1

Alternativas o mecanismos para resolver conflictos

Presentado por:

Alexandra Ortega Franco ID560870

Corporación Universitaria Minuto De Dios

Facultad de Psicología

Norte de Santander

Cúcuta

2020
 2

Resolución de Conflictos

(Infografía)

Presentado a:

Diana María Velandia Nrc 11971

Corporación Universitaria Minuto De Dios

Facultad de Psicología

Cúcuta

2020
3
 4

Dentro de los muchos roles que se destacan en la psicología, la mediación en cuanto

a procesos de intervención en conflictos debe ser de suma relevancia ya que, al producir
nuevas ideas y fuentes de conocimiento, se lleva a la psicología no solo al proceso de
conocimiento cognitivo, mental y emocional del ser humano, sino además del mismo, a
avanzar en los procesos de nuevos ámbitos sociales, generando entornos de confianza
reflexión y construcción de soluciones, dando paso a la libertad de expresión y a los
diálogos activos de nuevos entornos sociales para el futuro.
 5

Referencias bibliográficas

Alvaréz, G.S (1999). Resolución alternativa de conflictos, estado actual en el panorama

latinoamericano. Recuperado de archivo PDF online:
https://scholarlycommons.law.cwsl.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1275&context=
cwilj

Rosales, Jiménez, Jose Javier, et al. Habilidades sociales, McGraw-Hill España, 2013.
ProQuest Ebook Central,
https://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliouniminutosp/detail.action?docID=32132
05