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Recursos humanos
Existe cierto riesgo de que la empresa sufra pérdidas causadas por negligencia,
error humano, fraude, robo, ambiente laboral desfavorable, entre muchas otras
situaciones. También se pueden incluir en este factor del riesgo operacional, el
hecho de que haya falta de personal o que haya personal pero no cuente con las
aptitudes y destrezas necesarias para afrontar la exigencia de la empresa.
Procesos internos
Probabilidad de que se produzcan pérdidas por un diseño inadecuado de los
procesos internos o que haya fijadas unas políticas inadecuadas que mermen el
desarrollo de las operaciones e impidan ofrecer un producto o servicio de calidad.
Tecnología de información
Tipo de riesgo operativo donde las pérdidas se derivan de un uso inadecuado de
los sistemas de información y las tecnologías inherentes en los procesos de la
empresa. Entre los riesgos operacionales que nos podemos encontrar: hechos
que atenten contra la confidencialidad, integridad, disponibilidad y oportunidad
de la información, por ejemplo.
Eventos externos
Pérdidas procedentes de eventos ajenos al control de la empresa y que pueden
alterar el desarrollo de su actividad. Como ejemplos de riesgo
operativo referentes a eventos externos, encontramos: contingencias legales,
fallas en los servicios públicos, desastres naturales, atentados y actos delictivos,
etc.
2. Método estándar
Se calculan los ingresos brutos de cada línea de negocio y se le multiplica a cada
uno de ellos un factor, calculando la provisión de capital para cada línea de
negocio.