Universidad Nacional Andrés Bello

Facultad de Educación y Ciencias Sociales

Cátedra de Psicología Educacional

Rol del Psicólogo Educacional en Práctica

Presentado por:
Camila Artal
Sofía Fernández
Belén Hernández
Rocío Ortega

Presentado a:
Natalia Torres

Santiago, Lunes 18  de noviembre del 2019

 1. Introducción: 

El presente trabajo tiene por objetivo general realizar un análisis en cuanto al rol
de la psicología educacional en un contexto educativo chileno. Los objetivos específicos
de esta investigación son conocer, comprender y analizar el rol de un psicólogo
educacional. 

Esta investigación debuta con una breve descripción del psicólogo entrevistado y
de la institución en la que trabaja, al igual que de una justificación por la elección del
psicólogo en relación a la institución en la que trabaja y su rol con la psicología
educacional. Por otro lado, se da una contextualización de la institución educativa, que
implica una descripción de la institución como tal, una descripción demográfica del
sector en la que se encuentra ubicada, otra descripción del proyecto institucional y para
terminar, el respectivo organigrama de la institución.  A continuación, se presenta una
descripción del rol del psicólogo educacional mediante documentos oficiales y el rol
descrito y percibido por el psicólogo entrevistado; siendo en este caso, Eduardo
Guzmán Utreras. También se expone un análisis del rol del psicólogo educacional,
desarrollando una reflexión con elementos teóricos e identificando sus virtudes y
flaquezas. Finalmente, a partir de lo analizado anteriormente, se exhiben algunas
recomendaciones para la definición del rol del psicólogo educacional, tomando siempre
en cuenta el contexto educativo chileno.

El psicólogo escogido para realizar el informe es Eduardo Guzmán Utreras, el

cual está especializado como psicólogo educacional, además de hacer distintas
investigaciones relacionadas con la educación. Actualmente, se encuentra trabajando al
interior de la Universidad Andrés Bello, en donde ejerce como docente. 

El profesional fue seleccionado debido a su trayectoria y amplia experiencia en

temas relacionados con el manejo interdisciplinario de dificultades escolares, además
de realizar distintas investigaciones respecto a la psicología y la educación en Chile,
siguiendo una línea de investigación referida a la intervención en la cultura escolar, así
como también en el entendimiento de los problemas actuales de la psicología
educacional en el país.
 2. Contextualización de la institución educativa: 

La universidad Andrés Bello, es una universidad privada que se encuentra

ubicada en la comuna de Las Condes, dentro del sector nororiente de Santiago. Otro
dato no menor, es que en 1982 fue declarada Monumento Nacional y hoy es una de las
sedes más emblemáticas de la Universidad Andrés Bello, desde que fue adquirida en
1992 para convertirla en un campus donde día a día se forman y conviven alumnos,
colaboradores y académicos.

Este campus tiene seis edificios y un moderno polideportivo situados

estratégicamente dentro de sus 41 mil metros cuadrados.

El principal auditorio de La Casona, cuenta con una capacidad de 300 personas,

cómodos asientos y excelente acústica, lleva por nombre José María Aznar, ex
presidente español y quien fuera condecorado como Honoris Causa, el año 2006.

Pensando en la práctica y el cultivo de las disciplinas deportivas, este campus

tiene un moderno Centro Deportivo llamado “Ignacio Fernández Doren”. En él se
realizan diversas actividades recreativas y de formación. También existe una piscina
temperada de medidas semiolímpicas con 6 carriles, en la cual se realizan natación y
otras actividades acuáticas. Sumado a eso, los alumnos disponen de dos multicanchas
con demarcaciones reglamentarias para hándbol, básquetbol y vóleibol, salas multiuso,
camarines y oficinas administrativas.

En materia académica, cuenta con modernas aulas, bibliotecas, talleres y

laboratorios para todos sus alumnos de carreras que abarcan distintas áreas del
conocimiento.

La misión que se plantea la universidad, es ser una universidad que ofrece a

quienes aspiran a progresar, una experiencia educacional integradora y de excelencia
para un mundo globalizado, apoyado en el cultivo crítico del saber, y en la generación
sistemática de nuevo conocimiento. Como visión, la institución aspira a ser reconocida
entre las mejores universidades del país.

La universidad actúa bajo la guía de un conjunto de valores institucionales, los

cuales persiguen el bien común de su comunidad universitaria y de su entorno,
entendiendo por éste a la sociedad en su conjunto. Estos valores inspiran nuestro
quehacer y abarcan más allá de la interacción profesor – alumno, siendo parte del
espíritu de todos quienes pertenecen a la Universidad Andrés Bello.

 EXCELENCIA: Implica desarrollar la pasión por hacer las cosas bien, con
calidad, junto a un espíritu de autocrítica y mejora continua, lo que a su vez
conlleva la necesidad del aprendizaje para la vida.
 RESPONSABILIDAD: Hacia sí mismo, hacia la institución y hacia la sociedad
que nos cobija. El proceso educativo que ofrecemos conlleva a que nuestros
estudiantes aprenden a ser no solamente receptores de bienes y beneficios, sino
contribuyentes al bienestar social.
 PLURALISMO: La institución da la bienvenida a todas las ideas y credos que se
manifiestan de forma respetuosa y tolerante dentro y fuera del aula.
 RESPETO: Por el centro de nuestro quehacer, que es el estudiante, como
persona multidimensional que busca en nuestras aulas una formación
equilibrada para la vida.
 INTEGRIDAD: La institución valora en todos los servicios que ofrece y en la
comunidad académica que la constituye, la honestidad, la transparencia en el
actuar, la lealtad y exige una expresión ética en todo quehacer.
 3. Descripción del rol del psicólogo educacional:

Dentro de la universidad Andrés Bello podemos percibir que el rol del psicólogo
educacional no aparece dentro del organigrama, existiendo nula explicación  sobre su
papel al interior de esta institución. Debido a esto, no se especifica oficialmente las
distintas actividades que realizaría el psicólogo educacional en el contexto de la
universidad. Asimismo, no se encuentra detallado, en cuanto al proyecto educativo
institucional y sus elementos, la relevancia de éste.

Según el psicólogo educacional, Juan Pablo Vidal (2007):

En la actualidad la psicología de la educación es mayoritariamente visualizada

como una “disciplina puente” entre los conocimientos generados por la psicología
científica y la educación (más que como mera psicología general aplicada a la
educación) y que comparte su objeto de estudio con otras ciencias que se
preocupan de la educación. Esta disciplina estudia los procesos educativos con
una triple finalidad:

 1. Contribuir a la elaboración de una teoría que permita comprender y explicar

los procesos educativos.

 2. Ayudar a la elaboración de procedimientos, estrategias y modelos de

planificación e intervención que permitan orientar estos procesos en una
dirección determinada.

 3. Colaborar en la instauración de prácticas educativas más eficaces, más

satisfactorias y más enriquecedoras para las personas que participan en ellas.
(op cit).

El rol del psicólogo educacional es escasamente visualizado al interior de las

instituciones educativas y su trabajo se ve más bien ligado al ámbito clínico
aplicado a la educación, principalmente enfocado al psicodiagnóstico y la
atención de casos individuales al interior de las escuelas, lo que ciertamente
constituye una concepción muy limitada respecto de lo que los psicólogos
educacionales pueden aportar a los establecimientos en diversos campos de
acción. (Vidal, 2007, p. 2)

El perfil del psicólogo educacional en Chile debe  adaptarse a las necesidades

de la realidad nacional, provincial y comunal en la que se encuentra inmerso. En donde
el perfil profesional del psicólogo educacional en Chile se encuentra ligado al modelo
clínico de intervención, el que pone énfasis en “los alumnos-problema o con problemas”
donde toda acción va dirigida hacia el propio alumno, no teniendo mayor impacto en la
organización escolar.

Un problema dentro del modelo clínico es que el trabajo se limita a la relación

terapeuta-alumno, dejando fuera a padres y profesores quienes solo han de esperar
“los resultados” dejándolos de esta manera fuera del proceso. 

La salud mental de los docentes es otro de los objetivos que el psicólogo

educacional debe y puede ayudar a alcanzar dentro de los establecimientos
educacionales. Tanto con la intervención directa en el trabajo con docentes
ayudándolos con el control del estrés, como ayudándoles con parte del impacto de los
diversos problemas humanos al interior de la escuela. Lo que ciertamente contribuirá al
bienestar de los diversos actores del sistema educativos y tendrá un efecto en la
calidad de la educación entregada por el centro educativo. 

Por otra parte, el psicólogo también es un experto en los procesos cognitivos y el

aprendizaje; también es experto en psicología del desarrollo, área fundamental para la
comprensión de las etapas vitales en que se encuentran niños, niñas y adolescentes y
utilizando estos conocimientos puede de mejor manera contribuir con una mirada
experta dentro del establecimiento.

  En todas las áreas revisadas anteriormente debe trabajar en forma de equipo

interdisciplinario, ya que un solo individuo no puede lograr impactos sin la colaboración
de todos los actores vinculados en el proceso educativo, principalmente los docentes,
las familias y los alumnos. Un psicólogo adecuadamente capacitado puede integrarse a
la discusión y elaboración de políticas educativas y contribuir en aspectos tales como la
mejora del currículum, la evaluación y asesoría externa a instituciones educativas.

Respecto al rol del psicólogo educacional, García, Carrasco, Mendoza y Pérez (2012),
concluyeron que:

 El rol se va construyendo entre el psicólogo y la propia comunidad educativa. Se

trata de una co-construcción de su rol, en la que se ponderan las necesidades
particulares del sistema educativo en el cual se encuentra inserto, y las
competencias e intereses que este profesional posee, lo cual determina la oferta
que este hace y finalmente las intervenciones que realiza (p. 182)
 En cuanto a la instancia de educación superior, el rol del psicólogo se limita a la
intervención en los ámbitos de orientación, asesoramiento, capacitación y apreciación.
Esto tendría como objetivo un refuerzo en las habilidades cognitivas, socio-afectivas, en
el crecimiento personal y en una inserción adecuada al mundo profesional en un futuro.
También se busca garantizar el bienestar y la existencia de una buena salud mental en
los alumnos. Por otro lado, propicia el desarrollo de distintas estrategias de
mejoramiento del aprendizaje y formación, según sea la carrera elegida y aporta con la
orientación psicológica educativa a un nivel individual y subjetivo. Asimismo, se busca
capacitar a los estudiantes para que tengan las herramientas necesarias para que
puedan adaptarse de buena manera al mundo profesional, que puede llegar a ser muy
competitivo. 

4. Análisis del rol del psicólogo educacional:  

Si bien se puede pensar que definir la  labor de la psicología educacional es un trabajo 
fácil, o rápidamente abordable, nos encontramos con  la sorpresa de que es una tarea
bastante difícil y  compleja, puesto que existe una gran variedad de definiciones  de la
disciplina que la orientan a diferentes ámbitos del fenómeno educativo, tales como la
enseñanza, los diseños instruccionales para el  aprendizaje; el mejoramiento de las
actividades de los docentes, el desarrollo de habilidades específicas para aprender; los
procesos de convivencia y clima escolar. Así mismo    se ha enfocado en comprender la
influencia del desarrollo humano en el aprendizaje. 

El psicólogo es una figura clave en el desarrollo funcional y equilibrado de un centro

educativo en todos los niveles: Educación Infantil, Primaria, Secundaria y Superior. Su
función principal es atender y fomentar el desarrollo psicológico en todos sus
componentes: psicomotriz, intelectual, social, afectivo-emocional y en los 3 agentes
principales del sistema educativo, es decir, alumnos, padres y docentes. Desde esta
perspectiva, el trabajo del psicólogo implica 2 grandes objetivos: aportar un análisis
psicológico de diversas situaciones (evaluación)  y proponer planes de acción e que
respondan a los análisis realizados (intervención).

El psicólogo o psicóloga educacional en el ámbito escolar se encarga, por ejemplo,  de

los casos derivados por los docentes o los directivos, que estén presentando
dificultades de aprendizaje frente  a diferentes materias, o bien porque presentan
problemas emocionales, es decir, familiares o interpersonales que influyen  en su ajuste
al proceso escolar, o que interfieren su rendimiento. Tambièn, cuando se presente
alguna dificultad atencional  o conductual en el estudiante entra en juego la labor del
psicólogo/a educacional.
En el contexto de la educación superior, en este caso, dentro de la UNAB, el rol del
psicólogo/a educacional cumple la función de “asesoría Psicoeducativa”, es decir, es
una intervención individual breve a los que pueden acceder estudiantes de primer año o
curso superior que son derivados por la coordinadora CIADE de su respectivo campus
o sede. Dentro de estas asesorías, se abordan temas de autoconocimiento y
orientación vocacional, motivación académica, estrategias de estudio, manejo de
ansiedad, estrés universitario, entre otros. De esta manera, se ayuda a los estudiantes
que lo requieran para poder superar procesos o problemas que están afectando el
aprendizaje y al mismo tiempo, las dificultades de índole personal.

5. Recomendaciones para la definición del rol del psicólogo educacional:  

De acuerdo a lo anterior, dentro de la institución se buscaría propiciar la posibilidad

para que el estudiante posea las herramientas adecuadas para poder tener respuestas
apropiadas a sus necesidades académicas, donde el psicólogo educacional logre
optimizar de la mejor manera los procesos de aprendizaje de cada alumno
perteneciente al establecimiento y así mejorar su desempeño académico. 

Según García et al. (2012), actualmente, la psicología educacional en Chile se ha

constituido en una disciplina multiparadigmática que adquiere una gran relevancia, y a
la vez se convierte en una necesidad para las instituciones educadoras, tales como
colegios y universidades (p. 171).  A pesar de esto, en el país no existiría un estatuto,
tanto legal como institucional, que regule el papel del psicólogo educacional dentro del
organismo educativo. 

A raíz de esto, el rol del psicólogo dentro de la presente institución tiene como desafío
lograr que su papel tenga mayor preponderancia dentro de la instancia educativa,
donde tan sólo tiene un papel como orientador vocacional, siendo que podría
expandirse a múltiples campos de acción para lograr un clima de aprendizaje óptimo.

Esta instancia educativa, al ser al interior de una universidad, requiere de mayor

atención de parte del profesional, ya que la cantidad de alumnos es mucho mayor a la
existente al interior de un colegio convencional. Por este motivo, es necesario que las
necesidades del alumnado sea considerada de forma personalizada y minuciosa para
poder lograr mayor eficiencia en cuanto al desarrollo de cada una de las aptitudes
relacionadas con el aprendizaje dentro del aula. 

Igualmente, es fundamental asegurar el bienestar y la estabilidad en relación a la salud

mental en los estudiantes universitarios, ya que, la universidad, es un contexto que
conlleva mucho estrés, y donde se crea mucha angustia respecto al tránsito de ser un
adolescente a transformarse en un adulto que acarrea diferentes responsabilidades.
Por esta razón, es importante que el psicólogo educacional tenga un papel activo para
otorgarle la mayor tranquilidad posible a los jóvenes y que tengan la posibilidad de
desarrollarse de buena manera dentro de la institución académica, además de que
puedan formarse correctamente como futuros profesionales, sin dejar de lado el ámbito
afectivo. Esto lo puede lograr creando momentos de asesoramiento y escucha a cada
uno de los alumnos, donde cada uno de ellos puedan sentirse acompañados y
comprendidos, de acuerdos a sus problemáticas subjetivas.

PAUTA DE PREGUNTAS:  

A nivel institucional ¿usted considera que se le da un espacio para cumplir su rol

adecuadamente?

¿Qué aspectos de la psicología educacional considera usted relevantes dentro de la

institución en la que se encuentra?

¿Considera que en Chile se le da prioridad a la excelencia académica por sobre el

ambiente académico?

Respecto a la situación educativa actual en Chile, ¿Cree que el proyecto educativo

institucional se respeta al interior de la institución?

¿Cree usted que su rol es valorado en la comunidad universitaria?

¿Se siente identificado o familiarizado con la visión educativa que propone la

Universidad Andrés bello? ¿Por qué?

¿Qué considera usted como lo más fundamental en cuanto a ejercer como psicólogo
educacional?

¿Modificaría algo dentro de la institución, algun programa o quizás añadir algo más?

¿Qué aspectos de la psicología educacional llamaron su atención?

¿Considera que en Chile la psicología educacional tiene un papel importante?

¿Qué considera usted que debería realizar un psicólogo educacional?

¿Qué tipos de conflictos se puede usted llegar a encontrar en su día a día?

En cuanto al aprendizaje en los estudiantes universitarios, ¿Cree que la institución
entrega herramientas efectivas, tanto a los docentes como al estudiantado, para llevar a
cabo de forma eficaz este proceso?

¿Qué opina usted en cuanto al progreso de la comunidad desde su llegada a ésta?

Referencias:

García, C., Carrasco, G., Mendoza, M., y Pérez, C. (2012). Rol del psicólogo en
establecimientos particulares pagados del Gran Concepción, Chile: Un proceso de co-
construcción. Estudios pedagógicos, 38(2), 169-185. Recuperado de:
https://scielo.conicyt.cl/pdf/estped/v38n2/art11.pdf 

Vidal, J. (2007). Aportes del psicólogo Educacional a los Establecimientos Educativos.

Universidad de Chile, Santiago, Chile. Recuperado de:
http://www.opech.cl/bibliografico/calidad_equidad/aporte_psi_educ_centros_educativos.
pdf