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2.

1 APLICAR EL DIAGRAMA DE PARETO, INTERPRETAR Y DETERMINAR


SOLUCIONES HIPOTETICAS.
120 clientes se mostraron insatisfechos por lo difícil que se les hacía armar un
mueble para libros. Las causas de esa insatisfacción son: La redacción del
manual es ambigua (A), Se requieren instrumentos complejos (B), Falta de
piezas (C), Escasez de imágenes como ejemplo (D), Piezas defectuosas (E) y
otros (F).

CATEGORIA FRECUENCIA
A 18
B 30
C 12
D 42
E 12
F 6
TOTAL 120

CATEGORIA FRECUENCIA % % ACUMULADO DIAGRAMA DE PARETO


D 42 35% 35%
45
B 30 25% 60%
40
A 18 15% 75%
35
C 12 10% 85%
E 12 10% 30
95%
F 6 5% 100%
25
TOTAL 120 100% 20
15
CATEGORIA FRECUENCIA % ACUMULADO
10
D 42 35%
B 5
30 60%
A 18 75% 0
D B A C E F
C 12 85%
E 12 95% FRECUENCIA % ACUMULADO
F 6 100%
TOTAL 120

INTERPRETACION: DEBERIA SOLUCIAR LAS DOS CAUSAS D


FUNCION, EN ESTE CASO LA CAUSA D y B. LO MAS ANTES P
% ACUMULADO ES UN 60%. SI SOLUCIONO LLEGARIA A SO
DE MIS PROMEBLAS, EN ESTE CASO LA EZCASES DE IMAG
IMAGENES MAS CLARAS EN DONDE SE PUEDA VER MEJOR
TRATAR DE NO ULTILIZAR INSTRUMENTOS COMPLEJOS ,
CLIENTES SERIAN DIFICIL DE CONSEGUIR
2.2 APLICAR EL DIAGRAMA DE PARETO, INTERPRETAR Y DETERMINAR
SOLUCIONES HIPOTETICAS.
Determinar una lista de problemas que le aquejan en la vida y
determinar la frecuencia en que le afectaron a el último mes. Generar
categorías y realizar el diagrama de Pareto, interpretar y determinar
soluciones hipotéticas.

Los problemas que me aquejan en la vida son los siguentes: Falta de


tiempo (A), llevar 2 materias y trabajar a la vez (B), falta de pago ©,
salir del trabajo en horas de la noche y no encontrar transporte (D),
mala señal de internet, en hora de las clase virtuales (E), estres (F)

DE PARETO CATEGORIA FRECUENCIA


100%
A 26
B 28
90%
C 20
80%
D 22
70%
E 14
60%
F 10
50%
TOTAL 120
40%
30%
CATEGORIA FRECUENCIA % % acumulado DIA
20% B 28 23% 23% 30
10% A 26 22% 45%
0% D 22 18% 63% 25
C E F
C 20 17% 80%
% ACUMULADO E 14 12% 92% 20
F 10 8% 100%
15
TOTAL 120 100%
10
A SOLUCIAR LAS DOS CAUSAS DONDE CHOCA MI CATEGORIA FRECUENCIA % acumulado
CAUSA D y B. LO MAS ANTES POSIBLE POR QUE EL
SI SOLUCIONO LLEGARIA A SOLUCIONAR EL 60 % B 28 23% 5
TE CASO LA EZCASES DE IMAGEN, EN ESTE CASO
DONDE SE PUEDA VER MEJOR, Y EL B QUE SERIA, 0
A B A
NSTRUMENTOS COMPLEJOS , YA QUE MUCHOS
SERIAN DIFICIL DE CONSEGUIR. 26 45%
D 22 63%
C 20 80%
E 14 92%
F 10 100%
RETAR Y DETERMINAR

jan en la vida y
el último mes. Generar
erpretar y determinar

los siguentes: Falta de


z (B), falta de pago ©,
ontrar transporte (D),
tuales (E), estres (F)

DIAGRAMA DE PARETO
30 100%
90%
25
80%
70%
20
60%
15 50%
40%
10
30%
20%
5
10%
0 0%
B A D C E F

FRECUENCIA % acumulado

INTERPRETACION: Podemos observar que mi funcion choca en mis problemas


B, A y D, por lo tanto eso representa el 63% de mis problemas, los cuales debo
encontrar una posible solucion, en este caso en el problema B, llevar dos
3.1 APLICAR UN HISTOGRAMA, INTERPRETAR Y DETERMINAR Peso ideal= 1,000
SOLUCIONES HIPOTETICAS.
Se llevó a cabo un muestreo de 40 unidades para determinar la E.I 950
distribución de frecuencia del peso neto de las bolsas de cerealesE.S 1,050
de maiz. El peso neto que debe tener el producto es de 1,000 g VALOR MAYOR 1018
con variaciones de +/- 50 g. El producto es empacado en la línea
4 de la empresa “Desayunos Universales”. VALOR MENOR 982
RANGO 36
N 40
982 1,015 1,006 1,001 1,011 Nro DE CLASES 6.3246
998 1,013 997 1,011 1,018 AMPLITUD DE CLASE 7.2
1,000 1,011 992 1,005 996
987 1,007 1,008 1,009 1,000
1,010 1,018 1,014 1,014 993
1,001 998 1,011 1,013 999
1,014 1,002 992 1,008 1,012
1,007 1,001 1,005 1,006 1,003

CLASE INTERVAOS FRECUENCIA


1 982 989.2 2 HISTOGRAMA
2 989.2 996.4 4
3 996.4 1003.6 11
4 1003.6 1010.8 10
5 1010.8 1018 13
40

CLASE FRECUENCIA
1 2
2 4
3 11
4 10
5 13 1 2 3 4 5
3.2 APLICAR UN HISTOGRAMA, INTERPRETAR Y DETERMINAR
SOLUCIONES HIPOTETICAS.
Se realizaron ensayos de compresión a una muestra de 40
amortiguadores de dos lotes recibidos de proveedores
diferentes. En los ensayos, se midió la mayor cantidad de cm.
que recorre el amortiguador sin perder sus propiedades,
requiriendo un desplazamiento de 12 cm. +/- 0.5 cm.

5 8.15 10.22 9.1 11.8 12


9.4 8.22 9.25 12 12.02
10.45 9.24 8.26 13 12.1
9.18 9.25 10.02 12.1 11.87
9.45 9.3 11 12.2 12.35
10.3 9.39 12 12.3 11.9
8 9 13 12.5 11.85
9.25 8 11.1 13 12.1

CLASE INTERVAOS FRECUENCIA


RAMA 1 8 9 6
2 9 10 10
3 10 11 5
4 11 12 8
5 12 13 11
40

CLASE FRECUENCIA
1 6
2 10
3 5
4 8
4 5 5 11 1 2
Peso ideal= 1,000.0
E.I 11.5
E.S 12.5
VALOR MAYOR 13.0
VALOR MENOR 8.0
RANGO 5.0
N 40.0
Nro DE CLASES 6.3 5
AMPLITUD DE CLASE 1.0

HISTOGRAMA

1 2 3 4 5
4.1 En un el departamento de control de calidad de la empresa
EMBOL detectan un problema en el proceso de envasado del
producto Coca Cola de 500 ml en envase plástico descartable, al
reunir al equipo de mejora se determinó que las causas podrían
agruparse en 4 categorías: MANO DE OBRA, MATERIAL, MËTODO
y MÁQUINARIA.
Determinar la causa raíz del problema y las posibles soluciones.

MANO DE OBRA MATERIAL


MATERIA PRIMA CON DEFECTO
FALTA DE CAPACITACION botellas defectuosas
FALTA DE EXPERENCIA

FALTA DE CONTROL DE CALIDAD FALTA DE MANTENIMIENTO


JORNADA DE TRABAJO EXECIVA EQUIPOS OBSOLETOS

METODO MAQUINARIA
MATERIAL
MA CON DEFECTO
tuosas

PROBLEMA EN
ENVASADO DEL
PRODUCTO COCA COLA
500 ml

TENIMIENTO
OLETOS

MAQUINARIA
PRODUCCION DE
BORRADORES
PARA PIZARRA

5.1 Elabore un diagrama de flujo para la producción de borradores para pizarra


según la descripción a continuación.
El borrador se compone en dos partes: la base y el fieltro. Para obtener la base
plástica se utiliza polipropileno, el cual es mezclado con un pigmento de color,
según el color deseado de la base. Esta mezcla es llevada del almacén en
costales de 25 kilogramos a la zona de inyección en donde un operario lo
vierte en la máquina inyectora; el proceso de inyección incluye un calentado y
un moldeado del material dentro de la máquina, al salir de ella, el material se
enfría y luego un operario verifica su estado. A continuación el operario retira
las rebabas (material sobrante) de la base y la limpia para luego ser depositada
en cajas grandes. El segundo paso es la elaboración del fieltro; un operario
traslada un rollo de fieltro desde el almacén a la zona de cortado, lo tiende
sobre una mesa para verificar su estado y ubicar las zonas defectuosas, si
presenta muchas zonas defectuosas es rechazado y devuelto al proveedor;
luego es cortado en tiras y seguidamente, otro operario realiza el trozado de
este dejándolo listo para unirlo con la base. Finalmente se une la base con el
fieltro usando terokal, luego se le adhiere la etiqueta. Este borrador es
embolsado individualmente y finalmente es encajado en cajas con 120
unidades, para luego ser llevados al almacén
PRODUCCION DE
BORRADORES
PARA PIZARRA
6.1 Un agricultor cultiva tomate en un terreno con suficiente irrigación. Él desea
incrementar el rendimiento por hectárea y para ello, en diferentes parcelas, aplica un
fertilizante pero que ahora se dosificará en diferentes cantidades con el fin de escoger la
mejor opción, es decir, la que mayor peso de tomates produce. El agricultor desea concluir
si existe una relación entre el fertilizante y las toneladas producidas. Interpretar el
diagrama.

Kg de fertilizante toneladas de 4.5


por hectarea tomate producto

9.5 4.32
9.8 4.37 4.45
R² = 0.970916008476208
9.9 4.37
10 4.4 4.4
10.1 4.41
10.2 4.41
10.3 4.42 4.35
10.4 4.44
10.5 4.45
4.3

4.25
9.4 9.6 9.8 10 10.2 10.4 10.6
INTERPRETACION: EXISTE UNA CORRELACION CUANDO X
AUMENTA Y AUMENTA, ES DECIR QUE EN PROBLEMA
PROPUESTO, CUANDO AUMENTAMOS MAS FERTILIZANTE
PRODUCIMOS MAS TONELADAS DE TOMATE, PODEMOS NOTAR
QUE SI EXISTE UNA RELACION ENTRE EL FERTILIZANTE QUE
UTILIZA Y LO QUE SUELO PRODUCIRA EN ESTE CASO LAS
TONELADAS DE TOMATE AUMENTA, CUANDO SE UTILIZA MAS
FERTILIZANTE. ESTA ES UNA CORRELACION POSITIVA.

10.2 10.4 10.6