Está en la página 1de 4

Alumno: Marcos Trinidad

CI: 4207163

Organizaciones, administración y la empresa en la red / Sistema de información,


organizaciones y estrategia.

1- Características de las organizaciones que necesitan conocer los gerentes para crear y usar con
éxito los sistemas de información

La interacción entre la tecnología de la información y las organizaciones es compleja y se ve


influenciada por muchos factores mediadores como la estructura de la organización, los procesos de
negocios, la política, la cultura, el entorno que le rodea y las decisiones gerenciales.

Como gerente:
1- Necesitará comprender como pueden los sistema de información cambiar la vida social y laboral en
su empresa.
2- No podrá diseñar nuevos sistemas con éxito ni comprender los existentes si no entiende su propia
organización de negocios.
3- Será quien decida qué sistemas se van a crear, qué realizar y cómo se implementaran.

2- Relación de dos vía entre las organizaciones y la tecnología de la información

Organizaciones ←-----------→ Tecnología de la información


Factores mediadores

Algunos factores mediadores:


Entorno
Cultura
Estructura
Procesos de negocios
Políticas
Decisiones gerenciales

3- Organización
Es una estructura social formal y estable, que toma los recursos del entorno y los procesa para
producir salidas.

Definición micro económica: La empresa transforma el capital y la mano de obra (factores primarios
proporcionados por el entorno) por medio del proceso de producción en productos y servicios (salidas
al entorno). El entorno consume los productos y servicios, ademas de proporcionar capital y mano de
obra adicionales como entradas de retroalimentación.

1
Comportamiento de las organizaciones
Recursos ambientales → Estructura y proceso → salidas ambientales

Estructura: Procesos:
Jerarquía Derechos/obligaciones
División de mano de obra Privilegios responsabilidades
Reglas, procedimientos Valores
Procesos de negocios Normas
Cultura Personas

Características
1- Son burocracias con divisiones bien definidas
2-Todos tienen que rendirle cuentas a alguien
3- La autoridad se limita a acciones especificas gobernadas por reglas o procedimientos abstractos
4- Se trata de contratar y promover a los empleados con base en sus cualidades tecnicas y
profesionalismo
5- Se aplica el principio de eficiencia: maximizar salidas mediante entradas limitadas.
6- Procesos de negocios
7- La cultura
8- Políticas organizacionales
9- La Estructura
10- Los Objetivos
11- Estilos de liderazgo

Todo lo anteriormente mencionado afecta a los sistemas de información.

4- Tecnologías perjudiciales: Ganadores y perdedores.


1- Chip de microprocesadores (1971): Miles y millones de transistores en un chip de silicio.
Ganaron las empresas de microprocesadores (Intel, Texas Instruments) y pierden las empresas de
transistores (GE).
2- Computadores personales (1975): Computadores de escritorio pequeñas, económicas y
funcionales. Ganaron los fabricadores de pc y chips (HP,Apple, IBM e Intel). Pierden las empresas
de equipos mainframe y minicomputadores.
3- Fotografía digital (1975): Uso de chips sensores de imágenes CCD para grabar imágenes. Los
fabricantes CCD ganan y las empresas de cámaras tradicionales, los fabricantes de productos de
filmación pierden.
4- World Wide Web (1989): Base de datos global de archivos y paginas digitales de manera
instantánea. Los propietarios de contenido en linea se benefician, pierden las editoriales
tradicionales.
5- Servicios de música, video y televisión por internet (1998): Almacén de música descargables,
video, transmisiones de televisión en la web. Ganan los propietarios de las plataformas de
internet, los proveedores de telecomunicaciones y los proveedores de servicios de internet
locales. Pierden tiendan minoristas físicas.

2
6- Algoritmo PageRank: Método para clasificar paginas web en términos de sus popularidad para
complementar la búsqueda web mediante términos claves. Gana google dueño del patente y
pierden los buscadores de palabras clave.
7- Software como servicio web: Uso de internet para proveer acceso remoto al software en linea.
Las compañías de SAAS gana mientras las software tradicional pierden.

5- Estructuras organizacionales:

1- Empresarial: Empresa joven y pequeña en un entrono que cambia con rapidez. Estructura
simple y administrable por el empresario que ocupa el lugar de director general
2-Burocracia de maquina: Mucha burocracia en un entorno que cambiar con lentitud y genera
productos estandar. Decisiones centralizadas en un equipo de administración
3-Burocracias divisionalizada: Mezcla de varias burocracias de máquina, cada una de las cuales
genera un producto o servicio distinto, liderada por unas oficinas generales.
4- Burocracia profesional: Organización basada en el conocimiento. Dominada por jefes de
departamento con autoridad centralizada débil.
5-Adhocracia: Organización que debe responder a cambios con rapidez. Administración central
débil y grupos de extensos especialistas multidisciplinarios de corta duración.

6- Aplanamiento de las organizaciones


Los sistemas de información pueden reducir los niveles de en una organización al proveer a los
gerentes información para supervisar a una mayor cantidad de trabajadores y otorgar a los empleados
mayor autoridad en la toma de decisiones.

7- Modelo de fuerzas competitivas de porter


La posición estratégica de la empresa y sus tácticas determina aparte de la competencia, por otras
cuatro fuerzas del entorno:
1- Nuevos participantes en el mercado
2- Productos sustitutos
3- Clientes
4- Proveedores

8- Estrategias competitivas básicas


1- Liderazgo de bajo costo: Use los sistemas de información para producir producto y servicios a
un precio más que los competidores, el tiempo que mejore la calidad y el nivel del servicio.
2- Diferenciación de productos: Use los sistemas de información para diferencias los productos,
ademas de permitir nuevos servicios y artículos.
3- Enfoque en nichos de mercado: Use los sistemas de información para permitir una estrategia
enfocada en un solo nicho de mercado, especialicese.
4- Intimidad con clientes y proveedores: Use los sistemas de información para desarrollar lazos
sólidos y lealtad con clientes y proveedores.

9- Impacto de internet sobre las fuerzas competitivas y la estructura de la industria


1- Productos o servicios sustituto

3
2- Poder de negociación de los clientes
3- Poder de negociación de los proveedores
4- Amenaza de nuevos participantes
5- Posicionamiento y rivalidad de entre competidores.

10- Sostener la ventaja competitiva


Es difícil sostener la ventaja competitiva en un mundo tan cambiante, en donde la tecnología permite
y facilita esto.
Quedarse dormido sobre los laureles no es una opción para las organizaciones. Las ventajas
competitivas que confieren los sistemas estratégicos no siempre duran lo suficiente para asegurar la
rentabilidad.

11- Alinear TI con los objetivos de negocios


Investigaciones han descubierto que (Luftman,2003):
1- Cuanto mayor éxito tenga una empresa en alinear TI con sus objetivos de negocio, mayor será
su rentabilidad
2- Solo una cuarta parte de las empresas logran una alineación entre TI y los negocios.
3- Casi la mitad de las ganancias de una empresa de negocios se pueden explicar por la alineación
de TI con los negocios.

12- Administrar las transiciones estratégicas.


Es un movimiento entre los niveles de sistemas socio técnicos.
Estos movimientos conllevan un desenfoque de los limites organizaciones, tanto externos como
internos.

1- Proveedores y clientes se deben enlazar de manera a compartir responsabilidades


2- Los gerentes deberán idear nuevos procesos de negocios para coordinar las actividades con los
clientes, proveedores y otras organizaciones.