GUIA 2 FILOSOFIA DEL HECHO ECONOMICO, ADMINISTRATIVO CONTABLE Y

PLAN ESTRATEGICO DE LA ORGANIZACION

Presentado por: Nathaly Tarazona Aragón

Materia: Técnica Tecnólogo en Gestión contable y financiera

GUIA 2 FILOSOFIA DEL HECHO ECONOMICO, ADMINISTRATIVO CONTABLE
Y PLAN ESTRATEGICO DE LA ORGANIZACION

3.1 Actividades de reflexión inicial

 Participa en el foro propuesto y moderado por el instructor teniendo en
cuenta la siguiente frase:

´´No importa lo buenos que seamos planeando, la presión nunca se va a ir.

Así que no lucho contra ella. Me motivo con esta a hacerlo de la mejor
forma posible Benjamín Carson´´

R/: Esta frase hace referencia a que aunque seamos demasiados

organizados en todas las cosas y situaciones de nuestra vida, siempre
habrán cosas que se presenten y dificultades y hay que tratar de vivir con
ellas y tratar de superarlos de la mejor forma posible.
3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios
para el aprendizaje.
3.2.1 Realice un análisis de conceptos en base a los siguientes términos:
a. Economía
b. Contabilidad
c. Administración
d. Mercadeo
REJILLA DE CONCEPTOS
ECONOMIA CONTABILIDAD
Ciencia que estudia los recursos, la Sistema de control y registro de
creación de riqueza y la producción, los gastos e ingresos y demás
distribución y consumo de bienes y operaciones económicas que
servicios para satisfacer las necesidades realiza una empresa o actividad.
humanas.
ADMINISTRACION MERCADEO
Es la ciencia que tiene por objeto el Conjunto de operaciones por las
estudio de las organizaciones y la que ha de pasar una mercancía
técnica encargada de la planificación, del productor al consumidor.
organización, integración, dirección y
control de los recursos.

3.3.2 De manera individual consulte 5 empresas colombianas y determine en

un informe escrito qué tipo de sociedad es, cuáles son sus áreas funcionales y
como está compuesto su departamento contable y financiero, teniendo en
cuenta su organigrama. Finalmente socialícelo frente al grupo.
R/:
 Ecopetrol

Tipo de sociedad: Sociedad anónima.

Áreas funcionales: junta directiva, vicepresidencia de abastecimiento y

servicios, vicepresidencia de corporativa de finanzas, vicepresidencia
comercial y de mercadeo y vicepresidencia ejecutiva productiva.
Departamento contable y financiero: vicepresidencia corporativa de
finanzas, vicepresidencia corporativa de estrategia y nuevos negocios,
vicepresidencia digital, vicepresidencia de talento humano y vicepresidencia
de transformación.

 Bancolombia

Tipo de sociedad: sociedad por acciones.

Áreas funcionales: Son las áreas de VALORES BANCOLOMBIA o el Grupo

Bancolombia, encargadas de ejecutar los diferentes elementos del Sistema
de Atención al Consumidor Financiero (SAC). Departamento contable y
financiero: vicepresidencia de estrategia y finanzas y vicepresidencia
financiera.

 Grupo nutresa

Tipo de sociedad: Sociedad Anónima.

Áreas funcionales presidencia, vicepresidencia de finanzas corporativas,

Departamento contable y financiero vicepresidencia de finanzas
corporativas

 Bavaria

Tipo de sociedad: sociedad anónima.

Áreas funcionales marketing comercial y ventas, gestión humana. Misional

y estrategia de operaciones Departamento contable y financiero: financiera,
planeación y análisis financiero, tesorería, auditoría y control financiero.

 Alpina
 Tipo de sociedad: sociedad anónima.

Áreas funcionales: comercial y ventas, gestión humana, marketing.

Departamento de contabilidad y finanzas: director financiero, jefe de
contabilidad y auxiliar contable.
3.3.4 Consulte el libro Administración Proceso Administrativo, tercera edición,
Editorial Mc Graw Hill de Idalberto Chiavenato y Proceso administrativo para las
organizaciones del siglo XXI, segunda edición, editorial Pearson, al finalizar esta
lectura realice las siguientes actividades
a. Defina: misión, visión, objetivos y valores corporativos.
R/: Misión: Define la identidad organizacional, señala claramente el alcance y
la dirección de las diferentes actividades de las organizaciones y establece las
bases para tomar decisiones, da claridad de actuación
Visión: Estado futuro deseado para las organizaciones, proporciona la
dirección hacia la cual la organización deberá moverse durante un horizonte de
tiempo establecido, tiene que ser un ideal realista, motiva el compromiso de las
partes interesadas para llevar la organización a la dirección deseada.
Objetivos: Deben estar en concordancia con la misión, visión y políticas; es
decir filosofía organizacional, estas se formulan en aspectos como:
crecimiento, rentabilidad, participación en clientes, potencial humano.
Valores corporativos: Pautas para el comportamiento organizacional y
personal, guía la filosofía y cultura de las organizaciones. Se divide en:
Valores organizacionales: calidad, productividad, trabajo en equipo,
participación, etc.
Valores humanos: respeto, honestidad, responsabilidad, etc.
b. Consulte dos empresas e identifique estos conceptos
R/: Arturo Calle
Misión
ARTURO CALLE diseña, confecciona y comercializa prendas de vestir y
accesorios para hombre, con estándares internacionales de calidad, precios
justos y excelente servicio en sus puntos de venta, procurando satisfacer las
necesidades y expectativas de sus clientes.
A su vez, busca permanentemente la innovación y la mejora de sus procesos,
el desarrollo integral de la organización y el bienestar de su talento humano,
para obtener una razonable rentabilidad y contribuir al desarrollo social del
país.
 Visión
Ser líderes nacionales en la confección y comercialización de prendas de vestir
para hombre cumpliendo estándares internacionales de calidad, con
proyección en el mercado Latinoamericano, de tal forma que se cuente con
puntos de venta en las principales ciudades del país y el exterior.
ARTURO CALLE contará con talento humano comprometido y capacitado
profesionalmente para satisfacer las necesidades de nuestros clientes,
contribuyendo con el desarrollo del país y su bienestar social.
Objetivos

 Como objetivos de la organización de Arturo Calle, Es de satisfacer las

necesidades y expectativas que tienen nuestros clientes sobre las prendas
y accesorios para hombres que diseñamos, confeccionamos
y comercializamos.
 Eficacia en despachos de mercancía y en la rotación del producto.
 Eficacia en mantenimiento de exhibición de productos.
 Eficacia en respuestas a reclamos de nuestros clientes.
 Ser líderes nacionales en la confección y comercialización de prendas de
vestir para hombre.
 Tener una proyección en el mercado latinoamericano contando con
almacenes en las principales ciudades del exterior.

Valores corporativos

SOLIDARIDAD: Estamos comprometidos con el trabajo por el bien común,

cuyo fin es el bienestar integral de la comunidad.
INTEGRIDAD: Actuamos conforme a las normas éticas y sociales
relacionadas con el trabajo, con honestidad y rectitud incluso en situaciones de
dilema ético.
RESPETO: Poseemos un alto sentido del deber con la comunidad y el país,
cumpliendo con las obligaciones en diferentes situaciones de la vida.
COMPROMISO: Valoramos las cualidades y derechos de los demás como
personas y como parte de una sociedad.
3.3.5 A continuación el instructor le orientará sobre la importancia del mercadeo
dentro de la gestión empresarial, teniendo en cuenta visión general de un plan de
mercadeo, encuestas, metas y estrategias, planes de acción y formas de
implementación. Este atento a sus explicaciones y presente todas las inquietudes
que considere.
Al finalizar, consulte el portafolio de una empresa colombiana (Éxito, ramo,
Colanta, Juan Valdez, entre otras) y realice de forma individual un comentario (no
menor a dos hojas) acerca del tipo de mercadeo y sus estrategias. El instructor
escogerá de forma aleatoria 5 aprendices para que compartan la evidencia
realizada.
R/:
La cadena de comercio Éxito desarrolla una agresiva estrategia de precios y
completa para afianzar su posición de liderazgo.
En el comercio, cada tiquete de compra suma, especialmente ante la
desaceleración de la economía y del consumo. Por eso, en la corrido del año la
guerra por los consumidores se ha agudizado, particularmente entre las cadenas
de bajo costo y las grandes superficies.
Dos cifras tienen preocupado al sector; por un lado, la caída en los volúmenes de
ventas al cierre de febrero que de acuerdo con la alianza de mercados Nielse,
alcanzo 5%; por el otro, el reporte del DANE sobre comercio al por menor, que
señala que en el primer bimestre la caída en ventas fue de 4,7% pero, además de
la marcada incertidumbre, el desarrollo de formatos de descuento duro como D1,
ARA y JUSTO Y BUENO, cuyas facturaciones superaron el año pasado los 3
billones de pesos han empezado a recomponer el retail.
Ante el nuevo escenario, las grandes superficies has desplegado una batería de
estrategias para retener a sus clientes actuales, atraer nuevos consumidores y
ÉXITO, la mayor cadena de comercio del país, decidió tomar la delantera y
enfocarse en dos temas que resultan clave para los consumidores en la actual
coyuntura: precio, portafolio de producto.
Carlos Mario Giraldo, presidente del Grupo Éxito, asegura que en esos frentes su
compañía viene desarrollando sus ventas por encima de la inflación en marzo y
contar con lealtad de sus consumidores.
En el caso de los precios, la cadena se enfocó en propuestas desarrolladas
localmente y otras que provienen de las sinergias generadas por su operación del
grupo en cuatro países de la región.
La más reciente la acaba de lanzar el pasado 21 de abril denominada “1, 2, 3
descuentos todo el mes” cuyo formato ha probado sus buenos resultados en
Argentina donde ÉXITO tiene una operación con 27 almacenes bajo la marca la
libertad, con la cual reemplaza “el quincenazo” un programa que opero durante el
año pasado.
Adicionalmente, la cadena impulsa su campaña de “precio insuperable” para un
grupo importante de productos en los cuales garantiza el precio más bajo o, de lo
contrario, devuelve a sus clientes el doble de la diferencia que encuentren por el
mismo producto en otro comercio.
Y desde hace unas semanas arrancó “cupo manía; un programa de descuentos
diseñados a la medida del cliente, con base en la información de sus históricos de
compras y hábitos de consumo.
Buena parte de la estrategia de ofrecer precios competitivos de forma permanente
tiene como soporte un programa de marcas propias que desde hace varias
décadas desarrolla esta cadena.

Sin abandonar el terreno de la publicidad tradicional, como comerciales para

televisión, anuncios en revistas, distribución de catálogos de manera semanal
casa por casa, el Grupo Éxito ha asumido un compromiso por tener presencia
dentro de los espacios digitales.

La compañía conoce la necesidad del sector de innovarse y desde 1998

comercializa sus productos por Internet, empezando con virtualexito.com el cual
fue su sitio web hasta 2010.

Tomado de Grupo Éxito

Desde entonces la empresa ha puesto todo su empeño en ofrecer todos sus

productos desde su portal web y su aplicación para dispositivos móviles, logrando
altos niveles de ventas por estos medios.

Con estas plataformas los clientes pueden crear listas de mercado, consultar
precios, realizar sus compras con domicilio incluido o con la posibilidad de
recogerlo directamente en el almacén más cercano a ellos.

Además, los usuarios ganan descuentos, adelantan sus turnos en las cajas y se
enteran de las próximas promociones y nuevos productos.

Los resultados hablan por sí solos. Para el 2018 las estrategias de marketing

del Grupo Éxito llevaron a un incremento del 33,4% en el comercio
electrónico y más de 2,7 millones de pedidos en toda Colombia según datos de
El Heraldo.

Otra iniciativa de marketing del Grupo Éxito ha sido el mercadeo por créditos y
marcas propias.

La tarjeta Éxito, creada como un sistema de crédito instantáneo e implementado

en todas las tiendas para sus clientes, da la posibilidad de acceder a líneas de
crédito de hasta $800.000 pesos diarios y hasta 48 cuotas para pagarlas.

Como estrategia de mercadeo es brillante utilizar el crédito para tus clientes. Ellos
tienen la posibilidad de comprar lo que necesitan con la facilidad de pagarlos
mensualmente y como empresa recibes pagos mes a mes con una tasa de interés
justa.
3.3.6 Ahora, el instructor definirá los pasos para realizar un manual de funciones
teniendo en cuenta los procesos, procedimientos, objetivos, políticas, flujograma
de procedimientos y componentes. Al finalizar ejemplarizará el tema tomando
como base una empresa colombiana.
Después de haber escuchado al instructor, el aprendiz en forma individual
desarrollará la estrategia didáctica PNI (positivo, negativo e interesante) acerca del
manual de funciones y así participar en el debate que se llevará a cabo en el
ambiente con la participación de todos los aprendices siendo el moderador el
instructor.
R/: Positivo manual
La parte positiva del manual de funciones es que cuando se establece un manual
de funciones se puede conocer que funciones y que habilidades debe traer cada
persona en un cargo para no llegar a tener empleados en cargos que no sean
acorde a su experiencia a sus habilidades y así también poder llegar a establecer
el salario que se pueda destinar para cada puesto de trabajo.
Negativo manual
En la parte negativa es no conocer a fondo las funciones de cada puesto de
trabajo y por ende no poder establecer un perfil adecuado para cada cargo y llegar
a poner funciones que no correspondan a algún cargo en particular. Limitar los
aportes de los funcionarios a las empresas.
Interesante manual
Lo interesante del manual de funciones es poder conocer las funciones de todos
los puestos de trabajo y con eso poder indicar a las personas encargadas en cada
función en caso de requerirlo.