ENERGY BUSINESS SCHOOL Versión: 2.

SYLLABUS Fecha aprobación: marzo 2018

1. INFORMACIÓN GENERAL
Nombre Presentación Codensa Código 1.2
Clasificación Aplicativos Aprendizaje Corporativo X Hab Blandas
Procesos Producto Servicios Otro
Modalidad Presencial Virtual Semi presencial X
Créditos académicos 0,5 Horas acompañamiento 1 Horas trabajo práctico

2. SUSTENTACIÓN
Justificación: Para asumir perfectamente el rol que desempeñará el nuevo capital humano dentro de
Codensa Enel, es necesario comenzar por ubicar la empresa dentro del contexto nacional y
la presencia de Enel a nivel global. También desde el primer momento debe comprender
que existe un ecosistema de canales donde cada uno tiene una función estratégica específica
y todos están relacionados entre sí, soportados por una estructura organizacional definida.
Competencias Adaptación al cambio Comunicación escrita Com. verbal y relac.
genéricas o Interpersonales
transversales a Innovación Liderazgo consciente Orientación a X
desarrollar: resultados
Orientación al cliente X Orientación Comercial X Trabajo en equipo X
Competencias Conoce la historia y la Interioriza y vive los valores Conoce el proceso de
técnicas o actualidad de Codensa ENEL corporativos generación de energía
específicas a
desarrollar
Pre requisitos: Tipo de contrato Personal no contratado, en proceso de inducción

Años experiencia previa Experiencia previa: Servicio al cliente o actividades comerciales

U de estudio aprobadas Ninguna

3. PLANEACIÓN DE LA UNIDAD
Tema Recursos de apoyo Actividades de Aprendizaje Evaluación
Formador Trabajo independiente
1. Conocer Video Codensa, Introducción para Interiorizar contenido y Evaluación formativa
Condensa. Historia. Emgesa, estudio videos. realizar actividades. Por en el Aula Virtual de
ENEL Respuesta a ejemplo: conceptos y casos
Objeto preguntas Ubicar el centro de básicos de aplicación
social Verificar correcto atención más cercano al con múltiples
Canales de ingreso al aula lugar donde vive intentos.
Atención Identificar los actores
Canales de que influyen en el
Ventas mercado de Codensa.
2. Generación Video Identificar referentes que
Energia Generación evidencien los valores
3. Nuestro Video
Negocio Historia y
video
Generación
4. Valores Video
Corporativos Historia
Requisitos para Intervención en las actividades de construcción conjunta.
aprobar:

4. REFERENCIAS
Bibliografía
Marcos Eguiguren Huerta, Esteban Barroso García. Empresa 3.0: Políticas y Valores Corporativos en una
Cultura Empresarial Sostenible. Ediciones Pirámide, 2011
Cibergrafía
- Video corporativo Codensa: https://www.youtube.com/watch?v=fdJnrpMvL0g
- Página Web Corporativa: https://www.codensa.com.co

5. CONTROL DE VERSIONES
Versión Actividad Nombre Cargo Fecha
1.0 Construcción primera versión Juan Carlos Plazas Gil Consultor U EAN 9-Mar-2017
del Syllabus
1.0 Revisión y ajuste del contenido Rafael Lozano Coordinador 13-Mar-
temático Formación 2017
2.0 Cambio tipología material y Paola Jiménez Profesional Senior Abril de
modalidad E-solution 2018