UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE COONTABILIDAD Y AUDITORÍA
Modelos
AUDITORÍA de Control Interno
ADMINISTRATIVA Y DE GESTIÓN I

Grupo:

Integrantes:
Peralta Pillajo Neivy
Martínez Ana Teresa

Curso:
CA7-3

Periodo académico
2020-2020
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Contenido

Modelos de Control Interno................................................................................................2

Antecedentes de las Normas ISO......................................................................................................2
Definición...........................................................................................................................................3
La familia ISO.....................................................................................................................................3
ISO 9000.............................................................................................................................4
Origen.................................................................................................................................................4
¿Qué es?.............................................................................................................................................4
¿Como funciona la ISO 9000?.............................................................................................................4
Propósito............................................................................................................................................4
Certificación.......................................................................................................................................5
Beneficios...........................................................................................................................................5
Principios............................................................................................................................................5
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Modelos de Control Interno

Antecedentes de las Normas ISO
La ISO conocida en español por la Organización Internacional para la Estandarización,
se creó por la unión de dos organismos que estaban constituidos por asociaciones nacionales
que se dedicaban a la elaboración de estándares.

Una de las asociaciones pioneras en este ámbito fue la ICE (International

ElectrotechnicalCommission) que ya en 1906 intentó implantar una regulación estandarizada.
El problema es que su ámbito de actuación era muy escaso, limitándose al campo de la
electrotécnica. La otra es “International Federation of the National Standardizing
Associations” también conocida como ISA. Aunque se creó en el año 1926, su fundación en
Nueva York data del año 1928 y asistieron 14 países. Este organismo desarrolló sus
actividades principalmente en Europa, ya que se basaba en un sistema métrico. El objetivo de
este organismo era considerar aquellas áreas que no formaban parte del área de la
electromagnética, ámbito que estaba regulado por la ICE.

Su papel fue importante en sus primeros años de vida, pero fue perdiendo gran parte
de su influencia con el estallido de la II Guerra Mundial. Así que, a miles de kilómetros de
Nueva York, concretamente en Londres, surgió una asociación similar, sobre todo por la
premura de iniciar una carrera armamentística eficiente. Esta agrupación tenía un ámbito
internacional, precisamente para conectar a los diversos países en guerra que habían quedado
desamparados por las malas comunicaciones que señalábamos antes, su nombre era UNSCC
(United Nations Standards Coordinating Commitee), esta estaba presidida en ese primer
momento por Charles Le Maistre, el que para muchos es el gran padre de las normas ISO.

Tras la guerra, ambas organizaciones intentaron acercar posturas y llegar a puntos en

común. Problemas internos de la ISA provocaron que los miembros de la UNSCC fueran los
que asumieran el mando principal.

Finalmente, en 1946 se decidió realizar una trascendente reunión en Londres, en el que

se trató el tema de la importancia de unificar las normas de estandarización e
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industrialización. En esta primera reunión participaron 64 miembros que provenían de más de

25 países diferentes. Finalmente se adoptó un nuevo nombre que se ajustaba más a la nueva
realidad de esta incipiente organización internacional: ISO (International Organization for
Standardization). La fecha oficial que consta como inicio de la actividad fue el 27 de febrero
de 1947.

Actualmente, la sede oficial de la ISO está en Suiza (Ginebra) y cuenta con la

representación de unos 200 países. Los idiomas oficiales de trabajo son el inglés, el francés y
el ruso.

Una de las más famosas normas ISO es la 9000 misma que se creó muchos años
después de la fundación de la ISO, concretamente en 1987. Posteriormente, en 1994 la ISO se
actualizó creando la también conocida ISO 9001 las cuales están direccionadas a la calidad.

Definición
Las normas ISO son documentos que especifican requerimientos que pueden ser
empleados en organizaciones para garantizar que los productos y/o servicios ofrecidos por
dichas organizaciones cumplen con su objetivo. Hasta el momento ISO (International
Organization for Standardization), ha publicado alrededor de 19.500 normas internacionales 

La familia ISO
La familia de las ISO se clasifica en varias series que pretenden estandarizar temas
variados, a continuación, se presentan cada una de las series ISO con su cobertura
genéricamente:

 Serie ISO 9000 conjunto de normas sobre la calidad y gestión de la calidad;

 Serie ISO 14000 normas que establecen los lineamientos para la aplicación de un
Sistema de Gestión Ambiental;
 Serie ISO 19000 marco normativo de referencia para realizar auditorías internas y
externas, básicamente de Sistemas de Gestión de la Calidad basados en la norma
internacional ISO 9001;
 Serie ISO 27000 compendio de estándares que brinda un marco de gestión de la
seguridad de la información utilizable por cualquier tipo de Organización de múltiples
sectores de la Economía; y
 Serie ISO 31000 Principios y directrices genéricas sobre gestión de riesgos para todos
los sectores.
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ISO 9000

Origen
Esta norma cobra vigencia en el año 1987 y su protagonismo alcanza un máximo nivel
en la década siguiente, por lo cual en el nuevo mileno se reviso la propuesta inicial de la
norma dado que no satisfacía del todo a las empresas ocupadas en comercialización de
servicios y se pudo dar forma a una norma adaptable a cualquier tipo de empresa.

¿Qué es?
Consiste en una serie de normas inherentes a la calidad y a la administración continua
de la calidad, que se aplica en las organizaciones, cualquiera sea su naturaleza que estén
dedicadas a la producción de bienes y de servicios. Esta normativa ISO establece
detalladamente el modo en el cual una empresa deberá trabajar los estándares
correspondientes para aportarle calidad a aquello que producen, indicar los plazos de
distribución y los niveles que debe observar el servicio.

¿Como funciona la ISO 9000?

La ISO 9000 esta configurado como un grupo de directrices que ayuda a una empresa
a establecer, mantener y mejorar n sistema de gestión de calidad, es importante hacer hincapié
en que la ISO 9000, no es un conjunto rígido de requisitos y que las organizaciones tienen la
flexibilidad en como implementan su sistema de gestión de calidad, esto permite que la ISO
9000 se pueda utilizar en una amplia gama de organizaciones y empresas grandes y pequeñas.
Su enfoque es orientado a los procesos, en lugar de revisar los departamentos y procesos
individuales de una compañía.

Propósito

 Estandarizar la actividad del personal documentado su tarea.

 Trabajar en orden para satisfacer las necesidades de los clientes.
 Monitorear y medir los procesos involucrados en todos los niveles.
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 Evitar caer en los re procesos.

 Promover la eficiencia para conseguir objetivos propuestos.
 Promover que los productos mejoren constantemente, entre otros.

Certificación

El trabajo de certificación corre a cargo de entidades especiales que auditan a la

empresa y en función de ello emiten el certificado, lo cual estas organizaciones están
controladas por organismos locales que regulan su desempeño.

Para asegurarse una satisfactoria certificación se recomienda que la empresa sea

asesorada por una consultora entendida en este ámbito. Por otro lado, la certificación deberá
revalidarse con una periodicidad anual con lo cual la empresa deberá someterse en esos plazos
a una nueva revisión para mantener la norma.

Beneficios
 Incrementar la satisfacción del cliente.
 Medir y monitorear el desempeño de los procesos.
 Incrementar la eficacia y eficiencia de la organización en el logro de sus objetivos.
 Mejorar continuamente en los procesos, productos, eficacia, etc.
 Reducir las incidencias de producción o prestación de servicios.

Principios
 Enfoque al cliente
 La buena dirección
 Participación de personas
 Enfoque a la gestión de calidad
 Enfoque al sistema de gestión
 Mejora continua
 Enfoque para la toma de decisiones
 Relaciones con proveedores.
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