TIPOS DE CLIENTES

Los negocios que ya llevan un tiempo en el mercado se encuentran con distintas clases de
clientes según su comportamiento.
Un pequeño negocio tiene clientes que compran con frecuencia, otros de forma ocasional,
algunos compran un gran volumen de artículos o servicios, etc.
Y es que los clientes aparecen, se transforman, se consolidan o
desaparecen.
Pero, además de considerar clientes a las personas que entran en tu establecimiento o
que se interesan por tu oferta, también podemos considerar clientes a aquellas personas
que tienen las necesidades que nosotros cubrimos y que aún no nos conocen.
En este apartado vamos a ver los tipos de clientes clasificados según su
relación con la empresa.
Cualquier negocio tiene dos tipos de clientes que debemos identificar a la hora de definir
las estrategias a seguir para obtener mejores resultados de ventas.