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GERENCIA DE MERCADEO

NATALIA ANDREA CARREÑO DIAZ ID 625777

VIVIANA GARCIA GONZALEZ ID 643483

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

UNIDAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

BOGOTÁ D.C

2020
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Tabla de Contenido

1. Introducción....................................................................................................................................2
2. Análisis Matriz BCG..........................................................................................................................3
3. Modelo de valor..............................................................................................................................7
4. Referencias......................................................................................................................................8
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1. Introducción

Con el propósito de brindar una visión estratégica para la microempresa Don Melco se plantea en

el siguiente trabajo un análisis de la matriz BCG esto con la finalidad de conocer y desarrollar

estrategias claves para el crecimiento de la misma frente a su competencia, a su vez se pretende

documentar la importancia de la matriz en la estrategia principal del proyecto que es

implementar una plan de marketing digital que permita el reconocimiento de la marca y el

aumento de clientes potenciales. Así entonces se apoyara del análisis organizacional que se

realizó previamente donde se conoce la dirección, control y dirección de la estrategia que maneja

la compañía para la comercialización de productos farmacéuticos.

Al finalizar la construcción de la matriz se pretenderá identificar el crecimiento de las diferentes

líneas de productos así como su ciclo de vida y la rentabilidad para la empresa, siendo esto clave

para desarrollar las estrategias enfocadas en potenciar el negocio desde el punto de vista de

participación y crecimiento.
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2. Análisis Matriz BCG

Para el análisis propuesto se escogerá productos que son influyentes y relevantes en la empresa

así como los que a hoy tienen una menor participación en el presupuesto de ventas, las

estrategias que se plantearan para los diferentes productos tendrá como variable principal las

ventas, considerando factores como rotación, tiempo en estantería, liquidación, presentación más

vendida.
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GRUPO MARCA PRESENTACIÓN BCG ESTRATEGIA

 Se propone inicialmente establecer un espacio en la redes sociales donde
se brinden tips, consejos, métodos de uso y recomendaciones de producto,
siendo esta estrategia no solo clave para crear tráfico en las redes sino una
Belleza Salome Shampoo Perro
táctica que fomentara una relación entre el cliente y la empresa.
 Crear conexiones con los patrocinadores de la marca donde se creen
eventos que permitan posicionar, adquirir visibilidad, captar nuevos
clientes potenciales para la compra del producto.
 Identificar productos sustitutos que cumplan con las necesidades del
cliente y que ofrezca la misma calidad.
 Uno de los productos más vendidos en la microempresa son los
antibióticos, sin embargo muchos de ellos son consumidos de manera
Jarabe irresponsable que a futuro pueden causar daños graves al cuerpo humano
Antibióticos Amoxicilina Vaca
por ello se realizara una campaña de sensibilización donde se expongan
Capsula
las contraindicaciones que puede traer el uso inadecuado de este tipo de
productos, el fin de esta estrategia es mostrar al cliente que no solo el
interés de la droguería es vender sino el bienestar de sus cliente, dado que
muchas veces la desinformación es causante de problemas mayores.
Antiparasitarios Albendazol Jarabe Hueso  En Colombia no es un hábito tener un proceso de desparasitario frecuente
Metronidazol Capsula
y es para muchas personas desconocida la importancia que tiene este
Tinidazol
proceso para la mejora en la salud, por tal motivo se sugiere crear una
base datos que incluya los siguientes ítems, esto como una estrategia
complementaria para la venta de este producto donde se solicitaría
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información del cliente con el fin de llevar un seguimiento y

posteriormente una asesoría para el proceso en mención.

 Nombre / Apellidos
 Edad
 Enfermedades Base
 Alergias
 Fecha de ultima desparasitación
 Análisis de sangre (Se cuenta con un laboratorio aliado para la
toma de estos exámenes)
 Fecha sugerida de desparasitación
 Teléfono

Antigripales Lincomicina Inyectable Estrella  Desarrollar campañas de salud, donde se puedan prevenir, identificar o
Acetaminofé Capsula
direccionar enfermedades primarias siendo la droguería el proveedor de
n
Naproxeno venta de productos directo.
 Implementar un sistema de referidos que ayude a la venta de productos de
una marca específica, en donde el cliente tendrá un código de
identificación y por cada vez que este sea utilizado y que incluya la marca
seleccionada se obtendrá un descuento en su próxima compra.
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3. Modelo de valor

Debido a que el sector farmacéutico no tienen muchas limitantes para la entrada de nuevos

competidores que van desde cadenas internacionales hasta pequeñas droguerías emergentes, se

nota que su entrada al mercado se ve persuadida por la intensidad de la competencia y la

capacidad que tienen para adaptarse al mercado de acuerdo a las necesidades existentes, en

dirección a esto, el trabajo que tiene la compañía es identificar las empresas que tienen

posibilidad de ingresar al mercado realizar un proceso de benchmarking y así obtener provecho

de las fortalezas y oportunidades, a causa de esta posibilidad de amenazas la microempresa ha

enfocado sus estrategias en mejorar la calidad del servicio, ofrecer un mejor surtido, tener varios

horarios de atención y ahora dada la situación de salud contar con los protocolos de

bioseguridad.

Actualmente la competencia que existe alrededor de la microempresa objeto de estudio es

muy diversa teniendo en cuenta que en el sector se destacan cadenas como La Rebaja,

Colsubsidio, Cruz Verde entre otras mencionando solo acá las que afectan de manera directa al

negocio dada su cercanía con el establecimiento, se debe entender que la principal rivalidad que

existe con estas cadenas es el reconocimiento de marca, la competencia en precios y sus

estrategias de incursión en el mercado, ahora Droguería Don Melco no solo tiene como

competidores a las empresas antes mencionadas sino tambien a cuatro microempresas con el

mismo objeto económico las cuales desarrollan estrategias de acuerdo a su plan estratégico, es

por ello que la estrategia de Don Melco se enfatiza en dar a sus clientes un servicio

personalizado, confiable, ofreciendo productos de calidad y de acuerdo a sus necesidades.

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4. Referencias

Marketing FCA. (2009). (s.t). Recuperado de: http://mktfcaunam.blogspot.com.co/

Keller, P. y Kotler, K. L. (2016). Dirección de marketing (14.a ed.). Bogotá: Pearson.

Ambrósio, A., & Ambrósio, V. (2012). A Matriz BCG passo a passo. Sumários Revista da

ESPM, 12(4), 92-102. Recuperado de: http://187.72.118.205/index.php/espm/article/view/83