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EMPATÍA: el objetivo es comprender las necesidades de los usuarios, poniéndose en su lugar y

su realidad, se puede tomar en cuenta las soluciones que se está desarrollando en su entorno.

Una técnica que se puede usar en esta etapa es Flor de Loto. Ve este video que tiene menos de
un minuto y medio de duración, recuerda comentar el video.

https://youtu.be/TAz8IEXos1I

DEFINICIÓN: en esta etapa el objetivo es seleccionar la información que aporte valor,


encontrando un punto convincente y claro que de soluciones importantes para tener
resultados innovadores.

Una de las técnicas que puedes usar es la priorización de problemas. Ve este video que tiene
menos de un minuto y medio de duración, no olvides comentar.

https://youtu.be/CvMocLLJJ54

IDEACIÓN: el objetivo es generar múltiples soluciones a problemas seleccionados, no se limita


a las primeras ideas, sino se hace un trabajo para generar soluciones visionarias.

Para esta etapa la técnica que te recomiendo es SCAMPER. Te daré 5 minutos para que leas y
comentes este articulo. https://ksoluciones.com/scamper-una-manera-de-generar-ideas-facil/

PROTOTIPADO: su objetivo es hacer la idea realidad, nos ayuda a validar, visualizar, refinar,
evaluar la funcionabilidad y viabilidad de la propuesta de solución.

La técnica a usar puede variar dependiendo si es un servicio o producto. Ve este video que
tiene menos de un minuto y medio de duración:

https://youtu.be/0D1tM3ZBi50
TESTEO: en esta etapa los usuarios viven la experiencia de probar los prototipos a cambio de
información que ayuda a identificar mejoras, fallas o carencias del producto o servicio. Se hace
tantas veces sea necesario para convertirla en la idea que se busca.

Te daré 5 minutos para que leas y comentes este artículo, que tiene dos técnicas de testeo
https://ksoluciones.com/testear-ideas-de-negocios/

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