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El futuro de
Informe de trabajos
2018
El futuro de
Informe de trabajos
2018
Informe sobre el futuro del empleo 2018 ( en este documento: "informe") presenta
información y datos que fueron compilados y / o recopilados por el Foro Económico Mundial
(toda la información y los datos aquí referidos como "Datos"). Los datos de este informe
Los términos país y nación tal como se utiliza en este informe, no en todos los casos se
refiere a una entidad territorial que sea un estado según lo entiende el derecho y la práctica
autónomas que pueden no ser estados pero para las cuales se mantienen datos estadísticos
Si bien el Foro Económico Mundial toma todas las medidas razonables para garantizar
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ISBN 978-1-944835-18-7
Contenido
v Prefacio
3 Introducción
7 Tendencias y estrategias de la fuerza laboral para la cuarta revolución industrial El futuro de los
17 El futuro de los trabajos en todas las regiones Una mirada al pasado reciente ( en
22 Conclusiones
35 Guía del usuario: Cómo leer los perfiles de la industria y de los países / regiones Perfiles de la industria
41
127 Colaboradores
133 Agradecimientos
iii
Prefacio
KLAUS SCHWAB
Fundador y presidente ejecutivo del Foro Económico Mundial
Los contornos emergentes del nuevo mundo del trabajo en la Cuarta Revolución El aumento de la demanda de nuevos roles compensará la disminución de la demanda de
Industrial se están convirtiendo rápidamente en una realidad vivida para millones de otros. Sin embargo, estas ganancias netas no son una conclusión inevitable. Implican
trabajadores y empresas de todo el mundo. Las oportunidades inherentes para la transiciones difíciles para millones de trabajadores y la necesidad de una inversión
prosperidad económica, el progreso social y el florecimiento individual en este nuevo proactiva para desarrollar una nueva oleada de estudiantes ágiles y talentos calificados a
mundo del trabajo son enormes, pero dependen fundamentalmente de la capacidad de nivel mundial.
todas las partes interesadas para promover reformas en los sistemas de educación y
formación, las políticas del mercado laboral, los enfoques empresariales para Para evitar un escenario indeseable en el que todos pierden (cambio tecnológico
desarrollar habilidades, acuerdos laborales y contratos sociales existentes. Catalizar acompañado de escasez de talento, desempleo masivo y creciente desigualdad) es fundamental
resultados positivos y un futuro de buen trabajo para todos requerirá un liderazgo que las empresas asuman un papel activo en el apoyo a su fuerza laboral existente mediante la
audaz y un espíritu emprendedor por parte de empresas y gobiernos, así como una recapacitación y la mejora de las competencias, que las personas adopten un enfoque proactivo
mentalidad ágil de aprendizaje permanente por parte de los empleados. para sus propias aprendizaje permanente y que los gobiernos creen un entorno propicio, de
manera rápida y creativa, para ayudar en estos esfuerzos. Nuestro análisis indica que, hasta la
El ritmo fundamental del cambio se ha acelerado aún más desde que el altamente valorados. Sin embargo, para estar verdaderamente a la altura del desafío de formular
Foro Económico Mundial publicó su informe inicial sobre este nuevo mercado una estrategia de fuerza laboral ganadora para la Cuarta Revolución Industrial, las empresas
laboral. El futuro de los trabajos: deberán reconocer la inversión en capital humano como un activo en lugar de un pasivo. Esto es
Estrategia de empleo, competencias y mano de obra para el cuarto particularmente imperativo porque existe un círculo virtuoso entre las nuevas tecnologías y la
Revolución industrial —En enero de 2016. Con una mayor necesidad de mejora de las competencias. La adopción de nuevas tecnologías impulsa el crecimiento
evidencia tangible e información confiable desde la primera línea de este empresarial, la creación de nuevos puestos de trabajo y el aumento de los puestos de trabajo
cambio, esta nueva edición del existentes, siempre que pueda aprovechar al máximo los talentos de una fuerza laboral motivada
Informe sobre el futuro del empleo una vez más aprovecha el conocimiento colectivo de y ágil que esté equipada con habilidades preparadas para el futuro para aprovechar las nuevas
aquellos que están en mejores condiciones para observar la dinámica de la fuerza de oportunidades a través del reciclaje y la mejora continua. Por el contrario, las brechas de
trabajo, los ejecutivos, especialmente los directores de recursos humanos, de algunos habilidades, tanto entre los trabajadores como entre los altos directivos de una organización,
de los empleadores más grandes del mundo, al pedirles que reflexionen sobre los pueden obstaculizar significativamente la adopción de nuevas tecnologías y, por lo tanto, el
últimos empleos, habilidades y capital humano. tendencias de inversión en industrias y crecimiento empresarial. siempre que pueda aprovechar al máximo los talentos de una fuerza
geografías. laboral motivada y ágil que esté equipada con habilidades preparadas para el futuro para
aprovechar las nuevas oportunidades a través del reciclaje y la mejora continua. Por el contrario,
Un enfoque particular de esta nueva edición del informe es llegar a una mejor las brechas de habilidades, tanto entre los trabajadores como entre los altos directivos de una
comprensión del potencial de las nuevas tecnologías, incluida la automatización y los organización, pueden obstaculizar significativamente la adopción de nuevas tecnologías y, por lo
algoritmos, para crear nuevos trabajos de alta calidad y mejorar enormemente la calidad tanto, el crecimiento empresarial. siempre que pueda aprovechar al máximo los talentos de una
del trabajo y la productividad del trabajo existente de humanos. empleados. Como ha sido fuerza laboral motivada y ágil que esté equipada con habilidades preparadas para el futuro para aprovechar las nuevas o
el caso a lo largo de la historia económica, tal aumento Se espera que de los trabajos En el Centro para la Nueva Economía y Sociedad del Foro Económico Mundial,
existentes a través de la tecnología creen tareas completamente nuevas, desde el proporcionamos una plataforma para que los líderes comprendan las transformaciones
desarrollo de aplicaciones hasta el pilotaje de drones, el monitoreo remoto de la salud del socioeconómicas actuales y formen un futuro en el que las personas estén en el centro
paciente y los trabajadores de atención certificados, abriendo oportunidades para una del crecimiento económico y el progreso social. Una parte importante de nuestras
gama completamente nueva de medios de vida para los trabajadores. Sin embargo, al actividades tiene como objetivo apoyar a los líderes en la gestión del futuro del trabajo.
mismo tiempo, también está claro que la ola de avance tecnológico de la Cuarta Este informe semestral proporciona una perspectiva de cinco años basada en las
Revolución Industrial está destinada a reducir el número de trabajadores necesarios para últimas ideas dentro de las empresas y está diseñado para informar a otras empresas,
determinadas tareas laborales. Nuestro análisis encuentra que gobiernos y trabajadores en su toma de decisiones. Además, el Centro está trabajando
v
Informe sobre el futuro del empleo 2018
hojas de ruta para responder a las nuevas oportunidades y desafíos de la gestión de las
gran escala para cerrar brechas de habilidades y prepararse para el futuro del trabajo. Por
último, el Centro actúa como un banco de pruebas para el trabajo en etapa inicial en la
frontera de la gestión del futuro del trabajo, desde el desarrollo de nuevos principios para la
negocios y la educación.
una característica de los lugares de trabajo de hoy y de los medios de vida actuales de las
personas y se espera que continúen en el corto plazo. Esperamos que este informe sea un
llamado a la acción para los gobiernos, las empresas, los educadores y las personas por
igual para aprovechar una ventana que se cierra rápidamente para crear un nuevo futuro de
vi
Resultados clave
A medida que los avances tecnológicos cambian rápidamente la frontera entre las tareas de análisis de big data de usuarios y entidades. De manera similar, es
laborales realizadas por los seres humanos y las realizadas por máquinas y algoritmos, los probable o muy probable que una gran proporción de empresas hayan
mercados laborales mundiales están experimentando importantes transformaciones. Estas expandido su adopción de tecnologías como el Internet de las cosas y los
transformaciones, si se gestionan con prudencia, podrían conducir a una nueva era de buen mercados habilitados para aplicaciones y web, y hagan un uso extensivo de la
trabajo, buenos empleos y una mejor calidad de vida para todos, pero si se gestionan mal, computación en la nube. El aprendizaje automático y la realidad aumentada y
plantean el riesgo de ampliar las brechas de habilidades, aumentar la desigualdad y una virtual también están preparados para recibir una inversión empresarial
fuerza laboral, la ventana de oportunidad para la gestión proactiva de este cambio se está contraste con los robots humanoides, aéreos o submarinos; sin
cerrando rápidamente y las empresas, el gobierno y los trabajadores deben planificar e embargo, los líderes en la industria del petróleo y el gas informan del
implementar de manera proactiva una nueva visión para el mercado laboral global. Los
mismo nivel de demanda de robots estacionarios, aéreos y
submarinos.
hallazgos clave del informe incluyen:
empresarial. Están flanqueados por una serie de tendencias socioeconómicas cadenas de valor: Para 2022, el 59% de los empleadores encuestados para este
que impulsan las oportunidades comerciales junto con la difusión de nuevas informe esperan haber modificado significativamente la forma en que producen y
tecnologías, como las trayectorias de crecimiento económico nacional; distribuyen al cambiar la composición de su cadena de valor y casi la mitad espera
expansión de la educación y las clases medias, en particular en las economías haber modificado su base geográfica de operaciones. Al determinar las decisiones
en desarrollo; y el avance hacia una economía mundial más verde a través de sobre la ubicación del trabajo, las empresas priorizan de manera abrumadora la
avances en nuevas tecnologías energéticas. disponibilidad de talento local calificado como su principal consideración, con el 74%
contrario, el 64% de las empresas citan los costes laborales como su principal
• Adopción de tecnología acelerada: Para 2022, según aglomeración de la industria o la proximidad de las materias primas.
• Cambio de tipo de empleo: Casi el 50% de millones de trabajadores en total, las estimaciones actuales sugerirían una
Las empresas esperan que la automatización dé lugar a una cierta reducción de disminución de 0,98 millones de puestos de trabajo y una ganancia de
su fuerza laboral a tiempo completo para 2022, según los perfiles laborales de su 1,74 millones de puestos de trabajo. Al extrapolar estas tendencias a los
base de empleados actual. Sin embargo, el 38% de las empresas encuestadas empleados de las grandes empresas en la fuerza de trabajo mundial (no
esperan ampliar su fuerza laboral a nuevos roles que mejoren la productividad, y agrícola), generamos un rango de estimaciones para la rotación de empleos
más de una cuarta parte espera que la automatización conduzca a la creación de en el período hasta 2022. Un conjunto de estimaciones indica que 75
nuevos roles en su empresa. millones de empleos pueden ser desplazados por un cambio en el división
Además, las empresas están preparadas para expandir el uso de contratistas que nuevos roles pueden surgir más adaptados a la nueva división del trabajo
realizan trabajos especializados en tareas, y muchos encuestados destacaron su entre humanos, máquinas y algoritmos. Si bien estas estimaciones y las
intención de involucrar a los trabajadores de una manera más flexible, utilizando suposiciones detrás de ellas deben tratarse con cautela, sobre todo porque
personal remoto más allá de las oficinas físicas y la descentralización de representan un subconjunto
operaciones.
del empleo a nivel mundial, son útiles para destacar los tipos de estrategias
• Una nueva frontera hombre-máquina dentro de las tareas existentes:
de adaptación que deben ponerse en práctica para facilitar la transición de la
Las empresas esperan un cambio significativo en la frontera entre humanos y máquinas
población activa al nuevo mundo del trabajo. Representan dos frentes de
cuando se trata de tareas laborales existentes entre 2018 y 2022. En 2018, un promedio
cambio paralelos e interconectados en las transformaciones de la fuerza
del 71% del total de horas de trabajo en las 12 industrias cubiertas en el informe son
laboral: 1) disminución a gran escala en algunos roles a medida que las
realizadas por humanos, en comparación al 29% por máquinas. Para el 2022, se espera
tareas dentro de estos roles se vuelven automatizadas o redundantes, y 2)
que este promedio haya cambiado al 58% de las horas de trabajo realizadas por humanos
crecimiento a gran escala en nuevos productos y servicios, y nuevas tareas
y al 42% por máquinas. En 2018, en términos de horas de trabajo totales, todavía no se
asociadas y empleos: generados por la adopción de nuevas tecnologías y
estimaba que ninguna tarea de trabajo fuera realizada predominantemente por una
otros desarrollos socioeconómicos, como el aumento de las clases medias en
máquina o un algoritmo. Para el 2022, se proyecta que esta imagen habrá cambiado un
las economías emergentes y los cambios demográficos.
poco, con máquinas y algoritmos que, en promedio, aumentarán su contribución a tareas
información serán realizadas por máquinas en comparación con el 46% actual. Incluso
aquellas tareas laborales que hasta ahora han seguido siendo abrumadoramente • Roles emergentes en demanda: Entre la gama de
humanas: comunicarse e interactuar (23%); coordinar, desarrollar, gestionar y asesorar Los roles establecidos que experimentarán una demanda creciente en el
(20%); así como el razonamiento y la toma de decisiones (18%) - comenzarán a período hasta 2022 son los analistas de datos y científicos, los
automatizarse (30%, 29% y 27% respectivamente). En relación con su punto de partida desarrolladores de software y aplicaciones, y los especialistas en
actual, la expansión de la participación de las máquinas en el desempeño de las tareas comercio electrónico y redes sociales, roles que se basan y mejoran
laborales está particularmente marcada en el razonamiento y la toma de decisiones, la significativamente en el uso de la tecnología. También se espera que
administración y la búsqueda y recepción de tareas de información relacionadas con el crezcan los roles que aprovechan habilidades distintivamente 'humanas',
trabajo. así como el razonamiento y la toma de decisiones (18%) - comenzarán a como trabajadores de servicio al cliente, profesionales de ventas y
automatizarse (30%, 29% y 27% respectivamente). En relación con su punto de partida marketing, capacitación y desarrollo, personas y cultura, y especialistas en
actual, la expansión de la participación de las máquinas en el desempeño de las tareas desarrollo organizacional, así como gerentes de innovación. Además,
laborales está particularmente marcada en el razonamiento y la toma de decisiones, la nuestro análisis encuentra una amplia evidencia de una demanda
administración y la búsqueda y recepción de tareas de información relacionadas con el acelerada de una variedad de roles de especialistas completamente
trabajo. así como el razonamiento y la toma de decisiones (18%) - comenzarán a nuevos relacionados con la comprensión y el aprovechamiento de las
automatizarse (30%, 29% y 27% respectivamente). En relación con su punto de partida últimas tecnologías emergentes: especialistas en inteligencia artificial y
aprendizajemarcada
actual, la expansión de la participación de las máquinas en el desempeño de las tareas laborales está particularmente automático, especialistas
en el razonamiento y la en big
toma de data, expertos
decisiones, en
la administración y la búsqueda y recepción de tar
base total de empleados de los encuestados de la empresa, mientras que la • Creciente inestabilidad de habilidades: Dada la ola de nuevos
participación en el empleo de los roles en declive disminuirá del 31% actual al 21% tecnologías y tendencias que alteran los modelos comerciales y la división cambiante
(disminución del 10%). Aproximadamente la mitad de los trabajos principales de la del trabajo entre trabajadores y máquinas que transforman los perfiles laborales
actualidad, que constituyen la mayor parte del empleo en todas las industrias, se actuales, la gran mayoría de los empleadores encuestados para este informe esperan
mantendrán estables hasta el 2022. Dentro del conjunto de empresas encuestadas, que, para el 2022, las habilidades necesarias para realizar la mayoría de los trabajos
realizar un trabajo que seguirá siendo el mismo; se espera que sea de afectados por la disrupción tecnológica. En otras palabras, aquellos que más necesitan
aproximadamente el 58%, lo que significa un cambio promedio del 42% en las una nueva capacitación y perfeccionamiento tienen menos probabilidades de recibir dicha
• Un imperativo de reconversión: Para 2022, no menos del 54% de Existen ciclos de retroalimentación complejos entre las nuevas tecnologías, trabajos
todos los empleados requerirán una actualización y actualización significativa. De y habilidades. Las nuevas tecnologías pueden impulsar el crecimiento empresarial, la
estos, se espera que alrededor del 35% requiera capacitación adicional de hasta seis creación de empleo y la demanda de habilidades especializadas, pero también pueden
meses, el 9% requerirá una recapacitación que dure de seis a 12 meses, mientras que desplazar roles completos cuando ciertas tareas se vuelven obsoletas o automatizadas. Las
el 10% requerirá capacitación adicional en habilidades de más de un año. Las brechas de habilidades, tanto entre los trabajadores como entre los líderes de las
habilidades que seguirán creciendo en importancia para 2022 incluyen el pensamiento organizaciones, pueden acelerar las tendencias hacia la automatización en algunos casos,
analítico y la innovación, así como el aprendizaje activo y las estrategias de pero también pueden representar barreras para la adopción de nuevas tecnologías y, por lo
aprendizaje. La importancia cada vez mayor de habilidades como el diseño y la tanto, impedir el crecimiento empresarial.
informe. Sin embargo, el dominio de las nuevas tecnologías es solo una parte de la Los hallazgos de este informe sugieren la necesidad de una 'estrategia de
ecuación de habilidades de 2022, ya que las habilidades 'humanas' como la aumento' integral, un enfoque en el que las empresas buscan utilizar la automatización
creatividad, la originalidad y la iniciativa, el pensamiento crítico, la persuasión y la de algunas tareas laborales para complementar y mejorar las fortalezas comparativas de
negociación también conservarán o aumentarán su valor. al igual que la atención al su fuerza laboral humana y, en última instancia, para permitir y empoderar a los
detalle, la resiliencia, la flexibilidad y la resolución de problemas complejos. La empleados para que se extiendan a su potencial completo. En lugar de centrarse
inteligencia emocional, el liderazgo y la influencia social, así como la orientación al estrictamente en el ahorro de costos laborales basado en la automatización, una
servicio, también ven un aumento enorme en la demanda en relación con su estrategia de aumento tiene en cuenta el horizonte más amplio de actividades de
prominencia actual. creación de valor que pueden realizar los trabajadores humanos, a menudo en
rutinarias. , tareas repetitivas y más capaces de utilizar sus talentos humanos distintivos.
actualización en los empleados que actualmente desempeñan roles de alto valor como
una forma de fortalecer la capacidad estratégica de su empresa, con 54% y 53% de las
empleados en roles clave y en roles de primera línea que utilizarán nuevas tecnologías
que una proporción mucho menor del 33% declaró que darían prioridad a los