GESTION DE INTEGRACIÓN

(PMBOK)

Dr. Jorge Butler Blacker

 IDEA vs PROYECTO
 IDEA: Ocurrencia de un posible negocio con
posible rentabilidad.

 PROYECTO: Conjunto de antecedentes que

permiten juzgar, las ventajas y desventajas,
que representa la asignación de recursos
económicos a una unidad productora, donde
serán transformados en bienes o servicios.
 La idea puede ser brillante o muy creativa, pero
transformarla en un proyecto requiere transitar
por una serie de etapas.

 No todas las ideas se pueden transformar en

un proyecto, dado que no logran superar las
etapas de formulación o bien su evaluación es
NEGATIVA.
CICLO DE VIDA DEL PROYECTO

• Las organizaciones y los lideres dividen los

proyectos en fases, mismas que se relacionan
entre si. El conjunto de estas fases se conoce
como “Ciclo de Vida del Proyecto”.
 CICLO DE VIDA DEL PROYECTO Y EL JEFE DE PROYECTO
Fases del Principales actividades
proyecto realizadas
Fase  Definición del problema
conceptual  Definición de los
objetivos y metas
 Análisis del ambiente
 Estimación y negociación
de los recursos
financieros necesarios
Fase de  Identificación de los
estructuración recursos humanos
necesarios
 Delineamiento de la
estructura formal
 Programación de los
resultados por alcanzar y
de los recursos
financieros
Fase de  Ejecución de las
ejecución actividades
 Uso de los recursos
humanos y financieros
programados
 Elaboración de informes
parciales y revisión de
programas
 Adaptación de la
estructura formal
Fase de  Transferencia final de los
conclusión resultados alcanzados
 Elaboración de informes
finales
 Evaluación final de
resultados
 Reasignación de recursos
humanos
 Seguimiento del proceso
de introducción de
innovaciones resultantes
del proyecto
Atributos del gerente
 Capacidad de identificar las necesidades
 Capacidad de traducirlas en objetivos
 Percepción adecuada del ambiente
 Percepción realista de lpotencial disponible
 Capacidad de elaborar una buena propuesta
y estimar los recursos necesarios
 Habilidad para defender sus ideas y negociar
 Capacidad de identificar y comprometer los
mejores recursos humanos disponibles
 Saber programar el uso de estos recursos como
de los recursos materiales
 Saber elaborar un plan de ejecución de proyecto
(programación, estructura organizacional, control,
etc.).
 Habilidad en trabajar con grupos y motivar a los
miembros del proyecto a enfrentar los problemas
surgidos
 Actitud proinnovación y optimismo
 Capacidad de reaccionar favorablemente a los
cambios y adaptar el plan de actividades.
 Habilidad para comunicarse con otros miembros
de la organización y de otras entidades
 Habilidad para resolver problemas
 Preocupación permanente por garantizar la
transferencia de resultados
 Preocupación por seguir la utilización de los
resultados
 Capacidad de identificar nuevas oportunidades
para aprovechar a los miembros de su equipo
 Capacidad de elaborar un buen informe final
Características del ciclo de vida
del proyecto
• El ciclo de vida del proyecto define las fases
que conectan el inicio de un proyecto con su fin.

• Por ejemplo, cuando una organización

identifica una oportunidad a la cual le interesaría
responder, frecuentemente autoriza un
estudio de viabilidad para decidir si se
emprenderá el proyecto.
• La definición del ciclo de vida del proyecto
puede ayudar al director del proyecto a
determinar si deberá tratar el estudio de
viabilidad como la primera fase del proyecto o
como un proyecto separado e independiente.

• Cuando el resultado de dicho esfuerzo

preliminar no sea claramente identificable, lo
mejor es tratar dichos esfuerzos como un proyecto
por separado.
 Los ciclos de vida del proyecto
generalmente definen:
 Qué trabajo técnico se debe realizar en cada fase.

 Cuándo se deben generar los productos

entregables en cada fase y cómo se revisa, verifica
y valida cada producto entregable.

 Quién está involucrado en cada fase.

 Cómo controlar y aprobar cada fase.

• Las descripciones del ciclo de vida del proyecto
pueden ser muy generales o muy detalladas.

• Las descripciones muy detalladas de los ciclos

de vida pueden incluir:

 Formularios
 Diagramas
 Listas de control

Con el fin de proporcionar estructura y control.

Características de las fases del proyecto
• La conclusión y la aprobación de uno o
más productos entregables caracteriza a
una fase del proyecto.

• Un producto entregable es un producto de

trabajo que se puede medir y verificar, tal
como una especificación, un informe del estudio
de viabilidad, un documento de diseño
detallado, o un prototipo de trabajo.
• En cualquier proyecto específico, las fases se
pueden subdividir en subfases en función del
tamaño, complejidad, nivel de riesgo y restricciones
del flujo de caja.

• Cada subfase se relaciona con uno o más

productos entregables específicos para el
seguimiento y control.

• Las fases normalmente toman el nombre de estos

productos entregables de las subfases: requisitos,
diseño, construcción, prueba, puesta en
marcha, rotación, entre otros, según
corresponda.
• Por lo general, una fase del proyecto concluye con
una revisión del trabajo logrado y los productos
entregables, a fin de determinar la aceptación.

• Con frecuencia, la dirección lleva a cabo una

revisión para tomar una decisión a fin de comenzar
las actividades de la siguiente fase sin cerrar la fase
actual.

• Se puede cerrar una fase sin la decisión de iniciar

alguna otra fase. Por ejemplo, el proyecto está
completo o se considera que el riesgo es
demasiado alto para permitir la continuidad del
proyecto.
 Secuencia de fases típica en un ciclo de vida del
proyecto

INICIAL INTERMEDIA FINAL

• Se puede realizar una revisión al final de cada fase con

el objetivo explicito de obtener la autorización para
cerrar la fase actual e iniciar la fase posterior.
Preguntas relativas a la idea del producto o
servicio
 ¿Qué problemas soluciona su producto o servicio?
 ¿A que necesidad del cliente responde?
 ¿A que tipo de producto o servicio responde?
 ¿Qué se esta ofreciendo exactamente?
 ¿Qué es lo innovador del producto o servicio?
 ¿Cuáles son sus características distintivas en relación a
otros productos o servicios?
 ¿Hasta que punto el producto es único?
 ¿Cómo protegeremos su exclusividad?
• El proyecto llega a su final de tres formas:

1. Cuando se logran sus objetivos.

2. Cuando no pueden cumplirse sus objetivos.

3. Cuando ya no existe la necesidad que dio

origen al proyecto.
Áreas de Conocimiento y Procesos de la
Gestión de Proyectos según el PMBOK
Gestión de Integración de Proyectos.
Gestión del Alcance
Gestión del Tiempo
Gestión del Costo
Gestión de la Calidad
Gestión de RR.HH
Gestión de la Comunicación
Gestión del Riesgo
Gestión de las Adquisiciones
Gestión de los Interesados
 Gestión de la Integración
El enfoque de Gerencia de Proyectos es
relativamente nuevo en nuestro medio, y ha
demostrado que es una herramienta sumamente
potente para planificar y ejecutar con precisión y
eficiencia, proyectos de diversos tipos...

”Nuestros planes se descarrían debido a que no

tienen objetivos claros. Cuando un hombre no sabe
a que puerto debe llegar, ningún viento será el
adecuado”.
Seneca
 Pregunta
• El anterior JP que dirigió el proyecto que le han asignado ahora
a usted, lo manejó sin enfoque ni organización de proyecto.
Existe una gran deficiencia de control y no hay entregables
claramente definidos. ¿Cual de las siguientes es la mejor
alternativa para lograr que su proyecto se organice mejor?

A. Adoptar un enfoque de ciclo de vida para el proyecto.

B. Desarrollar lecciones aprendidas para cada fase.

C. Desarrollar planes de trabajo específicos para cada fase.

D. Desarrollar una descripción del producto del proyecto.

 Gestión de Integración
• La gestión de integración de proyectos incluye los
procesos utilizados día a día para asegurar que los
elementos del proyecto están siendo correctamente
coordinados.
• Usando la gestión de integración, el director de
proyectos puede ordenar todas las partes de un
proyecto sin importar su complejidad.
• Así es como los proyectos son completados dentro
del tiempo, el costo y la calidad acordada. Esta área
de conocimiento, ayuda a alcanzar los
requerimientos y a manejar las expectativas de los
interesados del proyecto (stakeholders).
 Integración de Áreas/Procesos

RIESGOS

INTEGRACIÓN COMUNICACIÓN
Impacto del
WBS Riesgo Ideas, Directivas, Precisión
en el intercambio

Requerimientos GERENCIA DE Disponibilidad RECURSOS

CALIDAD INTEGRACION
Estándares Productividad HUMANOS

Objetivos de tiempos, Servicios, Infraestructura,

restricciones Objetivos de Materiales: Performance
costos,
restricciones CONTRATO /
TIEMPO
ADQUISICIONES
COSTO
• La gestión de
integración incluye los
procesos y actividades
necesarios para:
• Identificar,
• Definir,
• Combinar,
• Unificar y
• Coordinar los diversos
procesos y
actividades, de la
dirección de proyectos.
• La Gestión de Integración comprende 6 procesos :

1. Desarrollar el acta de constitución del proyecto

(Project Charter).
2. Desarrollar el plan para la dirección del proyecto
(Project Management plan).
3. Dirigir y gestionar el trabajo del proyecto.
4. Monitorear y controlar el trabajo del proyecto.
5. Realizar el control integrado de cambios.
6. Cerrar el proyecto o fase.
1. El acta de constitución del proyecto (Project
Charter) incluye trabajar con los interesados
para crear un documento que formalmente
autorice la iniciación del proyecto.

Puede tener diferentes formatos, pero debe de

incluir información básica del proyecto y la
firma de los interesados clave.

Confiere al director del proyecto la autoridad

para asignar los recursos .
2. El desarrollo del plan para la dirección del
proyecto incluye la coordinación de todos los
esfuerzos de planificación para crear un
documento consistente y coherente.

Define la manera en que el proyecto se

ejecuta, se monitorea, se controla y se cierra.

Se actualizará progresivamente conforme se

desarrolla el proyecto.
3.Dirigir y gestionar el trabajo del proyecto incluye
llevar a cabo el plan del proyecto.

Desarrollar las actividades.

Implementación de los cambios.

4. El Monitoreo y control del trabajo permite
realizar el seguimiento del desempeño del
proyecto.

El seguimiento se realiza a lo largo de todo el

proyecto.

Permite conocer la salud del proyecto e

identificar las áreas que pueden requerir una
atención especial.
5. El Control integrado de cambios incluye
coordinar las modificaciones que afecten los
entregables del proyecto y los activos de los
procesos.
Se realiza durante todo el ciclo de vida del
proyecto.
6. El Cierre del proyecto o fase incluye finalizar
todas las actividades del proyecto o fase.

Debe realizarse en forma formal, es decir con

un documento.
 PROCESO: DESARROLLAR EL ACTA DE
CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO

• Desarrollar un documento que autoriza

formalmente el proyecto.

• Documentar los requisitos iníciales que

satisfacen las necesidades y expectativas de los
interesados
• El Acta de Constitución del proyecto establece
una asociación entre las organizaciones
realizadoras y las solicitantes.

• El Acta de Constitución del Proyecto debe ser

elaborada por la entidad patrocinadora.
Desarrollar el Acta de Constitución del
Proyecto: Entradas
1.- Enunciado del Trabajo del Proyecto (SOW): Es
una descripción de los productos o servicios que
debe entregar el proyecto. Para proyectos internos,
el iniciador del proyecto o el patrocinador
proporciona el enunciado del trabajo basado en las
necesidades de la empresa o en los requisitos del
producto o del servicio.
• Para proyectos externos el enunciado del trabajo
puede ser proporcionado por el cliente como parte
del documento de licitación; por ejemplo, una
petición de propuesta, una solicitud de oferta, o
como parte de un contrato.
• Una necesidad comercial. Pueden basarse en una
demanda del mercado, un avance tecnológico, un
requisito legal, regulación del gobierno, consideración
del entorno. Por lo general, las necesidades del
negocio y el análisis costo-beneficio están contenidos
en el caso del negocio para justificar el proyecto.
• Una descripción del alcance del producto.
Documenta las características del producto, servicio,
o resultados del proyecto.
También debe documentar la relación entre los
productos, servicios, o resultados que se están
creando y la necesidad comercial que el proyecto
atenderá.
• Un plan estratégico. Toda empresa cuenta con
un plan estratégico el cual documenta su visión
estratégica, sus metas y objetivos y una
declaración de su misión de alto nivel.
Todos los proyectos deben estar alineados con el
plan estratégico de la organización.
La alineación del plan estratégico asegura que
cada proyecto contribuya a las objeciones
generales de la organización.
2.- Caso de Negocio: El caso de negocio, o un
documento similar, describe la información
necesaria mirado desde el ámbito comercial.

Permite determinar si el proyecto vale o no la

inversión requerida. Es usado para la toma de
decisiones por los directivos por encima del nivel
del proyecto.

La necesidad comercial y el análisis de costo-

beneficio se incluyen en el caso de negocio para
justificar y establecer límites del proyecto.

Es preparado por un analista de negocios utilizando

diversas aportaciones de los interesados.
El patrocinador debe estar de acuerdo con el
alcance y las limitaciones del caso de negocio.

El caso de negocio es creado como resultado de

la:
• Demanda del mercado, por ejemplo: una compañía
automotriz que autoriza un proyecto para construir
más automóviles a gas como respuesta a la escasez
de petróleo.

• Necesidad comercial, por ejemplo: debido a elevados

costos del personal, una empresa puede combinar las
funciones del personal con la utilización de robots en
los procesos para para mejorar eficiencia y reducir los
costos.
• Solicitud de un cliente, por ejemplo: una empresa
eléctrica que autoriza un proyecto para construir
una nueva subestación a fin de abastecer un
nuevo parque industrial.

• Adelantos tecnológicos, por ejemplo: un banco

autoriza un proyecto de utilización de cajeros
automáticos para atender a sus clientes las 24
horas del día.

• Requisito legal, por ejemplo: un fabricante de

pinturas que autoriza un proyecto para establecer
pautas sobre la manipulación de materiales
tóxicos.
• Impacto ecológico, por ejemplo: una
municipalidad emprende un proyecto de rellenos
sanitarios para disminuir el impacto ambiental.

• Necesidades sociales, por ejemplo: una

organización no gubernamental en un país en
vías de desarrollo autoriza un proyecto para dotar
de educación a distancia vía Internet para
localidades alejadas con escases de docentes
capacitados.
3. Acuerdos
Son utilizados para definir las intenciones iníciales
de un proyecto.

Pueden ser contratos, memorándum de

entendimiento, acuerdos de nivel de servicio,
carta de acuerdos, cartas de intención, acuerdos
verbales, correo electrónico, u otros tipos por
escrito.

Por lo general, un contrato se utiliza cuando un

proyecto está siendo realizado por un cliente
externo.
4. Factores ambientales de la Empresa:
Pueden ser :
 Cultura y estructura organizacional.
 Estándares del gobierno o la industria.
 Infraestructura.

 Recursos humanos existentes.

 Administración de personal.
 Sistema de autorización de trabajo.
 Condiciones del mercado.
 Tolerancias al riesgo de los interesados.
 Bases de datos.
 Sistemas de información de gestión de
proyectos.
 Desarrollar el Acta de Constitución del
Proyecto: Herramientas y Técnicas
1. Juicio de Expertos:
 Se usa para evaluar las entradas.

 Se aplica a cualquier detalle técnico y de

gestión.

 Es provisto por cualquier grupo o individuo

con conocimiento o entrenamiento
especializado.
Herramientas y técnicas:

 Puede provenir de muchas fuentes:

 Otras unidades de la organización.
 Consultores.
 Involucrados, incluyendo clientes y
auspiciadores.
 Asociaciones profesionales y técnicas.
 Grupos industriales.
Herramientas y técnicas:

2. Técnicas de facilitación
• Un técnica se adquiere con el constante uso y
se pueden utilizar de diferente forma con la
finalidad de lograr el objetivo deseado.

• La lluvia de ideas, resolución de conflictos,

resolución de problemas y gestión de reuniones
son ejemplos de técnicas.

• La utilización de facilitadores permite ayudar a

los grupos de individuos a cumplir con las
actividades complejas del proyecto.
 Desarrollar el Acta de Constitución del
proyecto: Salida
1. Acta de Constitución del Proyecto:
Debe contener:
 Las necesidades, deseos, y expectativas de los
interesados.
 Necesidades del negocio, descripción de alto
nivel del proyecto, requerimientos del producto.
 Propósito o justificación del proyecto.
 Jefe de proyecto asignado y su nivel de
autoridad.
 Resumen del cronograma de hitos.
Salida:

 Atribuciones de los interesados.

 Supuestos organizacionales, ambientales, y

externos.

 Restricciones organizacionales, ambientales y

externas.
 Justificación del proyecto.
 Retorno de la inversión.
 Resumen del presupuesto inicial.
ESTRATEGIA DE GESTIÓN DE STAKEHOLDERS
LISTA DE STAKEHOLDERS
CLASIFICACIÓN DE LOS STAKEHOLDERS
 PROCESO

2. Desarrollar el plan para la

Dirección del Proyecto
• Se definen, preparan y coordinan todos los
planes anexos y su integración en un plan de
gestión integral.

• En este proceso se define las bases de todo el

trabajo a realizar.

• Genera un documento que es la guía del

desarrollo del trabajo.
 Su contenido varía de acuerdo a la
estructura y tamaño del proyecto.
 El plan de gestión de proyecto puede ser
modificado cada vez que que se realice
un cambio en el proyecto.
 Define como se ejecuta, supervisa,
controla, y cierra el proyecto.
Desarrollar el Plan para la Dirección
del Proyecto: Entradas
1.- Acta de Constitución del Proyecto: El tamaño
del Acta de Constitución del proyecto varía
dependiendo de la complejidad del proyecto y la
información conocida en el momento de su
creación.
Como mínimo, el Acta de Constitución del proyecto
debe definir los límites de alto nivel del proyecto. El
Director del proyecto utiliza el Acta de Constitución
del proyecto como punto de partida para la
planificación inicial en todo el Grupo del Proceso de
Iniciación.
Entradas

2.- Salidas de los Procesos de Planificación:

Las salidas de muchos de los procesos de
planificación se integran para crear el plan para
la dirección del proyecto.

Cualquier línea base y planes de gestión

subsidiarios que son una salida de los otros
procesos de planificación constituyen entradas
para este proceso. Las actualizaciones a estos
documentos pueden necesitar actualizaciones
al plan para la dirección del proyecto.
Entradas

3.- Factores Ambientales de la Empresa: Los

factores que pueden influir en el proceso
Desarrollar el Plan para la Dirección del
Proyecto podrían ser:
 Las normas gubernamentales o industriales.

 El cuerpo de conocimiento para la dirección de

proyectos para el mercado vertical. Por ejemplo:
construcción.
Área de enfoque, por ejemplo: medio ambiente,
seguridad, riesgo, o el desarrollo ágil de software.
 Los sistemas de información para la dirección de
proyectos.
Por ejemplo: herramientas automáticas, como
una herramienta de software para definir
cronogramas, un sistema de gestión de la
configuración, un sistema de recopilación y
distribución de la información o interfaces de red
a otros sistemas automáticos en línea.
• Estructura de la organización, la cultura, las
prácticas de gestión y la sostenibilidad.

• La infraestructura, por ejemplo: instalaciones

existentes y bienes de capital.

• La administración del personal. por ejemplo:

pautas de contratación y despido, revisión del
desempeño de los empleados y registros de
capacitación.
Entradas

4.- Activos a los Procesos de la Organización:

 Pautas, instrucciones de trabajo, criterios para la
evaluación de propuestas y criterios estandarizados
para la medición del desempeño.
 Plantilla para el plan para la dirección del proyecto,
Incluye:
 Las pautas y criterios para adaptar el conjunto de
procesos estándar de la organización con el fin de
que satisfagan las necesidades específicas del
proyecto.
 Las pautas o requisitos para el cierre del proyecto,
tales como los criterios de validación y aceptación del
producto.
 Procedimientos de control de cambios,
incluyendo las etapas durante las cuales se
modificarán las normas, políticas, planes y
procedimientos oficiales de la compañía, o
cualquier otro documento del proyecto, y cómo
se aprobará y validará cualquier cambio.
 Archivos del Proyecto pertenecientes a
proyectos anteriores, por ejemplo: líneas base
de alcance, costo, cronograma, y para la
medición del desempeño, calendarios del
proyecto, diagramas de red de los cronogramas
del proyecto, y registro de riesgos.
 Información histórica y base de conocimientos
de lecciones aprendidas.

 Bases de conocimiento de la gestión de la

configuración, que contienen las versiones y
líneas base de todas las normas, políticas y
procedimientos oficiales de la compañía, y
cualquier otro documento del proyecto.
Desarrollar el Plan para la Dirección del
Proyecto: Herramientas y Técnicas
1.- Juicio de Expertos: Cuando se desarrolla el plan
para la dirección del proyecto, se utiliza el juicio de
expertos para:
• Adaptar el proceso para cumplir con las
necesidades del proyecto.
• Desarrollar los detalles técnicos y de gestión que
se incluirán en el plan para la dirección del
proyecto.
• Determinar los recursos y los niveles de
habilidad necesarios para llevar a cabo el trabajo
del proyecto.
• Determinar el nivel de gestión de la
configuración que se aplicará al proyecto.

• Determinar qué documentos del proyecto

estarán sujetos al proceso formal de control
de cambios.

• Priorizar el trabajo en el proyecto para

asegurar que los recursos del proyecto se
asignará al trabajo adecuado en el momento
adecuado.
Herramientas y Técnicas

2.- Técnicas de Facilitación: Tienen una amplia

aplicación dentro de los procesos de gestión de
proyectos y se utilizan para guiar el desarrollo
del plan de gestión del proyecto.

Lluvia de ideas, resolución de conflictos,

resolución de problemas y gestión de reuniones
son las técnicas principales utilizadas por los
facilitadores para ayudar a los equipos y las
personas a lograr un acuerdo para llevar a cabo
las actividades del proyecto.
Metodologías, Sistemas de Información
y creación de proyectos
Desarrollar el Plan para la Dirección
del Proyecto: Salidas
1.- Plan para la Dirección del Proyecto: El plan
para la dirección del proyecto es el documento
que describe cómo el proyecto será ejecutado,
vigilado y controlado. Se integra y consolida
todos los planes subsidiarios y las líneas base
de los procesos de planificación.
 El desarrollo del plan del proyecto usa las salidas de
otros procesos de planificación, incluyendo la
planificación estratégica, para crear un documento
consistente y coherente que pueda usarse para guiar
tanto la ejecución como el control del proyecto.

 El alcance del trabajo del proyecto es un proceso

iterativo que generalmente es realizado por el
equipo de proyecto con el uso de una Estructura de
Descomposición del Trabajo (WBS), permitiendo al
equipo captar y luego descomponer todo el trabajo
del proyecto.
El plan del proyecto se usa para:
 Guiar la ejecución del proyecto.
 Documentar las suposiciones de planificación del
proyecto.
 Documentar las decisiones de planificación del
proyecto con respecto a las alternativas escogidas.
 Facilitar la comunicación entre los involucrados
(stakeholders).
 Definir las revisiones claves de la gerencia en cuanto
a contenido, magnitud y tiempo.
 Proveer una línea de base para medir el progreso y
control del proyecto.
Lista de los componentes del plan para la dirección del proyecto y
documentos del proyecto.
Ejemplo: Plan para la Dirección del Proyecto.