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Asesor:
Cecilia Marín Tena de Sebastián
Lima – Perú
2018
Universidad San Ignacio de Loyola
Ingeniería Informática y de Sistemas 3
Índice general
INTRODUCCIÓN 16
DESARROLLO 17
Generalidades de la Empresa 17
Datos generales. 17
Ubicación de la empresa. 17
Giro de la empresa. 17
Tamaño de la empresa. 17
Organigrama de la empresa. 18
Productos y clientes. 19
Servicios. 19
Enterprise social. 19
Croad e infraestructura. 19
Business solutions. 19
Development. 19
Clientes. 19
Premios y certificaciones. 20
Antecedentes. 22
Objetivo general. 26
Objetivos específicos. 26
Justificación. 27
Alcances y limitaciones. 27
Marco Teórico 28
Arquitectura de información. 28
Cloud computing. 28
Alta disponibilidad. 28
Integración continua. 30
Entrega continua. 31
Despliegue continuo. 31
Devops. 32
Principios de scrum. 36
Aspectos de scrum. 37
Procesos de scrum. 37
Ceremonias scrum. 38
Alternativas de Solución. 41
Factor de Ponderación. 42
Alternativas de solución. 43
Factor de ponderación. 44
Alternativas de solución. 48
Factor de ponderación. 48
Implementación de la propuesta. 52
Inception. 52
Planificación de entregas. 54
Kick Off. 55
Ejecución. 62
Implementación. 65
Análisis y Resultados 66
Conclusiones 66
Recomendaciones 66
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 68
Índice de Tablas
Tabla 13. Análisis de criterios para evaluación de alternativas del Objetivo 2 – Sistema WEB
44
Tabla 14. Análisis de criterios para evaluación de alternativas del Objetivo 2 – Mensajería
SMS 44
Tabla 15. Análisis de criterios para evaluación de alternativas del Objetivo 2 – Aplicativo Móvil
45
Tabla 26. Análisis de criterios para evaluación de alternativas de solución del Objetivo 3 48
Índice de figuras
Figura 4. Diagrama de Ishikawa del problema “Falta de información disponible en tiempo real”
24
Figura 5. Diagrama de Ishikawa del problema “Gestión deficiente del certificado SOAT en
APESEG” 25
Figura 60. Modelo de Base de Datos de Consulta Certificado – Primeras Columnas 100
Figura 61. Modelo de Base de Datos de Consulta Certificado – Ultimas Columnas 101
Figura 68. Configuración en Elibom del servicio de consulta SOAT vía SMS 104
Índice de Anexos
INTRODUCCIÓN