TEORIA DE LAS RESTRICCIONES

Módulo 1
Conceptos básicos de Producción
 Conceptos Básicos
 Qué es manufacturar?
 Como se indica en la siguiente figura es transformar
materiales, mano de obra y otras entradas en bienes y/o
servicios requeridos por la sociedad.

Management

Materias Primas
Procesos
Materiales Bienes
de
Mano de Obra y/o Servicios
Transformación
Métodos

Medio Ambiente
 Conceptos Básicos
El ambiente
Ambiente Interno Ambiente Externo

Accionistas

Gobierno Competidores
Top Management
Finan & Mark&Ventas
Contabilidad

PROVEEDORES COMPRAS PRODUCCION DISTRIBUCION CLIENTES

RRHH MIS Ingeniería

Sindicatos
Socios

Comunidad
 Cómo opera una organización manufacturera?

3 2 1
Ingeniería de Diseño de
Ventas y marketing
producción Ingeniería

PROVEEDORES Planificación y CLIENTES

Control de la
Producción

5 6 7

Compras Producción Distribución

 Manufacturando productos y
diseñando procesos
 Diseño de Productos y Procesos Secuencial

Análisis de Marketing& Diseño de Ingeniería Diseño del Proceso

Planificación del Producto del producto de Manufactura

Ensayos Producción Distribución

Pilotos Manufactura Ventas & Servicio
 Manufacturando productos y
diseñando procesos
 Diseño de Productos y Procesos Concurrente

Diseño de Ingeniería Diseño del Proceso

del Producto de Manufactura

Ensayos Pilotos

Análisis de Marketing & Producción

Planificación del Producto Manufactura

Distribución,
Ventas & Servicios
 Importancia de la Gestión de la
Producción u Operaciones
 La Gestión de la Producción es una de las tres
funciones principales (marketing-ventas, finanzas y
producción) de cualquier organización.
 Queremos y necesitamos conocer cómo se
producen los bienes y servicios.
 Queremos saber qué funciones realizan los gerentes
de producción u operaciones.
 La Gestión de la Producción es una de las
actividades que genera más costos en cualquier
organización.(85% o más)
 La Gestión de la Producción es responsable del 75%
de la inversión de la empresa, 80% del total de
personal.
Tomado del libro Dirección de la Producción
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Qué hacen los gerentes de
operaciones

Planificar
Organizar
 Gestionar personal
Dirigir
Controlar

Tomado del libro Dirección de la Producción

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 Diez decisiones básicas
Decisiones estratégicas:
 Diseño del producto y del servicio
 Gestión de calidad
 Diseño de procesos y planificación de
capacidad
 Localización
 Diseño de la organización
 Recursos humanos y diseño del trabajo
Decisiones tácticas:
 Gestión del abastecimiento
 Gestión del inventario
 Programación
 Mantenimiento
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 Las decisiones básicas
Estratégicas
Gestión de calidad:
 ¿Quién es responsable de la calidad?
 ¿Cómo definimos la calidad?

Diseño del producto y del servicio:

 ¿Qué producto o servicio vamos a ofrecer?
 ¿Cómo debemos diseñar estos productos o
servicios?

Tomado del libro Dirección de la Producción

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 Las decisiones básicas
Estratégicas
Diseños de procesos y planificación de
capacidad:
 ¿Qué proceso necesitarán estos productos y en
qué orden?
 ¿Qué equipo y tecnología son necesarios para
estos procesos?
Localización:
 ¿Dónde situaremos las instalaciones?
 ¿En qué criterio nos basaremos para elegir la
localización?
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Las decisiones básicas Estratégicas
Diseño de la organización:
 ¿Cómo organizaremos la Empresa?
 ¿Qué tamaño deberá tener para cumplir el plan?
Recursos humanos y diseño del trabajo:
 ¿Cómo proporcionar un entorno de trabajo
satisfactorio para el personal con el fin de mejorar
el desempeño de la organización?
 ¿Cuánto se puede esperar que produzcan nuestros
empleados?

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 Las decisiones básicas Tácticas
Gestión del abastecimiento:
 ¿Deberíamos fabricar determinado componente o
comprarlo?
 ¿Quienes son nuestros proveedores y cuántos
debemos tener?
Inventario, planificación de necesidades de
material
 ¿Cuánto inventario de artículos debemos llevar?
 ¿Cuándo debemos volver a pedir?

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 Las decisiones básicas Tácticas

Programación :
 ¿Es una buena idea subcontratar la producción?
 ¿Es mejor despedir a gente o mantenerles en
nómina en los periodos de baja producción?
Mantenimiento:
 ¿Quién se hace responsable del mantenimiento?

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 Funciones de una organización

Marketing/Ventas:
 Captación de clientes.
 Efectuar la venta
Producción/operaciones:
 Elabora el producto o
servicio.
Finanzas/contabilidad:
 Obtiene fondos.
 Lleva las cuentas.
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Tomado del libro Dirección de la Producción

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 FIN
MODULO 1