Está en la página 1de 9

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONÓMICAS Y FINANCIERAS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS - MODALIDAD VIRTUAL

DISEÑO DE PROCESOS

RODRIGUEZ GUERRERO JESSICA DAYANNA

BOCACHICA MATEUS LINA LORENA

ZAIRA MAYERLI RIAÑO MALDONADO

DISEÑO DE PROCESOS INNOVADORES

OVIEDO RIVERO ERNESTO

BOGOTÁ, JUNIO 07 DE 2020

Introducción
La presente actividad está orientada al desarrollo de la investigación de diseño de
procesos, el cual seleccionamos la empresa ya trabajada en el eje 2. Comercializadora de
overoles y botas la 68 Ltda., donde buscaremos las falencias en alguno de sus procesos y
así darle solución a este problema por medio de mejoras y propuestas innovadoras.

Objetivos
General

Dar solución a las diferentes fallas que presentan los procesos en las empresas a
partir de los trabajos manejados anteriormente en el desarrollo de las actividades de la
asignatura diseño de procesos y donde se encontraron falencias presentadas en las
empresas encuestadas.

Específicos

1. Leer cada una de las lecturas del eje 4.


2. Realizar la actividad a partir de las bases que nos brinda el tutor en los
encuentros sincrónicos.
3. Dar solución a los procesos que tienen fallas en las empresas en cuanto a los
procesos de insumos y consumo, planteando acciones de mejoramiento que nos lleven a la
generación de valor incrementando la competitividad y productividad de los procesos
tenidos en cuenta para cada una de las actividades que se presentan allí.

El problema identificado (extracto del referente 2 actividad evaluativa)


Comercializadora de Overoles y Botas 68 Ltda., es una empresa creada desde
1989, dedicada a la fabricación y distribución de implementos para la seguridad industrial,
en este trabajo nos enfocaremos en un área específica que es la fabricación de jean de
dotación.
Inicialmente identificamos dos problemas uno es que en la empresa no están
dispuestos a realizar un diseño innovador y el otro es en un proceso de fabricación (Corte
de pasadores).
Por esto nos vamos a enfocar en dar a conocer un diseño que genere gran impacto,
e innovar con un nuevo proceso y que además podamos dar un valor agregado a esta
problemática actual.

Análisis de la situación (extracto del referente 2 actividad evaluativa)

Análisis de la situación 1: La empresa no está dispuesta a realizar un proceso


innovador, de cierta manera les da un poco de miedo en innovar nuevas cosas y atrasar un
poco el proceso que ellos llevan. La idea de nosotros es presentarle un proceso totalmente
factible a la hora de hacer sus confecciones y diseños, esto para que hagan una mejora en
sus procesos y realicen más procesos de fabricación a futuro.
Análisis situación 2 corte de pasadores: Observamos que es este proceso que se
lleva en la empresa se está perdiendo demasiado tiempo y que además está acarreando más
gastos en tela a la empresa. para ser más claros en este proceso se explicará en qué
consiste este paso, cortes de pasadores.
Antes de que la persona encargada de poner la pretina del pantalón, debe con
anterioridad haber cortado los pasadores para el pantalón.
La persona corta los pasadores, pero no con una medida estandarizada y este
conlleva a que la persona que a final tiene que rematar o hacer un barrido al pantalón para
que quede limpio de cualquier suciedad o hilo sobrante, también tenga que ponerse a
cortar el sobrante que queda del pasador a cada pantalón.

Justificación de la propuesta

Proceso innovador: Planteamos que el nuevo proceso de confección en esta época


de crisis una propuesta seria la realización de tapabocas en diferentes diseños para niños y
adultos además de eso también la realización de batas quirúrgicas y anti fluidos y ser un
distribuidor directo de desinfectantes y gel antibacterial clave para la desinfección de
cualquier virus.
Este es un proceso muy práctico para los empleados y que no lleva tanto tiempo a
la hora de realizar su trabajo.
Corte de pasadores: Planteamos que los pasadores se corten con una medida de 7
cm para que en el proceso de doblado del pasador queden todos los pasadores del mismo
tamaño y que además no se haga perder el tiempo a la persona encargada de remate ya que
no tendrá que cortar el sobrante del pasador.

Acciones o fases a emprender para el desarrollo de la propuesta

Fase 1: En esta se realiza la documentación del producto para llevar un análisis que
se entiendas mejor lo problemas que se presentan, también se tendrá en cuenta las ideas
del grupo de trabajo y se crearán nuevas metodologías de trabajo, esto para el buen
desarrollo de cada producto.
Fase 2: Se incorporarán las nuevas tecnologías planteadas en la maquinaria para
mejorar cada una de las confecciones que se realizan y sacar una buena producción sin
tanto retraso.

Las acciones para emprender el desarrollo de estas dos propuestas sería realizar
una revisión preliminar en el tiempo de cada uno de los procesos que se va llevar a cabo y
así mismo identificar las falencias que se tienen en esta.
Organización de las respectivas actividades para disminuir los tiempos de entrega
de producción, esto llevará un proceso más ágil y efectivo.
Organizar grupo de trabajos con las personas que tengan un alto rendimiento y sean
eficientes en las actividades que se le dará a cargo, esto con el fin de mejorar la entrega de
los productos a un tiempo determinado, en este equipo se involucra al jefe y cargos
operativos.

Insumos y costos

● Para el proceso innovador no llevará ningún costo, ya que nosotros vamos a


dar detalladamente el diseño que ellos deben llevar para la elaboración de la confección en
tapabocas y demás prendas.
● Para el corte de pasadores no requiere de ningún insumo, ni costo ya que no
incurrirá la empresa en algún gasto.

Tiempos de ejecución

● El tiempo de ejecución para el proceso innovador que daremos a conocer será


de dos meses detalladamente y explicando paso a paso cada uno de los puntos que
queremos dar a conocer, con eso la empresa no tendrá ningún retraso a la hora de llevar a
cabo cada elaboración.
● Para el tiempo de ejecución del corte de pasadores desde un inicio el
encargado de cortar los pasadores con la medida estándar gastará solo 20 minutos ya que
se corta con la máquina cortadora que hará este proceso muy práctico y preciso.

Recomendaciones

● Se recomienda a la empresa evitar las distracciones que demoren los procesos


como celular o algún dispositivo, se podrán utilizar únicamente en horarios específicos.
● Mantener organizado el lugar de trabajo para llevar los procesos
ordenadamente.
● Realizar pausas activas ya que son importantes en la jornada laboral sirven
para recuperar energía, mejorar el desempeño y eficiencia en el trabajo.
● Tener más capacidad de innovación, no cerrarse a oportunidades, asumir la
responsabilidad de las cosas que sucedan.
● Dar a conocer más su imagen corporativa, ya que puede generar mayor
impacto, óptimos resultados y además sirve como imagen de referenciación para los
clientes.

Indique en un apartado final las lecciones aprendidas

Las lecciones aprendidas proponemos estar innovando para no quedarnos en una


zona de confort, sacar a flote todas esas ideas que tenemos para generar un gran impacto
en nosotros mismos y en la sociedad.
Anexos

Gráfico 1. La empresa realiza gestión por procesos


De acuerdo a la pregunta 1. La empresa realiza gestión por procesos, realizada a
los gerentes generales de La empresa Comercializadora de overoles y botas la 68 Ltda. y
Dotatodo Fusa, Se visualiza que las dos tienen procesos de gestión implementados en sus
compañías ya que su respuesta fue afirmativa.

Gráfico 2. Principales procesos que realiza la empresa


Respecto a la pregunta 2 realizada en la encuesta y la cual se encuentra en el
gráfico 2, podemos resaltar los principales procesos que realizan las empresas en este caso
entrevistadas que pertenecen al sector de confección. En la respuesta de los dos
entrevistados éstos coinciden en sus procesos ya que como se observa en el gráfico
manejan el proceso de mercadeo, el proceso de gestión de venta, el proceso de producción
y finalmente el proceso de compras. Es importante resaltar que como las empresas por
pertenecer al mismo sector económico se encuentran sintonizadas con sus mismas
actividades lo que indica que se encuentran en su mismo rango de funciones.
Gráfico 3. Características de descripción de procesos de las empresas
A la pregunta 3 de la encuesta realizada, los encuestados respondieron el 50% que
sus procesos en sus empresas se encuentran identificados y documentados, siendo estos los
más importante a la hora de realizar las labores por parte de sus empleados. La empresa
Dotatodo Fusa manifiesta que los procesos son largos y la empresa Comercializadora de
overoles y botas la 68 Ltda. por el contrario manifiesta que los procesos tienen un
responsable y objetivo definidos.

Gráfico 4. Beneficio que espera usted del diseño innovador en su empresa


A la pregunta 4 de la encuesta, Que beneficio espera usted que el diseño de un
proceso innovador brinde a la empresa. Los entrevistados debían ordenar de la más
importante a la menos importante, siento 1 el más importante y 7 el menos importante, se
les dio una serie de opciones para que las ordenara de acuerdo a la que ellos ven puede ser
la más importante. El gerente de la empresa de comercialización de overoles la 68
respondió que aumentar la calidad de los productos (Bienes y/o servicios) es la más
importante para su empresa, como segunda opción colocó sustituir importaciones lo que
indica que para su compañía es importante realizar un producto que marque la diferencia
en el ámbito nacional.

Fuentes bibliográficas

Fundación universitaria del Área Andina. (2020); tomado de eje 4 Diseño de


procesos. https://areandina.instructure.com/courses/6552
Dr. Dolly Camila Montegro.(2020); tomado de Hospital universitario San José:
https://www.hospitalinfantildesanjose.org.co/cuidados-generales/las-pausas-activas-
ayudan-a-prevenir-graves-enfermedades#:~:text=Las%20pausas%20activas%20son
%20breves,osteomusculares%20y%20prevenir%20el%20estr%C3%A9s.
Actualidad empresa.(2019); tomado de actualidad
empresa.http://actualidadempresa.com/category/direccion-empresas/administración/

Otros aspectos que considere el equipo de trabajo

Seguir capacitándonos en los diseños de innovación y llevar a cabo cada uno de los
procesos para tener una mejora continua.