Está en la página 1de 5

9 El delicado sonido del silencio

Utilización de la aislación acústica en hotelería


El huésped de un hotel debe ser
reconfortado en todos los aspectos
de su visita. Uno de los puntos que
deben considerarse para satisfacerlo
y brindarle un buen servicio reside en
lograr una eficaz aislación acústica.
Para que las habitaciones y salones
de conferencias o reuniones brinden
el confort adecuado, habrá que con-
siderar y planificar, desde el inicio de
la construcción, una apropiada ais-
lación. La calidad de los divisorios
entre habitaciones, la ubicación de
instalaciones electromecánicas y la
consideración de los revestimientos
fonoabsorbentes para lograr inteligi-
bilidad oral y confort acústico son
aspectos esenciales. Además, deben
considerarse ciertas reglas del arte
en acústica que, aplicadas como cri-
terios generales, ayudan al fin último
que se desea alcanzar: el regreso del
huésped al hotel.

El objetivo de un hotel es brindar servicios que


logren satisfacer a su cliente. Su éxito es hacer que
esa persona quiera regresar a hospedarse allí. Por
ello, habrá que contemplar a la acústica como un
objetivo más para llegar al éxito. En tal sentido, y
a modo de ejemplo, se pueden citar habitaciones en
las que se escuchan conversaciones o la actividad
del vecino y, por tal motivo, se genera el temor de
ser escuchado. Ciertos clientes buscan habitaciones
en contrafrentes, muchas veces con vistas poco
atractivas, para alejarse del ruido de la calle.
Escuchar a los pasajeros que ingresan a sus habita-
ciones durante la noche; escuchar bombas de agua,
torres de enfriamiento propias y ajenas; percibir
desde comedores los ruidos típicos de las cocinas, e
incluso, las órdenes que allí se dan. Estas y otras ubicaciones, espacios y técnicas de montaje
experiencias contribuyen a disminuir los éxitos del recomendados, como así también tendrán que
nombre del hotel y la intensión de regresar en otra incluirse en planos y especificaciones de la obra.
oportunidad. Sólo una reducción de categoría y/o Los siguientes tres ejemplos muestran las etapas
precio pueden compensar estos problemas; sin diferentes de su ejecución, aunque en todos los
embargo, esta es una solución extremadamente casos deben estar anteriormente previstos en el
cara. proyecto:
A estos problemas que se presentan, no sólo en los 1. Los divisorios entre habitaciones son los que
hoteles, se agrega otro que suele ser específico: deben proveer el grado de privacidad necesario. Por
salas de reuniones o convenciones que no reúnen un lo tanto, incluir la aislación acústica en su diseño,
grado suficiente de privacidad para que las mismas permite que divisorio y privacidad se ejecuten
se realicen de manera correcta; ya que, en muchos simultáneamente durante la obra civil. Por el con-
casos –agregando humor-, no se sabe si se está cel- trario, no contemplar esta propiedad acústica,
ebrando el aniversario de la empresa que ocupa la obliga a ejecutar tratamientos complementarios en
sala A o recordando al noble difunto que se homena- una etapa posterior, con costos adicionales.
jea en la sala C. Pero, en realidad, se está en el 2. Instalaciones electromecánicas. Si bien su incor-
salón B no recordando exactamente para qué. En poración y montaje se hace con la obra civil avan-
otras ocasiones la sala que se requiere debería zada, debe tenerse previsto con anticipación su ubi-
tener mayor capacidad que la ofrecida y en otras, cación, orientación, tipo de montaje y amure de sus
por el contrario, se ocupa sólo una parte por su conexiones, a fin de adecuarse mutuamente con el
excesivo tamaño. En realidad, el ideal sería contar proyecto civil. Si así se hiciese, se evita que el
con salas de tamaño variable, para adaptarse a la equipamiento sea escuchado durante su fun-
necesidad de cada usuario. Todos estos problemas cionamiento, o incluso percibir sus vibraciones.
tienen solución con la aplicación de las técnicas de la 3. Los revestimientos acústicos (fonoabsorbentes)
ingeniería acústica y de la acústica arquitectónica. tanto en las áreas de servicios para atenuación
sonora de ruidos, como para el acondicionamiento en
La regla básica para el mejor éxito de estas disci- los espacios principales (para lograr inteligibilidad
plinas es encarar los problemas acústicos en la oral y confort acústico), son parte de las termina-
etapa misma del proyecto arquitectónico. En esta ciones y, por lo tanto, se incorporan al final de la
fase siempre se consiguen los mejores resultados obra. Pero, su previsión no sólo evita agregar incó-
con las menores inversiones. Sin embargo, es posi- modas partidas adicionales en esa etapa, sino que
ble que la mayor parte de las recomendaciones se permite evitar ciertas terminaciones (pintura,
apliquen con la obra en marcha, en etapas avan- enlucidos, yesos) que, al no quedar a la vista, son
zadas, e incluso, con la obra terminada. innecesarias.
En resumen, los costos de los tratamientos acústi-
No debe confundirse por lo tanto, entre prever los cos se incrementan en forma directa con su falta de
materiales y plantear las soluciones en la etapa del previsión en el proyecto global de la obra. Pero, su
proyecto, con el momento de su ejecución. Muchas ejecución se efectúa en distintas etapas de avance
de estas soluciones que se aplican efectivamente de la obra, respondiendo al proyecto que se haya
con la obra avanzada deben estar previstas en eta- elaborado. Esto significa que ya existen previsiones
pas tempranas. de los sitios que deben tratarse, los materiales y
Esto se debe a que, por un lado, la obra civil forma sus cantidades a emplear, ubicación, etc. Por el
parte del tratamiento acústico y, por otro, la mayor contrario, la falta de su previsión no reconoce
parte de los métodos previstos deben contar con sitios, materiales, cantidades, etc. que deban
emplearse ni los costos involucrados, lo que puede especial y, por lo tanto, un trato particular. Este es
llevar a un mal resultado desde el punto de vista precisamente el trabajo del asesor acústico: aplicar
acústico. sus conocimientos técnicos a un caso particular. El
especialista deberá estudiar, desde su punto de
¿Cómo se inicia el proyecto acústico? vista, la distribución de todas las áreas y discutir
la conveniencia de modificar algunas de ellas.
Existen ciertas reglas del arte en acústica cuya Como una guía somera de una forma de encarar el
aplicación como criterios generales ayudan a los tema acústico dentro del proyecto general, el
logros que se desean alcanzar. Una somera enu- asesor acústico deberá plantear, en primer lugar,
meración incluye: los niveles máximos admitidos para cada tipo de
4. No deben ubicarse áreas de servicios presunta-
mente ruidosas junto a áreas principales, para las
cuales se requerirá bajo nivel de ruido.
5. No superponer locales en los que se prevean
vibraciones o impactos sobre esas áreas principales
y/o silenciosas, por las mismas razones.
6. No amurar conductos de flujos gaseosos o líqui-
dos en divisorios comunes con ese tipo de recintos.
7. No presentar áreas sensibles en frentes rui-
dosos, como por ejemplo vías férreas.

Salvo un conjunto de enunciados generales como


recién ejemplificados, que también pueden consid-
erarse como de sentido común, no hay reglas que

sean aplicables al edificio de un hotel. Por el con-


trario, cada proyecto merece una consideración
recinto, según su uso o destino. Este punto –clave de frecuencias) da por resultado la curva superior:
para el éxito del proyecto-, se debe discutir y Espectro que resulta en el interior de la habitación.
sostener con el estudio de arquitectura. Se puede ver que este espectro no supera al perfil
Estos valores a proponer son el resultado de NCB=25 (figura 1), supuestamente fijado como cri-
numerosos estudios efectuados por investigadores terio para el hotel que se está tratando. Conclusión,
reconocidos, que correlacionan el grado de el divisorio se ajusta para los ruidos exteriores
aceptación de las personas encuestadas y los nive- previstos y el criterio adoptado.
les sonoros medidos, los cuales constituyen los lla- De manera similar se procede con todas y cada una
mados criterios acústicos. de las fuentes de ruido previstas y el tipo de recin-
En este artículo se muestran las bandas de nivel to considerado. Un ruido de especial cuidado es el
sonoro recomendadas para habitaciones de hoteles, generado por el sistema de aire acondicionado, debi-
según el criterio del reconocido investigador endo reducirse los originales por ventiladores y por
norteamericano Leo L. Beranek. el mismo flujo de aire en las rejas de ingreso y
Se dirá entonces que la inmisión sonora de ruidos retorno de aire. El acústico dispone de un arsenal de
originados en el exterior de las habitaciones, deberá soluciones; entre ellas se pueden nombrar a los
generar en su interior niveles sonoros que estén silenciadores para reducir niveles sonoros que
comprendidos por las curvas de la figura 1. Según el puedan perturbar; así también, una regla que
proyecto de hotel, esos valores deberán ubicarse debiera seguirse es reducir las velocidades de aire
próximos a la curva inferior (NCB=25) para los más manteniendo los caudales que el asesor en el tema
exigentes, o a la curva superior (NCB=40) para los requiera.
menos exigentes. El asesor deberá proponer este un
otro criterio y finalmente conseguirlo. ¿Cómo se implementa la solución acús-
¿Cómo se aplica un objetivo? tica?
Para cada uno de los recintos para los que se adop-
ta este u otro criterio similar, deben conocerse En esta etapa deben estar planteados y aprobados
también los niveles de ruido que habrá a su alrede- los objetivos, en particular, los niveles de ruido
dor. Dados entonces los ruidos exteriores y lo que máximos admitidos. Además, se debe conocer por
se admitirá en su interior, surge inmediatamente la mediciones los niveles existentes en el predio antes
aislación sonora mínima que deberán tener sus divi- de la obra, con origen en fuentes de ruido existentes
sorios. A modo de ejemplo, adoptando el criterio y que se mantendrán. Por ejemplo, el ruido de trán-
anterior para las habitaciones y suponiendo que se sito, de aviones si correspondiera, fábricas, dis-
esperan conversaciones no relajadas, un divisorio cotecas, comercios, shoppings, etc. ubicados en las
de obra seca (como el dado por el corte esquemáti- proximidades. A esto se deberá agregar los previs-
co de la figura 2) satisface el objetivo propuesto de ibles por la presencia del hotel: Mayor movimiento
acuerdo con las curvas de la figura 3 (los valores en la zona y nuevos comercios, entre otros.
del divisorio corresponden a mediciones en labora- Finalmente, los propios internos por el fun-
torio según la norma). cionamiento del hoteles, en particular, sus áreas de
El análisis típico que se hace para verificar que el servicios.
divisorio propuesto es satisfactorio se resume en el Para encarar el problema así planteado, el técnico
gráfico de la figura 3. La curva superior corre- debe disponer de una base de datos confiable de
sponde al espectro de la palabra hablada (voz con materiales acústicos de performance verificada,
cierto esfuerzo). La curva intermedia corresponde a con sus propiedades resultantes de mediciones en
la atenuación sonoro que brinda el divisorio prop- laboratorio según normas. Por último, debe manejar
uesto. La diferencia entre ambos (banda por banda modelos para combinar tales materiales con el fin de
conformar los divisorios que reúnan las propiedades 1. Su capacidad aislante debe proveer suficiente
mínimas de aislación requeridas. En el ejemplo de la privacidad para el uso simultáneo de los salones que
figura 2, deberá conocer la capacidad de una capa de están a ambos lados.
roca de yeso del espesor dado, de la capa del barri- 2. Una vez extendidos, tienen que presentar la con-
er y, de ellas, surgirá la resultante para esa espe- sistencia de una pared firme.
cial combinación, o bien directamente, por 3. El movimiento de sus partes debe ser sencillo,
mediciones de ese conjunto. Además, debiera liviano y rápido, como para modificar la planta de
requerirse siempre una memoria de cálculo o salones tantas veces como se lo requiere.
informe metrológico que avale la propuesta. Por 4. Deben permitir que, cuando se retiren, puedan
ello, siempre habrá que tener presente que un dis- almacenarse es posiciones remotas y/u ocultas
eño que provea aislación insuficiente resulta evi- para lograr una unificación total de los salones.
dente como resultado de la obra. Sin embargo, una 5. Deben permitir que el solado no esté afectado por
atenuación en exceso para asegurar resultados no los sistemas de deslizamiento, para lograr así una
es evidente, pero resulta costosa. Además, y en continuidad visual de los salones unificados.
forma complementaria, debiera contarse con una Los diseñadores se han encontrado desde siempre
base de datos con las propiedades de revestimientos con la dificultad de dividir transitoriamente salas de
absorbentes que permitan los tratamientos de salas reuniones o convenciones de cierto tamaño para
destinadas a la palabra, a fin de lograr niveles ade- adecuarlas a los requerimientos de quien lo nece-
cuados de inteligibilidad, privacidad y confort. Estos site.
resultados no son siempre apreciados, pero su Esta tarea los llevó a producir diseños de divisorios
ausencia es evidente y notoria. móviles con herrajes inadecuados, que invariable-
mente eran pesados, no acústicos, incómodos y en la
Divisorios móviles mayoría de los casos inoperables. No obstante, y
debido al desarrollo de las nuevas tecnologías, hoy
Al comienzo del artículo se mencionó la convenien- en día se tiene la posibilidad de satisfacer los
cia de contar con salas de reuniones o convenciones requerimientos de los clientes y, además, lograr
que pudieran modificar sus tamaños, de acuerdo con una gran diversidad de posibilidades que permitan
la necesidad de quién lo solicite. Así planteado
parece una idea utópica por lo fantasioso. Cuando se
cuenta con un conjunto de salones de diversos
tamaños, es posible que varios se encuentren
ociosos y que en algunos casos unos resulten
demasiado chicos o demasiado grandes respecto de
lo necesario.
La experiencia debería indicar la cantidad de salones
y sus tamaños. Sin embargo, existe la posibilidad de
variar los tamaños de los salones mediante el uso de
divisorios móviles, que de acuerdo con un diseño
previsto en el proyecto, permiten dividir a un salón
en otros más pequeños o bien unir varios sin solu-
ción de continuidad conformando uno mayor.
Estos divisorios deben reunir varias propiedades
que los hagan adecuados para este objetivo, tales
como:

También podría gustarte