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PROYECTO DIRIGIDO II

Renovación tecnológica de la red LAN/WLAN y sistema de video vigilancia


de las sedes principales de la empresa Seguridad Estelar e implementación
de red WAN.

Juan David Rey López


Sergio Andrés Flórez Cely

Especialización en Gestión de Redes de Datos


Universidad Santo Tomás
Bogotá
2019
Tabla de contenido

ÍNDICE

Introducción 5
Resumen 6
Planteamiento Del Problema 7
Justificación 9
Objetivos 10
Análisis Del Entorno 11
Servicios 11
Alcance 14
Entregables 15
Estructura De Desglose Del Trabajo 1
(Edt) 1
Tiempos 1
Costos 2
Plan De Compras 3
Presupuesto 4
Recursos Humanos 1
Riesgos 2
Simulación Tiempos 3
Actividad Normal 3
Simulación Costos 5
Simulación Tiempo Y Costos 6
Simulacion Vpn Y Tir 9
Simulación Supervisión 11
Actividades 11
Lineas De Tiempo 12
Supervisión Designación 12
Actividad Realizada Por El Supervisor 13
Consecuencias 13
Simulación De Supervisión Incorrecta 14
Consecuencias 14
Responsabilidad Fiscal 14
Responsabilidad Civil 15
Responsabilidad Disciplinaria 15
Estructura Del Proyecto 16
Estructura Organizacional De La Empresa 17
Capacitación 18
Simulación Recursos Humanos 20
I. Identificacion Del Rol 20
II. Descripción O Propósito Del Rol 20
III. Responsabilidades Asociadas A Procesos Y Al Rol 20
IV. Requisitos 21
V. Metas 22
Vi. Relaciones 22
Perfil De Competencias 23
● Orientación Al Cliente 23
● Escucha Activa 23
● Capacidad Para La Relación 23
● Anticipación 23
● Toma De Decisiones 23
● Orientación Al Logro 23
● Empatía 23
● Resolución De Problemas 23
● Flexibilidad 23
● Pro Actividad 23
● Compromiso 23
● Autocontrol 23
I. Identificacion Del Rol 23
Ii. Descripción O Propósito Del Rol 24
Iii. Responsabilidades Asociadas A Procesos Y Al Rol 24
Iv. Requisitos 24
V. Metas 25
Vi. Relaciones 25
Perfil De Competencias 25
(Espacio Para Ser Diligenciado Por La Gerencia De Talento Humano) 25
CONOCIMIENTOS TÉCNICOS (CT) 26
Conclusiones 30
Bibliografia 31
INTRODUCCIÓN

Actualmente las tecnologías de comunicaciones son elementos fundamentales para


el desarrollo de las diferentes actividades de una organización, por tal motivo las
empresas deben estar al tanto de lo que sucede en materia de telecomunicaciones
y más cuando su CORE de negocio es la prestación de servicios los cuales tienen
que ver directamente con las telecomunicaciones.

La importancia de estar actualizados en materia tecnología, sobre todo en una


empresa que provee o vende servicios de esta índole, hace que los motivos y
justificación por el cual se pretende desarrollar este proyecto crezcan, se requiere
que la organización este, sino es a la vanguardia de la tecnología, por lo menos
estar con herramientas e infraestructura actualizada ,que permita de alguna forma,
poder realizar las actividades propias del negocio y hasta poder suministrar servicios
adicionales monetizando su implementación con el uso o arriendo de la
infraestructura y los diferentes servicios.
RESUMEN

El grupo empresarial SEGURIDAD ESTELAR fue creado en Villavicencio con


inversionistas de la región en el año 2010 y está orientada a brindar soluciones de
seguridad y tecnología a todos los sectores empresariales, con paquetes
empresariales de seguridad electrónica, digital y física y así contribuyendo con las
necesidades del sector corporativo, cual significa que al ser una empresa que presta
servicios de infraestructura y tecnología debe tener y contar con tecnologías
recientes y modernas , que faciliten ejercer labores del negocio propio y poder tener
una extensión de estos servicios a su clientes.

Actualmente se tiene una infraestructura de red que no posee la suficiente holgura


para poder prestar los servicios y mantener otros tantos en la organización,
dificultando la realización de tareas cotidianas, presentando problemas de conexión
e infraestructura además de no soportar cambios o la implementación de nuevos
servicios.
Se pretende una renovación de toda la infraestructura tecnológica de la compañía
con el fin de mejorar las condiciones laborales, de competencia y de negocio,
añadiendo servicios e integrando otros con el fin de darle un valor adicional a la
organización y una posible expansión a nivel nacional de modo que la compañía
tenga una visibilidad en su campo de acción.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Actualmente la empresa cuenta con una plataforma tecnológica que, si bien presta
los servicios básicos de conexión, no soporta más servicios que los presentes,
además se restringe la capacidad de extensión y de control sobre la plataforma
tecnológica, generando así diferentes problemas a futuro, ya que el mundo
tecnológico y de negocio donde se sitúa la organización, vive un constantemente
cambio con sus respectivas mejoras, donde se requiere que los servicios se
integren entre sí ,además que sean compatibles con la mayoría de tecnologías de
la información que van teniendo su constante evolución y mejora.

SEGURIDAD ESTELAR LTDA, posee una infraestructura de red que cuenta con
varias brechas de seguridad, expansión y convergencia, la cuales dificultan y
entorpecen las labores días de los empleados de la compañía, la siguiente topología
muestra el estado actual de los recursos tecnológicos presentes en la organización
y sus diferentes sucursales
La sede principal de SEGURIDAD ESTELAR LTDA se encuentra en la ciudad de
Villavicencio, donde se ejecutan las labores principales de toda la empresa, siendo
así la sede más importante dentro de la organización, cuenta con recursos
suficientes como para ejecutar actividades básicas de envío y recibo de información,
almacenamiento de datos, telefonía convencional, red de área local entre otros
JUSTIFICACIÓN

Para lograr que SEGURIDAD ESTELAR LTDA, se convierta en una organización


que pueda ser ejemplo en la región y que pueda ser competitiva a nivel nacional,
se requiere que modernice su infraestructura tecnológica, la cual permitirá realizar,
no solo optimizar procesos cotidianos y desplegar muchos servicios que facilitan
las labores empresariales, sino que también se pueden agregar nuevos servicios
al portafolio de ventas y así poder generar nuevos ingresos y nuevos negocios.
La modernización de la infraestructura de red proporcionará los medios necesarios
para que SEGURIDAD ESTELAR LTDA tenga un nivel de reconocimiento y
afianzamiento a nivel regional, además de una expansión de índole nacional y
posiblemente internacional.
OBJETIVOS

● Contratar el servicio de enlaces de red dedicados para poder establecer la


red WAN de interconexión con las demás sedes de la compañía

● Realizar la renovación de equipos y de infraestructura de red, así como la


actualización de la plataforma tecnológica de la compañía.

● Diseñar e implementar la red LAN de las diferentes sucursales de la


compañía

● Diseñar e implementar el sistema de colaboración donde se incluya el


sistema de VoIP y el sistema de Videoconferencia, además de sus
respectivos servicios, Cisco Teams, Webex Teams, buzón de mensaje,
PBX etc.

● Implementación de un sistema de backup de archivos el cual puede utilizar


servicios en la nube y el uso una NAS on-premise.

● Diseñar e implementar el CCTV de la compañía en las diferentes


sucursales monitoreado desde la sede principal.

● Implementar un sistema de administración y de gestión de la infraestructura


de red que contemple un control más exacto y específico, así como el
incremento en los porcentajes de disponibilidad de la red
ANÁLISIS DEL ENTORNO

La compañía en la región quiere mantener la reputación y generar una confianza


con sus clientes mediante el cumplimento de su esquema organizacional, siguiendo
con los siguientes parámetros:

Nombre
El grupo empresarial SEGURIDAD ESTELAR fue creado en Villavicencio con
inversionistas de la región en el año 2010 y está orientada a brindar soluciones de
seguridad y tecnología a todos los sectores empresariales, con paquetes
empresariales de seguridad electrónica, digital y física y así contribuyendo con las
necesidades del sector corporativo.

Visión
Ser reconocidos como la Empresa líder en el mercado de la Seguridad y Vigilancia
Privada de mayor preferencia, por nuestra cultura de servicio, utilizando tecnología
que ofrezca múltiples soluciones a las exigencias y a las expectativas de los
clientes.

Misión
SEGURIDAD ESTELAR LTDA., es una organización que brinda servicios de
Vigilancia y asesoría en Seguridad Privada, a personas Naturales o Jurídicas, para
la protección de vidas y bienes, generando un ambiente de bienestar, confianza y
seguridad a cada uno de los clientes, empleando personal con entrenamiento
adecuado y los medios tecnológicos necesarios, para asegurar el control y
cumplimiento de nuestros servicios profesionales y en congruencia con la
satisfacción del cliente.
Servicios

● Servicio de Vigilancia fija móvil con arma y sin arma.


● Servicio de Vigilancia con medio tecnológico.
● Servicio de asesoría y consultoría e investigación en seguridad privada
● Servicio de escolta a personas y mercancía
● Servicio de Vigilancia fija móvil con medio canino
Para la ejecución de éste proyecto se ha designado a Estelar Technology Ltda, la
cual hace parte de las filiales de SEGURIDAD ESTELAR LTDA y tiene los siguientes
parámetros organizacionales

Nombre

Estelar Technology Ltda. es una empresa llanera nace como una necesidad
enfocada a la modernización en la infraestructura tecnológica que abarca la red de
comunicaciones y seguridad electrónica en los hogares y en las empresas, con el
fin de brindar una protección preventiva y control a cualquier acto que afecte los
bienes de la sociedad.

Misión

Estelar Technology Ltda Es una organización que brinda soluciones tecnológicos


profesionales a personas Naturales o Jurídicas, modernizando su infraestructura
tecnológica corporativa o locativa, usando equipos de última tecnología adaptado a
la necesidad de nuestros clientes, contando con personal capacitado para asegurar
el control y cumplimiento de nuestros servicios profesionales y con la satisfacción
del cliente.

Visión

Ser en el 2022 reconocidos como la empresa líder en el mercado de soluciones


tecnológicas corporativas, por nuestra cultura de servicio y labor social,
comprometidos con la competencia e intereses de nuestro personal y utilizando
tecnología que ofrezca múltiples soluciones a las exigencias y a las expectativas de
los clientes.

Servicios

○ Instalación de CCTV
○ Instalación de alarmas de seguridad
○ Instalación de servidores basado en Windows y Linux
○ Instalación de radioenlaces y Fibra Óptica
○ Instalación de cableado estructurado
○ Venta de equipos e implementos en redes de comunicación (Router,
Switch, Cable UTP, Fibra Óptica)
○ Venta de equipos de seguridad electrónica (Cámaras, DVR, Alarmas,
Controles de asistencia y tiempo biométricos, Torniquetes)
○ Mantenimiento de servidores, equipos de cómputo, impresoras,
plantas telefónicas
ALCANCE

● Se realizará la contratación de canales dedicados de red para establecer la


red WAN de la compañía con el proveedor de servicios que más se ajuste a
las necesidades de la compañía, así como la cobertura que tenga.

● Se realizará la compra de equipos y de material necesario para realizar la


implementación y renovación de la plataforma tecnológica de la compañía.

● Se diseñará la red LAN dentro de las diferentes sucursales de la empresa.

● Se diseñará e implementará el sistema de colaboración, que incluye el


despliegue del diseño de VoIP además del sistema de Videoconferencias
en las distintas sedes de la compañía.

● Se diseñará e implementará el CCTV de la compañía en las diferentes


sucursales monitoreado desde el Comand Center.

● Se desplegará las diferentes aplicaciones que complementan los sistemas


de VoIP y videoconferencia como lo son WebEx Teams, Cisco Teams,
PBX, buzón de voz etc.

● Se realizará la implementación del sistema de gestión y monitoreo de la


red, usando para tal fin, la herramienta de gestión que más se acomode a
las necesidades de la compañía, como Cisco Prime, Solar Wings etc.
ENTREGABLES

Se definen como entregables las actividades respuestas y cumplidas que hacen


parte de los objetivos y el alcance del proyecto entre lo que se destacan:
 Planeación del proyecto
 Instalación de LAN de cada sede
 Instalación de WLAN de cada sede
 Instalación y funcionalidad de WAN
 Instalación de CCTV de cada sede
 Instalación del Comand Center de Villavicencio
 Pruebas a toda la red funcional
 Documentación de toda la instalación
 Capacitación al personal sobre los usos de la nueva tecnología adquirida

Imagen 1,Topología de red


ESTRUCTURA DE DESGLOSE DEL TRABAJO

(EDT)
TIEMPOS (CRONOGRAMA)
COSTOS
PLAN DE COMPRAS

CANTIDAD DE
FECHA DE FECHA DE FECHA ORDEN DE FECHA DE
PAQUETE EQUIPO / SERVICIO COMPRAS PROCESO COSTO UNITARIO CANTIDAD PROVEEDORES PROVEEDORES
LANZAMIENTO CONTRATACIÓN COMPRA NECESIDAD
CONTRATADOS

Switch 48 Puertos Cisco SF 500


$ 1.077.000 7
Switch 24 Puertos Cisco SF 220
$ 470.000 4
Switch 48 Puertos Cisco 3750G-48TS
$ 2.000.000 4
FW Cisco Asa5506-k9 $ 1.617.000 4
LAN/WLAN Switch Cisco Catalyst 2960-x Fpd-l Con 48 Puertos Poe 13/08/2019 22/09/2019 21/10/2019 15/12/2019 NANOTECNOLOG
10/100 1 A Y/ENNET/A&A 1
$ 3.800.000 4
TECNOLOGY
Switch Cisco SF200-24FP-E POE
$ 2.558.000 8

AccessPoint Cisco Aironet 700 Series Internal Antenna


Access
$ 1.405.800 32
COLABORACIÓN ROUTER CISCO 2911 /K9 13/08/2019 22/09/2019 01/10/2019 04/11/2019
$ 2.640.000 4

Camara Tipo Bala Ip Hikvision (Ds2cd2643g0izs)


$ 595.999 60

Camara Tipo Domo Ip Hikvision (Ds2cd2743g0izs)


$ 627.954 120
Ptz Ip Hikvision (Ds2df8436ixael)
$ 5.859.663 20
DATALINK/GVS/LI
CCTV 1 A 19/07/2019 01/08/2019 30/08/2019 26/09/2019 1
Nvr Hikvision (Xrn20104tb) NCE
$ 10.387.872 4
Disco Duro (Wd40purz) $ 457.150 8
Televisor Industrial Dsd2046nlbz
$ 5.796.145 4
Pc Dell T3620 $ 4.678.000 2
Matriz Videowall (Ds6908udi)
$ 7.282.340 1
Accesorios $ 25.000.000 1
WAN Enlace de 4 sedes de 100 MBS
1 B $ 1.800.000 4 CLARO 1

GRUAS DEL
LLANO/ECORENT
ARRENDAMIENTO Carro canasta 1 C $ 500.000 4 19/07/2019 01/08/2019 30/08/2019 26/08/2019 4
AL/GRUAS DEL
ORIENTE/GRUAS
CAPITAL/LA
COSTA
GRUAS/MENTEL
TOTAL $ 462.635.888
PRESUPUESTO

Tipo Nombre Cantidad Valor unitario Tiempo en días Valor total % peso

OPEX Personal Técnico 19 $ 40.000 134 $ 101.840.000 15,0%


OPEX Personal Profesional 22 $ 133.333 88 $ 258.133.333 38,0%
CAPEX Computador+Software+Ofimático 15 $ 4.167 230 $ 14.375.000 2,1%
CAPEX Teléfono 9 $ 1.667 238 $ 3.570.000 0,5%
OPEX Plan Minutos+Datos 9 $ 3.333 238 $ 7.140.000 1,1%
OPEX Vehículo 2 $ 46.667 80 $ 7.466.667 1,1%
CAPEX Equipo De Trabajo 20 $ 545.000 1 $ 10.900.000 1,6%
OPEX Carro Canasta 4 $ 600.000 7 $ 4.200.000 0,6%
$
CAPEX LAN/WLAN 1 1 $ 95.414.182 14,1%
95.414.182
$
CAPEX COMU. UNIFICADAS 1 1 $ 17.024.800 2,5%
17.024.800
$
CAPEX CCTV 1 1 $ 134.972.268 19,9%
134.972.268
OPEX WAN 1 $ 8.000.000 3 $ 24.000.000 3,5%

TOTAL CAPEX $ 276.256.250 100%

TOTAL OPEX $ 402.780.000 41%

TOTAL $ 679.036.250 59%


RECURSOS HUMANOS

Tiempo en
Tipo Nombre Cantidad Valor unitario Valor total
días
Personal $
OPEX 19 $ 40.000 134
Técnico 101.840.000
Personal $
OPEX 22 $ 133.333 88
Profesional 258.133.333

El personal técnico se dejara de la siguiente manera

1. Ingeniero residente quien será el encargado de asistir a gerente de proyecto,


ya que el gerente de proyecto será el director de medios tecnológicos de la
empresa, este ingeniero residente será contratado para este proyecto y
cuando finalice su ejecución finalizara igualmente su contrato.

2. En total se cuenta con un personal técnico robusto para distribuir en 2


cuadrillas para realizar todo el proyecto, estas cuadrillas contaran con un
técnico líder que será el responsable de cada cuadrilla, este técnico ya
laboran con la compañía actualmente y los demás si serán contratados
durante la ejecución del proyecto, los técnicos lideres si estarán en la
operación del proyecto después de finalizado el proyecto, este personal será
capacitado en un tiempo máximo de cada 6 meses por la compañía, antes
de la ejecución, durante la ejecución y finalizada la ejecución.

3. El personal que también trabajara en el proyecto serán aportados por la


compañía, ya que servirán de apoyo a las funciones que solicite el Gerente
de proyectos.
RIESGOS
SIMULACIÓN TIEMPOS

ACTIVIDAD NORMAL

12 LAN/WLAN 18/06/19 9:00 a. m. 18/02/20 7:00 p. m.


13 site survey 18/06/19 9:00 a. m. 15/07/19 7:00 p. m.
14 diseño de HLD LAN/WLAN 16/07/19 9:00 a. m. 12/08/19 7:00 p. m.
15 compras LAN/WLAN 13/08/19 9:00 a. m. 16/12/19 7:00 p. m.
16 diseño LLD LAN/WLAN 13/08/19 9:00 a. m. 23/09/19 7:00 p. m.
17 implementación LAN/WLAN 17/12/19 9:00 a. m. 27/01/20 7:00 p. m.
18 puesta en operación 28/01/20 9:00 a. m. 17/02/20 7:00 p. m.
19 acta firma recibido 18/02/20 9:00 a. m. 18/02/20 7:00 p. m.

En esta actividad mostrada en la tabla anterior se evidencia que durante la


planeación se tienen unos tiempos específicos para poder cumplir con la entrega en
la fecha estipulada sin embargo en la tabla siguiente se observa una desviación de
las fechas por lo tanto se exige al contratista acoplar sus tiempos y volver a la línea
base planeada, para esto se verá un aumento de personal en las subactividades
que trate de implementación con esto reducir los tiempos para no retrasos en el
proyecto, esta técnica se le denomina Crashing.

LAN/WLAN 18/06/19 9:00 a. m. 18/02/20 7:00 p. m.


site survey 18/06/19 9:00 a. m. 15/07/19 7:00 p. m.
diseño de HLD LAN/WLAN 16/07/19 9:00 a. m. 12/08/19 7:00 p. m.
compras LAN/WLAN 13/08/19 9:00 a. m. 16/12/19 7:00 p. m.
diseño LLD LAN/WLAN 13/08/19 9:00 a. m. 23/09/19 7:00 p. m.
implementación LAN/WLAN 17/12/19 9:00 a. m. 27/01/20 7:00 p. m.
puesta en operación 28/01/20 9:00 a. m. 17/02/20 7:00 p. m.
acta firma recibido 18/02/20 9:00 a. m. 18/02/20 7:00 p. m.
COMPARATIVA DE TIEMPO
Título del eje 200
150
100
50
0
implementac
diseño HLD compras diseño LLD
ion puesta en
Telefonica/co Telefonia/col Telefonia/col capacitacion
Telefonica/co operación
laboracion aboracion aboracion
laboracion
Proyectado 20 80 110 130 140 147
Ejecutado 27 94 131 158 175 189
SIMULACIÓN COSTOS

COMPARATIVA COSTOS
$100.000.000
$80.000.000
Título del eje

$60.000.000
$40.000.000
$20.000.000
$0
diseño HLD implement
compras diseño LLD
Telefonica/ acion puesta en capacitacio
Telefonia/c Telefonia/c
colaboracio Telefonica/ operación n
olaboracion olaboracion
n colaborac…
Proyectado $2.750.000 $27.774.800 $31.899.800 $56.599.800 $69.883.133 $71.125.633
Ejecutado $2.750.000 $30.694.360 $35.781.860 $69.126.860 $91.708.526 $94.193.526
SIMULACIÓN TIEMPO Y COSTOS

Ambas
$100.000.000
Título del eje

$80.000.000
$60.000.000
$40.000.000
$20.000.000
$0
27 94 131 158 175 189
Proyectado $2.750.000 $27.774.800 $31.899.800 $56.599.800 $69.883.133 $71.125.633
Ejecutado $2.750.000 $30.694.360 $35.781.860 $69.126.860 $91.708.526 $94.193.526

Durante la ejecución del proyecto y en la actividad afectada donde contaba con un


desviación de su línea base se realiza los siguientes cálculos.

Que es Calculo Respuesta Interpretación


respuesta

PV 2750000+25024800+4125000+24700000+13283333+12 $71.125.633 Lo proyectado hasta


42500 el día 192

EV 2750000+25024800+4125000+24700000 $56.599.800 Lo realizado


realmente hasta el
día 192, seguimos en
implementación

AC 2750000+27944360+5087500+33345000 $69.126.860 Lo proyectado hasta


el día 192 tendría una
tendencia negativa
ejecutada con
respecto a lo
proyecto.

BAC 2750000+25024800+4125000+24700000+13283333+12 $71.125.633 Lo proyecto hasta


42500 culminar todo

CV 56599800-69126860 -$12.527.060 Estamos en perdidas,


estamos por encima
del presupuesto

CPI 56599800/69126860 0,818781585 Por cada 1 dólar que


gastamos estamos
obteniendo de 0,81
en trabajo.

SV 56599800-71125633 -$14.525.833 Esta restado al


cronograma
establecido
SPI 56599800/71125633 0,79577218 Estamos
progresando a un
79% de lo planificado
por lo tanto el
progreso negativo.

EAC 69126860-56599800 $83.652.693 Esto sería el costo de


la actividad principal
si seguiríamos el
cronograma y no
aplicáramos
correctivos.

ETC 83652693-69126860 $14.525.833 Este el valor adicional


si aplicáramos
correctivos para
volver a línea base

VAC 71125633-83652693 -$12.527.060 Este es el valor que


estaremos por debajo
del proyecto.

Linea Base del proyecto


100
50
0

PLANEADO - EJECUTADO (TIEMPOS)


80
70
Título del eje

60
50
40
30
20
10
0
implementaci
diseño HLD compras diseño LLD
on puesta en
Telefonica/co Telefonia/col Telefonia/col capacitacion
Telefonica/co operación
laboracion aboracion aboracion
laboracion
Proyectado 20 60 30 20 10 7
Ejecutado 27 67 37 27 17 14
100 Ejecutado con errores

50

PLANEADO - EJECUTADO (COSTOS)


Título del eje

implementacio
diseño HLD compras diseño LLD
n puesta en
Telefonica/cola Telefonia/colab Telefonia/colab capacitacion
Telefonica/cola operación
boracion oracion oracion
boracion
Proyectado $2.750.000 $25.024.800 $4.125.000 $24.700.000 $13.283.333 $1.242.500
Ejecutado $2.750.000 $27.944.360 $5.087.500 $33.345.000 $22.581.666 $2.485.000
SIMULACION VPN Y TIR

AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5


Activo corriente $0 $ 384.000.000 $ 386.800.000 $ 389.600.000 $ 392.400.000 $ 395.200.000
Pasivo corriente $ 679.036.250 $ 207.423.000 $ 208.935.459 $ 210.447.919 $ 211.960.378 $ 213.472.838
UTLIDAD REAL -$ 176.577.000 -$ 384.000.000 -$ 206.135.459 -$ 26.983.378 $ 153.456.244 $ 335.183.406
Utilidad $0 $ 176.577.000 $ 177.864.541 $ 179.152.081 $ 180.439.622 $ 181.727.163

En la tabla anterior se observa que el proyecto inicia con la inversión inicial pero sin ninguna utilidad para la compañía
pero al pasar el 3 Año ya se empieza a observar ganancias para la compañía, esta simulación se realiza con la intención
de que la junta directiva pueda evidenciar que el proyecto en estos momentos se está recuperando la inversión inicial si
hubiese sido pagado a un proveedor externo y no a la filial que tiene el grupo empresarial.

IPSEC Reajuste
Descripción Actividades Mensual Año 1 TOTAL VALOR Año 2 TOTAL VALOR Año 3
3,75 Anual 5%
Arrendamiento de
$ 10.000.000 $ 375.000 $ 500.000 $120.000.000 $ 120.875.000 $121.750.000
equipos
Monitoreo de la red,
mantenimientos $ 5.000.000 $ 187.500 $ 250.000 $ 60.000.000 $ 60.437.500 $ 60.875.000
preventivos y correctivos
INGRESOS Gestión y $ 384.000.000 $ 386.800.000
$177.864.541 $
almacenamiento de $ 5.000.000 $ 187.500 $ 250.000 $ 60.000.000 $176.577.000 $ 60.437.500
60.875.000
Backups
$
Soporte 7/24 $ 7.000.000 $ 262.500 $ 350.000 $ 84.000.000 $ 84.612.500
85.225.000
$
Servicios de Internet $ 5.000.000 $ 187.500 $ 250.000 $ 60.000.000 $ 60.437.500
60.875.000
$
EGRESOS CAPEX Garantías $ 1.085.250 $ 40.697 $ 54.263 $ 13.023.000 $ 207.423.000 $ 13.117.959 $ 208.935.459
13.212.919
Contratos de Soporte $
$ 7.100.000 $ 266.250 $ 355.000 $ 85.200.000 $ 85.821.250
7/24 86.442.500
$
OPEX Personal Especializado $ 9.100.000 $ 341.250 $ 455.000 $ 109.200.000 $ 109.996.250
110.792.500

TOTAL VALOR Año 4 TOTAL VALOR Año 5 TOTAL VALOR


$ 122.625.000 $ 123.500.000

$ 61.312.500 $ 61.750.000

$ 389.600.000 $ 61.312.500 $392.400.000 $ 61.750.000 $395.200.000

$ 85.837.500 $ 86.450.000
$179.152.081 $180.439.622 $181.727.163
$ 61.312.500 $ 61.750.000

$ 13.307.878 $ 13.402.838

$ 210.447.919 $ 87.063.750 $211.960.378 $ 87.685.000 $213.472.838

$ 111.588.750 $ 112.385.000

Inversión Inicial $ 679.036.250

Utilidad 5 años $ 895.760.406


Tasa de
oportunidad 30%

VPN $ 10.010.216

TIR 32%
SIMULACIÓN SUPERVISIÓN

La supervisión es el seguimiento integral que debe hacer la empresa a la ejecución


de un contrato para asegurar que cumpla con su propósito. La supervisión del
contrato requiere revisión constante de la ejecución de las prestaciones del contrato,
sus aspectos técnicos, administrativos, financieros, contables y jurídicos.

ACTIVIDADES

▪ Conocer y entender los términos y condiciones del contrato.


▪ Advertir oportunamente los Riesgos que puedan afectar la eficacia del
contrato y tomar las medidas necesarias para mitigarlos de acuerdo con el
ejercicio de la etapa de planeación de identificación de Riesgos y el manejo
dado a ellos en los Documentos del Proceso.
▪ Hacer seguimiento del cumplimiento del plazo del contrato y de los
cronogramas previstos en el mismo.
▪ Identificar las necesidades de cambio o ajuste.
▪ Manejar la relación con el proveedor o contratista.
▪ Administrar e intentar solucionar las controversias entre las partes.
▪ Organizar y administrar el recibo de bienes, obras o servicios, su cantidad,
calidad, especificaciones y demás atributos establecidos en los Documentos
del Proceso.
▪ Revisar si la ejecución del contrato cumple con los términos del mismo y las
necesidades de la Entidad contratante y actuar en consecuencia de acuerdo
con lo establecido en el contrato.
▪ Aprobar o rechazar oportuna y de forma justificada el recibo de bienes y
servicio de acuerdo con lo establecido en los Documentos del Proceso.
▪ Revisar si la ejecución del contrato cumple con los términos del mismo y las
necesidades de la Entidad y actuar en consecuencia de acuerdo con lo
establecido en el contrato.
▪ Aprobar o rechazar oportuna y de forma justificada el recibo de bienes y
servicio de acuerdo con lo establecido en los Documentos del Proceso.
▪ Informar a la Entidad de posibles incumplimientos del proveedor o contratista,
elaborar y presentar los soportes correspondientes.
▪ Solicitar los informes necesarios y convocar a las reuniones requeridas para
cumplir con su función.
▪ Informar y denunciar a las autoridades competentes cualquier acto u omisión
que afecte la moralidad pública con los soportes correspondientes.
▪ Suscribir las actas generadas durante la ejecución del contrato para
documentar las reuniones, acuerdos y controversias entre las partes, así
como las actas parciales de avance, actas parciales de recibo y actas de
recibo final.

LINEAS DE TIEMPO

450
400
350
300
250
200
150
100
50
0
acta firmada de…

diseño HLD…
proceso de…

acta firma…

diseño centro…
implementacion…

implementacion…

implementacion…

implementacion…
compras…

compras…
analisis de…

definicion de…
levantamiento…

diseño de HLD…

puesta en…

puesta en…
diseño LLD…

Telefonia y…

diseño LLD…
cronograma

cctv
wbs

WAN

LAN/WLAN
site survey

Diseño LLD
PLANIFICACIÓN

contratacion

capacitacion

diseño HLD CCTV

puesta en marcha
compras
Planificado Ejecutado

Líneas de tiempo ejecutada respecto a la planeada donde se observa los tiempos


que se perdieron y en las cuales el supervisor ejecutara su supervisión en la
actividad LAN/ WLAN.

SUPERVISIÓN DESIGNACIÓN

El ingeniero Juan David Rey López, fue el designado por la compañía Seguridad
Estelar para supervisión de la actividad LAN/WLAN.
Ingeniero con conocimiento en redes de telecomunicaciones y con perfil necesario
para ejercer la función del contrato ENTIDAD PRIVADA005 que inició ejecución el
16 de junio del presente año.

ACTIVIDAD REALIZADA POR EL SUPERVISOR

Como labor principal hace una revisión al contrato donde evalúa la labor que ha
realizado el contratista hasta la fecha y se encuentra con los siguientes hallazgos:
- Encuentra que hay un retraso en las actividades planeadas debido al
incumplimiento en la entrega de equipos.
- El personal no diligencia correctamente el permiso de trabajo y los equipos
de alturas requiere revisión de un ente certificado, se observa desgaste.
- Los equipos NO cumplen con los requerimientos técnicos establecidos en el
contrato ENTIDAD PRIVADA005.
- Después de encontrar los dos hallazgos anteriores, realiza su respectivo
informe y lo entrega a Seguridad Estelar Ltda. para que ellos determinen la
gravedad y las acciones a realizar para corregir estos hallazgos.
- Adicional solicita que se revisen las cláusulas contractuales debido a que el
contratista según los tiempos establecidos en el contrato le es IMPOSIBLE
finalizar en el tiempo acordado, por lo tanto, se deben realizar acciones
inmediatas para corregir los problemas presentados.

CONSECUENCIAS

- Minimizar el riesgo que se tienen en la actividad que realiza el contratista.


- Aplicar correcciones durante el proceso de ejecución para poder cumplir con
los requerimientos del contrato y así exigirle al contratista para cumplir con el
proyecto a cabalidad.
- No recibir proyectos inconclusos y con errores en la ejecución.
- Aplicar clausulas a los contratistas por los daños que se puedan ocasionar
con el incumplimiento del contrato.
SIMULACIÓN DE SUPERVISIÓN INCORRECTA

Como labor principal hace una revisión al contrato donde evalúa la labor que ha
realizado el contratista hasta la fecha y se encuentra con los siguientes hallazgos:
- - El contratista cumple con todo lo establecido en el contrato.
- - El tiempo de ejecución se encuentra con un retraso mínimo que no afectara
la entrega del proyecto.
- Después de encontrar los dos hallazgos anteriores, realiza su respectivo
informe y lo entrega a Seguridad Estelar Ltda. pero no determina la gravedad
de cada hallazgo y su desconocimiento en el tema de alturas y el poco
conocimiento que tiene en LAN/WLAN no le permite encontrar hallazgos más
de fondo.

CONSECUENCIAS

 El riesgo que corre la empresa Seguridad Estelar Ltda en el que el proyecto


no sea entregado a tiempo y adicional que ocurra algún accidente que no
pueda ser identificado por el supervisor del contrato, adicional que los
equipos no cumplan los requerimientos técnicos y después de recibido el
proyecto por parte del supervisor del contrato inicien con correcciones que
impliquen costos y tiempos adicionales.

RESPONSABILIDAD FISCAL

 Los supervisores son responsables fiscales cuando el incumplimiento de sus


funciones de control y vigilancia ocasiona un detrimento patrimonial para la
Entidad.
 La responsabilidad fiscal de los supervisores o interventores se establece
cuando hayan sido condenados penalmente o sancionados
disciplinariamente por los mismos hechos a título de dolo y (omitan el
cumplimiento de las obligaciones propias de los contratos de interventoría o
de las funciones de supervisión.
RESPONSABILIDAD CIVIL

 El supervisor debe responder a través de la acción de repetición o el


llamamiento en garantía cuando con ocasión de sus actos u omisiones hayan
causado daño.
 El supervisor que no informe oportunamente a la Entidad de un posible
incumplimiento parcial o total de obligaciones a cargo del contratista que
vigila, puede ser considerado solidariamente responsable de los perjuicios
que se ocasionen con el incumplimiento.

RESPONSABILIDAD DISCIPLINARIA

 Cuando no se exigen la calidad de los bienes y servicios contratados


acordados en el contrato vigilado o exigidos por las normas técnicas
obligatorias
 Cuando se certifica como recibida a satisfacción una obra que no ha sido
ejecutada a cabalidad.
 Cuando se omite el deber de informar a la Entidad contratante los hechos o
circunstancias que puedan constituir actos de corrupción tipificados como
conductas punibles, o que puedan poner o pongan en riesgo el cumplimiento
del contrato, o cuando se presente un posible incumplimiento.
ESTRUCTURA DEL PROYECTO
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA
CAPACITACIÓN

Seguridad Estelar Ltda publica el plan de capacitación del personal ambas compañías, tanto para la empresa filial como para la empresa de
seguridad.

2019 - 2020

CRONOGRAMA CAPACITACION
AÑO 2019 - 2020
ACTIVIDADES CIUDAD RECURSOS ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE

VIDEO BEAM,
Capacitación equipos
VILLAVICENCIO PORTATIL,AUDITORIO,
CISCO Cisco SF 500
SWTICH, SIMULADOR X X X X
VIDEO BEAM,
Capacitación equipos
VILLAVICENCIO PORTATIL,AUDITORIO,
CISCO Cisco SF 220
SWTICH, SIMULADOR X X X X
VIDEO BEAM,
Capacitación equipos
VILLAVICENCIO PORTATIL,AUDITORIO,
Cisco 3750G-48TS
SWTICH, SIMULADOR X X X X
VIDEO BEAM,
Capacitación Firewall
VILLAVICENCIO PORTATIL,AUDITORIO,
Cisco Asa5506-k9
SWTICH, SIMULADOR X X X X
Capacitación equipos
VIDEO BEAM,
Cisco Catalyst 2960-x
VILLAVICENCIO PORTATIL,AUDITORIO,
Fpd-l Con 48 Puertos
Poe 10/100 SWTICH, SIMULADOR X X X X
Capacitación equipos VIDEO BEAM,
Cisco SF200-24FP-E VILLAVICENCIO PORTATIL,AUDITORIO,
POE SWTICH, SIMULADOR X X X X
Capacitación Telefonía VIDEO BEAM,
y Colaboración con VILLAVICENCIO PORTATIL,AUDITORIO,
equipo Cisco 2911 /K9 SWTICH, SIMULADOR X X X X
Capacitación equipos
AccessPoint Cisco VIDEO BEAM,
Aironet 700 Series VILLAVICENCIO PORTATIL,AUDITORIO, X X
Internal Antenna SWTICH, SIMULADOR
Access
Definición, VIDEO BEAM,
clasificación y partes VILLAVICENCIO PORTATIL,AUDITORIO,JUEGOS X
de trabajo en alturas DIDACTICOS
Normas de seguridad y
VIDEO BEAM,
salud en trabajos en VILLAVICENCIO
PORTATIL,AUDITORIO X
alturas
VIDEO BEAM,
Medidas de prevención
y protección
VILLAVICENCIO PORTATIL,AUDITORIO,JUEGOS X
DIDACTICOS
SIMULACIÓN RECURSOS HUMANOS

MANUAL DE ROLES Y PERFILES PROYECTO ESTELAR

I. IDENTIFICACION DEL ROL

VICEPRESIDENCIA : EJECUCIÓN Y SEGUIMIENTO ACTIVIDADES DE


DESARROLLO DE RED

DEPENDENCIA : ASISTENTE HSEQ

DENOMINACIÓN DEL CARGO : AUXILIAR HSEQ

MODELO DE COMPETENCIAS : EJECUCIÓN

FAMILIA DEL ROL : HSEQ

DENOMINACIÓN DE ROL : AUXILIAR HSEQ

II. DESCRIPCIÓN o PROPÓSITO DEL ROL


Garantizar el cumplimiento de las directrices en seguridad y salud en el trabajo a
contratistas y trabajadores, cumpliendo con la normatividad correspondiente para el
desarrollo de trabajos en alturas.
Apoyar y realizar actividades pertinentes al sistema de gestión de la seguridad y
salud.

III. RESPONSABILIDADES ASOCIADAS A PROCESOS Y AL ROL

● Responsable de la verificación del cumplimiento de las normas de seguridad


y salud en el trabajo.
● Responsable de verificar que los permisos de trabajo estén diligenciados
acordemente.
● Responsable de la verificación de la documentación del personal técnico
contratista
● Responsable de la verificación de los equipos que usaran para el trabajo en
alturas y trabajos eléctricos.
● Verificar la ejecución de las actividades establecidas en los programadas de
promoción y prevención (Mantenimiento, Inspección, Auto cuidado y
bienestar)
● Acompañamiento activo en el desarrollo de actividades
● Realizar inspecciones a las actividades que se ejecuten.
● Realizar reporte de accidentes laborales y acompañamiento, ante la ARL
● Reportar a tiempo todos los actos y/o condiciones inseguras en el lugar de
trabajo

IV. REQUISITOS
ESTUDIOS Y DIPLOMAS

● Bachiller.
● Estudiante mínimo 5 semestres en profesional de seguridad y salud en el
trabajo o Administración en la Salud Ocupacional.
● Tecnólogo en Seguridad y Salud en el trabajo.
● Licencia Vigente, no superior a 10 años.
● Curso de 50 Horas en SG SST.
● Curso Básico de trabajo en Alturas.
● Curso de trabajo en Alturas Nivel Avanzado.
● Curso de Coordinador de Trabajo seguro en alturas.
● Curso de Atención a primeros Auxilios.

EXPERIENCIA

● 1 año de experiencia en campo durante proyectos que involucre alturas.


● 1 Año de experiencia como Coordinador de trabajo seguro en alturas.

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS / TÉCNICOS


● Resolución 1401 de 2012.
● Resolución 0312 de 2019.
● Decreto 1072 de 2015.
● Normas ISO 18001; 2015.
● NTC 4114

V. METAS
● Disminuir la accidentalidad un 10% en las tareas de alto riesgo.
● Cumplir el 100% de las actividades propuestas en los programas de
prevención.
● Cumplir con el 100% de los requisitos legales contemplados en la Matriz de
legal.
● Obtener el 85% de los proveedores que cumplir con los requisitos solicitados.
● Capacitar al 100% de los trabajadores en medidas de prevención y protección
en trabajo en alturas.

VI. RELACIONES
● Internas: Interacción con Gerente, Directores, líderes de los grupos
funcionales y en general con todo el personal de la Gerencia.
● Frecuencia: Permanente.
● Externas: Interacción con Gerentes y contratistas que ejecutaran las
actividades
● Frecuencia: Permanente.

AUTORIDAD

● Mando a técnicos contratistas


● Mando en las actividades de alto riesgo.
PERFIL DE COMPETENCIAS

● Orientación al cliente
● Escucha activa
● Capacidad para la relación
● Anticipación
● Toma de decisiones
● Orientación al logro
● Empatía
● Resolución de problemas
● Flexibilidad
● Pro actividad
● Compromiso
● Autocontrol

MANUAL DE ROLES Y PERFILES PROYECTO ESTELAR

I. IDENTIFICACION DEL ROL

VICEPRESIDENCIA : EJECUCIÓN Y SEGUIMIENTO ACTIVIDADES DE


DESARROLLO DE RED

DEPENDENCIA : GERENCIA DE PROYECTO

DENOMINACIÓN DEL CARGO : INGENIERO RESIDENTE

MODELO DE COMPETENCIAS : EJECUCIÓN

FAMILIA DEL ROL : SOPORTE

DENOMINACIÓN DE ROL : ASISENTE DE PROYECTO


II. DESCRIPCIÓN o PROPÓSITO DEL ROL
Garantizar el cumplimiento de los requerimientos técnicos que sean acorde a las
necesidades planteadas en el contrato, Ejecutar pruebas a los sistemas instalados,
elaboración de informes de ingeniería según los hallazgos encontrados durante la
labor realizada.

III. RESPONSABILIDADES ASOCIADAS A PROCESOS Y AL ROL

● Responsable de la verificación del cumplimiento de los requerimientos


técnicos del proyecto
● Responsable por el cumplimiento de los diseños realizados en la planeación
sean los mismos durante la ejecución.
● Responsable por la elaboración de informes de ingeniería donde contemple
los avances realizados y los hallazgos encontrados
● Apoyo administrativo si el gerente del proyecte lo solicita
● Responsable de la ejecución de pruebas de las diferentes actividades del
proyecto
● Responsable de la capacitación a los técnicos que serán apoyo durante la
ejecución del proyecto

IV. REQUISITOS
ESTUDIOS Y DIPLOMAS

● Bachiller.
● Profesional en Ingeniería de sistemas o telecomunicaciones, electrónica o a
fin a la actividad a desarrollar
● Especialista en redes de datos
● Certificaciones CISCO (CCNA de routing and switching)

EXPERIENCIA

● 1 año de experiencia en soporte técnico de Datacenter


● 1 año de experiencia en proyectos LAN, WLAN, WAN y CCTV.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS / TÉCNICOS

● CCNA de Routing and Switching


● Certificación Hikvisión

V. METAS

VI. RELACIONES
● Internas: Interacción con Gerente, Directores, líderes de los grupos
funcionales y en general con todo el personal de la Gerencia.
● Frecuencia: Permanente.
● Externas: Interacción con Gerentes y contratistas que ejecutaran las
actividades
● Frecuencia: Permanente.

AUTORIDAD

● Mando a técnicos de soporte

PERFIL DE COMPETENCIAS
(Espacio para ser diligenciado por la Gerencia de Talento Humano)

COMPETENCIAS DE AMBOS PERFILES

COMPETENCIAS Niveles Ingeniero Niveles del Auxiliar HSEQ


Residente
Conocimientos Técnicos (CT) 4 3
Liderazgo y dirección de 4 3
personas y equipos (LID)
Trabajo En Equipo (TE) 4 3
Empoderamiento (EMP) 4 4
CONOCIMIENTOS TÉCNICOS (CT)
Es la capacidad de poner en práctica, ampliar o aplicar los conocimientos técnicos, así como de transferir a otros,
aquellos conocimientos relacionados con el trabajo para mostrarles el camino. Es mostrar interés por desarrollarse y
continuar adquiriendo nuevos conocimientos para contribuir con el negocio.
Nivel 1: Nivel 2: Nivel 3: Nivel 4:

Se mantiene al día en su propio Da apoyo técnico. Vincula los conocimientos a las Utiliza los conocimientos para
campo de experticia y utiliza los necesidades del negocio. obtener una visión de futuro.
conocimientos técnicos. ▪ Comparte espontáneamente
con los demás su experiencia y ▪ No se conforma con ser un ▪ Obtiene conocimientos de una
▪ Tiene iniciativas para busca oportunidades para experto en su campo, sino que gran variedad de fuentes para
mantenerse al día en su área, ayudar a la gente a resolver también actúa para mantener un tener una visión amplia de
leyendo, hablando con otros, problemas o dudas técnicas de conocimiento profundo de los futuro y las consiguientes
asistiendo a cursos o a un caso o contrato. asuntos clave del negocio. implicaciones en el negocio.
conferencias. ▪ Actúa como un “consultor ▪ Demuestra un conocimiento ▪ Utiliza sus conocimientos
▪ Estudia rigurosamente, conoce externo”. Toma la iniciativa de profundo de los enfoques, técnicos y del negocio para
del tema del que está desarrollar mayor experticia en servicios o soluciones que crear una visión de lo que
hablando. sus clientes y colegas o puedan influir en el negocio. puede ser la compañía si se
▪ Responde a preguntas como subordinados. aplican nuevos enfoques.
expertos en su materia y da ▪ Emprende con entusiasmo
información actualizada sobre acciones para difundir nuevos
temas de interés técnico. enfoques, escribe y publica
▪ Aplica sus conocimientos artículos en revistas técnicas o
técnicos para identificar especializadas.
problemas, puntos críticos de ▪ Es reconocido por otros como
una decisión. expertos en su campo.
▪ Aporta ideas para profundizar
en el tema o en los problemas
en discusión.
CONCLUSIONES

 Se pudo determinar que, en proyectos de esta índole, se debe realizar una


buena proyección de presupuestos y una evaluación de costos, lo cual puede
afectar directamente en la realización del proyecto.

 Los tiempos deben ser tenidos en cuenta con sus diferentes componentes,
ya que afectan directa o indirectamente el presupuesto y por consiguiente los
costos del proyecto.

 Se debe contar con personal que tenga alta capacidad de responsabilidad y


de compromiso ya que al no cumplirse los tiempos estipulados el
cronograma, pueden retrasar la ejecución del proyecto.
BIBLIOGRAFIA

 PMbook, e.4 - Guía De Los Fundamentos Para La Dirección De Proyectos


(Quinta Edición) Project Management Institute. 2009.
 Gerencia de proyectos de tecnología de información por Juan Llorens
Fabregas, 2005
 Fundamentos de la Gerencia de Proyectos PM4DEV, 2009
 http://www.seguridadestelar.com.co/servicios.html
 https://www.claro.com.co/negocios/servicios/internet/

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