Cadena de Suministro

UNIVERSIDAD DE LA COSTA
DEPARTAMENTO DE CIVIL.
FACULTAD DE INGENIERÍA.
CADENA DE SUMINITRO
Carolay Carillo1 2
1
Ingeniería Civil
1
Coordinadora, 2 Editora
Costos y presupuestos
Grupo: Magistral – Remota – AD
a) ¿Qué es la cadena de suministro?
La definición general o básica de cadena de suministro es el control, seguimiento y colección
de elementos que permiten a las empresas que tienen la organización necesaria para llevar a cabo
la producción de un producto o servicio y que se cumple el principal objetivo de satisfacer las
necesidades de la final de usuario, es decir, es una colección de actividades o las operaciones
involucras en llevar a cabo la totalidad de venta del producto o servicio. Todo esto está
relacionado con el mercado y por eso estos procesos pueden ser de transporte, de limpieza, de
transformación de materia primas, producción y entre otros, en el cual cada detalle de este tiene
un costo con el fin de llevarlo y satisfacer la necesidad de un consumidor final.
Cada empresa u local tiene su objetivo general que se busca cumplir, por lo tanto, una cadena
de suministro tiene su objetivo y es buscar esos artículos y materiales en cantidad, calidad y
tiempo necesario a un costo bajo o razonable y también mantener un buen contacto con estos
proveedores, mecanicistas u fabricantes para haber mayor flujo de información. Sin embargo,
dado este significado general, el concepto de cadena de suministro también se pude definir de
varias formas, una de ellas es red de empresas que cooperan en la entrega de productos, o
prestaciones de servicios a los clientes.

b) ¿Cuáles son los componentes de la cadena de suministro?
La cadena de suministro consta de varios elementos o componentes, las cuales son:
 El suministro: Los suministro, suministradores o proveedores son una parte fundamental
de una empresa o negocio, ya que sin ellos no podemos cumplir nuestras actividades
teniendo una incidencia vital en la oferta de una empresa. Los suministradores son
aquellas personas o mercantes que nos facilitan los bienes necesarios para el desarrollo de
nuestras actividades comerciales. Por ellos, se tiene las materias primas para producir
nuestros bienes, o los insumos necesarios para poder comercializarlos nuevamente y
obtener ganancias.
Los proveedores deben llevar a cabo una preparación de calidad para garantizar la entrega y
utilización de los recursos necesarios para evaluar la ubicación, escala y forma de organización
que se adapte a las necesidades del cliente. Ellos son el punto de partida de la cadena de
suministro y son responsables de entregar bienes y servicios de manera que el consumidor los
ame.
 Fabricación: La fabricación es hacer un producto a partir de la combinación de sus
componentes, particularmente en serie y por medios mecánicos. Por ende, Los fabricantes
básicamente se trata de determinadas personas o grupos de personas comprometidas con
el procesamiento de la materia prima para la fabricación de una mercancía o producto en
un intento por obtener una ganancia. Un colectivo de personas u organizaciones es
responsable del desarrollo de un producto que satisfaga las especificaciones del

consumidor. Es aquí donde la consistencia en la fabricación de los bienes asegura la
rentabilidad del producto y la felicidad del consumidor.
Los fabricantes deben cumplir con los criterios para la certificación del producto. Este método
incluye controles de producción y pruebas de control de calidad de los productos fabricados.
Seguirán todos los pasos de control de calidad con el objetivo clave de aumentar la satisfacción
del cliente y, por lo tanto, evitar futuras demandas de los compradores.
 Distribución: El concepto de distribución está vinculado a un conjunto de actividades que
tienen lugar desde la creación por parte del fabricante de una mercancía antes de que sea
comprada por el cliente final. Por otro lado, los distribuidores son determinadas personas
o agentes económicos responsables de enviar y garantizar el suministro del producto final
al consumidor. El deber del distribuidor tiene mucho que ver con la distribución de la
mercadería para mantener la consistencia o calidad del servicio que asegure la satisfacción
del cliente.
El distribuidor tomará en consideración, entre otros aspectos, el stock (es el bien que se
mantiene para eventualmente ser distribuido o incluido en el proceso de fabricación) que se
mantiene, así como el adecuado manejo de la administración del negocio, así como sus ingresos.
 El transporte o transportistas: Los transportistas son una red creada por la
infraestructura, el vehículo y la empresa de servicios que constituye la operación, de
acuerdo a lo anterior se puede decir que el transporte en logística es cualquier operación
en la cual se movilizan materias primas, bienes manufacturados y productos desde el lugar

de origen al lugar donde se necesitan, con el acondicionamiento de seguridad, rapidez y
costo.
Este aspecto de la cadena de suministro puede ser omitida, sin embargo, es de los
componentes más importantes para gran parte de las organizaciones, debido a que el éxito de una
cadena de suministro está estrechamente relacionado con su uso y diseño. Conlleva costos
importantes y esenciales a lo largo de la cadena, por lo que se debe poner atención y
consideración en su manejo, debido a la relación reflectante de las tarifas del producto final, que
puede verse como una variable vital a la hora de fabricar un producto para venderlo y evaluar su
valor.
 Los detallistas: Se nombran así a muchas personas que venden los productos o el
producto al detal. Los detallistas tienen una interacción prácticamente directa con el
cliente final, por lo que la correcta presentación del producto que se vende depende de la
eficiencia del negocio. Entrar en el campo del detallista es un trámite, por decirlo de esta
manera, “sencillo”, pero tiene como contraparte que la productividad no es relevante
donde la falta de preparación emprendedora y competitividad en el mercado puede
provocar el abandono del emprendimiento en el corto plazo.
 El consumidor: Este aspecto es el más importante ya que el consumidor depende el éxito
y la razón del negocio. Los consumidores son personas u organizaciones que adquieren
productos o servicios, puestos a su disposición en el mercado por fabricantes o
vendedores, y buscan satisfacerse con cualquier tipo de necesidad.

El cliente es la etapa final del ciclo exitoso. De esta manera, es un factor central dentro de la
cadena de suministro a través del cual se convierte en el consumidor final. También es un actor
clave en el crecimiento de las economías.
c) ¿Cuáles son los procesos y funciones de la cadena de suministro?
Los procesos de la cadena de suministro son:
 Gestión de compra: Es la selección de proveedores. En este punto, se define un estándar
de acuerdo a los precios del proveedor, calidad y premura para abastecer al cliente, así
como la eficiencia y la confiabilidad del proveedor y el producto. Además, se toman
decisiones sobre cuándo comprar, es decir, este proceso vital de abastecimiento de los
insumos que requiere nuestra empresa para poder funcionar.
 Transporte y distribución: Se refiere básicamente a coordinar todas las operaciones que
requiere para poder llevar el producto que se vende o servicio hasta el cliente final. Se
tiene varias decisiones como la empresa de transporte a contratar o si se va a invertir en
algún transporte propia depende de la operación de la empresa. También, se tiene que
pensar en una ruta óptima o balancear de tal forma que se minimice el tiempo de
distribución.
 Almacenamiento: Se refiere a la ubicación de las mercancías y la micro localización
(ubicación de estanterías) y toda la inversión que se requiere para el almacenamiento
como las instalaciones o para la cadena de suministro.
 Producción: Tiene que ver con todo lo de procesos de producción.

 Gestión de inventarios: Se relaciona con la gestión de compras. La gestión de inventario
requiere consistencia y eficiencia en el manejo de los recursos necesarios para la
operación. Este está incluido dentro de la división de contabilidad de costos y se describe
como la gestión adecuada del inventario de registro, adquisición y salida dentro de la
empresa.
 Logística inversa: la logística inversa se encarga de recuperar y almacenar material,
embalajes y desechos tóxicos, así como de los sistemas de remoción de excesos de
producción, devoluciones de consumidores, artículos vencidos e inventarios estacionales.
La logística inversa debe hacer frente a la creciente complejidad del comportamiento del
consumidor, que demanda servicios más personalizados hablando en el campo de cadena
de suministro.
d) ¿Quiénes son los participantes de la cadena de suministro en un proyecto de
construcción?
La cadena de suministro consta de varios participantes para el éxito de objetivo final de una
empresa o proyecto de construcción y depende de varias fases, estos son:
1. Fase de especificaciones y diseño.
1.1 Cliente: Conocido como el individuo u organización que adquiere la mercancía,
disfruta de su naturaleza y satisface la necesidad de nombrar bienes, artículos o
servicios. El éxito y la razón de la empresa depende de los clientes.

1.2 Director de proyecto: Es la persona que se encarga de parte de la responsabilidad y la
ejecución del proyecto con unas funciones específicas, este se diferencia de otros por
los roles u oficios que tiene. El Director de proyectos tiene la responsabilidad más
grande en la planificación, ya que este tiene que llevarlo al éxito, lo cual no todos son
capaces de hacerlo.
1.3 Consultor Calidad/Seguridad: Son personas licenciadas y capacitadas en diversos
campos, ya sea en farmacia, biología o ambiental, y cuentan con la experiencia y
habilidades necesarias para implantar programas de gestión de la calidad en empresas
y organizaciones de diversos sectores, ya sean públicos o privados.
1.4 Arquitectos: Son las personas que se encargan crear, proyectar, planificar y diseñar
edificios con distintos propósitos, incluyendo residenciales, comerciales, industriales
o por paisajismo urbano. Ellos pueden trabajar para empresas privadas o entidades
gubernamentales y, asimismo, estos profesionales pueden trabajar de manera
independiente o autónoma.
1.5 Ingenieros civiles: Los Ingenieros se enfocan en buscar soluciones a los problemas y
organizar el aspecto técnico del proceso constructivo, dependiendo de la legislación
vigente y todo el cumplimiento de la estructura legal dentro del plazo estipulado.
1.6 Ingeniero mecánico, eléctrico y entre otros: Son los encargados de la realización de
planes o diseño de enfoques técnicos para necesidades sociales, manufactureras o
económicas. Para ello, el ingeniero debe reconocer y considerar los desafíos más
importantes para poder lograr un diseño exitoso.

1.7 Especialistas: Los expertos en proyectos realizan y supervisan el diseño de viviendas,
puentes, cimentaciones y otros. Mantienen, crean, restauran y cambian estructuras de
construcción y edificios de madera y otros materiales y también, gestiona actividades
de construcción de puentes, caída y cruce de ríos para organizar el desarrollo de
hormigón durante la guerra. Son importantes a la hora de un proyecto especializado
en construcciones.
1.8 Instituciones Financieras: Las instituciones financieras son entidades involucradas en
la creación de recursos y la prestación de servicios financieros a los distintos
representantes económicos de la sociedad. Estos entes proporcionan infraestructura en
el sector de capitales como intermediario y son responsables de transferir dinero de
los donantes a las empresas que necesiten esos activos.
1.9 Aseguradoras: Básicamente, una aseguradora o empresa de protección es una
corporación que tiene la responsabilidad de asegurar las exposiciones de terceras
empresas, de manera que los productos de consumo estén cubiertos o resguardados de
las amenazas a las que están sometidos.
1.9.1 Consultor de costes: Son los que controlan el método que permiten a la Organización
reconocer en profundidad el significado tanto de las erogaciones como de las demás
imputaciones, implícitas en ambos procesos en la producción de un bien, tangible o
intangible. Una de sus muchas funciones es determinar el método costeo a aplicar, en
función de las exigencias de cada organización y el alcance de las actividades.
2. Fase de construcción y abastecimiento.
2.1 Constructor Principal: También es llamado maestro de obra y además, son un
eslabón importante en el desarrollo de una edificación. Un constructor, es el

responsable de la ejecución material del proyecto de acuerdo con las especificaciones
técnicas, tiempos y calidad acordada con la constructora. Una de sus funciones es la
supervisión y capacitación de las personas que tiene bajo su cargo y que a futuro
serán sus sucesores y la planificación y organización del proceso y mecánica de los
trabajos de obra.
2.2 Director de proyectos: Especificado en el numeral 1.2.
2.3 Diseñadores/Ingenieros: Especificado en el numeral 1.6.
2.4 Instituciones financieras: Especificado en el numeral 1.8.
2.5 Aseguradoras: Especificado en el numeral 1.9.
2.6 Proveedores de Materiales: Los proveedores de productos de construcción del
proyecto suministran materias primas al por mayor (a la industria de la construcción)
y a al por menor. Además, negocian con personas y proveedores, y también,
mantienen documentos financieros y contables manipulando suministros de
construcción.
2.7 Proveedores de Equipamientos y Maquinaria: Como su nombre lo dicen, son
aquellas empresas o mercantes que nos facilitan las maquinarias pesadas o suministro
de equipamientos necesarios para el desarrollo de nuestras actividades de
construcción.
3. Fase mantenimiento.
3.1 Cliente: Especificado en el numeral 1.1.
3.2 Jefaturas/direcciones internas: También llamada Jefatura de control interno, son uno
de los componentes del sistema de Control Interno del nivel directivo y se encarga de
evaluar el desempeño, eficacia y economía de los demás controles, informando a la
alta dirección sobre la consistencia del ciclo administrativo, revisando los arreglos
desarrollados en la implementación de los pasos correctivos requeridos para el
cumplimiento de las metas y objetivos planificados de los proyectos.
3.3 Departamento de mantenimiento: Básicamente es el responsable de entregar los
servicios de mantenimiento preventivo y correctivo que brinda el centro a las
instalaciones de manera efectiva, así como la contratación de la obra pública
imprescindible para la estabilización y mejora de la infraestructura física de las
edificaciones o los proyectos a hacer.
3.4 Aseguradoras: Especificado en el numeral 1.9.
4. Fase sustitución.
Esta fase tiene los mismos participantes en la cadena de suministro que en la fase de
especificaciones y diseño, exceptuando las instituciones financieras y agregando Proveedores
de Materiales y Proveedores de Equipamientos y Maquinaria.
5. Fase disolución.
5.1 Contratista Demolición: Como su nombre lo indica, se ocupa de todos los aspectos de
un proyecto, incluyendo la contratación y supervisión de los subcontratistas, la
obtención de permisos de demolición de proyectos.

e) ¿Qué aspectos son importantes definir en la cadena de suministro de un proyecto de
construcción?
Es bueno implementar una eficaz cadena de gestión de suministro. Esto es fundamental para
enfatizar la importancia de que las organizaciones puedan establecer información clara a través
del contacto interno de sus participantes. Significaría que los trabajadores recién incorporados, o
las personas interesadas en un nuevo esfuerzo, están dispuestos a comprender lo que realmente
necesitan aún más rápido en un proyecto de construcción y esto es vital para mejor eficacia del
proyecto. Aproximadamente en el mismo período, los resultados del trabajo se fortalecerán con
las partes interesadas clave en la fase de construcción y la falta de experiencia se puede prevenir
hasta que se complete el proyecto.
Es importante decir que, la evolución del sector se ha abordado con las consecuentes
tendencias experimentadas por las empresas participantes. De esta manera se ha establecido un
ambiente actual para describir la cadena de suministro.
Por otro lado, la posición que juega el conocimiento y la información en el ciclo es de
especial importancia. Se considera uno de los principales impulsores del rendimiento, al igual
que las tecnologías relacionadas. Al mismo tiempo, se debe enfatizar la importancia de las
asociaciones mutuas entre las partes de la cadena, dado a una cooperación de la asociación actual
entre el contratista principal y las empresas subcontratistas es excepcional, ya que esto influye
mucho en un aspecto principal que es el flujo de información, lo cual se define como el camino
que recorre la información para llegar a sus usuarios, para que tales flujos hayan alcanzado la
importancia, ha habido un desarrollo simultáneo de la tecnología relacionada, ya que este ultimo
también influye severamente en la cadena de suministro de una empresa de construcción o

proyecto, se trata de todo lo que tiene que ver con los avances de la tecnología, las tics, o
actualizaciones de las herramientas necesarias para una mejor agilización de la cadena de
suministro.
f) ¿Cuáles son los conocimientos y habilidades que debe tener el líder de la supply chain?
Para ser un buen líder de la cadena de suministro no solo es tener una serie de conocimientos,
sino que va más allá de eso, saber estrategias y tener experiencias en procesos para evitar futuras
demandas de los compradores y con el objetivo clave de aumentar la satisfacción del cliente. Por
esto, el rol de un líder es importante tenerlo claro.
Los líderes de cadena de suministro tienen que ser conscientes de cómo las tecnologías y la
industria en general están cambiando la cadena de suministro y están preparados para responder
a ello; necesitarán hacer uso de sus propias redes para ampliar su red de contactos capacitados en
la cadena de suministro. Estos líderes tienen que ser capaces de aclarar las variables que influyen
en la eficiencia, los recursos de trabajo e impulsar a la empresa a evaluar la cadena de suministro
y examinar las mejores prácticas, y luego verificar periódicamente los resultados; La base y el
éxito de una cadena de suministro está en el trabajo en el equipo, por eso tener la habilidad de
saber trabajar en equipo y motivar a los otros a ejercer su cargo correctamente es una fase
importante para el líder; deben estar dispuestos a ver la empresa como un todo y automatizar el
sistema-empresa. Saber manejar la dificultad de las interacciones con los proveedores y
consumidores de la empresa, para tener en cuenta todas las consideraciones internas y externas, y
aprender a administrar cualquier parte de la cadena de suministro y funcionar como una
organización completa y receptiva.
La tecnología avanza y esta puede beneficiar a la empresa, esto significa que los líderes de la
cadena de suministro tendrán un buen conocimiento de estas innovaciones y tecnologías, y se
obligarán a apreciar a fondo los beneficios y desventajas de una mayor adaptación.
Conjuntamente, ellos deben tener la flexibilidad y adaptación a la demanda del mercado, ya que
también suelen estar cambiando constantemente.
Un aspecto muy importante para ser buen líder en este tema es el desarrollo de las relaciones
tanto con los clientes y proveedores, este aspecto es clave para un crecimiento de la empresa.
Por último, si desea sobresalir como experto en la cadena de suministro en la industria de la
logística, debe ser capaz de organizar y manejar varias empresas de manera eficaz y hacer frente
a desafíos interdisciplinarios y de empresa a empresa.
CONCLUSIÓN (En opinión).
Tenemos que ser conscientes de todo el proceso que lleva un producto o servicio antes de
poder hablar de él, ya que este pasa por todo un transcurso de pasos y medios de distribución
involucrados en los diferentes procesos y actividades que producen valor en la forma en que un
producto o servicio que llega al consumidor final. La mayoría de personas observa que el
producto final de una empresa es algo que no genera mucha dificultad a la hora de hacerlo, sin
embargo, tienen claro de que hay una serie de etapas que ejerce la empresa para su elaboración.
Por otro lado, hay que recordar que el campo de la construcción no es un grupo homogéneo,
en la medida en que se sabe que está formado por muchos y diferentes subsectores y formas con
el que cada uno de los cuales se distingue por sus propias características. La cadena de
suministro en un proyecto de una rama como la construcción u otro tipo tiende a ser un poco más
extensa que la de una empresa que genera un producto, puesto que estas ramas tienden a
contener una recopilación de todas las funciones de cargos y la mayoría trae consigo su propia
cadena de suministro y esto suele a tener problemas en la parte de los flujos de información, los
flujos de personas, los flujos económicos y la gestión del diseño. En la parte de construcción, se
afronta a diversos problemas, y no se puede considerar que haya un problema dominante único,
sin embargo, cada uno se responde o se soluciona a medida que los procesos o cadena avanza
con un buen líder de proyectos o personas que tengan un buen manejo, adaptación, comunicación
y saber manejar desafíos tanto como de problemas del proyecto o problemas de distribución
(cadena de suministro).
Algunos problemas que afectan gravemente a la cadena de suministro en el sector de la
construcción incluyen el manejo inadecuado de la planificación durante la implementación del
proyecto y la falta de cooperación y contacto con las partes involucradas. La implicación
temprana de los contratistas y subcontratistas especializados en el proyecto desde la fase de
diseño y la repetición de las cadenas de suministro, evitando el enfoque actual a un solo
proyecto, facilitaría la gestión, colaboración y buenas relaciones de equipo, contribuyendo a la
solución del problema. problemas creados en esta etapa.
Concluyendo generalmente, por todo esto, antes de crear cualquier empresa, proyecto,
negocio o entre otros, es necesario hacer un estudio del éxito de una buena relación en la cadena
de suministro, porque no depende de las personas encargadas de cada proceso o etapa, sino de
que tan preparado está la empresa para tener claro lo importante de la cadena de suministro,
como por ejemplo, adaptarse a un gran cambio de avances (en las maquinarias, transporte o tipo
de distribución) o una evaluación periódica de la necesidad adecuar los productos y servicios
globales a las necesidades de los mercados locales. También, la sostenibilidad y el progreso de
las empresas, proyectos y negocios pueden depender de la preparación y gestión de la cadena de
suministro. La fluidez y eliminación de criterios redundantes o infructuosos, la implementación
de estrategias innovadoras, la cooperación mutua de todos los que participan en la operación y
rentabilidad de la empresa son agentes importantes que conducen a la competitividad y mejores
resultados de las organizaciones.
Bibliografía
Ana Isabel Fernández Martín, V. G. (2008). La Cadena de Suministro en Proyectos de
Construcción. Burgos, España: II International Conference on Industrial Engineering and
Industrial Management .
Andino, R. M. (2006). Cadena de suministro (SCM). EOI.
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cadena-de.html
Anónimo. (09 de Enero de 2018). Con la tecnología de Blogger. Obtenido de
http://gestionestrategicadecompras.blogspot.com/2018/01/que-hace-que-un-lider-de-
cadena-de.html
Arcia, M. (2018). Cadena de suministro, qué es y cómo funciona. Entrepreneur, 3.

Conde, J. M. (s.f.). IEML. Obtenido de Talento y habilidades necesarias para liderar la cadena de
suministro: https://javiermontoro.info/talento-y-habilidades-para-liderar-la-cadena-de-
suministro
Educaweb . (s.f.). Obtenido de Proveedor de materiales de construcción:
https://www.educaweb.com/profesion/proveedor-materiales-construccion-28/
Romero, P. D. (Dirección). (2014). Introducción a la administración de cadenas de suministro
[Película].

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a) ¿Qué es la cadena de suministro?

La definición general o básica de cadena de suministro es el control, seguimiento y colección

la producción de un producto o servicio y que se cumple el principal objetivo de satisfacer las

necesidades de la final de usuario, es decir, es una colección de actividades o las operaciones

un costo con el fin de llevarlo y satisfacer la necesidad de un consumidor final.

de suministro tiene su objetivo y es buscar esos artículos y materiales en cantidad, calidad y

prestaciones de servicios a los clientes.

b) ¿Cuáles son los componentes de la cadena de suministro?

La cadena de suministro consta de varios elementos o componentes, las cuales son:

 El suministro: Los suministro, suministradores o proveedores son una parte fundamental

nuestros bienes, o los insumos necesarios para poder comercializarlos nuevamente y

 Fabricación: La fabricación es hacer un producto a partir de la combinación de sus

básicamente se trata de determinadas personas o grupos de personas comprometidas con

el procesamiento de la materia prima para la fabricación de una mercancía o producto en

un intento por obtener una ganancia. Un colectivo de personas u organizaciones es

responsable del desarrollo de un producto que satisfaga las especificaciones del

consumidor. Es aquí donde la consistencia en la fabricación de los bienes asegura la

rentabilidad del producto y la felicidad del consumidor.

incluye controles de producción y pruebas de control de calidad de los productos fabricados.

del cliente y, por lo tanto, evitar futuras demandas de los compradores.

 Distribución: El concepto de distribución está vinculado a un conjunto de actividades que

o agentes económicos responsables de enviar y garantizar el suministro del producto final

mantiene para eventualmente ser distribuido o incluido en el proceso de fabricación) que se

 El transporte o transportistas: Los transportistas son una red creada por la

infraestructura, el vehículo y la empresa de servicios que constituye la operación, de

acuerdo a lo anterior se puede decir que el transporte en logística es cualquier operación

en la cual se movilizan materias primas, bienes manufacturados y productos desde el lugar

de origen al lugar donde se necesitan, con el acondicionamiento de seguridad, rapidez y

importantes y esenciales a lo largo de la cadena, por lo que se debe poner atención y

manera, “sencillo”, pero tiene como contraparte que la productividad no es relevante

donde la falta de preparación emprendedora y competitividad en el mercado puede

provocar el abandono del emprendimiento en el corto plazo.

 El consumidor: Este aspecto es el más importante ya que el consumidor depende el éxito

productos o servicios, puestos a su disposición en el mercado por fabricantes o

vendedores, y buscan satisfacerse con cualquier tipo de necesidad.

clave en el crecimiento de las economías.

c) ¿Cuáles son los procesos y funciones de la cadena de suministro?

Los procesos de la cadena de suministro son:

 Gestión de compra: Es la selección de proveedores. En este punto, se define un estándar

como la eficiencia y la confiabilidad del proveedor y el producto. Además, se toman

insumos que requiere nuestra empresa para poder funcionar.

 Transporte y distribución: Se refiere básicamente a coordinar todas las operaciones que

tiene varias decisiones como la empresa de transporte a contratar o si se va a invertir en

algún transporte propia depende de la operación de la empresa. También, se tiene que

 Almacenamiento: Se refiere a la ubicación de las mercancías y la micro localización

(ubicación de estanterías) y toda la inversión que se requiere para el almacenamiento

como las instalaciones o para la cadena de suministro.

 Producción: Tiene que ver con todo lo de procesos de producción.

 Gestión de inventarios: Se relaciona con la gestión de compras. La gestión de inventario

requiere consistencia y eficiencia en el manejo de los recursos necesarios para la

operación. Este está incluido dentro de la división de contabilidad de costos y se describe

como la gestión adecuada del inventario de registro, adquisición y salida dentro de la

 Logística inversa: la logística inversa se encarga de recuperar y almacenar material,

embalajes y desechos tóxicos, así como de los sistemas de remoción de excesos de

producción, devoluciones de consumidores, artículos vencidos e inventarios estacionales.

consumidor, que demanda servicios más personalizados hablando en el campo de cadena

d) ¿Quiénes son los participantes de la cadena de suministro en un proyecto de

empresa o proyecto de construcción y depende de varias fases, estos son:

1. Fase de especificaciones y diseño.

1.1 Cliente: Conocido como el individuo u organización que adquiere la mercancía,

disfruta de su naturaleza y satisface la necesidad de nombrar bienes, artículos o

servicios. El éxito y la razón de la empresa depende de los clientes.