El presente documento está basado en los procedimientos internos para el correcto
cumplimiento de despacho y recaudos.
1. El personal debe presentarse con un mínimo de 5 minutos antes de su turno.
2. Los operadores nombrados deberán presentarse 5 minutos antes de iniciar su vuelta. 3. Los operadores deberán subirse a la unidad y arrancarla como mínimo 3 minutos antes de iniciar su vuelta. 4. Los operadores deberán notificar inmediatamente al despachador si existe una falla mecánica o eléctrica que impida la realización de la vuelta. 5. El operador deberá subir y bajar de la unidad agachados para evitar discrepancia en el conteo. 6. El despachador deberá entregar la papeleta a los operadores antes de iniciar su primera vuelta. 7. El operador deberá seguir la ruta tal como está establecida y cumplir con los horarios en los puntos establecidos. 8. Si el operador no conoce la ruta exacta y los tiempos, deberá solicitarlos en la oficina de recaudo, lo cual queda a su completa responsabilidad. 9. Si el operador no cumple con la ruta y los horarios puede ser causa de sanción. 10. El operador deberá pasar de la manera más rápida después de terminar su vuelta a la oficina de recaudo para entregar sus cuentas. 11. Cualquier tardanza de parte del operador que imposibilite terminar a tiempo el recaudo y que impida sacar una vuelta es responsabilidad del operador. 12. En caso de que exista muy poco tiempo de descanso para un operador entre vueltas, podrá esperar a entregar los dos recaudos en el siguiente descanso. 13. El operador deberá reportar el número correcto de pasaje por vuelta. 14. El operador deberá pagar las diferencias entre el pasaje reportado por él y el pasaje reportado por el sigo. 15. El operador tendrá la opción de solicitar una auditoría en caso de no estar de acuerdo con las diferencias. 16. Si la auditoría resulta satisfactoria, el operador deberá pagar las diferencias. 17. No existirán reembolsos del monto de diferencias. 18. Si el operador se quedara sin boletos, deberá notificar inmediatamente a la oficina de recaudo. 19. La comisión otorgada al operador solo se dará al término del turno y cuando se haya hecho el corte adecuado. 20. El operador deberá utilizar la unidad solo para realización de vueltas en la ruta y para irse a su casa al término de turno en caso de aplicar. 21. Posterior al corte de caja, el operador deberá dirigirse con la unidad a cargar diésel.