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Unidad 1: Fase 1 – Reconocimiento de conceptos generales de la Inferencia Estadística

Diego Armando Losada Chala

83092244

Inferencia Estadística 100403A_764

Grupo:138

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela de ciencias básicas tecnología e ingeniería - ECBTI

Programa de Ingeniería de sistemas

CEAD Neiva, agosto de 2020


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Introducción

El presente trabajo, lo elaboro con la finalidad de dar respuesta al “Unidad 1: Fase 1 –

Reconocimiento de conceptos generales de la Inferencia Estadística” en el cual se establece

que debo desarrollar el taller suministrado por el tutor y demostrar las habilidades adquiridas

del semestre anterior, a través de la solución de problemas, en la que debo aplicar todo lo

aprendido en el material de estudio y web conferencias.


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Objetivos

Medir el nivel de conocimiento y habilidades adquiridas durante el semestre anterior,

mediante el repaso del curso de estadística, mediante el cual podremos prepararnos para el

periodo académico de inferencia estadística en curso del periodo 16-4 del 2020.

También como dar análisis y solución a la problemática adjunta como plantilla de Excel

en la que estudiaremos a lo largo del curso, así como los conceptos básicos que serán objeto

de estudio durante este periodo.


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Actividad 1

Descripción de la actividad

El estudiante identifica la problemática a tratar: “Dificultades de ventas en línea de la

compañía K-mundo”

Para contextualizar la problemática, es necesario responder las siguientes preguntas

generadoras:

1. ¿Cuáles son los artículos que vende la compañía?

Respuesta: Los artículos que vende la compañía son, artículos varios relacionados con hogar,

belleza, accesorios tecnológicos, deportivos y vestuario.

2. ¿Cuáles son las variables cuantitativas continuas y las variables cuantitativas discretas

presentadas en la problemática de estudio?

Respuesta: Teniendo en cuenta que las variables cuantitativas son aquellas que pueden asumir

un número contable de valores y las cuantitativas continuas son las que tienen un numero

infinito de valores

Variables cuantitativas continuas:

 Probabilidad de defecto

 Vida útil del producto


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Respuesta 2: Teniendo en cuenta que las variables cuantitativas son aquellas que pueden

asumir un número contable de valores y las cuantitativas discretas son las que tienen un

numero finito (con limites) de valores

 Utilidad del producto

 Edad del cliente

 Precio del envío

 Precio de venta

 Precio de costo

 Tipo de artículo

3. ¿Cuáles son las variables cualitativas presentadas en la problemática de estudio? ¿Qué

parámetros podemos calcular a estas variables?

Respuesta; teniendo en cuenta que las variables cualitativas hablan de características o

cualidades que no pueden ser medidas con números.

 Genero del cliente (está representado con números, pero es una variable cualitativa)

 Satisfacción (está representado con números, pero es una variable cualitativa)

 Portal de compra (está representado con números, pero es una variable cualitativa)

 Recomendación del producto (está representado con números, pero es una variable

cualitativa)

 Probabilidad de volver a comprar (está representado con números, pero es una

variable cualitativa)
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4. ¿Cuáles son las características de los artículos que se evidencia en la base de datos? ¿Qué

parámetros podemos calcular a estas variables?

No hay una completa satisfacción de los clientes, y por lo tanto afecta la probabilidad de

volver a comprar el producto en mención y su debida recomendación para que otros clientes

compren el producto, que los productos son para todas las edades pero los principales

compradores son adultos de mediana edad, los productos tienen una tasa de fallo que habría

que disminuir y los costos de envío podría ser un limitante para que los productos no se

adquieran lo suficiente.

Los parámetros que podremos calcular de estas variables presentadas en la base de datos son:

 Mediana

 Moda

 Media

 Medidas de dispersión (Rango, varianza, desviación)

5. ¿Qué factores considera usted que afecta el proceso de venta en línea

de la compañía “k-mundo”?

Los costos de envío que incrementa el costo final del producto comprado podría ser el

principal problema de adquirir productos en plataformas en línea, el tiempo de llegada del

producto de la tienda a la puerta de la casa podría ver afectada la satisfacción al cliente,

también habría que disminuir drásticamente la probabilidad de defecto para evitar los

molestos procesos de garantía o devoluciones


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Conclusión

El presente taller, apliqué los diferentes conceptos y características aprendidas de la

estadística durante el transcurso de la carrera, aplicable a la inferencia estadística, con ello

demuestro las habilidades adquiridas durante el proceso de formación, y como la estadística

puede organizar, procesar y representar esos datos para ser usados más adelante como datos

listos para posteriores usos, esto garantiza el entendimiento, apropiación y practica del curso

estadística, así como el uso adecuado de herramientas como el uso de Excel para la ayuda en

el procesamiento y organización de datos.


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Bibliografía

Romero, R. E. (2016). Estadística para todos: análisis de datos: estadística

descriptiva, teoría de la probabilidad e inferencia. Madrid, ESPAÑA: Larousse - Ediciones

Pirámide. Pp. 269 -298. Recuperado de https://elibro-

net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/49136?page=270

Sánchez, J. T. (2017). Introducción a la Inferencia. [OVI] Colombia. Recuperado de

http://hdl.handle.net/10596/10566

Losada, D. (2019), Textos de resumen y opinión. Recuperado de: autoría propia.