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FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

ACTITUDES SOCIALES

CURSO: PSICOLOGÍA INDUSTRIAL

PROFESOR: Ing. Ricardo Santa Cruz

ESCUELA: Ingeniería Industrial

CICLO: I

SALÓN: A

INTEGRANTES:

 Escobedo Rabanal, Steven

 Reducindo Giraldo, Miguel

 Saldarriaga Guerrero, Erick

 Velarde Durand, Guillermo

 Velásquez Fernández, José

 Yamashiro Nakanishi, Kazu

“AÑO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO”

2017
CONTENIDO

INTRODUCCIÓN......................................................................................................................1

OBJETIVO GENERAL..............................................................................................................2

OBJETIVOS ESPECÍFICOS......................................................................................................2

DESARROLLO..........................................................................................................................2

OBJETIVO GENERAL..........................................................................................................2

OBJETIVOS ESPECÍFICOS..................................................................................................2

DEFINICIÓN DE ACTITUDES SOCIALES....................................................................2

COMPONENTES DE LAS ACTITUDES.........................................................................3

Componente cognitivo....................................................................................................3

Componente afectivo......................................................................................................4

Componente conductual..................................................................................................5

Componente normativo...................................................................................................5

ACTITUDES Y CONDUCTA...........................................................................................6

CONCLUSIONES......................................................................................................................8

BIBLIOGRAFÍA........................................................................................................................9
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INTRODUCCIÓN

Las personas utilizan constantemente el término "actitud" para referirse a cosas como el

estado de ánimo que una persona suele manifestar o como su manera de tomarse las cosas.

Existen varias explicaciones sobre cómo se forman las actitudes, aunque en general hay

bastante consenso en cuanto a que son aprendidas y no innatas.

Teoría de la simple exposición, según la cual al exponernos prolongadamente a un objeto de

actitud concreto puede que desarrollemos una actitud positiva hacia él, ya que con el tiempo

obtenemos más información sobre él. Por ejemplo, es fácil que te acabe gustando una canción

que escuchas repetidamente en el metro o por la radio, o que con el paso del tiempo te acabe

cayendo bien una persona que de entrada te es indiferente. [ CITATION Zaj68 \l 10250 ]

Otra explicación es el condicionamiento clásico, según la cual aprendemos a partir de la

relación que establecemos entre los estímulos que recibimos. Un estímulo de valor positivo o

negativo puede modificar el valor de otro estímulo si los relacionamos entre sí, por ejemplo,

convirtiendo algo neutro en positivo o negativo.[ CITATION Pav20 \l 10250 ]

Mediante las teorías del condicionamiento instrumental, aprendemos las actitudes según los

refuerzos positivos y negativos que recibimos al manifestarlas.[ CITATION Ins65 \l 10250 ]

Teoría del modelado, según la cual aprendemos observando modelos y viendo las

consecuencias de su comportamiento.[ CITATION Ban71 \l 10250 ]


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OBJETIVO GENERAL

 Identificar las actitudes sociales de las personas.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Definición de las actitudes sociales

 Componentes de las actitudes sociales

 Actitudes sociales y la conducta

DESARROLLO

OBJETIVO GENERAL

Las personas utilizan constantemente el término "actitud" para referirse a cosas como el

estado de ánimo que una persona suele manifestar o como su manera de tomarse las cosas.

La definición con la que trabaja la psicología social es la siguiente: "Conjunto de creencias y

de sentimientos que nos predisponen a comportarnos de una determinada manera frente a un

determinado objeto".

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

DEFINICIÓN DE ACTITUDES SOCIALES

Al definir la actitud se da a entender que se trata de un estado interno de la persona. Por tanto

no es tanto que resida en el ambiente externo a ella pero, tampoco es una respuesta manifiesta y

observable. Precisamente, la actitud se concibe como algo que media e interviene entre los

aspecto de ambiente externo, que son los estímulos del grafico de arriba, y las reacciones de la

persona, es decir, sus respuestas evaluativas manifiestas. [ CITATION Eag93 \l 10250 ]

La actitud, es el comportamiento que emplea un individuo para hacer las labores. En este

sentido, se puede decir que es su forma de ser o el comportamiento de actuar


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COMPONENTES DE LAS ACTITUDES

Distingue tres componentes de las actitudes:[ CITATION Rod911 \l 10250 ]

Componente cognitivo

Para que exista una actitud, es necesario que exista también una representación cognoscitiva

de objeto. Está formada por las percepciones y creencias hacia un objeto, así como por la

información que tenemos sobre un objeto. En este caso se habla de modelos actitudinales de

expectativa por valor, sobre todo en referencia a los estudios de Fishbein y Ajzen.

Los objetos no conocidos o sobre los que no se posee información no pueden generar

actitudes. La representación cognoscitiva puede ser vaga o errónea, en el primer caso el afecto

relacionado con el objeto tenderá a ser poco intenso; cuando sea errónea no afectará para nada a

la intensidad del afecto.

Ejemplo: “María piensa que discriminar es malo”


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Componente afectivo

Es el sentimiento en favor o en contra de un objeto social. Consiste en los aspectos

emocionales (inclusive subjetivas) ligados a un objeto o pensamiento, como: positiva o negativa,

placer o dolor, bienestar o malestar, etcétera, por lo que todas aquéllas emociones que me

despierta determinado evento, se le conoce como el componente más característico de las

actitudes. Es el sentir y el componente más característico de las actitudes. Aquí radica la

diferencia principal con las creencias y las opiniones que se caracterizan por su componente

cognoscitivo.

Ejemplo: “A María no le cae bien Juan porque discrimina a las personas de nacionalidad

oriental”
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Componente conductual

Es la tendencia a reaccionar hacia los objetos de una determinada manera. Es el componente

activo de la actitud, es decir hace referencia a la predisposición a desarrollar una determinada

conducta. Para influir en esta dimensión se requiere aplicar un programa de refuerzos y

sanciones. De hecho, los propios refuerzos y sanciones que recibimos en nuestra vida diaria

influyen en nuestra actitud.

Ejemplo: “María prefiere evitar a Juan, debido a lo que siente por él”

Sin embargo se puede considerar también un cuarto componente:

Componente normativo

Es la manera en que se espera se comporte una persona, considerando los parámetros o

normas establecidas ante una situación. Es el deber de la actitud.


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ACTITUDES Y CONDUCTA

En el contexto social, se habla de intereses y valores de las personas, dado que pueden tener

cierto tiempo de permanencia, no obstante se sabe que no son estáticas, pudiendo variar en el

continuo del tiempo. Además las actitudes, vistas desde el marco social, pueden ser estudiadas

para la predicción de conductas. Nuestras actitudes casi siempre son aprendidas del medio y de

las personas que tienen un papel preponderante en nuestras vidas y que por lo tanto admiramos,

pero de la misma manera podemos desaprenderlas.

Toda conducta se produce siempre en función de un contexto y una actitud concreta. La

actitud es el factor afectivo-emocional que modula la conducta y la transforma en la singular

actuación de cada uno de nosotros ante una situación determinada. La conducta y la actitud,
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sumadas a las actuaciones, hacen aflorar un rasgo fundamental del sujeto: su esencial

inestabilidad, el hecho de estar en un proceso constante de construcción; con el que se adapta a

cada contexto.

Esta oscilación entre la versatilidad de la conducta humana y la necesidad de conquistarse una

identidad reconocible permite explorar el complejo entramado de actitudes y formas de conducta

tipificadas: por ejemplo la envidia, la suspicacia, el odio, la obscenidad, la ironía o la

extravagancia, las cuales nos ayudan a enfrentarnos al mundo y a presentarnos como sujetos en

diferentes situaciones.
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CONCLUSIONES

Como ya sabemos la actitud es un conjunto de sentimientos y creencias que vamos a

expresarlos o reflejarlos frente a una persona o a un objeto. La actitud de uno mismo se va

formando mediante las experiencias que se tienen en la vida diaria, Si bien es cierto una vez que

se establece una actitud en nosotros ésta puede modificarse.

Existen diversas maneras de que se formen las actitudes en general simplemente nos

acercamos a las cosas que nos satisfacen y nos alejemos de las cosas que nos desagraden. Por

ello, nuestra actitud se forman de acuerdo a la experiencia en la vida diaria, porque cada vez que

obtenemos algún nuevo concepto nuestra actitud hacia algún objeto suele cambiar, es decir, la

actitud es modificable.

Entender las conductas en base de las actitudes nunca antes había tenido tanta importancia

como en la actualidad. Un repaso de los cambios que operan en las organizaciones respaldará tal

afirmación. Por ejemplo, la reestructuración de las empresas y la reducción de costos son

factores de productividad; la competencia global requiere que los empleados sean más flexibles y

que aprendan a enfrentar los cambios rápidos y las innovaciones. En pocas palabras, el

comportamiento organizacional enfrenta muchos retos y tiene muchas oportunidades hoy en día.

Quienes integran las organizaciones, se preocupan por el mejoramiento de la conducta

organizacional. El directivo, el profesional, el oficinista y el operario, todos ellos trabajan con

otras personas, lo cual influye en la calidad de vida que se desarrolla en los centros de trabajo. En

este contexto, los gerentes que representan el sistema administrativo (quienes toman las

decisiones) deben tratar de conocer las bases de las actitudes como medio para mejorar las

relaciones entre las personas y la organización. Los gerentes tratan de crear un ambiente en el

que la gente se sienta motivada, trabaje más productivamente y sea más eficiente.
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BIBLIOGRAFÍA

ACTITUDES Y VALORES SOCIALES. (12 de octubre de 2009).

Aléxandros, R. v. (s.f.). Psicología Social. Obtenido de http://psicologia-social-

roiel.blogspot.pe/p/actitudes.html

Bandura. (1971).

CB, C. (22 de junio de 2011). Actitudes sociales. Obtenido de

http://actitudessociales.blogspot.pe/

Eagly y Chaiken . (1993).

Insko. (1965).

Pavlov. (1920).

Pino, C. C. (2009). Conductas y actitudes. Tusquets Editores S.A.

Rodríguez , A. (1991). Piscología Social. México.

Sociales, A. y. (12 de octubre de 2009). Obtenido de

https://www.seguridadpublica.es/2009/10/actitudes-y-valores-sociales/

Zajonc. (1968).