MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES INTERNOS (EFI/IFAS)

Factores internos Valor Calificación C

a
l
i
f
i
c
a
c
i
ó
n

P
o
n
d
e
r
a
d
a

FORTALEZAS (F)
1. Conocimiento, habilidades y capacitación de nuestro 0.05 4 ###
personal, talento en mano de obra know how.
2. Posición de nuestras marcas en el mercado, acceso online 0.1 3 ###
del cliente para personalizar su vehiculo.

3. Nivel de calidad en el producto final y seguimiento del 0.2 5 ###

cliente al proceso de restauración.
4. Equipos y centros de servicio calificados en Colombia y 0.05 3 ###
EE.UU. 

5. Inovacion en nuevos productos de impacto mundial: 0.15 4 ###

Vehiculo Electrico G4.
DEBILIDADES (D)
1. Ausencia de un plan estratégico que este comunicado y 0.1 1 ###
comprendido por todos los niveles jerárquicos de la empresa.
2. Costo de mano de obra alto, materia prima y desperdicio 0.05 2 ###
del mismo.
3. Fluctuacion de moneda extranjera. 0.2 3 ###

4. Falencias en la planeacion de actividades del operario, 0.05 2 ###

implementacion de procedimientos y programas de control.
5. Demora en procesos internos. 0.05 3 ###

Total 1 ###
Fuente: Wheelen T.; y Hunger J. (2007) Administración estratégica y política de negocios. Pearson.
E FACTORES INTERNOS (EFI/IFAS)
Comentarios

ALEZAS (F)
El nivel tecnico del personal de planta, ha garantizado la ejecucion de
actividades con un alto nivel de calidad
Alta calidad en la materia prima y materiales utilizados, los insumo ,
materiales y repuestos utilizados en la restauracion de vehiculo son de
altisima calidad lo cual garantiza un producto de excelente estado

La ejecucion de procesos de restauracion con un alto nivel de exigencia

produce un producto de alta calidad
Planeacion de cronogramas y seguimiento de procesos: La ejecucion de
los procesos de planta bajo el lienamiento de un cronograma de
activiades planeado, ha fortalecido el cumplimento de fechas de
entrega y la calidad del producto final

El nuevo vehiculo G4, puede garantizar un impacto ambiental de

grandes proporciones sin que pierda el modelo, chasis y fuerza del
vehiculo Toyota
IDADES (D)
Un plan estrategico debe plantear metas para toda la compañia que
resulten unos planes de accion o estrategias para generar una ventaja
competitiva y debe ser claro y comprendido por toda la organización.
 Esto conlleva a una perdida de recurso considerable a la compañía

Los costos de las divisas impacta directamente en el precio final del

producto de la compañía.
Falencias en la implementacion de sistemas ERP.

Esto puede desencadenar en retrasos y sobrecostos en los materiales y

repuestos necesarios para el mantenimiento de los vehiculos.

e negocios. Pearson.
 MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS (E
Factores externos Valor Calificación Calificación
Ponderada
OPORTUNIDADES (O)

1. Potencializar nuestras ventas en países donde tenemos baja o nula 0.1 2 0.2
participación.
2. Desarrollar nuevas líneas de negocio, por ejemplo: venta de 0.2 2 0.4
repuestos y partes de Toyota.

3. Posicionamiento del nuevo vehiculo electrico de la empresa en el 0.1 2 0.2

mercado nacional e internacional.
4. Desarrollo de nuevas tecnologias y sistematización de procesos. 0.05 3 0.15
5. Alianzas estrategicas para reducir costos de materiales. 0.05 1 0.05

AMENAZAS (A)
1. Cambio de regulación tributaria en la legislación. 0.1 5 0.5

2. Fluctuación monetaria. 0.2 4 0.8

3. Proveedores no confiables en calidad y entregas. 0.05 5 0.25

4. Generacion de empresas con actividades economicas similares. 0.05 2 0.1
5. Recesión economica. 0.1 3 0.3
Total 1 2.95
Fuente: Wheelen T.; y Hunger J. (2007) Administración estratégica y política de negocios. Pearson.
ACTORES EXTERNOS (EFE/EFAS)
Comentarios

DADES (O)

Mercado europeo, estrategias de publicidad en redes sociales

La compañía analizando los precios de los repuestos, decide adquirir equipos para la
fabricacion de sus repuestos marca propia, optimizando los tiempos de entrega y los
costos de material

La compañía apuesta de la nueva tendencia mundial de vehiculos electricos.

Se implemenarian procesos de mejora continua en la compañía

Negociación y fidelización con proveedores, buscando descuentos y valores agregados
para la compañía.
AZAS (A)
Un cambio en la regulacion, como por ejemplo en zonas francas lo cual desencadenaria
una restructuracion operacional de toda la empresa.
Un cambio drastico en el mercado mundial llevaria a un ganancia minima o perdida en
el producto ofrecido por la empresa.
Un proveedor no confiable puede llevar a la empresa a sobrecostos y retrasos.
Los competidores podrian disminur la participaciónen el mercado.
Una recesion a nivel local o internacional disminuiria la demanda de nuevos clientes.
 MATRIZ DEL RESUMEN DEL ANÁLISIS DE FACTORES
Calificación Corto
Valor Calificación
Ponderada Plazo

FORTALEZAS (F)
2. Posición de nuestras marcas en el mercado, acceso online del 3
cliente para personalizar su vehiculo.
0.05 0.15 X

3. Nivel de calidad en el producto final y seguimiento del cliente al 0.2

proceso de restauración. 0.1 0.02 X

5. Inovacion en nuevos productos de impacto mundial: Vehiculo 0.15

Electrico G4. 0.05 0.0075 X

DEBILIDADES (D)
1. Ausencia de un plan estratégico que este comunicado y 0.1
comprendido por todos los niveles jerárquicos de la empresa.
0.09 0.009 X

3. Fluctuacion de moneda extranjera. 0.2

0.1 0.02 X

5. Demora en procesos internos. 0.05

0.09 0.0045 X

OPORTUNIDADES (O)
1. Potencializar nuestras ventas en países donde tenemos baja o nula 0.1
participación. 0.1 0.01

2. Desarrollar nuevas líneas de negocio, por ejemplo: venta de 0.2

repuestos y partes de Toyota.
0.07 0.014

3. Posicionamiento del nuevo vehiculo electrico de la empresa en el 0.1

mercado nacional e internacional. 0.1 0.01

AMENAZAS (A)
1. Cambio de regulación tributaria en la legislación. 0.1
0.1 0.01

2. Fluctuación monetaria. 0.2

0.1 0.02 X

5. Recesión economica. 0.05 0.1 0.005

Total 1 0.28
Fuente: Wheelen T.; y Hunger J. (2007) Administración estratégica y política de negocios. Pearson.
NÁLISIS DE FACTORES ESTRATÉGICOS (SFAS)
Mediano Largo
Comentarios
Plazo Plazo

FORTALEZAS (F)
Alta calidad en la materia prima y materiales utilizados, los insumo , materiales y
repuestos utilizados en la restauracion de vehiculo son de altisima calidad lo cual
garantiza un producto de excelente estado

La ejecucion de procesos de restauracion con un alto nivel de exigencia produce un

producto de alta calidad
El nuevo vehiculo G4, puede garantizar un impacto ambiental de grandes proporciones
sin que pierda el modelo, chasis y fuerza del vehiculo Toyota

DEBILIDADES (D)
Un plan estrategico debe plantear metas para toda la compañia que resulten unos
planes de accion o estrategias para generar una ventaja competitiva y debe ser claro y
comprendido por toda la organización.

Los costos de las divisas impacta directamente en el precio final del producto de la
compañía.
Esto puede desencadenar en retrasos y sobrecostos en los materiales y repuestos
necesarios para el mantenimiento de los vehiculos.

PORTUNIDADES (O)
Mercado europeo, estrategias de publicidad en redes sociales
X

La compañía analizando los precios de los repuestos, decide adquirir equipos para la
fabricacion de sus repuestos marca propia, optimizando los tiempos de entrega y los
X costos de material

La compañía apuesta de la nueva tendencia mundial de vehiculos electricos.

X

AMENAZAS (A)
Un cambio en la regulacion, como por ejemplo en zonas francas lo cual desencadenaria
X una restructuracion operacional de toda la empresa.
Un cambio drastico en el mercado mundial llevaria a un ganancia minima o perdida en
el producto ofrecido por la empresa.

X Una recesion a nivel local o internacional disminuiria la demanda de nuevos clientes.

 TABLA DE RELACIONES DOFA (DO
FORTALEZAS
Posición de
nuestras marcas en
CRS AMERICA
el mercado, acceso
online del cliente
para personalizar
F1 su
vehiculo.
OPORTUNIDADES
Potencializar nuestras ventas en países donde
tenemos baja o nula participación. O1 4

Desarrollar nuevas líneas de negocio, por ejemplo: venta de O2 5

repuestos y partes de Toyota.

Posicionamiento del nuevo vehiculo electrico de la empresa en el

mercado nacional e internacional. O3 4

TOTAL 13
AMENAZA
Cambio de regulación tributaria en la legislación. A1 5
Fluctuación monetaria. A2 5
Recesión economica. A3 2
TOTAL 12
Fuente: Prieto, F.; y Guevara L. (2019)

MATRIZ DOFA (FODA)

FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO

OPORTUNIDADES 1.
(+)
2.

ELEMENTOS EXTERNOS (No lo puedo controlar)

AMENAZAS (-) 1.

2.
Fuente: Prieto, F. (2013)
ABLA DE RELACIONES DOFA (DOFA)
FORTALEZAS DEBILIDADES
Nivel de calidad en el Inovacion en Ausencia de un Fluctuacion de Demora en
producto final y nuevos productos plan estratégico moneda procesos

TOTAL

TOTAL
seguimiento del de impacto que este extranjera. internos.
cliente al proceso de mundial: Vehiculo comunicado y
restauración.
F2 ElectricoF3
G4. comprendido
D1 D2 D3
por todos los
niveles
jerárquicos de la
5 4 13 empresa.5 2 3 10

4 4 13 4 3 2 9

4 4 12 3 0 3 6

13 12 38 12 5 8 25

4 0 9 5 0 5 10
5 2 12 5 0 0 5
3 0 5 3 0 0 3
12 2 26 13 0 5 18

ELEMENTOS INTERNOS (Lo puedo

controlar)
FORTALEZAS (+) DEBILIDADES (-)
1. 1.
2. 2.
ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO
Estrategias combinadas

1. 1.

2. 2.

ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA
1. 1.

2. 2.
Estrategias combinadas
 TABLA DE RELACIONES DOFA (DO
FORTALEZAS

Equipos médicos de alta

CRS AMERICA tecnología y compejidad

F1

OPORTUNIDADES

Incremento en la cobertura departamental O1 4

Subsidios otoragados por coberta de población indigena O2 5

Coordinación con otras organizaciones de voluntariado O3 4

TOTAL 13
AMENAZA

Nuevas IPS´s ofreciendo los mismos servicios A1 5

Capacidad instalada de otras instituciones A2 5

Reformas gubernamentales requisitos de Habilitacion A3 2

TOTAL 12
Fuente: Prieto, F.; y Guevara L. (2019)

MATRIZ DOFA (FODA)

FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO

OPORTUNIDADES 1.
(+)
2.

ELEMENTOS EXTERNOS (No lo puedo controlar)

AMENAZAS (-)
 ELEMENTOS EXTERNOS (No lo puedo controlar)

AMENAZAS (-) 1.

2.
Fuente: Prieto, F. (2013)
ABLA DE RELACIONES DOFA (DOFA)
FORTALEZAS DEBILIDADES

Capacidad instalada Procesos de selección de

Talento humano calificado y Resistencia al

TOTAL

TOTAL
Procesos organizacionales (espacio físico) cargos directivos con
especializado cambio
insuficiente influencia política

F2 F3 D1 D2 D3

5 4 13 5 2 3 10

4 4 13 4 3 2 9

4 4 12 3 0 3 6

13 12 38 12 5 8 25

4 0 9 5 0 5 10

5 2 12 5 0 0 5

5 3
3 0 3 0 0

12 2 26 13 0 5 18

ELEMENTOS INTERNOS (Lo puedo

controlar)
FORTALEZAS (+) DEBILIDADES (-)
1. 1.
2. 2.
ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO
Estrategias combinadas

1. 1.

2. 2.

ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA
 Estrategias comb
1. 1.

2. 2.
Estrategias combinadas