Actividad

Manejo manual de carga [Nivel 2]

Lección 1 / Actividad 1

Diseño de indicadores

Propósito de la actividad

Realizar el diseño de tus indicadores, utilizando variables cuantificables con la

información de la empresa.

Practica lo que aprendiste

I. Para diseñar tus indicadores, debes realizar un diagnóstico de los

procesos de la empresa y detectar los factores de éxito.
a. Describe cada una de las fases que debes hacer para obtener un
diagnóstico.

 Evaluación

 Visión detallada

 Alcance

 Conclusiones

b. ¿Qué pregunta debes responderte para identificar los factores de éxito?

c. Cita un ejemplo de factor de éxito que exista en tu empresa.

II. Caso de estudio.

Identifica un proceso de tu empresa que requiera la implementación de

un indicador. Escríbelo en las siguientes líneas:
 Actividad

Responde:

a) ¿Por qué el indicador necesita tener un nombre?

Asigna un nombre a tu indicador:

b. ¿Qué es la línea base?

Asigna una línea base a tu indicador:

c. ¿Qué representa la meta de un indicador?

Asigna la meta a tu indicador:

d. ¿Qué representa el rango de tu indicador?

Asigna rango a tu indicador:

 Actividad

e. En la siguiente tabla, anota los datos de tu indicador:

Nombre
Año en Línea base Rango
curso Valor Tiempo Meta Mínimo Máximo

III. Los medios de verificación que utilizarás para construir el indicador deben
responder a los siguientes elementos:
 Nombre del documento del cual recolectaste la información
 Nombre del área de la empresa o institución que genera la información
 Periodo en que se genera la información (esta debe ser congruente con
la frecuencia en que se medirá el indicador)
 Dirección, clave o dirección de donde se obtiene la información

a. En la siguiente ficha, escribe los datos de al menos dos fuentes que

utilizaste para verificar la información:

b. Escribe el nombre del responsable:

 Actividad

IV. Completa:

a. Aplica los criterios C.R.E.M.A.A. para seleccionar los indicadores. Utiliza

la siguiente tabla, calificando del 1 (poco) al 3 (mucho).
Objetivos que se Indicador Calificación ¿Se selecciona?
Puntaje
medirán propuesto C R E M A A Sí No

b. En la siguiente lista, anota los indicadores que fueron seleccionados.

Agrega más espacios si es necesario:

 Indicador 1

 Indicador 2

 Indicador 3