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COMCEL S.A. / NIT 800.153.993-7 Sr.

CRISTIAN ALBERTO SIERRA MACIAS


Carrera 68A # 24B-10 Tel:7441818 - Bogotá, D.C.
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Lunes a Sábado y *Domingos, para mayor información puede comunicarse gratuitamente con Atención al Cliente marcando *611 desde su celular CLARO, desde un teléfono fijo al 108, al 7441818 en Bogotá ó al
018000341818 desde cualquier lugar del país, o en la página Web:www.claro.com.co, www.comcel.com.
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SABÍAS QUE
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certificado a la Carrera 68 A No. 24B-10 Bogotá. También puede comunicarse gratuitamente con Atención al Cliente marcando *611 desde su celular Claro, desde un teléfono fijo al 108, al 7441818 en Bogotá o al 018000341818 desde cualquier lugar
del país, o al fax 7421285 en Bogotá, o en la Página Web: www.claro.com.co o Facebook "Soluciones Claro" o al correo electrónico solucionesclaro@claro.com.co
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En caso de existir saldos pendientes de pago, los mismos se encuentran incluidos en el ítem Saldo anterior de la sección Resumen de Cuenta de la presente factura.

INFORMACION GENERAL
* Por esta factura, el deudor se obliga incondicionalmente a pagar el valor total en esta ciudad o a órdenes de la acreedora y en la fecha de vencimiento, a partir del cual se causarán intereses moratorios a la tasa más alta permitida de conformidad
con la Ley 510 de 1999 y demás normas concordantes y se incluirán en su siguiente factura.
* De conformidad con la Resolución CRC 5111 de 2017, cuando el usuario tenga alguna inconformidad con su factura, puede presentar una PQR antes de la fecha de pago oportuno, caso en el cual no debe pagar las sumas que sean objetos de
reclamación. Si no presenta la PQR antes de dicha fecha el usuario debe pagar el valor total de la factura. En todo caso el usuario cuenta con 6 meses contados a partir de la fecha del pago oportuno de su factura para presentar cualquier PQR
relacionada con los conceptos incluidos en dicha factura.
* En planes cerrados CLARO solamente controlará el tiempo al aire celular de acuerdo con el plan escogido y no controlará consumos por otros servicios como roaming, valor agregado o servicios prestados por otros operadores.
* Las condiciones de calidad del servicio se pueden consultar en www.claro.com.co - www.comcel.com.co
* La autoridad de inspección, vigilancia y control en materia de protección de los derechos de los usuarios es la Superintendencia de Industria y Comercio:
Dirección: Cra 13 No. 27 - 00 piso 5, Bogotá - Línea Telefónica Nacional: (57) 01 8000 910165 - Correo Electrónico: info@sic.gov.co
* Señor Usuario a partir del día 01 de Enero del 2018, existe un nuevo régimen de protección de usuarios, contenido en la Resolución CRC 5111 de 2017, la cual podrá consultar ingresando a nuestra página Web a través del siguiente enlace:
http://www.claro.com.co/personas/legal-y-regulatorio/ o en nuestras oficinas físicas de atención al usuario.

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Impuestos IVA:-1,426.54 Consumo:-63.07 * La tasa de interés moratorio es del 28.95% Impuestos* = Incluye el IVA y el Impuesto al consumo para servicios de voz.

DETALLE DE PAGOS DE SERVICIOS


PAGOS RECIBIDOS Valor
Pago Recibido 25-May-2019 (46,440.21)
Subtotal $ (46,440.21)
TOTAL PAGOS $ (46,440.21)
DETALLE DE CARGOS DE SERVICIO PARA CRISTIAN ALBERTO SIERRA MACIAS
DESCRIPCION DEL PLAN
Neg Inesperados Plus2 4.5GB. Cargo fijo mensual: $46.488. Incluye: Minutos Ilimitados todo destino fijo o movil nacional. SMS a moviles Claro: 3.000.
Navegacion: 4,5GB. Agotados los datos incluidos, tendra acceso gratis a funcionalidades seleccionadas de Correo Corporativo, Facebook, Twitter y Chat de
Whatsapp. Una vez consumidos los servicios incluidos en el plan, podra realizar una recarga y aplicaran las tarifas de prepago Claro. SMS adicional a moviles
Claro: $140. SMS adicional a otros: $296. No Incluye: LDI, Roaming Internacional, SMS a otros operadores, MMS, ni descarga de contenidos con costo. Mayor
informacion www.claro.com.co. El prestador del servicio es el operador de telefonia Movil Comcel S.A. .
CARGOS FIJOS
Desde Hasta Valor Impuestos* Total
Devolución de Servicio Datos 05-Jun-2019 10-Jun-2019 (5,931.48) (1,126.98) (7,058.46)
Devolución de Cargo Fijo Mensual 05-Jun-2019 10-Jun-2019 (1,576.65) (362.63) (1,939.28)
Subtotal $ (7,508.13) (1,489.61) (8,997.74)
TOTAL CONSUMOS POR SERVICIO Cel.: 3102155808
Consumo Celular 567:00

Duración Valor Impuestos* Total


Minutos o Segundos de acuerdo al plan con Costo 0:00 0.00 0.00 0.00
Llamadas a Números Especiales, Servicios y Destinos No Incluidos Dentro del Plan 0:00 0.00 0.00 0.00
Larga Distancia Internacional - Cobros TPBCLDI 0:00 0.00 0.00 0.00
Minutos en Roaming Internacional 0:00 0.00 0.00 0.00
Subtotal $ 0.00 0.00 0.00
Para consultar el detalle del consumo de llamadas, favor visitar el portal mi claro en www.claro.com.co
TOTAL DETALLE DE CARGOS $ (7,508.13) (1,489.61) (8,997.74)
DISCRIMINACION VALOR TOTAL SERVICIOS DE ROAMING INTERNACIONAL
Valor Impuestos* Total
Minutos en Roaming Internacional 0.00 0.00 0.00
Megas en Roaming Internacional 0.00 0.00 0.00
Mensajes de texto en roaming Internacional 0.00 0.00 0.00
Subtotal $ 0.00 0.00 0.00

CONSUMO DE MINUTOS O SEGUNDOS SEGUN DESCRIPCION DEL PLAN EN LOS ULTIMOS PERIODOS
NOV-DIC
950 -
938
845 840 DIC-ENE
731 762
760 - 647 ENE-FEB
573 FEB-MAR
570 -

380 -
MAR-ABR
ABR-MAY
190 -

0- PROM

* No incluye llamadas a números especiales, servicios y destinos no incluidos dentro del plan.
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CONSUMO DE DATOS DEL PLAN EN LOS ULTIMOS PERIODOS (EN GB)


DIC-ENE
30 - ENE-FEB

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24 - FEB-MAR
18 - MAR-ABR
12 -
ABR-MAY
MAY-JUN
6- 2.37 2.30
1.17 1.18 1.48 1.70
0- PROM
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DETALLE DE LLAMADAS INCLUIDAS EN EL PLAN PARA CEL.: 3102155808


CONSUMOS LOCALES CONSUMOS LOCALES
Fecha Hora Teléfono Durac. V/r Unitario V/r Tiempo Fecha Hora Teléfono Durac. V/r Unitario V/r Tiempo
Tiempo Aire al Aire Total ($) Tiempo Aire al Aire Total ($)

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11-May 07:14 3138868109 0:00 0.00 0.00 0.00 20-May 18:30 3138868109 3:01 0.00 0.00 0.00
11-May 07:15 3115803699 0:00 0.00 0.00 0.00 20-May 18:49 3209523104 1:04 0.00 0.00 0.00
11-May 07:42 3102152724 0:00 0.00 0.00 0.00 21-May 08:00 3209628431 0:00 0.00 0.00 0.00
11-May 12:02 3138868109 3:58 0.00 0.00 0.00 21-May 08:09 3102153700 0:00 0.00 0.00 0.00
11-May 14:16 3108852679 1:28 0.00 0.00 0.00 21-May 08:14 3102153700 0:00 0.00 0.00 0.00
11-May 18:58 3112170364 2:13 0.00 0.00 0.00 21-May 08:21 3102153700 1:24 0.00 0.00 0.00
11-May 19:08 3138842338 2:00 0.00 0.00 0.00 21-May 08:22 3114765509 3:22 0.00 0.00 0.00
11-May 19:14 3138084534 1:20 0.00 0.00 0.00 21-May 08:31 3209627184 0:00 0.00 0.00 0.00
11-May 20:04 3138842338 3:44 0.00 0.00 0.00 21-May 08:32 3112168561 0:00 0.00 0.00 0.00
11-May 21:43 3209628431 1:27 0.00 0.00 0.00 21-May 08:33 3209628374 0:00 0.00 0.00 0.00
12-May 03:05 3114755770 0:00 0.00 0.00 0.00 21-May 09:28 3138868109 1:42 0.00 0.00 0.00
12-May 03:09 3114755770 1:22 0.00 0.00 0.00 21-May 10:13 3126983071 2:20 0.00 0.00 0.00
12-May 10:49 3138868109 0:00 0.00 0.00 0.00 21-May 10:34 3112170364 4:58 0.00 0.00 0.00
12-May 11:43 3203790543 2:35 0.00 0.00 0.00 21-May 10:55 3102153700 3:15 0.00 0.00 0.00
12-May 12:23 3209628431 4:01 0.00 0.00 0.00 21-May 11:21 3165276724 1:48 0.00 0.00 0.00
13-May 03:23 3172501004 3:05 0.00 0.00 0.00 21-May 12:11 3114765509 3:19 0.00 0.00 0.00
13-May 12:33 3148943170 1:03 0.00 0.00 0.00 21-May 12:28 3209627184 1:07 0.00 0.00 0.00
13-May 13:55 3114750419 0:00 0.00 0.00 0.00 21-May 12:29 3114765509 1:20 0.00 0.00 0.00
13-May 13:58 3114750419 0:00 0.00 0.00 0.00 21-May 15:25 3102935775 0:00 0.00 0.00 0.00
13-May 15:45 3209523104 3:56 0.00 0.00 0.00 21-May 15:35 3102935775 0:00 0.00 0.00 0.00
13-May 15:59 3126983071 2:31 0.00 0.00 0.00 21-May 15:49 3102935775 1:06 0.00 0.00 0.00
13-May 16:11 3209523104 1:13 0.00 0.00 0.00 21-May 16:06 3209523104 0:00 0.00 0.00 0.00
13-May 16:39 3112170364 2:43 0.00 0.00 0.00 21-May 16:07 3102152724 1:28 0.00 0.00 0.00
13-May 17:47 3209523104 1:43 0.00 0.00 0.00 21-May 16:50 3102153700 2:36 0.00 0.00 0.00
13-May 17:55 3112168561 1:39 0.00 0.00 0.00 21-May 17:16 3209523104 0:00 0.00 0.00 0.00
13-May 18:37 3209628431 0:00 0.00 0.00 0.00 21-May 18:44 3114765509 0:00 0.00 0.00 0.00
13-May 19:07 3213164439P 1:31 0.00 0.00 0.00 21-May 18:58 3138868109 0:00 0.00 0.00 0.00
13-May 19:09 3114755770 1:25 0.00 0.00 0.00 21-May 18:58 3138868109 0:00 0.00 0.00 0.00
13-May 19:12 3209523104 3:39 0.00 0.00 0.00 22-May 08:05 3209628404 2:36 0.00 0.00 0.00
14-May 07:58 3209523104 1:03 0.00 0.00 0.00 22-May 09:49 3134534157 0:00 0.00 0.00 0.00
14-May 08:21 3114755770 2:14 0.00 0.00 0.00 22-May 10:02 3134534157 2:23 0.00 0.00 0.00
14-May 08:25 3126983071 2:17 0.00 0.00 0.00 22-May 10:41 3114761780 2:02 0.00 0.00 0.00
14-May 08:28 3209628378 1:12 0.00 0.00 0.00 22-May 10:50 3102151603 5:34 0.00 0.00 0.00
14-May 08:40 3102151603 0:00 0.00 0.00 0.00 22-May 11:08 3114755770 0:00 0.00 0.00 0.00
14-May 10:29 3102153700 3:46 0.00 0.00 0.00 22-May 14:16 3114765509 1:30 0.00 0.00 0.00
14-May 11:39 3209523104 0:00 0.00 0.00 0.00 22-May 14:24 3209523104 2:57 0.00 0.00 0.00
14-May 12:06 3138868109 0:00 0.00 0.00 0.00 22-May 14:32 3209523104 3:25 0.00 0.00 0.00
14-May 12:52 3123954986 4:08 0.00 0.00 0.00 22-May 16:38 3209523104 1:09 0.00 0.00 0.00
14-May 14:07 3102151603 2:32 0.00 0.00 0.00 22-May 17:30 3213193007 4:20 0.00 0.00 0.00
14-May 14:14 3102943012 0:00 0.00 0.00 0.00 22-May 18:58 3209523104 0:00 0.00 0.00 0.00
14-May 17:20 3209523104 0:00 0.00 0.00 0.00 22-May 18:59 3114765509 2:46 0.00 0.00 0.00
14-May 18:22 3126983071 0:00 0.00 0.00 0.00 22-May 19:02 3134534157 1:28 0.00 0.00 0.00
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17-May 17:09 3209523104 1:18 0.00 0.00 0.00 27-May 11:48 3209628431 0:00 0.00 0.00 0.00
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18-May 09:24 3108852679 2:13 0.00 0.00 0.00 27-May 12:17 3114755770 0:00 0.00 0.00 0.00
18-May 09:38 3108852679 0:00 0.00 0.00 0.00 27-May 12:29 3138868109 0:00 0.00 0.00 0.00
18-May 13:09 3108852679 2:20 0.00 0.00 0.00 27-May 14:06 3114765509 1:32 0.00 0.00 0.00
19-May 09:20 3125044718 1:04 0.00 0.00 0.00 27-May 15:23 3112293512 0:00 0.00 0.00 0.00
19-May 12:24 3108852679 1:10 0.00 0.00 0.00 27-May 15:25 3112293512 0:00 0.00 0.00 0.00
20-May 07:47 3138868109 1:15 0.00 0.00 0.00 27-May 15:28 3114755770 0:00 0.00 0.00 0.00
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COMCEL S.A. / NIT 800.153.993-7 Sr. CRISTIAN ALBERTO SIERRA MACIAS
Carrera 68A # 24B-10 Tel:7441818 - Bogotá, D.C. Número Celular 3102155808
Somos autorretenedores según Resolución 0195 del 26 de diciembre de 1995 Codigo Interno 1.05736973
Resolución de Autorretención ICA Cali No 0183 de febrero 22 de 2005
GRANDES CONTRIBUYENTES S/N RESOLUCION 012635 de diciembre 14 de 2018
Y RETENEDORES DE IVA
Actividad económica principal 6120

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CONSUMOS LOCALES CONSUMOS LOCALES


Fecha Hora Teléfono Durac. V/r Unitario V/r Tiempo Fecha Hora Teléfono Durac. V/r Unitario V/r Tiempo
Tiempo Aire al Aire Total ($) Tiempo Aire al Aire Total ($)
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28-May 10:03 3209523104 1:09 0.00 0.00 0.00 05-Jun 10:48 3148943170 0:00 0.00 0.00 0.00

RESOLUCION FACTURACION ELECTRONICA AUTORIZACION DE NUMERACION No. 18762013778745 DE 01-Abr-2019 PREFIJO E INTERVALO No. 5275373537 AL 5428523000
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28-May 12:06 3138868109 0:00 0.00 0.00 0.00 05-Jun 14:02 3134534157 1:39 0.00 0.00 0.00
28-May 14:05 3112170364 2:49 0.00 0.00 0.00 05-Jun 14:20 3134534157 1:34 0.00 0.00 0.00
28-May 14:34 3209627184 0:00 0.00 0.00 0.00 05-Jun 15:49 3209523104 0:00 0.00 0.00 0.00
28-May 14:35 3209523104 0:00 0.00 0.00 0.00 05-Jun 16:17 3135826098 2:28 0.00 0.00 0.00
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28-May 15:16 3133999912 1:35 0.00 0.00 0.00 05-Jun 16:27 3209523104 0:00 0.00 0.00 0.00
28-May 15:35 3142162559 1:25 0.00 0.00 0.00 05-Jun 16:33 3114765509 1:05 0.00 0.00 0.00
28-May 15:42 3138868109 1:41 0.00 0.00 0.00 Subtotal 493:12 $0.00 $0.00
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28-May 16:37 3209523104 4:25 0.00 0.00 0.00 A: Minutos adicionales a los 5 minutos sin costo del elegido
28-May 18:03 3114755770 0:00 0.00 0.00 0.00 E: 5 primeros minutos de la llamada sin costo del elegido
28-May 18:03 3114765509 0:00 0.00 0.00 0.00 C: Número de otro operador portado (Activado) en COMCEL
28-May 18:34 3133999912 0:00 0.00 0.00 0.00 P: Número de COMCEL portado (Activado) en Otro Operador
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29-May 08:56 3202961466P 1:05 0.00 0.00 0.00 PQ: Consumos realizados del paquete
29-May 09:00 3133999912 1:05 0.00 0.00 0.00
29-May 09:24 3138868109 0:00 0.00 0.00 0.00
29-May 10:33 3134534157 1:54 0.00 0.00 0.00
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29-May 12:05 3114755770 0:00 0.00 0.00 0.00
29-May 12:13 3138868109 0:00 0.00 0.00 0.00
29-May 14:18 3134534157 0:00 0.00 0.00 0.00
29-May 16:14 3114755770 0:00 0.00 0.00 0.00
29-May 17:04 3102152724 1:47 0.00 0.00 0.00
29-May 17:16 3142713329 0:00 0.00 0.00 0.00
29-May 19:00 3228425291 1:17 0.00 0.00 0.00
29-May 20:17 3228425291 0:00 0.00 0.00 0.00
30-May 08:19 3114761780 0:00 0.00 0.00 0.00
30-May 08:26 3114765509 0:00 0.00 0.00 0.00
30-May 09:29 3213164439P 0:00 0.00 0.00 0.00
30-May 10:11 3107866742 2:26 0.00 0.00 0.00
30-May 10:47 3203790543 2:12 0.00 0.00 0.00
30-May 10:50 3115489548 0:00 0.00 0.00 0.00
30-May 10:58 3142162559 2:03 0.00 0.00 0.00
30-May 16:05 3102153700 0:00 0.00 0.00 0.00
30-May 16:11 3223612465 0:00 0.00 0.00 0.00
30-May 16:44 3209523104 3:47 0.00 0.00 0.00
30-May 17:09 3209523104 0:00 0.00 0.00 0.00
30-May 17:19 3102151603 0:00 0.00 0.00 0.00
30-May 17:20 3114755770 0:00 0.00 0.00 0.00
30-May 19:19 3209523104 1:47 0.00 0.00 0.00
30-May 19:34 3228425291 0:00 0.00 0.00 0.00
31-May 06:18 3112168561 1:54 0.00 0.00 0.00
31-May 06:22 3114765509 1:12 0.00 0.00 0.00
31-May 06:23 3112111976 1:08 0.00 0.00 0.00
31-May 06:25 3213814581 1:31 0.00 0.00 0.00
31-May 07:36 3209627184 0:00 0.00 0.00 0.00
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