5.

Canales

La fuerza comercial que emplea la empresa CANAPS para poder ofrecer y brindar el servicio que
desea transmitir al consumidor, lo hace a través de dos diferentes canales que son: tienda física y
tienda virtual, en donde se genera una interacción directa con el viajero.

La razón de ofrecer al turista un canal de forma virtual, se hace con el objetivo de que el tenga
total disposición y autonomía a la hora de elegir y poder evitar demoras a la hora de tener que
reservar su Canaps dentro del aeropuerto generando demoras e incluso un estrés extra, otro
aspecto a resaltar al ofrecer la oportunidad de reservar directamente al turista es evitar la
intervención de empresas terceras y obligar casi al consumidor a pagar un valor extra por esto, eso
precisamente es lo que evita al ofrecerle la oportunidad de reservar directamente con nosotros.

La propuesta de valor que ofrece Canaps a sus clientes es que les puede brindar la estadia
durante cierto tiempo dentro del Aeropuerto, a través de las canaps que son unas amplias y
acogedoras habitaciones para el descanso de nuestro viajero mientras permanezca en el
aeropuerto, ofreciéndole la oportunidad de controlar cosas tan sencillas como lo son la calefacción
de la canaps, utilizar los televisores e incluso poder descansar del agitado tránsito que se vive día a
día en los aeropuertos no solo nacionales sino internacionales.

5.1 Propuesta de los canales de distribución y de comunicación necesarios para

llegar al mercado meta.

Ruta
 Ruta
Producto
Consumidor