Agencia Nacional de Minería – ANM

Es el medio por el cual el ciudadano manifiesta su inconformidad en razón de una irregularidad

administrativa, por la actuación de determinado funcionario o por la forma y condiciones en que se
preste o no un servicio, con el propósito de corregir o adoptar las medidas correspondientes.

Queja Contenido Nombre, identificación y dirección del que presenta la queja. (Dónde recibirá la
expuesta)

Nombre de la entidad o del funcionario contra quien se dirige la queja

Objeto de la queja y los motivos que la sustenta

Pruebas documentadas, testimoniales o cualquier otra que sustenta la queja

Firma del Quejoso