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UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE

SAN MARCOS
(Universidad del Perú, Decana de América)

“PLAN DE NEGOCIOS”

CURSO:
Formulación de Proyectos

DOCENTE:
MBA David León Martínez

INTEGRANTES:
 Castillo Delgadillo, Pierre
 Tafur Villa, Elizabeth
 Ventura Cora, Leonardo
 Yucra Leguía, Max

2018
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN..................................................................................................2

RESUMEN EJECUTIVO.......................................................................................3

FORMULACIÓN DE LA IDEA DEL NEGOCIO....................................................4

I. Oportunidades del negocio........................................................................4

II. Viabilidad del negocio.................................................................................4

III. Definición del negocio.............................................................................4

PROPUESTA DE VALOR Y PRECIO..................................................................5

PLAN ESTRATÉGICO..........................................................................................6

ANÁLISIS DEL ENTORNO Y OPORTUNIDADES..............................................7

MATRIZ FODA......................................................................................................8

FORTALEZAS...................................................................................................8

DEBILIDADES...................................................................................................9

OPORTUNIDADES...........................................................................................9

AMENAZAS.......................................................................................................9
INTRODUCCIÓN
Actualmente existe un gran desarrollo de los negocios de entretenimiento en el Perú. Lo que nos motiva a
desarrollar nuestro negocio (Jump-in), que ante esta gran oportunidad de negocio vista en el mercado
peruano, y como un negocio nuevo, se logrará satisfacer las necesidades de las personas que buscan algo
nuevo y que a la vez pueda incluso mejorar su salud, tomándose como un deporte sano y apto para toda la
familia.

El siguiente plan de negocio se podrá observas los análisis que nos ayudan a entender el mercado para
llevar en marcha nuestro negocio, y la viabilidad que este mismo posee.

RESUMEN EJECUTIVO
Hoy en día se vive en una Lima con un crecimiento sostenible en el tiempo a pesar de los problemas que
hay en el país y el mundo, las personas con un espíritu de mejorar cada día tienen vidas a veces muy
aceleradas y estresantes por los estudios, trabajos y proyectos. Por esto nace una necesidad de recrearse,
disfrutar, poder relajarse para vivir de una manera más saludable y satisfactoria como apuntan las
tendencias de hoy.

Nuestro negocio consiste en la creación de un parque gigante de camas elásticas con una variedad de
juegos alternativos y adicionalmente un patio de comidas y bebidas. Este tipo de negocio es un éxito en
países europeos y nórdicos, siendo muy viable adaptar esto a la realidad Limeña.

Nuestra fuente de ingresos es por el servicio de entretenimiento, representado en el cobro de una entrada
por el uso de las instalaciones, y ventas de alimentos y bebidas. Posteriormente se podría negociar con
alguna famosa cadena de venta de alimentos (comidas y bebidas) y asociarnos.

La inversión a realizar es alta para ello hemos realizado un análisis de servilleta que nos podría guiar
respecto a la magnitud y el impacto económico del proyecto y las finanzas.

Estamos convencidos de que este negocio será muy rentable porque será el primero en realizarse en Perú y
en particular la ciudad de Lima, donde cada vez se está desarrollando y modernizando, y en especial porque
este proyecto será una alternativa muy diferente de recreación – diversión para todo en público especial
niños, jóvenes y adultos de ambos sexo de modo que este proyecto podrá cumplir y superar con todas las
expectativas.

FORMULACIÓN DE LA IDEA DEL NEGOCIO

I. Oportunidades del negocio

Hoy en día las personas tienen una vida muy acelerada y estresante, por ello necesitan lugares para realizar
actividades de recreación y además de esto la cultura de hacer deporte - ejercicios en el país es muy poca.
Por todo esto es necesario contar con una alternativa diferente de recreación sana y claro está la poca
cantidad de lugares que ofrecen alternativas como esta.

II. Viabilidad del negocio


Este tipo de negocio es muy exitoso y rentable en países europeos y nórdicos, como ya es mencionado
anteriormente esta es una alternativa de diversión sana que es apreciada y valorada por ofrecer aparte de
diversión, brindar salud, bienestar, desestres y múltiples opciones para recrearse en compañía de la familia,
amigos o incluso solo, cumple las expectativas de una sociedad moderna que valora hábitos encaminados a
un estilo de vida más saludable, lo cual se puede adaptar a una Lima en vías de desarrollo y crecimiento.

III. Definición del negocio

Este es un negocio de servicio de entretenimiento, consiste en la prestación de una instalación moderna y


gigante acondicionada especialmente con camas elásticas y diversos juegos alternativos como: canastas del
basquetbol, piscinas llenas de juegos plásticos, áreas para practicar gimnasia y demás deportes afines.
Adicionalmente estará el negocio de venta de alimentos y bebidas que no se descarta la asociación con
alguna franquicia cuyo fin será dar mejores prestaciones a los clientes.

PROPUESTA DE VALOR Y PRECIO


Jump-in es un centro de entretenimiento para “todas las edades” con la finalidad de brindar un servicio
novedoso, ya se ha visto en países europeos y nórdicos inclusive en pocos países de latino américa.
Aprovechar la estabilidad económica que atraviesa el Perú es una oportunidad para iniciar un negocio de
parques de trampolines donde nuestros clientes puedan aliviar el stress que sufre el hombre “moderno” pero
sobre todo divertirse y hacer deporte sin ninguna presión. Es un servicio para disfrutar en familia, en parejas,
con amigos o conociendo nuevas personas.

Muchos son los centros o lugares de entretenimiento por tanto Jump-in se presenta como lo nuevo y
moderno del mercado. Un parque de trampolines que estará implementado de diferentes áreas por edades,
supervisados bajo la mirada atenta de especialistas que los instruirán en el calentamiento previo y
comunicarán las indicaciones generales para facilitar en todo momento su experiencia y hacerse expertos
del “salto”. Un parque de trampolines muy dinamico con implementos y juegos como zonas de escalado,
piscina de espuma, aro de baloncesto y un “área de competencia”. Contará con áreas de descanso y
casilleros seguros donde puedan nuestros clientes se sientan seguros por sus pertenencias.

Con la posibilidad de implementar un patio de comidas y ofrecer diversos tipos de productos tanto “fitness”
como diversos, la finalidad es tener un servicio agregado y complementario para los clientes además tener
una fuente de energía al alcance de ellos. Se pretende buscar negociaciones con alguna cadena
especializada, para gestionar mejor nuestros esfuerzos y costes.
Se reconoce la capacidad de ingresos de las personas de lima norte, específicamente en el distrito de los
olivos y los aledaños el ingreso promedio pertenece hasta el estrato medio alto según informe INEI 2016. En
cuanto al servicio será prestado por dos tipos de formato de horas, uno progresivo y otro fijo. Además, se
entregará una cartilla control de horas acumulables, cada cinco horas se obsequiará una hora gratis.

Primera hora S/10.00 1 hora S/10.00


Segunda hora S/8.00 2 horas S/16.00
Demás horas S/6.00 3 horas S/22.00
S/24.00 4 horas S/28.00

PLAN ESTRATÉGICO
MISION

VISION
Ser una marca líder en centros de entretenimiento, un parque de trampolines moderno e implementado
completamente a favor del cliente. Brindar una experiencia única de diversión deportiva, sana y saludable.
Ser una cadena de parque trampolines con establecimientos en los principales distritos de lima los
principales distritos de Lima para permanecer cada vez más cerca a nuestros clientes y puedan disfrutar de
la experiencia. Contribuir esencialmente a una cultura del deporte y buena salud.
ANÁLISIS DEL ENTORNO Y OPORTUNIDADES (PEST)
POLITICO
Es de conocimiento que una de las principales preocupaciones de nuestra política peruana, es el de brindar
la oportunidad de mejorar la calidad de vida de las personas. Se trata de brindar esto a través de las leyes
de incentivo de la cultura, de los espacios públicos, el deporte, etc. Actualmente existe un gran incentivo a
los negocios de ocio y/o entretenimiento, que se desarrollan en el país. Esto debido a una política peruana
mediamente estable a comparación de otros países de Latinoamérica; por ende esto brinda seguridad de
poder emprender un negocio, ya que las personas tienen una capacidad adquisitiva y oportunidad laboral en
el país.

ECONOMICO
Perú es una economía emergente y en desarrollo, por lo cual existen oportunidades de poder emprender un
negocio en estas circunstancias. Las personas tienen oportunidad laboral; lo cual conlleva a una capacidad
de gasto. Actualmente se observa que las personas buscan salir de sus hogares relajarse, y esto se observa
en los centros comerciales o a los centros de relajación y distracción como parques, discotecas, etc. Los
negocios de distracción tienen actualmente un desarrollo y gran afluencia de las personas.

SOCIALES
La actual situación social peruana, se muestra como una inclusiva y participativa para todas las personas y
sin distinción de clases, religiones, e incluso países, etc. Actualmente se vive la llegada de muchos
Venezolanos a nuestra país, nuestro país y las peruanos han recibido con una muestra de solidaridad a
todos que han decidido migrar a nuestro. Además los actuales logros de los deportes peruanos, logran una
unión de todos y un gran sentimiento patriota por nuestro país.

TECNOLÓGICOS
La actual globalización a con llevado a la gran creación e innovación de muchos y nuevos invento, que
muchos de ellos han ayudado a mejorar la vida de las personas. Pero sobre todo actualmente se busca la
creación de innovaciones que puedan hacer más rápido y simple los que aceres cotidianos de las personas.

También se ha podido observar un gran avance en los medios de comunicación, lo que ayuda a una gran
difusión de los negocios y sobre todo a un mayor alcance de clientes, con facilidad y con mucha más
rapidez.

MATRIZ FODA

FORTALEZAS
-Innovador, este negocio es nuevo en el Perú, aunque hay países que ya han implementado este modelo de
negocio, como en España y Estados Unidos, y han tenido éxito.
-Concepto de negocio diferente, este tipo de negocio mezcla la diversión y la salud, puesto que es una forma
de hacer ejercicios a través de saltos sobre las camas elásticas.
-Popularidad rápida, puesto que va a estar ubicado en Los Olivos, un lugar donde se transita mucho y es un
tipo de entretenimiento a los que acudirían los padres para sacar a sus hijos del internet y de la obesidad.
-Promociones y descuentos, es de vital importancia este concepto para atraer más clientes.

DEBILIDADES
-Es nuevo en el mercado, al ser nuevo en el mercado peruano no se cuenta con mucho conocimiento.
-Costo elevado para los usuarios, al principio les podrá parecer costoso a los clientes el servicio, pero
cuando lo disfruten sabrán que es justificado el precio.
-Poca experiencia en el mercado, la experiencia es casi nula, así que tendremos que ir modificando nuestras
estrategias a medida del desarrollo del negocio.
OPORTUNIDADES
-Existen muchas personas amantes del deporte, actualmente hay una tendencia de verse bien físicamente,
por lo cual nuestro negocio también implementará deportes.
-Alianzas con marcas para el deporte y salud, al ser un servicio de diversión que ayuda tanto a la salud, nos
podemos aliar con marcas para promocionar nuestra empresa y la frecuencia de los clientes se harán cada
vez más alta.
-Falta de competencia directa, no hay negocios de parque de trampolines en el mercado peruano, somos la
primera empresa en implementar este tipo de negocio.

AMENAZAS
-Competencia indirecta alta, las ferias de juegos mecánicos, circos, bowling, cines, gimnasios, este último ha
ido aumentando en los últimos años.
-Entrada de competidores con un enfoque similar, pueden entrar otros parques de trampolines
inmediatamente a hacernos competencia, así que tendremos que tener una estrategia contra ellos.
-Cambio de enfoque por parte de la competencia ya existente, los gimnasios pueden implementar más
promociones y descuentos, o los cines podrían aliarse con ellos, por lo que tendremos que tener una
estrategia contra ellos también.

PLAN DE MARKETING

Con el propósito de minimizar riesgos, se presenta el plan de marketing para el


proyecto de negocio Jump-In; el cual plantea una mezcla de estrategias para
facilitar la incursión del negocio dentro del mercado.
Estrategia general de marketing

Mercado Meta

Para definir la estrategia general de marketing, es primordial segmentar de forma


previa el mercado meta, que según Armstrong & Kotler es “un conjunto de
compradores que comparten las mismas necesidades.
Evaluación de los diferentes segmentos

Existen dos segmentos atractivos para el proyecto; el primero, conformado por


mujeres entre los 15 hasta los 39 años y el segundo conformado por hombres del
mismo rango de edad; se realiza esta distinción de género ya que, durante la
investigación de mercado, se investigó y se encontró información sobre las
preferencias psicográficas de los dos grupos que difieren demasiado entre sí.
Mercado meta y estrategia de marketing

El mercado meta estará conformado por la suma de los dos grupos antes
segmentados; en conjunto, el número total de personas inmersas en el mercado
meta para el 2018 son de 31,667 Cabe recalcar que este resultado no refleja la
demanda potencial esperada para el negocio en cuestión.
MERCADO META
TOTAL
11,492 mujeres
20,175 hombres
31,667 personas

En cuando a la estrategia general de marketing escogida, la diferenciación se


acopla más a la naturaleza del negocio; comúnmente, lo que se busca aquí es
diferenciar a la compañía de su sector industrial a través de uno o más atributos
(Porter, 2008); en el caso del Jump-In, se buscará proporcionar un servicio
innovador a través de una infraestructura nueva en la ciudad; más aún, el trato
será personalizado y los clientes mantendrán un plan único, en base a sus
necesidades.
5.1.1.1. Diferenciación

En definición, “un modelo de negocio es una herramienta conceptual que,


mediante un conjunto de elementos y sus relaciones, permite expresar la lógica
mediante la cual una compañía intenta ganar dinero generando valor a los
segmentos de clientes”.

Las actividades clave del Jump-In se dividen en cuatro: recepción, diagnóstico,


entretenimiento y seguimiento; dentro de la recepción, los encargados brindarán a
los clientes potenciales un trato especializado, donde conocerán las modalidades
de entrenamiento, las instalaciones y al personal; adicionalmente se explicarán las
modalidades de pago y los beneficios que se obtendrán por la membresía; se
realizarán los cambios necesarios en el plan del cliente y se receptarán
sugerencias por parte de los mismos.

Las relaciones del Jump-In con asociados clave son fundamentales; universidades
y centros estéticos serán los puntos focales para publicitar al parque de camas
elásticas, a través de ferias estudiantiles, flyers, afiches, entre otros (el paquete
promocional puede variar, dependiendo de la institución y el tipo de arreglo que se
realice entre las partes).
Dentro de los recursos clave se encuentran los recursos físicos, que comprenden:
infraestructura (parque de trampolines), complementos de deporte y el galpón
(instalación tipo bodega donde se situará el parque). Los recursos humanos son el
personas front office (entrenadores, recepcionista) y back office (gerente general,
gerente comercial, contador) y por último, los recursos intelectuales representan el
know how de la empresa y las capacitaciones anuales sobre temas de ventas,
deporte, tendencias y servicio al cliente.

Relación con los clientes será de manera presencial y virtual; a través de canales
físicos (presencial, vía telefónica) y online (redes sociales, página web oficial,
blogs de fitness); se establece que la estructura de ingresos estará únicamente
conformado por el pago mensual de los clientes; se elimina la inscripción anual
que algunos establecimientos cobran ya que este valor representa un
desalentador de compra, según la investigación de mercado.
5.1.1.2. Posicionamiento

En cuanto al posicionamiento planeado por el Jump-In, se escoge el cuadrante


“más por lo mismo”; en el cual, se espera que el parque de camas elásticas
otorgue más beneficios a sus clientes por un precio similar al de la competencia
(todos los demás parque relacionados al mercado o temáticos).

Tomado de: Fundamentos de Marketing,


Kotler.
5.1.2. Propuesta de valor - internacionalización

Ser un Centro recreativo, diferente a todas las instalaciones deportivas o de


entretenimiento antes vistas dentro de la capital, en términos de infraestructura,
entrenamiento, servicio y motivación. Se propone ofrecer un ambiente divertido e
innovador, donde las personas puedan olvidar lo difícil que es realizar deporte y
disfrutar del momento; para alcanzar, de forma efectiva, una salud optima; pero
más importante aún, concientizar a la población sobre la importancia del ejercicio
como parte de su salud.
Atributos del producto

Características

Como se trató anteriormente, el Jump-In ofertará únicamente membresías de


carácter mensual; decisión que se tomó en vista que el segmento objetivo mostró
insatisfacción por tener que comprar membresías de largo plazo. Como
complemento, con la primera membresía adquirida, el cliente recibirá un par de
medias antideslizantes para evitar lesiones, completamente gratis.

Calidad y Diseño

En referencia a la infraestructura del parque de trampolines bajo techo, la marca

es Dreamland; originario de China. En total, posee 260 m 2 de base y 3 m de


altura; dividido en tres secciones: área principal (1), área de juegos (2) y patio de
comidas (3).
5.2.1. Plaza
a) Estrategia de distribución: En vista que la empresa no utilizará
intermediarios para la venta de sus membresías, la estrategia de distribución
no aplica.
b) Puntos de venta: Tres tipos: físico, telefónico y online.
Estructura del canal de distribución

Jump-In (Productor) Cliente


final

Tipos de canal: Directo

Reserva telefónica de membresías con el Jump-In; Oficina administrativa y


comercial en Quito; y a través la Página Web Oficial o a través de Facebook. La
proyección de uso de los 3 canales representa el 100% de los medios
tradicionales y no tradicionales que el segmento objetivo utiliza de forma periódica.
Mezcla Promocional

La mezcla promocional de marketing consiste en la combinación específica de


publicidad (forma pagada de promoción), relaciones públicas (buenas relaciones
con los clientes), venta personal, y marketing directo (conexiones con clientes
individuales) que utiliza la empresa para comunicar persuasivamente su valor
agregado al cliente.
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