001 Registro de Selección de Personal

REGISTRO SOLICITUD DE SELECCIÓN E
INCORPORACIÓN DE PERSONAL
Código Nº Versión Fecha Vigencia Página

PA-SI-R2 8 21/10/2014 1 de 13
AUTORIZACIÓN DE INGRESO
Jefatura de Recursos y Gestión
Humana
Firma V°B°
Sub Gerente de Operaciones Firma V°B°
DATOS DEL TRABAJADOR

APELLIDOS Y
Aguilar Ossio Diana Carolina
NOMBRES
Fecha de Estado
___17___/__09_____/1995______ DNI 76623115 Soltera
Nacimiento Civil
CORREO
dcaossio@gmail.com
Electrónico
Dirección Av.Aurelio Garcia Garcia 1122
Referencia
Antes de cruzar la av. Oscar Benavides – ex colonial
domiciliaria
Teléfon
Distrito Cercado de lima 940400963
o
DATOS CONTRACTUALES
CARGO
CAMPAÑA Movistar Peru Asesor de cobranza
SOLICITADO
SUPERVISOR
INICIO DE FIN DE
CONTRATO CONTRATO
BENEFICIOS SALARIAL
SUELDO BASICO OTROS
AUTORIZACION DE VERIFICACION
Autorizo bajo declaración jurada que se me descuente el concepto de S/ 25.00 (VEINTE Y CINCO CON 00/100
NUEVOS SOLES) de mi primera remuneración para que SERVICIOS FASTCO DEL PERÚ S.A.C. cumpla con
gestionar los trámites de inspección de antecedentes policiales, penales, judiciales y demás verificaciones básicas.
Y/o asimismo mediante la presente declaro bajo juramento que autorizo al menos una vez al año, de manera discrecional a que
SERVICIOS FASTCO DEL PERÚ S.A.C. proceda a gestionar los trámites descritos en el párrafo anterior por una política de prestigio
y seguridad por el mismo monto.
Adicionalmente declaro bajo juramento que no solicitaré a SERVICIOS FASTCO DEL PERÚ S.A.C. la exhibición o devolución de la
documentación gestionada a la
que se refiere la presente declaración jurada debido a que se conservará como información confidencial.
YO Diana Carolina Aguilar Ossio CON DNI/CE 76623115 FIRMA Y HUELLA
©FASTCO Este documento es propiedad intelectual de Empresas FASTCO ® y su reproducción total o parcial como su
divulgación a terceros están penados por la ley Nº 17.336

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ANTECEDENTES LABORALES
¿PRIMER TRABAJO EN
SI:___________ NO:_x____________
PLANILLA?
¿Cuál ES TU EXPECTATIVA
S/.2,000
SALARIAL?
EMPRESA 1 Coris del Perú

CARGO Asesor de ventas
-Ofrecer beneficio económico a los socios seleccionados.
-Indicar todas las facilidades y beneficios que se hacen acreedores los socios.
FUNCIONES -Gestionar el Préstamo Personal Diners Club, y realizar el seguimiento interno
PRINCIPALES hasta que se haga el desembolso correspondiente.
FECHA DE INICIO Agosto 2017 FECHA DE FIN Octubre 2019

Motivo de Salida Viaje al Extranjero Jefe Directo Juan Amaya
REFERENCIA Teléfono fijo y
Juan Amaya 962 387 291
LABORAL celular
EMPRESA 2 Lucky
CARGO Promotora de Ruta
-Generar y verificar el buen posicionamiento de la marca en los puntos de venta
-Ubicar los productos en un lugar estratégico donde la demanda sea alta.
FUNCIONES -Realizar un control de la mercadería vendida y entrante dentro de los
PRINCIPALES supermercados de las marcas asignadas
-Cumplir con los objetivos de venta de manera mensual.
FECHA DE INICIO Febrero 2017 FECHA DE FIN Junio 2017

Motivo de Salida Estudios Jefe Directo Jessica Ricra
REFERENCIA Teléfono fijo y
Jessica Ricra 943 008 605
LABORAL celular
REFENCIA LABORAL

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Referente:
Empresa:
Cargo:
Comentarios:
.DATOS GENERALES DEL TRABAJADOR

APELLIDOS Aguilar Ossio
NOMBRES Diana Carolina
DNI 76623115
ESTADO CIVIL Soltera
¿En caso de
Lourdes Ossio Porras Teléfono 994626080
EMERGENCIA llamar a?
PARENTESCO Madre
¿En el caso de que Usted sea de sexo femenino se encuentra gestando (Ley N° 29783)? SI_____
NO__X___
ANTECEDENTES FAMILIARES
¿Tienes hijos menores de N° de hijos menores
SI:_________ NO: __X_______
18 años? de 18 años
Nombre del Cónyuge DNI
Nombre del hijo Fecha de Nacimiento
ANTECEDENTES EDUCACIONALES
Nivel educacional: Universitaria
Formación: Admi.Hotelera
Habilidades: Proactiva , con deseos de crecer profesionalmente .
Experiencia Laboral: Si
Actividad u Oficio realizado durante los últimos 3 años: Aseora de ventas , cobranzas , promotora de ruta .

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ANTECEDENTES MEDICOS
Enfermedad en
SI:_________ NO:__x______ CUAL:__________________________________
Tratamiento:
Alérgico a algún
SI:_________ NO:___x_____ CUAL:__________________________________
medicamento:
Uso de
SI:_________ NO:____x____ CUAL:__________________________________
medicamentos:

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APELLIDOS Y
Aguilar Ossio
NOMBRES:
DNI: 76623115
SISTEMA DE
PENSIONES ACTUAL AFP / CUAL Habitad ONP
(marcar con X)
TÉCNICO UNIVERSITARIO x
ESTADO ACTUAL DE
ESTUDIOS:
INSTITUCION ESPECIALIDAD
1. ¿CÓMO TE ENTERASTE DE LA CONVOCATORIA?

WEB BUMERAN COMPUTRABAJO OTROS x
REFERIDO DE Mayra Merel
CUENTANOS SOBRE TI
¿QUÉ TE MOTIVA A BUSCAR TRABAJOS EN Porque me gusta siempre adquirir nuevos conocimientos , tal
ESTOS MOMENTOS? igua que crecer profesionalmente y personalmente , como
también cumplir con las metas que me propongan
¿POR QUÉ CREES QUE CALIFICAS PARA EL

CARGO? Ya que me gusta ponerme nuevos retos , y se que podre
realizar las metas que me propongan .
¿QUE LOGRO DE TRABAJO LE HA El recibir el reconocimientos por tres meses consecutivos
BRINDADO MAYOR SATISFACCION? ¿COMO
FUE LOGRADO?
llegar al primer puesto de brindar préstamos personales
sobrepasando la meta , con la campaña de Diners Club.
¿EN QUE TRABAJO HAS ESTADO MAS Siempre me he sentido a gusto, ya que me han
CONTENTO Y POR QUÉ? ¿Y MAS
DESCONTENTO Y PORQUE? dado las armas para poder cumplir con mi
trabajo.
¿QUÉ CUALIDADES TE GUSTAN MAS DE UN

SUPERIOR? ¿Y MENOS? El liderazgo , la organización , el trabajo en
equipo.
¿QUÉ TIPO DE PRESIONES DE TRABAJO TE
GUSTAN Y DISGUSTAN MÁS? El cual nos haga cumplir nuestras metas en
equipo o personal .
¿CÓMO CREES QUE TE DESCRIBIRIAN TUS

COMPAÑEROS? ¿Y SUS FAMILIARES?
Persistente , hábil , servicial , sociable y proactiva.
¿QUÉ ES LO MAS OSADO O PELIGROSO QUE

HAS HECHO EN TU VIDA? Lanzame de una montaña de nieve cuando estuve
en estados unidos .
¿QUÉ HARIAS SI MAÑANA GANARAS 5

MILLONES DE DOLARES? Lo invertiría en construir un condominio de
departamentos.

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OBJETIVOS:
 Describir las normas requeridas para proteger la seguridad de la información en el área del Call Center.
 Informar las políticas, normas de convivencia y el manejo que los funcionarios o usuarios deben dar a los recursos del Call Center, así como también
sus responsabilidades en cuanto a la utilización de los mismos.
 Mantener el orden en el área del Call Center.
I. NORMAS RELATIVAS A LA CONDUCTA Y COMPORTAMIENTO EN EL LUGAR DE TRABAJO
1. Las llamadas personales no están permitidas desde las líneas del Call Center.
2. No están permitidas las demostraciones afectivas, se deben mantener fuera del lugar de trabajo y en ningún caso podrán interferir con las
funciones a desempeñar.
3. No está permitido traer niños en horas laborales, ni el ingreso de los mismos a la zona del Call Center.
4. Los bolsos y maletas deben ser guardados en el locker, antes de ingresar al área del Call Center.
5. El locker debe mantenerse con llave, el cuidado es responsabilidad de quien lo use.
6. Está prohibido tener en el puesto de trabajo maquillaje, espejos, limas, pinzas u objetos de usos personal, así como también revistas, catálogos o
materiales distintos a los de uso de trabajo.
7. Prohibido presentarse su respectivo turno en estado de ebriedad, bajo los efectos de drogas psicoactivas o amanecidas.
8. No está permitido escuchar música mediante audífonos en el puesto de trabajo.
9. Los teléfonos celulares de uso personal deben permanecer guardados en los locker y solo pueden ser utilizados con autorización de la supervisión a
cargo, o en los horarios de descanso.
10. Se debe mantener un grado de respeto y cordialidad en el trato con todas las personas de la compañía así no pertenezcan a su respectivo grupo de
trabajo.
11. Está totalmente prohibido abandonar sus puestos de trabajo y dejar la gestión sin autorización del supervisor o jefe de RRHH, de no cumplir con
esta norma el empleador procederá con la amonestación o desvinculación de la empresa.
12. Los baños y las zonas de cafetería se deben conservar en perfecto estado después de su uso. (papeles, basura, restos de comida, etc.)
13. En el área del Call Center es permitido solo tener una botella con líquido, pero no es permitido el consumo de alimentos o masticar chicle.
14. Se encuentra prohibido el ingreso a páginas de internet que no tienen que ver con sus labores.
II. NORMAS RELATIVAS A LA PRESENTACIÓN DEL PERSONAL
1. Está prohibido el uso de prendas como: gorros, camisetas deportivas, camisetas sin mangas, pantalones camuflados, rotos o similares y
sandalias de baño, de detectar que no se cumpla con el correcto vestir no se permitirá el ingreso a nuestras instalaciones y se procederá a
amonestar al personal, de persistir con la falta se procederá con la desvinculación.
2. Mantener la higiene personal y de la posición de servicio adecuada.
III. NORMAS RELATIVAS A LA ASISTENCIA DIARIA
1. El asesor debe ingresar con puntualidad a su respectivo turno.

 Todas las faltas injustificadas serán descontadas si no se presenta sustento DM.
 Las tardanzas serán acumulables a descontarse a fin de mes.
2. Las inasistencias deberán ser informadas hasta un máximo de 2 horas después de iniciado el turno de trabajo, las cuales solo serán justificadas
mediantes DM presentado máximo 48 Horas después de dicha licencia, solo tendrán validez los DM de ESSALUD o en caso contrario aquellos
presentados debidamente visados por la posta medica de su sector, cualquier otro DM no contara con validez para la justificación respectiva.
3. Las faltas injustificadas serán afectas al descuento respectivo y sanción correspondiente.

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IV. NORMAS RELATIVAS A LA SEGURIDAD
1. Está prohibido cambiar periféricos del equipo de cómputo.

2. Está prohibido prestar usuarios y claves, suplantar, loguear a otro operador y/o loguearse y posteriormente ausentarse físicamente del puesto de
trabajo.
3. Al levantarse del puesto de trabajo por cualquier circunstancia, debe bloquear el equipo.
4. El escritorio debe permanecer libre de esferos, cualquier papel y en especial aquellos que contengan información de clientes.
5. El uso de cámaras fotográficas, de video, memorias USB u otro medio magnético no está permitido, deberán ser guardados en el locker.
6. Están prohibidas las llamadas entre las extensiones, excepto para temas laborales.
7. Todos los implementos proporcionados al colaborador son propiedad de la Empresa y solo deben ser usados para el cumplimiento de sus labores.
ADVERTENCIA: El incumplimiento de las presentes normas serán debidamente sancionadas con memos, suspensión sin goce de haber o separación
definitiva de la Empresa.
___________________________________________
RONAL VALENCIA MUÑOZ
GERENTE CORPORATIVO
_______________________________________________
FIRMA DEL TRABAJADOR
DNI:76623115
NOMBRE COMPLETO:Diana Aguilar Ossio

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Hoy con fecha 21___ de _Julio______________________________ del 2020_________, yo

_Diana Carolina Aguilar Ossio declaro estar en conocimiento de :
 Política de seguridad de la información.
 Política de uso aceptable de activos.
 Política de protección y privacidad de datos personales.
En este acto declaro que cumpliré lo dispuesto en estas políticas, y que cualquier transgresión a estas,
será considerada un incumplimiento a mis deberes.
_______________________________
Firma

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DECLARACION JURADA
Señores
SERVICIOS FASTCO DEL PERÚ S.A.C.
Av. Jose Galvez 1820 - Lince
Mediante la presente, yo Diana Carolina Aguilar Ossio con N° de DNI/CE__76623115 declaro bajo
juramento que no cuento con otro empleador.
Por otro lado, me comprometo a informar de manera inmediata si se presentara el caso.
Huella Digital
_______________________________________________________
Firma

PA-SI-R2 8 21/10/2014 10 de 13
DECLARACION JURADA 5ta
Yo Diana Carolina Aguilar Ossio con DNI N° 76623115 Declaro que en el ejercicio del año 2020:
No haber obtenido Certificado de 5ta. (No planilla)
NO haber obtenido Ingresos por concepto de 5ta Categoría durante el ejercicio del presente año
por lo que no cuento con Certificado de 5ta Categoría.
Soy responsable de la contingencia y/o multas que esto pudiese ocasionar por no hacer
entrega del mismo
Firma
Firma y huella en señal de conformidad.
Hago entrega de este documento manifestando la veracidad de esta información y me hago

responsable de la contingencia de la NO entrega del certificado de 5ta.
Firma
Firma y huella en señal de conformidad.

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APELLIDOS Y NOMBRES: Aguilar Ossio Diana Carolina

FECHA DE APLICACIÓN: 21/07/2020
Indica la respuesta correcta.
1. ¿De qué color aparecen en un texto las direcciones de las páginas web?
a) Azul.
b) Naranja.
c) Rojo.
d) Amarillo.
2. ¿Qué es Excel?
a) Una página web.
b) Un procesador de texto.
c) Una hoja de cálculo.
d) Un fichero de texto.
3. ¿Qué teclas debes pulsar para pegar un texto seleccionado?

a) Ctrl y V.
b) Alt y F4.
c) Ctrl. y Esc.
d) Alt y Esc.
4. ¿Qué teclas debes pulsar para copiar un texto seleccionado?

a) Ctrl y X.
b) Alt y F4.
c) Ctrl y C
d) Alt y Esc
5. ¿Cómo se señalan en Windows aquellas palabras que no reconoce el ordenador?

a) Se subrayan de rojo.
b) Se subrayan en amarillo.
c) Aparecen de color rojo todas las letras.
d) Todas las opciones son incorrectas.
6. Cuando aparece la palabra “fuente” en un procesador de texto de Windows se refiere:

a) Al cursor.
b) A la ubicación donde se encuentra el archivo que estamos utilizando.
c) A la letra.
d) Todas las opciones son incorrectas.
7. Enumera tres funciones que puedes realizar con el botón derecho del Mouse en una página de Word
-Agregar un nuevo comentario
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PA-SI-R2 8 21/10/2014 12 de 13
8. A la vista del teclado indica cual es la tecla que te permite: (escribe el número en el espacio al lado de las opciones)
a) Enviar una orden al ordenador ____4_____
b) Detener o cancelar un comando en el equipo _1________
c) Escribir con letra mayúscula __2______
d) Borrar letra por letra algún texto __3______
e) Ingresar espacios en blanco en un texto ___5_____
9. Escribe la función que representa cada letra señalada:
a) Guardar
b) Minimizar
c) Subrayar
d) Acceso al Menú y visibilidad a los programas que tiene la computadora
e) se puede agrandar y reducir la visibilidad del archivo
1. Completa con B o V según sea el caso (6 ptos.)


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a. Me gusta ser__v__ir y ayudar a los demás.

b. Me gusta escri_b___ir con pluma estilográfica.
c. Esta prohi_b__ ido fumar en lugares públicos.
d. Iremos a vi_v___ir al nue_v__o departamento.
e. Se _v__alidaron los datos del cliente.
2. Completa con S, C o Z según sea el caso (7ptos.)
a. He visto una estrella fuga_z___

b. En mi familia tenemos afi_c__ión filatélica.
c. Jesús pasó su infanc__ia en Nazareth.
d. La dec__i_s__ ión que tomo fue la a_c_ertada.
e. Le detectaron una inflama_c_ión en la garganta.
3. Completa con H o deja en blanco según sea el caso (7ptos.)
a. Vamos a ____almorzar luego de la reunión.

b. Este adh__esivo no volverá ____a despegarse.
c. Mi en_h__orabuena por tus éxitos.

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DATOS DEL TRABAJADOR

Dirección Av.Aurelio Garcia Garcia 1122

SUELDO BASICO OTROS

YO Diana Carolina Aguilar Ossio CON DNI/CE 76623115 FIRMA Y HUELLA

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EMPRESA 1 Coris del Perú

FECHA DE INICIO Agosto 2017 FECHA DE FIN Octubre 2019

FECHA DE INICIO Febrero 2017 FECHA DE FIN Junio 2017

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.DATOS GENERALES DEL TRABAJADOR

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Código Nº Versión Fecha Vigencia Página

1. ¿CÓMO TE ENTERASTE DE LA CONVOCATORIA?

REFERIDO DE Mayra Merel

¿POR QUÉ CREES QUE CALIFICAS PARA EL

¿QUÉ CUALIDADES TE GUSTAN MAS DE UN

¿CÓMO CREES QUE TE DESCRIBIRIAN TUS

¿QUÉ ES LO MAS OSADO O PELIGROSO QUE

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I. NORMAS RELATIVAS A LA CONDUCTA Y COMPORTAMIENTO EN EL LUGAR DE TRABAJO

II. NORMAS RELATIVAS A LA PRESENTACIÓN DEL PERSONAL

III. NORMAS RELATIVAS A LA ASISTENCIA DIARIA

1. El asesor debe ingresar con puntualidad a su respectivo turno.

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IV. NORMAS RELATIVAS A LA SEGURIDAD

1. Está prohibido cambiar periféricos del equipo de cómputo.

Código Nº Versión Fecha Vigencia Página

Hoy con fecha 21___ de _Julio______________________________ del 2020_________, yo

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DECLARACION JURADA 5ta

No haber obtenido Certificado de 5ta. (No planilla)

Firma y huella en señal de conformidad.

Hago entrega de este documento manifestando la veracidad de esta información y me hago

Firma y huella en señal de conformidad.

Código Nº Versión Fecha Vigencia Página

APELLIDOS Y NOMBRES: Aguilar Ossio Diana Carolina

3. ¿Qué teclas debes pulsar para pegar un texto seleccionado?

4. ¿Qué teclas debes pulsar para copiar un texto seleccionado?

5. ¿Cómo se señalan en Windows aquellas palabras que no reconoce el ordenador?

6. Cuando aparece la palabra “fuente” en un procesador de texto de Windows se refiere:

Código Nº Versión Fecha Vigencia Página

9. Escribe la función que representa cada letra señalada:

1. Completa con B o V según sea el caso (6 ptos.)

Código Nº Versión Fecha Vigencia Página

a. Me gusta ser__v__ir y ayudar a los demás.

2. Completa con S, C o Z según sea el caso (7ptos.)

a. He visto una estrella fuga_z___

3. Completa con H o deja en blanco según sea el caso (7ptos.)

a. Vamos a ____almorzar luego de la reunión.

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Hoy con fecha 21___ de _Julio______________________ del 2020_, yo

a. Me gusta servir y ayudar a los demás.