verdad y la justicia”
ABSTRACT O RESUMEN

Uno de los aspectos más importante de toda sociedad es la educación de sus
niños, niñas y adolescentes; más esa formación integral que queremos darles
tiene que ser en un ambiente de convivencia adecuada, por eso el objetivo de
nuestra investigación aborda el tema de Cómo mejorar la convivencia escolar en
nuestra institución y pensamos que se podría enfocar desde la parte de la gestión
educativa, diseñando una estrategia sobre organización escolar para mejorar los
niveles de convivencia, La idea surge de las múltiples manifestaciones de
docentes, estudiantes, padres de familia, directivas que al estar realizando sus
actividades en ambientes hostiles, con falta de tolerancia, dialogo, compañerismo,
respeto, clima laboral pesado (que puede llegar a la violencia física y sicológica,
que en ocasiones puede ser mortal). Por lo tanto, se emplea la mayor parte del
tiempo en la solución de estos problemas.
Fue así, como se realizó una revisión de documentos, estado del arte, bibliografía
de diferentes autores, tales como: Serna Gómez, Casassus J., García Requena,
Freire P. y otros, Quienes nos hablan sobre gestión y convivencia y encontrar
caminos que puedan enfrentar el tema en mención; nos encontramos con un
amplio panorama de interrogantes y preocupaciones desde varia entidades que

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PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

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desean abordar el tema de la convivencia escolar, aunque se centran más en el
conflicto, y especialmente, en el conflicto violento, sin embargo entidades como la
Cámara del Comercio, Mineducación, Secretaría de Educación, algunas tesis de
pregrado y postgrado han tratado de abordar el tema desde el otro punto de vista
que es la gestión educativa y la convivencia escolar.
Así pues en éste informe debe quedar claro que para nosotros el propósito
fundamental es Diseñar una Estrategia de Gestión Educativa para mejorar los
niveles de Convivencia Escolar en la Institución Educativa Distrital Rafael Uribe
Uribe, J.M. Para profundizar en nuestro proyecto de investigación y con la claridad
conceptual brindada por los autores antes mencionados, con la ayuda de nuestro
tutor Jorge Eliécer Martínez, iniciamos pues, un trabajo de comprensión y análisis
de la población educativa de nuestra institución por medio de unas encuestas y
entrevistas no estructuradas sobre cómo abordar la gestión educativa y la
convivencia escolar, ya que pensamos que el sentir, las vivencias y el contacto
directo con el personal docente, padres de familia, estudiantes, administrativos y el
contexto nos ofrecían las respuestas que son necesarias para fortalecer la gestión
educativa.
Así mismo, y apoyados en esa información se nos permitió diseñar nuestra
estrategia fundamentada en una Gestión Interpersonal y Administrativa que busca
el Liderazgo a través del dialogo y la comunicación.

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PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 16


PALABRAS CLAVES: Diseño, Estrategia, Gestión, Gestión Educativa,
Convivencia, Convivencia escolar, Liderazgo.
Tabla de contenido
ABSTRACT O RESUMEN .............................................................................................. 14
TITULO ........................................................................................................................ 20
PREGUNTA ORIENTADORA .......................................................................................... 20
1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA .................................................................................. 20
1.1. INTRODUCCIÓN .................................................................................................... 21
1.1.1. REFERENTE CONTEXTUAL ........................................................................................... 21
1.1.2. JUSTIFICACIÓN: ......................................................................................................... 26
1.2. OBJETIVOS ............................................................................................................ 30
1.2.1. OBJETIVO GENERAL ................................................................................................... 30
1.2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: ............................................................................................ 30
2. MARCO TEÓRICO ..................................................................................................... 31
2.1. UNA MIRADA AL ESTADO DEL ARTE ...................................................................... 31
2.2. MARCO CONCEPTUAL .......................................................................................... 42
2.2.1. CONCEPTO DE DISEÑO ............................................................................................... 43
2.2.2. CONCEPTO DE ESTRATEGIA ........................................................................................ 44
2.2.3. LÍNEAS DE TRABAJO PARA VISUALIZAR UNA ESTRATEGIA .......................................... 49
2.2.3.1. ESTRATEGIAS DE GESTIÓN EDUCATIVA ..................................................................... 49
2.2.3.2. ESTRATEGIAS. ..................................................................................................................... 55
2.2.3.3. PARÁMETROS PARA LA ELABORACIÓN DE LA ESTRATEGIA ............................. 57
2.2.3.4. PRESUPUESTO PARA LA ESTRATEGIA ....................................................................... 60
2.2.3.5. SOCIALIZACIÓN DE LA ESTRATEGIA ............................................................................ 60
2.2.3.6. ORGANIZACIÓN ESTRATÉGICA. ..................................................................................... 62
2.2.3.7. ESPIRAL ESTRATÉGICO .................................................................................................... 66
2.2.4. ESTRECHANDO LA RELACIÓN ENTRE LA GESTIÓN Y LA CONVIVENCIA .......................... 68
2.2.5. OTRAS MIRADAS SOBRE LA GESTIÓN EDUCATIVA ....................................................... 72
2.2.6. CONTENIDO CIENTÍFICO. ............................................................................................ 77

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PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

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2.2.7. TEORÍAS DE LA ORGANIZACIÓN ESCOLAR. ............................................................... 79
2.2.7.1. TEORÍAS EXISTENCIALES SEGÚN GARCÍA. ............................................................... 79
2.2.7.2. TEORÍAS CLÁSICAS. ........................................................................................................... 81
2.2.7.3 LAS NUEVAS TEORÍAS. ...................................................................................................... 82
2.2.8. DEFINIENDO LA CONVIVENCIA ................................................................................... 86
2.2.9. LIBERACIÓN A PARTIR DEL DIALOGO DESDE PAULO FREIRE ......................................... 88
2.2.10. EL LIDERAZGO EN LA GESTIÓN DIRECTIVA................................................................. 93
2.2.10.1. ESTILOS DE LIDERAZGO ................................................................................................ 95
2.2.10.2. FORMAS DE PARTICIPACIÓN Y TIPOS DE CONVERSACIÓN EN LA TOMA DE
DECISIONES EN LA ESCUELA ....................................................................................................... 98
2.2.10.3. LIDERAZGO EN LA GESTIÓN EDUCATIVA ................................................................. 99
3. METODOLOGÍA ........................................................................................................ 99
MÉTODO .......................................................................................................................... 100
3.1. PRIMERA FASE: CONCEPTUALIZACIÓN TEÓRICA: ...................................................... 101
3.2. SEGUNDA FASE: COMPRENSIÓN DE LA POBLACIÓN A TRAVÉS DE ENCUESTAS Y
ENTREVISTAS NO ESTRUCTURADAS. .................................................................................. 101
3.3. TERCERA FASE: PROPUESTA ........................................................................................ 103
LIDERAZGO INTERPERSONAL-ADMINISTRATIVO ................................................................. 104
3.4. CUARTA FASE: EVALUACIÓN EX - ANTE. ...................................................................... 105
4. ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA DE LIDERAZGO INTERPERSONAL
ADMINISTRATIVA Y DIALÓGICA EN EDUCACIÓN ......................................................... 105
4.1. ESTRUCTURA DE LAS ENCUESTAS Y LAS ENTREVISTAS NO ESTRUCTURADAS QUE SE
APLICARON ....................................................................................................................... 105
4.1.1. ENCUESTAS PARA DOCENTES ........................................................................................ 105
4.1.2. ENCUESTAS PARA ESTUDIANTES Y PADRES DE FAMILIA ..................................... 109
4.2. RESPUESTAS A LAS ENCUESTAS REALIZADAS ............................................................... 112
4.3. CONCLUSIONES AL ANÁLISIS DE LAS ENCUESTAS Y LAS ENTREVISTAS........................... 128
4.4. PROPUESTA DE LIDERAZGO EN LA GESTIÓN EDUCATIVA: UNA ESTRATEGIA A LA GESTIÓN
EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. ............................... 132
4.5. LÍNEAS ESTRATÉGICAS DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE
CONVIVENCIA ESCOLAR. ................................................................................................... 137

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 19
4.6. REALIZACIÓN DE LAS LÍNEAS DE ACCIÓN ...................................................... 144
5. EVALUACIÓN EX ANTE ........................................................................................... 163
6. CONCLUSIÓN FINAL ............................................................................................... 165
7. BIBLIOGRAFÍA ........................................................................................................ 169
7.1. BIBLIOGRAFÍA PRIMARIA ............................................................................................ 169
7.2. BIBLIOGRAFÍA SECUNDARIA........................................................................................ 172
ANEXOS .................................................................................................................... 175

TITULO

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR
LOS NIVELES DE CONVIVENCIA EN EL COLEGIO RAFAEL URIBE URIBE DE
CIUDAD BOLÍVAR, EN LA JORNADA DE LA MAÑANA.

PREGUNTA ORIENTADORA

¿Cómo diseñar una estrategia de gestión educativa para mejorar los niveles de
convivencia entre los diferentes miembros de la comunidad educativa del colegio
Rafael Uribe Uribe?

1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

Revisando y analizando los observadores de los estudiantes de la Institución
Educativa Distrital (IED) Rafael Uribe Uribe en la jornada de la mañana,
escuchando las experiencias empíricas de los docentes y analizando las

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PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 21
dificultades y tensiones que se presentan para desarrollar las actividades
pedagógicas de los profesores, se llega a la conclusión que la mayoría de las
relaciones, estudiantes- maestros, se refiere a la resolución de conflictos,
provocaciones verbales y físicas dentro y fuera de la institución y daños al bien
común. Todo esto crea disyuntivas en el ambiente a nivel general. Tensiones que
se van complicando con el paso del tiempo si no se les pone una solución pronta.
Estas se reflejan en el clima institucional, haciendo cada día más difícil la labor
académica, formativa y de convivencia.

1.1. INTRODUCCIÓN
1.1.1. REFERENTE CONTEXTUAL
La Institución Educativa Distrital Rafael Uribe Uribe se encuentra ubicada en el
barrio de Vistahermosa al sur de Bogotá D.C., en la localidad 19, parte alta de
Ciudad Bolívar. Se encuentra entre los 2.600 y 3.000 mts. sobre el nivel del mar.
El terreno para la construcción de la institución fue cedido por el señor Nomo
Barbosa, se inaugura bajo el gobierno del alcalde Jorge Gaitán Cortes, el 18 de
julio de 1965, en este tiempo poseía pocos espacios recreativos y zonas verdes.
Hoy en día Pertenece a la Secretaría de Educación. Inicia labores en 1965 por
aprobación oficial de la ley 39 de 1903. A ella acceden niños y jóvenes de Estrato

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PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 22
Social 1 y 2, siendo cabeza de familia, en su mayoría la mujer y por lo general
empleada en oficios domésticos. La mayoría de los esposos son celadores,
obreros de construcción, coteros de abastos y pequeños negociantes
independientes. La institución posee los servicios básicos domiciliarios de
acueducto, alcantarillado, teléfono y gas. Para llegar a ella, existen tres vías de
acceso, por el Lucero, por la Estrella y por el barrio Villa Gloria. La Planta Física
de la Institución Educativa Distrital Rafael Uribe Uribe, cuenta con 50 aulas de
clases muy cómodas, ventiladas e iluminadas y algunas especializadas, tiene un
edificio de dirección eficientemente equipado, cuenta con espacios adecuados
para guardar materiales, laboratorios de Física y Biología completamente
equipados; sala de videos, biblioteca general y biblioteca de aula, sala de
computación, ludoteca y dos patios con zonas recreativas, además contamos con
amplias zonas verdes, parques y hermosos jardines.
Es de anotar que toda la institución cuenta con adecuados servicios de baños,
agua suficiente y energía eléctrica. Es honesto anotar que el cuerpo docente de la
IED muestra mucha satisfacción por que contamos con muy buenos recursos
didácticos.
En el I.E.D. Rafael Uribe Uribe, hay una cobertura de 1697 estudiantes en la
jornada de la mañana, distribuidos en 50 cursos desde pre-escolar hasta
undécimo grado de básica, con modalidad mixta. En dos sedes. En cuanto a los

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PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 23
Recursos Humanos para el desarrollo de todas las actividades educativas la I.E.D.
Rafael Uribe Uribe, cuenta con una directora para las dos jornadas, 57 docentes
para la jornada de la mañana distribuidos en las diferentes áreas, tres
coordinadoras (dos académicas y una de convivencia) una orientadora, un
pagador, una revisoría fiscal, dos secretarias, 3 auxiliares administrativos, una
bibliotecaria, 4 celadores, 5 señoras de servicios generales y un auxiliar de
mantenimiento.
Los hogares de los estudiantes están formados en promedio de 5 a 8 personas en
viviendas de inquilinato y/o casa propia, viviendo de 2 a 3 familias en una sola
casa, aunque hay pocos casos en los que vive una familia en alquiler por casa.
El promedio de edad de los padres esta en un 38% entre los 20 y 30 años, un 45%
entre los 30 y 40 años, un 15% entre los 40 y 50 años y un 2% entre los 50 y los
60 años. Un 75% de los padres tienen un nivel escolar entre primero y quinto de
básica primaria, que puede entenderse como una forma de respuesta a los
elementos tradicionales de conformación de núcleos familiares. Es de anotar en
esta parte, que los niños de esta zona poseen un nivel de madurez muy avanzado
para enfrentar la vida, esto dado por la imposición de responsabilidades del hogar
y el enfrentamiento que tienen que hacerle a los duros momentos sociales y
económicos.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 24
Otro 21% lo conforman los hijos de los primeros habitantes del barrio quienes han
tenido acceso y oportunidades en cercanía a instituciones educativas (del sector
oficial y privado), preocupación de los padres por brindar mejores oportunidades a
sus hijos.
Un 8% de la población recibe ingresos por parte de otros miembros de la familia
(hermanos mayores, tíos, abuelos etc.). Los ingresos mensuales del grupo familiar
esta representados en un 50% que se encuentra más o menos en un salario
mínimo o menos, y un 43% tiene ingresos entre 250.000 y 400.000 pesos, casos
en los que los aportantes son dos miembros de la familia sin un trabajo estable.
Por último, el barrio tuvo un origen de invasión hace por lo menos 40 años,
poblado por personas tanto del campo como de la ciudad. En este sentido y
teniendo en cuenta los resultados arrojados por la encuesta, podemos deducir
que los padres de nuestros estudiantes provienen de hogares establecidos en este
barrio hace aproximadamente de 25 a 30 años, y que un 63% han inmigrado de
otros sectores de la ciudad y por razones de índole económica (servicios bajos y
facilidad de adquirir vivienda propia). El restante 37% lo conforman los inmigrantes
campesinos que han sido desplazados por razones de violencia (guerrilla-
paramilitarismo), o en busca de mejores condiciones de vida.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 25
En cuanto a la vivienda y el nivel de vida, se le da más importancia a la
adquisición de bienes electrodomésticos que al mejoramiento de la vivienda, al
igual que a la afiliación a medios recreativos como la antena parabólica.
El 34% de los encuestados vive en casa propia, no dignas por las malas
condiciones higiénicas, estas viviendas fueron obtenidas por autoconstrucción. Y
el restante 66% vive en arriendo. El 90% de las casas están construidas en ladrillo
y el restante 10% las han hecho en otros materiales como madera, latas y lonas.
De la misma manera se puede deducir respecto de las estructuras de las casas
que un 65% de los casos viven de 2 a 5 personas en una habitación; y en los
casos más graves del 31% viven de 5 a 10 personas en una habitación.
En este sentido y teniendo en cuenta que 3 personas por habitación se considera
como hacinamiento, es contradictorio que a pesar de ello se tengan algunas
comodidades materiales. Esto es que la calidad de vida en el pensar de ellos,
está representada en la adquisición de bienes materiales y no de mejoramiento
de los niveles educativos y culturales.
La tendencia en cuanto a la conformación familiar, es vivir en unión libre, sin tener
en cuenta que el resultado que arrojó la investigación figure como padre o madre,
sean o no biológicos. Por esto existe un 73% de los alumnos que viven en

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núcleos familiares conformados por la pareja y los hijos, un 12% con alguno de
sus padres separados y un 10% que vive únicamente con la madre.
Encontramos pues que un 66% tienen entre 3 y 4 hijos, un 16% tienen de 4 a 6
hijos y solo un 5% tienen un hijo.

1.1.2. JUSTIFICACIÓN:

Las circunstancias de la vida moderna y los ritmos acelerados que la sociedad
viene imponiendo hacen que las relaciones entre la escuela y la familia sufran
cambios sustanciales, hasta llegar a rompimientos y a actuaciones en las que
cada uno camine por su lado. Por lo tanto, podemos decir que la acción formativa
de la familia esta disminuida. (Secretaría de Educación, 2007, p 44)
Por un lado el colegio como producto social, realiza grandes esfuerzos para tratar
de suplir las necesidades y exigencias de los padres de familia, estudiantes y la
comunidad educativa en general, respecto a la preparación cognitiva del educando
y su convivencia con la comunidad. Pero el colegio considera que un factor
adverso a esta problemática, de distanciamiento entre el colegio y la familia, es el
abandona de los estudiantes por parte de sus padres y madres a muy temprana

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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 27
edad o la indiferencia de estos, ante muchas situaciones en la vida. Aquí se
presenta una relación de doble vía:
El primero de ellos es que El conflicto en la escuela es producto de las vivencias
cotidianas que los niños, las niñas, y los jóvenes experimentan a diario en sus
contextos familiares, pero en contravía, a la familia le llegan sus hijos e hijas con
conflictos construidos en la escuela y en su paso por la ciudad.
Es de anotar que el contexto social que nos envuelve es de violencia generalizada
(paramilitarismo guerrilla, corrupción política y administrativa, delincuencia común,
drogas, tribus urbanas, violencia intrafamiliar, analfabetismo) que han producido
intolerancia, desempleo y desplazamiento, con las consecuencias de pobreza e
incluso miseria, pérdida de valores humanos, falta de identidad personal, cultural y
nacional.
Por lo tanto los esfuerzos de las instancias responsables para la armonía de la
convivencia, que son la familia, el estado y la sociedad no son suficientes. El
estado se ha reducido en sus funciones y fines esenciales; como proteger la vida,
la honra y bienes de todos los asociados para traducirla en un bienestar de poder
vivir juntos y compartir. No se ha garantizado el logro de esas funciones y fines
esenciales. Por ello el ciudadano pierde su tranquilidad y toma la ley por su
cuenta. Analizando estos antecedentes, proponemos el diseño de una estrategia

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de gestión educativa que oriente la armonía en las relaciones interpersonales
dentro de la comunidad educativa de la Institución Educativa Distrital Rafael Uribe
Uribe, en la jornada de la mañana.
Al identificar los actores de violencia en las Instituciones escolares en general y
particularmente en la IED Rafael Uribe Uribe, se pueden implementar y desarrollar
estrategias educativas de convivencia, invitando a la participación activa de
Directivas, Administrativos, padres y madres de familia, estudiantes y docentes,
para que todos promuevan su crecimiento y desarrollo como personas pacíficas,
solidarias, tolerantes en una sociedad de transformaciones constantes pero
pacíficas que permitan progreso en un medio de convivencia dinámico. Creemos
que mediante este esfuerzo común, se logra reducir a niveles de armonía
interpersonal y grupal el alto contenido de agresividad como falta de respeto,
compañerismo, apropiación de lo ajeno. Se busca ganar con este proyecto
identidad institucional, sentido de pertenencia, concientización en la autonomía
para el desarrollo personal y social.
Ante la constatación de esta realidad no podemos permanecer pasivos, y tampoco
debemos adoptar discursos nostálgicos que no hacen más que perpetuar la
situación. Tampoco cabría situarnos en un planteamiento legalista que puede
acabar cayendo en un discurso burocrático. Hace falta elaborar un discurso nuevo
que enriquezca y supere las limitaciones de las fórmulas que se vienen utilizando

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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 29
hasta la fecha. Una vez reconocido que existe el problema se hace imprescindible
actualizar los argumentos e incorporarnos al debate actual sobre los sistemas de
gestión escolar, que se están realizando en un plano social más amplio que el
puramente escolar.
A nuestro entender, un modo bastante razonable de crear en un centro educativo
un ambiente de convivencia pacífico puede consistir en dedicar una atención
especial al tratamiento de los conflictos. De algún modo estaríamos afirmando que
la paz necesaria para educar es la que se produce como consecuencia de que los
conflictos se están tratando adecuadamente, es decir, actualizando valores
fundamentales como son la dignidad, el respeto, la justicia y la solidaridad.
Es preciso generar encuentros donde se aprenda a respetar el derecho de los
demás sin vulnerar los propios, cumpliendo con los deberes dentro de un contexto
sociocultural, hallar espacios donde se fortalezcan vínculos de amistad, trabajo en
equipo, camaradería sin perder valores como la responsabilidad y la autonomía.
Se justifica evaluar nuevamente la convivencia por medio de una nueva técnica de
diagnóstico para diseñar nuevas estrategias de gestión escolar específicos para la
Rafael Uribe Uribe, en la jornada de la mañana.
El deseo es que éste proyecto permita crear espacios de trabajo en equipo,
espacios de mejoramiento continuo, ambientes de trabajo cooperativo y armónico.

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Espacios que permitan la resolución del conflicto para mejorar la autoestima, el
respeto y en general los valores humanos, tanto en docentes, como en
estudiantes, directivas, padres de familia y comunidad escolar en general.

1.2. OBJETIVOS
1.2.1. OBJETIVO GENERAL

Diseñar una estrategia de gestión educativa para mejorar la convivencia entre los
diferentes miembros de la comunidad educativa del colegio Rafael Uribe Uribe
jornada mañana.

1.2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

- Estructurar y analizar un marco teórico en el cual queden claramente definidos
los conceptos de gestión educativa y convivencia escolar, qué permitan diseñar
una propuesta que establezca una coherencia armónica entre la gestión
educativa y las relaciones de convivencia en la comunidad escolar.

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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 31
- Identificar y definir características de la gestión educativa y la convivencia
escolar, a través de unos cuestionarios y unas entrevistas.
- Analizar los resultados y diseñar una estrategia de gestión educativa, con
argumentos sólidos para el desarrollo de la convivencia escolar, que permita ser
socializado, en la institución educativa.

2. MARCO TEÓRICO

2.1. UNA MIRADA AL ESTADO DEL ARTE

A pesar de que existen diagnósticos sobre la situación de la convivencia escolar
en la ciudad, es clara la falta de estudios sistemáticos, rigurosos y actualizados
sobre el tema, que permitan lograr mayores grados de eficiencia a las
intervenciones que buscan un mejor clima social en las instituciones educativas de
la ciudad.
De acuerdo con lo anterior y para contar con una lectura más aproximada sobre la
situación de la Gestión educativa y la convivencia escolar, hay que hacer énfasis
en las nociones y las prácticas sobre la gestión educativa y la convivencia escolar

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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 32
en la institución educativa. Igualmente fortalecer la comunicación en las
instituciones educativas y su relaciona con la convivencia.
Es por ello que, El Plan Nacional Decenal de Educación 2006-2016, no
desconoció el reto de afrontar respuestas oportunas y pertinentes a las
necesidades de formación de las nuevas generaciones para esta primera mitad
del nuevo siglo. De allí resultaron cinco líneas de acción en el campo de la
gestión: (1) el fortalecimiento de la gestión y el liderazgo del sistema educativo; (2)
el fortalecimiento de la articulación intra e intersectorial en los ámbitos nacional,
departamental, municipal e institucional; (3) el fortalecimiento de la efectividad y la
transparencia del sistema educativo; (4) la implementación de mecanismos
adecuados de inducción, selección, formación y evaluación del desempeño de los
responsables de la educación; y (5) el desarrollo de una cultura de evaluación
para conocer, realizar y controlar la gestión del sector y de las instituciones
educativas.
Aunque son muy pertinentes los cinco puntos tratados por El Plan Decenal de
Educación, el tema de cómo la gestión aborda la convivencia escolar no está
claro, y muchos de los problemas en el aprendizaje son originados por esta causa.
Sin embargo el artículo de Al Tablero si reconoce que “El establecimiento
educativo es un espacio donde ocurren los procesos de enseñanza, aprendizaje y

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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 33
la convivencia entre los diferentes actores”. (Ministerio de Educación Nacional,
2007)
Para nuestra investigación es pertinente apoyarnos en las líneas de acción
sugeridas por El Plan Nacional Decenal de Educación 2006-2016 en cuanto al
fortalecimiento de la gestión y el liderazgo del sistema educativo, la
implementación de mecanismos adecuados de inducción, selección, formación y
evaluación del desempeño de los responsables de la educación y, el desarrollo de
una cultura de evaluación para conocer, realizar y controlar la gestión del sector y
de las instituciones educativas. En efecto, es relevante para nuestra investigación,
estas líneas de acción, porque se recoge el sentimiento de todos los maestros a
nivel nacional y se proyecta en su sentir una actitud positiva especialmente en los
maestros investigadores e innovadores, ya que quieren reorientar la organización
escolar y la gestión institucional, como aspecto fundamental para transformar las
relaciones interpersonales en el diario vivir de la comunidad escolar.
Por otro lado, Es importante reconocer la investigación hecha por la cámara de
comercio de Bogotá, mencionado por Gloria Inés Bueno Cipagauta y otras, en su
trabajo de tesis “Un acercamiento a la Gestión del conflicto escolar, a partir de los
programas Ariadna y Hermes de la Cámara de Comercio de Bogotá” ya que el
sentimiento de preocupación por la convivencia escolar en las instituciones
educativas del distrito lo vivencian como propio y es por eso que nos

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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 34
identificamos con sus propuestas de alternativas de solución. De la misma
manera se deja ver la preocupación de algunas entidades particulares por la
educación de nuestras niñas, niños y adolescentes de nuestra Bogotá, como
elemento fundamental para mejorar la convivencia en las instituciones educativas;
en este momento la empresa privada tomó como propio el asunto de la
convivencia escolar y está dispuesta a participar en el proceso de capacitación de
docentes y estudiantes en el manejo de las relaciones interpersonales dentro y
fuera de la institución educativa, ya que el conflicto escolar es inherente al proceso
de formación. Como lo reconocen “Los dos programas Ariadna y Hermes,
proponen crear espacios donde los estudiantes puedan solucionar sus problemas
y conflictos, por medio de mecanismos como la conciliación y la reconciliación. El
fomentar desde la escuela este tipo de mecanismos en los jóvenes estudiantes,
crea un cambio de conciencia y reflexión, no sólo a nivel personal e institucional,
sino también a nivel social. Partiendo del hecho que en la sociedad se viven
permanentemente diferentes tipos de conflictos, violencias, maltratos, trasgresión
de valores, abuso de autoridad, es imperiosa la necesidad de retomar en todas las
escuelas e instituciones la capacidad de generar vínculos duraderos y sostenibles,
que sean capaces de enfrentar la cotidianidad de la diferencia en forma pacífica e
incluyente.” (Bueno Cipagauta, 2007) Hablar de disciplina en estos momentos de
globalización y de revolución educativa, es un poco desatinado, el complejo

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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 35
mundo de las actividades pedagógicas plantea que las relaciones interpersonales
en la institución educativa se deben desarrollar en un ambiente de convivencia
pacífica, por tal motivo afirmamos que hablar de prefecto de disciplina ya no
funciona, por eso reconocemos y nos identificamos con la propuesta de Ariadna y
Hermes. En el sentido de “crear espacios donde los estudiantes puedan solucionar
sus problemas y conflictos por medio de mecanismos como la conciliación y la
reconciliación”. Así mismo, las autoras concluyen que “Hasta hace relativamente
poco tiempo en las instituciones educativas se ejercía una disciplina autoritaria, en
donde primaba el castigo y se manejaban los conflictos de manera adversaria.
Infortunadamente aún se dan este tipo de actuaciones en muchas escuelas. Sin
embargo, como un elemento esperanzador para mejorar la convivencia de las
comunidades, entre ellas las educativas, aparecen nuevas alternativas de
resolución de conflictos patrocinadas y dirigidas por diferentes organizaciones, que
motivan a impulsar acciones de reflexión sobre las manifestaciones de agresión y
su incidencia sobre las relaciones docente – alumno, clima escolar y actividades
escolares, en las cuales se discute y analiza el papel de los sujetos de la acción
(profesores, directivos representantes y alumnos).” (Bueno Cipagauta, 2007)
Las autoras, como muchos investigadores, se preocupan por el estudio del
conflicto, sin embargo este estudio puede ser lo que nos esté llevando a
profundizar más en la manifestación del mismo. Proponemos por lo tanto hablar

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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 36
más de convivencia que de conflicto, sin desconocer que aquel existe, pero no
debemos hacer de él un puente para llegar a la convivencia y la paz anhelada sino
que debemos hablar más de convivencia y el conflicto, solo es una parte negativa
de ella.
En esta misma perspectiva, Beatriz Elena Ramírez Avendaño, en su trabajo
titulado ¿Cómo potencializar una sana convivencia en el ámbito escolar? (Ramírez
Avendaño, 2005) presenta un análisis de la convivencia en varias instituciones
educativas, y consideramos pertinente analizar las conclusiones más relevantes
del trabajo que realizaron, por tener estrecha relación en el aspecto
organizacional y de convivencia con nuestra investigación, las siguientes
conclusiones fueron: “que el hombre como ser cultural que es, hiciere un
replanteamiento, un análisis crítico de los sentidos culturales extractando aquellos
valores que fortalecieran la dignificación del hombre.” (Ramírez Avendaño, 2005)
Nosotros entendemos que una cultura educativa se puede fortalecer cuando las
personas con su manera de pensar y de actuar crean sentido de pertenencia, es
decir, la escuela es una creación que surge del seno de la sociedad como un ente
u organización con plenos poderes éticos, morales, culturales y convivenciales,
principalmente para fortalecer y desarrollar a la sociedad en sus valores más
sublimes como son la familia, el trabajo y la tolerancia, así lo afirma Ramírez
Avendaño cuando sostiene: “La escuela centro educativo, segunda instancia de

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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 37
socialización, promoviera una pedagogía en valores, como principio de
fortalecimiento de una sana convivencia, expresión de tolerancia, respeto, justicia
y equidad social.” (Ramírez Avendaño, 2005)
De igual manera podemos sostener que los cambios que promueve la escuela y la
comunidad educativa se verán reflejados en el día a día, cuando se aplique otro
modelo de gestión como lo argumentan los autores analizados “La familia y la
escuela como agentes socializadores, en los momentos actuales, deberían
replantear su papel en la formación del niño y joven, pues de lo contrario ¿no
estaría cooperando en la creación de problemas racionales?” (Ramírez Avendaño,
2005) El círculo familiar debe constituirse en una unidad educativa con la escuela,
para promover la educación de los menores. La familia debe creer en su centro
educativo y viceversa la escuela debe confiar en la formación básica que se ofrece
en la familia, pues, la responsabilidad ha de ser compartida “La escuela es
portadora de un mundo social diferente, la tarea del maestro, ésta debería ser
replanteada con miras en la búsqueda de permitir que sus educandos, cuestionen
hasta donde sus comportamientos puedan servirle a su propio crecimiento
personal y a la sociedad.”(Ramírez Avendaño, 2005) Porque creemos que el
maestro debe constituirse en un mediador social en ese entramado cultural que se
vive dentro de la institución. Es importante dejar clarificado que nosotros vamos a
proponer el diseño de una estrategia de Gestión Educativa para mejorar los

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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 38
niveles de Convivencia en el Colegio Rafael Uribe Uribe, jornada de la mañana.
Esa estrategia es particular y específicas de acuerdo a las conclusiones arrojadas
por las encuestas y las entrevistas hechas a la comunidad educativa, el nuevo
diseño resulta del sentir unificado de docentes y administrativos, padre de familia y
estudiantes.
Es de anotar que el trabajo de tesis titulado ¿Cómo potencializar una sana
convivencia en el ámbito escolar? (Ramírez Avendaño, 2005) realizado por Beatriz
Helena y las conclusiones que ofrece se encuentran dentro de la perspectiva de la
gestión educativa y su coherencia con la convivencia, por lo cual permite realizar
una mirada desde la función que deben desempeñar la familia, los docentes, la
escuela y el Estado para tener nuevas posibilidades en el desarrollo de una mejor
convivencia escolar. Porque se debe explicar muy bien a toda la comunidad
educativa y especialmente a las familias la forma de organización que se tiene en
la institución, las razones para hacer cambios, la reflexión profunda sobre las
consecuencias de esos posibles cambios y el éxito del proceso.
Así mismo, Juan Carlos Torrego Seijo en su trabajo El modelo integrado: Un
nuevo marco educativo para la gestión de los conflictos de convivencia desde una
perspectiva de centro, (Torrego Seijo, 2006) pretende realizar una reflexión sobre
los distintos modelos de administración de la convivencia que habitualmente se
aplican en las instituciones educativas desde una perspectiva de centro. Este

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trabajo cobra importancia para nuestra investigación en la medida que hace un
análisis de la preocupación que presentan los docentes sobre cómo abordar la
problemática de la convivencia y el manejo de la disciplina en las instituciones
educativas, por tal motivo propone realizar cambios en nuevos discursos, nuevas
acciones y manejo del conflicto. Actualizando valores fundamentales como son la
dignidad, el respeto, la justicia y la solidaridad.
Así mismo y para continuar con el análisis de otros trabajos cabe destacarse
también el realizado por Henry Cedano, María Piedad Fuentes, y Esperanza
Perdomo “Análisis de estrategias, procesos y resultados, en dos instituciones
galardonadas por la calidad en la gestión” (Cedano y otros, 2004) trabajo de tesis
para optar por el título de Magíster en educación en la Pontificia Universidad
Javeriana. Bogotá. El estudio de caso se realiza en dos instituciones escolares de
Bogotá, que recibieron el galardón a la gestión educativa, concedido por la
Secretaría de Educación del Distrito, la Corporación Calidad y la Cámara de
Comercio de Bogotá, en los años 2002 y 2003. El objetivo de esta investigación
es identificar, describir y verificar procesos y resultados en la gestión de la
calidad educativa, planteando la hipótesis de que la institución escolar es el núcleo
generador de la calidad en los sistemas educativos. Por tal motivo la encontramos
identificada con nuestro trabajo: Cómo diseñar una estrategia de gestión educativa
que mejore los niveles de convivencia en el Colegio Rafael Uribe Uribe, Jornada

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de la Mañana, en la medida en que afirman en sus conclusiones “que la gestión
de la calidad en la institución escolar, no es un fin en sí misma, sino que se
orienta a mejorar la oferta educativa, las posibilidades de aprendizaje de todos los
alumnos, la atención a sus intereses específicos y la coordinación y cooperación
de los profesores en el diseño de la estrategia pedagógica y el sistema de
evaluación y seguimiento del logro en el aprendizaje. La gestión de proyectos
educativos, que responden a necesidades de desarrollo de una comunidad, ha de
basarse en la participación de los distintos sectores de la comunidad educativa en
el proceso de adopción de las decisiones. Esta mayor participación favorece la
implicación, el compromiso y, la pertinencia y la sostenibilidad de la acción
educativa” (Cedano y otros, 2004, p 90)
En esta misma perspectiva de trabajo y en la búsqueda de soluciones a
problemáticas educativas como es la gestión de calidad y la convivencia armónica
en las instituciones escolares es relevante cuando el análisis del trabajo en
mención afirma que “es preciso, sin embargo, encontrar un equilibrio entre la
información, la consulta, las decisiones colegiadas y la agilidad en la gestión. Una
de las funciones importantes del director es hacer posible este equilibrio y
conseguir un sistema de participación que mejore la gestión y refuerce el
sentimiento de contribución personal a una tarea colectiva en aquellos que
participan en los procesos de decisión. Una buena gestión de los centros docentes

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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 41
refuerza las estructuras de participación y de decisiones tanto verticales como
horizontales. La organización jerárquica más tradicional debe completarse con la
existencia de grupos de trabajo en distintos niveles en función de los proyectos
que se desarrollen en la escuela”. (Cedano y otros, 2004, p 90 y 91) En
conclusión, encontramos en el trabajo analizado que existe un acuerdo total en
recomendar que debe haber un liderazgo importante en cabeza del director y su
equipo de gestión para establecer y mantener un equilibrio armónico entre lo
administrativo, lo académico y lo pedagógico dentro de la vida de la institución.
Reconociendo los argumentos propuestos en la tesis analizada: “El trabajo
propones una serie de aspectos para tener en cuenta en la Gestión Educativa. 1.
Liderazgo profesional firme y propositivo 2. Enfoque participativo 3.Visión y metas
compartidas 3. Unidad de propósito 4. Consistencia de la práctica 5.Colegialidad y
colaboración 6. Ambiente favorable de aprendizaje 7.Atmósfera ordenada 8.
Planificación de la enseñanza 9. Ambiente de trabajo y aprendizaje activo 10.
Buen uso del tiempo de aprendizaje 11. Énfasis académico en la orientación del
rendimiento 12. Expectativas elevadas, generalizadas y comunicadas 13.
Refuerzo positivo frente a retos intelectuales 14. Disciplina clara y justa 15.
Seguimiento y retroalimentación del progreso y de la acción de los alumnos
16.Evaluación de los resultados de la escuela como base para la toma de
decisiones de mejora 17. Derechos y responsabilidades definidos 18. Alumnos con

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alta confianza y autoestima 19. Control del trabajo y desarrollo de los profesores
basado en las estrategias y resultados de la escuela 20. Cooperación familiar en
la labor educativa”. (Cedano y otros, 2004) Según las vivencias educativas
reflejadas en nuestro colegio, es urgente pensar en analizar los planteamientos
antes expuestos y reconocer que en este momento de apertura económica y con
la dinámica de cambio que se está produciendo en el mundo organizacional
tenemos que establecer unos aspectos determinantes que se deben tener en
cuenta para la implementación de nuevas estrategias organizacionales a nivel
general. De igual manera, en el campo de la gestión educativa (Cedano y otros,
2004), en su investigación proponen aspectos importantísimos que hay que
destacar tales como: “1. Liderazgo profesional firme y propositivo 2. Enfoque
participativo 3.Visión y metas compartidas 4. Unidad de propósito.”

2.2. MARCO CONCEPTUAL

Para organizar el rumbo de nuestra investigación, partimos desde la definición de
los conceptos principales que soportan la pregunta en cuestión: Diseñar,
estrategia, gestión, gestión educativa, convivencia, convivencia escolar.

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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 43
2.2.1. CONCEPTO DE DISEÑO

Según el Diccionario Ilustrado Océano de la Lengua Española define el diseño
como la descripción hecha por palabras. Proyecto o plan. ( Grupo Océano).
El diccionario de publicidad y diseño gráfico define la palabra diseño como “un
proceso de creación visual con un propósito específico, práctico; es la expresión
visual de la esencia de un mensaje o producto. Un buen diseño reúne la mejor
forma para que ese mensaje o producto sea conformado, fabricado, distribuido,
usado y relacionado con su ambiente, por lo que el diseño no solo es estético sino
funcional” (Proenza Segura, 1999)
El Diccionario Enciclopedico de Educación define la palabra diseño como el “plan
que se lleva a cabo para la realización de un proyecto, sistema, etc.” Y lo divide en
tres partes de instrucción, investigación y experimentación. Para nuestra
investigación nos es útil la definición que el diccionario le da al diseño
experimental, definiendolo como la “planificación previa que se lleva a cabo en un
proceso de investigación, que incluye los objetivos que se quieren alcanzar, la
muestra de sujetos que serán estudiados y los métodos que se utilizarán con el fin
de optimizar dicho proceso” (Martí Castro, 2005) Así pues, terminado de realizar
el estudio conveniente en la comunidad educativa de nuestra institución, haremos

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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 44
la planificación previa de los objetivos, propósitos, metas acciones,
acompañamiento, evaluación y planes de ajustes para estructurar un plan
operativo que operacionalise y vivencie los cambios o innovaciones prediseñadas.
El diseñar una nueva estrategia de gestión educativa para la convivencia, pone de
relieve el deseo de llevar a la institución a alcanzar logros de éxito en todas sus
actividades educativas y, especialmente, en el campo de la gestión escolar y la
convivencia

2.2.2. CONCEPTO DE ESTRATEGIA

El artículo Estrategias Educativas y Didácticas en la Educación Superior de la
Revista Pedagógica Universitaria. Volumen 9, número 5, 2004, nos presentan
varios conceptos de estrategia, aunque de antemano cabe aclarar que la palabra
estrategia no existe desde un comienzo dentro del ámbito de la pedagogía o la
gestión, pues esta era una palabra de la estructura militar que con el progreso
deportivo, empresarial y político se ha inclinado a otros aspectos del desarrollo de
la humanidad. “El vocablo estrategia proviene del griego stratégia, de stratégos,
general, que significa el arte de dirigir (M. De Toro, 1968 y P. Foulquié, 1967), plan
de acción ordenado a un fin determinado, destreza, habilidad para dirigir un asunto
(F.Alvero, 1976)” (Torricella Morales, 2007)

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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 45
De otra parte, “la palabra estrategia proviene del latín strategĭa, derivada también
de los términos griegos stratos (ejercito) y agein (conductor, guía)” (definicion.de)
por lo que llega a la conclusión de que estrategia significa “El arte de dirigir las
operaciones militares” (definicion.de). El esfuerzo de todo general es tomar al
enemigo de una forma intacta como lo manifiesta Sun tzu “Por lo general, la mejor
política en la guerra es tomar intacto un estado; arruinarlo es inferior política” (Tzu,
1999, p 118) Para ello, se necesita de conocimiento, planeación, ordenación,
direccionamiento, objetivación, posicionamiento, secuencia y acción.
Por muchos años, el deporte adopto esta palabra cuando se refiere a los
momentos previos de la competencia en donde el deportista o el entrenador
planean su sistema de ataque y defensa. Luego, en décadas más recientes la
empresa privada ha adoptado la palabra estrategia con el fin de planear una serie
de acciones o tácticas de mercadeo que le permiten mecanismos especiales para
superar deficiencias, o potencializar algún área o departamento de producción en
decadencia o con dificultades. Haciendo una extrapolación del término desde la
empresa privada, a las instituciones educativas podríamos decir que la estrategia
de gestión educativa a aplicar en nuestro colegio son una serie de acciones
organizativas, administrativas, sociales y culturales para mejor los niveles de
convivencia escolar. Además “El concepto también se utiliza para referirse al plan
ideado para dirigir un asunto y para designar al conjunto de reglas que aseguran

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una decisión óptima en cada momento. En otras palabras, una estrategia es el
proceso seleccionado a través del cual se prevé alcanzar un cierto estado futuro.”
(definicion.de) Como podemos observar, la empresa, al igual que en la pedagogía
no se puede dejar de: conocer, planear, ordenar, direccionar, objetivar, fijar
posiciones, secuencias y acciones, por lo tanto se pueden realizar estrategias para
llegar a un fin o propósito.
Adentrándonos a los conceptos planteados por el ámbito empresarial nos llamó
poderosamente la atención el de Humberto Serna Gómez quien habla de
planeación estratégica la cual define como “El proceso mediante el cual quienes
toman decisiones en una organización obtienen, procesan y analizan información
pertinente, interna y externa, con el fin de evaluar la situación presente de la
empresa así como su nivel de competitividad con el propósito de anticipar y decidir
sobre el direccionamiento de la institución hacia el futuro.” (Serna Gómez, 2003, p
19) De la misma manera, y para esta investigación lo que queremos es realizar en
un primer momento un estudio socio-cultural detenido de la población
seleccionada, luego con ese panorama de información y con todos los elementos
arrojados por dicho estudio, diseñar una estrategia de gestión educativa lo
suficientemente contextualizada, para el Colegio Rafael Uribe Uibe, con todos los
elementos de valor para que esta sea viable y quede fundamentada en lo que
expone Serna Gomez, “Es un proceso mediante el cual una organización define

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su visión de largo plazo y las estrategias para alcanzarla, con base en el análisis
de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Supone la participación
activa de los actores organizacionales, la obtención permanente de información
sobre sus factores claves de éxito, su revisión, monitoria y ajustes periódicos para
que se convierta en un estilo de gestión que haga de la organización un ente
proactivo y anticipatorio.” (Serna Gómez, 2003, p 32)
Desde Sun Tzu hasta Serna Gómez manifiestan que para lograr desarrollar una
estrategia adecuadamente hay que seguir unas fases. Nosotros adoptamos las de
este último, las cuales son:
- Definir a los estrategas. Vale la pena destacar el equipo de gestión educativa y
los líderes organizacionales de nuestra institución escolar, ya que esta cuenta con
una forma de organización de alguna manera moderna y dinámica; mas, es
urgente incluir nuevos ajustes para evitar factores de riesgo, amenazas y
estancamientos que impida continuar con la dinámica administrativa y caer en el
activismo exagerado y no planeado que produce cansancio y descontrol rodeado
de insertidumbre. Hoy no podemos continuar con la improvisación, mirando a ver
que pasa si la gestión educativa va o no por buen camino,no podemos decir
avanzar poco a poco, despacio y en el trascurso del año escolar vamos
planeando lo que vamos a hacer, las metas, los propositos y los objetivos los
establecemos después; y algún día miraremos cómo evaluamos y a quiénes

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evaluamos. Por el contrario hoy en día Todas las actividades ha realizar dentro de
una institución educativa deben ser planeadas anticipadamente, socializadas,
ajustadas y evaluadas por todo el personal docente en el menor tiempo posible,
con agilidad pero bien realizadas.
- El diagnóstico que es “una auditoria del entorno, de la competencia, de la cultura
corporativa y de la fortaleza y debilidades internas.” (Serna Gómez, 2003, p 25)
Vale la pena destacar la etapa diagnostica en todo proyecto social a realizar,
saber de dónde venimos y para donde vamos, con qué contamos para iniciar el
proyecto de investigación, cuáles son las características políticas, económicas,
sociales y culturales de la población objeto de estudio, al igual que las fortalezas y
debiliades de dicho proyecto.
- Las opciones, es “definir los vectores o líneas de acción en el comportamiento
en el futuro” (Serna Gómez, 2003, p 26)
- La formulación estratégica: “Son los planes de acción concretos, con definición
de responsables, proyección de tiempo, definición de objetivos y las estrategias de
cada área funcional y el diseño de planes de acción concretos”. (Serna Gómez,
2003, p 27)
- La auditoría estrategica:”Se definirán unos índices que permitiran medir el
desempeño de la organización” (Serna Gómez, 2003, p 28). Con relación a los

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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 49
conceptos dado por los diferentes campos del conocimiento lo que nosotros
queremos es plantear o diseñar unas estrategias que le permita a nuestras
directivas, administrativos y docentes en general, replantear su forma o estilo de
gestión educativa; o apoyarse en esas nuevas acciones para ir fortaleciendo la
manera de realizar su labor como docentes administrativos. Los objetivos, los
propósitos, las tareas, las acciones, los planes operativos, los planes de
evaluación y los planes de ajustes deben tener unos líderes o responsables para
ser implementados, monitoreados, evaluados y ajustados; no podemos dejar esas
nuevas estrategias o acciones al manejo de nadie o de todos. Teniendo un
diagnóstico inicial nuestra propuesta alcanza por lo tanto una certeza de validez
científica en la búsqueda de mejorar los niveles de convivencia a través de
mejorar el proceso de gestión educativa. Debe asignarse con anterioridad un
responsable de cada tarea o línea de acción.

2.2.3. LÍNEAS DE TRABAJO PARA VISUALIZAR UNA ESTRATEGIA
2.2.3.1. ESTRATEGIAS DE GESTIÓN EDUCATIVA

El objetivo principal del siguiente análisis es, conocer qué es un proyecto
estratégico, determinar cuáles son las estrategias más adecuadas propuestas por

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Humberto Serna Gómez en su obra Gerencia Estratégica: (Serna Gómez, 2003),
cómo se abordaría la implementación de un plan estratégico en una institución
educativa y, determinar su importancia y pertinencia como referente para
fortalecer nuestro trabajo de investigación. El autor afirma: “la formulación de
estrategia consiste en seleccionar los proyectos estratégicos o áreas estratégicas
que han de integrar el plan estratégico corporativo.” (Serna Gómez, 2003, p 243)
El anterior marco de referencia nos traza unas líneas de trabajo para ser
analizadas y que nos permitirán visualizar de cerca los elementos necesarios para
estructurar nuestra propuesta de investigación, es así como Serna Gómez,
sostiene que “los proyectos estratégicos son el resultado de analizar las opciones
estratégicas y de dar prioridad a cada una de éstas, seleccionando aquellas en las
cuales debe tener un desempeño excepcional como condición para lograr sus
objetivos y, por ende, su misión y visión. Los proyectos estratégicos son pocos
pero vitales. Son en realidad los factores clave de éxito de la compañía.” (Serna
Gómez, 2003, p 243)
Encontramos que los proyectos estratégicos que plantea Serna Gómez se
relacionan con algunos modelos de gestión planteados por Cassasus en su obra
“Problemas de la gestión educativa en América Latina (La tensión entre los
paradigmas de tipo A y el tipo B). Llama la atención que hay un sentimiento
unificado de la empresa privada, la banca internacional, las autoridades

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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 51
educativas, el mundo de la academia y los intelectuales en replantear y apoyar los
sistemas educativos del mundo para lograr avances en el logro de los objetivos
propuesto a nivel local, regional y nacional.
El punto importante es que se respete la autonomía institucional en ese proceso
de acompañamiento para el mejoramiento continuo. No podemos desconocer el
trabajo que se viene desarrollando en nuestro colegio en la formulación y
apropiación de algunos cambios, pero debemos introducir reformas para lograr la
convivencia armónica entre todos los miembros de la comunidad educativa.
Continuando con los planteamientos de Serna Gómez él sostiene que “los
proyectos estratégicos podrían ser por ejemplo:
1. Modernización tecnológica.
2. Reingeniería organizacional.
3. Plan global de mercadeo.
4. Calidad total.
5. Servicio al cliente.
6. plan estratégico de talento humano.” (Serna Gómez, 2003, p 243)
Hay que hacer notar que en la caracterización de las estrategias Serna Gómez,
afirma que “los proyectos estratégicos deben ser:

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Explícitos: en cuanto a la consolidación de las fortalezas, atacar las debilidades,
aprovechar oportunidades y anticipar el efecto de las amenazas (Serna Gómez,
2003, p 243). Para ello, se debe conocer las fortalezas y debilidades con que se
cuenta a la hora de implementar un proyecto estratégico es fundamental, para
evitar pérdida de tiempo y fortalecer falsas expectativas, en la medida en que las
estrategias queden claras y bien explicadas, son entendibles y operativas.
Consistentes: los proyectos estratégicos deben ser consistentes con los objetivos
globales y la misión. Por tanto deben apuntar hacia esos objetivos y, por ende,
hacia la visión. Deben ser absolutamente necesarios y consistentes con el
negocio. Así cada objetivo debe concentrarse en uno o más proyectos
estratégicos (Serna Gómez, 2003, p 243). Por lo tanto, Siempre es indispensable
que exista una relación y una coherencia armónica entre todo la visión
institucional, es decir, las metas los propósitos y los objetivos deben apuntar hacia
un mismo deseo, al igual que las pequeñas acciones que se realizarán en el día a
día deben tender a alcanzar esos logros propuestos al inicio de las actividades
escolares. No se puede pretender realizar un sin número de proyectos
transversales que no hayan sido propuestos por la secretaría de educación
distrital, los docentes o estudiantes, discutidos por la comunidad educativa,
absolutamente pertinentes, ajustados y contextualizados, y avalados por las
directivas escolares.

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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 53
Pocos y vitales: Los proyectos estratégicos deben ser pocos. Se aconseja no
más de cinco, con el fin de facilitar su monitoria y control (Serna Gómez, 2003, p
243). Con la etapa de diagnostico y planeación fortalecemos el aspecto de cómo
seleccionar los proyectos estratégicos a implementar en un centro educativo
distrital. Cuando caemos en el asunto del activismo es porque no hemos
establecido un filtro de selección y priorización de necesidades educativas, que
nos permitan establecer por dónde empezar y qué área o campo de la vida escolar
fortalecer para obtener mejores resultados, pretender solucionar o aplicar 60 0 70
estrategias educativas a la vez es descabellado e ingenuo.
Dinámicos: los proyectos estratégicos deben conducir a la acción y, por tanto,
deben empezar por la palabra “Debemos” o “Necesitamos”.(Serna Gómez, 2003,
p 243, 244) Lo flexible y dinámico de un proyecto de estrategia educativa también
debe estar sujeto a un sistema de acompañamiento y monitorea permanente, todo
proyecto educativo puede ajustado, fortalecido y renovado, así al hacer un estudio
cuidadoso de las características más importantes que debe contener un proyecto
estratégico para ser adoptado por una institución educativa o por una empresa
cualquiera, nos damos cuenta que es pertinente replantear la estructuración de
los proyectos educativos institucionales (P.E.I.) de la mayorías de los colegios
distritales, ya que, no son “contextualizados y su aplicabilidad es casi nula” (Serna

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Gómez, 2003, p 244). Serna Gómez, muestra algunos ejemplos de proyectos
estratégicos:
- Debemos modernizarnos estratégicamente.
- Debemos conocer mejor las necesidades y expectativas del cliente y de la
competencia.
- Necesitamos reducir costos a todo nivel.
- Debemos innovar y lanzar nuevos productos.
- Necesitamos controlar los factores de riesgo.
- Necesitamos mejorar la calidad del producto o servicio.
- Debemos estimular la participación y la capacidad de nuestros talentos
humanos.
Para la selección de proyectos estratégicos debe tenerse en cuenta:
a. La visión y la misión corporativa. El proyecto estratégico es consistente con
la misión de la empresa y contribuye al logro de su visión
b. Los objetivos corporativos. Los proyectos estratégicos permiten y facilitan el
logro de los objetivos.

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c. Los proyectos estratégicos deben señalar hacia los pocos vitales. Como
ya se dijo, deben apuntar hacia el área en las cuales la empresa debe tener un
desempeño excepcional para asegurar su éxito en el mercado.
d. Los proyectos pueden coincidir con las áreas funcionales o cubrir
actividades transfuncionales. Por ello los proyectos estratégicos deben ser el
resultado del consenso de alta gerencia sobre áreas prioritarias de preocupación.”
(Serna Gómez, 2003, p 244)

2.2.3.2. ESTRATEGIAS.

Antes que nada, debemos puntualizar el concepto de estrategia para el autor
Serna Gómez donde afirma que “para el proceso de cada proyecto deben definirse
las estrategias mediante las cuales se desarrollará. Las estrategias son el cómo
de los proyectos son aquellas actividades que permiten alcanzar o realizar cada
proyecto estratégico.” (Serna Gómez, 2003, p 246)
Lo más importante sobre éste análisis es potencializar nuestro trabajo de
investigación que se define: “Cómo diseñar una estrategia de gestión educativa
que mejore los niveles de convivencia escolar en la Institución Educativa Distrital
Rafael Uribe Uribe, jornada de la mañana, de Ciudad Bolívar. Bogotá.

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Profundizando en el texto nos damos cuenta de importantes opiniones del autor
cuando afirma que: “Debemos modernizarnos tecnológicamente” (Serna Gómez,
2003, p 244). Los autores estudiados en esta gama de análisis a diferentes
propuestas nos permiten mirar con claridad y concretizar cuál sería la estrategia
más adecuada para ser analizada, contextualizada readaptada y que nos permita
estructurar nuestro sistema de gestión educativa institucional.
Igualmente nos permite entender la importancia que asigna el autor a la
aplicación de nuevas estrategias de trabajo e innovación en los diferentes campos
de la actividad humana; de la misma manera el autor en mención da mucha
importancia al capital humano cuando sostiene: “Debemos estimular la
participación y la capacidad de nuestros talentos humanos” (Serna Gómez, 2003,
p 244) Así mismo, hay que destacar que para concretizar éste trabajo de
investigación e innovación en nuestro colegio, nos movemos con la lógica de cuál
debe ser el perfil y el papel del directivo docente y de los docentes en general. En
este proceso de cambio; el sentir y el deseo de la población analizada se puede
vivenciar en las palabras claves más utilizadas en los comentarios de las
entrevistas y las respuestas de los encuestados, tales palabras fueron: el rector,
los docentes, administrativos, liderazgo, organización, proyectos de trabajo,
trabajo en equipo, procesos de cambio, gestión, autoridad, decisiones, dirigir, dar

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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 57
ejemplo; así pues, que se refleja la pertinencia de que alguien tome en sus manos
un nuevo modelo de gestión educativa o de organización escolar.
“En otras palabras las estrategias resultan de responder preguntas como:
1. ¿Qué debo hacer para alcanzar, para lograr la ejecución cabal del proyecto
A?
2. ¿Cuáles son las acciones básicas que deben realizarse para lograr la
realización del proyecto estratégico?”(Serna Gómez, 2003, p 246)
Para cada proyecto deben definirse las estrategias bien redactadas como
acciones y, los responsables. El responsable “puede ser una unidad estratégica u
operativa; también una persona”. (Serna Gómez, 2003, p 247)

2.2.3.3. PARÁMETROS PARA LA ELABORACIÓN DE LA ESTRATEGIA

Así pues, para implementar una idea o un plan estratégico debemos desarrollar
unas tareas o actividades en el día a día que den cuenta de nuestro objetivo
general que orienta el proyecto a desarrollar, esas pequeñas tareas realizadas
con frecuencia por cada docente o miembro de la comunidad educativa son las
que concretan la idea concertada y fortalecen la meta a corto plazo que a su vez

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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 58
fortalecen las metas a largo plazo. Veamos la propuesta de Serna Gómez: “Plan
operativo: en esta etapa del proceso, cada una de las personas o unidades
responsables de los proyectos estratégicos deberán desarrollar el plan de acción
para alcanzar los resultados esperados dentro del horizonte de tiempo
previamente definido. Para ello:
1. Establezca un indicador de éxito global para los proyectos estratégicos
(Serna Gómez, 2003, p 247). Por ejemplo:
 Optimizar recursos.
 Mantener la cobertura en un 90%.
 Cuidado de las instalaciones.
 Fortalecer el sistema de comunicación y diálogo.
 Crear un sistema de alianza interinstitucional en cultura y deporte.
2. Defina las tareas que se deben realizar para hacer realidad cada estrategia.
3. Identifique el tiempo necesario para realizar la acción o tarea. Este debe
definirse.
4. Especifique la meta que se desea alcanzar, en términos concretos,
cualitativos o cuantitativos.

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5. Señale el responsable de cada tarea o subactividad.
6. Especifique los recursos técnicos, físicos, financieros y humanos
necesarios.
7. Limitaciones: señale las limitaciones u obstáculos que puedan encontrarse
en la ejecución de la estrategia, con el fin de programar acciones contingentes.”
(Serna Gómez, 2003, p 247)
La idea central en el anterior análisis es determinar una matriz o planilla de
trabajo como lo recomienda el autor “la cual debe contener aspectos como:
Proyecto estratégico, estrategia básica, unidad estratégica, indicador de éxito
global y el responsable.” (Serna Gómez, 2003, p 248) En la etapa de
sensibilización y planeación debe establecerse cuáles son las tareas básicas y
acciones indispensables para alcanzar el logro de los objetivos. Así mismo debe
quedar establecido en el plan operativo, el tiempo necesario para realizar dichas
tareas o acciones y los responsables de las mismas, qué persona o grupo de
personas manejarán los resultados obtenidos de la evaluación de dichas
actividades, los recursos humanos, técnicos y financieros necesarios que se
requieren para la implementación del proyecto y las posibles dificultades que se
puedan presentar en su realización.


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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 60
2.2.3.4. PRESUPUESTO PARA LA ESTRATEGIA

Un requisito indispensable a tener en cuenta en la etapa de planeación es
establecer con que recursos o presupuesto se cuenta para la vigencia de un año
escolar y así poder determinar las acciones o tareas a desarrollar durante ese
periodo; cada año escolar permite ir desarrollando acciones a corto plazo que
terminan fortaleciendo el proyecto a largo plazo pues, debemos tener en cuenta
que en las instituciones escolares el presupuesto es anual, por lo tanto hay que
establecer las prioridades dentro de los diez meses escolares.”Por ello, un
ejercicio de planeación estratégica sin presupuesto es un esfuerzo teórico,
muchas veces, inútil e innecesario.” (Serna Gómez, 2003, p 248)

2.2.3.5. SOCIALIZACIÓN DE LA ESTRATEGIA

Ahora bien, debemos tener muy presente que para la implementación de cualquier
estrategia es prioritario la difusión y la información oportuna y completa, para que
sea conocida por todos en los diferentes niveles de la Institución Educativa,
incluso el personal nuevo que se va integrando a la planta del personal docente,
de allí la importancia de implementar un sistema de inducción, capacitación y

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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 61
actualización de los procesos y proyectos que se llevan a cabo en la institución.
Es importante la argumentación de Serna Gómez cuando dice: “Una vez que las
autoridades respectivas hayan dado la aprobación al plan, debe diseñarse un
programa para la venta interna del plan” (Serna Gómez, 2003, p 249). Es decir, lo
acordado en asamblea de maestros o en consejo directivo debe ser socializado
por toda la comunidad educativa para su divulgación e implementación. De esta
forma todo el equipo trabajará en la misma dirección, guardando un sentido de
pertenencia con el proyecto al seguir el mismo propósito. En este mundo
globalizado el personal docente y administrativo debe entender que las tareas
educativas deben realizarse en colectivo y acordes a la institución en las que se
encuentren. Las personas que no trabajan en equipo no se dan cuenta si están
equivocadas para contribuir más eficientemente en el logro de las metas
institucionales. Todos debemos estar informados sobre nuestras
responsabilidades. En este sentido, Serna Gómez afirma: “el verdadero rol del
nuevo líder empresarial, ha dicho Meter Drucker, es difundir el direccionamiento
de la compañía, lograr que lo internalicen sus colaboradores. Éste debería ser el
resultado de la difusión del plan estratégico, cuya responsabilidad compete al
equipo gerencial de cada compañía.” (Serna Gómez, 2003, p 251)



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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 62
2.2.3.6. ORGANIZACIÓN ESTRATÉGICA.

Vale la pena destacar, que el alineamiento institucional es imprescindible. Esa
relación permanente que debe existir entre todos los niveles de gestión en una
institución es la que hace que la comunicación fluya de manera bilateral como
muestran más adelante las gráficas sobre Alineamientos estratégicos. Cada
persona como capital humano debe experimentar un sentimiento de innovación
que se concretiza en la visión compartida, “El alineamiento estratégico es el
proceso mediante el cual una organización construye una visión compartida y la
hace realidad en la gestión diaria de la empresa.
Serna, propone tres tipos de o categorías de alineamiento:
a. Vertical.
b. Horizontal.
c. Integral.
El proceso de comunicación o de relaciones interpersonales que se vive en una
institución educativa debe desarrollarse en varios sentidos. Para la consecución
de la visión y de la meta debe trabajarse desde las directivas hasta el personal

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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 63
docente y administrativo. Podríamos decir que esta información fluye de manera
lineal y jerárquica, de arriba hacia abajo.
“El alineamiento Vertical es el conjunto de programas y acciones que una
organización realiza para lograr que sus colaboradores conozcan e incorporen la
estrategia de la empresa. Por ejemplo: talleres y eventos especiales son
estrategias comúnmente utilizados para lograr esta primera etapa de una visión
empresarial compartida.” (Serna Gómez, 2003. P 254)






(Serna Gómez, 2003)
En el momento de la ejecución de la estrategia las necesidades y expectativas
vendrían siendo manejadas en forma integral: se conoce al equipo de gestion o
coordinador, los docentes y estudiantes al igual que sus necesidades y
Estrategia
Cliente Procesos
Colaboradores

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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 64
expectativas por lo tanto se propone un alineamiento horizantal para que la
información pueda fluir en doble sentido, pero en esta ocasión se tiene en
cuenta la comunicación con los pares.
“El Alineamiento horizontal, busca compatibilizar los procesos con las
necesidades y expectativas de los clientes. Para ello las empresas definen la
cadena del valor del negocio, identifican sus procesos clave y los de soporte y
los integran con las necesidades y expectativas del cliente. Conocer al cliente
es un punto relevante de estos procesos de mejoramiento de procesos.”
(Serna Gómez, 2003. P 255)







(Serna Gómez, 2003)
Estrategia
Cliente
Procesos
Colaboradores

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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 65
Ahora bien, el tipo de organización integral de una institución educativa permite
que todos sus estamentos trabajen de manera integral y cooperativa, los
administrativos, los docentes, las directivas y los estudiantes deben
comprender que esos esfuerzos son para el logro de las actividades
planeadas. Ninguna actividad debe estar por fuera de lo planeado. Las
actividades no planeadas, como las que en ocasiones envía la Secretaria de
Educación, pero que no se encuentran dentro del plan operativo, deben llevar
el visto bueno del consejo directivo quienes deben darle un direccionamiento y
ubicarlo dentro de los proyectos ya establecidos, aunque no deben forzarse
estos procesos. “El Alineamiento integral es el que relaciona o integra la
estrategia, los procesos, los colaboradores y los clientes. El alineamiento
vertical y el horizontal no logran la integralidad que requiere una empresa o
institución. Cuando una organización hace esfuerzos en el logro de solamente
uno de los alineamientos, se desgasta y no alcanzan todos los esfuerzos para
tener una sola orientación y objetivos.” (Serna Gómez, 2003. P 255)



(Serna Gómez, 2003)
Procesos
Colaboradores
Cliente
Estrategia

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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 66
2.2.3.7. ESPIRAL ESTRATÉGICO

Pensar en un tipo de organización, planear unas determinadas actividades,
someterlas a la revisión y consejo de un equipo de trabajo o grupo de
compañeros, invitarlos a participar con sus ideas y esfuerzo; permite que esa
determinada estrategia o cúmulo de acciones se vivencien en el diario vivir. Lo
que no se vive, no se comunica, no se trabaja y no se trajina, no ocurre.
Igualmente, podemos afirmar que lo que no pasa por la cultura institucional no
se vivencia, y por lo tanto, no produce resultados. Y con esos resultados se
empieza una nueva etapa más amplia de ajuste y desarrollo que permita
nuevos procesos de organización, planeación, ejecución, revisión y evaluación.
“El autor establece un ciclo de alineamiento en cuatro etapas que son:
a. La planeación: entendida como los procesos mediante los cuales una
organización, a partir del conocimiento de sus competencias clave y de los
factores clave de éxito, formula los principios corporativos, la misión, la visión,
los objetivos, estrategias, las iniciativas estratégicas los planes de acción y los
indicadores de gestión.

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b. La difusión: proceso mediante el cual una organización comunica su
estrategia a todos los miembros de la organización, los educa en esa
estrategia y logra un aprendizaje en equipo.
c. Operacionalización de la estrategia: la estrategia hay que traducirla en
términos de ser implementada en el día a día de todos los colaboradores. Cada
miembro de la organización debe tener un mapa estratégico, los protocolos de
desempeño y los indicadores de gestión.
d. Evaluación, revisión y ajuste: la ejecución de la estrategia debe tener un
sistema de seguimiento, monitoria, evaluación y planes de ajuste de manera
continua y permanente:” (Serna Gómez, 2003. P 256, 257)






(Serna Gómez, 2003)
Difusión
Comunicación
Educación
Aprendizaje
Evaluar
Revisar
Ajustar
Mejoramiento Continuo
Planeación
Factores clave de éxito
Competencias. Principios
Misión-Visión-Objetivos-
Estrategias- Índices de
gestión.

INDICES DE GESTION
Operacionalización en el día
a día

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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 68
En definitiva si se planea, se organiza y cada persona, comité o área operativa
implementa sus actividades de manera aislada, fuera de contexto, tratando de
desarrollar por separado pequeñas tareas que no fueron acordadas, seguramente
serán agotadoras y no facilitan el proceso, nunca se verán los resultados
anhelados por el colectivo y la estrategia fallará.

2.2.4. ESTRECHANDO LA RELACIÓN ENTRE LA GESTIÓN Y LA
CONVIVENCIA

UNA GESTIÓN EDUCATIVA DINÁMICA Y POSITIVA, MEJORA LA
CONVIVENCIA ESCOLAR

Nos apoyaremos como fuentes fundamentales en los trabajos tratados por
Casassus Juan, García Requena Filomena sobre gestión educativa y gestión
administrativa, para implementar y fortalecer este aspecto en nuestra
investigación. La gestión ha sido percibida a través de años como una acción
autoritaria (Platón) o acción democrática (Aristóteles) o fenómeno burocrático
(Max Weber) Casassus hace un estudio del fenómeno burocrático despertado por

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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 69
Weber. Su aporte se orientó hacia el estudio de la organización percibida como un
proceso racionalizador que se orienta a ajustar los medios con los fines que se ha
dado esa organización.
En toda organización hay que planear, organizar, dirigir, evaluar y controlar. Este
direccionamiento puede ser de tipo administrativo o en el caso de una institución
educativa es de tipo escolar. La experiencia nos hace reflexionar y llegar a pensar
que debe existir una estrecha relación entre la gestión educativa y las relaciones
interpersonales que en una institución se debe llevar. Esta relación es
directamente proporcional: Una gestión educativa dinámica y positiva, mejora la
convivencia escolar y fortalece los lazos de trabajo en equipo, mas una gestión
estática y no planeada deteriora la convivencia, dañando canales de comunicación
en el clima laboral.
La gestión educativa es una ciencia relativamente nueva que une conceptos de la
administración con los conceptos de educación, pero últimamente el discurso
político influye directamente en su práctica.”En su estado actual, la gestión
educativa es una disciplina en gestación en la cual interactúan los planos de la
teoría, los de la política y los de la pragmática” (Casassus, 2000, p 2) Para
entender los planteamientos de la gestión educativa se deben estudiar los
planteamientos de la administración, la gestión, la educación así como pensar y
entender las políticas educativas actuales.

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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 70
Empecemos por conocer que: “el tema central de la teoría de la gestión es la
comprensión e interpretación de los procesos de la acción humana en una
organización” (Casassus, 2000, p 3) Pero este movimiento de la acción humana
debe hacerse estableciendo objetivos y metas que deben ser bien claras en sus
planteamientos.
Los aportes de los padres de la administración Frederic Taylor y Henri Fayol han
sido importantes en la construcción de la gestión. Más tarde gerentes de grandes
empresas como la General Electric también han contribuido. Recordemos que
desde comienzos la humanidad por ser una especie social, el ser humano, tiene
la necesidad de organizarse. Por lo tanto pensadores desde Platón hasta los
actuales como Serna Gómez han buscado formas para mejorar y superar
sistemas o modelos dentro de la organización de grupos de persona, con el fin de
buscar la productividad por un lado y el bienestar del individuo, por otro. En los
últimos cien años han ayudado los apuntes hechos por los gerentes de grandes
compañías. Esos escritos tomaron una corriente casuística por ser empíricas, es
decir, eran traídos por la experiencia concreta vivida por los gerentes en las
grandes compañías del mundo además “el enfoque empírico resulta en que los
temas de gestión salten de una temática a otra, sin lograr profundizar en la
comprensión de los mecanismos que rigen la situación específica y como tampoco

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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 71
construir el sentido de la situación.” (Casassus, 2000, p. 4) Después de ello, las
corrientes que precedieron emergen más de modelos teóricos.
Para el corto tiempo en el que se ha desarrollado la gestión se han concebido
varios modelos, unos supliendo las necesidades de los que le preceden, lo cual no
quiere decir que lo invalida “Estos modelos son: el normativo, el prospectivo, el
estratégico, el estratégico situacional, calidad total, reingeniería y comunicacional.”
(Casassus, 2000, p. 7) Los modelos de gestión se han venido desarrollando desde
lo estructural, rígido, autoritario y vertical hasta hoy en día con tendencia a lo
rápido, flexible, deliberado y dialógico, sin desconocer los primeros. Estos siete
modelos son los que Casassus nos expone, sin embargo, otros autores nos
exponen otros tipos de modelos menos formales. Recordemos que ya hemos
hablado de los proyectos estratégicos de Serna Gómez. Estos siete modelos
expuestos por Casassus son los más formales dentro de la gestión administrativa,
sin embargo, encontramos que la palabra gestión se aplica en recientes modelos
para dar una necesaria pero rápida respuesta de una viabilidad práctica, así
tenemos: Gestión para el cambio, gestión para el conocimiento, gestión de
calidad, gestión para la excelencia, gestión ética, etc., algunos de ellos toman
fuerza otros tan pronto dan respuesta inmediata a un determinado asunto
desaparecen.


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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 72
2.2.5. OTRAS MIRADAS SOBRE LA GESTIÓN EDUCATIVA

Analizando otro punto de vista, se pretende mostrar una visión sobre la
organización escolar y gestión de centros educativos desde la gestión
administrativa, propuesta por García Requena, con el fin de comprender el
complejo mundo de la escuela, acercándonos a las nociones, principios y
elementos fundamentales que sitúan y definen la organización escolar desde la
ley y la normatividad.
En una primera aproximación al concepto nos encontramos que organización
según Filomena (García, 1997, p.22) “es la acción y efecto de organizar. Y
organizar equivale a preparar, ordenar, disponer alguna cosa de manera
conveniente.” La tensión que se presenta en la gestión educativa y la
organización de los centros escolares la reconocemos como compleja, más se
pueden explorar diferentes puntos de vista para lograr un equilibrio entre la
administración, la gestión educativa y la convivencia escolar. La autora nos hace
ver que “Por otra parte, se nos muestra, al mismo tiempo como un efecto, un
resultado, “in facto esse”, porque organización es, además un conjunto de logros o
de metas conseguidas que pueden ser observadas y examinadas como dignas de
valoración positiva, según los casos. Así se dice: “La organización del acto
académico ha sido perfecta”. O puede oírse: “La organización del debate dejaba

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mucho que desear” (García, 1997, p. 22) Por eso podemos decir que, la tensión
se produce por la incertidumbre que se presenta en todo momento cuando se
introducen cambios y reformas de micropolíticas educativas que no fueron
contextualizadas en el ámbito escolar, mas el proceso de innovación en un centro
educativo requiere de una etapa importantísima, y es, la etapa de sensibilización,
propuesta por un líder creíble con unos objetivos y unos fines concertados, así lo
afirma Filomena García cuando dice:“Igualmente, al referirnos a la organización lo
hacemos siempre encaminándola hacia un objetivo o fin, preparando para ello
unos medios o recursos convenientes de carácter personal o material y dando a
éstos últimos el cauce adecuado para que cumplan con eficacia su cometido.”
(García, 1997, p.22) Vale la pena destacar que cada día los desarrollo
tecnológicos, la globalización y la apertura económica exigen y permiten aplicar
nuevos modelos y formas de organización escolar para obtener una educación de
calidad, así pues, se hace necesario, ahora más que nunca, revisar los
planteamientos y posturas de autores eruditos en la materia. Ya que es ingenuo
pensar que en pleno siglo XXI la escuela pueda salir adelante con los viejos
modelos de organización educativa empleados 50 años atrás, se puede pensar
que en la medida que la sociedad se mueve y se hace más compleja, se deben
implementar nuevas formas de trabajar en las instituciones educativas. Vale la
pena mirar los caracteres sugeridos para la organización escolar por García

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(1997), “Toda actividad organizativa reclama para sí misma una serie de requisitos
o de caracteres que, sin ánimo de agotar su enumeración podrían ser los
siguientes:
_ Definición de metas u objetivos.
_ División y estructura de las funciones.
_ Distribución de funciones y tareas entre los integrantes de la organización.
_ Coordinación del trabajo.
_ Calendario de actuaciones.
_ Rendición de responsabilidades.”
De todo lo anterior se puede deducir según García Filomena, “que la organización
pretende: alcanzar unos objetivos comunes, delimitar con claridad, el alcance de
éstos, dividir el trabajo de forma equilibrada, atribuir las funciones y tares al
personal más idóneo, ahorrar esfuerzos, simplificar los planteamientos de gran
complejidad, estudiar los mejores tiempos para llevar a cabo las actividades y
verificar el grado de implicación de cada uno de los responsables en los diferentes
sectores organizativos.” (García, 1997, p.22).
Con el análisis realizado a los planteamientos hechos por García Filomena
pensamos que a partir de este momento, podríamos abordar de manera más

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rigurosa y completa el tema de la Organización escolar. A manera de compendio,
recogemos, a continuación, algunas definiciones cuyo objetivo es perfilar y, si
cabe, deslindar mejor el campo de su cometido científico.
“Para el pedagogo manchego Rufino Blanco, el objetivo fundamental de la
Organización Escolar es la educación de los escolares a través del proceso
instructivo.” El comentario anterior puede fundamentarse en la medida que se
reconoce a la escuela y su organización como un ente de creación cultural para
potenciar la educación y la formación académica de nuestros muchachos.
“Por su parte García Hoz, manteniendo el mismo objetivo, introduce tres aspectos
de interés en su concepción organizativa de la escuela.”
“Podemos, pues, definir la ciencia de la Organización escolar como estudio
analítico de la escuela y de las relaciones y ordenación de sus distintos elementos,
a fin de que concurran adecuadamente a la educación de los escolares”. Es de
anotar que las afirmaciones de García Hoz, “estudio analítico de la escuela y de
las relaciones y ordenación de sus distintos elementos”, crea una visión de trabajo
cooperativo y una interrelación de todas las dependencias del colegio. Se entiende
como la disposición adecuada y eficiente de todos los recursos, humanos,
técnicos y económicos con que cuentan las instituciones educativas, para el logro
de sus metas.

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“Juan Manuel Moreno, amplifica la idea de Organización escolar partiendo de una
premisa, a su entender, incuestionable: la escuela es una realidad compleja.”A
nuestro entender la complejidad de la escuela, que todos sabemos que es un
hecho evidente, surge por los múltiples factores que intervienen en su
organización, en sus funciones y en su administración, pensamos que una nueva
estrategia de organización educativa sea la que dé una respuesta clara, amplia y
coherente con las exigencias del nuevo milenio y con el tipo de ciudadanos y
ciudadanas que queremos formar. “Los centros escolares, para que puedan ser
considerados como tales, deben cumplir algunos requisitos que les confieren
sustantividad y los definen por su finalidad, planteamiento, estructura y condición.”
(García, 1997, p.25).
De igual manera, Filomena García afirma: “La Organización escolar para que sea
científica y rigurosa demanda, a nuestro juicio, un conocimiento preciso y exacto
de los siguientes aspectos:
Del sistema escolar vigente en la nación.
De los distintos tipos de Centros en los que este Sistema se plasma y concreta.
De los diversos elementos que concurren en cada realidad educativa, como partes
interdependientes y no aisladas.”


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2.2.6. CONTENIDO CIENTÍFICO.

Volviendo nuevamente a la multiculturalidad de la que hablábamos antes y la
complejidad de la organización escolar, reconocemos las afirmaciones de García
cuando sostiene: “Los Centros escolares son realidades poliédricas, porque son
muchas las caras o facetas que se muestran internas y externamente; todas ellas
no son más que el resultado de la estructura organizativa de los elementos que los
componen (García, Requena, 1997, p.27). Es así, como de la vida en la escuela
se deduce que ésta es una sociedad completa en miniatura, todo lo que ocurre
dentro de ella, es un fiel reflejo del ambiente externo que la circunda, esa
“realidad compleja” en palabras de Juan Manuel Moreno, guarda el conflicto
externo, dentro de sus paredes no sabemos si los estudiantes, docentes y
administrativos estamos protegiéndonos dentro del colegio.
Ellos son:
Elementos materiales: Condiciones de espacio y medios idóneos, para que la
actividad académica se desarrolle en las mejores condiciones.
Elementos personales: constituido por el capital humano. Ejemplo: docentes,
estudiantes, padres de familia, administrativos y comunidad al rededor.

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Elementos formales y funcionales: factores que marcan la pauta y regulan las
actuaciones de manera coordinada. Ejemplo: el sistema escolar, la planificación,
equipos de trabajo, órganos de gobierno y participación, el clima disciplinario.
Elementos auxiliares y complementarios: coadyuvan a un mejor desarrollo de los
anteriores elementos. Ejemplo: actividades extraescolares, relaciones con la
comunidad, servicios de apoyo externo, entre otros. (García, Requena, 1997, p.27)

Así mismo, Filomena García R, explica: “toda disciplina científica, para que se
pueda abordar con rigor su cometido específico debe apoyarse en unos
fundamentos sólidos que le proporcionen estabilidad en los planteamientos
teóricos.” (García, Requena, 1997, p.27)
Se puede afirmar, que siempre cuando se presenten dificultades de gestión
escolar y convivencia, deben planearse nuevas estrategias de trabajo que sean
coherentes con los objetivos propuestos, contextualizadas a cada institución,
manejando los recursos adecuados, con unos líderes y unos responsables, que
respondan por la implementación de dichas estrategias y su correspondiente
evaluación para implementar nuevos planes de ajuste.


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2.2.7. TEORÍAS DE LA ORGANIZACIÓN ESCOLAR.

Las teorías sobre organización escolar, propuestas por García Requena nos
ofrecen nuevas perspectivas desde las que se pueden tomar más estrategias para
abordar la investigación del desarrollo de la convivencia desde la dinámica de la
gestión.
De entrada Sostiene: “Nosotros consideramos las teorías organizativas como
aquellas formas de concebir la institución educativa y de disponer
convenientemente los elementos que la componen, para que concurran felizmente
en el éxito escolar. Son como puede deducirse con facilidad, maneras de pensar,
esquemas teóricos desde los que especular e indagar las formas más razonables
de poner en marcha lo que se considera adecuado para el medio escolar.” (García
Requena 1997, p.31)
Esas teorías, analizadas por la misma García son:

2.2.7.1. TEORÍAS EXISTENCIALES SEGÚN GARCÍA.

Entendemos que en todo grupo social donde medien las relaciones
interpersonales deben existir unas mínimas normas de convivencia y de

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organización que permitan desarrollar las actividades diarias en armonía. Es aquí
donde entendemos que la escuela no puede estar por fuera a este tipo de
dinámica social y por ende debe proponer determinadas formas de organización.
Se puede pensar en un tipo de organización rígida o cerrada e incluso en un tipo
de organización mixta, democrática y participativa. Como pretende explicar
García Requena a continuación
La teorías existencialistas “Pretenden responder a dos preguntas
fundamentales:
¿Debe o no existir la Organización Escolar?
¿En qué medida debe estar presente en los Centros Educativos?
- Ausencia de Organización Escolar. La defienden quienes son contrarios a que
existan unos esquemas organizativos, debido a que estos, más que favorecer el
trabajo y propiciarlo, lo encorsetan y constriñen de tal manera que asfixian la
iniciativa particular y la colectiva, limitando de forma notable la libertad creadora.
- Organización Escolar a ultranza. Esta propugna por quienes consideran que las
normas organizativas deben ser definidas y respetadas por encima de cualquier
otro elemento escolar.

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- Organización Flexible. Es la postura conciliadora y ecléctica de los dos modelos
anteriores. Quienes la defienden buscan un razonable equilibrio entre la
espontaneidad y la norma, la libertad y el orden, la toma de decisiones y lo
prescrito.

2.2.7.2. TEORÍAS CLÁSICAS.

Son teorías que pretenden buscar mayor rendimiento en los resultados
racionalizando el trabajo, también se observa que es un reflejo de la organización
empresarial que puede ser aplicado en las organizaciones escolares. Teniendo
cuidado de contextualizarlas a cada institución. Entre estas teorías encontramos:
-Teoría de la organización fisiológica. Por el ingeniero y economista
norteamericano Frederic Taylor. Establece la observación del trabajo en serie,
buscando la eficiencia en la actividad laboral, mediante la división de tareas y la
especialización, racionalizando el trabajo y dirigiéndolo de manera rigurosa.
- Teoría de la departamentalización. Debido al ingeniero francés Farol (1841-
1925) que propone, en aras de una mayor eficiencia, racionalizar el trabajo por
medio de una división especializada de funciones o departamentos, al frente de
los cuales se colocarán a las personas más idóneas.

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- Teoría recopiladora. Los estudios de Gulick y Urwwck, precisaron y concretaron,
aún más las anteriores ideas clásicas, elaborando un modelo aplicable, tanto a
grandes empresas como a instituciones escolares.

2.2.7.3 LAS NUEVAS TEORÍAS.

Analizando otra gama de teorías organizacionales hay si ya se deduce que están
más direccionamiento a fortalecer y apoyar el capital humano dentro de la
organización empresarial o educativa. Facilitan el desarrollo integral de cada
individuo para así aumentar el rendimiento en el desempeño de sus tareas diarias.
A continuación se exponen las nuevas teorías de la organización escolar.
- Las propone el sociólogo alemán Max Weber (1864-1920). El
objetivo que éstas persiguen es conseguir introducir en el mundo de
las organizaciones el factor humano, especialmente en lo relativo al
índice de satisfacción personal en el curso del trabajo realizado.
- El modelo de Elton Mayo. Defiende la importancia de las relaciones
humanas en el mundo laboral, considerando que éstas influyen de
forma decisiva en el rendimiento. Se centra en los aspectos
psicológicos y las afinidades de los miembros que integran una

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determinada organización, buscando el buen entendimiento, la
cordialidad y la participación que, son al fin y al cabo, factores
influyentes y muy decisivos en la productividad.

- El modelo Merton. Insiste en la necesidad de confiar en el
comportamiento de los componentes de una organización, cuando se
les asigna una determinada responsabilidad. Tal confianza puede
convertirse en una forma de control, consiguiendo una determinación
de competencias más clara, una identificación con las normas
establecidas y un mayor grado de integración en la tarea común.
- El modelo Zelznick. Propone como idea central la delegación de
autoridad, creando esquemas de organización que la hagan posible.
- El modelo Gouldner. Plantea el uso de determinadas generales e
impersonales para regular los procedimientos de trabajo, con lo cual
se disminuyen las tensiones interpersonales y se difuminan las
relaciones de autoridad.
- Organización por objetivos. Establece de forma expresa la
importancia que posee en cualquier actividad organizativa la prioridad
de unos objetivos, de tal forma que establecidos éstos de manera

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clara y teniendo un control sobre la consecución de los mismos, se
consigue un funcionamiento correcto y adecuado de las instituciones.

- Teoría cultural o interpretativa. Es una teoría muy reciente que presta
una atención especial al mundo de los símbolos, colores y creencias
que se desarrollan en una organización constituyendo su cultura en un
medio excelente de cohesión entre todos sus miembros.
- Teoría crítica o política. Concibe las organizaciones coaliciones de
personas o grupos con diversidad de intereses, en los que se
producen pactos, negociaciones, conflictos, relaciones de poder, etc.”
(García Requena, 1997, p.33)
Se nota que en las nuevas teorías se destacan aspectos tales como la confianza
que se debe depositar en los miembros de una institución, el respeto a la
diversidad política y cultural, es relevante las negociaciones de poder, el manejo
de los objetivos propuestos, destacan también la importancia de la delegación de
funciones y el trabajo cooperativo.
Por lo tanto gestión educativa para el presente trabajo corresponde al proceso
educativo donde se práctica el análisis, la decisión y la comunicación dirigida a la

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búsqueda de objetivos mediante procesos de planeación; liderados por un equipo
organizador y dinamizador.
La gestión educativa tiene que ver con toda la comunidad, con la escuela y sus
funciones, igualmente con el bienestar, el aprendizaje y la tranquilidad de los
estudiantes; de ahí que cada institución busque utilizar las herramientas a las que
mejor se adapte.
Gestión educativa significa también la capacidad de generar, en función de
situaciones concretas las mejores oportunidades de desarrollo; escuchando,
viendo y palpando la realidad para tomar las decisiones correctas en el momento
oportuno.
De igual manera, gestión educativa es también la capacidad que tiene el rector o
director de hacer dinámicas las acciones propuestas.
Los siguientes son elementos importantes a implementar para lograr una buena
gestión educativa:
- Permitir que una idea se planee se implemente, se evalúe y se ajuste.
- Liderar procesos educativos, en su planeación, implementación evaluación,
monitoreo y ajustes, dentro y fuera de la institución (aplicando el P,H,V,A: Planear.
Hacer, Verificar. Actuar).

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- Liderazgo situacional.
- Planeación estratégica.
- Priorización de necesidades.
- Optimización de recursos.
- Capacitación permanente del personal.
- Atención a las necesidades del personal docente, administrativo y estudiantil.
- Calidad humana.
- Trabajo en equipo.
- Responsabilidad social y ética.
- Comunicación y dialogo permanente.

2.2.8. DEFINIENDO LA CONVIVENCIA

Desde nuestra praxis convivir es vivir con todos, buscando el bien común,
manifestando a través del lenguaje (La herramienta más poderosa para la

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convivencia) nuestros acuerdos, actos y diferencias, para vivir en ambientes de
armonía, paz, tolerancia y desarrollo.
De igual manera hay que destacar el aporte planteado por algunos autores,
cuando afirman que “La convivencia puede entenderse como aquel estado en el
cual una pluralidad de individuos diversos y diferentes se tratan entre sí en
términos de reconocimiento, tolerancia e imparcialidad, pudiendo así vivir unos
con otros de manera pacífica y segura”. (Beatriz, 2001) Para efectos del presente
trabajo de investigación, la convivencia es el hecho de vivir con otras personas,
respetándolas y aceptándolas como son, y no como nosotros queremos que
sean.”Un relacionamiento humano, es el medio principal para situarnos delante del
mundo; el hombre comienza a ser persona cuando es capaz de relacionarse con
los otros, y dependiendo del grado de integración que consiga será su realización
en la convivencia”. (Maturana, 1991)
La convivencia es la capacidad de relación con las demás personas y con el
medio ambiente de manera armónica, dejando como mediador superior
únicamente el valor de la cooperación, la participación democrática, la solidaridad
y la tolerancia. Como el centro educativo privilegia y fortalece el cruce de culturas
se puede afirmar que los vectores más importantes dentro de la institución escolar
son los estudiantes, los profesores, el contexto y el conocimiento. Aparece allí el
conflicto natural, que no necesariamente es agresión y violencia, sino que por ser

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inherente a la especie humana, surge del entramado de acciones diversas entre
los elementos antes mencionados, además de otras situaciones complejas como
diferencias y faltas de consenso, lo cual se puede disminuir con el encuentro de
opiniones, ideas y argumentos que medien el conflicto. Para ello, la comunidad
debe valerse del elemento más importante que es el diálogo.
También se puede afirmar que para que haya un ambiente de armonía, trabajo en
equipo, confianza mutua y relaciones interpersonales respetables y respetadas, en
la institución educativa, debemos procurar que se disfrute de un espacio acogedor
y se establezcan excelentes vínculos de comunicación entre todos los miembros
de la comunidad educativa.

2.2.9. LIBERACIÓN A PARTIR DEL DIALOGO DESDE PAULO FREIRE

Nuestros países latinoamericanos siempre han mostrado una dependencia política
y económica de las grandes potencias industrializadas de Norteamérica y Europa.
Ha crecido la dependencia, con el avance tecnológico. Antes el problema era más
de Latinoamérica pero con las multinacionales ese problema se ha extendido y
globalizado.

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Ante este panorama ¿qué ha realizado la política latinoamericana? Y aún más ¿la
pedagogía latinoamericana?
La mecanización y la objetivación, reducen a la domesticación, Freire propone la
humanización del hombre. Rebeldía y revelación intelectual por medio del dialogo.
La democracia exige el cambio constante como su fundamento para existir, es por
eso que el hombre como ser social debe estar atento a esos cambios o de lo
contrario está destinado a perderse en un mundo óntico y pasará a ser tratado
como objeto de un mercado depredador dentro del mismo desarrollo.
Para evitar caer en esa masificación, en el desarrollo de la humanidad, el hombre
debe adoptar “posturas crecientemente críticas frente a la vida” (Freire, 86).
Suponemos que dentro de la democracia el pueblo elige para el pueblo, pero en la
práctica no hay conciencia de la elección que se toma y esas decisiones dejan al
pueblo en el camino de la opresión. Es por ello que la Pedagogía Liberadora
busca agentes de cambio, por lo tanto cuestionadores constantes de la realidad.
Generadores de análisis como: ¿Es lo correcto lo que hemos ganado? ¿Por
cuánto tiempo? Como agentes liberadores debemos cuestionarnos
constantemente ¿Que desarrolla en las personas el gusto por estudiar? ¿Qué es
una mente crítica? ¿Qué es mentalidad ingenua? La persona debe y tiene que
opinar su realidad para transformarla, es asumir una educación liberadora contra
una educación opresora.

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Para ello, existen tres clases de palabras: palabra vacía que no asume su realidad
y lleva al ser a una conciencia ingenua; La palabra hablada que se pega a los
discursos y a la elegancia de la frase pero sin profundidad en el mensaje: Se habla
mucho y bonito pero no se dice algo relevante; y tenemos el dialogo donde se
escucha al interlocutor para interactuar con él/ella. La elegancia en la palabra es
buena pero no suficiente, hace falta el dialogo critico “Y es precisamente la crítica
la nota fundamental de la mentalidad democrática” (Freire, 91) Visto de esta forma
Marx pudo ser el hombre más democrático en los últimos tiempos, porque se
atrevió a criticar una realidad de la sociedad. Hace falta el dialogo porque este
impide la masificación. La pedagogía liberadora busca el dialogo como observador
de la realidad para generar la criticidad que posibilite el cambio. Ahora que el
capitalismo está pasando por un momento difícil y de no recuperarse ¿Cuál será la
posición del hombre y de la sociedad, si no está presente el humanismo por medio
del dialogo? Hay una necesidad de generar una realidad humanista, que tome a la
persona como persona y no como objeto de mercado.
Sin oponerse al desarrollo técnico Freire cuestiona el dilema humanismo-
tecnología, que tanto deshumaniza por el deseo de querer tener el último avance
tecnológico del mercado. Aquí la Pedagogía Liberadora juega un papel muy
importante con el desarrollo de una educación dialógica en el ser ya que en la
educación algunas áreas se prestan para transmitir más datos que otras, pero la

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idea es plantear el cambio hacia el dialogo con el desarrollo de la nación,
empezando con la base del pueblo. La idea es “CON ELLOS” no “EN ELLOS”
Por lo tanto ¿Qué estrategia han de ser diseñadas hoy en día? Recordemos que
escojamos lo que escojamos los temas han de surgir de una acción dialógica con
nuestros educandos para realzar su propia criticidad ante su propia realidad pues
debemos conocer las causas de los problemas mundiales. Estamos inmersos en
el desarrollo tecnológico y económico, pero la mayoría del mundo desconoce las
causas de los problemas mundiales: Hambrunas, guerras, poderes políticos entre
muchos otros.
A través del dialogo, las personas deben darse la posibilidad de conocer las
auténticas causas o raíces de los problemas locales y mundiales para desarrollar
su pensamiento crítico de la realidad y posibilitar un cambio humano. “Solo así,
puede dejar de ser analfabeto y adquirir una conciencia crítica.” (Freire, 101)

La conciencia crítica no es conciencia ingenua. (Freire, 102) La conciencia crítica,
asume el dialogo y aborda la realidad para generar cambio, en tanto que la
conciencia ingenua “capta los hechos otorgándoles un poder superior al que teme
porque la domina desde afuera y al cual se somete con docilidad” (Freire, 102) La
conciencia ingenua es propia de la mayoría en el mundo, afirmándose cada vez

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más por medio de la palabra vacía y del consumismo. Por ello se puede hablar de
un profesional funcional o analfabeta profesional, que teniendo grados de estudio,
mucho estudio y sin necesidad de los grados, se limita a realizar unas funciones
dentro de una organización empresarial, sin importar si con ello genera un
adecuado desarrollo humano. Porque se piensa que aquel que no es culto, no es
persona. Este pensamiento es peligroso en el desarrollo de la persona y de la
sociedad porque su psiquis se ve disminuida y por lo tanto, se hace vulnerable a
factores como el desplazamiento físico-social y mental, a las drogas, al desempleo
y a muchos más.
Es por ello que la población que se educa posee su propia riqueza. Por lo tanto
en la pedagogía liberadora esa educación ha de ser constante porque la vida
misma, más que la democracia, en la que Freire hace mención, es cambiante día
a día.
Solo hasta asumir nuestra propia realidad, de una forma crítica y no ingenua,
saldremos de la opresión de los círculos dominantes: De su cultura, su economía
e incluso la opresión de nuestras propias políticas.



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2.2.10. EL LIDERAZGO EN LA GESTIÓN DIRECTIVA

Nos apoyaremos en el autor Stephen J. Ball en su obra: “La micropolítica en la
escuela” (1994). En primera medida, entraremos primero a precisar el concepto de
política de liderazgo entendida esta como, “la actividad humana tendiente a
gobernar o dirigir la acción del estado en beneficio de la sociedad. Es el proceso
orientado ideológicamente hacia la toma de decisiones para la consecución de los
objetivos de un grupo. Definimos lo que es liderazgo, “Según el Diccionario de la
Lengua Española (1986), liderazgo se define como la dirección, jefatura o
conducción de un partido político, de un grupo social o de otra colectividad. El
Diccionario de Ciencias de la Conducta (1956), lo define como las "cualidades de
personalidad y capacidad que favorecen la guía y el control de otros individuos".
“Otras definiciones son: -"El liderazgo es un intento de influencia interpersonal,
dirigido a través del proceso de comunicación, al logro de una o varias
metas“(Andrés Quijano Ponce de León, Universidad del Rosario, Facultad de Altos
Estudios de Administración de Empresas y de Negocios. Bogotá D.C. 2003)
Así pues, Stephen J. Ball, afirma que el director de escuela es fundamental y
decisivo para la comprensión de la política en la escuela. Este papel y su
desempeño tiene múltiples variantes, entre ellas: las responsabilidades legales; la
organización formal y una gama de factores contextuales que permiten o dificultan

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el desarrollo de los actos sociales y académicos en la labor de todo docente, y
especialmente el de su líder, el director del centro escolar.
Esos factores son limitados y limitan la labor del líder porque se encuentran dentro
de unos marcos particulares de historia, sociedad, cultura, tiempo, alianzas y
oposiciones.
El liderazgo ejercido por un director tiene mucho que ver con el carácter y la
calidad con la que se desempeña en la vida misma.
Banks y Burgess, citado por Ball, (Ball, 1994. P 93) difieren un poco a la libertad y
rigidez con la que un director puede actuar. Mientras el primero nombra una lista
de deberes y actuaciones, el segundo se centra en la libertad que tienen los
directores para actuar. Banks, menciona como factores en los que el director debe
decidir los siguientes: Métodos y procedimientos de enseñanza, el currículum,
relaciones con los padres, supervisión y deberes de los profesores. En tanto que
Burgués dice “los directores no tienen libertad para hacer lo que se les antoja”.
(Ball, 1994, P.93) Por lo cual Ball, concluye “sea cual fuere el alcance o los
límites de los directores, su tarea organizativa puede expresarse en términos de
un enigma esencialmente micropolítico. El director debe lograr y mantener el
control (el problema del dominio), mientras alienta y asegura el orden social y la
adhesión (el problema de la integración)” (Ball, 1994. P.93) Por lo tanto,

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destacaremos que hay intereses comunes que se deben desarrollar por medio de
acciones conjuntas. La tarea del director líder es tomar la percepción de esos
intereses o escuchar las ideas de esos intereses y ordenar esas ideas conjuntas,
lo que a veces produce alegrías y disgustos. Se protege por medio de la verdad y
el interés de la mayoría.

2.2.10.1. ESTILOS DE LIDERAZGO

Los estilos principales según Stephen J. Ball son: El interpersonal, el
administrativo y el político, este último se divide en antagónico y en autoritario.
Aunque se trata de mantener un estilo, lo cual no descarta un posible cambio del
mismo, en la práctica se puede planear un estilo y en la realidad resultar otro. Sin
embargo para mantener la credibilidad y la coherencia se aconseja mantener un
estilo. Para una mejor interpretación el autor destaca las características de cada
estilo:
En el estilo interpersonal el líder procura mantener buenas relaciones
interpersonales en un contacto directo. Prefiere consultar a las personas más que
realizar reuniones, pues posee buena capacidad de diálogo y siempre está
dispuesto a escuchar a las personas que deseen hablar con él. Su interés por los

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demás lo lleva a realizar acuerdos individuales. No gusta en la formalidad de la
comunicación. Este es un estilo útil para centros escolares pequeños.
En cuanto al estilo administrativo mantiene sus relaciones jerarquizadas porque la
comunicación se da por cascada, ya sea de arriba hacia abajo o de abajo hacia
arriba.
Las reuniones son la base del funcionamiento de este estilo y se hace el registro
de cada una de ellas. La administración es conservadora, cerrada y burocrática.
En el estilo antagónico el director se vuelve una figura pública y políticamente
influyente porque tiene capacidad argumentativa de persuasión y discurso político.
Saca adelante sus objetivos porque tiene claro las políticas que los conducen y es
un buen negociador.
En el estilo autoritario el discurso es impositivo, no reconoce ideas, ignora a la
oposición, no concerta ideas, miente con facilidad, sofoca las conversaciones que
le son contrarias, cambia horarios y formas de organización a su antojo.
REFLEXIONES:
• El rol del director es fundamental en el desarrollo de la institución, pero este
debe saberse empoderar de él a través de un buen liderazgo.

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• “Los estilos de liderazgo no carecen de problemas, ni se ejercen sin
oposición.” (Ball, 1994.)
• El problema de la gestión educativa y de la administración general en
Colombia es la falta de confianza entre cada uno de los participantes.
• “Cualquier estilo busca el siguiente propósito: Mantener la estabilidad
política dentro de la organización.” (Ball, 1994.)
• El director al empoderarse de su cargo, debe saber tomar decisiones a
tiempo, pues la gente espera eso de él.
• El director debe entender que sea cual sea el estilo que adopte, tendrá
aliados, grupos opositores, situaciones problémicas.
• “El director no administra por derecho divino, se juega en todo momento su
credibilidad y el éxito de su estilo para mantener el estatus que ha adquirido.”
(Ball, 1994.)







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PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 98
2.2.10.2. FORMAS DE PARTICIPACIÓN Y TIPOS DE CONVERSACIÓN EN LA
TOMA DE DECISIONES EN LA ESCUELA
Stephen J. Ball, 1994, “La micropolítica en la escuela”
FORMAS DE
PARTICIPACIÓN
RESPUESTA A LA
OPOSICIÓN
ESTRATEGIAS DE
CONTROL
AUTORITARIOS Suprimir la
expresión pública.
Suprimir la
conversación.
Aislamiento,
ocultar, secreto.
ADMINISTRATIVOS Comités formales,
reuniones, grupos de
trabajo.
Canalización y
aplazamiento.
Estructuración,
orden del día,
tiempo, contexto.
INTERPERSONALES Charlas informales,
conversaciones
personales, consultas.
Fragmentación y
Compromiso.
Actuaciones
privadas de la
persuasión.
ANTAGÓNICOS Reuniones públicas y
debate abierto.
Enfrentamiento. Actuaciones
públicas de
persuasión.

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PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 99
2.2.10.3. LIDERAZGO EN LA GESTIÓN EDUCATIVA

Se toman núcleos de liderazgo, los cuales deben tener permanentemente un
dialogo de la gestión desarrollada. Cada uno de estos núcleos a su vez mantiene
una relación jerárquica con otro núcleo para permitir el flujo de la comunicación.
Vale aclarar que la comunicación no necesariamente es dialogo, para esta
estrategia es una comunicación que puede ser administrativa, legal o normativa y
que debe fluir entre todos los integrantes. También propicia que se establezcan
canales de comunicación en doble vía.

3. METODOLOGÍA

Entendiendo la metodología como una serie de pasos que se siguen para lograr
un fin específico, que para el presente caso es el diseño de una propuesta de
gestión educativa para mejorar la convivencia escolar, y sabiendo que son
múltiples los caminos que hay para lograr conseguir los objetivos propuestos en
una investigación, establecemos que el más adecuado para el actual trabajo es la
investigación cualitativa apoyada por encuestas y entrevistas no estructuradas,
porque es un estudio analítico para promover cambios cualitativos en el

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 100
mejoramiento de la gestión y la convivencia en un grupo de personas de una
comunidad educativa.
Sin desconocer las múltiples formas de investigación que la ciencia ha
desarrollado, reiteramos nuestra inclinación, como se dijo antes, por el análisis
cualitativo y la entrevista no formal. Para ello, nosotros como investigadores
tenemos el compromiso de alcanzar una descripción profunda a través del
análisis de las categorías halladas a través de estos medios. La definición de las
categorías, las cuales se interpretaron por medio de una descripción, nos permitió
encontrar condiciones estratégicas en el desarrollo de la gestión escolar que
permitan una mayor armonía en la convivencia de la comunidad. Pretendemos con
ello, formular una estrategia realmente significativa en la actual realidad
convivencial de nuestra institución escolar.

MÉTODO

Se realizaron cuatro fases para conocer el camino o el método que nos guíe en
¿Cómo diseñar una estrategia de gestión educativa para mejorar los niveles de
convivencia entre los diferentes miembros de la comunidad educativa?:

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PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 101
3.1. PRIMERA FASE: CONCEPTUALIZACIÓN TEÓRICA:

Realizada por una mirada al estado del arte, donde se observó trabajos
relacionados al tema que estamos planteando, y un marco conceptual en el cual
deben quedar claramente definidos los conceptos de gestión, convivencia y
metodología. Para ello, se analizaron los escritos de diferentes eruditos en las
materias de gestión educativa, organización escolar, acciones convivenciales e
investigación cualitativa.

3.2. SEGUNDA FASE: COMPRENSIÓN DE LA POBLACIÓN A TRAVÉS DE
ENCUESTAS Y ENTREVISTAS NO ESTRUCTURADAS.

En esta etapa se desarrolló la aplicación de encuestas y entrevistas no
estructuradas o llamadas también semiestructuradas. El instrumento principal y de
mayor cobertura en su aplicabilidad fueron las encuestas. La población objeto de
estudio se ubica en el Centro Educativo Distrital R.U.U. J.M con 1697 estudiantes
matriculados en dos sedes de educación Básica primaria y Bachillerato. Se trabajó
con 102 estudiantes de modalidad mixta, con edades comprendidas entre los 10 y
18 años, seleccionados entre los grados quinto de primaria y décimo de

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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 102
bachillerato, de la misma manera se trabajó con 20 docentes y 64 padres de
Familia.
La entrevista no estructurada consistió en un proceso libre y no formalizado. Más
que formular preguntas se dialogó libremente con las coordinadoras, docentes y
administrativos, padres de familia y estudiantes; para facilitarles que se
expresaran espontáneamente en el marco de su experiencia vivencial dentro de
su rol. Esto fue para descubrir las tendencias, motivaciones, aspiraciones y
conflictos dentro de la comunidad educativa. (MARTÍNEZ M, 1999:69) Tanto con
la encuesta como con la entrevista no estructurada se pretendía indagar el nivel
de información y participación de la comunidad educativa en relación con la
Gestión Educativa y la Convivencia escolar, y lo que proponen para mejorar
dichos aspectos.
Se puede afirmar, que el aspecto que aporta la investigación cualitativa al proyecto
es el de estudiar la cultura escolar como unidad particular. El propósito
fundamental de éste estudio es descubrir una cultura o una parte de ella dentro
de una organización social, en este caso particular la gestión de la convivencia en
un colegio.



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PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 103
3.3. TERCERA FASE: PROPUESTA
En este análisis queremos plantear una serie de conceptos que fueron
fundamentales en la homologación de una nueva cultura escolar que responda a
los planteamientos sugeridos por los docentes
Consideramos que para la estrategia que vamos a diseñar, el estilo de liderazgo
que se ajusta es una fusión entre el estilo interpersonal y el estilo administrativo al
cual hemos denominado interpersonal administrativo. Lo consideramos así, debido
al resultado dado por las encuestas donde constantemente encontramos la
necesidad de un liderazgo fuerte y de carácter pero a la vez abierto al dialogo y
con mucho calor humano. Por lo tanto ampliando las características de este estilo,
tendremos:
ADMINISTRATIVOS Comités formales,
reuniones, grupos de
trabajo.
Canalización y
aplazamiento.
Estructuración,
orden del día,
tiempo, contexto.
INTERPERSONALES Charlas informales,
conversaciones
personales, consultas.
Fragmentación y
Compromiso.
Actuaciones
privadas de la
persuasión.
Stephen J. Ball, 1994, “La micropolítica en la escuela”

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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 104
LIDERAZGO INTERPERSONAL-ADMINISTRATIVO
Debe tener:
• Buenas relaciones interpersonales
• Contacto directo. Prefiere consultar a las personas más que realizar
reuniones.
• Buena capacidad de diálogo.
• Interés por las necesidades de los demás.
• Capacidad de concertar y llegar a acuerdos individuales.
• El director siempre está dispuesto a escuchar a las personas que deseen
hablar con él.
• Hay una informalidad en las relaciones, el uso de redes comunicativas y de
consulta.
• Relaciones jerarquizadas
• La comunicación se da por cascada, ya sea de arriba hacia abajo o de
abajo hacia arriba.
• Las reuniones son la base del funcionamiento de este estilo y se hace el
registro de cada una de ellas.


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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 105
3.4. CUARTA FASE: EVALUACIÓN EX - ANTE.

Esta fase hace relación a un estudio de preanálisis o simulación para determinar
si es permitente y viable la aplicación de la estrategia en gestión educativa, para
mejorar los niveles de convivencia en la Institución Educativa Distrital Rafael Uribe
Uribe jornada de la mañana. Este estudio de evaluación anticipada nos permite
valorar los aspectos social, cultural, político, económico y administrativo,
relacionados con el proyecto estratégico, para determinar, en el mejor de los
casos, si la propuesta va a dar respuesta a los objetivos diseñados.

4. ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA DE LIDERAZGO INTERPERSONAL
ADMINISTRATIVA Y DIALÓGICA EN EDUCACIÓN
4.1. ESTRUCTURA DE LAS ENCUESTAS Y LAS ENTREVISTAS NO
ESTRUCTURADAS QUE SE APLICARON
4.1.1. ENCUESTAS PARA DOCENTES
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA
FACULTAD DE EDUCACIÓN
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN
RESPONSABLES: Luis Felipe Rentería R.
Néstor Gerardo Quintero R.


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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 106
ENCUESTA SOBRE GESTIÓN Y CONVIVENCIA PARA DOCENTES DEL COLEGIO RAFAEL
URIBE URIBE, JORNADA DE LA MAÑANA.
DÍA: _____ MES: __________ AÑO: _______
De acuerdo a su experiencia docente, responda a las siguientes preguntas relacionadas
con la organización y gestión educativa implementada en el colegio donde labora
actualmente.
1. ¿Conoce usted la forma de organización y gestión educativa de su colegio? SI___
NO____
Justifique:_________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
2. ¿Conoce usted el equipo de gestión del colegio? SI____ NO___
Justifique:_________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
3. ¿Sabe usted si para implementar procesos de cambios e innovación en la
institución, se convocan padres de familia, estudiantes, administrativos y docentes?
SI___ NO___
Justifique:_________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
4. ¿Participa usted en el proceso de planeación, socialización, elaboración y desarrollo
de los proyectos de cambios en el colegio? SI____ NO___
Justifique:_________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
5. ¿Propone ideas, estrategias, planes de ajustes o proyectos para fortalecer los
procesos de cambios y de gestión? SI____ NO___
Justifique:_________________________________________________________________
_________________________________________________________________________

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PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 107
6. ¿Cuenta usted con los recursos, materiales y ayudas educativas suficientes y
adecuadas para el desarrollo de sus actividades académicas y reglamentarias
dentro de la institución? SI____ NO___
Justifique:_________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
7. Mencione un aspecto a destacar que le gusta en la forma de organización de su
colegio.
_________________________________________________________________________
Justifique:_________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
8. ¿Participa usted de un equipo de trabajo, de reuniones por áreas o departamentos
donde se fortalezca el mejoramiento continuo, la autoestima, la calidad humana, la
planeación y organización de su trabajo? SI____ NO___
Justifique:_________________________________________________________________
_________________________________________________________________________

9. ¿Qué opinión o sentimiento experimenta cuando llega a su colegio?
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
10. ¿Considera usted que el clima institucional favorece o dificulta la labor pedagógica?
SI____ NO___
Justifique:_________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
11. ¿La institución propone y participa de algún proyecto interno o externo para
mejorar las relaciones interpersonales y la resolución de conflictos? SI____
NO___

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PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 108
¿Si su respuesta fue afirmativa, participa usted como docente en este proceso?
Justifique:_________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
12. ¿Se siente cómodo y satisfecho con las actividades académicas y formativas que
desarrolla en la institución? SI____ NO___
Justifique:_________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
13. ¿En la institución existe comité de convivencia? SI____ NO___
14. ¿En la institución existe comité de bienestar? SI____ NO____
15. ¿Conoce usted la función de dichos comités? SI____ NO___
Justifique:_________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
16. Marque con una X si durante el último año se han presentado alguno(s) de estos
problemas de convivencia en la institución.
A. Vandalismo ___
B. Pandillas ____
C. Consumo y tráfico de drogas ___
D. Riñas dentro y fuera del colegio ___
E. Agresiones físicas entre estudiantes ___
F. Agresiones físicas a docentes o directivos ___
17. ¿Cómo ha solucionado la institución estos problemas? Marque con una X
A. Cancelación de matrícula ___
B. Desescolarización ____
C. Retiro voluntario de estudiantes ____
D. Traslado de docentes/directivos ____

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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 109
E. Suspensión temporal de estudiantes ____
F. No se han tomado medidas ____
18. ¿Cree usted que la convivencia de la institución es una situación amplia, compleja y
de una sola persona? SI____ NO___
Justifique:_________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
19. ¿Qué incidencia pueden tener para mejorar la convivencia, las funciones realizadas
por las directivas de la institución, los profesores, los estudiantes y los padres de
familia?
Justifique:_________________________________________________________________
_________________________________________________________________________

4.1.2. ENCUESTAS PARA ESTUDIANTES Y PADRES DE FAMILIA

PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA
FACULTAD DE EDUCACIÓN
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN
RESPONSABLES: Luis Felipe Rentería R.
Néstor Gerardo Quintero R.

ENCUESTA SOBRE GESTIÓN Y CONVIVENCIA PARA ESTUDIANTES Y PADRES DE
FAMILIA DEL COLEGIO RAFAEL URIBE URIBE, JORNADA DE LA MAÑANA.
DÍA: _____ MES: __________ AÑO:________
De acuerdo a su rol como estudiante o padre de familia, pertenecientes a esta
comunidad educativa, responda a las siguientes preguntas relacionadas con la
organización y gestión educativa implementadas en la institución.
MARQUE CON UNA EQUIS (X) LA RESPUESTA QUE CONSIDERE CORRECTA
1. El rector del colegio debe ser:

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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 110
A. Quien lidera y organiza las actividades educativas.
B. Quien dirige el colegio con su autoridad
C. Quien propone, lidera, gestiona, organiza y concerta proyectos
educativos para el buen funcionamiento del colegio.
D. El profesor más antiguo del colegio.
Justifique su respuesta:
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
2. Los coordinadores y profesores del colegio deben:
A. Permanecer dentro del colegio toda su jornada.
B. Establecer los horarios de clases y periodos de vacaciones cada
semestre.
C. Apoyar e implementar procesos de cambio y mejoramiento continuo
dentro de la institución para lograr una educación de calidad.
D. Cumplir únicamente con su horario de clase para no entorpecer las
actividades planeadas en el colegio.
Justifique su respuesta:
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
3. ¿Participa usted en el proceso de planeación, socialización, elaboración y
desarrollo de los proyectos de cambios en el colegio? SI____ NO___
Justifique:___________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________

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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 111
4. ¿Propone usted: ideas, estrategias, actividades y/o planes de ajustes para
fortalecer los procesos de gestión, cambios e innovación en la institución?
SI____ NO___
Justifique:___________________________________________________________
___________________________________________________________________
5. Mencione un aspecto a destacar que le gusta en la forma de organización
de su colegio.
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
Justifique:___________________________________________________________
___________________________________________________________________
6. ¿Qué opinión o sentimiento experimenta cuando llega a su colegio?
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
7. ¿Considera usted que el clima institucional favorece o dificulta la labor
formativa y de educación en la comunidad? SI____ NO___
Justifique:___________________________________________________________
___________________________________________________________________
8. Sabe usted si ¿La institución propone y participa de algún proyecto interno o
externo para mejorar las relaciones interpersonales y la resolución de
conflictos? SI____ NO___
¿Si su respuesta fue afirmativa, participa usted como estudiante o padre de
familia en este proceso?
Justifique:___________________________________________________________
___________________________________________________________________



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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 112
9. ¿Conoce usted la función del comité de convivencia? SI____ NO___
Justifique:___________________________________________________________
___________________________________________________________________
10. ¿Cuál cree usted que debe ser el desempeño o función de la institución
frente a la resolución de alteraciones convivenciales?
A. Dialogo permanente con las partes involucradas.
B. Seguimiento del debido proceso.
C. Suspensión temporal de estudiantes.
D. No tomar medidas.
GRACIAS POR SU PARTICIPACIÓN.

4.2. RESPUESTAS A LAS ENCUESTAS REALIZADAS

Antes de empezar a profundizar en el análisis de las encuestas y las entrevistas,
queremos exponer las respuestas más relevantes dadas por los encuestados y
entrevistados:
En respuesta a la siguiente pregunta: ¿Considera usted que el clima institucional
favorece o dificulta la labor pedagógica? Los docentes consideraron:
“La relaciones interpersonales de los miembros de la institución,
siempre tendría que ver con la labor pedagógica.”

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 113
“La comunicación es buena cuando hay calidad humana, compartir
unos minutos con los compañeros, las cosas son más agradables.”
“Dependiendo del clima y calidad humana se hace más eficiente y
eficaz el trabajo, con persecución nadie trabaja a gusto.”
Otros profesores dijeron:
“El trabajo de la convivencia es de todos los docentes, directivos,
padres de familia y estudiantes.”
“En ocasiones el ambiente es un poco tenso, pero considero que es
normal, pues todos somos diferentes.”
“Hay que tener buenas relaciones con los que nos rodean.”

Siguiendo con el análisis a las respuestas de los docentes en la pregunta
¿Conoce usted la forma de organización y gestión educativa de su colegio? Los
docentes afirmaron:
“La directora debe gestionar las necesidades del colegio.”
“En algunas ocasiones no siempre informan lo que realizan.”
“Desde la sede “A” nos han mostrado como funciona y está organizada
la institución.”

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 114
“El docente siempre debe estar informada tanto del proceso
académico como el proceso organizativo y funcional de la institución.”

Así mismo, el análisis realizado a la pregunta ¿Cuenta usted con los recursos,
materiales y ayudas educativas suficientes y adecuadas para el desarrollo de sus
actividades académicas y reglamentarias dentro de la institución? Un profesor
produjo los siguientes comentarios:
No se tiene todavía porque no ha llegado la dotación por ser sede
nueva.

Otros docentes argumentaron:
“No porque el colegio es nuevo está en proceso de dotación.”
“Afortunadamente cuento con los recursos necesarios para un buen
desempeño.”
“Ver inventario y logros cada año.”
“No hay que negar que los recursos que se necesitan no los brindan,
pero las fotocopias es muy complejo.”
“Solo he tenido serios problemas con los virus del computador.”
“Faltan algunos recursos debido al nuevo colegio.”

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 115
“Está mejorando porque las instalaciones están siendo entregadas.”
“En la sede “B” no.”
“El proceso de implementación del nuevo colegio dificulta las cosas en
ambas sede”
A la pregunta:
Mencione un aspecto a destacar que le gusta en la forma de organización de su
colegio.
_ El manejo que la rectora le da, además el grupo de docentes:
Que tiene la institución, hace que se trate de organizar lo mejor posible, pero en
ocasiones es vital ser más operativos.
____Planeación por cascada:
Se conoce que hay para donde queremos llegar con excelencia.
---La exigencia y organización… Porque, esto nos permite mejorar cada día.
--La estructuración del currículo----Esta organización nos permite tener una visión
global y modificar, ajustar cuando es pertinente.
--El esfuerzo colectivo por el cuidado institucional….y el buen uso de los recursos.
--por que el colegio es nuevo y está en proceso de dotación.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 116
--El sistema de notas, boletines etc.
--precisamente, la organización es primordial en la institución…nuestro colegio
goza de un reconocimiento en la localidad precisamente por la organización y
ordenado.
---Que la planeación en el P:O:A viene en cascada y es compartida por todos los
docentes.
---Todo tiene su responsable y está en el lugar que corresponde.
---NO RESPONDE.
---todas las actividades son planeadas. Nada se improvisa.
---NO RESPONDE
---Todo se encuentra planificado, y si es posible se hacen ajustes con las
sugerencias de la comunidad educativa.
---- Esta comunidad educativa sabe que quiere-----y como lo quiere tanto en la
parte humana y administrativa. Siempre hay un debido informe, proceso y
seguimiento.
---El manual de procedimiento----- se maneja cada proceso desde la rectora hasta
las personas de servicios generales.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 117
----Organización y gestión de la rectora.-------Ha promovido muchos cambios y
mejoras en la institución que motivan y facilitan el trabajo institucional.
A la pregunta: ¿Qué opinión o sentimiento experimenta cuando llega a su
colegio?
De ganas de trabajar satisfacción con algunas excepciones.
--Alegría.
--- En ocasiones es motivante, pero con los nuevos estudiantes ha sido muy difícil
y se torna estresante el colegio.
---Alegría porque comparto, enseño y aprendo nuevas cosas de mis estudiantes.
---Alegría de ver a mis niños y aportarles en un proceso de formación.
---Me gusta porque es un colegio nuevo y bonito, pero la subida es dura, no hay
cafetería, ni biblioteca y hace mucho frio.
---Compromiso y mucha responsabilidad.
-Inicialmente miedo por el entorno, ahora un sentido reflexivo y de apoyo a
población con tanto problema.
---De aburrimiento, ya que no hay un buen ambiente de trabajo, (docentes),
diferente con los estudiantes. (Alegría, entusiasmo).

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 118
….Ambiente de confianza, de satisfacción al desarrollar mis conocimientos.
---En el nuevo colegio me he sentido bien, pues poco a poco nos hemos ido
acomodando.
---Falta trabajar más con la comunidad-
---Satisfacción.
---NO RESPONDE.
---Colaboración y servicio.
---Alegría y cansancio.
--Alegría porque tengo trabajo.
A la pregunta: El rector del colegio debe ser:
Quien propone, lidera, gestiona, organiza y concerta proyectos educativos para
el buen funcionamiento del colegio. El 90% de los padres de familia
encuestados respondió afirmativamente porque:
- es la persona capacitada para gestionar las órdenes del colegio.
- se cree que es la persona que mantiene el buen funcionamiento del
colegio.
- es el perfil que más se acomoda al de un rector.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 119
- tiene que tener autoridad para poder dirigir una institución.
- es la máxima autoridad.
- si fuera el profesor más antiguo sabe todo pero no ha estudiado para
ayudar al colegio y sacar adelante.
- en verdad esto es lo que necesita una institución para ser buena como es
la Uribe.
- el director debe ser una persona con autoridad para con sus alumnos y
profesores. Pues es la cabeza mayor.
- Debe ser una persona correcta y tener experiencia en la institución.
- Es la persona más indicada para llevar a cabo todas las actividades.
- Porque el rector debe ser muy estricto, y a la vez, dar ejemplo.

Dándole una organización más rigurosa al conjunto de respuestas se
establecieron unas categorías de la siguiente forma:

LIDERAZGO “el rector tiene que ser un muy buen líder para que el
colegio se mantenga en orden y él tiene que tener al tanto
a la Secretaría de Educación todas las irregularidades que
pasen” “El rector es el que dirige a los profesores y al

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 120
personal en general. Se debe tener un líder quien es el
encargado de organizar.” “Debe estar al frente de cada uno
de los proyectos educativos para que estos funcionen bien.
“La rectora se ve como la persona que ayuda y apoya al
estudiante. Es la persona que brinda algo nuevo cada día,
tiene la misión y la visión para ir más lejos”.
GESTIÓN
EDUCATIVA
“Quiero que mi colegio sea ordenado y además quiero que
tenga buen funcionamiento. Porque ayuda a organizar el
colegio y propone proyectos”.
“Propone buenas ideas para que todos colaboren en el
colegio. El rector no solo debe mandar sino también
colaborar”.
“La directora debe gestionar las necesidades del colegio.”
“En algunas ocasiones no siempre informan lo que
realizan.”
“Desde la sede “A” nos han mostrado como funciona y está
organizada la institución.”
“El docente siempre debe estar informado tanto del

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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 121
proceso académico como el proceso organizativo y
funcional de la institución.”
AUTORIDAD “El rector es propositivo y los docentes son los
ejecutantes”.
“El rector es la persona que impone la autoridad. Para
evitar el caos y la confusión”
CONVIVENCIA
ESCOLAR
“La relaciones interpersonales de los miembros de la
institución, siempre tendría que ver con la labor
pedagógica.”
“Dependiendo del clima y calidad humana se hace más
eficiente y eficaz el trabajo, con persecución nadie trabaja
a gusto.”
“La comunicación es buena cuando hay calidad humana,
compartir unos minutos con los compañeros, las cosas son
más agradables.”
“El trabajo de la convivencia es de todos los docentes,
directivos, padres de familia y estudiantes.”
“En ocasiones el ambiente es un poco tenso, pero

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 122
considero que es normal, pues todos somos diferentes.”
“Hay que tener buenas relaciones con los que nos rodean.”


4.3. MUESTRA DE LAS ENTREVISTAS NO ESTRUCTURADAS O
SEMIESTRUCTURADAS, REALIZADAS A LA COMUNIDAD ESCOLAR.

En la entrevista no estructurada a la comunidad educativa se le realizaron
preguntas tales como:
¿Qué piensa de la organización escolar de la institución?
Mencione un aspecto a destacar que le gusta en la forma de organización del
colegio.
¿Qué piensa usted de la gestión educativa, como elemento potencializador de la
convivencia escolar en nuestra institución?
¿Considera usted que el clima institucional favorece o dificulta la labor formativa y
de educación en la comunidad?


DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 123
IN SITU A POSTERIORI
Docente: Yolanda Zamora.
Colegio: Rafael Uribe Uribe.
Área: Artes.
Fecha de la entrevista: Feb 6/09
Pregunta: Nombre un aspecto a
destacar que le gusta en la
organización del Colegio.

R. Todas las actividades son
planeadas nada se improvisa, las
actividades culturales son
desestresantes y animadas.
La Docente Yolanda Zamora, es
profesora de bachillerato, su
respuesta es coherente con su
trabajo diario y su forma de ser, ya
que es una profesional muy
comprometida con su trabajo. Durante
la conversación utilizó palabras como
alegría, convivencia y desestresantes
para vivir en armonía. Reconoce la
buena organización administrativa del
Colegio pero cuestiona el respeto a la
dignidad del profesor como
profesional de la educación.
Docente: María Trinidad Bautista.
Colegio: Rafael Uribe Uribe.
Área: Primaria.
A pesar que la respuesta es en
principio muy técnica o espontánea,
deja ver que al final lo que más le
llama la atención a la profesora es la

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 124
Fecha de la entrevista: Feb 6/09
Pregunta: Nombre un aspecto a
destacar que le guste en la
organización del Colegio.

R: Lo que me gusta de la
organización es la división de los
patios de descanso, uno para primaria
y otro para los grandes de bachillerato
para evitar accidentes, pienso que en
algunos momentos todos los
estudiantes deben compartir juntos,
pero organizados por la convivencia
parte de la convivencia.
La Profesora María Trinidad, es una
docente muy querida en la institución
por su labor educativa
Docente: Analida Gutiérrez
Colegio: Rafael Uribe Uribe.
Área: Primaria
Fecha de la entrevista: Feb 6/09
Se infiere que los profesores le dan
mayor importancia al trabajo
autónomo con Responsabilidad
social.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 125
Pregunta: Nombre un aspecto a
destacar que le gusta en la
organización del Colegio
R: Nosotros los profesores
consideramos la organización del
Colegio como de primera en la
localidad, los padres de familia se
sienten contentos, pero hay que
facilitar la autonomía escolar. ¿Quiero
decir dónde está la independencia?
Docente: Yomaira Rodríguez Uceda
Colegio: Rafael Uribe.
Área: Coordinadora Académica-
Fecha de la entrevista: Feb 10/09
Pregunta: Nombre un aspecto a
destacar que le gusta en la
organización del Colegio.
Se destaca el pensamiento de la
Coordinadora en mención, ya que
resalta los aspectos de la
organización escolar a nivel general, y
resalta la función del docente dentro
de la institución

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 126
R: Me gusta lo pedagógico, lo
administrativo y la atención a los
padres de familia, es importante
destacar que la organización de un
centro educativo es compleja pero
manejable, son los diferentes roles
de los docentes dentro de la
institución que permite que todo
funcione.
Docente: Carlos Aníbal Lozano
Colegio: Rafael Uribe Uribe.
Área: Sociales
Fecha de la entrevista: Feb 13/09
Pregunta: Nombre un aspecto a
destacar que le gusta en la
organización del Colegio

Por lo que se realizó la entrevista a la
hora de salida el profesor salió muy
rápido los que no permitió profundizar
en los comentarios.

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PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 127
R: Siempre me ha gustado el sistema
de elaboración de los boletines y la
organización de las reuniones de
padres de familia, pero existe algo lo
cual me preocupa mucho y es el
tiempo de atención a los padres y
acudientes el día de la reunión, no
alcanzamos a atender a todos los
padres.
Padre de familia: María Cecilia Rojas
Colegio: Rafael Uribe Uribe.
Área: Acudiente.
Fecha de la entrevista: Feb 13/09
Pregunta: Nombre un aspecto a
destacar que le gusta en la
organización del Colegio

Se observo que a los padres de
familia les gusta participar en este
tipo de actividades, como ex alumno
del colegio se le notaba muy contenta
y preocupada por la convivencia de
los estudiantes.

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PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 128
R: Toda la organización del colegio
está bien, es el mejor colegio de
todos, yo estudie acá y me gusta la
forma de convivencia que es lo más
importante.

4.3. CONCLUSIONES AL ANÁLISIS DE LAS ENCUESTAS Y LAS
ENTREVISTAS.

De acuerdo con las respuestas dadas por los encuestados y entrevistados, se
llegó a las siguientes conclusiones:
Se reconoce y acepta por parte de los padres de familia y acudientes de la I:E:D
Rafael Uribe Uribe, J.M de una participación activa y su liderazgo total en la
persona de la Rectora, las Coordinadoras y de los profesores y profesoras del
Centro para poder realizar procesos de Gestión Educativa que mejoren los
niveles de Convivencia Escolar. Los encuestados afirman que los procesos de
cambios e innovación deben darse continuamente por el avance de la tecnología;
el hombre que se ha comportado casi siempre como un espectador, o un sujeto
pasivo de cambio, debe hacerlo hoy en día como un agente activo de cambio.
Debemos aprender a desaprender y tomar la ignorancia como un aliado, que nos

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 129
motive permanentemente a innovar y a estar inquietos en la actualización de
nuestro conocimiento.
Los padres de familia deben involucrarse en un liderazgo más activo dentro de sus
hogares.
El rector para los estudiantes es una persona polifacética pues es quien propone,
,lidera, gestiona, organiza y concerta proyectos educativos para el buen
funcionamiento del colegio, no solo el que asume una de estas funciones sino
todas ellas en su conjunto.
Para la mayoría de los estudiantes es importante que los docentes asuman un
liderazgo fuerte en los procesos de cambio y mejoramiento continuo frente a
temas como la permanencia dentro de la institución e incluso del mismo salón de
clase. En el análisis de las entrevistas y las encuestas, se puede apreciar que
realmente lo que le interesa al estudiante es la búsqueda de una educación de
calidad en la que el mejoramiento del futuro sea el principal elemento de
desarrollo en su formación. Recordemos que uno de los parámetros en la calidad
de la educación es aprender a vivir en relación con los demás, es decir a convivir.
Ante la importancia que los estudiantes le otorgan al liderazgo en los procesos de
cambio, por parte del docente, hay una importancia menor en lo que concierne a la
permanencia del docente en la institución para mantener el orden y la sana

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 130
convivencia, esto también nos puede estar mostrando la falta de regulación o
autodominio del estudiante para ejercer una convivencia por sí mismo, a lo cual
podemos estar pensando en un área especial para este punto en la formación del
mismo estudiante. ¿Tal vez, revisar los programas en el área de ética en sociales?
O realizar programas especiales de convivencia y reconocer si los valores del siglo
XXI se han modificado o es que no han sido adecuadamente socializados por
medio de la educación en la familia o en la escuela.
Entre las tareas que los educandos esperan de los docentes, se encuentran la de
mantener la institución, buscar el cambio y el mejoramiento para el buen
funcionamiento, buscar cambiar formas de pensar para mejorar la calidad de vida
de las personas.
Básicamente los estudiantes consideran que los coordinadores y los profesores
están para cuatro áreas principalmente:

DISCIPLINA Y CONVIVENCIA
Mejorar el funcionamiento de la institución. Los docentes deben cumplir con su
horario para evitar problemas entre estudiantes y atender problemas que se les
presenta igualmente prevenir accidentes y enfrentamientos físicos, con ello
mejorar la disciplina conservando el cuidado del colegio.

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PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 131
AYUDA EN LOS PROBLEMAS DE ESTUDIANTES:
En cuanto al apoyo al estudiante se evidencia, por medio de las encuestas la
necesidad de apoyar al estudiante para no perder clase y buscar el dialogo con los
estudiantes en los problemas que se le presentan.

BÚSQUEDA CONSTANTE DE LA CALIDAD:
En las respuestas hay una fuerte Búsqueda por el proceso de la calidad,
especialmente cambiando formas de pensamiento. Se observa la necesidad de
los educandos, en la obligación del docente para ofrecer una educación de calidad
en una constante búsqueda de la misma.
No pasa desapercibida la importancia del docente como parte fundamental en la
organización al pertenecer a la comunidad, lo cual lo sumerge en la misión del
mejoramiento institucional.



DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 132
4.4. PROPUESTA DE LIDERAZGO EN LA GESTIÓN EDUCATIVA: UNA
ESTRATEGIA A LA GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES
DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Para el diseño de esta estrategia, se tomaron núcleos de liderazgo, los cuales
deben tener permanentemente un dialogo de la gestión desarrollada. Cada uno de
estos núcleos a su vez mantiene una relación jerárquica con otro núcleo para
permitir el flujo de la comunicación, tal como se muestra en el gráfico Núcleos de
liderazgo, expuesto más adelante. Vale aclarar que la comunicación no
necesariamente es dialogo, para esta estrategia es una comunicación que puede
ser administrativa, legal o normativa y que debe fluir entre todos los integrantes.
También propicia que se establezcan canales de comunicación en doble vía.
La realización de la idea surge en las directivas y el equipo de gestión, estos
deben planear y diseñar una agenda de trabajo, con objetivos convivenciales,
anual o semestral según el caso, avalada por el consejo directivo para hacer
socializada, ajustada y aprobada por el consejo de docentes. Así mismo, la nueva
agenda de trabajo aprobada por los docentes en asamblea general se le comunica
a los padres de familia y acudientes en asamblea de padres para su socialización,
ajustes y aprobación, es así, como la propuesta es registrada y aprobada
nuevamente por el consejo directivo para ser integrada en el plan operativo anual

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 133
del colegio e iniciar su implementación de manera institucional y poder ser remitida
a Secretaria de Educación Distrital para el respectivo apoyo. De ser necesario
vuelve a iniciar un nuevo ciclo de revisión y ajuste

Consideramos que para la presente estrategia que se diseña, el estilo de
liderazgo que se ajusta es una fusión entre el estilo interpersonal y el estilo
administrativo al cual hemos denominado interpersonal administrativo. Lo
consideramos así, debido al resultado dado por las encuestas donde
constantemente encontramos la necesidad de un liderazgo fuerte y de carácter
pero a la vez abierto al dialogo y con mucho calor humano. Presentamos a
continuación, junto con la esquematización de los núcleos de liderazgo los
factores relevantes en la gestión educativa para mejorar la convivencia:





DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 134
PROFESORES
GRUPO
ESTUDIAN
TILES
ESTUDIAN
TES
PADRES DE
FAMILIA
SERVICIOS
GENERALES
COORDINADORES
PROFESORES
AGENTES DE
CAMBIOS
ÁREAS DEL
CONOCIMIENTO EQUIPOS DE
GESTIÓN
OTROS
GRUPOS DE
GESTIÓN
RECTORÍA
CONTADOR
Administrativo
Coordinador Coordinador
PADRE DE
FAMILIA
Gestión educativa

Ilustración 1: NÚCLEOS DE LIDERAZGO (Fuente propia)

Pomifieia Uni versidad
JAVERIANA
.....

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 135
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A
R
LIDERAZGO INTEGRAL
PROPÓSITOS CLAROS Y ACORDADOS
CALIDAD HUMANA
AUTOESTIMA
OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS
RESPONSABILIDAD
CONFIANZA MUTUA
TRABAJO EN EQUIPO
CAPACITACIÓN PERMANENTE
ESTÍMULOS
ENCUENTROS CULTURALES
RESPETO A LA DIGNIDAD HUMANA
AMBIENTE AGRADABLE
ATENCIÓN A LAS NECESIDADES DEL PERSONAL
DOCENTE, ADMINISTRATIVO, ESTUDIANTES Y
PADRES DE FAMILIA.
GESTIÓN
INTERPERSONAL-
ADMINISTRATIVA Y
DIALÓGICA EN
EDUCACIÓN
Ilustración 2: FACTORES RELEVANTES EN LA GESTIÓN EDUCATIVA PARA
MEJORAR LA CONVIVENCIA (Fuente propia)
Pomifieia Uni versidad
JAVERIANA
.....
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DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 136
En el esquema anterior presentamos los factores más relevantes que
consideramos pertinentes para el desarrollo de una estrategia de gestión
educativa que mejore la convivencia escolar. En ellos podemos apreciar A) El
fortalecimiento de los valores organizacionales. Recordando que en el análisis de
las encuestas, este fue un parámetro bastante sentido especialmente por parte de
los estudiantes. B) El fortalecimiento de la calidad humana por medio del liderazgo
participativo y el trabajo en equipo.
En las líneas estratégicas que deben actuar en la gestión educativa para mejorar
los niveles de convivencia esta la elaboración de propósitos acordados y claros en
su definición que apoyen un liderazgo integral en la puesta de un trabajo en
equipo para atender a las necesidades sentidas, especialmente la convivencial,
del personal docente, estudiantil, administrativo y familiar a través de mejorar los
aspecto físico del inmueble, los utensilios, el clima y el entorno laboral. En el
trabajo en equipo la confianza mutua es clave para su desarrollo, ella se sostiene
y podríamos decir que se potencia con buenas acciones laborales y la
demostración tácita de los valores humanos, para ello, la institución por medio de
sus líderes deben programar capacitaciones permanentes en todo aspecto,
especialmente el convivencial, porque creemos que una sana convivencia
posibilita ambientes de trabajo excelentes. Estas capacitaciones se deben ofrecer
desde el ingreso de la persona a la institución, desde estudiantes, profesores,

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 137
administrativos, padres de familia, hasta personal de seguridad y auxiliares de
servicios generales, haciéndoles conocer como se gestan procesos pequeños,
desde solicitar un esfero, hasta procesos grandes como ofrecer conferencias
interinstitucionales.

4.5. LÍNEAS ESTRATÉGICAS DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR
LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

- El fortalecimiento de la gestión y el liderazgo en la institución educativa debe
estar dado por capacitaciones constantes periódicamente y distribuidas por
unidades de trabajo bimestrales y de acuerdo a las necesidades de los diferentes
tiempos, esto garantiza mantener al personal en permanente actualización. El
Rector o director y el equipo de gestión (Coordinadores) deben ser los líderes que
posibiliten estas capacitaciones.

- El maestro como mediador social en el entramado cultural que se vive dentro de
la institución tiene una gran responsabilidad para divulgar, motivar, vivenciar y
defender las políticas, la filosofía y la identidad cultural de la institución, porque
debe explicar muy bien a toda la comunidad educativa y especialmente a las

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 138
familias la forma de organización que se tiene en la institución, las razones para
hacer cambios, la reflexión profunda sobre las consecuencias de esos posibles
cambios y el éxito del proceso.

- De otra parte, la institución educativa con el liderazgo del equipo de
coordinadores, orientadora y docentes deben gestionar las líneas estratégicas de
la institución educativa, desarrollando una cultura de evaluación a través de las
técnicas del P.H.V.A (Planear, Hacer, verificar, actuar) y del D.O.F.A (Debilidades,
oportunidades, fortalezas y amenazas) Se recomienda establecer las líneas
estratégicas de la institución al inicio del año escolar con la planeación
institucional. Para el seguimiento y control se realizarán estas pruebas al finalizar
el primer semestre y finalizando el segundo semestre esto le permite a rectores,
directores y/o coordinado posibilitar el monitorear y mejorar la organización y las
líneas estratégicas de gestión en la institución.

- La Gestión de la implementación de mecanismos adecuados de inducción,
formación y evaluación de docentes, estudiantes y padres de familia a través de
charlas, mesas de trabajo, talleres de capacitación permanente, notas escritas
(como memorandos), correos electrónicos, emisora, Cuaderno de comunicación,

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 139
carteles y fichas de evaluación estándar y buzón de sugerencias y
recomendaciones. Debe hacerse desde el comienzo de año con la planeación
institucional más un refuerzo semestral. Siempre que llegue una persona nueva a
la institución debe socializarse el modelo de gestión para la convivencia, el PEI,
con su horizonte institucional con el fin de crear sentido de pertenencia e identidad
institucional, responsabilidad social y Compromiso, los responsables de esa línea
estratégica son los coordinadores y jefes de área o de campos de pensamiento.

- La comunidad educativa bajo el liderazgo del rector, los coordinadores y los
docentes establecen la prioridad de unos objetivos claros, de tal forma que
establecidos y teniendo un control sobre la consecución de los mismos, se
consigue un funcionamiento correcto y adecuado de la institución para evitar
pérdida de tiempo.

- Otra de las líneas estratégicas que se debe fortalecer, es la organización Flexible
con acuerdos de propuestas razonables dadas por escrito y avaladas con los jefes
de los entes correspondientes. Cabe aclarar que estas propuestas no se
encuentran en el cronograma anual y son factores de riesgo o apoyo de los
objetivos de la organización, por lo tanto no toda nueva propuesta se puede

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 140
aceptar. Esas propuestas no tienen un tiempo específico sino que surgen en la
dinámica del trabajo para apoyar o reforzar los objetivos de la organización en la
institución y para dar cumplimiento a nuevas expectativas de la Secretaría de
Educación del distrito, la alcaldía o el Ministerio de Educación. Para ello, estas
deben ser conocidas y avaladas por los coordinadores.
- Debe existir un equilibrio armónico entre la administración, la gestión educativa y
la convivencia escolar, estableciendo relaciones de trabajo cooperativo, ágil,
eficiente, eficaz y progresista en todo momento para que Las acciones
establecidas por la organización de la administración se desarrollen en un
ambiente de cordialidad, cooperación y confianza mutua. Los responsables de
esta línea de acción son las directivas del plantel y los coordinadores.

- Desarrollar y fortalecer la Identidad institucional, sentido de pertenencia,
concientización en la autonomía para el desarrollo personal y social.
A través del trabajo en equipo, la confianza mutua, la responsabilidad social,
La capacitación permanente, la sensibilización humana, el apoyo de profesionales
externos.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 141
- Es función de rectores, coordinadores y orientadores identificar grupos
proactivos, visionarios, innovadores e investigadores y hasta grupos indiferentes,
opositores y/o de situaciones problémicas.

- El rector, los coordinadores, las orientadoras y los líderes de las áreas o campos
deben conocer y establecer canales de comunicación y retroalimentación de
actividades pedagógicas, académicas, culturales y experiencias exitosas con los
centros escolares más próximos a la institución.

- Así mismo, se debe posibilitar agentes de cambio, analíticos y motivadores de
las innovaciones escolares por medio de un grupo gestor de calidad que sea
propositivo, líder organizador y evaluador. El grupo generador de análisis es el
responsable en primer grado de asumir la criticidad de la realidad circundante,
identificando el mundo de la cultura, el mundo social y la dimensión personal. Esta
bajo la supervisión del rector y el comité de calidad.

- Se hace necesario gestionar espacios para la dialógica racional. Se necesitan
espacios como sala de conciliación precedido por el comité de convivencia. Son

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 142
espacios donde se fortalezcan vínculos de amistad, trabajo en equipo,
camaradería sin perder valores como el respeto, la responsabilidad y la
autonomía. Todas estas posibilidades deben ser estudiadas y establecidas por el
equipo de gestión, quienes deben estar atentos al surgimiento de nuevos equipos
de trabajo y necesidades de espacio en el momento en que se requiera.

- Actualizar valores fundamentales como son la dignidad, el respeto, la justicia y la
solidaridad, la tolerancia y la autoestima fortaleciéndolos y vivenciándolos
permanentemente por medio de todas las áreas del conocimiento, en todo
momento, el docente debe estar atento a los signos de antivalores para enseñar
los correctos valores. La responsabilidad debe estar en toda la comunidad
educativa estando en su liderazgo rector, director, coordinadores, administrativos,
docentes, padres de familia y estudiantes.

- La estrategia de liderazgo interpersonal-administrativa recomienda que el equipo
gestor Implemente y desarrolle estrategias educativas de convivencia.
Invitando a la participación activa de Directivas, Administrativos, padres y madres
de familia, estudiantes y docentes a través de los siguientes mecanismos de
participación: Consejo de padres, consejo de maestros, consejo estudiantil, mesa

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PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 143
de trabajos, escuela de padres. Debe ser anualmente en la planeación
institucional a realizarse en la primera semana académica de cada año escolar.
Esta línea de acción debe estar liderada por Directivas, Administrativos, padres y
madres de familia, estudiantes y docentes con el fin de fortalecer el desarrollo del
capital humano y los mecanismos de armonía interpersonal y grupal.
- Otra de las líneas que se deben implementar es la atención a las necesidades
del personal docente, administrativo, estudiantes y padres de familia, respetando
la dignidad humana, la confianza mutua y el apoyo a la innovación y a nuevos
proyectos.

- En la atención de celebraciones especiales, la institución las organiza dentro de
su planeación institucional anual, logrando un mínimo de cuatro espacios de
interacción en el año para mejorar el bienestar humano por medio de las
relaciones interpersonales, el comité de bienestar y los coordinadores asumen la
responsabilidad de estas actividades.

-Escuela de padres para conservar el cuidado de sí mismos, el de los compañeros
y el de los objetos del colegio. El círculo familiar debe constituirse en una unidad
educativa con la escuela en el refuerzo de los valores de institucionales, ha de
hacerse en cada reunión de padres de familia con un mínimo cuatro veces por año, es decir,
Una con las entregas de boletines más otras dos extraordinarias de socialización para
enseñarle al acudiente a educar en valores. La idea es que esta línea de acción este liderada
por la orientadora y la coordinación de convivencia.
4.6. REALIZACIÓN DE LAS LÍNEAS DE ACCIÓN
EL QUE EL COMO EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S)
fortalecimiento
de la gestión y
el liderazgo en
la institución
educativa
Capacitaciones
constantes
periódicamente.
Distribuidas por
unidades de
trabajo.
Mensualmente
de acuerdo a las
necesidades de
los diferente
tiempo.
Mantener al
personar en
permanente
actualización.
Rector o director y
el equipo de
gestión
(Coordinadores)
El maestro
como mediador
social en el
entramado
cultural que se
vive dentro de
Definiendo las
políticas, la
filosofía y la
identidad cultural
de la institución.
Se trabaja cada
En todo
momento y su
direccionamiento
se elabora en un
plazo máximo de
cada tres
Porque se debe
explicar muy
bien a toda la
comunidad
educativa y
especialmente a
Docentes

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 145
EL QUE EL COMO EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S)
la institución. trimestre en
grupos específicos
de docentes,
teniendo siempre
presente el
direccionamiento
de la institución.
meses. las familias la
forma de
organización
que se tiene en
la institución,
las razones
para hacer
cambios, la
reflexión
profunda sobre
las
consecuencias
de esos
posibles
cambios y el
éxito del
proceso.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 146
EL QUE EL COMO EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S)
Gestionar las
líneas
estratégicas
de la institución
educativas
desarrollando
una cultura de
evaluación
A través de la
estrategia del
P.H.V.A (Planear,
Hacer, verificar,
actuar).
Usando la
estrategia del
D.O.F.A
(Debilidades,
oportunidades,
fortalezas y
amenazas)
Al inicio del año
escolar con la
planeación
institucional.
Para el
seguimiento y
control se
realizarán estas
pruebas al
finalizar el
primer semestre
y finalizando el
segundo
semestre.
Para posibilitar,
monitorear y
mejorar la
organización y
las líneas
estratégicas de
gestión en la
institución.
Rectores,
directores y/o
coordinadores
Gestión de La
implementación
de mecanismos
adecuados de
A través de
charlas, mesas de
trabajo, Talleres
de capacitación
Al comienzo de
año con la
planeación
institucional más
Para crear
sentido de
pertenencia e
identidad
Coordinadores y
jefes de área o de
campos de
pensamiento.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 147
EL QUE EL COMO EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S)
inducción,
formación y
evaluación de
docentes,
estudiantes y
padres de
familia.
permanente, notas
escritas (como
memorandos),
Correos
electrónicos,
emisora,
Cuaderno de
comunicación,
carteles.
un refuerzo
semestral.
Siempre que
llegue una
persona nueva a
la institución
debe
socializarse el
modelo de
gestión para la
convivencia, el
PEI, con su
horizonte
institucional.
institucional,
responsabilidad
social y
Compromiso.
Organización
por objetivos.
Por medio de
grupos de trabajo,
áreas o campos
del conocimiento y
En la planeación
anual con
monitores
bimestrales.
Establece de
forma expresa
la importancia
que posee en
Coordinadores,
jefes de áreas o
campos de
pensamiento y

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 148
EL QUE EL COMO EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S)
comités se
proponen, se
dialogan y se
validan los
objetivos para
cumplir con la
organización del
horizonte
institucional.
cualquier
actividad
organizativa la
prioridad de
unos objetivos
claros, de tal
forma que
establecidos y
teniendo un
control sobre la
consecución de
los mismos, se
consigue un
funcionamiento
correcto y
adecuado de
las
instituciones.
docentes

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 149
EL QUE EL COMO EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S)
Organización
Flexible.
Con acuerdos de
propuestas
razonables dadas
por escrito y
avaladas con los
jefes de los entes
correspondientes.
Cabe aclarar que
estas propuestas
no se encuentran
en el cronograma
anual y son
factores de riesgo
o apoyo de los
objetivos de la
organización, por
lo tanto no toda
nueva propuesta
No tienen un
tiempo
específico sino
que surgen en la
dinámica del
trabajo.
Para apoyar o
reforzar los
objetivos de la
organización en
la institución y
para dar
cumplimiento a
nuevas
expectativas de
la Secretaría de
Educación del
distrito, la
alcaldía o el
Ministerio de
Educación.
Jefes de los entes
(áreas o campos)
correspondientes.

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PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 150
EL QUE EL COMO EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S)
se puede aceptar.
Coordinación
del trabajo.
Calendario de
actuaciones.
Rendición de
responsabilidades.
Según lo
planeado en el
calendario de la
institución.
Para cumplir lo
planeado y
mantener la
armonía
convivencial
Coordinadores: de
convivencia y
académicos
Contextualizar
las políticas
educativas
Analizar y definir
las políticas
educativas en
mesas de trabajo,
foros con personal
docto en el área
específica,
Talleres para
padres de familia,
docentes y
personal
De acuerdo a la
publicación y
divulgación de
las políticas
educativas
Para entender,
comprender y
manejar
adecuadamente
los lineamientos
de las políticas
educativas a
nivel nacional,
regional y local.
Rector, director,
coordinador,
docentes, padres
de familia y
estudiantes.

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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 151
EL QUE EL COMO EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S)
administrativo.
Equilibrio
armónico entre
la
administración,
la gestión
educativa y la
convivencia
escolar.
Estableciendo
relaciones de
trabajo
cooperativo, ágil,
eficiente, eficaz y
progresista
En todo
momento.
Las acciones
establecidas por
la organización
de la
administración
se desarrollen
en un ambiente
de cordialidad,
cooperación y
confianza
mutua
Coordinadores.
Estrategia un
liderazgo
interpersonal-
administrativo
Planeando,
organizando,
gestionando,
delegando y
actuando
Según el
calendario de la
planeación.
Para lograr un
dialogo
constante entre
los integrantes
de la acción
pedagógica sin
Rectores,
directores y
coordinadores

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 152
EL QUE EL COMO EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S)
perder la
jerarquía y el
orden de la
planeación
Conocer los
limites y
posibilidades
de los
diferentes
integrantes y
de cada uno de
los grupos
Creando un
sistema escrito de
fichas, detallando
las habilidades de
los integrantes de
cada uno de los
grupos de trabajo.
Desde el
comienzo del
año escolar con
revisiones
mensuales.
Saber el
potencial de
trabajo dentro
del sistema
humano, en el
desarrollo de la
labor
pedagógica y
Convivencial.
Coordinadores y
jefes de área o
campo de
pensamiento.
Desarrollar y
fortalecer la
Identidad
institucional,
sentido de
A través del
trabajo en equipo.
Confianza mutua.
Responsabilidad
Iniciando el año
por medio de un
proceso de
capacitación y
sensibilización a
Para mejorar
los niveles
convivenciales y
consolidarse
como institución
Rectores,
directores y/o
coordinadores y
docentes.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA
PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 153
EL QUE EL COMO EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S)
pertenencia,
concientización
en la
autonomía para
el desarrollo
personal y
social.
social.
Capacitación
permanente.
Sensibilización
humana.
Apoyo de
profesionales
externos.
Símbolos y
signos: Uniforme,
himnos,
Historia y
Tradición
institucional.
todo el personal:
Administrativo,
docente,
servicios
generales,
estudiantes y
padres de
familia.
amable,
dialogante,
conciente y de
progreso.
Identificar
grupos aliados,
Creando un
sistema escrito de
Desde el
comienzo del
Conocer vías de
trabajo difíciles
Rectores,
directores y/o

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EL QUE EL COMO EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S)
grupos
opositores,
situaciones
problémicas.
fichas, detallando
las grupos de
trabajo, opositores
y situaciones
problémicas más
comunes en la
institución
año, con
revisiones
mensuales.
y en las que se
deben hacer
trabajos
especiales de
convivencia.
coordinadores
Gestionar el
Desarrollo de
medios de
comunicación
El periódico
institucional.
Emisora
Direcciones
electrónicas
actualizadas.
Servicio de red
común a la
institución.
Incluyendo
Periódicamente
según el Plan
Operativo Anual
y cuando sea
necesario.
Mejorar la
comunicación
institucional.
Rector, director,
coordinadores,
administrativos y
comités de
humanidades.

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EL QUE EL COMO EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S)
directivos,
docentes, padres
de familia y
estudiantes.
Circulares.
Cartelera central
de información.
Conocer las
dimensiones de
los centros
escolares más
próximos a la
institución con
el fin de
interactuar
actividades con
ellos.
Manejo de fichas
de identificación.
Relaciones
políticas y de
amistad con las
instituciones
cercanas.
Impulsando
actividades
recreativas,
En todo
momento desde
el inicio del año
Mejorar
acciones
convivenciales.
Rector. Director,
coordinador,
orientación y
docentes

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EL QUE EL COMO EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S)
deportivas,
culturales y
académicas
Agentes de
cambio,
analíticos y
motivadores de
las
innovaciones
escolares.
Por medio de un
grupo gestor de
calidad:
propositivo, líder
organizador y
evaluador.
En todo
momento desde
el inicio del año
y con reuniones
mensuales.
El grupo
generador de
análisis es el
responsable en
primer grado de
asumir la
criticidad de la
realidad
circundante.
Para la
estrategia
Identificando el
mundo de la
cultura, el
mundo social y
Rector y el comité
de calidad.

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EL QUE EL COMO EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S)
la dimensión
personal
Gestionar
espacios para
la dialógica
racional
el principio que
nos permite
generalizar las
normas
morales sería
la acción
comunicativa
Cada quien tiene
la necesidad y la
obligación moral
de expresar su
punto de vista en
público, frente a
las situaciones
valorativas que se
presenten.
Necesidad de
cada quien.
Espacio que se
debe dar en la
propuesta.
Se necesita
espacios sala de
conciliación
precedido por el
comité de
convivencia
Descargar
tensiones
presentadas por
conflictos
surgidos por las
acciones
humanas en el
diario vivir.
Comité de
convivencia
Hallar espacios A través del En el momento Mejorar los Comité de

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EL QUE EL COMO EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S)
donde se
fortalezcan
vínculos de
amistad,
trabajo en
equipo,
camaradería
sin perder
valores como la
responsabilidad
y la autonomía.
equipo de gestión,
quienes deben
estar atentos al
surgimiento de
nuevos equipos
de trabajo y
necesidades de
espacio.
en que se
requiera.
niveles
convivenciales
de la
comunidad
escolar
bienestar
Actualizar
valores
fundamentales
como son la
dignidad, el
respeto, la
justicia y la
solidaridad, la
Fortalecerlos
ajustarlos
permanentemente
por medio de
todas las áreas
del conocimiento
En todo
momento el
docente debe
estar atento a
los signos de
antivalores para
enseñar los
correctos
Concientización
del valor
humano para
mejorar niveles
de convivencia.
Rectores,
directores,
coordinadores,
administrativos,
docentes, padres
de familia y
estudiantes.

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EL QUE EL COMO EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S)
tolerancia y la
autoestima.
valores.
Implementar y
desarrollar
estrategias
educativas de
convivencia.
invitando a la
participación
activa de
Directivas,
Administrativos,
padres y madres
de familia,
estudiantes y
docentes a través
de los siguientes
mecanismos de
participación
Consejo de
padres, consejo
de maestros,
consejo
Anualmente. En
la planeación
institucional a
realizarse en la
primera semana
académica de
cada año
escolar.
Mejorar los
niveles de
convivencia con
acciones y vías
preestablecidas.
Directivas,
Administrativos,
padres y madres
de familia,
estudiantes y
docentes

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EL QUE EL COMO EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S)
estudiantil, mesa
de trabajos,
escuela de
padres,
Fortalecimiento
del capital
humano y
Desarrollo de
factores de
armonía
interpersonal y
grupal.
Atención a las
necesidades del
personal docente,
administrativo,
estudiantes y
padres de familia.
Respeto por la
dignidad humana.
Confianza mutua.
Apoyo a la
innovación y a
nuevos proyectos.
Atención de
La institución lo
organiza dentro
de su planeación
institucional
anual dándole
una importancia
de una vez por
semestre para
cada espacio,
logrando un
mínimo de doce
espacios de
interacción en el
año.
Mejorar el
bienestar
humano por
medio de las
relaciones
interpersonales.
Rectores,
directores,
coordinadores,
orientadores y
docentes

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EL QUE EL COMO EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S)
celebraciones
especiales.
Análisis del
progreso en un
medio de
convivencia
dinámico
Con informes
mensuales del
cumplimiento de
actividades
convivenciales
según los
objetivos y las
actividades
planeadas.
Mensualmente. Evaluar la
convivencia y
controlar
conflictos
surgidos de las
acciones
humanas.
Agentes de
cambio, analíticos y
motivadores de las
innovaciones
escolares.
Sentido de
pertenencia
con la
institución.
Organizando una
pedagogía fuerte
en valores por el
cuidado de sí
mismos y el de los
demás.
En todo instante. Para conservar
el cuidado de sí
mismos, el de
los compañeros
y el de los
objetos del
Docentes

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EL QUE EL COMO EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S)
colegio.
El círculo
familiar debe
constituirse en
una unidad
educativa con
la escuela.
Escuela de
padres. Refuerzo
de los valores de
base manejados
por la institución
en cada reunión
de padres de
familia.
Mínimo seis
veces por año,
es decir, Una
con las entregas
de boletines más
otras dos
extraordinarias
de socialización
para enseñarle
al acudiente a
educar en
valores.
El estudiante
unifique su
aprendizaje en
valores
humanos
Orientadores y
docentes.
5. EVALUACIÓN EX ANTE

En la aplicación de la evaluación ex ante, se identifico y se determino cada uno de
los siguientes aspectos:
Nombre de la estrategia: Estrategia de Liderazgo interpersonal – administrativa y
dialógica en educación, para el manejo de una sana convivencia en instituciones
educativas
Pertinencia: Mejorar la gestión educativa y la convivencia escolar entre los
miembros de la comunidad educativa.
Eficiencia: Se cuenta con las instalaciones adecuadas, el personal directivo,
administrativo, el personal docente, estudiantes y padres de familia quienes están
altamente comprometido con procesos de cambio.
Eficacia: Al diseñar la estrategia de gestión educativa: Liderazgo interpersonal y
administrativo se mejoran los niveles de convivencia escolar a mediano plazo
(cinco años)
Equidad: El programa es asequible a docentes, padres de familia, administrativos
y estudiantes.

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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 164
Impacto: Aumentan los niveles de dialogo, tolerancia, se facilitan los niveles de
participación de los padres y por lo tanto mejoran las relaciones interpersonales y
de convivencia
Prefactibilidad: El proyecto está enmarcado en la Constitución Política de
Colombia artículo 67.
En la Ley 115 de 1994 Ley General de Educación, en sus artículos 87, 73, 77 y la
Ley 1098 del 8 de noviembre de 2006 o Código de Infancia y adolescencia,
artículos 42, 43, 44 y demás normas relacionadas.
El decreto 1860 de 1994, Por el cual se reglamenta parcialmente la ley 115 de
1994, en los aspectos pedagógicos y organizativos generales. En sus artículos 14,
15, 16, 17 y 25.
Factibilidad política: El proyecto responde a los lineamientos de la Política Distrital
de Juventud. El Acuerdo 125 de 2004 del Concejo de Bogotá por el cual se creó la
Cátedra de Derechos Humanos, el Acuerdo 004 de 2000 por el cual se crean los
Comités de Convivencia y el Plan de Desarrollo 2008 – 2011 Bogotá positiva.
Factibilidad financiera: Hace relación y está sujeta al presupuesto asignado a la
institución, para la vigencia anual

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Factibilidad técnica: Se cuenta en el Colegio con equipos para ayudas
audiovisuales y multimedia: Computadores, Video Beam, DVD.
Factibilidad administrativa y operativa: Como apoyo se encuentra las directivas, el
equipo de orientación escolar, los docentes y administrativos. Se cuenta
igualmente con los tiempos y espacios requeridos para la implementación del
proyecto y sus actividades. Tendrá el aval del consejo directivo, el consejo
académico y el comité de convivencia.

6. CONCLUSIÓN FINAL

Estamos convencidos que el maestro debe constituirse en un mediador social en
ese entramado cultural que se vive dentro de la institución. Es importante dejar
clarificado que nosotros proponemos el diseño de una estrategia de Gestión
Educativa para mejorar los niveles de Convivencia en el Colegio Rafael Uribe
Uribe, jornada de la mañana. Esta estrategia es particular y específicas de
acuerdo a las conclusiones arrojadas por las encuestas y las entrevistas hechas a
la comunidad educativa, el nuevo diseño resulta del sentir unificado de docentes y
administrativos, padre de familia y estudiantes.

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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 166
La investigación arrojó las siguientes recomendaciones para el directivo docente,
docentes, administrativos, padres de familia y estudiantes:
El rector o docentes administrativo, debe ser quien propone, gestiona, lidera,
organiza y concerta los proyectos o estrategias educativas, con la participación
activa del equipo de coordinadores, administrativos y docentes de la institución.
Esa responsabilidad social y administrativa del rector y del cuerpo de docentes
debe reflejarse en el día, día de la labor educativa institucional. En últimas esta
estrategia planteada es para apoyar y fortalecer las funciones y la gestión escolar
del rector o directivo docente, como representante legal y administrativo del centro
educativo.
Los docentes y el docente administrativo tienen una gran responsabilidad social y
ética con su formación, al igual que es deber de la institución educativa, facilitar,
motivar e implementar un proceso de capacitación permanente, y así, reconocer
plenamente al maestro como profesional de la educación. En su gestión educativa
el directivo docente y los profesores deben facilitar la generación de conocimiento
en los educandos, al igual que cultura ciudadana, valores universales, comunidad
educativa, y convivencia pacífica, es de esta manera como se genera calidad
educativa produciendo inclusión y equidad, el reconocimiento de la diversidad y el
respeto a los derechos humanos.

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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 167
Se concluye también que la etapa de sensibilización, de inducción y
acompañamiento, no se debe evitar bajo ninguna circunstancia en un proceso de
cambio organizacional o educativo. Así mismo se concluyo que la comunidad
educativa y más concretamente los docentes, padres de familia y estudiantes
proponen que se implemente mayor nivel de exigencia para los estudiantes en su
proceso de formación personal y académica. La inducción y capacitación
institucional debe ser en todo momento, por lo menos bimestralmente; esta
actividad es determinante para interiorizar la nueva estrategia,
Toda la comunidad educativa sin excepción debe estar informada del proyecto
educativo que se implementara en la institución, su participación es valiosa en el
aspecto de la colaboración, motivación y evaluación de las actividades, Esta
etapa es la que permite al cuerpo de docentes disponerse en una actitud positiva y
proactiva para interiorizar la propuesta de cambio, Es aquí en este momento
donde los colaboradores deciden cambiar y apoyar el nuevo reto. Tenemos que
entender que el proceso de implementación de una nueva estrategia educativa
produce miedo e incertidumbre, el no conocer los objetivos generales de la
propuesta y el no estar convencido del cambio produce sujeción a estrategias
tradicionales. Para concluir nos permitimos reconocer que esta propuesta fue
diseñada específicamente teniendo en cuenta las características particulares de la
Institución Educativa Distrital Rafael Uribe Uribe en la Jornada de la mañana, Sin

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embargo, dejamos abierta la posibilidad para que sea tomada como base de
futuras investigaciones relacionadas con el tema.

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7. BIBLIOGRAFÍA

7.1. BIBLIOGRAFÍA PRIMARIA

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Bueno Cipagauta, G. I. (2007). Acercamiento a la gestión del conflicto escolar, a partir
de los programas Ariadna y Hermes de la Cámara de Comercio de Bogotá. Bogotá.

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Freire, P. (1972). Servicios Koinonia. Recuperado el 6 de Octubre de 2008, de
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ámbito escolar? Medellín: Pontificia Universidad Javeriana.

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Impresores Diseño y Diagramación.

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7.2. BIBLIOGRAFÍA SECUNDARIA.

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organización de la escuela y el aula. Narcea S.A. de ediciones. Madrid.

Garay Salamanca, L. J. (2000). Algunas concepciones teóricas sobre lo público: una
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Textos y Notas (pág. 17). Santafe de Bogotá: Litocencoa.

Humanos, O. d. (s.f.). Naciones Unidas-derechos Humanos. Recuperado el 24 de junio de
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Larrañaga, Pablo, El concepto de responsabilidad, Fontamara, México, D.F., 2000
(fragmento de la tesis doctoral dirigida por el Prof. Manuel Atienza con el título El
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1996, Universidad de Alicante

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López Yáñez, Julián y otros (2002) Análisis de organizaciones educativas a través de
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Mariño Solano, Germán. ¿Cómo se conoce?¿Cómo se enseña? Tercera edición.
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Martínez M, M. (1999). La investigación cualitativa etnográfica. Bogotá: Círculo de
lectura alternativa Ltda.

Mel Ainscow (2004) Desarrollo de escuelas inclusivas. Narcea S.A. de Ediciones.
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Miranda Miranda, J. J. (1997). Gestión de proyectos. Bogotá D.C.: Editorial Guadalupe
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Santana, L. D. (s.f.). La investigación etnográfica: Experiencias de su aplicación en el
ámbito educativo. Recuperado el 16 de diciembre de 2008, de
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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 175






ANEXOS


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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 176


Pomifieia Uni versidad

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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 177

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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 178

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Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 179

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PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

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16. con UrI/l x .. duconte el úlUmo <e hon olgunol)'" estos
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CARTA DE AUTORIZACIÓN DE LOS AUTORES PARA LA CONSULTA, LA REPRODUCCIÓN PARCIAL O TOTAL, Y PUBLICACIÓN ELECTRÓNICA DEL TEXTO COMPLETO. (OPCIONAL)

Bogotá, D.C., Fecha

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Tesis doctoral
Señores BIBLIOTECA GENERAL Cuidad

Trabajo de Grado X

Estimados Señores:

Los suscritos NÉSTOR GERARDO QUINTERO ROMERO___________, con C.C. No. _80’365.850______, LUIS FELIPE RENTERÍA RAMÍREZ__________________, con C.C. No. _11’790.392______, autor(es) de la tesis doctoral y/o trabajo de grado titulado _DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA EN EL COLEGIO RAFAEL URIBE URIBE DE CIUDAD BOLIVAR, EN LA JORNADA DE LA MAÑANA ____________________________________ presentado y aprobado en el año __2009____ como requisito para optar al título de _Magister en educación_; autorizo (amos) a la Biblioteca General de la Universidad Javeriana para que con fines académicos, muestre al mundo la producción intelectual de la Universidad Javeriana, a través de la visibilidad de su contenido de la siguiente manera:

Los usuarios puedan consultar el contenido de este trabajo de grado en Biblos, en los sitios web que administra la Universidad, en Bases de Datos, en otros Catálogos y en otros sitios web, Redes y Sistemas de Información nacionales e internacionales “Open Access” y en las redes de información del país y del exterior, con las cuales tenga convenio la Universidad Javeriana.

Luis Felipe Rentería

Néstor Gerardo Quintero

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Permita la consulta, la reproducción, a los usuarios interesados en el contenido de este trabajo, para todos los usos que tengan finalidad académica, ya sea en formato CD-ROM o digital desde Internet, Intranet, etc., y en general para cualquier formato conocido o por conocer. Continúo conservando los correspondientes derechos sin modificación o restricción alguna; puesto que de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación del derecho de autor y sus conexos. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores” , los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables.

Firma, nombre completo y documento de identificación del estudiante NÉSTOR GERARDO QUINTERO ROMERO, C.C.80.365.850 ____________

Firma, nombre completo y documento de identificación del estudiante LUIS FELIPE RENTERÍA RAMÍREZ. C.C. 11.790.392_____________ ____________

NOTA IMPORTANTE: El autor y o autores certifican que conocen las derivadas jurídicas que se generan en aplicación de los principios del derecho de autor.

C. C. FACULTAD_DE EDUCACIÓN_PROGRAMA ACADÉMICO_MAESTRÍA EN EDUCACIÓN__

Luis Felipe Rentería

Néstor Gerardo Quintero

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FORMULARIO DE LA DESCRIPCIÓN DE LA TESIS DOCTORAL O DEL TRABAJO DE GRADO TÍTULO COMPLETO DE LA TESIS DOCTORAL O TRABAJO DE GRADO: _____ DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA EN EL COLEGIO RAFAEL URIBE URIBE DE CIUDAD BOLÍVAR. SI LO TIENE: ________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ AUTOR O AUTORES Apellidos Completos QUINTERO ROMERO RENTERÍA RAMÍREZ Nombres Completos NÉSTOR GERARDO LUIS FELIPE DIRECTOR (ES) TESIS DOCTORAL O DEL TRABAJO DE GRADO Apellidos Completos Nombres Completos MARTÍNEZ POSADA JORGE ELIÉCER ASESOR (ES) O CODIRECTOR Apellidos Completos Nombres Completos GODOY ELSY TRABAJO PARA OPTAR AL TÍTULO DE: ______MAGISTER EN EDUCACIÓN__________________ Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 4 .DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. EN LA JORNADA DE LA MAÑANA ____________________________________________________________ SUBTÍTULO.

audio. gráficos y diagramas Planos Láminas Fotografías SOFTWARE requerido y/o especializado para la lectura del documento___________________ MATERIAL ANEXO (Vídeo. Número de casetes de vídeo: ______ Formato: VHS ___ Beta Max ___ ¾ ___ Beta Cam ____ Mini DV ____ DV Cam ____ DVC Pro ____ Vídeo 8 ____ Hi 8 ____ Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 5 . FACULTAD: _DE EDUCACIÓN_________________________________________________________ PROGRAMA: Carrera ___ Licenciatura ___ Especialización ____ Maestría _X___ Doctorado ____ NOMBRE DEL PROGRAMA: __MAESTRÍA EN EDUCACIÓN________________________________ NOMBRES Y APELLIDOS DEL DIRECTOR DEL PROGRAMA: __ESTEBAN OCAMPO FLÓREZ__________________________________________________________ CIUDAD: BOGOTÁ AÑO DE PRESENTACIÓN DEL TRABAJO DE GRADO: _2009_____ NÚMERO DE PÁGINAS _187__________________________________________________ TIPO DE ILUSTRACIONES: Ilustraciones Mapas Retratos Tablas. multimedia o producción electrónica): Duración del audiovisual: ___________ minutos.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

edu. se recomienda consultar con la Unidad de Procesos Técnicos de la Biblioteca General en el correo biblioteca@javeriana. Otro. (En caso de duda para designar estos descriptores. Cual? _____ Sistema: Americano NTSC ______ Europeo PAL _____ SECAM ______ Número de casetes de audio: ________________ Número de archivos dentro del CD (En caso de incluirse un CD-ROM diferente al trabajo de grado): _________________________________________________________________________ PREMIO O DISTINCIÓN (En caso de ser LAUREADAS o tener una mención especial): _______________________________________________________________________________ DESCRIPTORES O PALABRAS CLAVES EN ESPAÑOL E INGLÉS: Son los términos que definen los temas que identifican el contenido.co. donde se les orientará).DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. ESPAÑOL INGLÉS __DISEÑO_________________________ _______ DESIGN__________________________________ __ESTRATEGIA____________________ _______ STRATEGY________________________________ __GESTIÓN_______________________ _______MANAGEMENT___________________________ __GESTIÓN EDUCATIVA___________ _______EDUCATIVE MANAGEMENT _____________ __CONVIVENCIA__________________ _______ COEXISTENCE_________________________ __CONVIVENCIA ESCOLAR________ _______ SCHOLASTIC COEXISTENCE_________________ __LIDERAZGO__________________ _____ _LEADERSHIP___________________________ Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 6 .

en un clima laboral pesado. Fue así. tales como: Serna Gómez. por eso el objetivo de nuestra investigación aborda el tema de Cómo mejorar la convivencia escolar en nuestra institución y pensamos que se podría enfocar desde la parte de la gestión educativa.1530 caracteres): Uno de los aspectos más importante de toda sociedad es la educación de sus niños. directivas que al estar realizando sus actividades en ambientes hostiles. niñas y adolescentes. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 7 . emplean la mayor parte del tiempo en la solución de estos problemas. con falta de tolerancia. estado del arte. diseñando una estrategia sobre organización escolar para mejorar los niveles de convivencia. bibliografía de diferentes autores. compañerismo y respeto.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. dialogo. como se realizó una revisión de documentos. RESUMEN DEL CONTENIDO EN ESPAÑOL E INGLÉS: (Máximo 250 palabras . estudiantes. más esa formación integral que queremos darles tiene que ser en un ambiente de convivencia adecuada. padres de familia. La idea surge de las múltiples manifestaciones de docentes.

Secretaría de Educación.. aunque se centran más en el conflicto. sin embargo entidades como la Cámara del Comercio. y especialmente.J. en éste informe debe quedar claro que para nosotros el propósito fundamental es Diseñar una Estrategia de Gestión Educativa para mejorar los niveles de Convivencia Escolar en la Institución Educativa Distrital Rafael Uribe Uribe. García Requena. algunas tesis de pregrado y postgrado han tratado de abordar el tema desde el otro punto de vista que es la gestión educativa y la convivencia escolar. nos encontramos con un amplio panorama de interrogantes y preocupaciones desde varia entidades que desean abordar el tema de la convivencia escolar. Freire P. y otros. Así pues.M. Mineducación. Quienes nos hablan sobre gestión y convivencia y encontrar caminos que puedan enfrentar el tema en mención. en el conflicto violento.________________________________________________________ Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 8 . Casassus J.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

in which they have to spent most of the class time in the solution of these problems. state-of-the-art. Freire P. designing a strategy on scholar organization that can improve the coexistence levels.1530 characters): One of the most important aspects of all society is the education of its children and adolescents. with lack of tolerance. and others. parents. bibliography of different authors. who speak about management and Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 9 .DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. SUMMARY OF THE CONTENT IN ENGLISH AND SPANISH: (Maximum 250 words . dialogue. comradeship and respect. students.. a big documental revision. in a heavy labor climate. for that reason the objective of our investigation is how improve the scholastic coexistence in our institution and we think that it would be possible through the educative management. Garcia Requena. more that integral formation which we want to offer them must be in an atmosphere of suitable coexistence. Casassus J. who work in hostile atmospheres. After. such as: Serna Gomez. The idea appears taking into account different manifestations of teachers.

Mineducación. in the violent conflict. some university investigations have tried to approach the subject from other point of view that is the educative management and the scholar coexistence. J. In this report must be clear that for us the fundamental objective is designing a Strategy of Educative Management to improve the levels of Scholar Coexistence in the Institución Educativa Distrital Rafael Uribe Uribe. we find a big amount of questions and preoccupations from different organizations that wish to approach the subject of the scholar coexistence.M.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. however organizations like the Camara de Comercio.____________________________________________________ Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 10 . although they are centered more in the conflict. coexistence and some ways that can be used to face these problems. and specially. Secretaria de Educacion.

EN LA JORNADA DE LA MAÑANA. ASESOR: JORGE ELIÉCER MARTÍNEZ PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA FACULTAD DE EDUCACIÓN MAESTRÍA EN EDUCACIÓN BOGOTÁ D. DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA EN EL COLEGIO RAFAEL URIBE URIBE DE CIUDAD BOLÍVAR.C. Trabajo de tesis para optar al título de: MAESTRÍA EN EDUCACIÓN LÍNEA DE INVESTIGACIÓN POLÍTICAS Y GESTIÓN DE SISTEMAS EDUCATIVOS.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 11 .

EN LA JORNADA DE LA MAÑANA.C. DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA EN EL COLEGIO RAFAEL URIBE URIBE DE CIUDAD BOLÍVAR. JUNIO DE 2009 Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 12 .DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. AUTORES: LUIS FELIPE RENTERÍA RAMÍREZ NÉSTOR GERARDO QUINTERO ROMERO PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA FACULTAD DE EDUCACIÓN MAESTRÍA EN EDUCACIÓN BOGOTÁ D.

Sólo velará porque no se publique nada contrario al dogma y a la moral católica y porque las tesis no contengan ataques personales contra persona alguna.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. resolución #13 de 1946 “La Universidad no se hace responsable por los conceptos emitidos por sus alumnos en sus trabajos de tesis. Artículo 23. antes bien se vean en ellas el anhelo de buscar la verdad y la justicia” Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 13 .

estado del arte. clima laboral pesado (que puede llegar a la violencia física y sicológica. por eso el objetivo de nuestra investigación aborda el tema de Cómo mejorar la convivencia escolar en nuestra institución y pensamos que se podría enfocar desde la parte de la gestión educativa. García Requena. Freire P. dialogo. niñas y adolescentes. compañerismo. Por lo tanto. La idea surge de las múltiples manifestaciones de docentes. más esa formación integral que queremos darles tiene que ser en un ambiente de convivencia adecuada. nos encontramos con un amplio panorama de interrogantes y preocupaciones desde varia entidades que .ABSTRACT O RESUMEN Uno de los aspectos más importante de toda sociedad es la educación de sus niños. como se realizó una revisión de documentos. directivas que al estar realizando sus actividades en ambientes hostiles. y otros. estudiantes. padres de familia. Casassus J. que en ocasiones puede ser mortal). se emplea la mayor parte del tiempo en la solución de estos problemas. con falta de tolerancia. tales como: Serna Gómez. bibliografía de diferentes autores. Fue así. diseñando una estrategia sobre organización escolar para mejorar los niveles de convivencia.. Quienes nos hablan sobre gestión y convivencia y encontrar caminos que puedan enfrentar el tema en mención. respeto.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 15 . Secretaría de Educación. Así mismo. con la ayuda de nuestro tutor Jorge Eliécer Martínez. algunas tesis de pregrado y postgrado han tratado de abordar el tema desde el otro punto de vista que es la gestión educativa y la convivencia escolar. y apoyados en esa información se nos permitió diseñar nuestra estrategia fundamentada en una Gestión Interpersonal y Administrativa que busca el Liderazgo a través del dialogo y la comunicación. sin embargo entidades como la Cámara del Comercio. en el conflicto violento. las vivencias y el contacto directo con el personal docente. desean abordar el tema de la convivencia escolar.M. Para profundizar en nuestro proyecto de investigación y con la claridad conceptual brindada por los autores antes mencionados. J. Así pues en éste informe debe quedar claro que para nosotros el propósito fundamental es Diseñar una Estrategia de Gestión Educativa para mejorar los niveles de Convivencia Escolar en la Institución Educativa Distrital Rafael Uribe Uribe. y especialmente. estudiantes. un trabajo de comprensión y análisis de la población educativa de nuestra institución por medio de unas encuestas y entrevistas no estructuradas sobre cómo abordar la gestión educativa y la convivencia escolar. aunque se centran más en el conflicto. administrativos y el contexto nos ofrecían las respuestas que son necesarias para fortalecer la gestión educativa. padres de familia. ya que pensamos que el sentir.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Mineducación. iniciamos pues.

Convivencia.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Convivencia escolar. Liderazgo. PALABRAS CLAVES: Diseño. Estrategia. Gestión. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 16 . Gestión Educativa.

.5....................................................... 43 2............. 49 2..................................... 30 2............3................................... JUSTIFICACIÓN: ............. SOCIALIZACIÓN DE LA ESTRATEGIA .....................................................................................1........................................................... ESPIRAL ESTRATÉGICO .....................................2.......................6.....................................................................................3...... DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA .................................. OBJETIVOS .................. REFERENTE CONTEXTUAL ........2.........................2............................................3......................................3...................2....................1.............3............... 60 2..................... 30 1........... . PARÁMETROS PARA LA ELABORACIÓN DE LA ESTRATEGIA ..................................... 68 2..............................................2......................... LÍNEAS DE TRABAJO PARA VISUALIZAR UNA ESTRATEGIA ... 21 1...............2....1.....................................1............................................. CONCEPTO DE ESTRATEGIA .......... 31 2........2......3... 55 2....................... ESTRECHANDO LA RELACIÓN ENTRE LA GESTIÓN Y LA CONVIVENCIA .......................... 14 TITULO ............................ CONTENIDO CIENTÍFICO.....................2................................................. 20 1.................... ........................... 49 2......1.2........2....... CONCEPTO DE DISEÑO . ...........2.................2.................. INTRODUCCIÓN ................ 20 PREGUNTA ORIENTADORA . 57 2....................2.........2..................................................... 21 1............................................... ORGANIZACIÓN ESTRATÉGICA..................... 20 1............3..2. OBJETIVO GENERAL .................................... OTRAS MIRADAS SOBRE LA GESTIÓN EDUCATIVA ... ESTRATEGIAS....................5......3.....2..........................................1.. 60 2............................ ESTRATEGIAS DE GESTIÓN EDUCATIVA ..................................... 62 2..........................................3...7.................... OBJETIVOS ESPECÍFICOS: ...... 42 2........................................................................ MARCO TEÓRICO ...................................Tabla de contenido ABSTRACT O RESUMEN ............... 31 2........................ 72 2.................2....1............................2..........................................1..6...................... 66 2................................. 44 2............................................. 30 1... PRESUPUESTO PARA LA ESTRATEGIA .............................2......................4...................................2...........4..............................................2........................... 77 ............................ 26 1.......... UNA MIRADA AL ESTADO DEL ARTE ............ MARCO CONCEPTUAL ...................................

.......................................................................................10............................. 101 3................................... .......................................................... CUARTA FASE: EVALUACIÓN EX ........................ CONCLUSIONES AL ANÁLISIS DE LAS ENCUESTAS Y LAS ENTREVISTAS............... 109 4..2......1..................1............................ 93 2. 98 2.........................2.2.......................... TEORÍAS EXISTENCIALES SEGÚN GARCÍA....2.............. 95 2........... LIBERACIÓN A PARTIR DEL DIALOGO DESDE PAULO FREIRE ...10.2...........2.......................... ENCUESTAS PARA DOCENTES .....................................................................10. METODOLOGÍA ......5....... 101 3..... ...7............. 112 4....................................................... EL LIDERAZGO EN LA GESTIÓN DIRECTIVA.........................2........................................ FORMAS DE PARTICIPACIÓN Y TIPOS DE CONVERSACIÓN EN LA TOMA DE DECISIONES EN LA ESCUELA ...... 132 4.........3 LAS NUEVAS TEORÍAS.........................................7............................ 86 2........10.....................................2.. ENCUESTAS PARA ESTUDIANTES Y PADRES DE FAMILIA ............................... ............................................................................ .2.................................................................... PROPUESTA DE LIDERAZGO EN LA GESTIÓN EDUCATIVA: UNA ESTRATEGIA A LA GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR............2................... ... LÍNEAS ESTRATÉGICAS DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR......... .......1........................... PRIMERA FASE: CONCEPTUALIZACIÓN TEÓRICA: .2................ 105 4.........1............................... ............. 105 4.............7............. 105 4. DEFINIENDO LA CONVIVENCIA ...7....................................................................................... 128 4... 79 2........ TERCERA FASE: PROPUESTA ...3..9...............2.......... 99 MÉTODO ................................................... TEORÍAS DE LA ORGANIZACIÓN ESCOLAR........................ 105 4......... 137 Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 18 ... LIDERAZGO EN LA GESTIÓN EDUCATIVA ... ESTILOS DE LIDERAZGO .............................2.. 2......1....4..... RESPUESTAS A LAS ENCUESTAS REALIZADAS ......DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR....................... 103 LIDERAZGO INTERPERSONAL-ADMINISTRATIVO .. 104 3................... 100 3.....................................................2.................3.......................... 88 2.................... SEGUNDA FASE: COMPRENSIÓN DE LA POBLACIÓN A TRAVÉS DE ENCUESTAS Y ENTREVISTAS NO ESTRUCTURADAS........ 82 2................................................... ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA DE LIDERAZGO INTERPERSONAL ADMINISTRATIVA Y DIALÓGICA EN EDUCACIÓN .................. TEORÍAS CLÁSICAS...................................................... ESTRUCTURA DE LAS ENCUESTAS Y LAS ENTREVISTAS NO ESTRUCTURADAS QUE SE APLICARON.............................. 99 3...........4............................................ 81 2...............................................................8......1...............ANTE..........................1............... 79 2.............3.............................................2....

..............1..................... EVALUACIÓN EX ANTE ....................................................................... 169 7............................................................................................................................................................................... BIBLIOGRAFÍA ....6..... BIBLIOGRAFÍA PRIMARIA ..................... REALIZACIÓN DE LAS LÍNEAS DE ACCIÓN .................... BIBLIOGRAFÍA SECUNDARIA...................... 4...........................................................................DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.........................................................2.. 175 Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 19 .......... 144 5...................................................... 165 7........................................................ 172 ANEXOS ............................ 163 6........ 169 7...... CONCLUSIÓN FINAL ..

DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA Revisando y analizando los observadores de los estudiantes de la Institución Educativa Distrital (IED) Rafael Uribe Uribe en la jornada de la mañana. escuchando las experiencias empíricas de los docentes y analizando las .TITULO DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA EN EL COLEGIO RAFAEL URIBE URIBE DE CIUDAD BOLÍVAR. EN LA JORNADA DE LA MAÑANA. PREGUNTA ORIENTADORA ¿Cómo diseñar una estrategia de gestión educativa para mejorar los niveles de convivencia entre los diferentes miembros de la comunidad educativa del colegio Rafael Uribe Uribe? 1.

000 mts.maestros.. formativa y de convivencia.1.1. en este tiempo poseía pocos espacios recreativos y zonas verdes. 1. Todo esto crea disyuntivas en el ambiente a nivel general. parte alta de Ciudad Bolívar. haciendo cada día más difícil la labor académica. Inicia labores en 1965 por aprobación oficial de la ley 39 de 1903.600 y 3. se llega a la conclusión que la mayoría de las relaciones. Estas se reflejan en el clima institucional. El terreno para la construcción de la institución fue cedido por el señor Nomo Barbosa. Se encuentra entre los 2. provocaciones verbales y físicas dentro y fuera de la institución y daños al bien común. estudiantes. Tensiones que se van complicando con el paso del tiempo si no se les pone una solución pronta.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Hoy en día Pertenece a la Secretaría de Educación. se refiere a la resolución de conflictos. REFERENTE CONTEXTUAL La Institución Educativa Distrital Rafael Uribe Uribe se encuentra ubicada en el barrio de Vistahermosa al sur de Bogotá D. en la localidad 19. INTRODUCCIÓN 1.C.1. A ella acceden niños y jóvenes de Estrato Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 21 . el 18 de julio de 1965. se inaugura bajo el gobierno del alcalde Jorge Gaitán Cortes. sobre el nivel del mar. dificultades y tensiones que se presentan para desarrollar las actividades pedagógicas de los profesores.

con modalidad mixta. alcantarillado. Rafael Uribe Uribe. además contamos con amplias zonas verdes. hay una cobertura de 1697 estudiantes en la jornada de la mañana. biblioteca general y biblioteca de aula. en su mayoría la mujer y por lo general empleada en oficios domésticos. ventiladas e iluminadas y algunas especializadas. teléfono y gas. En cuanto a los Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 22 . Es honesto anotar que el cuerpo docente de la IED muestra mucha satisfacción por que contamos con muy buenos recursos didácticos. tiene un edificio de dirección eficientemente equipado. Social 1 y 2. Es de anotar que toda la institución cuenta con adecuados servicios de baños. En el I. siendo cabeza de familia. por la Estrella y por el barrio Villa Gloria.D. obreros de construcción. agua suficiente y energía eléctrica. En dos sedes. Para llegar a ella. sala de computación. La mayoría de los esposos son celadores. sala de videos.E. existen tres vías de acceso. ludoteca y dos patios con zonas recreativas. La institución posee los servicios básicos domiciliarios de acueducto. distribuidos en 50 cursos desde pre-escolar hasta undécimo grado de básica.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. por el Lucero. coteros de abastos y pequeños negociantes independientes. parques y hermosos jardines. La Planta Física de la Institución Educativa Distrital Rafael Uribe Uribe. laboratorios de Física y Biología completamente equipados. cuenta con espacios adecuados para guardar materiales. cuenta con 50 aulas de clases muy cómodas.

Rafael Uribe Uribe. viviendo de 2 a 3 familias en una sola casa. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 23 . 57 docentes para la jornada de la mañana distribuidos en las diferentes áreas. una bibliotecaria. un pagador. Es de anotar en esta parte.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.D. 5 señoras de servicios generales y un auxiliar de mantenimiento. Un 75% de los padres tienen un nivel escolar entre primero y quinto de básica primaria. cuenta con una directora para las dos jornadas. El promedio de edad de los padres esta en un 38% entre los 20 y 30 años. esto dado por la imposición de responsabilidades del hogar y el enfrentamiento que tienen que hacerle a los duros momentos sociales y económicos. tres coordinadoras (dos académicas y una de convivencia) una orientadora. un 45% entre los 30 y 40 años. 3 auxiliares administrativos. 4 celadores. Los hogares de los estudiantes están formados en promedio de 5 a 8 personas en viviendas de inquilinato y/o casa propia. aunque hay pocos casos en los que vive una familia en alquiler por casa.E. que los niños de esta zona poseen un nivel de madurez muy avanzado para enfrentar la vida. un 15% entre los 40 y 50 años y un 2% entre los 50 y los 60 años. dos secretarias. Recursos Humanos para el desarrollo de todas las actividades educativas la I. que puede entenderse como una forma de respuesta a los elementos tradicionales de conformación de núcleos familiares. una revisoría fiscal.

o en busca de mejores condiciones de vida.).DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. y un 43% tiene ingresos entre 250. En este sentido y teniendo en cuenta los resultados arrojados por la encuesta. y que un 63% han inmigrado de otros sectores de la ciudad y por razones de índole económica (servicios bajos y facilidad de adquirir vivienda propia). abuelos etc. podemos deducir que los padres de nuestros estudiantes provienen de hogares establecidos en este barrio hace aproximadamente de 25 a 30 años. tíos. Por último. casos en los que los aportantes son dos miembros de la familia sin un trabajo estable. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 24 . El restante 37% lo conforman los inmigrantes campesinos que han sido desplazados por razones de violencia (guerrillaparamilitarismo).000 y 400. Otro 21% lo conforman los hijos de los primeros habitantes del barrio quienes han tenido acceso y oportunidades en cercanía a instituciones educativas (del sector oficial y privado). Un 8% de la población recibe ingresos por parte de otros miembros de la familia (hermanos mayores. el barrio tuvo un origen de invasión hace por lo menos 40 años. preocupación de los padres por brindar mejores oportunidades a sus hijos.000 pesos. poblado por personas tanto del campo como de la ciudad. Los ingresos mensuales del grupo familiar esta representados en un 50% que se encuentra más o menos en un salario mínimo o menos.

sin tener en cuenta que el resultado que arrojó la investigación figure como padre o madre. se le da más importancia a la adquisición de bienes electrodomésticos que al mejoramiento de la vivienda. Y el restante 66% vive en arriendo. está representada en la adquisición de bienes materiales y no de mejoramiento de los niveles educativos y culturales. no dignas por las malas condiciones higiénicas. sean o no biológicos. El 90% de las casas están construidas en ladrillo y el restante 10% las han hecho en otros materiales como madera. Por esto existe un 73% de los alumnos que viven en Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 25 . latas y lonas. De la misma manera se puede deducir respecto de las estructuras de las casas que un 65% de los casos viven de 2 a 5 personas en una habitación. El 34% de los encuestados vive en casa propia. La tendencia en cuanto a la conformación familiar. estas viviendas fueron obtenidas por autoconstrucción. En este sentido y teniendo en cuenta que 3 personas por habitación se considera como hacinamiento. al igual que a la afiliación a medios recreativos como la antena parabólica.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. y en los casos más graves del 31% viven de 5 a 10 personas en una habitación. es contradictorio que a pesar de ello se tengan algunas comodidades materiales. En cuanto a la vivienda y el nivel de vida. Esto es que la calidad de vida en el pensar de ellos. es vivir en unión libre.

de distanciamiento entre el colegio y la familia. Pero el colegio considera que un factor adverso a esta problemática. respecto a la preparación cognitiva del educando y su convivencia con la comunidad.1. (Secretaría de Educación. 1. estudiantes y la comunidad educativa en general. JUSTIFICACIÓN: Las circunstancias de la vida moderna y los ritmos acelerados que la sociedad viene imponiendo hacen que las relaciones entre la escuela y la familia sufran cambios sustanciales. un 12% con alguno de sus padres separados y un 10% que vive únicamente con la madre. p 44) Por un lado el colegio como producto social.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. 2007. hasta llegar a rompimientos y a actuaciones en las que cada uno camine por su lado. núcleos familiares conformados por la pareja y los hijos. un 16% tienen de 4 a 6 hijos y solo un 5% tienen un hijo. es el abandona de los estudiantes por parte de sus padres y madres a muy temprana Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 26 . Por lo tanto. podemos decir que la acción formativa de la familia esta disminuida.2. realiza grandes esfuerzos para tratar de suplir las necesidades y exigencias de los padres de familia. Encontramos pues que un 66% tienen entre 3 y 4 hijos.

pérdida de valores humanos. Por ello el ciudadano pierde su tranquilidad y toma la ley por su cuenta. violencia intrafamiliar. a la familia le llegan sus hijos e hijas con conflictos construidos en la escuela y en su paso por la ciudad. como proteger la vida. delincuencia común. con las consecuencias de pobreza e incluso miseria. y los jóvenes experimentan a diario en sus contextos familiares. edad o la indiferencia de estos. analfabetismo) que han producido intolerancia. Por lo tanto los esfuerzos de las instancias responsables para la armonía de la convivencia. El estado se ha reducido en sus funciones y fines esenciales. drogas. que son la familia. No se ha garantizado el logro de esas funciones y fines esenciales. la honra y bienes de todos los asociados para traducirla en un bienestar de poder vivir juntos y compartir. corrupción política y administrativa. el estado y la sociedad no son suficientes. desempleo y desplazamiento. pero en contravía. tribus urbanas. Es de anotar que el contexto social que nos envuelve es de violencia generalizada (paramilitarismo guerrilla. las niñas. Analizando estos antecedentes. falta de identidad personal. cultural y nacional. Aquí se presenta una relación de doble vía: El primero de ellos es que El conflicto en la escuela es producto de las vivencias cotidianas que los niños.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. ante muchas situaciones en la vida. proponemos el diseño de una estrategia Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 27 .

Tampoco cabría situarnos en un planteamiento legalista que puede acabar cayendo en un discurso burocrático. de gestión educativa que oriente la armonía en las relaciones interpersonales dentro de la comunidad educativa de la Institución Educativa Distrital Rafael Uribe Uribe. Se busca ganar con este proyecto identidad institucional. en la jornada de la mañana. Ante la constatación de esta realidad no podemos permanecer pasivos. padres y madres de familia. compañerismo. Al identificar los actores de violencia en las Instituciones escolares en general y particularmente en la IED Rafael Uribe Uribe. para que todos promuevan su crecimiento y desarrollo como personas pacíficas. tolerantes en una sociedad de transformaciones constantes pero pacíficas que permitan progreso en un medio de convivencia dinámico. concientización en la autonomía para el desarrollo personal y social. se logra reducir a niveles de armonía interpersonal y grupal el alto contenido de agresividad como falta de respeto. apropiación de lo ajeno. Creemos que mediante este esfuerzo común. Hace falta elaborar un discurso nuevo que enriquezca y supere las limitaciones de las fórmulas que se vienen utilizando Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 28 . sentido de pertenencia. solidarias. se pueden implementar y desarrollar estrategias educativas de convivencia. estudiantes y docentes. invitando a la participación activa de Directivas. Administrativos.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. y tampoco debemos adoptar discursos nostálgicos que no hacen más que perpetuar la situación.

Se justifica evaluar nuevamente la convivencia por medio de una nueva técnica de diagnóstico para diseñar nuevas estrategias de gestión escolar específicos para la Rafael Uribe Uribe. Es preciso generar encuentros donde se aprenda a respetar el derecho de los demás sin vulnerar los propios. De algún modo estaríamos afirmando que la paz necesaria para educar es la que se produce como consecuencia de que los conflictos se están tratando adecuadamente. cumpliendo con los deberes dentro de un contexto sociocultural. El deseo es que éste proyecto permita crear espacios de trabajo en equipo. la justicia y la solidaridad. en la jornada de la mañana. que se están realizando en un plano social más amplio que el puramente escolar. A nuestro entender. un modo bastante razonable de crear en un centro educativo un ambiente de convivencia pacífico puede consistir en dedicar una atención especial al tratamiento de los conflictos. hallar espacios donde se fortalezcan vínculos de amistad. actualizando valores fundamentales como son la dignidad. camaradería sin perder valores como la responsabilidad y la autonomía. Una vez reconocido que existe el problema se hace imprescindible actualizar los argumentos e incorporarnos al debate actual sobre los sistemas de gestión escolar.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. es decir. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 29 . ambientes de trabajo cooperativo y armónico. espacios de mejoramiento continuo. hasta la fecha. trabajo en equipo. el respeto.

Espacios que permitan la resolución del conflicto para mejorar la autoestima. el respeto y en general los valores humanos.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. padres de familia y comunidad escolar en general. la gestión Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 30 .1.Estructurar y analizar un marco teórico en el cual queden claramente definidos los conceptos de gestión educativa y convivencia escolar. OBJETIVOS 1.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: . qué permitan diseñar una propuesta que establezca una coherencia armónica entre educativa y las relaciones de convivencia en la comunidad escolar.2.2. 1. 1. OBJETIVO GENERAL Diseñar una estrategia de gestión educativa para mejorar la convivencia entre los diferentes miembros de la comunidad educativa del colegio Rafael Uribe Uribe jornada mañana. como en estudiantes. tanto en docentes.2. directivas.

Analizar los resultados y diseñar una estrategia de gestión educativa. es clara la falta de estudios sistemáticos. con argumentos sólidos para el desarrollo de la convivencia escolar. en la institución educativa.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. .Identificar y definir características de la gestión educativa y la convivencia escolar. que permitan lograr mayores grados de eficiencia a las intervenciones que buscan un mejor clima social en las instituciones educativas de la ciudad. hay que hacer énfasis en las nociones y las prácticas sobre la gestión educativa y la convivencia escolar Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 31 . que permita ser socializado. rigurosos y actualizados sobre el tema. a través de unos cuestionarios y unas entrevistas. De acuerdo con lo anterior y para contar con una lectura más aproximada sobre la situación de la Gestión educativa y la convivencia escolar.1. . MARCO TEÓRICO 2. UNA MIRADA AL ESTADO DEL ARTE A pesar de que existen diagnósticos sobre la situación de la convivencia escolar en la ciudad. 2.

no desconoció el reto de afrontar respuestas oportunas y pertinentes a las necesidades de formación de las nuevas generaciones para esta primera mitad del nuevo siglo. y muchos de los problemas en el aprendizaje son originados por esta causa. municipal e institucional. (2) el fortalecimiento de la articulación intra e intersectorial en los ámbitos nacional. Igualmente fortalecer la comunicación en las instituciones educativas y su relaciona con la convivencia. aprendizaje y Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 32 . El Plan Nacional Decenal de Educación 2006-2016. en la institución educativa. departamental. el tema de cómo la gestión aborda la convivencia escolar no está claro. Es por ello que. selección. formación y evaluación del desempeño de los responsables de la educación. De allí resultaron cinco líneas de acción en el campo de la gestión: (1) el fortalecimiento de la gestión y el liderazgo del sistema educativo. Sin embargo el artículo de Al Tablero si reconoce que “El establecimiento educativo es un espacio donde ocurren los procesos de enseñanza. (3) el fortalecimiento de la efectividad y la transparencia del sistema educativo. y (5) el desarrollo de una cultura de evaluación para conocer. realizar y controlar la gestión del sector y de las instituciones educativas.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Aunque son muy pertinentes los cinco puntos tratados por El Plan Decenal de Educación. (4) la implementación de mecanismos adecuados de inducción.

porque se recoge el sentimiento de todos los maestros a nivel nacional y se proyecta en su sentir una actitud positiva especialmente en los maestros investigadores e innovadores. es relevante para nuestra investigación. mencionado por Gloria Inés Bueno Cipagauta y otras. en su trabajo de tesis “Un acercamiento a la Gestión del conflicto escolar. la implementación de mecanismos adecuados de inducción. realizar y controlar la gestión del sector y de las instituciones educativas. selección. como aspecto fundamental para transformar las relaciones interpersonales en el diario vivir de la comunidad escolar.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. el desarrollo de una cultura de evaluación para conocer. formación y evaluación del desempeño de los responsables de la educación y. Es importante reconocer la investigación hecha por la cámara de comercio de Bogotá. En efecto. 2007) Para nuestra investigación es pertinente apoyarnos en las líneas de acción sugeridas por El Plan Nacional Decenal de Educación 2006-2016 en cuanto al fortalecimiento de la gestión y el liderazgo del sistema educativo. (Ministerio de Educación Nacional. ya que quieren reorientar la organización escolar y la gestión institucional. a partir de los programas Ariadna y Hermes de la Cámara de Comercio de Bogotá” ya que el sentimiento de preocupación por la convivencia escolar en las instituciones educativas del distrito lo vivencian como propio Luis Felipe Rentería y es por eso que nos Página 33 Néstor Gerardo Quintero . Por otro lado. estas líneas de acción. la convivencia entre los diferentes actores”.

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identificamos con sus propuestas de alternativas de solución. De la misma manera se deja ver la preocupación de algunas entidades particulares por la educación de nuestras niñas, niños y adolescentes de nuestra Bogotá, como elemento fundamental para mejorar la convivencia en las instituciones educativas; en este momento la empresa privada tomó como propio el asunto de la convivencia escolar y está dispuesta a participar en el proceso de capacitación de docentes y estudiantes en el manejo de las relaciones interpersonales dentro y fuera de la institución educativa, ya que el conflicto escolar es inherente al proceso de formación. Como lo reconocen “Los dos programas Ariadna y Hermes, proponen crear espacios donde los estudiantes puedan solucionar sus problemas y conflictos, por medio de mecanismos como la conciliación y la reconciliación. El fomentar desde la escuela este tipo de mecanismos en los jóvenes estudiantes, crea un cambio de conciencia y reflexión, no sólo a nivel personal e institucional, sino también a nivel social. Partiendo del hecho que en la sociedad se viven permanentemente diferentes tipos de conflictos, violencias, maltratos, trasgresión de valores, abuso de autoridad, es imperiosa la necesidad de retomar en todas las escuelas e instituciones la capacidad de generar vínculos duraderos y sostenibles, que sean capaces de enfrentar la cotidianidad de la diferencia en forma pacífica e incluyente.” (Bueno Cipagauta, 2007) Hablar de disciplina en estos momentos de globalización y de revolución educativa, es un poco desatinado, el complejo

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mundo de las actividades pedagógicas plantea que las relaciones interpersonales en la institución educativa se deben desarrollar en un ambiente de convivencia pacífica, por tal motivo afirmamos que hablar de prefecto de disciplina ya no funciona, por eso reconocemos y nos identificamos con la propuesta de Ariadna y Hermes. En el sentido de “crear espacios donde los estudiantes puedan solucionar sus problemas y conflictos por medio de mecanismos como la conciliación y la reconciliación”. Así mismo, las autoras concluyen que “Hasta hace relativamente poco tiempo en las instituciones educativas se ejercía una disciplina autoritaria, en donde primaba el castigo y se manejaban los conflictos de manera adversaria. Infortunadamente aún se dan este tipo de actuaciones en muchas escuelas. Sin embargo, como un elemento esperanzador para mejorar la convivencia de las comunidades, entre ellas las educativas, aparecen nuevas alternativas de resolución de conflictos patrocinadas y dirigidas por diferentes organizaciones, que motivan a impulsar acciones de reflexión sobre las manifestaciones de agresión y su incidencia sobre las relaciones docente – alumno, clima escolar y actividades escolares, en las cuales se discute y analiza el papel de los sujetos de la acción (profesores, directivos representantes y alumnos).” (Bueno Cipagauta, 2007) Las autoras, como muchos investigadores, se preocupan por el estudio del conflicto, sin embargo este estudio puede ser lo que nos esté llevando a profundizar más en la manifestación del mismo. Proponemos por lo tanto hablar

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más de convivencia que de conflicto, sin desconocer que aquel existe, pero no debemos hacer de él un puente para llegar a la convivencia y la paz anhelada sino que debemos hablar más de convivencia y el conflicto, solo es una parte negativa de ella. En esta misma perspectiva, Beatriz Elena Ramírez Avendaño, en su trabajo titulado ¿Cómo potencializar una sana convivencia en el ámbito escolar? (Ramírez Avendaño, 2005) presenta un análisis de la convivencia en varias instituciones educativas, y consideramos pertinente analizar las conclusiones más relevantes del trabajo que realizaron, por tener estrecha relación en el aspecto

organizacional y de convivencia con nuestra investigación, las siguientes conclusiones fueron: “que el hombre como ser cultural que es, hiciere un replanteamiento, un análisis crítico de los sentidos culturales extractando aquellos valores que fortalecieran la dignificación del hombre.” (Ramírez Avendaño, 2005) Nosotros entendemos que una cultura educativa se puede fortalecer cuando las personas con su manera de pensar y de actuar crean sentido de pertenencia, es decir, la escuela es una creación que surge del seno de la sociedad como un ente u organización con plenos poderes éticos, morales, culturales y convivenciales, principalmente para fortalecer y desarrollar a la sociedad en sus valores más sublimes como son la familia, el trabajo y la tolerancia, así lo afirma Ramírez Avendaño cuando sostiene: “La escuela centro educativo, segunda instancia de

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cuando se aplique otro modelo de gestión como lo argumentan los autores analizados “La familia y la escuela como agentes socializadores. 2005) De igual manera podemos sostener que los cambios que promueve la escuela y la comunidad educativa se verán reflejados en el día a día. expresión de tolerancia. para promover la educación de los menores. justicia y equidad social. 2005) Porque creemos que el maestro debe constituirse en un mediador social en ese entramado cultural que se vive dentro de la institución.” (Ramírez Avendaño. pues. respeto. en los momentos actuales. pues de lo contrario ¿no estaría cooperando en la creación de problemas racionales?” (Ramírez Avendaño. socialización. la tarea del maestro. promoviera una pedagogía en valores. deberían replantear su papel en la formación del niño y joven.”(Ramírez Avendaño. La familia debe creer en su centro educativo y viceversa la escuela debe confiar en la formación básica que se ofrece en la familia.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. la responsabilidad ha de ser compartida “La escuela es portadora de un mundo social diferente. cuestionen hasta donde sus comportamientos puedan servirle a su propio crecimiento personal y a la sociedad. como principio de fortalecimiento de una sana convivencia. ésta debería ser replanteada con miras en la búsqueda de permitir que sus educandos. Es importante dejar clarificado que nosotros vamos a proponer el diseño de una estrategia de Gestión Educativa para mejorar los Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 37 . 2005) El círculo familiar debe constituirse en una unidad educativa con la escuela.

Esa estrategia es particular y específicas de acuerdo a las conclusiones arrojadas por las encuestas y las entrevistas hechas a la comunidad educativa. Este Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 38 . (Torrego Seijo. Porque se debe explicar muy bien a toda la comunidad educativa y especialmente a las familias la forma de organización que se tiene en la institución. la reflexión profunda sobre las consecuencias de esos posibles cambios y el éxito del proceso. niveles de Convivencia en el Colegio Rafael Uribe Uribe. las razones para hacer cambios. jornada de la mañana. padre de familia y estudiantes.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Juan Carlos Torrego Seijo en su trabajo El modelo integrado: Un nuevo marco educativo para la gestión de los conflictos de convivencia desde una perspectiva de centro. por lo cual permite realizar una mirada desde la función que deben desempeñar la familia. 2006) pretende realizar una reflexión sobre los distintos modelos de administración de la convivencia que habitualmente se aplican en las instituciones educativas desde una perspectiva de centro. 2005) realizado por Beatriz Helena y las conclusiones que ofrece se encuentran dentro de la perspectiva de la gestión educativa y su coherencia con la convivencia. los docentes. el nuevo diseño resulta del sentir unificado de docentes y administrativos. Es de anotar que el trabajo de tesis titulado ¿Cómo potencializar una sana convivencia en el ámbito escolar? (Ramírez Avendaño. Así mismo. la escuela y el Estado para tener nuevas posibilidades en el desarrollo de una mejor convivencia escolar.

planteando la hipótesis de que la institución escolar es el núcleo generador de la calidad en los sistemas educativos. 2004) trabajo de tesis para optar por el título de Magíster en educación en la Pontificia Universidad Javeriana. Por tal motivo la encontramos identificada con nuestro trabajo: Cómo diseñar una estrategia de gestión educativa que mejore los niveles de convivencia en el Colegio Rafael Uribe Uribe. en dos instituciones galardonadas por la calidad en la gestión” (Cedano y otros. nuevas acciones y manejo del conflicto. la Corporación Calidad y la Cámara de Comercio de Bogotá. Bogotá. Actualizando valores fundamentales como son la dignidad. describir y verificar procesos y resultados en la gestión de la calidad educativa. concedido por la Secretaría de Educación del Distrito. el respeto. trabajo cobra importancia para nuestra investigación en la medida que hace un análisis de la preocupación que presentan los docentes sobre cómo abordar la problemática de la convivencia y el manejo de la disciplina en las instituciones educativas. María Piedad Fuentes. y Esperanza Perdomo “Análisis de estrategias. Así mismo y para continuar con el análisis de otros trabajos cabe destacarse también el realizado por Henry Cedano. procesos y resultados. Jornada Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 39 . El objetivo de esta investigación es identificar. en los años 2002 y 2003. que recibieron el galardón a la gestión educativa. la justicia y la solidaridad. El estudio de caso se realiza en dos instituciones escolares de Bogotá.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. por tal motivo propone realizar cambios en nuevos discursos.

la atención a sus intereses específicos y la coordinación y cooperación de los profesores en el diseño de la estrategia pedagógica y el sistema de evaluación y seguimiento del logro en el aprendizaje. que responden a necesidades de desarrollo de una comunidad. p 90) En esta misma perspectiva de trabajo y en la búsqueda de soluciones a problemáticas educativas como es la gestión de calidad y la convivencia armónica en las instituciones escolares es relevante cuando el análisis del trabajo en mención afirma que “es preciso. 2004. la pertinencia y la sostenibilidad de la acción educativa” (Cedano y otros.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. el compromiso y. las decisiones colegiadas y la agilidad en la gestión. encontrar un equilibrio entre la información. La gestión de proyectos educativos. sin embargo. en la medida en que afirman en sus conclusiones “que la gestión de la calidad en la institución escolar. Esta mayor participación favorece la implicación. no es un fin en sí misma. ha de basarse en la participación de los distintos sectores de la comunidad educativa en el proceso de adopción de las decisiones. de la Mañana. sino que se orienta a mejorar la oferta educativa. la consulta. Una de las funciones importantes del director es hacer posible este equilibrio y conseguir un sistema de participación que mejore la gestión y refuerce el sentimiento de contribución personal a una tarea colectiva en aquellos que participan en los procesos de decisión. Una buena gestión de los centros docentes Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 40 . las posibilidades de aprendizaje de todos los alumnos.

9. p 90 y 91) En conclusión. Alumnos con Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 41 . Seguimiento y retroalimentación del progreso y de la acción de los alumnos 16. 2004. La organización jerárquica más tradicional debe completarse con la existencia de grupos de trabajo en distintos niveles en función de los proyectos que se desarrollen en la escuela”.Colegialidad y colaboración 6.Visión y metas compartidas 3. Enfoque participativo 3. Planificación de la enseñanza Buen uso del tiempo de aprendizaje 11.Evaluación de los resultados de la escuela como base para la toma de decisiones de mejora 17. Expectativas elevadas.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Derechos y responsabilidades definidos 18. Unidad de propósito 4. Ambiente favorable de aprendizaje 7. Reconociendo los argumentos propuestos en la tesis analizada: “El trabajo propones una serie de aspectos para tener en cuenta en la Gestión Educativa. Énfasis académico en la orientación del rendimiento 12. refuerza las estructuras de participación y de decisiones tanto verticales como horizontales. Disciplina clara y justa 15. (Cedano y otros.Atmósfera ordenada 8. Liderazgo profesional firme y propositivo 2. lo académico y lo pedagógico dentro de la vida de la institución. Refuerzo positivo frente a retos intelectuales 14. 1. encontramos en el trabajo analizado que existe un acuerdo total en recomendar que debe haber un liderazgo importante en cabeza del director y su equipo de gestión para establecer y mantener un equilibrio armónico entre lo administrativo. Ambiente de trabajo y aprendizaje activo 10. generalizadas y comunicadas 13. Consistencia de la práctica 5.

en el campo de la gestión educativa (Cedano y otros.” 2. alta confianza y autoestima 19. partimos desde la definición de los conceptos principales que soportan la pregunta en cuestión: Diseñar. gestión. estrategia. gestión educativa.Visión y metas compartidas 4. Control del trabajo y desarrollo de los profesores basado en las estrategias y resultados de la escuela 20.2. en su investigación proponen aspectos importantísimos que hay que destacar tales como: “1. Liderazgo profesional firme y propositivo 2. 2004) Según las vivencias educativas reflejadas en nuestro colegio. es urgente pensar en analizar los planteamientos antes expuestos y reconocer que en este momento de apertura económica y con la dinámica de cambio que se está produciendo en el mundo organizacional tenemos que establecer unos aspectos determinantes que se deben tener en cuenta para la implementación de nuevas estrategias organizacionales a nivel general. 2004). convivencia. De igual manera. Cooperación familiar en la labor educativa”. Enfoque participativo 3. Unidad de propósito. (Cedano y otros.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. convivencia escolar. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 42 . MARCO CONCEPTUAL Para organizar el rumbo de nuestra investigación.

práctico. terminado de realizar el estudio conveniente en la comunidad educativa de nuestra institución. El diccionario de publicidad y diseño gráfico define la palabra diseño como “un proceso de creación visual con un propósito específico. distribuido. haremos Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 43 . Proyecto o plan. 2. Para nuestra investigación nos es útil la definición que el diccionario le da al diseño experimental. Un buen diseño reúne la mejor forma para que ese mensaje o producto sea conformado. 1999) El Diccionario Enciclopedico de Educación define la palabra diseño como el “plan que se lleva a cabo para la realización de un proyecto. que incluye los objetivos que se quieren alcanzar. sistema. etc. fabricado.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. 2005) Así pues. la muestra de sujetos que serán estudiados y los métodos que se utilizarán con el fin de optimizar dicho proceso” (Martí Castro. CONCEPTO DE DISEÑO Según el Diccionario Ilustrado Océano de la Lengua Española define el diseño como la descripción hecha por palabras. ( Grupo Océano).1. es la expresión visual de la esencia de un mensaje o producto.2. por lo que el diseño no solo es estético sino funcional” (Proenza Segura. usado y relacionado con su ambiente. definiendolo como la “planificación previa que se lleva a cabo en un proceso de investigación. investigación y experimentación.” Y lo divide en tres partes de instrucción.

evaluación y planes de ajustes para estructurar un plan operativo que operacionalise y vivencie los cambios o innovaciones prediseñadas. El diseñar una nueva estrategia de gestión educativa para la convivencia. de stratégos. especialmente. propósitos. número 5. destreza. 2007) Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 44 . CONCEPTO DE ESTRATEGIA El artículo Estrategias Educativas y Didácticas en la Educación Superior de la Revista Pedagógica Universitaria. plan de acción ordenado a un fin determinado. empresarial y político se ha inclinado a otros aspectos del desarrollo de la humanidad. que significa el arte de dirigir (M. acompañamiento.2. pues esta era una palabra de la estructura militar que con el progreso deportivo. la planificación previa de los objetivos. nos presentan varios conceptos de estrategia. 2004. habilidad para dirigir un asunto (F.Alvero. general. pone de relieve el deseo de llevar a la institución a alcanzar logros de éxito en todas sus actividades educativas y. aunque de antemano cabe aclarar que la palabra estrategia no existe desde un comienzo dentro del ámbito de la pedagogía o la gestión. Foulquié. en el campo de la gestión escolar y la convivencia 2. De Toro. “El vocablo estrategia proviene del griego stratégia. Volumen 9. 1967). 1976)” (Torricella Morales.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.2. metas acciones. 1968 y P.

ordenación. posicionamiento.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. secuencia y acción. objetivación. El esfuerzo de todo general es tomar al enemigo de una forma intacta como lo manifiesta Sun tzu “Por lo general. sociales y culturales para mejor los niveles de convivencia escolar. Por muchos años. administrativas. derivada también de los términos griegos stratos (ejercito) y agein (conductor. p 118) Para ello. Luego. Además “El concepto también se utiliza para referirse al plan ideado para dirigir un asunto y para designar al conjunto de reglas que aseguran Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 45 . la mejor política en la guerra es tomar intacto un estado. 1999. “la palabra estrategia proviene del latín strategĭa. el deporte adopto esta palabra cuando se refiere a los momentos previos de la competencia en donde el deportista o el entrenador planean su sistema de ataque y defensa.de) por lo que llega a la conclusión de que estrategia significa “El arte de dirigir las operaciones militares” (definicion. en décadas más recientes la empresa privada ha adoptado la palabra estrategia con el fin de planear una serie de acciones o tácticas de mercadeo que le permiten mecanismos especiales para superar deficiencias. guía)” (definicion. De otra parte.de). Haciendo una extrapolación del término desde la empresa privada. direccionamiento. a las instituciones educativas podríamos decir que la estrategia de gestión educativa a aplicar en nuestro colegio son una serie de acciones organizativas. arruinarlo es inferior política” (Tzu. se necesita de conocimiento. planeación. o potencializar algún área o departamento de producción en decadencia o con dificultades.

direccionar. “Es un proceso mediante el cual una organización define Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 46 . con el fin de evaluar la situación presente de la empresa así como su nivel de competitividad con el propósito de anticipar y decidir sobre el direccionamiento de la institución hacia el futuro. ordenar. Adentrándonos a los conceptos planteados por el ámbito empresarial nos llamó poderosamente la atención el de Humberto Serna Gómez quien habla de planeación estratégica la cual define como “El proceso mediante el cual quienes toman decisiones en una organización obtienen. diseñar una estrategia de gestión educativa lo suficientemente contextualizada. planear. fijar posiciones. secuencias y acciones. una estrategia es el proceso seleccionado a través del cual se prevé alcanzar un cierto estado futuro. luego con ese panorama de información y con todos los elementos arrojados por dicho estudio. la empresa.” (Serna Gómez. interna y externa. con todos los elementos de valor para que esta sea viable y quede fundamentada en lo que expone Serna Gomez. una decisión óptima en cada momento. y para esta investigación lo que queremos es realizar en un primer momento un estudio socio-cultural detenido de la población seleccionada. p 19) De la misma manera.” (definicion. al igual que en la pedagogía no se puede dejar de: conocer. para el Colegio Rafael Uribe Uibe. objetivar. por lo tanto se pueden realizar estrategias para llegar a un fin o propósito. 2003. En otras palabras. procesan y analizan información pertinente.de) Como podemos observar.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Definir a los estrategas. con base en el análisis de fortalezas. la obtención permanente de información sobre sus factores claves de éxito. Hoy no podemos continuar con la improvisación. Nosotros adoptamos las de este último. despacio y en el trascurso del año escolar vamos planeando lo que vamos a hacer. debilidades. p 32) Desde Sun Tzu hasta Serna Gómez manifiestan que para lograr desarrollar una estrategia adecuadamente hay que seguir unas fases. mas.” (Serna Gómez. y algún día miraremos cómo evaluamos y a quiénes Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 47 . su visión de largo plazo y las estrategias para alcanzarla. Supone la participación activa de los actores organizacionales. las cuales son: . 2003. oportunidades y amenazas.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. los propositos y los objetivos los establecemos después. Vale la pena destacar el equipo de gestión educativa y los líderes organizacionales de nuestra institución escolar. las metas. monitoria y ajustes periódicos para que se convierta en un estilo de gestión que haga de la organización un ente proactivo y anticipatorio. ya que esta cuenta con una forma de organización de alguna manera moderna y dinámica. su revisión. mirando a ver que pasa si la gestión educativa va o no por buen camino.no podemos decir avanzar poco a poco. amenazas y estancamientos que impida continuar con la dinámica administrativa y caer en el activismo exagerado y no planeado que produce cansancio y descontrol rodeado de insertidumbre. es urgente incluir nuevos ajustes para evitar factores de riesgo.

La formulación estratégica: “Son los planes de acción concretos.La auditoría estrategica:”Se definirán unos índices que permitiran medir el desempeño de la organización” (Serna Gómez. (Serna Gómez. p 28). 2003. es “definir los vectores o líneas de acción en el comportamiento en el futuro” (Serna Gómez.El diagnóstico que es “una auditoria del entorno. Por el contrario hoy en día Todas las actividades ha realizar dentro de una institución educativa deben ser planeadas anticipadamente. 2003.” (Serna Gómez. proyección de tiempo. . cuáles son las características políticas. con qué contamos para iniciar el proyecto de investigación. con agilidad pero bien realizadas.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. socializadas. saber de dónde venimos y para donde vamos. al igual que las fortalezas y debiliades de dicho proyecto. 2003. 2003. evaluamos. p 25) Vale la pena destacar la etapa diagnostica en todo proyecto social a realizar. p 26) . de la competencia. Con relación a los Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 48 . ajustadas y evaluadas por todo el personal docente en el menor tiempo posible. económicas. sociales y culturales de la población objeto de estudio. con definición de responsables. p 27) .Las opciones. de la cultura corporativa y de la fortaleza y debilidades internas. . definición de objetivos y las estrategias de cada área funcional y el diseño de planes de acción concretos”.

evaluados y ajustados. no podemos dejar esas nuevas estrategias o acciones al manejo de nadie o de todos.1. Debe asignarse con anterioridad un responsable de cada tarea o línea de acción. conocer qué es un proyecto estratégico.3.3. conceptos dado por los diferentes campos del conocimiento lo que nosotros queremos es plantear o diseñar unas estrategias que le permita a nuestras directivas. los propósitos.2. Teniendo un diagnóstico inicial nuestra propuesta alcanza por lo tanto una certeza de validez científica en la búsqueda de mejorar los niveles de convivencia a través de mejorar el proceso de gestión educativa. las tareas. replantear su forma o estilo de gestión educativa. ESTRATEGIAS DE GESTIÓN EDUCATIVA El objetivo principal del siguiente análisis es.2. administrativos y docentes en general. los planes operativos. monitoreados. las acciones. o apoyarse en esas nuevas acciones para ir fortaleciendo la manera de realizar su labor como docentes administrativos. Los objetivos.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. LÍNEAS DE TRABAJO PARA VISUALIZAR UNA ESTRATEGIA 2. determinar cuáles son las estrategias más adecuadas propuestas por Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 49 . 2. los planes de evaluación y los planes de ajustes deben tener unos líderes o responsables para ser implementados.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Son en realidad los factores clave de éxito de la compañía. su misión y visión. Los proyectos estratégicos son pocos pero vitales. determinar su importancia y pertinencia como referente para fortalecer nuestro trabajo de investigación. cómo se abordaría la implementación de un plan estratégico en una institución educativa y.” (Serna Gómez. seleccionando aquellas en las cuales debe tener un desempeño excepcional como condición para lograr sus objetivos y. p 243) Encontramos que los proyectos estratégicos que plantea Serna Gómez se relacionan con algunos modelos de gestión planteados por Cassasus en su obra “Problemas de la gestión educativa en América Latina (La tensión entre los paradigmas de tipo A y el tipo B). Humberto Serna Gómez en su obra Gerencia Estratégica: (Serna Gómez. sostiene que “los proyectos estratégicos son el resultado de analizar las opciones estratégicas y de dar prioridad a cada una de éstas. por ende. 2003. Llama la atención que hay un sentimiento unificado de la empresa privada. las autoridades Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 50 .” (Serna Gómez. es así como Serna Gómez. 2003. p 243) El anterior marco de referencia nos traza unas líneas de trabajo para ser analizadas y que nos permitirán visualizar de cerca los elementos necesarios para estructurar nuestra propuesta de investigación. 2003). El autor afirma: “la formulación de estrategia consiste en seleccionar los proyectos estratégicos o áreas estratégicas que han de integrar el plan estratégico corporativo. la banca internacional.

Reingeniería organizacional. El punto importante es que se respete la autonomía institucional en ese proceso de acompañamiento para el mejoramiento continuo. el mundo de la academia y los intelectuales en replantear y apoyar los sistemas educativos del mundo para lograr avances en el logro de los objetivos propuesto a nivel local. 5. plan estratégico de talento humano. 4. pero debemos introducir reformas para lograr la convivencia armónica entre todos los miembros de la comunidad educativa. Servicio al cliente. 2003. Continuando con los planteamientos de Serna Gómez él sostiene que “los proyectos estratégicos podrían ser por ejemplo: 1. afirma que “los proyectos estratégicos deben ser: Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 51 . Plan global de mercadeo. 3. 2.” (Serna Gómez. No podemos desconocer el trabajo que se viene desarrollando en nuestro colegio en la formulación y apropiación de algunos cambios. p 243) Hay que hacer notar que en la caracterización de las estrategias Serna Gómez. educativas. Calidad total. regional y nacional. Modernización tecnológica.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. 6.

al igual que las pequeñas acciones que se realizarán en el día a día deben tender a alcanzar esos logros propuestos al inicio de las actividades escolares.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. ajustados y contextualizados. en la medida en que las estrategias queden claras y bien explicadas. se debe conocer las fortalezas y debilidades con que se cuenta a la hora de implementar un proyecto estratégico es fundamental. por ende. las metas los propósitos y los objetivos deben apuntar hacia un mismo deseo. Siempre es indispensable que exista una relación y una coherencia armónica entre todo la visión institucional. Consistentes: los proyectos estratégicos deben ser consistentes con los objetivos globales y la misión. Así cada objetivo debe concentrarse en uno o más proyectos estratégicos (Serna Gómez. los docentes o estudiantes. Explícitos: en cuanto a la consolidación de las fortalezas. es decir. Por tanto deben apuntar hacia esos objetivos y. discutidos por la comunidad educativa. para evitar pérdida de tiempo y fortalecer falsas expectativas. Para ello. hacia la visión. No se puede pretender realizar un sin número de proyectos transversales que no hayan sido propuestos por la secretaría de educación distrital. p 243). p 243). son entendibles y operativas. aprovechar oportunidades y anticipar el efecto de las amenazas (Serna Gómez. absolutamente pertinentes. Deben ser absolutamente necesarios y consistentes con el negocio. Por lo tanto. atacar las debilidades. 2003. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 52 . y avalados por las directivas escolares. 2003.

nos damos cuenta que es pertinente replantear la estructuración de los proyectos educativos institucionales (P. pretender solucionar o aplicar 60 0 70 estrategias educativas a la vez es descabellado e ingenuo.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. ya que. con el fin de facilitar su monitoria y control (Serna Gómez. Dinámicos: los proyectos estratégicos deben conducir a la acción y. 2003. no son “contextualizados y su aplicabilidad es casi nula” (Serna Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 53 . Con la etapa de diagnostico y planeación fortalecemos el aspecto de cómo seleccionar los proyectos estratégicos a implementar en un centro educativo distrital. por tanto. 244) Lo flexible y dinámico de un proyecto de estrategia educativa también debe estar sujeto a un sistema de acompañamiento y monitorea permanente.) de la mayorías de los colegios distritales. así al hacer un estudio cuidadoso de las características más importantes que debe contener un proyecto estratégico para ser adoptado por una institución educativa o por una empresa cualquiera. p 243.(Serna Gómez. Se aconseja no más de cinco. deben empezar por la palabra “Debemos” o “Necesitamos”.I. todo proyecto educativo puede ajustado.E. que nos permitan establecer por dónde empezar y qué área o campo de la vida escolar fortalecer para obtener mejores resultados. fortalecido y renovado. Pocos y vitales: Los proyectos estratégicos deben ser pocos. Cuando caemos en el asunto del activismo es porque no hemos establecido un filtro de selección y priorización de necesidades educativas. 2003. p 243).

Necesitamos reducir costos a todo nivel. Debemos estimular la participación y la capacidad de nuestros talentos humanos. p 244). Los objetivos corporativos. La visión y la misión corporativa. El proyecto estratégico es consistente con la misión de la empresa y contribuye al logro de su visión b. muestra algunos ejemplos de proyectos estratégicos: Debemos modernizarnos estratégicamente. Los proyectos estratégicos permiten y facilitan el logro de los objetivos.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Gómez. Serna Gómez. Para la selección de proyectos estratégicos debe tenerse en cuenta: a. Necesitamos controlar los factores de riesgo. 2003. Debemos innovar y lanzar nuevos productos. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 54 . Debemos conocer mejor las necesidades y expectativas del cliente y de la competencia. Necesitamos mejorar la calidad del producto o servicio.

” (Serna Gómez. Antes que nada. ESTRATEGIAS. Los proyectos estratégicos deben señalar hacia los pocos vitales.2. Por ello los proyectos estratégicos deben ser el resultado del consenso de alta gerencia sobre áreas prioritarias de preocupación. jornada de la mañana. 2003. deben apuntar hacia el área en las cuales la empresa debe tener un desempeño excepcional para asegurar su éxito en el mercado. p 246) Lo más importante sobre éste análisis es potencializar nuestro trabajo de investigación que se define: “Cómo diseñar una estrategia de gestión educativa que mejore los niveles de convivencia escolar en la Institución Educativa Distrital Rafael Uribe Uribe. c. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 55 . Como ya se dijo.2. Las estrategias son el cómo de los proyectos son aquellas actividades que permiten alcanzar o realizar cada proyecto estratégico.” (Serna Gómez. debemos puntualizar el concepto de estrategia para el autor Serna Gómez donde afirma que “para el proceso de cada proyecto deben definirse las estrategias mediante las cuales se desarrollará. p 244) 2. de Ciudad Bolívar. Bogotá.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Los proyectos pueden coincidir con las áreas funcionales o cubrir actividades transfuncionales. 2003.3. d.

dirigir. dar Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 56 . proyectos de trabajo. decisiones. liderazgo. autoridad. En este proceso de cambio. hay que destacar que para concretizar éste trabajo de investigación e innovación en nuestro colegio. 2003. el sentir y el deseo de la población analizada se puede vivenciar en las palabras claves más utilizadas en los comentarios de las entrevistas y las respuestas de los encuestados. tales palabras fueron: el rector. nos movemos con la lógica de cuál debe ser el perfil y el papel del directivo docente y de los docentes en general. los docentes. gestión. 2003. contextualizada readaptada y que nos permita estructurar nuestro sistema de gestión educativa institucional. organización.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. p 244) Así mismo. trabajo en equipo. p 244). de la misma manera el autor en mención da mucha importancia al capital humano cuando sostiene: “Debemos estimular la participación y la capacidad de nuestros talentos humanos” (Serna Gómez. Los autores estudiados en esta gama de análisis a diferentes propuestas nos permiten mirar con claridad y concretizar cuál sería la estrategia más adecuada para ser analizada. procesos de cambio. administrativos. Profundizando en el texto nos damos cuenta de importantes opiniones del autor cuando afirma que: “Debemos modernizarnos tecnológicamente” (Serna Gómez. Igualmente nos permite entender la importancia que asigna el autor a la aplicación de nuevas estrategias de trabajo e innovación en los diferentes campos de la actividad humana.

los responsables.2. también una persona”. 2003. así pues. para lograr la ejecución cabal del proyecto realización del proyecto estratégico?”(Serna Gómez. 2003. para implementar una idea o un plan estratégico debemos desarrollar unas tareas o actividades en el día a día que den cuenta de nuestro objetivo general que orienta el proyecto a desarrollar. PARÁMETROS PARA LA ELABORACIÓN DE LA ESTRATEGIA Así pues.3. que se refleja la pertinencia de que alguien tome en sus manos un nuevo modelo de gestión educativa o de organización escolar. p 247) 2. “En otras palabras las estrategias resultan de responder preguntas como: 1. ¿Cuáles son las acciones básicas que deben realizarse para lograr la ¿Qué debo hacer para alcanzar. esas pequeñas tareas realizadas con frecuencia por cada docente o miembro de la comunidad educativa son las que concretan la idea concertada y fortalecen la meta a corto plazo que a su vez Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 57 .3. (Serna Gómez. ejemplo. El responsable “puede ser una unidad estratégica u operativa. p 246) Para cada proyecto deben definirse las estrategias bien redactadas como acciones y.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. A? 2.

3. Para ello: 1. Establezca un indicador de éxito global para los proyectos estratégicos (Serna Gómez. Veamos la propuesta de Serna Gómez: “Plan operativo: en esta etapa del proceso. 4.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. en términos concretos. Crear un sistema de alianza interinstitucional en cultura y deporte. Mantener la cobertura en un 90%. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 58 . Especifique la meta que se desea alcanzar. Optimizar recursos. Fortalecer el sistema de comunicación y diálogo. Defina las tareas que se deben realizar para hacer realidad cada estrategia. p 247). fortalecen las metas a largo plazo. Identifique el tiempo necesario para realizar la acción o tarea. Este debe definirse. cada una de las personas o unidades responsables de los proyectos estratégicos deberán desarrollar el plan de acción para alcanzar los resultados esperados dentro del horizonte de tiempo previamente definido. Por ejemplo:      2. Cuidado de las instalaciones. cualitativos o cuantitativos. 2003.

2003. 5. p 248) En la etapa de sensibilización y planeación debe establecerse cuáles son las tareas básicas y acciones indispensables para alcanzar el logro de los objetivos. estrategia básica. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 59 . financieros y humanos necesarios. Limitaciones: señale las limitaciones u obstáculos que puedan encontrarse en la ejecución de la estrategia. unidad estratégica.” (Serna Gómez. 7. 6. Especifique los recursos técnicos. 2003. los recursos humanos. indicador de éxito global y el responsable. Así mismo debe quedar establecido en el plan operativo. qué persona o grupo de personas manejarán los resultados obtenidos de la evaluación de dichas actividades. Señale el responsable de cada tarea o subactividad. físicos. con el fin de programar acciones contingentes. técnicos y financieros necesarios que se requieren para la implementación del proyecto y las posibles dificultades que se puedan presentar en su realización.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. el tiempo necesario para realizar dichas tareas o acciones y los responsables de las mismas. p 247) La idea central en el anterior análisis es determinar una matriz o planilla de trabajo como lo recomienda el autor “la cual debe contener aspectos como: Proyecto estratégico.” (Serna Gómez.

debemos tener muy presente que para la implementación de cualquier estrategia es prioritario la difusión y la información oportuna y completa. incluso el personal nuevo que se va integrando a la planta del personal docente. para que sea conocida por todos en los diferentes niveles de la Institución Educativa. muchas veces. capacitación y Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 60 .3.5.3. de allí la importancia de implementar un sistema de inducción.2. inútil e innecesario. un ejercicio de planeación estratégica sin presupuesto es un esfuerzo teórico. PRESUPUESTO PARA LA ESTRATEGIA Un requisito indispensable a tener en cuenta en la etapa de planeación es establecer con que recursos o presupuesto se cuenta para la vigencia de un año escolar y así poder determinar las acciones o tareas a desarrollar durante ese periodo. p 248) 2. SOCIALIZACIÓN DE LA ESTRATEGIA Ahora bien.4. por lo tanto hay que establecer las prioridades dentro de los diez meses escolares. 2003. cada año escolar permite ir desarrollando acciones a corto plazo que terminan fortaleciendo el proyecto a largo plazo pues.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. debemos tener en cuenta que en las instituciones escolares el presupuesto es anual.”Por ello.” (Serna Gómez.2. 2.

guardando un sentido de pertenencia con el proyecto al seguir el mismo propósito. Todos debemos estar informados sobre nuestras responsabilidades. De esta forma todo el equipo trabajará en la misma dirección. cuya responsabilidad compete al equipo gerencial de cada compañía.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Es decir. p 249). debe diseñarse un programa para la venta interna del plan” (Serna Gómez. p 251) Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 61 . Éste debería ser el resultado de la difusión del plan estratégico. 2003. actualización de los procesos y proyectos que se llevan a cabo en la institución. En este mundo globalizado el personal docente y administrativo debe entender que las tareas educativas deben realizarse en colectivo y acordes a la institución en las que se encuentren.” (Serna Gómez. 2003. lograr que lo internalicen sus colaboradores. es difundir el direccionamiento de la compañía. Las personas que no trabajan en equipo no se dan cuenta si están equivocadas para contribuir más eficientemente en el logro de las metas institucionales. lo acordado en asamblea de maestros o en consejo directivo debe ser socializado por toda la comunidad educativa para su divulgación e implementación. Serna Gómez afirma: “el verdadero rol del nuevo líder empresarial. Es importante la argumentación de Serna Gómez cuando dice: “Una vez que las autoridades respectivas hayan dado la aprobación al plan. En este sentido. ha dicho Meter Drucker.

propone tres tipos de o categorías de alineamiento: a.2. b. El proceso de comunicación o de relaciones interpersonales que se vive en una institución educativa debe desarrollarse en varios sentidos. Esa relación permanente que debe existir entre todos los niveles de gestión en una institución es la que hace que la comunicación fluya de manera bilateral como muestran más adelante las gráficas sobre Alineamientos estratégicos. Horizontal.3. c. Para la consecución de la visión y de la meta debe trabajarse desde las directivas hasta el personal Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 62 . Vertical. que el alineamiento institucional es imprescindible. Serna. Integral. 2. “El alineamiento estratégico es el proceso mediante el cual una organización construye una visión compartida y la hace realidad en la gestión diaria de la empresa.6. Vale la pena destacar. Cada persona como capital humano debe experimentar un sentimiento de innovación que se concretiza en la visión compartida.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. ORGANIZACIÓN ESTRATÉGICA.

2003) En el momento de la ejecución de la estrategia las necesidades y expectativas vendrían siendo manejadas en forma integral: se conoce al equipo de gestion o coordinador. Podríamos decir que esta información fluye de manera lineal y jerárquica. docente y administrativo. “El alineamiento Vertical es el conjunto de programas y acciones que una organización realiza para lograr que sus colaboradores conozcan e incorporen la estrategia de la empresa.” (Serna Gómez. 2003. P 254) Estrategia Procesos Cliente Colaboradores (Serna Gómez. Por ejemplo: talleres y eventos especiales son estrategias comúnmente utilizados para lograr esta primera etapa de una visión empresarial compartida.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. de arriba hacia abajo. los docentes y estudiantes al igual que sus necesidades y Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 63 .

Para ello las empresas definen la cadena del valor del negocio. pero en esta ocasión se tiene en cuenta la comunicación con los pares.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. 2003) Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 64 . busca compatibilizar los procesos con las necesidades y expectativas de los clientes.” (Serna Gómez. identifican sus procesos clave y los de soporte y los integran con las necesidades y expectativas del cliente. expectativas por lo tanto se propone un alineamiento horizantal para que la información pueda fluir en doble sentido. Conocer al cliente es un punto relevante de estos procesos de mejoramiento de procesos. P 255) Estrategia Procesos Cliente Colaboradores (Serna Gómez. “El Alineamiento horizontal. 2003.

pero que no se encuentran dentro del plan operativo. los colaboradores y los clientes. “El Alineamiento integral es el que relaciona o integra la estrategia. Las actividades no planeadas. los docentes. Ahora bien.” (Serna Gómez. como las que en ocasiones envía la Secretaria de Educación. Ninguna actividad debe estar por fuera de lo planeado.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. 2003. deben llevar el visto bueno del consejo directivo quienes deben darle un direccionamiento y ubicarlo dentro de los proyectos ya establecidos. aunque no deben forzarse estos procesos. las directivas y los estudiantes deben comprender que esos esfuerzos son para el logro de las actividades planeadas. el tipo de organización integral de una institución educativa permite que todos sus estamentos trabajen de manera integral y cooperativa. 2003) Colaboradores Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 65 . los procesos. Cuando una organización hace esfuerzos en el logro de solamente uno de los alineamientos. los administrativos. El alineamiento vertical y el horizontal no logran la integralidad que requiere una empresa o institución. se desgasta y no alcanzan todos los esfuerzos para tener una sola orientación y objetivos. P 255) Estrategia Procesos Cliente (Serna Gómez.

no se comunica. la visión. y por lo tanto. La planeación: entendida como los procesos mediante los cuales una organización. permite que esa determinada estrategia o cúmulo de acciones se vivencien en el diario vivir. los objetivos. Igualmente. ESPIRAL ESTRATÉGICO Pensar en un tipo de organización. ejecución.3.7. las iniciativas estratégicas los planes de acción y los indicadores de gestión. 2. “El autor establece un ciclo de alineamiento en cuatro etapas que son: a. no se trabaja y no se trajina. Y con esos resultados se empieza una nueva etapa más amplia de ajuste y desarrollo que permita nuevos procesos de organización. podemos afirmar que lo que no pasa por la cultura institucional no se vivencia. planeación. la misión. no produce resultados. estrategias. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 66 . someterlas a la revisión y consejo de un equipo de trabajo o grupo de compañeros. formula los principios corporativos. planear unas determinadas actividades. a partir del conocimiento de sus competencias clave y de los factores clave de éxito.2. no ocurre. revisión y evaluación. Lo que no se vive. invitarlos a participar con sus ideas y esfuerzo.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

257) Evaluar Revisar Ajustar Mejoramiento Continuo Planeación Factores clave de éxito Competencias. d. 2003) Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 67 . 2003. P 256. La difusión: proceso mediante el cual una organización comunica su estrategia a todos los miembros de la organización. Cada miembro de la organización debe tener un mapa estratégico. Evaluación. c. b. Operacionalización de la estrategia: la estrategia hay que traducirla en términos de ser implementada en el día a día de todos los colaboradores. revisión y ajuste: la ejecución de la estrategia debe tener un sistema de seguimiento. los protocolos de desempeño y los indicadores de gestión. los educa en esa estrategia y logra un aprendizaje en equipo. Principios Misión-Visión-ObjetivosEstrategias. monitoria.Índices de gestión. Difusión Comunicación Educación Aprendizaje INDICES DE GESTION Operacionalización en el día a día (Serna Gómez. evaluación y planes de ajuste de manera continua y permanente:” (Serna Gómez.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

seguramente serán agotadoras y no facilitan el proceso. En definitiva si se planea. nunca se verán los resultados anhelados por el colectivo y la estrategia fallará. García Requena Filomena sobre gestión educativa y gestión administrativa.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.2.4. se organiza y cada persona. MEJORA LA CONVIVENCIA ESCOLAR Nos apoyaremos como fuentes fundamentales en los trabajos tratados por Casassus Juan. comité o área operativa implementa sus actividades de manera aislada. 2. ESTRECHANDO LA RELACIÓN ENTRE LA GESTIÓN Y LA CONVIVENCIA UNA GESTIÓN EDUCATIVA DINÁMICA Y POSITIVA. La gestión ha sido percibida a través de años como una acción autoritaria (Platón) o acción democrática (Aristóteles) o fenómeno burocrático (Max Weber) Casassus hace un estudio del fenómeno burocrático despertado por Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 68 . tratando de desarrollar por separado pequeñas tareas que no fueron acordadas. para implementar y fortalecer este aspecto en nuestra investigación. fuera de contexto.

”En su estado actual. Este direccionamiento puede ser de tipo administrativo o en el caso de una institución educativa es de tipo escolar.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. la educación así como pensar y entender las políticas educativas actuales. La experiencia nos hace reflexionar y llegar a pensar que debe existir una estrecha relación entre la gestión educativa y las relaciones interpersonales que en una institución se debe llevar. La gestión educativa es una ciencia relativamente nueva que une conceptos de la administración con los conceptos de educación. dañando canales de comunicación en el clima laboral. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 69 . mejora la convivencia escolar y fortalece los lazos de trabajo en equipo. la gestión. organizar. la gestión educativa es una disciplina en gestación en la cual interactúan los planos de la teoría. los de la política y los de la pragmática” (Casassus. pero últimamente el discurso político influye directamente en su práctica. Su aporte se orientó hacia el estudio de la organización percibida como un proceso racionalizador que se orienta a ajustar los medios con los fines que se ha dado esa organización. En toda organización hay que planear. Esta relación es directamente proporcional: Una gestión educativa dinámica y positiva. mas una gestión estática y no planeada deteriora la convivencia. Weber. p 2) Para entender los planteamientos de la gestión educativa se deben estudiar los planteamientos de la administración. dirigir. evaluar y controlar. 2000.

Más tarde gerentes de grandes empresas como la General Electric también han contribuido. es decir. eran traídos por la experiencia concreta vivida por los gerentes en las grandes compañías del mundo además “el enfoque empírico resulta en que los temas de gestión salten de una temática a otra. p 3) Pero este movimiento de la acción humana debe hacerse estableciendo objetivos y metas que deben ser bien claras en sus planteamientos. con el fin de buscar la productividad por un lado y el bienestar del individuo. Por lo tanto pensadores desde Platón hasta los actuales como Serna Gómez han buscado formas para mejorar y superar sistemas o modelos dentro de la organización de grupos de persona. Esos escritos tomaron una corriente casuística por ser empíricas. 2000. el ser humano. Los aportes de los padres de la administración Frederic Taylor y Henri Fayol han sido importantes en la construcción de la gestión. por otro. tiene la necesidad de organizarse. Empecemos por conocer que: “el tema central de la teoría de la gestión es la comprensión e interpretación de los procesos de la acción humana en una organización” (Casassus. En los últimos cien años han ayudado los apuntes hechos por los gerentes de grandes compañías. Recordemos que desde comienzos la humanidad por ser una especie social. sin lograr profundizar en la comprensión de los mecanismos que rigen la situación específica y como tampoco Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 70 .DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

gestión ética. algunos de ellos toman fuerza otros tan pronto dan respuesta inmediata a un determinado asunto desaparecen. lo cual no quiere decir que lo invalida “Estos modelos son: el normativo. el estratégico situacional. Estos siete modelos son los que Casassus nos expone. 2000. encontramos que la palabra gestión se aplica en recientes modelos para dar una necesaria pero rápida respuesta de una viabilidad práctica. sin embargo. gestión para el conocimiento. reingeniería y comunicacional. sin embargo. Recordemos que ya hemos hablado de los proyectos estratégicos de Serna Gómez. 2000.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. el prospectivo. p. Estos siete modelos expuestos por Casassus son los más formales dentro de la gestión administrativa.” (Casassus. construir el sentido de la situación. autoritario y vertical hasta hoy en día con tendencia a lo rápido. 7) Los modelos de gestión se han venido desarrollando desde lo estructural.. el estratégico. así tenemos: Gestión para el cambio. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 71 . otros autores nos exponen otros tipos de modelos menos formales. las corrientes que precedieron emergen más de modelos teóricos. sin desconocer los primeros. p. flexible. unos supliendo las necesidades de los que le preceden. 4) Después de ello. gestión para la excelencia.” (Casassus. gestión de calidad. calidad total. rígido. etc. deliberado y dialógico. Para el corto tiempo en el que se ha desarrollado la gestión se han concebido varios modelos.

2.” La tensión que se presenta en la gestión educativa y la organización de los centros escolares la reconocemos como compleja. más se pueden explorar diferentes puntos de vista para lograr un equilibrio entre la administración. 1997. un resultado. OTRAS MIRADAS SOBRE LA GESTIÓN EDUCATIVA Analizando otro punto de vista. además un conjunto de logros o de metas conseguidas que pueden ser observadas y examinadas como dignas de valoración positiva. “in facto esse”. acercándonos a las nociones. O puede oírse: “La organización del debate dejaba Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 72 . La autora nos hace ver que “Por otra parte. al mismo tiempo como un efecto. se nos muestra. En una primera aproximación al concepto nos encontramos que organización según Filomena (García. se pretende mostrar una visión sobre la organización escolar y gestión de centros educativos desde la gestión administrativa.22) “es la acción y efecto de organizar. porque organización es.5. principios y elementos fundamentales que sitúan y definen la organización escolar desde la ley y la normatividad.2. disponer alguna cosa de manera conveniente. propuesta por García Requena. Y organizar equivale a preparar. Así se dice: “La organización del acto académico ha sido perfecta”. p. ordenar. según los casos.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. la gestión educativa y la convivencia escolar. con el fin de comprender el complejo mundo de la escuela.

se hace necesario. 1997. revisar los planteamientos y posturas de autores eruditos en la materia. se deben implementar nuevas formas de trabajar en las instituciones educativas. así lo afirma Filomena García cuando dice:“Igualmente. la etapa de sensibilización. Ya que es ingenuo pensar que en pleno siglo XXI la escuela pueda salir adelante con los viejos modelos de organización educativa empleados 50 años atrás.” (García. 1997. preparando para ello unos medios o recursos convenientes de carácter personal o material y dando a éstos últimos el cauce adecuado para que cumplan con eficacia su cometido. Vale la pena mirar los caracteres sugeridos para la organización escolar por García Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 73 . ahora más que nunca. se puede pensar que en la medida que la sociedad se mueve y se hace más compleja.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. al referirnos a la organización lo hacemos siempre encaminándola hacia un objetivo o fin. p. y es. 22) Por eso podemos decir que. mucho que desear” (García. la globalización y la apertura económica exigen y permiten aplicar nuevos modelos y formas de organización escolar para obtener una educación de calidad.22) Vale la pena destacar que cada día los desarrollo tecnológicos. mas el proceso de innovación en un centro educativo requiere de una etapa importantísima. propuesta por un líder creíble con unos objetivos y unos fines concertados. la tensión se produce por la incertidumbre que se presenta en todo momento cuando se introducen cambios y reformas de micropolíticas educativas que no fueron contextualizadas en el ámbito escolar. p. así pues.

delimitar con claridad. _ Coordinación del trabajo. Con el análisis realizado a los planteamientos hechos por García Filomena pensamos que a partir de este momento. dividir el trabajo de forma equilibrada. p.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. atribuir las funciones y tares al personal más idóneo. ahorrar esfuerzos. _ Calendario de actuaciones.” (García. sin ánimo de agotar su enumeración podrían ser los siguientes: _ Definición de metas u objetivos.22). (1997). 1997. simplificar los planteamientos de gran complejidad. _ Rendición de responsabilidades. el alcance de éstos. “que la organización pretende: alcanzar unos objetivos comunes. _ Distribución de funciones y tareas entre los integrantes de la organización.” De todo lo anterior se puede deducir según García Filomena. podríamos abordar de manera más Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 74 . estudiar los mejores tiempos para llevar a cabo las actividades y verificar el grado de implicación de cada uno de los responsables en los diferentes sectores organizativos. “Toda actividad organizativa reclama para sí misma una serie de requisitos o de caracteres que. _ División y estructura de las funciones.

pues. “Por su parte García Hoz. algunas definiciones cuyo objetivo es perfilar y. rigurosa y completa el tema de la Organización escolar. a fin de que concurran adecuadamente a la educación de los escolares”. técnicos y económicos con que cuentan las instituciones educativas. crea una visión de trabajo cooperativo y una interrelación de todas las dependencias del colegio. manteniendo el mismo objetivo. para el logro de sus metas. a continuación. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 75 . introduce tres aspectos de interés en su concepción organizativa de la escuela. recogemos. A manera de compendio. Es de anotar que las afirmaciones de García Hoz. “estudio analítico de la escuela y de las relaciones y ordenación de sus distintos elementos”.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. si cabe. definir la ciencia de la Organización escolar como estudio analítico de la escuela y de las relaciones y ordenación de sus distintos elementos. humanos. Se entiende como la disposición adecuada y eficiente de todos los recursos. “Para el pedagogo manchego Rufino Blanco. el objetivo fundamental de la Organización Escolar es la educación de los escolares a través del proceso instructivo. deslindar mejor el campo de su cometido científico.” “Podemos.” El comentario anterior puede fundamentarse en la medida que se reconoce a la escuela y su organización como un ente de creación cultural para potenciar la educación y la formación académica de nuestros muchachos.

incuestionable: la escuela es una realidad compleja. amplifica la idea de Organización escolar partiendo de una premisa. De los distintos tipos de Centros en los que este Sistema se plasma y concreta.”A nuestro entender la complejidad de la escuela.” Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 76 . p. deben cumplir algunos requisitos que les confieren sustantividad y los definen por su finalidad. a nuestro juicio. estructura y condición. pensamos que una nueva estrategia de organización educativa sea la que dé una respuesta clara. De igual manera. planteamiento.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Filomena García afirma: “La Organización escolar para que sea científica y rigurosa demanda. “Los centros escolares. a su entender. “Juan Manuel Moreno. como partes interdependientes y no aisladas. surge por los múltiples factores que intervienen en su organización. en sus funciones y en su administración.” (García. un conocimiento preciso y exacto de los siguientes aspectos: Del sistema escolar vigente en la nación. amplia y coherente con las exigencias del nuevo milenio y con el tipo de ciudadanos y ciudadanas que queremos formar.25). De los diversos elementos que concurren en cada realidad educativa. para que puedan ser considerados como tales. 1997. que todos sabemos que es un hecho evidente.

reconocemos las afirmaciones de García cuando sostiene: “Los Centros escolares son realidades poliédricas. todas ellas no son más que el resultado de la estructura organizativa de los elementos que los componen (García.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.6. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 77 . p.27).2. administrativos y comunidad al rededor. estudiantes. como de la vida en la escuela se deduce que ésta es una sociedad completa en miniatura. Ellos son: Elementos materiales: Condiciones de espacio y medios idóneos. Elementos personales: constituido por el capital humano. para que la actividad académica se desarrolle en las mejores condiciones. dentro de sus paredes no sabemos si los estudiantes. Ejemplo: docentes. 1997. CONTENIDO CIENTÍFICO. todo lo que ocurre dentro de ella. guarda el conflicto externo. porque son muchas las caras o facetas que se muestran internas y externamente. Es así. es un fiel reflejo del ambiente externo que la circunda. Volviendo nuevamente a la multiculturalidad de la que hablábamos antes y la complejidad de la organización escolar. Requena. padres de familia. esa “realidad compleja” en palabras de Juan Manuel Moreno. 2. docentes y administrativos estamos protegiéndonos dentro del colegio.

(García. explica: “toda disciplina científica.27) Se puede afirmar. que siempre cuando se presenten dificultades de gestión escolar y convivencia. 1997. equipos de trabajo. órganos de gobierno y participación. p. el clima disciplinario. Ejemplo: actividades extraescolares. para que se pueda abordar con rigor su cometido específico debe apoyarse en unos fundamentos sólidos que le proporcionen estabilidad en los planteamientos teóricos. la planificación. Requena. 1997. manejando los recursos adecuados. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 78 .” (García. Elementos auxiliares y complementarios: coadyuvan a un mejor desarrollo de los anteriores elementos. que respondan por la implementación de dichas estrategias y su correspondiente evaluación para implementar nuevos planes de ajuste. Elementos formales y funcionales: factores que marcan la pauta y regulan las actuaciones de manera coordinada.27) Así mismo. con unos líderes y unos responsables. deben planearse nuevas estrategias de trabajo que sean coherentes con los objetivos propuestos.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. relaciones con la comunidad. p. entre otros. Filomena García R. contextualizadas a cada institución. Requena. Ejemplo: el sistema escolar. servicios de apoyo externo.

analizadas por la misma García son: 2. TEORÍAS EXISTENCIALES SEGÚN GARCÍA. propuestas por García Requena nos ofrecen nuevas perspectivas desde las que se pueden tomar más estrategias para abordar la investigación del desarrollo de la convivencia desde la dinámica de la gestión.7. Las teorías sobre organización escolar.7.” (García Requena 1997.2.2. De entrada Sostiene: “Nosotros consideramos las teorías organizativas como aquellas formas de concebir la institución educativa y de disponer convenientemente los elementos que la componen. Son como puede deducirse con facilidad. TEORÍAS DE LA ORGANIZACIÓN ESCOLAR. maneras de pensar. 2. Entendemos que en todo grupo social donde medien las relaciones interpersonales deben existir unas mínimas normas de convivencia y de Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 79 .1. esquemas teóricos desde los que especular e indagar las formas más razonables de poner en marcha lo que se considera adecuado para el medio escolar. para que concurran felizmente en el éxito escolar.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. p.31) Esas teorías.

organización que permitan desarrollar las actividades diarias en armonía. democrática y participativa. lo encorsetan y constriñen de tal manera que asfixian la iniciativa particular y la colectiva. Esta propugna por quienes consideran que las normas organizativas deben ser definidas y respetadas por encima de cualquier otro elemento escolar. debido a que estos.Ausencia de Organización Escolar. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 80 . Se puede pensar en un tipo de organización rígida o cerrada e incluso en un tipo de organización mixta. García Requena a continuación La teorías existencialistas “Pretenden responder a dos preguntas Como pretende explicar fundamentales: ¿Debe o no existir la Organización Escolar? ¿En qué medida debe estar presente en los Centros Educativos? . . Es aquí donde entendemos que la escuela no puede estar por fuera a este tipo de dinámica social y por ende debe proponer determinadas formas de organización. La defienden quienes son contrarios a que existan unos esquemas organizativos.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. limitando de forma notable la libertad creadora. más que favorecer el trabajo y propiciarlo.Organización Escolar a ultranza.

también se observa que es un reflejo de la organización empresarial que puede ser aplicado en las organizaciones escolares. al frente de los cuales se colocarán a las personas más idóneas.7. Es la postura conciliadora y ecléctica de los dos modelos anteriores. 2. racionalizando el trabajo y dirigiéndolo de manera rigurosa. Teniendo cuidado de contextualizarlas a cada institución. Establece la observación del trabajo en serie. buscando la eficiencia en la actividad laboral.2. Quienes la defienden buscan un razonable equilibrio entre la espontaneidad y la norma. Son teorías que pretenden buscar mayor rendimiento en los resultados racionalizando el trabajo. la toma de decisiones y lo prescrito.2. Debido al ingeniero francés Farol (18411925) que propone.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. .Teoría de la departamentalización. Entre estas teorías encontramos: -Teoría de la organización fisiológica. Por el ingeniero y economista norteamericano Frederic Taylor.Organización Flexible. la libertad y el orden. racionalizar el trabajo por medio de una división especializada de funciones o departamentos. en aras de una mayor eficiencia. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 81 . mediante la división de tareas y la especialización. TEORÍAS CLÁSICAS. .

.7. Analizando otra gama de teorías organizacionales hay si ya se deduce que están más direccionamiento a fortalecer y apoyar el capital humano dentro de la organización empresarial o educativa.2. precisaron y concretaron. especialmente en lo relativo al índice de satisfacción personal en el curso del trabajo realizado.Teoría recopiladora.Las propone el sociólogo alemán Max Weber (1864-1920). considerando que éstas influyen de forma decisiva en el rendimiento. Defiende la importancia de las relaciones humanas en el mundo laboral. elaborando un modelo aplicable. . El objetivo que éstas persiguen es conseguir introducir en el mundo de las organizaciones el factor humano. aún más las anteriores ideas clásicas. Facilitan el desarrollo integral de cada individuo para así aumentar el rendimiento en el desempeño de sus tareas diarias. Los estudios de Gulick y Urwwck. A continuación se exponen las nuevas teorías de la organización escolar.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Se centra en los aspectos psicológicos y las afinidades de los miembros que integran una Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 82 . 2.3 LAS NUEVAS TEORÍAS.El modelo de Elton Mayo. tanto a grandes empresas como a instituciones escolares. .

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determinada organización, buscando el buen entendimiento, la cordialidad y la participación que, son al fin y al cabo, factores influyentes y muy decisivos en la productividad.

- El modelo Merton. Insiste en la necesidad de confiar en el comportamiento de los componentes de una organización, cuando se les asigna una determinada responsabilidad. Tal confianza puede convertirse en una forma de control, consiguiendo una determinación de competencias más clara, una identificación con las normas establecidas y un mayor grado de integración en la tarea común. - El modelo Zelznick. Propone como idea central la delegación de autoridad, creando esquemas de organización que la hagan posible. - El modelo Gouldner. Plantea el uso de determinadas generales e impersonales para regular los procedimientos de trabajo, con lo cual se disminuyen las tensiones interpersonales y se difuminan las relaciones de autoridad. - Organización por objetivos. Establece de forma expresa la importancia que posee en cualquier actividad organizativa la prioridad de unos objetivos, de tal forma que establecidos éstos de manera
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clara y teniendo un control sobre la consecución de los mismos, se consigue un funcionamiento correcto y adecuado de las instituciones.

- Teoría cultural o interpretativa. Es una teoría muy reciente que presta una atención especial al mundo de los símbolos, colores y creencias que se desarrollan en una organización constituyendo su cultura en un medio excelente de cohesión entre todos sus miembros. - Teoría crítica o política. Concibe las organizaciones coaliciones de personas o grupos con diversidad de intereses, en los que se producen pactos, negociaciones, conflictos, relaciones de poder, etc.” (García Requena, 1997, p.33) Se nota que en las nuevas teorías se destacan aspectos tales como la confianza que se debe depositar en los miembros de una institución, el respeto a la diversidad política y cultural, es relevante las negociaciones de poder, el manejo de los objetivos propuestos, destacan también la importancia de la delegación de funciones y el trabajo cooperativo. Por lo tanto gestión educativa para el presente trabajo corresponde al proceso educativo donde se práctica el análisis, la decisión y la comunicación dirigida a la

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búsqueda de objetivos mediante procesos de planeación; liderados por un equipo organizador y dinamizador. La gestión educativa tiene que ver con toda la comunidad, con la escuela y sus funciones, igualmente con el bienestar, el aprendizaje y la tranquilidad de los estudiantes; de ahí que cada institución busque utilizar las herramientas a las que mejor se adapte. Gestión educativa significa también la capacidad de generar, en función de situaciones concretas las mejores oportunidades de desarrollo; escuchando, viendo y palpando la realidad para tomar las decisiones correctas en el momento oportuno. De igual manera, gestión educativa es también la capacidad que tiene el rector o director de hacer dinámicas las acciones propuestas. Los siguientes son elementos importantes a implementar para lograr una buena gestión educativa: - Permitir que una idea se planee se implemente, se evalúe y se ajuste. - Liderar procesos educativos, en su planeación, implementación evaluación, monitoreo y ajustes, dentro y fuera de la institución (aplicando el P,H,V,A: Planear. Hacer, Verificar. Actuar).

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Planeación estratégica. manifestando a través del lenguaje (La herramienta más poderosa para la Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 86 . DEFINIENDO LA CONVIVENCIA Desde nuestra praxis convivir es vivir con todos.Calidad humana.Comunicación y dialogo permanente.Responsabilidad social y ética. buscando el bien común. .Liderazgo situacional.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. .2. . . 2.Trabajo en equipo.8. . .Capacitación permanente del personal.Atención a las necesidades del personal docente. . . administrativo y estudiantil. .Optimización de recursos. .Priorización de necesidades.

el hombre comienza a ser persona cuando es capaz de relacionarse con los otros. respetándolas y aceptándolas como son.”Un relacionamiento humano. 1991) La convivencia es la capacidad de relación con las demás personas y con el medio ambiente de manera armónica. Como el centro educativo privilegia y fortalece el cruce de culturas se puede afirmar que los vectores más importantes dentro de la institución escolar son los estudiantes. paz. dejando como mediador superior únicamente el valor de la cooperación. actos y diferencias. y dependiendo del grado de integración que consiga será su realización en la convivencia”. convivencia) nuestros acuerdos. el contexto y el conocimiento. los profesores. Aparece allí el conflicto natural. De igual manera hay que destacar el aporte planteado por algunos autores. es el medio principal para situarnos delante del mundo. sino que por ser Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 87 . y no como nosotros queremos que sean. cuando afirman que “La convivencia puede entenderse como aquel estado en el cual una pluralidad de individuos diversos y diferentes se tratan entre sí en términos de reconocimiento. la solidaridad y la tolerancia. tolerancia y desarrollo.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. pudiendo así vivir unos con otros de manera pacífica y segura”. la participación democrática. (Maturana. la convivencia es el hecho de vivir con otras personas. (Beatriz. que no necesariamente es agresión y violencia. tolerancia e imparcialidad. para vivir en ambientes de armonía. 2001) Para efectos del presente trabajo de investigación.

También se puede afirmar que para que haya un ambiente de armonía.9. Ha crecido la dependencia. ideas y argumentos que medien el conflicto. lo cual se puede disminuir con el encuentro de opiniones. confianza mutua y relaciones interpersonales respetables y respetadas. con el avance tecnológico.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 88 . Antes el problema era más de Latinoamérica pero con las multinacionales ese problema se ha extendido y globalizado. inherente a la especie humana. LIBERACIÓN A PARTIR DEL DIALOGO DESDE PAULO FREIRE Nuestros países latinoamericanos siempre han mostrado una dependencia política y económica de las grandes potencias industrializadas de Norteamérica y Europa.2. surge del entramado de acciones diversas entre los elementos antes mencionados. Para ello. además de otras situaciones complejas como diferencias y faltas de consenso. 2. debemos procurar que se disfrute de un espacio acogedor y se establezcan excelentes vínculos de comunicación entre todos los miembros de la comunidad educativa. trabajo en equipo. en la institución educativa. la comunidad debe valerse del elemento más importante que es el diálogo.

Ante este panorama ¿qué ha realizado la política latinoamericana? Y aún más ¿la pedagogía latinoamericana? La mecanización y la objetivación. es por eso que el hombre como ser social debe estar atento a esos cambios o de lo contrario está destinado a perderse en un mundo óntico y pasará a ser tratado como objeto de un mercado depredador dentro del mismo desarrollo. Rebeldía y revelación intelectual por medio del dialogo. pero en la práctica no hay conciencia de la elección que se toma y esas decisiones dejan al pueblo en el camino de la opresión. Es por ello que la Pedagogía Liberadora busca agentes de cambio. La democracia exige el cambio constante como su fundamento para existir. en el desarrollo de la humanidad. el hombre debe adoptar “posturas crecientemente críticas frente a la vida” (Freire. Suponemos que dentro de la democracia el pueblo elige para el pueblo. Para evitar caer en esa masificación. 86). por lo tanto cuestionadores constantes de la realidad. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 89 . Freire propone la humanización del hombre. es asumir una educación liberadora contra una educación opresora. reducen a la domesticación.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Generadores de análisis como: ¿Es lo correcto lo que hemos ganado? ¿Por cuánto tiempo? Como agentes liberadores debemos cuestionarnos constantemente ¿Que desarrolla en las personas el gusto por estudiar? ¿Qué es una mente crítica? ¿Qué es mentalidad ingenua? La persona debe y tiene que opinar su realidad para transformarla.

Para ello. Hace falta el dialogo porque este impide la masificación. La palabra hablada que se pega a los discursos y a la elegancia de la frase pero sin profundidad en el mensaje: Se habla mucho y bonito pero no se dice algo relevante. que tome a la persona como persona y no como objeto de mercado. Aquí la Pedagogía Liberadora juega un papel muy importante con el desarrollo de una educación dialógica en el ser ya que en la educación algunas áreas se prestan para transmitir más datos que otras. Sin oponerse al desarrollo técnico Freire cuestiona el dilema humanismotecnología.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. La pedagogía liberadora busca el dialogo como observador de la realidad para generar la criticidad que posibilite el cambio. que tanto deshumaniza por el deseo de querer tener el último avance tecnológico del mercado. y tenemos el dialogo donde se escucha al interlocutor para interactuar con él/ella. Ahora que el capitalismo está pasando por un momento difícil y de no recuperarse ¿Cuál será la posición del hombre y de la sociedad. si no está presente el humanismo por medio del dialogo? Hay una necesidad de generar una realidad humanista. hace falta el dialogo critico “Y es precisamente la crítica la nota fundamental de la mentalidad democrática” (Freire. 91) Visto de esta forma Marx pudo ser el hombre más democrático en los últimos tiempos. pero la Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 90 . La elegancia en la palabra es buena pero no suficiente. porque se atrevió a criticar una realidad de la sociedad. existen tres clases de palabras: palabra vacía que no asume su realidad y lleva al ser a una conciencia ingenua.

“Solo así. las personas deben darse la posibilidad de conocer las auténticas causas o raíces de los problemas locales y mundiales para desarrollar su pensamiento crítico de la realidad y posibilitar un cambio humano. A través del dialogo. asume el dialogo y aborda la realidad para generar cambio. puede dejar de ser analfabeto y adquirir una conciencia crítica. guerras.” (Freire. idea es plantear el cambio hacia el dialogo con el desarrollo de la nación. 102) La conciencia ingenua es propia de la mayoría en el mundo. Estamos inmersos en el desarrollo tecnológico y económico. (Freire. empezando con la base del pueblo.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. poderes políticos entre muchos otros. 101) La conciencia crítica no es conciencia ingenua. La idea es “CON ELLOS” no “EN ELLOS” Por lo tanto ¿Qué estrategia han de ser diseñadas hoy en día? Recordemos que escojamos lo que escojamos los temas han de surgir de una acción dialógica con nuestros educandos para realzar su propia criticidad ante su propia realidad pues debemos conocer las causas de los problemas mundiales. en tanto que la conciencia ingenua “capta los hechos otorgándoles un poder superior al que teme porque la domina desde afuera y al cual se somete con docilidad” (Freire. 102) La conciencia crítica. pero la mayoría del mundo desconoce las causas de los problemas mundiales: Hambrunas. afirmándose cada vez Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 91 .

Por lo tanto en la pedagogía liberadora esa educación ha de ser constante porque la vida misma. al desempleo y a muchos más. de una forma crítica y no ingenua. Es por ello que la población que se educa posee su propia riqueza. sin importar si con ello genera un adecuado desarrollo humano. más por medio de la palabra vacía y del consumismo. su economía e incluso la opresión de nuestras propias políticas. es cambiante día a día. saldremos de la opresión de los círculos dominantes: De su cultura. en la que Freire hace mención. Por ello se puede hablar de un profesional funcional o analfabeta profesional. más que la democracia. mucho estudio y sin necesidad de los grados. se limita a realizar unas funciones dentro de una organización empresarial.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. no es persona. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 92 . Este pensamiento es peligroso en el desarrollo de la persona y de la sociedad porque su psiquis se ve disminuida y por lo tanto. que teniendo grados de estudio. se hace vulnerable a factores como el desplazamiento físico-social y mental. a las drogas. Porque se piensa que aquel que no es culto. Solo hasta asumir nuestra propia realidad.

Stephen J. al logro de una o varias metas“(Andrés Quijano Ponce de León. “Otras definiciones son: -"El liderazgo es un intento de influencia interpersonal. En primera medida. Ball. de un grupo social o de otra colectividad. Universidad del Rosario. la organización formal y una gama de factores contextuales que permiten o dificultan Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 93 .2.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. liderazgo se define como la dirección. El Diccionario de Ciencias de la Conducta (1956). EL LIDERAZGO EN LA GESTIÓN DIRECTIVA Nos apoyaremos en el autor Stephen J. afirma que el director de escuela es fundamental y decisivo para la comprensión de la política en la escuela. “la actividad humana tendiente a gobernar o dirigir la acción del estado en beneficio de la sociedad. entre ellas: las responsabilidades legales. Bogotá D. “Según el Diccionario de la Lengua Española (1986). Es el proceso orientado ideológicamente hacia la toma de decisiones para la consecución de los objetivos de un grupo. lo define como las "cualidades de personalidad y capacidad que favorecen la guía y el control de otros individuos". 2. Este papel y su desempeño tiene múltiples variantes.C. dirigido a través del proceso de comunicación.10. jefatura o conducción de un partido político. Definimos lo que es liderazgo. Facultad de Altos Estudios de Administración de Empresas y de Negocios. Ball en su obra: “La micropolítica en la escuela” (1994). 2003) Así pues. entraremos primero a precisar el concepto de política de liderazgo entendida esta como.

Banks. mientras alienta y asegura el orden social y la adhesión (el problema de la integración)” (Ball. el desarrollo de los actos sociales y académicos en la labor de todo docente. (Ball.93) Por lo tanto. El director debe lograr y mantener el control (el problema del dominio). 1994. alianzas y oposiciones. relaciones con los padres. y especialmente el de su líder. El liderazgo ejercido por un director tiene mucho que ver con el carácter y la calidad con la que se desempeña en la vida misma. el director del centro escolar. el segundo se centra en la libertad que tienen los directores para actuar.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. tiempo. cultura. Banks y Burgess. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 94 . sociedad. el currículum. citado por Ball. menciona como factores en los que el director debe decidir los siguientes: Métodos y procedimientos de enseñanza. En tanto que Burgués dice “los directores no tienen libertad para hacer lo que se les antoja”. P 93) difieren un poco a la libertad y rigidez con la que un director puede actuar. Mientras el primero nombra una lista de deberes y actuaciones. Esos factores son limitados y limitan la labor del líder porque se encuentran dentro de unos marcos particulares de historia. su tarea organizativa puede expresarse en términos de un enigma esencialmente micropolítico. concluye “sea cual fuere el alcance o los límites de los directores. supervisión y deberes de los profesores. P. P.93) Por lo cual Ball. (Ball. 1994. 1994.

Su interés por los Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 95 . en la práctica se puede planear un estilo y en la realidad resultar otro.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.1. lo que a veces produce alegrías y disgustos. lo cual no descarta un posible cambio del mismo. Se protege por medio de la verdad y el interés de la mayoría.2. 2. pues posee buena capacidad de diálogo y siempre está dispuesto a escuchar a las personas que deseen hablar con él.10. Para una mejor interpretación el autor destaca las características de cada estilo: En el estilo interpersonal el líder procura mantener buenas relaciones interpersonales en un contacto directo. destacaremos que hay intereses comunes que se deben desarrollar por medio de acciones conjuntas. Sin embargo para mantener la credibilidad y la coherencia se aconseja mantener un estilo. Ball son: El interpersonal. Aunque se trata de mantener un estilo. La tarea del director líder es tomar la percepción de esos intereses o escuchar las ideas de esos intereses y ordenar esas ideas conjuntas. ESTILOS DE LIDERAZGO Los estilos principales según Stephen J. este último se divide en antagónico y en autoritario. el administrativo y el político. Prefiere consultar a las personas más que realizar reuniones.

miente con facilidad. En el estilo antagónico el director se vuelve una figura pública y políticamente influyente porque tiene capacidad argumentativa de persuasión y discurso político. ya sea de arriba hacia abajo o de abajo hacia arriba. No gusta en la formalidad de la comunicación. no reconoce ideas. demás lo lleva a realizar acuerdos individuales. En el estilo autoritario el discurso es impositivo. Este es un estilo útil para centros escolares pequeños. cerrada y burocrática. ignora a la oposición. En cuanto al estilo administrativo mantiene sus relaciones jerarquizadas porque la comunicación se da por cascada. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 96 . no concerta ideas.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Las reuniones son la base del funcionamiento de este estilo y se hace el registro de cada una de ellas. La administración es conservadora. cambia horarios y formas de organización a su antojo. pero este debe saberse empoderar de él a través de un buen liderazgo. sofoca las conversaciones que le son contrarias. Saca adelante sus objetivos porque tiene claro las políticas que los conducen y es un buen negociador. REFLEXIONES: • El rol del director es fundamental en el desarrollo de la institución.

) Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 97 . 1994. ni se ejercen sin oposición. pues la gente espera eso de él.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.) • El problema de la gestión educativa y de la administración general en Colombia es la falta de confianza entre cada uno de los participantes. situaciones problémicas.” (Ball.) • El director al empoderarse de su cargo. debe saber tomar decisiones a tiempo. • “Los estilos de liderazgo no carecen de problemas.” (Ball. 1994. grupos opositores. • “Cualquier estilo busca el siguiente propósito: Mantener la estabilidad política dentro de la organización. • El director debe entender que sea cual sea el estilo que adopte. se juega en todo momento su credibilidad y el éxito de su estilo para mantener el estatus que ha adquirido. tendrá aliados. • “El director no administra por derecho divino.” (Ball. 1994.

2. y Estructuración. tiempo. INTERPERSONALES Charlas informales. orden del día. contexto. trabajo. Canalización reuniones. “La micropolítica en la escuela” FORMAS PARTICIPACIÓN DE RESPUESTA A LA ESTRATEGIAS DE OPOSICIÓN CONTROL AUTORITARIOS Suprimir expresión pública.2. ANTAGÓNICOS Reuniones públicas y Enfrentamiento. FORMAS DE PARTICIPACIÓN Y TIPOS DE CONVERSACIÓN EN LA TOMA DE DECISIONES EN LA ESCUELA Stephen J. la Suprimir conversación. Actuaciones públicas persuasión. secreto.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. la Aislamiento. 1994.10. Ball. de de la conversaciones personales. 2. y Actuaciones privadas persuasión. debate abierto. ADMINISTRATIVOS Comités formales. grupos de aplazamiento. ocultar. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 98 . consultas. Fragmentación Compromiso.

porque es un estudio analítico para promover cambios cualitativos en el Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 99 . y sabiendo que son múltiples los caminos que hay para lograr conseguir los objetivos propuestos en una investigación. que para el presente caso es el diseño de una propuesta de gestión educativa para mejorar la convivencia escolar. METODOLOGÍA Entendiendo la metodología como una serie de pasos que se siguen para lograr un fin específico. También propicia que se establezcan canales de comunicación en doble vía. Vale aclarar que la comunicación no necesariamente es dialogo. Cada uno de estos núcleos a su vez mantiene una relación jerárquica con otro núcleo para permitir el flujo de la comunicación.2. 3. los cuales deben tener permanentemente un dialogo de la gestión desarrollada.10.3. legal o normativa y que debe fluir entre todos los integrantes. 2. establecemos que el más adecuado para el actual trabajo es la investigación cualitativa apoyada por encuestas y entrevistas no estructuradas. para esta estrategia es una comunicación que puede ser administrativa. LIDERAZGO EN LA GESTIÓN EDUCATIVA Se toman núcleos de liderazgo.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Sin desconocer las múltiples formas de investigación que la ciencia ha desarrollado. nosotros como investigadores a través del tenemos el compromiso de alcanzar una descripción profunda análisis de las categorías halladas a través de estos medios. MÉTODO Se realizaron cuatro fases para conocer el camino o el método que nos guíe en ¿Cómo diseñar una estrategia de gestión educativa para mejorar los niveles de convivencia entre los diferentes miembros de la comunidad educativa?: Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 100 . como se dijo antes. La definición de las categorías. Para ello. reiteramos nuestra inclinación. Pretendemos con ello. las cuales se interpretaron por medio de una descripción. por el análisis cualitativo y la entrevista no formal. mejoramiento de la gestión y la convivencia en un grupo de personas de una comunidad educativa.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. formular una estrategia realmente significativa en la actual realidad convivencial de nuestra institución escolar. nos permitió encontrar condiciones estratégicas en el desarrollo de la gestión escolar que permitan una mayor armonía en la convivencia de la comunidad.

M con 1697 estudiantes matriculados en dos sedes de educación Básica primaria y Bachillerato.U. 3. En esta etapa se desarrolló la aplicación de encuestas y entrevistas no estructuradas o llamadas también semiestructuradas. SEGUNDA FASE: COMPRENSIÓN DE LA POBLACIÓN A TRAVÉS DE ENCUESTAS Y ENTREVISTAS NO ESTRUCTURADAS.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.2. se analizaron los escritos de diferentes eruditos en las materias de gestión educativa. J.1. convivencia y metodología. con edades comprendidas entre los 10 y 18 años. Para ello. organización escolar. El instrumento principal y de mayor cobertura en su aplicabilidad fueron las encuestas. y un marco conceptual en el cual deben quedar claramente definidos los conceptos de gestión. seleccionados entre los grados quinto de primaria y décimo de Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 101 . PRIMERA FASE: CONCEPTUALIZACIÓN TEÓRICA: Realizada por una mirada al estado del arte. acciones convivenciales e investigación cualitativa. Se trabajó con 102 estudiantes de modalidad mixta.U. 3. donde se observó trabajos relacionados al tema que estamos planteando. La población objeto de estudio se ubica en el Centro Educativo Distrital R.

dichos aspectos. aspiraciones y conflictos dentro de la comunidad educativa. 1999:69) Tanto con la encuesta como con la entrevista no estructurada se pretendía indagar el nivel de información y participación de la comunidad educativa en relación con la Gestión Educativa y la Convivencia escolar. y lo que proponen para mejorar Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 102 . Más que formular preguntas se dialogó libremente con las coordinadoras. Se puede afirmar. para facilitarles que se expresaran espontáneamente en el marco de su experiencia vivencial dentro de su rol. docentes y administrativos. (MARTÍNEZ M. bachillerato. que el aspecto que aporta la investigación cualitativa al proyecto es el de estudiar la cultura escolar como unidad particular. padres de familia y estudiantes. Esto fue para descubrir las tendencias. en este caso particular la gestión de la convivencia en un colegio.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. La entrevista no estructurada consistió en un proceso libre y no formalizado. motivaciones. El propósito fundamental de éste estudio es descubrir una cultura o una parte de ella dentro de una organización social. de la misma manera se trabajó con 20 docentes y 64 padres de Familia.

contexto. INTERPERSONALES Charlas formales. de la conversaciones personales. Ball. 3. 1994. informales. Stephen J. Fragmentación y Actuaciones Compromiso. Por lo tanto ampliando las características de este estilo. trabajo.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. orden del día. tendremos: ADMINISTRATIVOS Comités reuniones. el estilo de liderazgo que se ajusta es una fusión entre el estilo interpersonal y el estilo administrativo al cual hemos denominado interpersonal administrativo. Lo consideramos así. consultas. TERCERA FASE: PROPUESTA En este análisis queremos plantear una serie de conceptos que fueron fundamentales en la homologación de una nueva cultura escolar que responda a los planteamientos sugeridos por los docentes Consideramos que para la estrategia que vamos a diseñar. privadas persuasión. tiempo.3. Canalización grupos de aplazamiento. debido al resultado dado por las encuestas donde constantemente encontramos la necesidad de un liderazgo fuerte y de carácter pero a la vez abierto al dialogo y con mucho calor humano. “La micropolítica en la escuela” Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 103 . y Estructuración.

El director siempre está dispuesto a escuchar a las personas que deseen hablar con él. ya sea de arriba hacia abajo o de abajo hacia arriba.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. • • Relaciones jerarquizadas La comunicación se da por cascada. Interés por las necesidades de los demás. • Las reuniones son la base del funcionamiento de este estilo y se hace el registro de cada una de ellas. • • • • Buena capacidad de diálogo. Capacidad de concertar y llegar a acuerdos individuales. LIDERAZGO INTERPERSONAL-ADMINISTRATIVO Debe tener: • • Buenas relaciones interpersonales Contacto directo. Prefiere consultar a las personas más que realizar reuniones. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 104 . • Hay una informalidad en las relaciones. el uso de redes comunicativas y de consulta.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 105 . Este estudio de evaluación anticipada nos permite valorar los aspectos social. en el mejor de los casos. si la propuesta va a dar respuesta a los objetivos diseñados.1. relacionados con el proyecto estratégico. ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA DE LIDERAZGO INTERPERSONAL ADMINISTRATIVA Y DIALÓGICA EN EDUCACIÓN 4. Néstor Gerardo Quintero R. económico y administrativo. ESTRUCTURA DE LAS ENCUESTAS Y LAS ENTREVISTAS NO ESTRUCTURADAS QUE SE APLICARON 4. para mejorar los niveles de convivencia en la Institución Educativa Distrital Rafael Uribe Uribe jornada de la mañana.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.ANTE. ENCUESTAS PARA DOCENTES PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA FACULTAD DE EDUCACIÓN MAESTRÍA EN EDUCACIÓN RESPONSABLES: Luis Felipe Rentería R.1. Esta fase hace relación a un estudio de preanálisis o simulación para determinar si es permitente y viable la aplicación de la estrategia en gestión educativa. CUARTA FASE: EVALUACIÓN EX .1. para determinar.4. 3. cultural. político. 4.

administrativos y docentes? SI___ NO___ Justifique:_________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 4. ¿Conoce usted el equipo de gestión del colegio? SI____ NO___ Justifique:_________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 3. ¿Participa usted en el proceso de planeación. ENCUESTA SOBRE GESTIÓN Y CONVIVENCIA PARA DOCENTES DEL COLEGIO RAFAEL URIBE URIBE. ¿Conoce usted la forma de organización y gestión educativa de su colegio? SI___ NO____ Justifique:_________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 2. estrategias. ¿Sabe usted si para implementar procesos de cambios e innovación en la institución.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. JORNADA DE LA MAÑANA. se convocan padres de familia. DÍA: _____ MES: __________ AÑO: _______ De acuerdo a su experiencia docente. 1. socialización. responda a las siguientes preguntas relacionadas con la organización y gestión educativa implementada en el colegio donde labora actualmente. elaboración y desarrollo de los proyectos de cambios en el colegio? SI____ NO___ Justifique:_________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 5. estudiantes. planes de ajustes o proyectos para fortalecer los procesos de cambios y de gestión? SI____ NO___ Justifique:_________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 106 . ¿Propone ideas.

¿Qué opinión o sentimiento experimenta cuando llega a su colegio? _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 10. materiales y ayudas educativas suficientes y adecuadas para el desarrollo de sus actividades académicas y reglamentarias dentro de la institución? SI____ NO___ Justifique:_________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 7. _________________________________________________________________________ Justifique:_________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 8. ¿Cuenta usted con los recursos. ¿La institución propone y participa de algún proyecto interno o externo para mejorar las relaciones interpersonales y la resolución de conflictos? SI____ NO___ Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 107 . la calidad humana. ¿Considera usted que el clima institucional favorece o dificulta la labor pedagógica? SI____ NO___ Justifique:_________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 11. Mencione un aspecto a destacar que le gusta en la forma de organización de su colegio. 6. ¿Participa usted de un equipo de trabajo. de reuniones por áreas o departamentos donde se fortalezca el mejoramiento continuo. la planeación y organización de su trabajo? SI____ NO___ Justifique:_________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 9. la autoestima.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Consumo y tráfico de drogas ___ D. Retiro voluntario de estudiantes ____ D. A. Cancelación de matrícula ___ B. Marque con una X si durante el último año se han presentado alguno(s) de estos problemas de convivencia en la institución. Desescolarización ____ C. Agresiones físicas a docentes o directivos ___ 17. Riñas dentro y fuera del colegio ___ E. ¿En la institución existe comité de bienestar? SI____ NO____ 15. Agresiones físicas entre estudiantes ___ F. Traslado de docentes/directivos ____ Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 108 . ¿Cómo ha solucionado la institución estos problemas? Marque con una X A. Pandillas ____ C. ¿Si su respuesta fue afirmativa.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. ¿En la institución existe comité de convivencia? SI____ NO___ 14. Vandalismo ___ B. participa usted como docente en este proceso? Justifique:_________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 12. ¿Se siente cómodo y satisfecho con las actividades académicas y formativas que desarrolla en la institución? SI____ NO___ Justifique:_________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 13. ¿Conoce usted la función de dichos comités? SI____ NO___ Justifique:_________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 16.

ENCUESTAS PARA ESTUDIANTES Y PADRES DE FAMILIA PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA FACULTAD DE EDUCACIÓN MAESTRÍA EN EDUCACIÓN RESPONSABLES: Luis Felipe Rentería R. los profesores. JORNADA DE LA MAÑANA. ¿Qué incidencia pueden tener para mejorar la convivencia. las funciones realizadas por las directivas de la institución. los estudiantes y los padres de familia? Justifique:_________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 4. MARQUE CON UNA EQUIS (X) LA RESPUESTA QUE CONSIDERE CORRECTA 1.2.1. Néstor Gerardo Quintero R. pertenecientes a esta comunidad educativa.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. ENCUESTA SOBRE GESTIÓN Y CONVIVENCIA PARA ESTUDIANTES Y PADRES DE FAMILIA DEL COLEGIO RAFAEL URIBE URIBE. Suspensión temporal de estudiantes ____ F. DÍA: _____ MES: __________ AÑO:________ De acuerdo a su rol como estudiante o padre de familia. responda a las siguientes preguntas relacionadas con la organización y gestión educativa implementadas en la institución. ¿Cree usted que la convivencia de la institución es una situación amplia. E. compleja y de una sola persona? SI____ NO___ Justifique:_________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 19. El rector del colegio debe ser: Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 109 . No se han tomado medidas ____ 18.

elaboración y desarrollo de los proyectos de cambios en el colegio? SI____ NO___ Justifique:___________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 110 . organiza y concerta proyectos educativos para el buen funcionamiento del colegio. Establecer los horarios de clases y periodos de vacaciones cada semestre. El profesor más antiguo del colegio. Justifique su respuesta: ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ 2. Cumplir únicamente con su horario de clase para no entorpecer las actividades planeadas en el colegio. lidera. B. Quien dirige el colegio con su autoridad C. B. ¿Participa usted en el proceso de planeación. socialización. Apoyar e implementar procesos de cambio y mejoramiento continuo dentro de la institución para lograr una educación de calidad. Permanecer dentro del colegio toda su jornada. D. Justifique su respuesta: ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________ 3. Quien lidera y organiza las actividades educativas. gestiona. Los coordinadores y profesores del colegio deben: A.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. A. Quien propone. D. C.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

4. ¿Propone usted: ideas, estrategias, actividades y/o planes de ajustes para fortalecer los procesos de gestión, cambios e innovación en la institución? SI____ NO___ Justifique:___________________________________________________________ ___________________________________________________________________ 5. Mencione un aspecto a destacar que le gusta en la forma de organización de su colegio. _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ Justifique:___________________________________________________________ ___________________________________________________________________ 6. ¿Qué opinión o sentimiento experimenta cuando llega a su colegio? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ 7. ¿Considera usted que el clima institucional favorece o dificulta la labor formativa y de educación en la comunidad? SI____ NO___ Justifique:___________________________________________________________ ___________________________________________________________________ 8. Sabe usted si ¿La institución propone y participa de algún proyecto interno o externo para mejorar las relaciones interpersonales y la resolución de conflictos? SI____ NO___ ¿Si su respuesta fue afirmativa, participa usted como estudiante o padre de familia en este proceso? Justifique:___________________________________________________________ ___________________________________________________________________

Luis Felipe Rentería

Néstor Gerardo Quintero

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9. ¿Conoce usted la función del comité de convivencia? SI____ NO___ Justifique:___________________________________________________________ ___________________________________________________________________ 10. ¿Cuál cree usted que debe ser el desempeño o función de la institución frente a la resolución de alteraciones convivenciales? A. Dialogo permanente con las partes involucradas. B. Seguimiento del debido proceso. C. Suspensión temporal de estudiantes. D. No tomar medidas. GRACIAS POR SU PARTICIPACIÓN.

4.2. RESPUESTAS A LAS ENCUESTAS REALIZADAS

Antes de empezar a profundizar en el análisis de las encuestas y las entrevistas, queremos exponer las respuestas más relevantes dadas por los encuestados y entrevistados: En respuesta a la siguiente pregunta: ¿Considera usted que el clima institucional favorece o dificulta la labor pedagógica? Los docentes consideraron: “La relaciones interpersonales de los miembros de la institución, siempre tendría que ver con la labor pedagógica.”

Luis Felipe Rentería

Néstor Gerardo Quintero

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“La comunicación es buena cuando hay calidad humana, compartir unos minutos con los compañeros, las cosas son más agradables.” “Dependiendo del clima y calidad humana se hace más eficiente y eficaz el trabajo, con persecución nadie trabaja a gusto.” Otros profesores dijeron: “El trabajo de la convivencia es de todos los docentes, directivos, padres de familia y estudiantes.” “En ocasiones el ambiente es un poco tenso, pero considero que es normal, pues todos somos diferentes.” “Hay que tener buenas relaciones con los que nos rodean.”

Siguiendo con el análisis a las respuestas de los docentes en la pregunta ¿Conoce usted la forma de organización y gestión educativa de su colegio? Los docentes afirmaron: “La directora debe gestionar las necesidades del colegio.” “En algunas ocasiones no siempre informan lo que realizan.” “Desde la sede “A” nos han mostrado como funciona y está organizada la institución.”

Luis Felipe Rentería

Néstor Gerardo Quintero

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el análisis realizado a la pregunta ¿Cuenta usted con los recursos. Un profesor Otros docentes argumentaron: “No porque el colegio es nuevo está en proceso de dotación.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.” “Faltan algunos recursos debido al nuevo colegio. pero las fotocopias es muy complejo.” “Solo he tenido serios problemas con los virus del computador.” “Afortunadamente cuento con los recursos necesarios para un buen desempeño.” Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 114 . materiales y ayudas educativas suficientes y adecuadas para el desarrollo de sus actividades académicas y reglamentarias dentro de la institución? produjo los siguientes comentarios: No se tiene todavía porque no ha llegado la dotación por ser sede nueva. “El docente siempre debe estar informada tanto del proceso académico como el proceso organizativo y funcional de la institución.” Así mismo.” “Ver inventario y logros cada año.” “No hay que negar que los recursos que se necesitan no los brindan.

_ El manejo que la rectora le da. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 115 . pero en ocasiones es vital ser más operativos. ajustar cuando es pertinente.” “El proceso de implementación del nuevo colegio dificulta las cosas en ambas sede” A la pregunta: Mencione un aspecto a destacar que le gusta en la forma de organización de su colegio.” “En la sede “B” no. además el grupo de docentes: Que tiene la institución. “Está mejorando porque las instalaciones están siendo entregadas. ---La exigencia y organización… Porque. --El esfuerzo colectivo por el cuidado institucional…. esto nos permite mejorar cada día. ____Planeación por cascada: Se conoce que hay para donde queremos llegar con excelencia. --La estructuración del currículo----Esta organización nos permite tener una visión global y modificar.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.y el buen uso de los recursos. hace que se trate de organizar lo mejor posible. --por que el colegio es nuevo y está en proceso de dotación.

Siempre hay un debido informe. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 116 . --El sistema de notas.se maneja cada proceso desde la rectora hasta las personas de servicios generales. ---Todo tiene su responsable y está en el lugar que corresponde. y si es posible se hacen ajustes con las sugerencias de la comunidad educativa. --precisamente. ---todas las actividades son planeadas. ---Que la planeación en el P:O:A viene en cascada y es compartida por todos los docentes.Esta comunidad educativa sabe que quiere-----y como lo quiere tanto en la parte humana y administrativa. ---. boletines etc. ---El manual de procedimiento----. la organización es primordial en la institución…nuestro colegio goza de un reconocimiento en la localidad precisamente por la organización y ordenado. Nada se improvisa.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. ---NO RESPONDE. ---NO RESPONDE ---Todo se encuentra planificado. proceso y seguimiento.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. (Alegría. enseño y aprendo nuevas cosas de mis estudiantes. diferente con los estudiantes. ---Compromiso y mucha responsabilidad. ---Alegría de ver a mis niños y aportarles en un proceso de formación. ni biblioteca y hace mucho frio. --Alegría. A la pregunta: ¿Qué opinión o sentimiento experimenta cuando llega a su colegio? De ganas de trabajar satisfacción con algunas excepciones. ----Organización y gestión de la rectora. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 117 . ---Me gusta porque es un colegio nuevo y bonito. --. entusiasmo). (docentes).-------Ha promovido muchos cambios y mejoras en la institución que motivan y facilitan el trabajo institucional. ahora un sentido reflexivo y de apoyo a población con tanto problema. pero la subida es dura. ya que no hay un buen ambiente de trabajo. no hay cafetería. pero con los nuevos estudiantes ha sido muy difícil y se torna estresante el colegio.En ocasiones es motivante. -Inicialmente miedo por el entorno. ---De aburrimiento. ---Alegría porque comparto.

---NO RESPONDE. lidera.Ambiente de confianza. Néstor Gerardo Quintero Página 118 Luis Felipe Rentería . organiza y concerta proyectos educativos para el buen funcionamiento del colegio. se cree que es la persona que mantiene el buen funcionamiento del colegio. ---En el nuevo colegio me he sentido bien. --Alegría porque tengo trabajo. es el perfil que más se acomoda al de un rector. de satisfacción al desarrollar mis conocimientos. …. ---Alegría y cansancio. ---Falta trabajar más con la comunidad---Satisfacción.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. El 90% de los padres de familia encuestados respondió afirmativamente porque: es la persona capacitada para gestionar las órdenes del colegio. ---Colaboración y servicio. A la pregunta: El rector del colegio debe ser: Quien propone. pues poco a poco nos hemos ido acomodando. gestiona.

- Debe ser una persona correcta y tener experiencia en la institución. - el director debe ser una persona con autoridad para con sus alumnos y profesores. Es la persona más indicada para llevar a cabo todas las actividades. si fuera el profesor más antiguo sabe todo pero no ha estudiado para ayudar al colegio y sacar adelante. y a la vez. es la máxima autoridad. - tiene que tener autoridad para poder dirigir una institución. Pues es la cabeza mayor.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Porque el rector debe ser muy estricto. Dándole una organización más rigurosa al conjunto de respuestas se establecieron unas categorías de la siguiente forma: LIDERAZGO “el rector tiene que ser un muy buen líder para que el colegio se mantenga en orden y él tiene que tener al tanto a la Secretaría de Educación todas las irregularidades que pasen” “El rector es el que dirige a los profesores y al Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 119 . - en verdad esto es lo que necesita una institución para ser buena como es la Uribe. dar ejemplo.

” “El docente siempre debe estar informado tanto del Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 120 . Es la persona que brinda algo nuevo cada día. GESTIÓN EDUCATIVA “Quiero que mi colegio sea ordenado y además quiero que tenga buen funcionamiento.” “Debe estar al frente de cada uno de los proyectos educativos para que estos funcionen bien. El rector no solo debe mandar sino también colaborar”. “La directora debe gestionar las necesidades del colegio. Porque ayuda a organizar el colegio y propone proyectos”.” “En algunas ocasiones no siempre informan lo que realizan.” “Desde la sede “A” nos han mostrado como funciona y está organizada la institución. personal en general.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Se debe tener un líder quien es el encargado de organizar. “La rectora se ve como la persona que ayuda y apoya al estudiante. “Propone buenas ideas para que todos colaboren en el colegio. tiene la misión y la visión para ir más lejos”.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. “El rector es la persona que impone la autoridad. con persecución nadie trabaja a gusto. las cosas son más agradables. directivos. pero siempre tendría que ver con la labor Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 121 .” “Dependiendo del clima y calidad humana se hace más eficiente y eficaz el trabajo.” “En ocasiones el ambiente es un poco tenso.” “El trabajo de la convivencia es de todos los docentes. Para evitar el caos y la confusión” CONVIVENCIA ESCOLAR “La relaciones interpersonales de los miembros de la institución.” AUTORIDAD “El rector es propositivo y los docentes son los ejecutantes”. proceso académico como el proceso organizativo y funcional de la institución. pedagógica. compartir unos minutos con los compañeros.” “La comunicación es buena cuando hay calidad humana. padres de familia y estudiantes.

REALIZADAS A LA COMUNIDAD ESCOLAR. como elemento potencializador de la convivencia escolar en nuestra institución? ¿Considera usted que el clima institucional favorece o dificulta la labor formativa y de educación en la comunidad? Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 122 .DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. ¿Qué piensa usted de la gestión educativa. considero que es normal. MUESTRA DE LAS ENTREVISTAS NO ESTRUCTURADAS O SEMIESTRUCTURADAS.” “Hay que tener buenas relaciones con los que nos rodean. pues todos somos diferentes.3. En la entrevista no estructurada a la comunidad educativa se le realizaron preguntas tales como: ¿Qué piensa de la organización escolar de la institución? Mencione un aspecto a destacar que le gusta en la forma de organización del colegio.” 4.

IN SITU Docente: Yolanda Zamora. Colegio: Rafael Uribe Uribe. es profesora de bachillerato. Reconoce la buena organización administrativa del R. para vivir en armonía. A pesar que la respuesta es en principio muy técnica o espontánea. Área: Primaria. convivencia y desestresantes organización del Colegio. Docente: María Trinidad Bautista. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 123 . ya que es una profesional muy comprometida con su trabajo. Durante la conversación utilizó palabras como destacar que le gusta en la alegría. Fecha de la entrevista: Feb 6/09 Pregunta: Nombre un aspecto a A POSTERIORI La Docente Yolanda Zamora. deja ver que al final lo que más le llama la atención a la profesora es la Colegio pero cuestiona el respeto a la dignidad del profesor como profesional de la educación. Área: Artes. su respuesta es coherente con su trabajo diario y su forma de ser. Colegio: Rafael Uribe Uribe. las actividades culturales son desestresantes y animadas.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Todas las actividades son planeadas nada se improvisa.

parte de la convivencia. Área: Primaria Fecha de la entrevista: Feb 6/09 Se infiere que los profesores le dan mayor importancia al trabajo autónomo con Responsabilidad social. Fecha de la entrevista: Feb 6/09 Pregunta: Nombre un aspecto a destacar que le guste en la organización del Colegio. pero organizados por la convivencia Docente: Analida Gutiérrez Colegio: Rafael Uribe Uribe. es una docente muy querida en la institución por su labor educativa R: Lo que me gusta de la organización es la división de los patios de descanso.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. La Profesora María Trinidad. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 124 . uno para primaria y otro para los grandes de bachillerato para evitar accidentes. pienso que en algunos momentos todos los estudiantes deben compartir juntos.

pero hay que facilitar la autonomía escolar. Área: Coordinadora AcadémicaFecha de la entrevista: Feb 10/09 Pregunta: Nombre un aspecto a destacar que le gusta en la organización del Colegio. ya que resalta los aspectos de la organización escolar a nivel general. y resalta la función del docente dentro de la institución Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 125 . Pregunta: Nombre un aspecto a destacar que le gusta en la organización del Colegio R: Nosotros los profesores consideramos la organización del Colegio como de primera en la localidad. los padres de familia se sienten contentos.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Se destaca el pensamiento de la Coordinadora en mención. ¿Quiero decir dónde está la independencia? Docente: Yomaira Rodríguez Uceda Colegio: Rafael Uribe.

lo administrativo y la atención a los padres de familia. Docente: Carlos Aníbal Lozano Colegio: Rafael Uribe Uribe. rápido los que no permitió profundizar Área: Sociales Fecha de la entrevista: Feb 13/09 Pregunta: Nombre un aspecto a destacar que le gusta en la organización del Colegio en los comentarios. Por lo que se realizó la entrevista a la hora de salida el profesor salió muy Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 126 . es importante destacar que la organización de un centro educativo es compleja pero manejable.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. son los diferentes roles de los docentes dentro de la institución que permite que todo funcione. R: Me gusta lo pedagógico.

R: Siempre me ha gustado el sistema de elaboración de los boletines y la organización de las reuniones de padres de familia. pero existe algo lo cual me preocupa mucho y es el tiempo de atención a los padres y acudientes el día de la reunión.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Se observo que a los padres de familia les gusta participar en este Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 127 . Padre de familia: María Cecilia Rojas Colegio: Rafael Uribe Uribe. no alcanzamos a atender a todos los padres. Fecha de la entrevista: Feb 13/09 Pregunta: Nombre un aspecto a destacar que le gusta en la organización del Colegio del colegio se le notaba muy contenta y preocupada por la convivencia de los estudiantes. como ex alumno Área: Acudiente. tipo de actividades.

3. Los encuestados afirman que los los procesos de cambios e innovación deben darse continuamente por el avance de la tecnología. es el mejor colegio de todos. se llegó a las siguientes conclusiones: Se reconoce y acepta por parte de los padres de familia y acudientes de la I:E:D Rafael Uribe Uribe. CONCLUSIONES AL ANÁLISIS DE LAS ENCUESTAS Y LAS ENTREVISTAS. 4.M de una participación activa y su liderazgo total en la persona de la Rectora. el hombre que se ha comportado casi siempre como un espectador. J.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. o un sujeto pasivo de cambio. debe hacerlo hoy en día como un agente activo de cambio. R: Toda la organización del colegio está bien. las Coordinadoras y de los profesores y profesoras del Centro para poder realizar procesos de Gestión Educativa que mejoren niveles de Convivencia Escolar. De acuerdo con las respuestas dadas por los encuestados y entrevistados. Debemos aprender a desaprender y tomar la ignorancia como un aliado. yo estudie acá y me gusta la forma de convivencia que es lo más importante. que nos Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 128 .

. Recordemos que uno de los parámetros en la calidad de la educación es aprender a vivir en relación con los demás. gestiona. no solo el que asume una de estas funciones sino todas ellas en su conjunto. hay una importancia menor en lo que concierne a la permanencia del docente en la institución para mantener el orden y la sana Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 129 . es decir a convivir. El rector para los estudiantes es una persona polifacética pues es quien propone. organiza y concerta proyectos educativos para el buen funcionamiento del colegio.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Los padres de familia deben involucrarse en un liderazgo más activo dentro de sus hogares. En el análisis de las entrevistas y las encuestas. por parte del docente. motive permanentemente a innovar y a estar inquietos en la actualización de nuestro conocimiento.lidera. Para la mayoría de los estudiantes es importante que los docentes asuman un liderazgo fuerte en los procesos de cambio y mejoramiento continuo frente a temas como la permanencia dentro de la institución e incluso del mismo salón de clase. se puede apreciar que realmente lo que le interesa al estudiante es la búsqueda de una educación de calidad en la que el mejoramiento del futuro sea el principal elemento de desarrollo en su formación. Ante la importancia que los estudiantes le otorgan al liderazgo en los procesos de cambio.

a lo cual podemos estar pensando en un área especial para este punto en la formación del mismo estudiante. ¿Tal vez. revisar los programas en el área de ética en sociales? O realizar programas especiales de convivencia y reconocer si los valores del siglo XXI se han modificado o es que no han sido adecuadamente socializados por medio de la educación en la familia o en la escuela.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. esto también nos puede estar mostrando la falta de regulación o autodominio del estudiante para ejercer una convivencia por sí mismo. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 130 . buscar el cambio y el mejoramiento para el buen funcionamiento. Entre las tareas que los educandos esperan de los docentes. con ello mejorar la disciplina conservando el cuidado del colegio. se encuentran la de mantener la institución. convivencia. Básicamente los estudiantes consideran que los coordinadores y los profesores están para cuatro áreas principalmente: DISCIPLINA Y CONVIVENCIA Mejorar el funcionamiento de la institución. buscar cambiar formas de pensar para mejorar la calidad de vida de las personas. Los docentes deben cumplir con su horario para evitar problemas entre estudiantes y atender problemas que se les presenta igualmente prevenir accidentes y enfrentamientos físicos.

por medio de las encuestas la necesidad de apoyar al estudiante para no perder clase y buscar el dialogo con los estudiantes en los problemas que se le presentan. BÚSQUEDA CONSTANTE DE LA CALIDAD: En las respuestas hay una fuerte Búsqueda por el proceso de la calidad. AYUDA EN LOS PROBLEMAS DE ESTUDIANTES: En cuanto al apoyo al estudiante se evidencia. en la obligación del docente para ofrecer una educación de calidad en una constante búsqueda de la misma. Se observa la necesidad de los educandos. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 131 . No pasa desapercibida la importancia del docente como parte fundamental en la organización al pertenecer a la comunidad. lo cual lo sumerge en la misión del mejoramiento institucional.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. especialmente cambiando formas de pensamiento.

ajustes y aprobación. expuesto más adelante. ajustada y aprobada por el consejo de docentes. los cuales deben tener permanentemente un dialogo de la gestión desarrollada. para esta estrategia es una comunicación que puede ser administrativa. se tomaron núcleos de liderazgo. Cada uno de estos núcleos a su vez mantiene una relación jerárquica con otro núcleo para permitir el flujo de la comunicación. La realización de la idea surge en las directivas y el equipo de gestión. legal o normativa y que debe fluir entre todos los integrantes.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Para el diseño de esta estrategia. estos deben planear y diseñar una agenda de trabajo.4. PROPUESTA DE LIDERAZGO EN LA GESTIÓN EDUCATIVA: UNA ESTRATEGIA A LA GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Así mismo. con objetivos convivenciales. la nueva agenda de trabajo aprobada por los docentes en asamblea general se le comunica a los padres de familia y acudientes en asamblea de padres para su socialización. Vale aclarar que la comunicación no necesariamente es dialogo. como la propuesta es registrada y aprobada nuevamente por el consejo directivo para ser integrada en el plan operativo anual Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 132 . anual o semestral según el caso. tal como se muestra en el gráfico Núcleos de liderazgo. 4. avalada por el consejo directivo para hacer socializada. También propicia que se establezcan canales de comunicación en doble vía. es así.

del colegio e iniciar su implementación de manera institucional y poder ser remitida a Secretaria de Educación Distrital para el respectivo apoyo. junto con la esquematización de los núcleos de liderazgo los factores relevantes en la gestión educativa para mejorar la convivencia: Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 133 . De ser necesario vuelve a iniciar un nuevo ciclo de revisión y ajuste Consideramos que para la presente estrategia liderazgo que se diseña. Lo consideramos así. debido al resultado dado por las encuestas donde constantemente encontramos la necesidad de un liderazgo fuerte y de carácter pero a la vez abierto al dialogo y con mucho calor humano. el estilo de que se ajusta es una fusión entre el estilo interpersonal y el estilo administrativo al cual hemos denominado interpersonal administrativo. Presentamos a continuación.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

. CONTADOR Gestión educativa PADRE DE FAMILIA Administrativo RECTORÍA PROFESORES Coordinador Coordinador AGENTES DE CAMBIOS OTROS GRUPOS DE GESTIÓN COORDINADORES EQUIPOS DE GESTIÓN ÁREAS DEL CONOCIMIENTO GRUPO ESTUDIAN TILES SERVICIOS GENERALES PROFESORES ESTUDIAN TES PADRES DE FAMILIA Ilustración 1: NÚCLEOS DE LIDERAZGO (Fuente propia) Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 134 .Pomifieia Uni versidad JAVERIANA .. DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR...

. ESTUDIANTES Y PADRES DE FAMILIA. LÍNEAS ESTRATÉGICAS PARA LA GESTIÓN EDUCATIVA QUE MEJORAN LOS NIVELES DE CONVIVENCIA EN LA INSTITUCIÓN ESCOLAR I I I I I I I I I I I I I I I I I I I I LIDERAZGO INTEGRAL PROPÓSITOS CLAROS Y ACORDADOS CALIDAD HUMANA AUTOESTIMA RESPETO A LA DIGNIDAD HUMANA RESPONSABILIDAD OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS CONFIANZA MUTUA TRABAJO EN EQUIPO CAPACITACIÓN PERMANENTE ESTÍMULOS ENCUENTROS CULTURALES AMBIENTE AGRADABLE ATENCIÓN A LAS NECESIDADES DEL PERSONAL DOCENTE. DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.. ADMINISTRATIVO... GESTIÓN INTERPERSONALADMINISTRATIVA Y DIALÓGICA EN EDUCACIÓN I I I I I I I I Ilustración 2: FACTORES RELEVANTES EN LA GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LA CONVIVENCIA (Fuente propia) Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 135 .Pomifieia Uni versidad JAVE RIANA .

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. especialmente la convivencial. En ellos podemos apreciar A) El fortalecimiento de los valores organizacionales. administrativo y familiar a través de mejorar los aspecto físico del inmueble. Recordando que en el análisis de las encuestas. especialmente el convivencial. estudiantil. este fue un parámetro bastante sentido especialmente por parte de los estudiantes. del personal docente. desde estudiantes. profesores. ella se sostiene y podríamos decir que se potencia con buenas acciones laborales y la demostración tácita de los valores humanos. para ello. En el trabajo en equipo la confianza mutua es clave para su desarrollo. Estas capacitaciones se deben ofrecer desde el ingreso de la persona a la institución. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 136 . el clima y el entorno laboral. la institución por medio de sus líderes deben programar capacitaciones permanentes en todo aspecto. porque creemos que una sana convivencia posibilita ambientes de trabajo excelentes. B) El fortalecimiento de la calidad humana por medio del liderazgo participativo y el trabajo en equipo. los utensilios. En el esquema anterior presentamos los factores más relevantes que consideramos pertinentes para el desarrollo de una estrategia de gestión educativa que mejore la convivencia escolar. En las líneas estratégicas que deben actuar en la gestión educativa para mejorar los niveles de convivencia esta la elaboración de propósitos acordados y claros en su definición que apoyen un liderazgo integral en la puesta de un trabajo en equipo para atender a las necesidades sentidas.

El fortalecimiento de la gestión y el liderazgo en la institución educativa debe estar dado por capacitaciones constantes periódicamente y distribuidas por unidades de trabajo bimestrales y de acuerdo a las necesidades de los diferentes tiempos. LÍNEAS ESTRATÉGICAS DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.El maestro como mediador social en el entramado cultural que se vive dentro de la institución tiene una gran responsabilidad para divulgar. la filosofía y la identidad cultural de la institución. . motivar. El Rector o director y el equipo de gestión (Coordinadores) deben ser los líderes que posibiliten estas capacitaciones. vivenciar y defender las políticas. hasta procesos grandes como ofrecer conferencias interinstitucionales. padres de familia. desde solicitar un esfero. haciéndoles conocer como se gestan procesos pequeños. esto garantiza mantener al personal en permanente actualización. . hasta personal de seguridad y auxiliares de servicios generales. administrativos. 4.5. porque debe explicar muy bien a toda la comunidad educativa y especialmente a las Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 137 .DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Cuaderno de comunicación. fortalezas y amenazas) Se recomienda establecer las líneas estratégicas de la institución al inicio del año escolar con la planeación institucional.O.De otra parte. correos electrónicos. oportunidades. directores y/o coordinado posibilitar el monitorear y mejorar la organización y las líneas estratégicas de gestión en la institución.V.H. Hacer. orientadora y docentes deben gestionar las líneas estratégicas de la institución educativa. verificar. las razones para hacer cambios. la institución educativa con el liderazgo del equipo de coordinadores. la reflexión profunda sobre las consecuencias de esos posibles cambios y el éxito del proceso.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.La Gestión de la implementación de mecanismos adecuados de inducción.A (Debilidades.F. actuar) y del D. talleres de capacitación permanente. . mesas de trabajo.A (Planear. desarrollando una cultura de evaluación a través de las técnicas del P. familias la forma de organización que se tiene en la institución. Para el seguimiento y control se realizarán estas pruebas al finalizar el primer semestre y finalizando el segundo semestre esto le permite a rectores. emisora. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 138 . estudiantes y padres de familia a través de charlas. . notas escritas (como memorandos). formación y evaluación de docentes.

el PEI. se consigue un funcionamiento correcto y adecuado de la institución para evitar pérdida de tiempo. los coordinadores y los docentes establecen la prioridad de unos objetivos claros.Otra de las líneas estratégicas que se debe fortalecer. . los responsables de esa línea estratégica son los coordinadores y jefes de área o de campos de pensamiento. . carteles y fichas de evaluación estándar y buzón de sugerencias y recomendaciones. Cabe aclarar que estas propuestas no se encuentran en el cronograma anual y son factores de riesgo o apoyo de los objetivos de la organización. de tal forma que establecidos y teniendo un control sobre la consecución de los mismos. responsabilidad social y Compromiso. es la organización Flexible con acuerdos de propuestas razonables dadas por escrito y avaladas con los jefes de los entes correspondientes.La comunidad educativa bajo el liderazgo del rector. Siempre que llegue una persona nueva a la institución debe socializarse el modelo de gestión para la convivencia. por lo tanto no toda nueva propuesta se puede Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 139 . Debe hacerse desde el comienzo de año con la planeación institucional más un refuerzo semestral. con su horizonte institucional con el fin de crear sentido de pertenencia e identidad institucional.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Esas propuestas no tienen un tiempo específico sino que surgen en la dinámica del trabajo para apoyar o reforzar los objetivos de la organización en la institución y para dar cumplimiento a nuevas expectativas de la Secretaría de Educación del distrito. sentido de pertenencia.Desarrollar y fortalecer la Identidad institucional. la gestión educativa y la convivencia escolar. la responsabilidad social. cooperación y confianza mutua.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 140 . aceptar. A través del trabajo en equipo. la confianza mutua. . Para ello. La capacitación permanente. la sensibilización humana. . eficiente. eficaz y progresista en todo momento para que Las acciones establecidas por la organización de la administración se desarrollen en un ambiente de cordialidad. el apoyo de profesionales externos.Debe existir un equilibrio armónico entre la administración. la alcaldía o el Ministerio de Educación. estas deben ser conocidas y avaladas por los coordinadores. ágil. Los responsables de esta línea de acción son las directivas del plantel y los coordinadores. estableciendo relaciones de trabajo cooperativo. concientización en la autonomía para el desarrollo personal y social.

. coordinadores y orientadores identificar grupos proactivos. los coordinadores. . académicas.Así mismo.El rector.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. identificando el mundo de la cultura. El grupo generador de análisis es el responsable en primer grado de asumir la criticidad de la realidad circundante. Son Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 141 . . Se necesitan espacios como sala de conciliación precedido por el comité de convivencia. innovadores e investigadores y hasta grupos indiferentes. el mundo social y la dimensión personal. visionarios. Esta bajo la supervisión del rector y el comité de calidad. .Se hace necesario gestionar espacios para la dialógica racional. se debe posibilitar agentes de cambio. analíticos y motivadores de las innovaciones escolares por medio de un grupo gestor de calidad que sea propositivo. culturales y experiencias exitosas con los centros escolares más próximos a la institución.Es función de rectores. las orientadoras y los líderes de las áreas o campos deben conocer y establecer canales de comunicación y retroalimentación de actividades pedagógicas. opositores y/o de situaciones problémicas. líder organizador y evaluador.

DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

espacios donde se fortalezcan vínculos de amistad, trabajo en equipo, camaradería sin perder valores como el respeto, la responsabilidad y la autonomía. Todas estas posibilidades deben ser estudiadas y establecidas por el equipo de gestión, quienes deben estar atentos al surgimiento de nuevos equipos de trabajo y necesidades de espacio en el momento en que se requiera.

- Actualizar valores fundamentales como son la dignidad, el respeto, la justicia y la solidaridad, la tolerancia y la autoestima fortaleciéndolos y vivenciándolos permanentemente por medio de todas las áreas del conocimiento, en todo momento, el docente debe estar atento a los signos de antivalores para enseñar los correctos valores. La responsabilidad debe estar en toda la comunidad educativa estando en su liderazgo rector, director, coordinadores, administrativos, docentes, padres de familia y estudiantes.

- La estrategia de liderazgo interpersonal-administrativa recomienda que el equipo gestor Implemente y desarrolle estrategias educativas de convivencia. Invitando a la participación activa de Directivas, Administrativos, padres y madres de familia, estudiantes y docentes a través de los siguientes mecanismos de participación: Consejo de padres, consejo de maestros, consejo estudiantil, mesa
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de trabajos, escuela de padres. Debe ser anualmente en la planeación institucional a realizarse en la primera semana académica de cada año escolar. Esta línea de acción debe estar liderada por Directivas, Administrativos, padres y madres de familia, estudiantes y docentes con el fin de fortalecer el desarrollo del capital humano y los mecanismos de armonía interpersonal y grupal. - Otra de las líneas que se deben implementar es la atención a las necesidades del personal docente, administrativo, estudiantes y padres de familia, respetando la dignidad humana, la confianza mutua y el apoyo a la innovación y a nuevos proyectos.

- En la atención de celebraciones especiales, la institución las organiza dentro de su planeación institucional anual, logrando un mínimo de cuatro espacios de interacción en el año para mejorar el bienestar humano por medio de las relaciones interpersonales, el comité de bienestar y los coordinadores asumen la responsabilidad de estas actividades.

-Escuela de padres para conservar el cuidado de sí mismos, el de los compañeros y el de los objetos del colegio. El círculo familiar debe constituirse en una unidad educativa con la escuela en el refuerzo de los valores de institucionales, ha de
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hacerse en cada reunión de padres de familia con un mínimo cuatro veces por año, es decir, Una con las entregas de boletines más otras dos extraordinarias de socialización para enseñarle al acudiente a educar en valores. La idea es que esta línea de acción este liderada por la orientadora y la coordinación de convivencia. 4.6. REALIZACIÓN DE LAS LÍNEAS DE ACCIÓN EL QUE fortalecimiento EL COMO Capacitaciones EL CUANDO Mensualmente PARA QUE Mantener RESPONSABLE(S) al Rector o director y en el equipo de

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DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. razones hacer la de RESPONSABLE(S) grupos específicos de docentes. reflexión profunda sobre las consecuencias de posibles cambios éxito proceso. PARA QUE las familias la forma organización que se tiene en la las para cambios. el Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 145 . EL COMO trimestre EL CUANDO en meses. EL QUE la institución. y el del esos institución. teniendo siempre presente direccionamiento de la institución.

A líneas y estratégicas de se gestión en la realizarán estas institución. Gestión de La A través de Al comienzo de Para con la sentido crear Coordinadores y implementación charlas. fortalezas amenazas) primer semestre y finalizando el segundo semestre.O. institucional. del escolar con la monitorear mejorar organización el las y directores la coordinadores y y/o estrategia P.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. de Talleres planeación pertenencia capacitación institucional más identidad Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 146 . Rectores. EL QUE Gestionar líneas estratégicas EL COMO las A través de EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S) la Al inicio del año Para posibilitar. planeación verificar. adecuados de de de jefes de área o de e campos pensamiento.A (Planear.V. pruebas finalizar y al el (Debilidades. oportunidades. Usando estrategia D. Para la del seguimiento control de la institución Hacer. mesas de año de mecanismos trabajo.F.H. educativas desarrollando una cultura de evaluación actuar).

carteles. Cuaderno comunicación. expresa jefes de áreas o de y importancia campos que posee en pensamiento Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 147 . y (como semestral. grupos de trabajo. anual áreas o campos monitores del conocimiento y bimestrales. estudiantes padres familia. EL COMO EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S) permanente. Siempre llegue de memorandos). PEI. Organización por objetivos. formación evaluación docentes. Por medio de En la planeación Establece con forma la de Coordinadores. de emisora. Correos y electrónicos. notas un y escritas refuerzo institucional. persona nueva a la de debe socializarse modelo el de institución gestión para la convivencia.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. con el su horizonte institucional. EL QUE inducción. responsabilidad que social una Compromiso.

y de Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 148 .DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. forma establecidos teniendo la de RESPONSABLE(S) docentes objetivos de tal que y un organización horizonte institucional. control sobre la consecución de los mismos. EL QUE EL COMO comités proponen. dialogan validan objetivos cumplir con y se se se los para la del EL CUANDO PARA QUE cualquier actividad organizativa prioridad unos claros. se consigue un funcionamiento correcto adecuado las instituciones.

EL QUE Organización Flexible. por lo tanto no toda nueva propuesta Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 149 .DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. EL COMO EL CUANDO tienen PARA QUE RESPONSABLE(S) Con acuerdos de No propuestas un Para apoyar o Jefes de los entes reforzar los (áreas o campos) tiempo razonables dadas específico por escrito sino objetivos de la correspondientes. Cabe aclarar que estas propuestas no se encuentran en el cronograma anual y son cumplimiento a nuevas expectativas de la Secretaría de Educación distrito. alcaldía Ministerio Educación. o del la el de factores de riesgo o apoyo de los objetivos de la organización. correspondientes. y que surgen en la organización en del la institución y para dar avaladas con los dinámica jefes de los entes trabajo.

las políticas adecuadamente familia foros con personal educativas docto en el área específica. políticas las y coordinador. Rector. docentes. Contextualizar las Analizar y definir De acuerdo a la Para entender. Rendición de Según lo Para cumplir lo Coordinadores: de y convivencia la académicos y planeado en el planeado de calendario de la mantener armonía convivencial responsabilidades. institución.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. EL QUE EL COMO se puede aceptar. Calendario actuaciones. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 150 . de padres y educativas educativas mesas de trabajo. padres de familia. políticas publicación en divulgación y comprender de manejar director. de las políticas educativas nivel a nacional. Talleres para los lineamientos estudiantes. docentes personal y regional y local. EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S) Coordinación del trabajo.

armónico entre relaciones la administración. y cooperación confianza mutua Estrategia liderazgo interpersonaladministrativo un Planeando. la trabajo cooperativo. gestionando. delegando actuando y Según el Para lograr un Rectores. desarrollen en un ambiente de cordialidad. establecidas por la organización ágil. constante entre coordinadores los de integrantes la acción pedagógica sin Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 151 . eficaz y educativa y la progresista convivencia escolar.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. directores y calendario de la dialogo planeación. organizando. EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S) Equilibrio Estableciendo En de momento. de administración se la gestión eficiente. todo Las acciones Coordinadores. EL QUE EL COMO administrativo.

Responsabilidad de convivenciales y coordinadores y consolidarse docentes. Confianza mutua. EL QUE EL COMO EL CUANDO PARA QUE perder jerarquía orden y de la el la RESPONSABLE(S) planeación Conocer limites posibilidades de diferentes integrantes los Creando un Desde el Saber del potencial el Coordinadores y y sistema escrito de comienzo de jefes de área o dentro campo de fichas. y cada uno de los sistema pensamiento. de sensibilización a como institución Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 152 . detallando año escolar con trabajo del los las habilidades de revisiones los integrantes de mensuales. en el desarrollo de la labor pedagógica Convivencial. y de cada uno de grupos de trabajo. humano. sentido y A través del Iniciando el año Para por medio de un los proceso capacitación mejorar Rectores. niveles directores y/o y la trabajo en equipo. los grupos Desarrollar fortalecer Identidad institucional.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Historia Tradición institucional. EL QUE pertenencia. signos: Uniforme. docente. Administrativo. Apoyo profesionales externos. Símbolos y EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S) todo el personal: amable. autonomía para el desarrollo y personal social. sistema escrito de comienzo Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 153 . Sensibilización humana. concientización en la EL COMO social. servicios generales. del trabajo difíciles directores y/o y grupos aliados. himnos. estudiantes de padres familia.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. conciente y de progreso. y de dialogante. Identificar Creando un Desde el Conocer vías de Rectores. Capacitación permanente.

de Emisora Direcciones electrónicas actualizadas. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 154 . y cuando sea comunicación necesario. y situaciones más la problémicas comunes institución Gestionar Desarrollo medios el El en periódico Periódicamente según el Mejorar la Rector. Incluyendo de a red la Plan comunicación coordinadores. director. Servicio común institución. las grupos de revisiones con y en las que se coordinadores deben trabajos especiales convivencia. EL COMO EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S) fichas. de institucional. y de Operativo Anual institucional. administrativos comités humanidades.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. de hacer trabajo. detallando año. EL QUE grupos opositores. situaciones problémicas. opositores mensuales.

Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 155 . padres de familia y EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S) estudiantes. Conocer las Manejo de fichas En todo Mejorar Rector. orientación docentes y centros Relaciones escolares más políticas próximos a la amistad con las institución con instituciones el fin de cercanas. Circulares. momento desde acciones el inicio del año y de convivenciales. Cartelera central de información. docentes. EL QUE EL COMO directivos.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Impulsando interactuar actividades con actividades ellos. coordinador. Director. recreativas. dimensiones de de los identificación.

líder y con reuniones responsable en y mensuales. Para estrategia Identificando el mundo cultura. primer grado de asumir la criticidad de la realidad circundante. analíticos de Por medio de un En todo El grupo Rector y el comité de de calidad. de la el la mundo social y Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 156 . culturales académicas y EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S) Agentes cambio. el grupo gestor de momento desde generador y calidad: el inicio del año análisis es motivadores de propositivo. organizador evaluador.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. EL QUE EL COMO deportivas. las innovaciones escolares.

que se acción Necesidad cada Espacio comunicativa debe dar en la propuesta. frente a convivencia las situaciones generalizar las normas morales la sería valorativas que se presenten. de quien.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Hallar espacios A través del En el momento Mejorar los Comité de Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 157 . EL QUE EL COMO EL CUANDO PARA QUE la dimensión RESPONSABLE(S) personal Gestionar espacios la Cada quien tiene Se necesita Descargar Comité convivencia de para la necesidad y la espacios sala de tensiones moral conciliación presentadas por dialógica obligación de racional el principio que nos permite expresar su precedido por el conflictos de surgidos por las acciones humanas en el diario vivir. punto de vista en comité público.

justicia y la del conocimiento la la antivalores para enseñar correctos los familia estudiantes. áreas los signos de de convivencia. camaradería sin EL COMO EL CUANDO que PARA QUE se niveles convivenciales de comunidad escolar la RESPONSABLE(S) bienestar se equipo de gestión. al de atentos surgimiento en nuevos de equipos y de trabajo necesidades perder espacio. la por el todas de estar atento a mejorar niveles administrativos. para coordinadores. trabajo equipo. valores como la responsabilidad y la autonomía. valor directores. docentes. respeto. Actualizar valores fundamentales como son Fortalecerlos ajustarlos permanentemente medio las En momento docente todo Concientización el del debe humano Rectores. EL QUE donde fortalezcan vínculos amistad.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 158 . en quienes de estar deben requiera. solidaridad. de padres y dignidad.

de consejo de consejo maestros. participación activa de Directivas. EL QUE tolerancia y la autoestima. docentes a través de los siguientes mecanismos participación Consejo padres. cada y escolar. estudiantes de año docentes padres y madres académica de estudiantes familia. PARA QUE RESPONSABLE(S) Implementar y invitando desarrollar estrategias educativas convivencia. a la Anualmente. EL COMO EL CUANDO valores. de Administrativos. y realizarse en la acciones y vías de primera semana preestablecidas.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. de Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 159 . En Mejorar la planeación niveles los Directivas. de institucional a convivencia con padres y madres familia. Administrativos.

Confianza mutua. Respeto por la una importancia interpersonales. Atención a las La institución lo Mejorar del organiza dentro bienestar el Rectores. un logrando la mínimo de doce a espacios de nuevos proyectos. EL QUE EL COMO estudiantil. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 160 . de una vez por semestre cada para dignidad humana. mesa EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S) trabajos. de Fortalecimiento del humano Desarrollo factores armonía interpersonal y grupal.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. de las orientadores docentes y capital necesidades y personal docente. por coordinadores. de estudiantes institucional y anual medio dándole relaciones padres de familia. de su planeación humano de administrativo. directores. de escuela padres. Atención de interacción en el año. Apoyo innovación a y espacio.

objetos Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 161 . EL CUANDO PARA QUE RESPONSABLE(S) Análisis del Con informes Mensualmente. EL QUE EL COMO celebraciones especiales. Para conservar Docentes pedagogía fuerte el cuidado de sí mismos. de Organizando una En todo instante. del de Evaluar convivencia controlar conflictos la Agentes de progreso en un mensuales medio convivencia dinámico de cumplimiento actividades convivenciales según objetivos actividades planeadas. el de los compañeros y el de los del la en valores por el cuidado de sí mismos y el de los demás. y y cambio. los las acciones humanas. Sentido pertenencia con institución. analíticos y motivadores de las innovaciones surgidos de las escolares.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

al acudiente a educar valores. RESPONSABLE(S) El familiar círculo Escuela de Mínimo seis El estudiante Orientadores su docentes. Una aprendizaje constituirse en de los valores de es una unidad base manejados con las entregas valores educativa la escuela. Refuerzo veces por año. unifique decir. en Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 162 .DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. con por la institución de boletines más humanos en cada reunión otras de padres dos de extraordinarias de socialización para enseñarle familia. EL QUE EL COMO EL CUANDO PARA QUE colegio. en y debe padres.

el personal docente. para el manejo de una sana convivencia en instituciones educativas Pertinencia: Mejorar la gestión educativa y la convivencia escolar entre los miembros de la comunidad educativa.5. Eficacia: Al diseñar la estrategia de gestión educativa: Liderazgo interpersonal y administrativo se mejoran los niveles de convivencia escolar a mediano plazo (cinco años) Equidad: El programa es asequible a docentes. Eficiencia: Se cuenta con las instalaciones adecuadas. administrativo. padres de familia. se identifico y se determino cada uno de los siguientes aspectos: Nombre de la estrategia: Estrategia de Liderazgo interpersonal – administrativa y dialógica en educación. . EVALUACIÓN EX ANTE En la aplicación de la evaluación ex ante. estudiantes y padres de familia quienes están altamente comprometido con procesos de cambio. administrativos y estudiantes. el personal directivo.

tolerancia. en sus artículos 87. Factibilidad financiera: Hace relación y está sujeta al presupuesto asignado a la institución. 73. el Acuerdo 004 de 2000 por el cual se crean los Comités de Convivencia y el Plan de Desarrollo 2008 – 2011 Bogotá positiva. artículos 42. El decreto 1860 de 1994. En la Ley 115 de 1994 Ley General de Educación. En sus artículos 14.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. 16. se facilitan los niveles de participación de los padres y por lo tanto mejoran las relaciones interpersonales y de convivencia Prefactibilidad: El proyecto está enmarcado en la Constitución Política de Colombia artículo 67. 15. en los aspectos pedagógicos y organizativos generales. Impacto: Aumentan los niveles de dialogo. 17 y 25. 43. 77 y la Ley 1098 del 8 de noviembre de 2006 o Código de Infancia y adolescencia. para la vigencia anual Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 164 . 44 y demás normas relacionadas. El Acuerdo 125 de 2004 del Concejo de Bogotá por el cual se creó la Cátedra de Derechos Humanos. Factibilidad política: El proyecto responde a los lineamientos de la Política Distrital de Juventud. Por el cual se reglamenta parcialmente la ley 115 de 1994.

el consejo académico y el comité de convivencia. Es importante dejar clarificado que nosotros proponemos el diseño de una estrategia de Gestión Educativa para mejorar los niveles de Convivencia en el Colegio Rafael Uribe Uribe. DVD. Factibilidad administrativa y operativa: Como apoyo se encuentra las directivas. Factibilidad técnica: Se cuenta en el Colegio con equipos para ayudas audiovisuales y multimedia: Computadores. el nuevo diseño resulta del sentir unificado de docentes y administrativos. los docentes y administrativos. Esta estrategia es particular y específicas de acuerdo a las conclusiones arrojadas por las encuestas y las entrevistas hechas a la comunidad educativa. Video Beam. jornada de la mañana.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. el equipo de orientación escolar. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 165 . CONCLUSIÓN FINAL Estamos convencidos que el maestro debe constituirse en un mediador social en ese entramado cultural que se vive dentro de la institución. padre de familia y estudiantes. Tendrá el aval del consejo directivo. 6. Se cuenta igualmente con los tiempos y espacios requeridos para la implementación del proyecto y sus actividades.

lidera. docentes. Los docentes y el docente administrativo tienen una gran responsabilidad social y ética con su formación.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. como representante legal y administrativo del centro educativo. el reconocimiento de la diversidad y el respeto a los derechos humanos. facilitar. En últimas esta estrategia planteada es para apoyar y fortalecer las funciones y la gestión escolar del rector o directivo docente. valores universales. con la participación activa del equipo de coordinadores. gestiona. y convivencia pacífica. al igual que cultura ciudadana. comunidad educativa. organiza y concerta los proyectos o estrategias educativas. reconocer plenamente al maestro como profesional de la educación. En su gestión educativa el directivo docente y los profesores deben facilitar la generación de conocimiento en los educandos. administrativos y docentes de la institución. al igual que es deber de la institución educativa. administrativos. La investigación arrojó las siguientes recomendaciones para el directivo docente. Esa responsabilidad social y administrativa del rector y del cuerpo de docentes debe reflejarse en el día. día de la labor educativa institucional. y así. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 166 . padres de familia y estudiantes: El rector o docentes administrativo. debe ser quien propone. es de esta manera como se genera calidad educativa produciendo inclusión y equidad. motivar e implementar un proceso de capacitación permanente.

su participación es valiosa en el aspecto de la colaboración. el no conocer los objetivos generales de la propuesta y el no estar convencido del cambio produce sujeción a estrategias tradicionales. Toda la comunidad educativa sin excepción debe estar informada del proyecto educativo que se implementara en la institución.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Sin Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 167 . Para concluir nos permitimos reconocer que esta propuesta fue diseñada específicamente teniendo en cuenta las características particulares de la Institución Educativa Distrital Rafael Uribe Uribe en la Jornada de la mañana. de inducción y acompañamiento. motivación y evaluación de las actividades. esta actividad es determinante para interiorizar la nueva estrategia. La inducción y capacitación institucional debe ser en todo momento. por lo menos bimestralmente. Es aquí en este momento donde los colaboradores deciden cambiar y apoyar el nuevo reto. no se debe evitar bajo ninguna circunstancia en un proceso de cambio organizacional o educativo. Esta etapa es la que permite al cuerpo de docentes disponerse en una actitud positiva y proactiva para interiorizar la propuesta de cambio. Así mismo se concluyo que la comunidad educativa y más concretamente los docentes. padres de familia y estudiantes proponen que se implemente mayor nivel de exigencia para los estudiantes en su proceso de formación personal y académica. Se concluye también que la etapa de sensibilización. Tenemos que entender que el proceso de implementación de una nueva estrategia educativa produce miedo e incertidumbre.

embargo. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 168 . dejamos abierta la posibilidad para que sea tomada como base de futuras investigaciones relacionadas con el tema.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

P. Bogotá.unesco. H.C. Gestión de la calidad educativa en instituciones escolares. BIBLIOGRAFÍA 7.. 7. E.).pdf Cedano. Fuentes. Definicion. Recuperado el 1 de abril de 2009.cl/medios/biblioteca/documentos/gestion_problemas_gestion_e ducativa_casassus. I.de/estrategia/ Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 169 .. Acercamiento a la gestión del conflicto escolar. Casassus..1. S. Bogota D. (s. M. Paidós. UNESCO. Bueno Cipagauta.C.f. G.. J. (2007). (1994).de. (Octubre de 2000). Bogotá D. Colombia. (Enero de 2004). BIBLIOGRAFÍA PRIMARIA Ball. & Perdomo. de http://www. de http://definicion. La micropolítica en la escuela.DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. Recuperado el 06 de Noviembre de 2007. a partir de los programas Ariadna y Hermes de la Cámara de Comercio de Bogotá. N.

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ANEXOS Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 175 .DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.

Oo'.:os de ..~~.pl~".t'-' :0-.lte"O - / ENCUESTA SOBRE GE=. '::~rnp"" ~nica'1'~e.C. ~ bs si~".. _.. ~crn.:l.a. :.Os oooro.~r..'.am¡~nto d~. k...J.I'9~ G¡ r.. ~r~n:la y ronce .<:"'-'neCII'r1WS a esta comurid~~. I~ .s je um:.~ '/ f'1<!'iocit'1'1'ento cominuo J~.. De 3Cuerdo ~ Su ro! corno est~Ji¿rt~. MAESTRlA EN EDdC<.e.:~".-.er ~ >. Pernar.¡.J\J. S'J . a.< {'Mi" se"\CStrP X Ap':/.. -e e<]:r.. ~"~~:". El Ptofe$or m~s ant'-:.~r e ImplemenHr P"oces¡.cLO.o".¡dan r:. ro. '-..<.'a.x:6t1 potra I0grar ~r.a edJG:'':¡.. Quien r:leta y OlgiIl'llzb . A.ii~2 R~-ote'hl RESPONSABU... Fc..:.' '<l Gcgar 'zadfu y ~M'­ ed~<2tiva 'r.~-..d~ r~'~u'¡¡"~JIl.. é<!lfI:. JORNADA Cl LA MANAN~.-.li' ':'a"" E'Crtoroecer las act . PONTIFICIA UNNERSIDAD jA'I!:R1AIiA.Pomifieia Uni versidad DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR..lQ(¡(. .JA=V-=E ~ANA FACULTAD PE EPUCACI~I. &. El rector d.:!~~ "'~ . ~ """!'1".. "~ r:..i ~'~!~i'_ Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 176 ..'ENOA PARA tOSru6lArflES y PAORLS DE FAMrt1A [)~~ 20LEGla P".-"'De ...~" :'1!5e_o '.nadore._ e: ~.e..a proyecto:: educativos Dar/! el hu~n f~r. I. D. ".L'" "" ~Iar. rcs~ .'~ di' i-!! jn~t.-..S. d.:-~ .'T!ÓN v CGtdi\.~~¡.FftH tlR)l<lllKl&.¡I'~>1a~e. ~c~ar.c tr~~ ~'_.<!Gle ~ f3rr.ole~r~ c.at!".~e.<: Juslif'q"" Su rewueto 2... ~Q.~ ~'. Quien prOpo<1'.. dade> E"'~ble<."5&.".""¡':<tC¿. ~~. QuiP..:~s:1oJ. y prG''''')'~c '_~ _"'~g ¡j- C> '."IX~ .1 co~lo .' A.uc>:¡el :.~ ¡:oreg~"l. 1.C1::)r. . !~éstur Gua'<lC QUi..~er dc~tm <!?. Lul.

' 10.~= e.'_ ~~~ ~Q L_ .e.re" 'UOiv~:a(h~ f! 5~':"""'I~:rJ .~ner..::..e.(¡~j? e\ ' 2- 9pe '.ón orcDO-_~ .\'e. I!ctrv'dadt:s y/e pianes ci€ ~Justes para forulecer os p:c(esGó d~ ge~t!6n. sodili.--...~~=e5. .te co'.~tc: ::~~1b ':~J~ a~..:e c. DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR."._" '-s'· D.o.~ ~.:':':.)~.::ec :::j (t)" )~ '-0" \".~':. ~~ 51)(.[)5 ~ 'rr. {Le~~ ~~~t~."m~:)..: :.~..z. c¿..~c.-~I !t ~" _:. elilboraCión y oesarrollo de los prGvecros de cambios en el :oic~!o? 51 '>5.l'!~ -~" ~ ¿.8 ' l.es COIl~.''o' )"..~~:~D ~(C'>\ 9<J'" SI"" o " 9..:uc.. e\ ..J"¡ cr""" U~~ que de~e .Pomifieia Uni versidad JAVERIANA .~' ces Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 177 ._t'O.':'Jo ~".las re _'_'-11 ..!~n 5.~cl! ' de. I~s !l~.a 1M :.'~~~'~~~X e .~Q~~~3 ~:o:t: "'ustJflO'~:B'" ~ mi".q~k" <ce ~~".:6n frente a la [!"SoluCióll de 3:teracio..~. S"'tJ~ 't>\~\t['\ ~.'C..tmierCl ~xpe<i"".~.>.¡ 'J.--....-e~ ~_~(C) e.rqan.' r~ '..~ ~c>1 ~_g. <Qué QDi~iÓ!l0 5er..r.3I€o5 ll~ n'_ :.--.de \. ¿Pruporte usted: ide~s.J'" i".. dificuta la lalxlr formativa y ce :A..e ~..e un iI~1J ~ d~t.'"" I\>E 1"rrO<':~.".C\a. "0 _ _1 8.te1 q~e ~I ~"ma ¡ns~t~_ )". ¿CCn~iC~r3 ~.lsred CC")I. ¡">ar.::oa:!e 3'º~'l pro'/~'to ¡nt~mo cncj::r¡.~..'\.¿C..-.\s:. c-o:egio" . !>::'{... ~...rrr.'l:)C) "5"e .r.~O:~i13I()""l . E'-'\\~) e.c. -" ¿P3rtOdpa usJ:~ efl el prxe50 dé.~b.. ...a~c3[:~.~·.:>:·lpe~Q o 'u1clón de la l:15ti.~1·3..~'\~.a "~. ~ ~ '""' '3"~-­ ~. _' C ~... Meocior.~.~ ~3~~9Iá:... ~€..¡.:.3cK. ~::-e ~rJ ~I ¿L~ ..:...-' ·. :["'0 e5t1!{!:a"''''':J p<l<ire de I~mi!:~ :f' ':.S'".~::"!(.! ~$J. e \ e d~)\o 5'__ 4.aca .re..::Xl~~~ ..? 5'J C<lucaC6n en IJ co:nun."Q{ es'e proceso' Oc Qe\ co~_~~ ~oe. ~~ o e:o:.. ~str~b:gi'lS.. ~.e' 0:01 df. " .()\~ciÓr ~ la i~s':itllCiór1? 'OlL ):{."fkIcs·) 51 __ ·~o ~ ¿S' su resp"c.~~1. c~.¡fiq.z~". C.0_ é .:err.€ ~~o..

'...-...Je ..:.. radii 5e0-...'."\I~¡~. éd JcatlY~.CI~.d.:-':J . ENCUESTA SOBRi=: GESTI6. QU!:: CQ.'UK .l la organizac<ón y gestib. (.eo.q' D.¡.T·.l'!r.¡::. G.I'~.IA DEL : OLEGlO RAFAEL URi'X .At~i:.jü:¡.eGEcf' H'i c¡.~r de~tro .i.) crIm'Jr.c:.nlG.1€ra ~ Qu ie ~ ¡l:r ." B.s m!'~'.'oS el COIe~'~ cc_~ ~~ !Y..'JJ... NéstQr G~rB(CO Ql.." CW·.Jri~ i!I(J .l"1t¿Ct.lr.l·2<'n".". ¡r. D.nWr5 ~~ -·s:r..~ -0"ic:.~S2S V!<::O/"It.' .J L TAD DE EDUCJ. Estilb:ec.u¡...~iZil Y r... \' '_l. O€ffi-'j~ Id in5trox:ón para Ic.r'.1 4"'- .r.· MAE$TR!A EN EDUCACDN RES.¿. ApOi<lr e 1:T.:. ~~jJ.grc.g.()n. OJ ie n prr-'P'-l.F5~'~~S'..e c.~. educatl\io5 para el b ~en fo..'~_..Pomifieia Uni versidad JAVERIANA .t.jn¿..-.RQU!" CQ"! 'in'.•"OI'NJlDA [.!." ~<Y"rio:.. O:Q~. l.'Tlp:i. :I:~. '1i e Perr. :".! =porula" ¡as .1.Je.PONSABLES Luis ¡::....~ .icrJ(..(kjn :" Q :. ..·... I.-.E LA MANANA.crx:erta ~m1~.~.9~ ':: ~ ___ p.~m. ~r9<. ~c'ocativa De MU€rOO ¡) su rOl como e..¡A FAct. Cú.-. DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. ·~e '"'J.iB .j~~e~ iO(.. ~91G . C.:..¿~ ~ ~. PONTIFICIA UNI'IERSIOAD JA"S~IP... c"t. K.-.'1"3 'o ~·-to lpe._: '~~'.pl'! f«:Cltenil J.or"·T.~~ ' o~= " ~. ~O$ cc o r"ill<id(¡. s:: ::. L .os ).' IN'C'\f'ocn~.la.¡-~~d. O orofe50r m~5 antig~..:13E~Md :J. egki txl..::R~ COR~ECT'" MA.:er as aCt'hJit:l~ 0- p'a~~d~.' Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 178 .p:ement3~ pr0~2%S 1~ ::orrl.r J~~ ~dJ(¡."1s"-"I"amento contl.ao. P.ENCA PARr ~STUD!ANTES y PADRES DE ...~~e '. ~e orgar.~.r..ic '. d~ C..~~ ·"r." " j~.. ~ ~s..':.Id.Miar·(" ~.Dtú ri~: :.C. . El rector del cole ~io ~t:e ~e' ~ A_ Qui€n Il.a.

¡p<:rs"~ t-. J AVE~AN_-=-. ¿Part.~~"rn~==~"iV-'"" . 4.!<!: pffl...y.e IJM p.rq~~~:m~.""nt" :(.-n~. W.g dÍmdll.0 lo--..~<)t€:J pilGre defamil'a ...'De '¡r"'". ~ G.5:¡~O\ll.an'o e.~~~ '-= ~~. 5~~<" 'J~"d si ¿u lr.esP'.S 'tio ::r!~ n~s 'Ox.. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 179 ..t~s ¡n'l«i>. ~I . ~ 0.x: ustoo que dP'".' itlc·-t.s:ompef'io o fu~ciÓn ce la in$bru~...C!::' .t\.~a !nSDtl. \ooJ ~J..0_ de ajustes P~11I fort~!!'(er N0-'X"_ dñ!H .'~ ~:i6~ de c. "J:~S ~."¡~ ~ ].1 ·av~r~~. ~CG~5-Idera :Jst<>j q~" e c..-:. .::~P""~'~". c·..~.'llP:H~. attMcilOe.:'~:c·'-:':-:='='~.n u!:i.t'I'ICI POr<! '~J:l:'ar I~S re. é. m. '*' _.K¡.. .r~ d.~ .clpil u~'ed en ~i p:-:>::e$Q:lE ~'a""ad¿n.of! el oJ<.pea 1.~.'c.e~os d~ ges!i6n..S!. A. ¿Propone usted: ideas.leO"':' fue 3f1r!'l'\~r. D"iogo ¡. ¿Qué op.~. ~{)".1 -ÁA '."~. o'.r1'~ de orgar"zac1c-" de<~' CO'esO.~i6'1 o cni'11'.L~..~"es . ?DQ _ JustlfiQi. Q'mbos e 'nllO'·~16n en 1..·'~ ~ :~l~~~...s.~ fc..lE. '"s+itución? 51__ J~.'~_~~po..!'P 9 AC Ca/V."""...lL NO ¿Si SL .!l! ~.~"t: <6n rDO()"' ry~.::=N:O~¡.." r'a .---. t! . e'aborac¡ón y desarrollO de 105 prcyEJCtos ele comb!oc er1 ~I WieQ'Q> 51 __ ~~~.oiegov: &4 .~.!tAl.~n e~'e proceso? !~ _ ':f"__ .11 :r" $'. c.>e"I..A 3.. " 1- .hfiql..n~lverd¿.~q~~Jl~_~r~'~~¡¡~'f"~~01~.od. D 5:. ·c.~... Tn2 cM. estrateg ias.~ re. d"t. ¡V~ . ""rt:. .f"u't3 [a labor f0l'f'1atlva y C~ educac·6n en la ::om~~¡dad7 ~T__ NO ~ ~'Q~" W .:'pa C'!:' !!9~l proyecto 1n:~r'Xl o e>t...~. ' . p:c. resolUción de altee i!Cior.~ . --::·d..CIJáI a..~.K:~~S 'f..¡.-<.le -PQ¡q.ór."t.«'M Poo F e I ! bY .'.~::..lflk'".' -~e~~~.os~ Sl.j¡Z'~ ¡.I~e¡. fre"tt a Ii. I~" ooo~e un aspecro~a '1Jf::t gU<.~.jI:Z~d¿n... . ¡:." q. -.j .Pomifieia Uni versidad DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.'.u "loN .i.p.

CiA PAR.~ "'<IJQltIv.~.".. Establee.c-::~'..Pomifieia Uni versidad DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR..nt.:.. ..-~L.:.·. .'<. ~n.'. ~O~'''DA D~ LA MANAN.: _ :151:. t).JA.".Cx.'" _'= :'0' .<Ir € i:r...S: Luis Fe 'pe Rerte.::¿r pan i.-¡~s ~rt. Qwie~ :llr'qe ~.--=E ~AN A PONTIFICIA UNr. :35 ~C:vl 'C'~e~ b': 3 .cor. A.rERSIDAD )AVERlmA FAt'ULTAD DE ~Dl'OClÓl. ::.~I .V.o Df> awerdo :!I ScJ A%:. -".itl.il<!Q2S Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 180 .j~.G~~ CCil >il o.L...rofesr..~') ¡.1iC¡.~r:->...ié ~ e ~"" .ri':'~L:cn..:i'Qr&>~trOdP.Jr.¡¡rjcU!!l ':...' D.RlA Er.<-~.~..'3 ~~... ~"m.c .t~<:a.¡O RAFAEL liR18F 'Ji-'LBE. COI¿'~..2.I'.~ ... 4Ab.ll~~{. :lerl<'<) 'DStltu.. .r~OOle. ('erre "teC.r¿ C~n7~ 'ccnCerta proyect~ ed... ... -lU ~. c'J5 cooroir'¡l(jtH'~ ~ 6.~ .~¡.~ n. '0. .SAalE...s€'lle~c ApJ..:c :.xatwos ~ra i!1 00-"" fi. lo" hC"ark'~ j."() ~.diGrt-? ea~\l" ¡r:.-c... RESPQ. :)IA: _J L "1E.-drdo.ac'c'~''''' Ci::l:. Qu.. p'~c.. ::""-TUD!ANT?:S y pADRfs DE FAilIlli Di':L ~CLEG. C¡."g~ n¡Z3Cio:il'".. Qule.-.'grilr J""..C GESTIÓN '( CCrIV¡'/Et.l~'}".m~.:1:'C< r~f'1:.<..to)r Ct.<k..da.. .:'S 'J-~ c.-"(j<l" lo: y :A"l.{:fl(es a est~ c()/n~J)ida(i '6:~ L E1 rector del colegio ce~e s. Ij. res¡:crl(jZ! iI ¡os iJ::¡u.l:r-. .Cltg' ~---'--'-. "'Ce :.ltCIl ENCl'ESTA SOIif\.:....ltoq)K'H '3" ~crlY.. : . YEs~~'.k.9...i. crfo J' ro: como t-..:1e.13 "'_ tiéo.~:~' . X¿t A"rZ\l: ú~ I~ D. El r.J(2.en lijefa 'f or'~an.s ~'~g"..pJementilc P:I. EDOC"C¡Ói.ia. .~!T'2~tO ~e' _" ".pl~ 'N.-. 17 2::>r(lr:~'''~r rr". :~!~.._-- ~ ~ -- ~.·i'X'>. ".~t.

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'~(I"dc B.:'Yo...l':"s d:: 0<1"-'. 2!f( De acuerdo a $u "(jI CCf'lO estt..'. ~l.c.'eCtoc ~duc~t1lfOs ~1r:·~' buen fun.:0. MAÑ.:'0.aJC2' ¿. CU~.J'.e' _-clJ.RQL:E CON J.e5¡.:.S "'9"" er.:o: ~ 00 em~ce"I~~ act.. ..4.AC¡"•• MAESTRlA EN EDl.:ri<lr e irr.t. Qu.. PONTlFJClA UNrvER5IDAD JAVEfU.>tI<' ". "'¿jQrarr..¿'l di. .~:.'. U:S W(JlUhado'-es y .1eC.\ ..O.~~: . d~.Oót1 y g<-.N.¡d<><ii'".:.~ 1c'gr~r J~ .:11IXat:Vil. ENCUESTA SOBRE GEST!ÓN '( CCtNr¡EI\ICIJl PAR..' (.Oo~.:.. NéstDr Q:.plern~nT~. tx~ s •...la ~ t.ljc ~~~:¿. ~=O't"ro r"()eri?<I '.<I G'g.<. S l..:..:~:t~' 2.::S-' Q<. :::1 A rector del CO'eC:i() ""l>!! s~r Quien lidera {orga.rlc:r:¡o. Ap.i IX E'~'v CC~ ."n . JORMDA DE l.n~:.}". .r' A Perm¿mec:e' dc~t·~ da CG'€<).'" J~ l~m"~. Id D.ti. c.uo.."" o:ac.>.. )i.3r.J.ü C¿~~ "."...d~l.~.s!Xl J. ..v. El Otofesof ""...'. DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR. 5TUDIANTES Y ~ DE F~Mj..ef1tes a est.¿~to :of.. E's~bI>:<:.. <.I\NA. RES"U."kl~~'1"enlO de: :~:e~" el.::. prC:cs~s je :.1 ~'J:n':.~ci(.:I COITl'~n!c.:e. FACULTAD DE EDUC. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 182 . 'A rJ:L C...d¡. -'1) '~ES: 03 _ !>'K".:>Ivt.cj~.or.. ':'CI~'.ac Q~ien ~roo:nrc liékJ.·. COI.¡:."~'::...~IOiT'e~t<idcH.· institocé" p~..¡.:'1C~"'3 rn.: . .iza¡. ... :')S 'lo~..:cr~~ .)LEG10 RMA€L lJRleEJ!'JBI..c.~S'j:..1( 3.M'.: . .¡~~ ~r.:~ '.:e ..:te: .CERE CORRECTA ~3~ .6.$ti¿~ eQutiltiva ir·.A ~Q'-"..r"r:)(¡ QlJi~t:E.Pomifieia Uni versidad JAVERIANA . . .n ~ .1~". :..:::/lU6N RESPONSABLES: Lu~ ~Iipe ke1ten~ R.t~ .5 ~rb-.«~:C< ¡....5 ri".. 'I:C~I ~r.\.da..

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. tnnovaci~n en .~ ec: '.UÓN M¡\. .pe Re~".~~::s ~::. _ 3. u\ 7 ~ ~soe~~ ~ ".>(lNT1' lelA L~!VER5lDAO lA'''"RI~ \A FACULTAD DE EDlICJ.~ '~C!_.~~ . y "'=><....."". I'_~~r¡"-O.lo). ... ~...? Sl_ '.~ '"' .~~".. GESTIÓN v OO:NJVEI..OX Justlf"luo : 6.: ._ ·""~I""\C. " ".'C"'" '" •• "L' 'c ~.= ~ c. ~t el... r.. ( r..cuena ~ .. _ .'c '-:". .~ 10":"1'-"". .ESTRIA EN rDUCACIO'l RESPONSAELES: Le" I'o l.o.... -~.~~:..(-" -ro"""""" .CllS". _ .. Luis Felipe Rentería Néstor Gerardo Quintero Página 184 . \' ~lJ:J'" .en"". :'''. ~..'ú'lli..Io oc l)I. DOC:ENTES Da COcEGIO RAfAEL llR15= J'<lBé.r.:. Pi' ~. R......".-..ot"'.~~" ~ ~~. ~'~II"J'" 2.<i""_\es) .::'::.NAD.:~" R_ Et\C\j"STA SO¡¡ru.".. <Salle us:ed " p¡¡ r.<f. .. 'C'<. o.....~te<.....n ... tcr-. ~ist ..::ión..~_ t.... instit..-'~.. • IO.1 :. esh....(t-".'. .~.=.C~ FAA/..." • .t""..). ain .-' ~c _. . .. r _ .."f.o-L / 1 .ot!I. .- '-~ .{ ~.. DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EDUCATIVA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE CONVIVENCIA ESCOLAR.!lÓ-. ~f"!C¡. .. db mie¡ji<l' SI.._.1! l ..Pomifieia Uni versidad JAVERIANA . Justlf"luo.~"t"~ 6" .¡~Cl!ro:l!o ~ec __ s¡~ JIlSti'fIQU" pan . se ~ ~~ d~ ro".!r~!-~ - . ~O""---"o Oe ..~? .k.o.. .~~.'>.os de\. .'.N()4-. ü..-.~ 0. im~~.. f..I .o de "'9'ICOIUOOOn de Su ~olto¡¡io... ¿Cort:x" us:i'd e' eqüp:: d~ ¡¡e\.am!lu. "rt_ t '_ for'"~ . d Ilu" .(tl n""v" r. ~tur GoRrdo QL.. ~ =iY~T. t..oro .'."u~o r"O"J.

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