PLAN MEJORAMIENTO 2 2018 LSX

NOMBRE
CARGO DIRECCION TELEFONO

LINEA DE TIPO DE CODIGO DE DEL RESPONSAB ELECTRONIC RESPONSAB NIVELES DE
NEGOCIO REPORTE MUNICIPIO RESPONSAB OPERACIÓN
LE A LE
LE
JHON
MAURICIO DIRECTOR 3817171
2 1 11001 ATENCIONALCIUDADANO@FPS.GOV.CO
1
MARÍN GENERAL EXT 174
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
MAURICIO DIRECTOR ATENCIONALCIUDADANO@FPS.GOV.CO
3817171
2 1 11001 1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 25269 1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 25269 1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 25290 1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 25290 1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
2 1 73443 MAURICIO DIRECTOR ATENCIONALCIUDADANO@FPS.GOV.CO
3817171 1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 73443 1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 5001 1
BARBOSA
JHON
3817171 1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 5001 1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 5001 1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 5088 1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 5088 1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 5088 1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 5088 1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 5212 1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 5212 1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
3817171 1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 5579 1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 5579 1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 20011 1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 20011 1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 20011 1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 20011 1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 20550 1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 20550 1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
3817171 1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 20295 1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 20295 1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 68001 1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 68001 1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 68001 1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 68001 1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 68081 1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 68081 1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
3817171 1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 76001 1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 76001 1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 76892 1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 76892 1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 76892 1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 76892 1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 76109 1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 76109 1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
3817171 1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 76834 1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 76834 1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 76233 1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 76233 1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 76233 1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 76233 1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 52835 1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 8001 1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 8573 1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 8573 1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 8573 1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 8573 1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 13001 1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 13001 1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
3817171 1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 47001 1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 47001 1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 5079 1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 5079 1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 19001 1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 68547 1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
1
BARBOSA
JHON
3817171
2 1 68547 1
BARBOSA
PROCESO
HALLAZGO DE PROCESOS PROCESOS TIPO DE
AUTOEALUACION DE DETALLE OTROS ACCION
AUDITORIA
las encuestas
mensuales reflejaron
baja Satisfacción en
2 2 1
disponibilidad de
agendas abiertas para
citas.
el proceso de atencion
al ciudadano detecto
en las encuestas de
satisfaccion a los
2 1 1
afiliados una
percepcion negativa
con respecto al tema
de autorizaciones
en las encuestas de
satisfaccion realizadas
a los afiliados del
fondo pasivo se
2 3 1
evidencian falencias
frente a la oportunidad
en la entrega de
medicamentos
Satisfacción en la
solución del proceso de
petición, queja o
reclamo ante el Fondo
2 8 1
de Pasivo Social de
Ferrocarriles
Nacionales en temas de
salud
satisfaccion para el
afiliado equivale a
oportunidad y
efectividad en los
servicios que se le
2 9 1
presten encontramos
que el afiliado de
acuerdo al indicador
trazado no alcanza la
satisfaccion efectiva
en las encuestas de
satisfaccion a los
2 2 1
afiliados una
percepcion negativa
de las agendas abiertas
las encuestas
baja Satisfacción en los
servicios de segundo 2 1 1
nivel en temas
relacionados con
autorizaciones
se evidencia que
existen falencias en la
oportunidad en la 2 3 1
prestacion y entrega de
medicamentos
Satisfacción en la
solución de proceso de
petición, queja o
2 8 1
de Pasivo Social de
Ferrocarriles
salud
las encuestas
nivel en temas
relacionados con
autorizaciones
en las encuestas de
satisfaccion a los
2 2 1
afiliados una
percepcion negativa
en las encuestas de
a los afiliados del
fondo pasivo se
2 3 1
evidencian falencias
en la entrega de
medicamentos
Satisfacción en la
solución del procesos
de petición, queja o
2 8 1
de Pasivo Social de
Ferrocarriles
salud
afiliado equivale a
oportunidad y
efectividad en los
servicios que se le
presten encontramos
2 9 1
que el afiliado no se
encuentra satisfecho
en cuanto la atencion
principalmente en los
servicios de segundo
nivel
las encuestas
nivel en temas
relacionados con
autorizaciones
en las encuestas de
satisfaccion a los 2 2 1
afiliados una
percepcion negativa
las encuestas de
a los afiliados del
fondo pasivo se
evidencian falencias 2 3 1
en la prestacion y
entrega de
medicamentos
las encuestas
baja Satisfacción en los 2 1 1
servicios de
autorizaciones
en las encuestas de
afiliados una
percepcion negativa
con respecto al servicio
de agendas abiertas
las encuestas de
a los afiliados del
fondo pasivo se
en la prestacion y
entrega de
medicamentos
Satisfacción en la
2 8 1
de Pasivo Social de
Ferrocarriles
salud
afiliado equivale a
oportunidad y
efectividad en los
servicios que se le
presten encontramos
2 9 1
en su todalidad con
loservicios que se le
ofrecen a traves del
prestador
las encuestas
servicios de
autorizaciones
en las encuestas de
satisfaccion a los
2 2 1
afiliados una
percepcion negativa
de agendas abiertas
las encuestas de
a los afiliados del
fondo pasivo se
en la prestacion y
entrega de
medicamentos
Satisfacción en la
2 8 1
de Pasivo Social de
Ferrocarriles
salud
afiliado equivale a
oportunidad y
efectividad en los
servicios que se le
presten encontramos
2 9 1
nivel
las encuestas
servicios de
autorizaciones
en las encuestas de
satisfaccion a los
2 2 1
afiliados una
percepcion negativa
de agendas abiertas
las encuestas de
a los afiliados del
fondo pasivo se
en la prestacion y
entrega de
medicamentos
Satisfacción en la
2 8 1
de Pasivo Social de
Ferrocarriles
salud
afiliado equivale a
oportunidad y
efectividad en los
servicios que se le
presten encontramos
2 9 1
nivel
las encuestas
servicios de
autorizaciones
en las encuestas de
afiliados una
percepcion negativa
de agendas abiertas
las encuestas de
a los afiliados del
fondo pasivo se
en la prestacion y
entrega de
medicamentos
Satisfacción en la
2 8 1
de Pasivo Social de
Ferrocarriles
salud
afiliado equivale a
oportunidad y
efectividad en los
servicios que se le
presten encontramos
2 9 1
nivel
las encuestas
servicios de
autorizaciones
en las encuestas de
satisfaccion a los
2 2 1
afiliados una
percepcion negativa
de agendas abiertas
las encuestas de
a los afiliados del
fondo pasivo se
en la prestacion y
entrega de
medicamentos
Satisfacción en la
2 8 1
de Pasivo Social de
Ferrocarriles
salud
afiliado equivale a
oportunidad y
efectividad en los
servicios que se le
presten encontramos
2 9 1
nivel
las encuestas
servicios de
autorizaciones
en las encuestas de
satisfaccion a los
2 2 1
afiliados una
percepcion negativa
de agendas abiertas
las encuestas de
a los afiliados del
fondo pasivo se
en la prestacion y
entrega de
medicamentos
Satisfacción en la
2 8 1
de Pasivo Social de
Ferrocarriles
salud
afiliado equivale a
oportunidad y
efectividad en los
servicios que se le
presten encontramos
2 9 1
nivel
las encuestas
servicios de
autorizaciones
en las encuestas de
afiliados una
percepcion negativa
de agendas abiertas
las encuestas de
a los afiliados del
fondo pasivo se
en la prestacion y
entrega de
medicamentos
Satisfacción en la
2 8 1
de Pasivo Social de
Ferrocarriles
salud
afiliado equivale a
oportunidad y
efectividad en los
servicios que se le
presten encontramos
2 9 1
nivel
las encuestas
servicios de
autorizaciones
en las encuestas de
satisfaccion a los
2 2 1
afiliados una
percepcion negativa
de agendas abiertas
las encuestas de
a los afiliados del
fondo pasivo se
en la prestacion y
entrega de
medicamentos
Satisfacción en la
2 8 1
de Pasivo Social de
Ferrocarriles
salud
afiliado equivale a
oportunidad y
efectividad en los
servicios que se le
presten encontramos
2 9 1
nivel
las encuestas
servicios de
autorizaciones
en las encuestas de
satisfaccion a los
2 2 1
afiliados una
percepcion negativa
de agendas abiertas
las encuestas de
a los afiliados del
fondo pasivo se
en la prestacion y
entrega de
medicamentos
Satisfacción en la
2 8 1
de Pasivo Social de
Ferrocarriles
salud
afiliado equivale a
oportunidad y
efectividad en los
servicios que se le
presten encontramos
2 9 1
nivel
las encuestas
servicios de
autorizaciones
en las encuestas de
afiliados una
percepcion negativa
de agendas abiertas
las encuestas de
a los afiliados del
fondo pasivo se
en la prestacion y
entrega de
medicamentos
Satisfacción en la
2 8 1
de Pasivo Social de
Ferrocarriles
salud
afiliado equivale a
oportunidad y
efectividad en los
servicios que se le
presten encontramos
2 9 1
nivel
las encuestas
servicios de
autorizaciones
en las encuestas de
satisfaccion a los
2 2 1
afiliados una
percepcion negativa
de agendas abiertas
las encuestas de
a los afiliados del
fondo pasivo se
en la prestacion y
entrega de
medicamentos
Satisfacción en la
2 8 1
de Pasivo Social de
Ferrocarriles
salud
afiliado equivale a
oportunidad y
efectividad en los
servicios que se le
presten encontramos
2 9 1
nivel
las encuestas
servicios de
autorizaciones
en las encuestas de
satisfaccion a los
2 2 1
afiliados una
percepcion negativa
de agendas abiertas
las encuestas de
a los afiliados del
fondo pasivo se
en la prestacion y
entrega de
medicamentos
Satisfacción en la
2 8 1
de Pasivo Social de
Ferrocarriles
salud
afiliado equivale a
oportunidad y
efectividad en los
servicios que se le
presten encontramos
2 9 1
nivel
las encuestas
servicios de
autorizaciones
en las encuestas de
afiliados una
percepcion negativa
de agendas abiertas
las encuestas de
a los afiliados del
fondo pasivo se
en la prestacion y
entrega de
medicamentos
Satisfacción en la
2 8 1
de Pasivo Social de
Ferrocarriles
salud
afiliado equivale a
oportunidad y
efectividad en los
servicios que se le
presten encontramos
2 9 1
nivel
las encuestas
servicios de
autorizaciones
en las encuestas de
satisfaccion a los
2 2 1
afiliados una
percepcion negativa
de agendas abiertas
las encuestas de
a los afiliados del
fondo pasivo se
en la prestacion y
entrega de
medicamentos
Satisfacción en la
2 8 1
de Pasivo Social de
Ferrocarriles
salud
afiliado equivale a
oportunidad y
efectividad en los
servicios que se le
presten encontramos
2 9 1
nivel
las encuestas
servicios de
autorizaciones
las encuestas de
a los afiliados del
fondo pasivo se
en la prestacion y
entrega de
medicamentos
Satisfacción en la
2 8 1
de Pasivo Social de
Ferrocarriles
salud
las encuestas
servicios de
autorizaciones
en las encuestas de
satisfaccion a los
2 2 1
afiliados una
percepcion negativa
de agendas abiertas
las encuestas de
a los afiliados del
fondo pasivo se
en la prestacion y
entrega de
medicamentos
Satisfacción en la
2 8 1
de Pasivo Social de
Ferrocarriles
salud
las encuestas
servicios de
autorizaciones
en las encuestas de
satisfaccion a los
2 2 1
afiliados una
percepcion negativa
de agendas abiertas
las encuestas de
a los afiliados del
fondo pasivo se
en la prestacion y
entrega de
medicamentos
Satisfacción en la
2 8 1
de Pasivo Social de
Ferrocarriles
salud
afiliado equivale a
oportunidad y
efectividad en los
servicios que se le
presten encontramos
2 9 1
nivel
el servicio de
autorizaciones no
alcanza el porcentaje
2 1 1
Satisfacción adecuado
de acuerdo al indicador
trazado por la entidad.
en las encuestas de
satisfaccion a los
2 2 1
afiliados una
percepcion negativa
de agendas abiertas
las encuestas de
a los afiliados del
fondo pasivo se
en la prestacion y
entrega de
medicamentos
Satisfacción en la
2 8 1
de Pasivo Social de
Ferrocarriles
salud
afiliado equivale a
oportunidad y
efectividad en los
servicios que se le 2 9 1
presten encontramos
que el afiliado no
alcanza el nivel de
satisfaccion deseado
las encuestas
servicios de
autorizaciones
en las encuestas de
afiliados una
percepcion negativa
de agendas abiertas
las encuestas de
a los afiliados del
fondo pasivo se
en la prestacion y
entrega de
medicamentos
Satisfacción en la
2 8 1
de Pasivo Social de
Ferrocarriles
salud
las encuestas
servicios de
autorizaciones
en las encuestas de
satisfaccion a los
2 2 1
afiliados una
percepcion negativa
de agendas abiertas
las encuestas de
a los afiliados del
fondo pasivo se
en la prestacion y
entrega de
medicamentos
Satisfacción en la
2 8 1
de Pasivo Social de
Ferrocarriles
salud
afiliado equivale a
oportunidad y
efectividad en los
servicios que se le
presten encontramos
2 9 1
nivel
en las encuestas de
satisfaccion a los
afiliados que no se 2 2 1
alcanza a cumplir el
porcentaje deseado en
el servicio de agendas
abiertas
las encuestas
servicios de
autorizaciones
en las encuestas de
satisfaccion a los
2 2 1
afiliados una
percepcion negativa
de agendas abiertas
las encuestas de
a los afiliados del
fondo pasivo se
en la prestacion y
entrega de
medicamentos
Satisfacción en la
2 8 1
de Pasivo Social de
Ferrocarriles
salud
afiliado equivale a
oportunidad y
efectividad en los
servicios que se le
presten encontramos
2 9 1
nivel
PERIOCIDAD
FECHA DE
ACCION DE MEJORA FECHA TERMINACI DE ESTADO DE CALIDAD
INICIAL SEGUIMIEN LA ACCION OBSERVADA
ON
TO
el proceso atencion al ciudadano

solicita al contratista plan de mejora
relacionado con el proceso de
agendas abiertas en el formato
establecido por el proceso este debe
ser enviado a la coordinacion de 9/1/2018 12/30/2018 1 1 46%
atencion al ciudadano del fondo
pasivo para hacer respectivo
seguimiento con las encuestas de
satisfacción donde se verificara si la
acción de mejora ha sido efectiva

relacionado con el servicio de
autorizaciones dicho plan debe
formalizarce en el formato
9/1/2018 12/30/2018 1 1 48%
ser enviado a la coordinacion de
atencion al ciudadno del fondo
acción de mejora ha sido oportuna

relacionado con el proceso
oportunidad en laentrega de
medicamentos de acuerdo a la
resolucion 1604 de 2013 este plan
debe consignarse en el formato 9/1/2018 12/30/2018 1 1 50%
ser enviado a la coordinacion del
fondo pasivo para hacer respectivo
acción de mejora ha sido eficaz
relacionado con pqr este plan debe
consignarse en el formato
establecido por el proceso enviado
a la coordinacion de atencion al 9/1/2018 12/30/2018 1 1 75%
ciudadano del fondo pasivo para
hacer respectivo seguimiento con
las encuestas de satisfacción donde
se verificara si la acción de mejora
ha sido oportuna

relacionado con la satisfaccion
global este plan debe consignarse
en el formato establecido por el
proceso enviado a la coordinacion 9/1/2018 12/30/2018 1 1 73%
de atencion al ciudadano del fondo

agendas abiertas de acuerdo a la
resolución 1552 de 2013 dicho plan
debe formalizarce en el formato
establecido por el proceso este debe 9/1/2018 12/30/2018 1 1 25%
autorizaciones en el formato
ser enviado mensual a la
9/1/2018 12/30/2018 1 1 57%
coordinacion de atencion al
ha sido efectiva

oportunidad en la entrega de
medicamentos de acuerdo a la
establecido por el proceso debe ser
enviado a la coordinacion del fondo

solicita al contratista plan de
mejoramiento relacionado con el
proceso pqr este plan debe
hacer el respectivo seguimiento con
las encuestas de satisfacción ,
verificando si el usuario esta
conforme con las respuesta que le
dieron a la pqr
autorizacionesen el formato
acción de mejora ha sido pertinente


medicamnetos de acuerdo a la
debe consignarse en el formato
9/1/2018 12/30/2018 1 1 0%
coordinacion del fondo pasivo para
ha sido eficaz
las encuestas de satisfacción ,
dieron a la pqr



oportunidad en la entrega de

ciudadno del fondo pasivo para
ha sido oportuna


las encuestas de satisfacción
dieron a la pqr


establecido por el proceso este debe 9/1/2018
12/30/2018 1 1 4%
ha sido oportuna

dieron a la pqr


12/30/2018 1 1 5%
ha sido oportuna

dieron a la pqr


ha sido oportuna


dieron a la pqr


12/30/2018 1 1 40%
ha sido oportuna

dieron a la pqr


12/30/2018 1 1 45%
ha sido oportuna

dieron a la pqr


ha sido oportuna


dieron a la pqr


12/30/2018 1 1 60%
ha sido oportuna

dieron a la pqr


12/30/2018 1 1 11%
ha sido oportuna

dieron a la pqr


ha sido oportuna


dieron a la pqr


12/30/2018 1 1 2%
ha sido oportuna

dieron a la pqr


12/30/2018 1 1 33%
ha sido oportuna

dieron a la pqr


ha sido oportuna


dieron a la pqr


12/30/2018 1 1 2%
ha sido oportuna

dieron a la pqr



dieron a la pqr

12/30/2018 1 1 49%
ha sido oportuna

dieron a la pqr


12/30/2018 1 1 4%
ha sido oportuna

dieron a la pqr


12/30/2018 1 1 67%
ha sido oportuna

dieron a la pqr


ha sido oportuna


dieron a la pqr

12/30/2018 1 1 28%
ha sido oportuna

dieron a la pqr


12/30/2018 1 1 75%
ha sido oportuna

12/30/2018 1 1 8%
ha sido oportuna

dieron a la pqr

PORCENTAJ
RESULTADO FUENTE DE UNIDAD DE
CALIDAD DEL NOMBRE DEL INFOMACIO FORMULA DEL MEDIDA DEL E DE
ESPERADA INDICADOR INDICADOR CUMPLIMIE
INDICADOR N INDICADOR
NTO
Porcentaje de
Satifacción por parte Encuestas Satifacción por
del usuario en la de parte del usuario
90% 46% porcentaje 90
experiencia de satisfacción en los servicios
agendas abiertas mensual de agendas
abiertas
Satifacción por parte Encuestas Porcentaje de

Satifacción por
del afiliado en el de
90% 48% parte del usuario porcentaje 90
servicio de satisfacción
en el servicio de
autorizaciones mensual
autorizaciones
Porcentaje de
Satifacción por parte Satifacción por
Encuestas
del afiliado en la parte del usuario
de
90% 50% oportunidad de en la porcentaje 90
satisfacción oportunidad de
entrega de
medicamentos mensual entrega de
medicamentos
Encuestas
Porcentaje de
Satifacción en las de
90% 75% Satifacción pqr porcentaje 90
respuestas a las pqr satisfacción
del afiliado
mensual
Encuestas Porcentaje de
Satifacción global del de Satifacción
afiliado satisfacción global del
mensual afiliado
Porcentaje de
de
90% 25% del afiliado en las parte del usuario porcentaje 90
satisfacción
asignacion de citas en las agendas
mensual
abiertas
Porcentaje de
autorizaciones mensual de
autorizaciones
Porcentaje de
Satifacción por
satisfaccion del afiliado Encuestas parte del usuario
oportunidad en la de en los servicios
prestacion y entrega satisfacción oportunidad en
de medicamentos mensual la prestacion y
entrega de
medicamentos
porcentaje se
satifacción del usuario Encuestas usuarios
en la respuesta de pqr de satisfechos con
por parte del prestador satisfacción la respuesta de
de salud mensual pqr dada por el
prestador
Porcentaje de
Satifacción por parte Encuestas
Satifacción de los
del usuario en la de
90% 14% usuario en los porcentaje 90
experiencia de satisfacción
servicios de
autorizaciones mensual
autorizaciones
Porcentaje de
Satifacción por
del afiliado en la de
asignacion agendas satisfacción
en las agendas
abiertas mensual
abiertas
Porcentaje de
Satifacción del afiliado Encuestas Satifacción en la
en la oportunidad de la de oportunidad de
prestacion y entrega satisfacción la prestacion y
de medicamentos mensual entrega de
medicamentos
porcentaje de
prestador
mensual afiliado
Porcentaje de
autorizaciones mensual de
autorizaciones
Porcentaje de
Satifacción del
90% 0% del afiliado en los de usuario en los porcentaje 90
servicios de agendas satisfacción
servicios de
abiertas mensual
agendas abiertas
Porcentaje de
Satifacción del afiliado Encuestas Satifacción del
en la oportunidad en la de usuario en la
prestacion y entrega satisfacción oportunidad de
de medicamentos mensual entrega de
medicamentos
Porcentaje de
del usuario en la
de parte del usuario porcentaje
90% 60% experiencia de los 90
satisfacción en los servicios
servicios de
mensual de
autorizaciones
autorizaciones
Porcentaje de
Satifacción por
90% 40% del afiliado con el de parte del usuario porcentaje 90
servicio agendas satisfacción
en el servicio
abiertas mensual
agendas abiertas
Porcentaje de
Satifacción del afiliado Encuestas Satifacción por
parte del usuario
en la oportunidad en la de
90% 45% en la porcentaje 90
de medicamentos mensual
entrega de
medicamentos
porcentaje de
prestador
mensual afiliado
Porcentaje de
Satifacción por parte
Encuestas Satifacción por
del usuario en la
de parte del usuario
90% 5% experiencia de los porcentaje 90
servicios de
mensual de
autorizaciones
autorizaciones
Porcentaje de
del afiliado con el de
servicio agendas satisfacción en el servicio
abiertas mensual agendas abiertas
Porcentaje de
Satifacción por
Satifacción del afiliado Encuestas
parte del usuario
entrega de
medicamentos
porcentaje de
prestador
mensual afiliado
Porcentaje de
del usuario en la
servicios de
mensual de
autorizaciones
autorizaciones
Porcentaje de
Satifacción por
en el servicio
abiertas mensual
agendas abiertas
Porcentaje de
Satifacción por
parte del usuario
entrega de
medicamentos
porcentaje de
prestador
mensual afiliado
Porcentaje de
del usuario en la
servicios de
mensual de
autorizaciones
autorizaciones
Porcentaje de
Satifacción por
en el servicio
abiertas mensual
agendas abiertas
Porcentaje de
parte del usuario
entrega de
medicamentos
porcentaje de
prestador
mensual afiliado
Porcentaje de
del usuario en la
servicios de
mensual de
autorizaciones
autorizaciones
Porcentaje de
Porcentaje de
Satifacción por
parte del usuario
entrega de
medicamentos
porcentaje de
prestador
mensual afiliado
Porcentaje de
del usuario en la
servicios de
mensual de
autorizaciones
autorizaciones
Porcentaje de
Satifacción por
en el servicio
abiertas mensual
agendas abiertas
Porcentaje de
Satifacción por
parte del usuario
entrega de
medicamentos
porcentaje de
prestador
mensual afiliado
Porcentaje de
del usuario en la
servicios de
mensual de
autorizaciones
autorizaciones
Porcentaje de
Satifacción por
en el servicio
abiertas mensual
agendas abiertas
Porcentaje de
parte del usuario
entrega de
medicamentos
porcentaje de
prestador
mensual afiliado
Porcentaje de
del usuario en la
servicios de
mensual de
autorizaciones
autorizaciones
Porcentaje de
Porcentaje de
Satifacción por
parte del usuario
entrega de
medicamentos
porcentaje de
prestador
mensual afiliado
Porcentaje de
del usuario en la
servicios de
mensual de
autorizaciones
autorizaciones
Porcentaje de
Satifacción por
en el servicio
abiertas mensual
agendas abiertas
Porcentaje de
Satifacción por
parte del usuario
entrega de
medicamentos
porcentaje de
prestador
mensual afiliado
Porcentaje de
del usuario en la
servicios de
mensual de
autorizaciones
autorizaciones
Porcentaje de
Satifacción por
en el servicio
abiertas mensual
agendas abiertas
Porcentaje de
parte del usuario
entrega de
medicamentos
porcentaje de
prestador
mensual afiliado
Porcentaje de
del usuario en la
servicios de
mensual de
autorizaciones
autorizaciones
Porcentaje de
Porcentaje de
Satifacción por
parte del usuario
entrega de
medicamentos
porcentaje de
prestador
mensual afiliado
Porcentaje de
del usuario en la
servicios de
mensual de
autorizaciones
autorizaciones
Porcentaje de
Satifacción por
en el servicio
abiertas mensual
agendas abiertas
Porcentaje de
Satifacción por
parte del usuario
entrega de
medicamentos
porcentaje de
prestador
mensual afiliado
Porcentaje de
del usuario en la
servicios de
mensual de
autorizaciones
autorizaciones
Porcentaje de
Satifacción por
en el servicio
abiertas mensual
agendas abiertas
Porcentaje de
parte del usuario
entrega de
medicamentos
porcentaje de
prestador
mensual afiliado
Porcentaje de
del usuario en la
servicios de
mensual de
autorizaciones
autorizaciones
Porcentaje de
Porcentaje de
Satifacción por
parte del usuario
entrega de
medicamentos
porcentaje de
prestador
mensual afiliado
Porcentaje de
del usuario en la
servicios de
mensual de
autorizaciones
autorizaciones
Porcentaje de
Satifacción por
Satifacción del afiliado Encuestas parte del usuario
entrega de
medicamentos
porcentaje de
prestador
Porcentaje de
del usuario en la
servicios de
mensual de
autorizaciones
autorizaciones
Porcentaje de
Satifacción por
en el servicio
abiertas mensual
agendas abiertas
Porcentaje de
Satifacción por
parte del usuario
entrega de
medicamentos
porcentaje de
prestador
Porcentaje de
del usuario en la
servicios de
mensual de
autorizaciones
autorizaciones
Porcentaje de
Porcentaje de
Satifacción por
parte del usuario
entrega de
medicamentos
porcentaje de
prestador
mensual afiliado
Porcentaje de
del usuario en la
servicios de
mensual de
autorizaciones
autorizaciones
Porcentaje de
Satifacción por
en el servicio
abiertas mensual
agendas abiertas
Porcentaje de
Satifacción por
parte del usuario
entrega de
medicamentos
porcentaje de
prestador
mensual afiliado
Porcentaje de
del usuario en la
servicios de
mensual de
autorizaciones
autorizaciones
Porcentaje de
Satifacción por
en el servicio
abiertas mensual
agendas abiertas
Porcentaje de
parte del usuario
entrega de
medicamentos
porcentaje de
prestador
Porcentaje de
del usuario en la
servicios de
mensual de
autorizaciones
autorizaciones
Porcentaje de
Satifacción por
en el servicio
abiertas mensual
agendas abiertas
Porcentaje de
Satifacción por
parte del usuario
entrega de
medicamentos
porcentaje de
prestador
mensual afiliado
Porcentaje de
Porcentaje de
del usuario en la
servicios de
mensual de
autorizaciones
autorizaciones
Porcentaje de
Satifacción por
en el servicio
abiertas mensual
agendas abiertas
Porcentaje de
Satifacción por
parte del usuario
entrega de
medicamentos
porcentaje de
prestador
mensual afiliado
OBSERVACION
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles
El 90 % de
satisfacción es el
porcentaje que
para la
Coordinación de
Salud, es el
adecuado para la
supervición de la
prestación de los
servicios de
salud a los
usuarios de
Ferrocarriles

PLAN MEJORAMIENTO 2 2018 LSX

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

PLAN MEJORAMIENTO 2 2018 LSX

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

NOMBRE

CARGO DIRECCION TELEFONO

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano

el proceso atencion al ciudadano