CÓDIGO DE ÉTICA Y VALORES CORPORATIVOS

PRESENTADO POR:

Jean Alexander González Álzate

Ana Karina Peña Martínez

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

2020
INTRODUCCIÓN

Los valores corporativos son aquellos componentes o rasgos de cada empresa los cuales
representan el ADN que identifican a las compañías, es decir, elementos como la Visión a
futuro del estado esperado para el negocio, la misión concebida para la empresa como eje
fundamental de su accionar, características competitivas, condiciones del entorno y
expectativas de sus grupos de interés como clientes, proveedores, junta directiva y los
empleados constituyen el conjunto de elementos que corresponden a su cultura
organizacional.

A través de este documento queremos presentar nuestra estrategia organizacional dando

a conocer nuestra Visión y Misión como también los valores corporativos que constituyen
nuestra filosofía y principios sobre los cuales nuestra empresa basa sus objetivos éticos y
económicos.
JUSTIFICACIÓN

Hoy en día las empresas se enfrentan a un mundo cada vez más globalizado y competitivo
por eso hoy más que nunca necesitan convertir la ética en una ventaja competitiva, esto es
posible en la medida en que se adquiera la conciencia del poder de los valores en el sistema
humano de la organización y den prioridad a la creación de una cultura de valores que sean
la piedra angular de su existir.

Por eso es necesario consolidar prácticas éticas que redunden en beneficio de la actividad
que desarrolla la empresa y de la satisfacción de clientes y empleados. Esto se logra
haciendo que los valores sean vividos primero por las personas y, como consecuencia de
ello, se perciban y se vivan colectiva y habitualmente en la organización.
MISION DE LA EMPRESA

Producir y comercializar productos de las distintas especialidades cárnicas de la más alta

calidad, para satisfacer los gustos y necesidades de nuestros clientes, siempre conscientes
de la importancia y el respeto que se debe a ellos, a los colaboradores, proveedores, medio
ambiente y sociedad que consume nuestros productos.

VISION DE LA EMPRESA

En el 2022 ser una de las empresas con mayor calidad en productos y especialidades
cárnicas en el área metropolitana, consolidándose a través de la producción y
comercialización como la mejor opción entre los consumidores el interés por una buena
nutrición y el placer en la alimentación.
VALORES COORPORATIVOS EN RELACIÓN CON EL COMPROMISO SOCIAL

 La integridad: nuestras acciones están delineadas por principios de ética, legalidad y

honestidad. Así logramos generar tranquilidad, confianza y credibilidad en nuestras
acciones y productos.
 Calidad en el servicio: Trabajamos con entusiasmo, convencidos de la importancia de
nuestra labor diaria. Nuestro mayor esfuerzo se centra en atender, escuchar y superar las
expectativas de nuestros clientes, obteniendo así relaciones sólidas y fieles con ellos.
 Lealtad: Somos leales a nuestra tradición empresarial y a los valores adquiridos.
 El respeto: hacia nuestros clientes, colaboradores y proveedores, generando relaciones
dignas y basadas en el buen trato, valorando y aceptando las diferencias inherentes a los
seres humanos.
 Compromiso cívico: en el empaque se expresará el compromiso que tiene la empresa al
mostrarle al consumidor toda la tabla nutricional de nuestros productos para que encuentre
la importancia de nuestros alimentos.

VALORES CORPORATIVOS EN RELACIÓN CON LOS COMPROMISOS CON LA

INFANCIA

Dar la razón a los derechos de los niños en contra del desempeño de cualquier tipo de
trabajo así se logrará la protección contra la explotación económica infantil.

VALORES CORPORATIVOS DE COMPROMISOS CON LA COMUNIDAD

 Apoyar a la formación de una comunidad empresarial, con valores éticos, consciente de

su responsabilidad social.
 En ninguno de los casos se expondrá al consumidor publicidad engañosa de ningún tipo.
 Formar su acción y esfuerzo hacia la satisfacción de las necesidades y a la superación
de las expectativas de la comunidad, ofreciéndole un servicio de excelencia.

VALORES CORPORATIVOS POR LA CALIDAD Y CONDICIONES DEL TRABAJO

 No a trabajos forzados, abusos y medidas disciplinarias.

 No a la discriminación de raza, sexo, religión a afinidad policita.
 Los colaboradores recibirán todos los equipos insumos y demás objetos de trabajo para
la efectividad y comodidad en el entorno laboral.
 Todo colaborador recibirá la inducción de sus oficios, hasta que se sienta en la plena
autonomía de efectuar la actividad sin ninguna limitación.
 Se potencia la igualdad de oportunidades valorando las capacidades profesionales.
Fomenta, como clave de éxito organizacional, la continua actualización de conocimientos
de su personal, estableciendo el apoyo necesario para configurar un espacio de trabajo
dónde se potencie el espíritu de emisión y recepción de propuestas de mejora innovadoras.

VALORES CORPORATIVOS POR UN BUEN CLIMA LABORAL

 Contar con empleados solidarios, que se preocupen por los demás, que piensen
tanto en sus proyectos como en ayudar a otros a realizarlos de la mejor manera, es
un factor esencial que aporta al crecimiento laboral de los demás colaboradores, así
como de la organización.
 Promover un vocabulario de respeto, amistad y compañerismo entre los diferentes
actores dentro de la empresa.
 Promover entre los empleados y colaboradores el respeto hacia la empresa, los
clientes, los proveedores, y demás agentes con que se relacionan.
VALORES CORPORATIVOS RESPECTO A LOS CLIENTES

 se realizará un canal de comunicación asertivo al cliente.

 Se cumplirán las normas exigidas por las autoridades que vigilan el mercado de los
alimentos, así brindarle al cliente no solo un excelente producto si no también una
buena imagen.
 Se fijará los precios basados en estudios donde se analice y respete las condiciones
socioeconómicas de las personas y todos puedan acceder al consumo del producto.
 Se detallará en el empaque todos los datos de interés para dar una información
completa y verídica al consumidor de lo que está comprando.

VALORES CORPORATIVOS EN LAS NEGOCIACIONES

 Realizar negociaciones de forma limpia y transparente.

 Cumplir lo pactado en la negociación con el cliente.
 Respetar su punto de vista y oferta.

VALORES CORPORATIVOS A TENER EN CUENTA PARA LA PUBLICIDAD

La publicidad que tiene el propósito de establecer una actitud favorable hacia una empresa
como un todo, no solo hacia una marca específica, la imagen corporativa transmitida a partir
de la publicidad será la cara visible de toda la identidad de la empresa.
CONCLUSIONES

Gracias al análisis de todos los aspectos comprendidos en la ética corporativa y a la cultura

organizacional realizados en el presente proyecto, entendemos que queda claro que la ética
empresarial constituye sin lugar a dudas unos de los activos más importantes que puede
tener una empresa. La reputación a día de hoy es tan o más importante que el producto en
sí que pueda estar ofreciendo.

Cuando ofrecemos productos y servicios éticamente a la sociedad, logramos

recompensarlo en forma de mayores beneficios económicos dado por la percepción de que
una empresa actúa motivada por unos valores compartidos por la mayoría la hacen más
atractiva de cara a los consumidores. Y éstos suelen actuar masivamente motivados por
una sensación colectiva de que algo es bueno para todos.