Dimenciones organizacionales Retomando la definición de organización y las
características particulares atribuidas a las PyME en el capítulo anterior, describimos a
continuación siete dimensiones del modelo de cambio organizacional que proponemos. Incluso, el cotejo ulterior puede dar lugar 45, enriquecido por los aportes del consenso brindado por los integrantes de la empresa. Para la formulación de la estrategia, Mintzberg propone partir de un análisis FODA, articulando factores externos y factores internos a fin de establecer el realismo y la coherencia del proyecto. Proyecto y plan en la PyME Como indicamos, el plan global para la consecución de la visión exige su desgranamiento en planes específicos para cada una de las funciones dentro de la organización. Las más corrientes son Producción, Comercialización, Ventas, Administración y Finanzas, y Recursos Humanos, a las que pueden sumarse, según la organización, otras como Investigación y Desarrollo, Auditoría, Sistemas o Tecnologías de la Información, Relaciones con la Comunidad y similares.
Análisis organizacional como estrategia de cambio La unidad de análisis debe ser
suficientemente amplia como para cubrir el alcance temporal y espacial adecuado para una correcta caracterización de las conductas a describir, en cuanto a la dimensión temporal, las observaciones deben contemplar el análisis de las perspectivas presente, pasada y futura, las cuales corresponden –en términos de Bleger– a los enfoques histórico - genético, situacional e intencional o prospectivo; la relación de consulta implica un proceso interpersonal que, si es satisfactorio, permite consolidar una verdadera relación de colaboración, la claridad en torno a la función de la consultoría requiere establecer de modo explícito el tiempo de dedicación, la independencia profesional, los honorarios, la forma en que se transmitirán los resultados y sus destinatarios, los compromisos éticos, el secreto profesional, las tareas consideradas pertinentes, el tipo de responsabilidad asumida, y otras precisiones similares. Análisis y definición del problema, cada etapa equivale a un subproyecto de análisis organizacional, lo que da una pauta de la envergadura real de un proyecto total, en un proceso de mejora continua, y explica por qué debe encararse a largo plazo; por ejemplo, iniciar el análisis de una situación societaria a partir de la demanda de solo uno de los socios puede dificultar la integración ulterior del resto, en estos casos, es aconsejable lograr la participación de todos para garantizar la efectividad del proceso.